Bí quyết “tăng trọng” trong giao tiếp công sở pdf

Bí quyết “tăng trọng” trong giao tiếp
công sở
1. Nói mà như không nói
Những từ đệm như “ừ”, “à”, “anh/chị biết đấy”, “ờ thì”, “đại khái” khiến
người đối diện cảm thấy bạn chưa chuẩn bị kỹ cho phần trình bày
của mình. Chiến lược cho bạn là cần suy nghĩ kỹ, tổ chức ý trong
đầu trước khi nói, tạm dừng và hít thở nhẹ nhàng khi bạn quên ý. Mọi
người đều đôi khi đệm từ “ừ, à” trong giao tiếp, nhưng đừng để tần
suất của chúng xuất hiện quá nhiều trong lời nói của bạn.
2. Lên giọng
Nhiều người có thói quen lên giọng hoặc nhấn nhá cuối câu – điều
này tạo ấn tượng rằng bạn đang bày tỏ thắc mắc, hoặc muốn đặt câu
hỏi chứ không phải đang trình bày một vấn đề nào đó. Bạn cần phải
nói một cách thuyết phục, hạ giọng vào cuối câu để tăng tính khẳng
định, nhất là trong các buổi phỏng vấn hay thương lượng.
3. Lỗi ngữ pháp
Trong giao tiếp thông thường thì không sao nhưng trong các buổi
phỏng vấn hoặc trao đổi quan trọng, bạn không nên sử dụng tiếng
lóng, phương ngữ quá nhiều hoặc dùng từ sai ngữ pháp, ngữ cảnh.
Đảm bảo rằng bạn nói gãy gọn, thành câu, không nói cụt, nói sai.
4. Nói líu nhíu
Kiểu nói chắp nối từ này ngữ kia, líu nhíu trong miệng khiến thông
điệp của bạn mất đi tính rõ ràng. Để tránh tình trạng này, bạn nên nói
chuyện từ tốn, chậm rãi. Nếu được, bạn có thể tạo danh sách các từ
bạn thường phát âm sai và tập luyện lại.
5. Nói như tên bắn
Nhiều người lại nói ào ào, với tốc độ như tia chớp vì họ nghĩ như thế
mới tỏ ra mình nhanh nhạy trong giao tiếp. Tuy nhiên, người nghe rất
khó theo kịp những gì bạn nói và họ thường nghĩ điều ngược lại: bạn
đang hồi hộp. Hãy làm giảm nhịp điệu lại bằng cách thực hiện các bài
tập thở trước các cuộc đối thoại quan trọng. Để tránh hấp tấp, cần

lắng nghe kỹ các vấn đề, đếm từ 1 đến 3 rồi mới nêu ý kiến của
mình, sau đó tạm ngừng một chút rồi hãy tiếp tục. Đừng sợ sự im
lặng, đó cũng là một chiến thuật giao tiếp. Người nghe cần thời gian
để “tiêu hóa” những gì bạn vừa mới trình bày.
6. Dùng từ “nhẹ cân”
Những từ như “có lẽ”, “hy vọng là”, “dường như”, “đại khái”, “chắc là”
khiến sự tự tin trong lời nói của bạn giảm sút. Hãy dùng các từ mạnh
mẽ hơn như “Tôi tin là”, “Tôi đã xem kỹ là chắc chắn là”, “Mục tiêu
của tôi là”, nhằm tạo ấn tượng mạnh với người nghe, tăng tính
thuyết phục cho nội dung thông điệp chuyển tải.
Nếu sau khi phỏng vấn bạn quên mất việc quan trọng là cám ơn các
nhà tuyển dụng, hãy làm điều này trong lá thư gửi đến họ ngay sau
khi kết thúc. Một sự thiện chí, chân thành thông qua những từ ngữ
bạn gửi đến họ sẽ giúp bạn lấy lại chút ấn tượng vô tình bị đánh rơi.
Một món quà gửi đến các nhà tuyển dụng thì sao? Câu trả lời là
không cần thiết và cũng là không nên. Nếu bạn gửi một món quá
điều đó đồng nghĩa với việc bạn đang hối lộ “sếp” tương lai và “đè
bẹp” các ứng cử viên khác một cách không mấy minh bạch. Sẽ có
hai trường hợp xảy ra, một là các nhà tuyển dụng chấp nhận vì cho
rằng đó là thành ý. Hai là họ từ chối vì cho rằng bạn đang “đi cửa
sau”. Điều này ảnh hưởng nặng tới cơ hội việc làm của bạn. Vì vậy,
đơn giản với một lá thư cám ơn đầy thành ý sẽ tốt hơn là một món
quà giá trị.