Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường của Cty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Longc

BÁO CÁO CHUYẾN ĐI THỰC TẾ
1. Chuẩn bị trước chuyến đi
1. Lý do mục đích chuyến đi
• Nâng cao khả năng áp dụng những chương trình đã được thầy cô cung cấp
trên ghế nhà trường vào thực tế.
• Giúp sinh viên làm quen với công việc trước khi ra trường.
• Biết thông tin về các điểm đến cũng như các nhà cung cấp tại các điểm đến.
• Hình thành các kĩ năng cần thiết cho công việc thực hiện một chương trình
du lịch, cũng như một số kĩ năng làm việc chung khác.
• Tạo cơ hội để các bạn trong lớp gần gũi nhau, hiểu nhau và đoàn kết.
• Chuyến đi thực tế là cơ hội để làm quen và học hỏi những kinh nghiệm
cũng như kiến thức không chỉ của các bạn trong lớp mà tại cả các điểm đến.
• Viết báo cáo chuyến đi.
2. Kế hoạch
1. Mục tiêu
• Kế hoạch tổ chức do các bạn sinh viên tự hoàn thành. Thầy cô là những
người giám sát và đưa ra sự giúp đỡ khi cần thiết.
• Tất cả các bạn trong lớp Du lịch 48 cùng tham gia.
• Chuyến đi là cơ hội khảo sát tuyến điểm đã đặt ra.
• Các bạn nắm chắc tuyến điểm, có thể tự tổ chức tour và bán tour.
• Ghi lại thông tin, địa chỉ, số điện thoại của tất cả các nhà cung cấp đã dùng
trong chuyến đi.
2. Không gian và thời gian
3. Kinh phí
4. Thành phần
3. Chuẩn bị trước chuyến đi
1. Chuẩn bị của khoa Du Lịch và Khách Sạn
• Gửi công văn để Ban giám hiệu trường phê duyệt chuyến đi thực tế.
• Phổ biến kế hoạch, gửi thư thông báo về chương trình tới gia đình sinh
viên.
• Cử giáo viên đi cùng đoàn.

• Phổ biến yêu cầu và nội dung bài thu hoạch của sinh viên.
• Hỗ trợ sinh viên trong quá trình lên chương trình cho chuyến đi.
2. Chuẩn bị của lớp du lịch K48
• Thành lập ban điều hành chung cho chuyến đi. Phân công công việc cho
từng người trong ban điều hành.
Phân công công việc đi thực tế K48
(Từ ngày 18/1/2010 đến 24/1/2010)
Công việc Yêu cầu Người phụ trách Ghi chú
Phụ trách ôtô • Liên hệ ký hợp dồng
• Chịu trách nhiệm liên
quan đến ôtô
• Lên danh sách xe và
Hồng Khánh
01293047606
Đã ký hợp
đồng thuê xe
trưởng xe
Phụ trách ăn
uống
• Liên hệ, đặt trước
quán ăn
• Lên danh sách các địa
điểm sẽ ăn
• Kiểm tra thực đơn cho
từng bữa
Thu Thủy
0948243389

Phụ trách
khách sạn

• Liên hệ, đàm phán giá
cả
• Lập danh sách khách
sạn sẽ ở
• Fax booking đặt
phòng
• Sắp xếp phòng
• Quản lý sinh viên
trong quá trình lưu lại
khách sạn
Hải Long
0975836661

Hậu cần, qua
sắm trước
chuyến đi
• Lên danh sách các thứ
cần mua
• Hoàn thành mua đồ
trước chuyến đi (trước
ngày 17/1/2010)
• Tập kết đò tại KTX
• Bố trí người sáng 18/1
lúc 4h sáng để chuyển
đò lên xe
Thùy Linh
(01685722647)+
Hoàng Vân
(0978988827)

Hướng dẫn • Lập danh sách nhóm
Hướng dẫn
• Tập hợp bài thuyết
trình (ngày 16/1 họp
đoàn duyệt nội dung
lần cuối)
• Phân công thuyết
trình trên xe
• Quản lý các bạn tại
mỗi điểm tham quan
• Đảm bảo lịch trình
chuyến đi
Kim Cúc
01692033505

Phụ trách các
diểm tham
quan
• Liên hệ các điểm
tham quan
• Gửi công văn xin
giảm phí tham quan
• Gọi điện comfirm
trước khi đến điểm
Duy
Thái (0933383497)+
Huy Thưởng
(01689564428)

tham quan 1 ngày

Phụ trách tài
chính
• Thu tiền
• Lên danh sách đoàn
• Phụ trách tất cả các
hoạt động thu chi
trước, trong và sau
chuyến đi
Thùy Linh+Hoàng
Vân

Bandrole • Thiết kế maquett
• Đặt in bandrole
• Treo bandrole lên xe
trước ngày 18/1
• Quản lý bandrole
trong suốt hành trình
Duy Hưng
01253195665
Số lượng
bandrole : 4
Họp đoàn • Thông báo lịch họp
đoàn
• Phổ biến lịch trình
• Phát sổ tay du lịch
• Những điều cần lưu ý
Duy Hưng


3. Chuẩn bị từ cá nhân

• Nhận kinh phí từ gia đình.
• Làm tốt những công việc được giao trong chuyến đi.
• Bảo đảm sức khỏe tốt
• Chuẩn bị những vật dụng cần thiết trước chuyến đi
2. Lịch trình chuyến đi
1. Dự định lịch trình
Lịch trình: Hà Nội – Phong Nha – Huế - Mỹ sơn – Hội An – Đà Nẵng –
Đồng Hới – Cửa Lò – Làng Sen – Hà Nội.
Ngày Thời
gian
Địa Điểm Hoạt động
1 5h30 KTX Kinh tế Quốc
Dân
Tập chung người, tập kết đồ, xếp đồ lên xe
6h00 Xuất phát
9h30 Nghỉ ngơi tại Thanh
Hóa (15 phút)
Để mọi người giải quyết nhu cầu cá nhân, thư
giãn
12h30 Ăn trưa tại Nghệ An
13h30 Xuất phát vào
Quảng Bình
15h30 Nghỉ ngơi tại Hà
Tĩnh (15 phút)
Nghỉ ngơi, thời gian trên xe đa 2 tiếng, hơn
nữa buổi sáng mọi người cũng phải ngồi ô tô
nhiều
19h Phong Nha Check in khách sạn
19h30 Phong Nha Ăn tối
20h Thăm quan Phong

Nha
22h30 Phong Nha Nghỉ đêm
2 7h Thăm quan Phong
Nha
12h Ăn trưa tại khách
sạn
13h 30 Xuất phát Đến nghĩa trang Liệt sĩ Trường Sơn
15h30 Đến nghĩa trang
16h30 Đi Huế
19h Đến Huế Check in khách sạn
19h30 Ăn tối
20h30 -
22h30
Thành phố Huế City tour bằng xích lô, đi bộ dọc sông hương
3 7h30 Xuất phát
8h45 Đại Nôi, Tử Cấm
Thành, chùa
Thiên Mụ
Thăm quan
12h Cơm trưa
13h30 Lăng Tự Đức, Khải
Định, Nhà vườn
Thăm quan
18h Về Khách sạn
18h30 Ăn tối
19h30 Đi thuyền trên sông
Hương
Nghe ca hò Huế
22h30 Về Khách sạn
4 7h Xuất phát đi Mỹ

Sơn
9h30 Thăm quan Mỹ Sơn
11h30 Ăn trưa tại Mỹ sơn
12h30 Tiếp tục thăm quan
Mỹ sơn
16h Về hội an
17h Về đến Hội An.
Check in khách sạn
19h Ăn tối
20h Tự do thăm quan
22h30 Nghỉ đêm
5 7h Ăn sáng tại Hội An
8h Đi ngũ hành sơn
9h Thăm quan
Ngũ Hành Sơn
12h Đến Đà Nẵng, check
in khách sạn
14h City tour
19h Ăn tối
20h Tự do tham quan
6
7h Về Đồng Hới
9h Nghỉ ngơi ở Quảng
Trị
15 phút
12h Đến ăn trưa ở Đồng
Hới
13h đi thăm bờ biển Nhật
lệ
Là điểm di tích trong lịch sử đấu tranh của

dân tộc
15h Về Nghệ An - Vinh
19h Về đến Cửa lò,
check in khách sạn
20h -
22h30
Lửa trại Hoạt động vui chơi, văn nghệ. Đây
là bờ biển
đẹp của cả nước, thuận lợi cho việc tổ chức
giao lưu. Hơn nữa mọi người đã trên xe gần 6
ngày qua. Là hoạt động giải trí lên tinh thần
7
7h30 Về Làng Sen
8h30 Đến Làng Sen
12h Ăn trưa
13h30 Xuất phát về Hà
Nội
16h Nghỉ chân tại Thanh
Hóa
19h Về đến Hà Nội

2. Thực tế lịch trình
Nhật ký hành trình 18/01/2010 - 24/01/2010

Ngày 1 Hà Nội - Thanh Hóa - Nghệ An - Quảng Bình (Phong Nha)
6h10 Xe chạy
7h05 Đổ dầu cho xe (ngã 3 Xuân Mai)
7h25 Dừng tại cửa hàng Xuân Đông (Một số người ăn sáng)
7h45 Lên xe đi tiếp
10h20 Nghỉ dừng chân

10h35 Lên xe chạy tiếp
11h35 Ăn trưa tại nhà hàng Hà Thúy, Nghĩa Đàn, Nghệ An
12h30 Khởi hành đến Phong Nha
17h50 Check in tại nhà nghỉ Xuân Sơn – Thành Đạt
18h30 Ăn tối tại nhà nghỉ Xuân Sơn
19h30 Vui chơi tự do
Ngày 2 Phong Nha - Quảng Trị - Huế
6h00 Ăn sáng tại nhà nghỉ
7h00 Dđi bộ đến VQG Phong Nha - Kẻ Bàng
7h30 Nghe thuyết minh
7h45 Lên thuyền đi tham quan động Tiên Sơn, động Ướt
12h40 Về ăn trưa tại nhà nghỉ Xuân Sơn
13h30 Check out và lên đường đi đến nghĩa trang Trường Sơn
15h05 Tổ chức lễ viếng tại nhà tưởng niệm nghĩa trang Trường Sơn
16h00 Lên xe đi đến Huế
18h00 Check in tại khách sạn Như Hiền, Nguyễn Sinh Cung, Huế
18h30 Ăn tối tại nhà hàng khách sạn Như Hiền
19h45 Xuất phát đến khu du lịch sông Hương
20h30 Lên thuyền nghe ca Huế
22h00 Vui chơi tự do
Ngày 3 Tham quan Huế
7h00 Ăn sáng tại khách sạn Như Hiền
8h00 Đi tham quan Đại Nội
11h00 Tham quan chùa Thiên Mụ
11h30 Tham quan nhà vườn An Hiên
12h30 Ăn trưa tại nhà hàng Bà Thìn, 97, Nguyễn Huệ
13h30 Lên xe đi thăm lăng Khải Định
14h30 Lên xe đi thăm lăng Tự Đức
14h15 Vào thăm lăng Tự Đức
16h00 Lên xe về khách sạn

16h20 Dừng xe mua đặc sản Huế
17h00 Về đến khách sạn
19h00 Tổ chức tiệc buffe tại nhà hàng Thanh niên và giao lưu với đội CTXH tỉnh
Thừa Thiên Huế
21h00 Tự do vui chơi
Ngày 4 Huế - Mỹ Sơn - Hội An
6h00 Ăn sáng tại khách sạn Như Hiền
7h00 Check out và lên xe đi đến Mỹ Sơn
8h30 Xe qua hầm Hải Vân
10h30 Đến Mỹ Sơn
11h30 Ăn trưa tại nhà hàng Công đoàn Mỹ Sơn
13h00 Tham quan thánh địa Mỹ Sơn
14h30 Lên xe đến Hội An
15h35 Check in khách sạn công đoàn Hội An
18h00 Ăn tối tại nhà hàng khách sạn Công đoàn Hội An
19h00 Đi tham quan tự do (đạp xe đi tham quan biển Cửa Đại hoặc lòng vòng phố
cổ)
Ngày 5 Hội An - Đà Nẵng
6h30 Ăn sáng tại khách sạn Công Đoàn Hội An
7h30 Xuất phát đến Ngũ Hành Sơn
8h30 Tham quan chùa Tam Thái, động Huyền Không, cổng trời, động Âm Phủ
11h00 Lên xe đi Đà Nẵng
12h00 Check in tại khách sạn Công Đoàn Đà Nẵng
12h30 Ăn trưa tại nhà hàng khách sạn Công Đoàn Đà Nẵng
13h30 Lên xe đến bảo tàng Chăm
14h50 Lên xe đi thăm resort Furama
15h00 Tham quan Furama
16h30 Rời Furama
16h45 Dừng lại thăm biển Đà Nẵng
18h00 Ăn tối tại nhà hàng M.Quang, 82, Trần Phú

19h00 Vui chơi tự do
Ngày 6 Đà Nẵng - Vinh
5h30 Ăn sáng tại khách sạn Công Đoàn Đà Nẵng
5h50 Check out khách sạn
6h00 Lên xe tới Vinh
8h30 Dừng chân tại cầu Hiền Lương
12h30 Ăn trưa tại nhà hàng Quỳnh Trang, số 2, đường Mẹ Suốt
13h00 Thăm cửa biển Nhật Lệ và thắp hương trước tượng đài Mẹ Suốt
13h30 Lên xe về Vinh
17h15 Check in tại khách sạn Bến Thủy
18h00 Ăn tối tại nhà hàng khách sạn Bến Thủy
19h00 Tự do vui chơi
Ngày 7 Nghệ An - Hà Nội
6h30 Ăn sáng tại khách sạn Bến Thủy
7h30 Lên xe về làng Sen
8h00 Tham quan quê ngoại, quê nội chủ tịch Hồ Chí Minh
10h15 Về nhà Vân
11h30 Ăn trưa
16h00 Dừng chân tại cửa hàng Ngọc Anh, Quảng Xương mua đặc sản Thanh Hóa
19h30 Về tới trường KTQD
Những khác biệt cơ bản giữa dự định và thực tế chuyến đi
• Ngày 1 tối giao lưu với các anh chị quản lý nhà nghỉ Xuân Sơn tại sảnh nhà
nghỉ
• Ngày 2 chúng ta nghe hò Huế và đi xích lô tham quan thành phố Huế
• Ngày 3 giao lưu nhà hàng Thanh niên và giao lưu với đội CTXH tỉnh
• Không lên đèo Hải Vân tham quan mà đi qua đường hầm Hải Vân
• Một số vấn đề giao thông tại Đà Nẵng có chút thay đổi
• Chương trình tham quan ngắm biển Đà Nẵng phát sinh thêm sau khi tham
quan resort 5 sao Furama.
• Thời gian có thay đổi chút ít nhưng việc tham quan cũng như nghỉ ngơi vẫn

rất thích hợp
3. Danh sách phân xe đi thực tế

Danh sách phân xe đi thực tế
LỚP DU LỊCH K48
STT XE 1 XE 2
1
Vũ Thị Xen Nguyễn Thị Thùy
2
Đinh Thị Vân Anh Nguyễn Thị Ngọc
3
Nguyễn Thị Minh Tâm Hà Thị Bình
4
Lê Thị Thoa Lê Hữu Phước
5
Đỗ Thị Tuyết Mai Trần Ngọc Trường
6
Hoàng Thị Dịu Khương Minh Đức
7
Phan Thị Kim Oanh Hoàng Thị Vân
8
Nguyễn Thị Chanh Nguyễn Thị Thùy Linh
9
Lê Thị Ánh Ngọc Nguyễn Hải Long
10
Bùi Ngọc Anh Trần Đức Trung
11
Bùi Duy Thái Đoàn Thị Hải Yến
12
Đỗ Đông Hưng Phùng Đức Hiếu

13
Trương Đức Thao Phạm Thị Ngọc Lanh
14
Hoàng Sơn Nguyễn Hương Giang
15
Đông Văn Tùng Nguyễn Thị Như Quỳnh
16
Nguyễn Thu Trang Nguyễn Văn Chính
17
Phạm Đức Quyên Đàm Hồng Nguyên
18
Nguyễn Duy Hưng Nguyễn Đức Cảnh
19
Sầm Thị Thúy Hiền Nguyễn Ngọc Vinh
20
Đồng Mạnh Tùng Phạm Thị Dung
21
Phạm Thị Thu Hoài Phonemexay Sengpheth
22
Hoàng Đức Thiện Phùng Thanh Huyền
23
Nguyễn Hồng Khánh Phạm Thị Thu Thủy
24
Nguyễn Lan Phương Lưu Huy Thưởng.
25
Nguyễn Thị Hoa Trần Thị Kim Cúc
26
Khổng Thị Phương Nguyễn Thị Ngà
27
Phạm Thị Thanh Tâm Im Sophana

28
Nguyễn Thị Thu Trang Đặng Thị Thanh Hoa
29
Bùi Tiến Tuấn Chu Thị Hương
30
Nguyễn Thị Mai Lan Mai Thị Hương
4. Danh sách phân phòng


phòng 1 phòng 2 phòng 3
Vũ Thị Xen Đỗ Thị Tuyết Mai Phạm Thị Thu Hoài
Đinh Thị Vân Anh Hoàng Thị Dịu Nguyễn Thị Hoa
Nguyễn Thị Minh Tâm Nguyễn Lan Phương Khổng Thị Phương
Lê Thị Thoa Nguyễn Thị Chanh Phạm Thị Thanh Tâm

phòng 4 phòng 5 phòng 6
Nguyễn Thị Thùy Đoàn Thị Hải Yến Phùng Thanh Huyền
Nguyễn Thị Ngọc Phạm Thị Ngọc Lanh Phạm Thị Thu Thủy
Hà Thị Bình Nguyễn Hương Giang Phạm Thị Dung
Nguyễn Thị Ngà Nguyễn Thị Như Quỳnh Im Sophana

phòng 7 phòng 8 phòng 9
Đặng Thị Thanh Hoa Lê Thị Ánh Ngọc Trần Thị Kim Cúc
Chu Thị Hương Bùi Ngọc Anh Nguyễn Thu Trang
Mai Thị Hương Phan Thị Kim Oanh Sầm Thị Thúy Hiền
Nguyễn Thị Mai Lan Nguyễn Thị Thu Trang Phonemexay Sengpheth

PHÒNG 10 PHÒNG 11 PHÒNG 12
Bùi Duy Thái Hoàng Đức Thiện Đồng Mạnh Tùng
Đỗ Đông Hưng Phạm Đức Quyên Đông Văn Tùng

Trương Đức Thao Nguyễn Hồng Khánh Nguyễn Hải Long
Hoàng Sơn Bùi Tiến Tuấn Trần Đức Trung

PHÒNG 13 PHÒNG 14 PHÒNG 15
Lê Hữu Phước Phùng Đức Hiếu Lưu Huy Thưởng.
Trần Ngọc Trường Nguyễn Văn Chính Nguyễn Duy Hưng
Khương Minh Đức Đàm Hồng Nguyên Hoàng Thị Vân
Nguyễn Ngọc Vinh Nguyễn Đức Cảnh Nguyễn Thị Thùy Linh
Tuy nhiên khi tới Phong Nha – Kẻ Bàng danh sách phân phòng có một số thay
đổi nhỏ. Chúng ta phải thuê một khách sạn Thành Đạt và tằng thêm 2 người nghỉ
tại mỗi phòng tại nhà nghỉ Xuân Sơn địa chỉ: Phong Nha – Sơn Trạch – Bố Trạch –
Quảng Bình (sdt: 052.3677474 – fax: 052.3677323).
Danh sách phòng:
Lê Hữu Phước