Quản lí thay đổi và kết thúc docx

Quản lí dự án
Quản lí dự án
Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
2
2
4. L
4. L
ậ
ậ
p k
p k
ế
ế
ho
ho
ạ

ạ
ch d
ch d
ự
ự
á
á
n
n
5. Theo dõi v
5. Theo dõi v
à
à
Ki
Ki
ể
ể
m so
m so
á
á
t d
t d
ự
ự
á
á
n
n
1. Tổng quan

2. K
2. K
ĩ
ĩ
n
n
ă
ă
ng
ng
trao
trao
đ
đ
ổ
ổ
i
i
3.
3.
T
T
ư
ư
duy chi
duy chi
ế
ế
n
n

l
l
ư
ư
ợ
ợ
c v
c v
ề
ề
d
d
ự
ự
á
á
n
n
Bản đồ bài giảng
Bản đồ bài giảng
6. Kho
6. Kho
á
á
n ngo
n ngo
à
à
i
i 7. Quản lí thay đổi

và kết thúc dự án
9.Qu
9.Qu
ả
ả
n l
n l
í
í
d
d
ự
ự
á
á
n Vi
n Vi
ệ
ệ
t Nam
t Nam
8. K
8. K
ĩ
ĩ
n
n
ă
ă
ng

ng
qu
qu
ả
ả
n l
n l
í
í
chung
chung
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
3
3
7. Quản lí thay đổi
7. Quản lí thay đổi
7.1 Quản lí thay đổi
7.1 Quản lí thay đổi
7.2 Thủ tục quản lí thay đổi
7.2 Thủ tục quản lí thay đổi
7.3 Chấp thuận thay đổi
7.3 Chấp thuận thay đổi
12/26/2004

12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
4
4
7.1 Quản lí thay đổi
7.1 Quản lí thay đổi
Thay
Thay
đ
đ
ổi là không tránh khỏi: Hệ thống
ổi là không tránh khỏi: Hệ thống
quản lí thay đổi nên được thiết lập để bao
quản lí thay đổi nên được thiết lập để bao
quát những thay đổi có thể.
quát những thay đổi có thể.
Mục tiêu được thay đổi: lịch biểu, phạm vi,
Mục tiêu được thay đổi: lịch biểu, phạm vi,
chất lượng, cấu trúc tổ chức, nhân viên.
chất lượng, cấu trúc tổ chức, nhân viên.
Quản lí thay đổi tập trung: Mọi thay đổi
Quản lí thay đổi tập trung: Mọi thay đổi
cần được quản lí trên cơ sở tập trung.
cần được quản lí trên cơ sở tập trung.
Ng

Ng
ư
ư
ời QLDA tạo ra hệ thống quản lí và
ời QLDA tạo ra hệ thống quản lí và
báo cho mọi người biết về nó.
báo cho mọi người biết về nó.
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
5
5
7.2 Thủ tục quản lí thay đổi
7.2 Thủ tục quản lí thay đổi
Hiểu yêu cầu thay đổi:
Hiểu yêu cầu thay đổi:
Tài liệu chấp nhận yêu
Tài liệu chấp nhận yêu
cầu thay đổi (RFC) nêu đại cương về thay đổi, lí do cần
cầu thay đổi (RFC) nêu đại cương về thay đổi, lí do cần
thay
thay
đ
đ
ổi, ảnh hưởng của thay đổi, ảnh hưởng nếu không

ổi, ảnh hưởng của thay đổi, ảnh hưởng nếu không
thay
thay
đ
đ
ổi v.v
ổi v.v
Phân tích và ước lượng nội dung yêu cầu
Phân tích và ước lượng nội dung yêu cầu
thay
thay
đ
đ
ổi
ổi
Báo cáo cho những người có liên quan
Báo cáo cho những người có liên quan
Thực hiện thay đổi
Thực hiện thay đổi
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
6
6
8. Kết thúc

8. Kết thúc
–
–
Đánh giá dự án
Đánh giá dự án
8.1 Xác nhận về trạng thái kết thúc dự án
8.1 Xác nhận về trạng thái kết thúc dự án
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành dự án
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành dự án
8.3 Giám định kết quả của người dùng
8.3 Giám định kết quả của người dùng
8.4 Báo cáo hoàn thành dự án và kết thúc
8.4 Báo cáo hoàn thành dự án và kết thúc
8.5
8.5
Đ
Đ
ánh giá sau khi hoàn thành dự án
ánh giá sau khi hoàn thành dự án
8.6 Thu thập, phân loại và phân tích thông
8.6 Thu thập, phân loại và phân tích thông
tin hiệu năng
tin hiệu năng
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc

Quản lí thay đổi và kết thúc
7
7
8.1 Xác nhận trạng thái
8.1 Xác nhận trạng thái
kết thúc dự án
kết thúc dự án
Đã
Đã
hoàn thành các mục đích và mục tiêu
hoàn thành các mục đích và mục tiêu
của dự án
của dự án
Đã
Đã
hoàn thành kết quả cuối cùng được
hoàn thành kết quả cuối cùng được
mô tả trong tài liệu phạm vi
mô tả trong tài liệu phạm vi
Đã
Đã
thoả mãn tiêu chuẩn hoàn thành của
thoả mãn tiêu chuẩn hoàn thành của
dự án
dự án
Tất cả các vấn đề đã được giải quyết
Tất cả các vấn đề đã được giải quyết
Đã
Đã
tiến hành những thay đổi cần thiết

tiến hành những thay đổi cần thiết
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
8
8
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành
dự án
dự án
Nội dung của báo cáo hoàn thành dự án
Nội dung của báo cáo hoàn thành dự án
1.
1.
Tổng quan về dự án
Tổng quan về dự án
–
–
Mục tiêu, tổng quan về hệ thống
Mục tiêu, tổng quan về hệ thống
–
–
Lịch và hiệu năng thực tế
Lịch và hiệu năng thực tế
–

–
Tổ chức và hệ thống
Tổ chức và hệ thống
–
–
Những kết quả chính
Những kết quả chính
–
–
Qui mô phát triển
Qui mô phát triển
–
–
Tải việc, ước lượng năng suất và hiệu năng thực,
Tải việc, ước lượng năng suất và hiệu năng thực,
phân tích sai biệt giữa chúng
phân tích sai biệt giữa chúng
–
–
Kĩ thuật và công cụ đã được chấp nhận, đánh giá
Kĩ thuật và công cụ đã được chấp nhận, đánh giá
chúng.
chúng.
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc

Quản lí thay đổi và kết thúc
9
9
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành
8.2 Chuẩn bị báo cáo hoàn thành
dự án (tiếp)
dự án (tiếp)
Nội dung báo cáo hoàn thành dự án (tiếp)
Nội dung báo cáo hoàn thành dự án (tiếp)
Quản lí dự án
Quản lí dự án
–
–
Ph
Ph
ươ
ươ
ng pháp quản lí, tổ chức, cơ chế và đánh giá
ng pháp quản lí, tổ chức, cơ chế và đánh giá
chúng.
chúng.
–
–
Chuẩn hoá, sai khác với các kế hoạch khác và hiệu
Chuẩn hoá, sai khác với các kế hoạch khác và hiệu
n
n
ă
ă
ng thực, đánh giá chúng.

ng thực, đánh giá chúng.
Đ
Đ
ánh giá dự án:
ánh giá dự án:
–
–
Đ
Đ
ánh giá quản lí vận hành dự án
ánh giá quản lí vận hành dự án
–
–
Đ
Đ
ánh giá dự án toàn thể và từng pha
ánh giá dự án toàn thể và từng pha
Đ
Đ
ánh giá hệ thống mới:
ánh giá hệ thống mới:
vấn đề còn lại và biện pháp
vấn đề còn lại và biện pháp
khắc phục, bài học rút ra từ dự án
khắc phục, bài học rút ra từ dự án
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-

-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
10
10
8.3 Giám định kết quả của người
8.3 Giám định kết quả của người
dùng
dùng
Giám định kết quả cuối cùng: do người tài
Giám định kết quả cuối cùng: do người tài
trợ và khách hàng giám định kết quả và
trợ và khách hàng giám định kết quả và
viết tài liệu chính thức báo cáo về hoàn
viết tài liệu chính thức báo cáo về hoàn
thành giám định.
thành giám định.
Giải quyết giám định chấp nhận của người
Giải quyết giám định chấp nhận của người
dùng: Mọi tài liệu và đặc tả dự án liên
dùng: Mọi tài liệu và đặc tả dự án liên
quan tới dự án đều phải được chuẩn bị để
quan tới dự án đều phải được chuẩn bị để
cho ng
cho ng
ư
ư
ời dùng có thể kiểm chứng lại
ời dùng có thể kiểm chứng lại
chúng.

chúng.
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
11
11
8.4 Báo cáo hoàn thành dự án
8.4 Báo cáo hoàn thành dự án
Họp báo cáo dự án: Họp toàn thể mọi
Họp báo cáo dự án: Họp toàn thể mọi
ng
ng
ư
ư
ời có liên quan để thông báo việc
ời có liên quan để thông báo việc
hoàn thành dự án.
hoàn thành dự án.
Bản báo cáo hoàn thành dự án: Phát báo
Bản báo cáo hoàn thành dự án: Phát báo
cáo hoàn thành dự án cho mọi người có
cáo hoàn thành dự án cho mọi người có
liên quan cùng với tài liệu xác nhận việc
liên quan cùng với tài liệu xác nhận việc
hoàn thành do người dùng giám định

hoàn thành do người dùng giám định
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
12
12
8.5
8.5
Đ
Đ
ánh giá sau khi
ánh giá sau khi
hoàn thành dự án
hoàn thành dự án
Các mục đánh giá:
Các mục đánh giá:
–
–
Mục tiêu đã lập kế hoạch và trạng thái đạt
Mục tiêu đã lập kế hoạch và trạng thái đạt
đư
đư
ợc của chúng
ợc của chúng
–

–
Quản lí dự án tổng thể
Quản lí dự án tổng thể
–
–
Dự án tổng thể và từng pha
Dự án tổng thể và từng pha
–
–
Quản lí rủi ro, quản lí vấn đề và quản lí thay
Quản lí rủi ro, quản lí vấn đề và quản lí thay
đ
đ
ổi
ổi
Bài học rút ra:
Bài học rút ra:
dùng các kết quả của đánh giá
dùng các kết quả của đánh giá
làm bài học cho dự án tiếp
làm bài học cho dự án tiếp
12/26/2004
12/26/2004
7
7
-
-
Quản lí thay đổi và kết thúc
Quản lí thay đổi và kết thúc
13

13
8.6 Thu thập, phân loại và phân
8.6 Thu thập, phân loại và phân
tích thông tin hiệu năng
tích thông tin hiệu năng
Chi phí theo ngân sách và chi phí thực tế, ước
Chi phí theo ngân sách và chi phí thực tế, ước
l
l
ư
ư
ợng qui mô phát triển và qui mô thực tế, mục
ợng qui mô phát triển và qui mô thực tế, mục
tiêu chất lượng và thực hiện thực tế
tiêu chất lượng và thực hiện thực tế
Lịch biểu theo kế hoạch và thực hiện thực tế,
Lịch biểu theo kế hoạch và thực hiện thực tế,
ư
ư
ớc lượng năng suất và thực hiện thực tế.
ớc lượng năng suất và thực hiện thực tế.
Giá trị theo kế hoạch và giá trị thực hiện thực tế
Giá trị theo kế hoạch và giá trị thực hiện thực tế
bởi các nhiệm vụ mức chi tiết, các pha và hệ
bởi các nhiệm vụ mức chi tiết, các pha và hệ
con.
con.