AT data lương hóa trong hệ thống QTNS

LƯỢNG HÓA TRONG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Nguyễn An Ngun


Chương trình do Cơng ty TNHH AT DATA tổ chức cùng CLB HRBD

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


NỘI DUNG
• Vài nét về Q trình hình thành và phát triển Hệ thống QTNS 3Ps của chúng tôi sáng tạo
• Tổng quan về Hệ thống Quản trị nhân sự
• Sự cần thiết và quy mô để áp dụng Hệ thống
• Các vấn đề và Danh mục về sự Định tính trong các hệ thống QTNS
• Các vấn đề làm đứt gãy kế hoạch
• Các phương án xử lý Định tính
• Cách thức nhận biết về sự Định tính

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG

- Mikovich&
Newman
- BSC

2002-2006
Phân tích dựa vào kinh nghiệm

-

BV Phúc An Khang
Tekcom
Dy Khang
SEC Gia lai
Eximbank
Bao bì Tân tiến
Bến Thành Group

Có được nhiều dự án lớn
nhỏ và hơn 2.000 học viên

P
O
S
I
T
I
O
N
Q

2013-nay
2006-2010
2010-2013 Phát triển thành Hệ thống mang thương hiệu riêng
Dựa trên Tự hoàn thiện qua các

các lý
dự án tư vấn
thuyết
tiên tiến

CHÚNG TÔI MẤT 11 NĂM, ĐI TỪ KINH NGHIỆM + HỌC HỎI + DỰ ÁN ĐẾN KHI CÓ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN BẢN QUYỀN CHO
RIÊNG MÌNH VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ 7 NĂM PHÁT TRIỂN CÁC HỆ THỐNG NÀY
Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


CHÚNG TÔI ĐÃ BẢN QUYỀN SÁNG TẠO CHO 3 HỆ THỐNG

Năm 2013
THANG BẢNG LƯƠNG THEO GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC

Facebook: HR Learning&Sharing

Năm 2018
ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC

Hotline: 028 2220 6886


CHÚNG TÔI ĐÃ VÀ ĐANG TƯ VẤN ĐÀO TẠO CHO
HÀNG CHỤC KHÁCH HÀNG TƯ VẤN
- Ngành dầu khí
- Ngành phân bón
- Ngành dược phẩm

- Ngành viễn thơng
- Ngành cơ khí phụ trợ
- Bệnh viện
- Ngành xi măng, bê tông
- Ngành Hóa chất
- Ngành xổ số kiến thiết
- Ngành thương mai, dịc vụ
- Ngành may mặc
- ……

ĐÀO TẠO
Hơn 1.000 công ty với đủ ngành nghề
- Hàng không
- Dược phẩm
- Bệnh viện
- Trường học
- Sản xuất
- Kinh doanh
- Thuốc lá
- Thực phẩm
- …..

Không phải dự án nào cũng thành công, không phải khóa học nào cũng mỹ mãn, hệ thống có được như
hôm nay là dựa trên sự bất thành và không mỹ mãn đó
Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Hệ thống xương sống trong QTNS

3. Anh ấy đã “vác”
bao nhiêu?

Những hệ thống dưới đây nằm ở đâu trong quân “Cửu vạn” này?
2. Yêu cầu phải
biết cái gì?

1. Giá trị cơng việc
2. Năng lực
3. Thành tích

1. Anh ấy làm gì?
Hình thành nên hàng hoạt chính sách nhân sự
Đào tạo

Quản trị nhân tài
Tuyển dụng

Phúc lợi

Bổ nhiệm/luân chuyển

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Những hệ thống xương sống chỉ có giá trị khi và chỉ khi
• Chúng kết nối với nhau và
• Lượng hóa hồn tồn

S: Specific: Cụ thể
M: Measurable: Có thể đánh giá được, cho điểm được
A: Activable: Có thể thực hiện được
R: Result oriented: Hướng mục tiêu, kết quả
T: Time bound: Có thời hạn hồn thành

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Hãy thử nghĩ
Nếu chưa thì có cần cái “chuẩn” này
khơng nhỉ?
Hệ thống Cty mình có KẾT NỐI VÀ SMART khơng
nhỉ?

1. Sự Kết nối hệ thống là chưa cần thiết đối với
Doanh nghiệp có dưới 20 người và chưa có
định hướng phát triển cao hơn
2. Sự lượng hóa là cần thiết đối với bất kỳ Quy
mô doanh nghiệp nào.

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Sự định tính xảy ra khắp nơi:

Kế hoạch đào tạo 2021 là:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng bán hàng
- …

Nhanh chóng,
Kịp thời
Hồn thành cơng việc với chất lượng tốt nhất

Chữ
Kế hoạch

Bộ yếu tố
(năng lực)

Câu

Định
tính

ĐỊNH TÍNH

Cấp độ 2 = (Cấp độ 1 + Cấp độ 3)/2
Cụm câu

Cấp độ 2 = (Cấp độ 1 + Cấp độ 3)/2

Facebook: HR Learning&Sharing

Cấp độ 2 (năng lực): Chủ động

trong cơng việc nhưng thỉnh
thoảng cịn có sự nhắc nhở của
Định nghĩa cấp trên

Số
Cơng thức

Chấm điểm

Tỷ trọng cho viễn cảnh tài chính là
45%

Đối với nhân viên, điểm tối đa là 5 điểm (KPI)

Hotline: 028 2220 6886


- Ai là người sẽ vẽ “bản đồ” này?
Làm trong bao lâu với doanh
nghiêp 20 người? Với doanh
nghiệp 20 người thì có nhất thiết
phải vẽ khơng?
- Tỷ lệ 30, 30, 30, 10 ở đâu mà có?
- Từ đây làm sao có thể ra được Mục
tiêu?
- Việc “vẽ” Bản đồ chiến lược tới
nay đã được chứng minh rằng
chúng chỉ mang tính lý thuyết,
khơng có tính thực tế, nhất là tại
các cơng ty VN.

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


BẢNG NÀY NHÌN HỒNH TRÁNG NHƯNG HỒN TỒN VƠ TÍCH SỰ -> GIẢI THÍCH TRANG SAU

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


• Liệu cơng ty có khả năng quản q nhiều chỉ tiêu như vậy khơng? Ai kiểm sốt con số này?
• Trọng số Mục tiêu cơng ty ở đâu mà có? Mục tiêu quan trọng nhưng có quá nhiều chỉ chỉ tiêu con -> Giá trị sẽ nhỏ
hơn Mục tiêu ít quan trọng nhưng có ít chỉ tiêu con -> Bất hợp lý.
• Bản này tuy là Demo, nhưng con số cần phải chân thực. Ví dụ: Doanh thu 13 tỷ/năm. Trong khi đó mỗi tháng kiếm
110 khách mới, doanh thu trung bình/khách 100tr. Làm tính nhân là đã khơng hợp lý -> Thể hiện sự bất cẩn trong
việc xây dựng “mẫu”.
• Chỉ tiêu định dạng ngày/tháng sẽ khơng tính được kết quả. Nếu kết quả là trước hoặc sau ngày kế hoạch.
• Với mẫu này, một chỉ tiêu nào đó đạt 1/100 hiệu quả thì có được tính khơng? Nếu được thì là bất hợp lý!
• Các mục tiêu này không PHÂN LOẠI mục tiêu -> Không thể đánh giá được
• Các mục tiêu này lấy từ đâu ra? Có phải từ Bản đồ chiến lược? Làm trong bao lâu thì ra danh sách mục tiêu này?
-> Có thể đây là những mục tiêu được copy từ 1 bản mẫu khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886

BẢNG NÀY NHÌN HỒNH TRÁNG NHƯNG HỒN TỒN VƠ TÍCH SỰ -> GIẢI THÍCH TRANG SAU

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


• Bao gồm các lỗi như Mục tiêu công ty và thêm
• Phịng có tới 50 chỉ tiêu là khơng hợp lý, khơng thực tế trong doanh nghiệp.
• Phịng có tới 18 hạng mục “lỗi” nhưng chỉ chiếm tỷ trọng 3% là khơng hợp lý.
• Chi tiêu An tồn lao động đang được cho là không quan trọng (chiếm 1 phần nhỏ
trong 3%). Nếu công ty chuyển thành Mục tiêu vơ cùng quan trọng trong sản xuất
thì sẽ phải chỉnh từ đâu? Chỉnh từ bản đồ hay chỉnh từ bản này? Đây là sự bất
hợp lý giữa xây dựng bản đồ chiến lược với thực tế phát sinh của phòng ban.
• Nội dung chỉ tiêu của phịng tuy là 50 mục tiêu nhưng đã là đủ chưa? Lấy gì
chứng minh?
• Ai sẽ là người lập bảng Mục tiêu này?
• Bảng tính này được làm “bằng tay” nên bất khả thi áp dụng xây dựng cho 1 cty
khoảng 8 phòng trở lên.
Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


BẢNG NÀY NHÌN HỒNH TRÁNG NHƯNG HỒN TỒN VƠ TÍCH SỰ -> GIẢI THÍCH TRANG SAU

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886

• Bảng mẫu này có các lỗi tương tự lỗi ở bảng trên và thêm nữa
• Trưởng phịng quản lý cả phịng nên khơng thể tách Mục tiêu trưởng
phịng riêng với nhân viên
• Việc phân bổ tần xuất đánh giá vừa theo tháng, vừa theo năm cho
trưởng phòng và nhân viên là khơng hợp lý -> Khơng đánh giá được.
• Bảng phân tích cố tình chia xuống tới nhân viên (giả sử đúng hết), nhưng
khơng có được cơng thức tính để xác định kết quả của phịng ban thơng
qua kết quả của cá nhân.

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Các hệ thống đánh giá khác

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886


Tiếp theo là Năng lực: Các dạng năng lực “toàn chữ là chữ” 

Vì sao xuất hiện những năng lực này?

Vì sao năng lực cấp bậc này có, cấp bậc
kia thì khơng? Ví dụ: Quản trị thay đổi,
Quản trị rủi ro… khơng có ở cấp Assistant
Marnager?
Theo chúng tơi biết, danh mục này được
áp dụng đại trà cho rất nhiều công ty. Liệu
có đúng khơng?

Facebook: HR Learning&Sharing

Hotline: 028 2220 6886