Vì sao ai cũng muốn vị trí dẫn đầu? docx

Vì sao ai cũng muốn vị trí dẫn đầu?
Khi bạn được chứng nhận như thương hiệu dẫn đầu thị trường thì khách hàng mục
tiêu hầu như sẽ tin tưởng vào bất cứ những gì bạn nói. Tại sao vị thế dẫn đầu có
thể đem lại cho bạn lợi thế lớn đến như vậy? Vì sao ai cũng muốn nó và bạn phải
làm gì để đạt được vị trí đó?
Tâm lý lãnh đạo

Nguyên nhân có lẽ xuất phát từ tâm lý lãnh đạo. Con người có xu hướng đánh
đồng những gì “to lớn” với sự thành công, địa vị và vai trò lãnh đạo. Mọi người
bày tỏ sự tôn trọng và ngưỡng mộ với những gì “to lớn nhất”.

Trong cuốn "Theo dõi tâm lý: Lý giải cách hành xử của chúng ta" , hai chuyên gia
tâm lý học Hans và Michael Eysenck đã tóm tắt một nghiên cứu nổi tiếng:
Một người đàn ông tên là “England” được giới thiệu với nhiều lớp học của các
trường đại học khắp nước Mỹ. Mr. England khi thì được giới thiệu là “sinh viên
của trường Đại học Cambridge”, khi thì là “giáo sư trường Đại học Cambridge”.

Sau khi giới thiệu xong, các sinh viên được yêu cầu dự đoán về chiều cao của Mr.
England. Kết quả là trong cách nhìn của sinh viên thì chiều cao của “giáo sư
England” cao hơn khoảng 12cm so với “sinh viên England”.

“Sự cao lớn” cũng đem lại nhiều lợi thế về mặt tài chính. Theo kết quả khảo sát
của trường Đại học Pittsburgh thì những sinh viên có chiều cao vượt trội (trên
1m90) sẽ được nhận mức lương khởi điểm cao hơn 12% so với những sinh viên
cao dưới 1m80.
Điều tương tự cũng xảy ra trong thế giới kinh doanh, nơi mà chiều cao đồng nghĩa
với doanh số hay thị phần.

Đại diện một dòng sản phẩm

Những thương hiệu dẫn đầu hùng mạnh có thể sở hữu một từ đại diện cho cả dòng

sản phẩm.

Bạn có thể kiểm tra giá trị của một thương hiệu dẫn đầu bằng một bài trắc nghiệm
về sự liên hệ của từ ngữ. Nếu đưa ra các từ như máy tính, máy photocopy,
chocotale và nước ngọt, thì thương hiệu được liên hệ nhiều nhất tương ứng sẽ là
IBM, Hershey’s và Coke.

Một thương hiệu dẫn đầu thị trường nhạy bén thường biết cách tiến một bước xa
hơn nhằm củng cố vị trí của mình. Heinz sở hữu từ “nước sốt cà chua” nhưng vẫn
không ngừng củng cố một thuộc tính quan trọng nhất của loại nước này. “Nước
xốt cà chua chảy chậm nhất miền Tây” là cách mà Heinz đi trước một bước để
giành lấy thuộc tính “đậm đặc” giúp Heinz duy trì được 50% tổng thị phần Mỹ.

Đừng ngại khoa trương

Bỏ qua những vấn đề đã đề cập về sức mạnh của việc được nhận biết là thương
hiệu dẫn đầu, chúng ta lại tiếp tục với những thương hiệu tuy đang ở vị trí dẫn đầu
nhưng lại không muốn thừa nhận điều này với lý do e ngại khoa trương.

Trên thực tế, việc một thương hiệu dẫn đầu nhưng không muốn khoa trương có thể
đem lại nhiều lợi thế cho đối thủ cạnh tranh. Một khi bạn đã chinh phục đỉnh núi,
tốt hơn hết là bạn nên cắm một cây cờ và chụp vài bức hình để minh chứng cho
thành tích của bạn.

Bên cạnh đó, bạn có thể tìm ra một cách thức tinh tế nào đó để thể hiện vị trí dẫn
đầu của mình. Một trong những slogan hay nhất khẳng định vị trí dẫn đầu chỉ đơn
giản là “Công ty đầu tư Fidelity. Nơi đặt niềm tin của 12 triệu nhà đầu tư”.