Quản lý khách sạn - Công việc hứa hẹn nhiều cơ hội potx

Quản lý khách sạn - Công việc hứa hẹn
nhiều cơ hội
Cần phải khẳng định đây là nghề cao cấp. Khi tham gia làm QLKS chắc chắn bạn
sẽ có một môi trường lịch sự, văn minh, giao thiệp rộng, có nhiều cơ hội… - rất lý
tưởng để phát triển nghề nghiệp. Điều này không phải ai cũng có được trong cuộc
sống.

Nghề QLKS sẽ đem lại cho bạn một khoản thu nhập cao hơn rất nhiều so với mặt
bằng chung của xã hội và hoàn toàn tương xứng với năng lực làm việc của bạn.

Khi làm nghề QLKS, bạn có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Không
phải ai cũng ở vị trí của nhà quản lý ngay từ những ngày đầu tiên. Nhưng nếu bạn
quyết tâm, kiên trì và có khả năng thực sự thì bạn sẽ là một nhà quản lý thực thụ.

Nghề QLKS không bao giờ thiếu chỗ đứng trong xã hội mà ngày càng quan trọng
hơn. Chúng ta đều có thể nhìn ra tiềm năng của nó trong nền kinh tế hiện nay. Và
biết đâu vị trí đó sẽ dành cho bạn?

QLKS là gì?

QLKS là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn một cách hiệu quả
và hợp lý. Người quản lý phải lập các báo cáo kết quả tài chính, các bản thu - chi;
lập ra quy tắc trong việc quản lý nhân sự, quản lý tỷ lệ phòng bán ra và phòng còn
trống, quản lý việc chế biến thực phẩm,…

Bạn có muốn trở thành nhà QLKS?

- Có tố chất quản lý và tổ chức tốt. Nhà QLKS phải biết lên kế hoạch, phân công
và đôn đốc nhân viên làm việc, triển khai những kế cụ thể cho từng bộ phận, đem
lại hiệu quả cho khách sạn. Chính vì vậy, nghề này sẽ rất thích hợp cho những bạn
nào có năng khiếu tổ chức quản lý nhóm, câu lạc bộ, các hoạt động Đoàn, Hội…

Bởi vậy, nếu bạn yêu thích nghề này thì ngay bây giờ, khi vẫn còn đang đi học,
bạn có thể hăng hái tham gia các hoạt động này để rèn luyện, trau dồi kỹ năng cho
bản thân rồi đó.

- Làm việc trong ngành Khách sạn là làm việc giữa con người với con người, kinh
doanh dịch vụ phục vụ cho nhu cầu ăn ở, sinh hoạt của khách hàng nên khả năng
giao tiếp là một khả năng rất cần thiết cho nghề này.

- Có kiến thức thực tế, am hiểu xã hội và các vấn đề liên đến ngành nghề và công
việc của mình. Chỉ như thế bạn mới có thể hoàn thành tốt công việc của mình và
trở thành nhà QLKS xuất sắc được.

- Vốn ngoại ngữ là một yếu tố không thể thiếu khi làm QLKS. Làm việc trong môi
trường khách sạn, tiếp xúc với nhiều người đặc biệt là khách nước ngoài, cho nên
điều này là thực sự cần thiết. Với vốn ngoại ngữ này, bạn có thể tiếp thu được
nhiều kiến thức hiện đại và có thể giao lưu dễ dàng với bạn bè thế giới để học hỏi
thêm kinh nghiệm, tạo mối làm ăn lâu dài.
- Nhân viên tư vấn bảo hiểm là chuyên gia tài chính: Nhân viên tư vấn bảo hiểm là
nhà tư vấn tài chính. Phải hiểu rõ về các sản phẩm của Công ty, về tính chất bảo
hiểm quyền lợi bảo hiểm của từng sản phẩm để tư vấn và định hướng tài chính cho
khách hàng có hiệu quả và tạo được niềm tin cho khách hàng đối với Công ty. Có
kế hoạch chăm sóc tốt khách hàng để duy trì và phát triển. Phải tìm hiểu sản phẩm
của các đối thủ cạnh tranh để phân tích và so sánh cho khách hàng thấy tính ưu
việt trong sản phẩm của Công ty mình.
- Mở ra con đường tư vấn riêng cho mình: Nhân viên tư vấn học hỏi trong sách,
học hỏi ở người khác đương nhiên là quan trọng, những điều quan trọng nhất vẫn
là học hỏi ở bản thân mình đó chính là sự tích lũy kinh nghiệm tư vấn của mình để
đề ra phương pháp làm việc cho mình. Cần phải có kế hoạch làm việc, vì kế hoạch
là con đường dẫn ta đi. Phải có thị trường, phải có danh sách khách hàng tiềm
năng, đó là công việc cần có của một tư vấn giỏi.

– Quý trọng thời gian: Doanh thu của tư vấn tăng do số lần gặp gỡ và đàm phán
thành công, còn số lần đàm phán thành công phụ thuộc rất nhiều vào số lần thăm
viếng khách hàng. Dành thời gian thăm viếng nhiều thì cơ hội thành công cũng
nhiều, do vậy phải phân bố thời gian phù hợp, biết nắm bắt thời gian của khách
hàng và tuyệt đối phải đúng hẹn, đúng giờ.