Trường phái quản tri hiện đại ppt

Trường phái quản tri hiện đại

Người đề xướng: tiến sĩ Robert H.Waterman
và Thomas J.Peter

đưa ra một lý thuyết nhằm thúc đẩy các hoạt
động quản trị đạt đến "sự tuyệt hảo".

Hai là:liên hệ chặt chẽ với khách hàng: sự
tỏa mãn của khách hàng là ý thức chung của
tổ chức

Ba là: tự quản và mạo hiểm:

khuyến khích sự tự do sáng tạo và tự do
đổi mới

khuyến khích sự chấp nhận rủi ro, chịu
đựng thất bại
Phẩm giá
con người
được coi
trọng
Bầu không
khí làm
việc thoải
mái
Đơn vị làm
việc được

duy trì ở
quy mô
nhỏ, tính
nhân văn
cao
Bốn là nâng cao năng suất thông qua nhân tố con người
Năm
là: Phổ
biến và
thúc
đẩy các
giá trị
chung
của tổ
chức
Triết lý của công ty rõ ràng, được phổ biến
rộng rãi và tuân theo
Các phẩm chất cá nhân được thảo luận công
khai
Tín điều của công ty được duy trì qua các câu
truyện , giai thoại và truyền thuyết
Lãnh đạo làm gương

Sáu là: Sâu sát để gắn bó chặt chẽ

Các nhà quản trị luôn gắn bó với công ty để
hiểu rõ về nó

Chú trọng phát triển từ bên trong, không
thôn tính, mua lại.


Bảy là:Hình thức tổ chức đơn giản, nhân sự
gọn nhẹ

tám là:Quản lý các loại tài sản chặt chẽ và
hợp lý

Ưu điểm:

thúc đẩy các nhà quản trị có thái độ
chấp nhận sự mạo hiểu, đề cao tính
sáng tạo, các giá trị chung nhằm đạt
đến mục tiêu của tổ chức.

đề cao nhân tố con người, nhấn mạnh
sự phát triển tự thân, bằng chính
những nội lực bên trong của tổ chức

Nhược điểm:

"trường phái tuyệt hảo" là đã không đánh
giá doanh nghiệp trong môi trường của nó
Khảo hướng quản trị theo quá
trình

Đại diện: Michael Hammer và James
Champy

Tác phẩm: Business Reegineering


khảo hướng này hiện đang được áp dụng
rộng rãi tại Hoa Kỳ.
Nguyên tắc cơ bản

coi sự thoả mãn nhu cầu riêng của từng khách
hàng là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp

Toàn bộ các hoạt động kinh doanh được liên kết
và thống nhất thành một quá trình

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phát triển theo
chiều ngang, các cấp quản trị trung gian bị giảm
đến mức tối đa và nhân viên phải được trang bị
những kiến thức tổng hợp, có khả năng đưa ra
những quyết định độc lập.
Nguyên tắc cơ bản

Chuyển từ mô hình kim tự tháp truyền
thống sang mô hình cái chặn giấy
Ưu nhược điểm

Ưu điểm:
•
Chuyển trọng tâm sang khách hàng, coi
sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng là
mục tiêu sống còn của doanh nghiệp
•
sự liên kết, thống nhất giữa các bộ phận
trong hoạt động kinh doanh
•

Giảm thiểu sự cồng kềnh của bộ máy
quản trị cấp trung gian
Ưu nhược điểm
•
Giúp nhân viên phát huy được tính độc
lập, tự chủ trong quá trình ra quyết định
Ưu nhược điểm

Nhược điểm:
•
Đòi hỏi phải có đội ngũ nhân viên có
trình độ tổng hợp
•
Phải có sự hỗ trợ của phương tiện kỹ
thuật hiện đại
•
Dễ mắc sai lầm tổng thể nếu như một bộ
phận mắc sai lầm

Các nhà nghiên c u Nh t B n thu c ứ ậ ả ộ
Vi n nghiên c u Nomura cho r ng ệ ứ ằ
"qu n tr sáng t o" s là phong cách ả ị ạ ẽ
qu n tr c a th k 21ả ị ủ ế ỷ

2- C câ u tô ch c: theo hi nh mang l í ́ ̀ ́ơ ̉ ư ̣ ươ

3-quan tri nguô n nhân l c.̀̉ ̣ ự
-đô i x tô t v i nhân viêń ́ ́ử ơ
khuyê n khi ch s ́ ́ ự

sa ng tao cuá ̣ ̉
nhân viên
-khen th ng va đa i ngô ̀ ̃ưở ̣
công bă ng̀

4-quan tri thông tin̉ ̣
-tô i đa ho a viêc chia se va truyê n đat thông tin ́ ́ ̀ ̣̀ ̉ ̣
đê n ca c tha nh viên cua doanh nghiêṕ ́ ̀ ̉ ̣
-Các nhà qu n tr , nhân viên cùng tìm cách gia tăng ả ị
và chia s nh ng thông tin v khách hàng c a công ẻ ữ ề ủ
ty, v ti m năng công ngh và t o ra m t môi ề ề ệ ạ ộ
tr ng truy n thông hoàn toàn t do trong công ty.ườ ề ự
Coi người LĐ là nguồn lực quan trọng
nhất, tạo ra nền văn hóa tron tổ chức để
mọi người cùng hợp tác, cùng hướng tới
thành công.
Xây dựng giá trị chung trong tổ chức
hướng theo triết lý kinh doanh đã xác
định.
Phát huy những ý tưởng mới của nhân
viên
Tạo ra sức ỳ trong nhân viên và chỉ áp
dụng trong môi trường kinh doanh, với
môi trường bên trong doanh nghiệp.
Chưa có các mức khen thưởng và sử
phạt tương ứng với việc làm của họ
Vai trò của người nòng cốt của tổ chức
chưa rõ ràng

Muốn áp dụng được thì chúng ta cần lưu ý

những điểm sau
- tìm mọi cách để giải phóng được sức ỳ của
nhân viên
- kết hợp các biện pháp cứng rắn và mềm
mõng trong quản lý
- Để ý hơn tới vai trò của người lãnh đạo,
nâng cao vị trí của người lạnh đạo trong tổ
chức