KHÁI QUÁT về CÔNG TY cổ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH 0032

CHƯƠNG 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT
TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỐ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH VIETSTAR
– CHI NHÁNH HÀ NỘI
3.1
Mục tiêu và phương hướng phát triển hoạt động kinh
doanh của công ty
Mục tiêu:
-

Vể kết quả kinh doanh, công ty hướng đến mục tiêu lợi nhuận
và phát triển bền vững với tốc độ gia tăng doanh thu từ 15-

-

20% mỗi năm.
Về khách hàng, Vietstar sẽ tăng chỉ tiêu tiếp cận với những
khách hàng cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa lớn từ
15-20% và nâng cao chất lượng khách hàng.

Phương hướng:
Trong tương lai, Vietstar có thể mở thêm nhiều chi nhánh tại các
tỉnh thành phố khác, mở các bưu cục tại các huyện, thị xã để có thể
tiếp cận dễ dàng đến tay các khách hàng ở vùng xa.
Tập trung vào phát triển các dịch vụ lấy chuyển phát làm cốt lõi.
Không chỉ tập trung vào các doanh nghiệp và còn phục vụ các khách
hàng cá nhân.
Đẩy mạnh việc ứng dụng cơng nghệ vào q trình đặt hàng của
khách. Phần mềm phải dễ dàng, thuận tiện đối với mọi khách hàng.
Tăng cường đào tạo và huấn luyện cho nhân viên. Đặc biệt, đối

với nguồn nhân lực có chất lượng cao, các trưởng phịng ban thì
càng phải có năng lực quản lí người của mình để làm việc hiệu quả.


Đối với các trưởng bưu cục, phải biết sắp xếp công việc, phối hợp
với nhân viên kinh doanh để đưa ra những sắp xếp về thời gian lấy
hàng, thời gian giao hàng hợp lí.
Vietstar nỗ lực trong cơng cuộc tuyển dụng để trẻ hóa đội ngũ
nhân sự của cơng ty, mang một luồng gió mới vào cách thức kinh
doanh của công ty.