Giới thiệu chung về công ty Honda Việt Nam và các sản phẩm xe máy của Honda

I. Mở đầu.
1.1 Giới thiệu chung về công ty Honda Việt Nam và các sản phẩm xe
máy của Honda.
Kinh tế ngày một phát triển, nhu cầu đi lại của con người ngày một tăng. Xưa ta đi
lại chủ yếu là phương tiện thơ sơ, lạc hậu và cũng len lói chút ít phương tiện có thể
gọi là cải tiến hơn. Xong con người chưa biết đến các phương tiện tiên tiến khiến
chúng ta tốn khá nhiều thời gian trong công việc. Ngày nay, ta biết đến rất nhiều
phương tiện đi lại dễ dàng hơn hơn nhưng phổ biến nhất tại thị trường việt nam là
sản phẩm xe gắn máy. Một trong những dòng xe chiếm ưu thế là xe máy honda.
Nghiên cứu đề tài này và biết được xu thế hiện nay như đã nêu trên nhóm quyết
định chọn nhãn hiệu sản phẩm xe máy honda và tập trung đi sâu nghiên cứu các
yếu tố tác động tới hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng. Bởi lẽ sản xuất ra
một sản phẩm có tốt thế nào nhưng khơng có cách giới thiệu sản phẩm hợp lý và
thơng minh thì khó có thể đạt được hiệu quả như mong muốn.
Chiếc xe máy Honda đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam là vào năm 1967. Và
dần dần Xe máy đã trở thành phương tiện đi lại quan trọng và chủ yếu tại Việt
Nam. Kể từ khi Honda bước chân vào thị trường Việt Nam tu 15 năm trước đây,
công ty đã liên tục đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu
ngày càng tăng cao của thị trường mà xe máy là phương tiện chiếm gần 90% tại
các thành phố lớn. Honda Việt Nam có 2 nhà máy sản xuất xe máy ở Việt Nam đều
ở tỉnh Vĩnh Phúc. Tính đến thời điểm hiện tại, tổng công suất sản xuất của cả 2 nhà
máy xe máy là 1,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành một trong những
nhà máy sản xuất xe máy lớn nhất tại khu vực và trên toàn thế giới.
1.2 Các chủng loại xe máy của công ty Honda Việt Nam.
Tại Việt Nam, xe máy không chỉ là phương tiện đi lại mà nhiều khi cịn là
cơng cụ kiếm sống của khơng ít người dân. Số lượng người sử dụng xe máy vơ
cùng lớn và mục đích sử dụng cũng vô cùng phong phú. Nắm bắt được điều này,
công ty Honda đã đưa ra rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn,
tương ứng với những mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp người dân.
Các dòng xe của Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead, Click, Click Play,
Future, Super Dream. Super Dream Plus, Wave, @, SH, Dylan, PS… Các loại ô tô

như Civic, CR-V…
1.3 Đa dạng hóa sản phẩm của HONDA
Bảng giá xe (nguồn: />Loại xe

Giá
(VNĐ)

SH 150cc

79.990.000


SH 125cc

65.990.000

PCX

51.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản tiêu chuẩn)

37.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp)

38.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp đặc biệt)

39.990.000

Air Blade FI Magnet

38.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản thể thao)

37.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản tiêu chuẩn)

36.990.000

LEAD (Màu sơn từ tính : Vàng Đen)

36.490.000

LEAD (Màu ngọc trai : Vàng nhạt Đen)

35.990.000

LEAD (Xanh Đen, Trắng Đen, Đỏ Đen, Nâu Đen)

35.490.000

VISION (Phiên bản thời trang)

28.700.000

VISION (Phiên bản tiêu chuẩn)

28.500.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành đúc)

30.290.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành nan hoa)

29.290.000

Future 125 - Phiên bản chế hịa khí (Phanh đĩa, vành nan hoa)

24.990.000

Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm (vành đúc)

30.590.000

Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm (vành nan hoa)

29.590.000

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh mâm (vành đúc)

21.290.000

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh căm(vành nan hoa)

19.790.000

Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm(vành đúc)

19.690.000

Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm(vành nan hoa)

18.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh cơ/bánh căm (vành nan
hoa)

17.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh đĩa/bánh căm (vành nan
hoa)

18.190.000

Super Dream

17.700.000


Wave 110 S - Phiên bản phanh đĩa / vành nan hoa

17.990.000

Wave 110 S - Phiên bản phanh cơ / vành nan hoa

16.990.000

Wave α

15.990.000

Các loại xe máy này được HONDA phân loại dàng cho 3 tầng lớp người
Tần lớp dàu có
SH 150cc
SH125cc
Tầng lớp trung lưu khá giả
Air Blade 125 (Phiên bản tiêu chuẩn)

37.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp)

38.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp đặc biệt)

39.990.000

Air Blade FI Magnet

38.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản thể thao)

37.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản tiêu chuẩn)

36.990.000

LEAD (Màu sơn từ tính : Vàng Đen)

36.490.000

LEAD (Màu ngọc trai : Vàng nhạt Đen)

35.990.000

LEAD (Xanh Đen, Trắng Đen, Đỏ Đen, Nâu Đen)

35.490.000

VISION (Phiên bản thời trang)

28.700.000

VISION (Phiên bản tiêu chuẩn)

28.500.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành đúc)

30.290.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành nan hoa)

29.290.000

Future 125 - Phiên bản chế hịa khí (Phanh đĩa, vành nan hoa)

24.990.000

Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm (vành đúc)

30.590.000

Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm (vành nan hoa) 29.590.000
Tầng lớp người có thu thập thấp


Wave 110 RSX - Phiên bản bánh mâm (vành đúc)

21.290.000

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh căm(vành nan hoa)

19.790.000

Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm(vành đúc)

19.690.000

Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm(vành nan hoa)

18.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh cơ/bánh căm (vành nan
hoa)

17.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh đĩa/bánh căm (vành nan
hoa)

18.190.000

Super Dream

17.700.000

Wave 110 S - Phiên bản phanh đĩa / vành nan hoa

17.990.000

Wave 110 S - Phiên bản phanh cơ / vành nan hoa

16.990.000

Wave α

15.990.000

2. Nội dung chính.
Phân tích sự ảnh hưởng của mơi trường tự nhiên, khoa học - cơng

nghệ, chính trị - pháp luật và văn hóa đến hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán
hàng của công ty Honda Việt Nam với nhãn hiệu sản phẩm là xe máy Honda.
Một số khái niệm :
Quảng cáo:là những hình thức truyền thơng k trực tiếp, phi cá nhân, được thực
hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả tiền và các chủ thể quảng cáo
phải chịu chi phí .
-là cơng cụ truyền thơng được sử dụng khá phổ biến. Hoạt động quảng cáo rất
phong phú .Các chủ thể quảng cáo thông qua các phương tiện truyền tin quảng cáo
tới đối tượng người nhận tin là các khách hàng tương lai. Một số quyết định cơ bản
trong hoạt động quảng cáo:
+Xác định mục tiêu quảng cáo: Honda đặt ra những mục tiêu như
->tăng số lượng hàng tiêu thụ trên thị trường truyền thông.
->mở ra thị trường mới
->giới thiệu sản phẩm mới
->xây dựng và củng cố uy tín của nhãn hiệu hàng hóa và uy tín của cơng ty.
Liên hệ honda
Thực tế cho thấy Honda đã cơ bản đạt được mục tiêu trên .
+Xác định ngân sách quảng cáo
+Quyết định nội dung truyền đạt:


->phương pháp quy nạp:Honda với đội ngũ nhân viên chào hàng với cách
nói chuyện với khách hàng, tư vấn thơng tin để người mua thỏa mãn nhu cầu của
mình
->thơng điệp quảng cáo của Honda dễ được khách hàng chú tâm bởi Honda
đã rất khôn khéo khi kết hợp với việc bảo vệ mơi trường, an tồn giao thơng qua
chương trình “tôi yêu việt nam”.
+Quyết định phương tiện quảng cáo:Honda linh hoạt trong việc áp dụng
khoa học công nghệ trong niệc quảng cáo,chào hàng.
->Honda chọn phương tiện truyền thông đại chúng:báo, topic, tạp chí, tivi,

radio, qua catalog, computermarketing…..
->qua thực tế ta thấy hiện nay Honda chủ yếu tập chung quảng cáo qua tivi
và internet với hình ảnh sống động, dễ gây sự chú ý và hơn nữa sự khôn khéo của
honda còn thể hiện ở việc Honda thuê các diễn viên hoặc người mẫu tham gia
quảng cáo.nhờ đó mà thu hút được khách hàng.
->sự phát triển của khoa học và nổi trội là internet Honda đã xây dựng nên
các trang quảng cáo riêng với tất cả thông tin khách hàng cần mà k cần phải ra tận
cửa hàng.Người mua tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại cịn Honda tiết kiệm
được chi phí quảng cáo và dễ thành cơng trong giao dịch.
Trên đây là các mặt lợi của khoa học công nghệ đối với hoạt động quảng
cáo. Xong bên cạnh những mặt lợi đó ta khơng thể k nhắc tới một số mặt hại mà
khoa học công nghệ tác động tới hoạt động quảng cáo:
-sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ đang là điều mà các nhà
chức trách của Honda phải tốn nhiều chất xám bởi một số thơng tin quảng cáo cịn
đang trong nghiên cứu bị rị rỉ ra bên ngồi gây thiệt hại về tài sản.thơng tin bị
đánh cắp gây mất uy tín với đối tác và khách hàng.
-chưa kể đến các hình ảnh quảng cáo có sự tương đồng về nội dung.
Khái niệm xúc tiến bán:
Xúc tiến bán là nhóm cơng cụ truyền thơng sử dụng hỗn hợp các cơng cụ cổ
động, kích thích khách hành nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm tại chỗ tức thì.
Xúc tiến bán hàng cịn gọi là khuyến mại có tác dộng trực tiếp và tích cực đến việc
tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ sung cho người mua.Thực chất đây là
các công cụ kích thích để thúc đẩy các khâu cung ứng phân phối và tiêu dùng đối
với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hóa của cơng ty.Xúc tiến bán hàng là tác
động vào tâm lý của khách hàng để tiếp cận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng và
tìm ra ưu nhược của sản phẩm.
+ Nội dung chủ yếu của xúc tiến bán hàng
- Xây dựng mối quan hệ với quần chúng: Quần chúng của doanh nghiệp là
khách hàng, bạn hàng...Thiết lập mối quan hệ tốt giữa chủ hàng và khách hàng tạo
sự tin cậy lẫn nhau giữa họ. Các biện pháp thực hiện .

- Hội nghị khách hàng: Mời những khách hàng lớn, những đại lý… phản ánh
về ưu nhược của sản phẩm, yêu cầu của người sử dụng để doanh nghiệp cải tiến
hoàn thiện sản phẩm.
-Hội thảo: Là mời các nhà khoa học và những khách hàng lớn để lôi kéo
công chúng đến với doanh nghiệp.
-Tặng quà: Thường là những sản phẩm của doanh nghiệp hoặc ít nhất phải
có những hình ảnh của sản phẩm mà doanh nghiệp đang bán và sẽ bán trên thị
trường nhằm tác động vào quần chúng để họ ghi nhớ hình ảnh của doanh nghiệp.
-In ấn phát hành tài liệu: Các tài liệu quảng cáo về doanh nghiệp catalo, áp
phích, biển hiệu...
-Bán thử các mẫu hàng và cho thử tự do: Đây là biện pháp tác động khá
mạnh đến khách hàng vừa để khách hàng thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu của sản phẩm
vừa gây “tiếng ồn” trong kinh doanh để nâng cao hiệu quả xúc tiến bán hàng. Các
lợi ích vật chất cấp cho người mua phải ở mức độ nuối tiếc để kích thích ham
muốn của khách hàng và sử dụng các kĩ thuật khác trong chiến lược Marketing
chung thống nhất của chiến lược kinh doanh.
Liên hệ honda
Chiến lược sản phẩm:Tại Việt Nam, xe máy khơng chỉ là phương tiện đi lại mà
nhiều khi cịn là cơng cụ kiếm sống của khơng ít người dân. Số lượng người sử
dụng xe máy vô cùng lớn và mục đích sử dụng cũng vơ cùng phong phú. Nắm bắt
được điều này, công ty Honda đã đưa ra rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách
hàng lựa chọn, tương ứng với những mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng
lớp người dân. Các dòng xe của Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead,
Click, Click Play, Future, Super Dream. Super Dream Plus, Wave, @, SH, Dylan,
PS… Các loại ô tô như Civic, CR-V…
Chiến lược giá:Từ khi có mặt tại VN, Honda đã giới thiệu rất nhiều mẫu mã xe
mới, cải tiến các mẫu xe cũ và luôn đi đầu trong doanh số tiêu thụ về mặt hàng này
tại thị trường Việt Nam. Thành công của Honda trong việc chiếm lĩnh thị trường

không chỉ đưa trên mẫu mã & chất lượng sản phẩm của họ mà một phần quan
trọng khơng kém, đó là kỹ thuật định giá của cơng ty Honda. Các sản phẩm của
Honda luôn được định giá nhằm phù hợp với tối đa lượng khách hàng của họ, từ
những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếu đến những sản phẩm cao
cấp có giá rất cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể hiện đẳng cấp của người sử
dụng.
Chiến lược định giá của công ty Honda Việt Nam chủ yếu nhằm vào khách hàng
mục tiêu của họ, đó là tầng lớp trung bình của xã hội. đây chính là lực lượng những
khách hàng chủ yếu của công ty trong suốt những năm qua. Tuy nhiên, Honda
khơng dừng lại ở đó, cụ thể là họ đã có những sản phẩm cao cấp nhập từ nước
ngoài nhằm tiếp cận những khách hàng thuộc tầng lớp cao, những người sẵn sàng
bỏ ra một khoản tiền lớn để thỏa mãn nhu cầu của mình.


Các chiến lược định giá của Honda vô cùng đúng đắn, minh chứng rõ ràng nhất đó
là việc họ đã có mặt ở Việt Nam từ rất lâu, sau nhiều năm kinh doanh, chưa bao giờ
Honda trở thành một thương hiệu cũ mà công ty vẫn tiếp tục phát triển, thậm chí
cịn ngày một chiếm nhiều thị phần hơn.
II. Ảnh hưởng của các yếu tố tự nhiên ,khoa học công nghệ ,chính trị ,pháp
luật và văn hóa
2.1 Ảnh hưởng của môi trường tự nhiên ảnh hưởng đến hoạt động
quảng cáo và xúc tiến bán hàng của sản phẩm xe máy honda.
a. Khái quát lý thuyết.
- Điều kiện môi trường tự nhiên và địa lý: tác động rất lớn đến hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp. Các yếu tố có thể ảnh hưởng có lợi hoặc bất lợi đến
những hoạt động của doanh nghiệp, vì vậy nên doanh nghiệp cần chủ động đối phó
với với các tác động của yếu tố tự nhiên thơng qua các hoạt động phân tích, dự
báo, đánh giá... Hiện nay, hiện tượng môi trường bị xâm hại gây ô nhiễm đang là
chủ đề được nhiều giới quan tâm. Các nhà lập pháp thì đang cố gắng đưa nhiều Bộ
luật liên quan đến bảo vệ môi trường, người tiêu dùng thì càng quan âm tới những

thiết bị - sản phẩm có khả năng chống lại sự phá hoại của mơi trường. Điều này sẽ
gây khó khăn hơn cho nhà sản xuất về quá trình sản xuất sản phẩm và đầu ra cho
sản phẩm, đưa được sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
- Khí hậu, tài nguyên: khí hậu Việt Nam là khí hậu nhiệt đới với tính chất
phức tạp đã gây nhiều khó khăn cản trở cho quá trình hoạt động của doanh nghiệp,
giai đoạn quảng cáo và xúc tiến sản phẩm của doanh nghiệp cũng không nằm ngồi
sự ảnh hưởng đó. Như là việc các nhà kinh doanh phải quan tâm nhiều hơn tới việc
thiết kế kho hàng, thiết kế sản phẩm, chất liệu sản phẩm và bảo quản. Tài nguyên
ảnh hưởng lớn tới hoạt động sản xuất của doanh nghiệp, bất kì loại tài nguyên nào
cũng đều có thể cạn kiệt hoặc bị ảnh hưởng xấu, vì vậy vấn đề tài nguyên cũng là
vấn đề gây cản trở đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp.
b. Liên hệ honda.
Ngày nay yếu tố tự nhiên đang là yếu tố được quan tâm hàng đầu của các
quốc gia nhằm bảo vệ giữ gìn mơi trường, tránh tình trạng ô nhiễm ảnh hưởng đến
sức khỏe của con người. Vì vậy HONDA đã đưa ra cam kết bảo vệ mơi trường
cũng như cam kết về lượng khí thải cho phép ra môi trường
Để đạt được mục tiêu cung cấp sản phẩm Honda chất lượng cao với giá cả hợp
lý vượt trên cả sự mong đợi của khách hàng. Công ty Honda trên toàn thế giới rất
chú trọng tới việc nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với điều kiện sử dụng
khí hậu đường xá và sở thích của khách hàng, vì vậy các tổ chức nghiên cứu về thị
trường các nước, khu vực ra đời. Chẳng hạn như năm 2003 Văn phòng đại diện của
trung tâm nghiên cứu và phát triển của HONDA ASEAN(HRS-V) đã được thành
lập ở Việt Nam. Sự có mặt của HRS-V góp phần rút ngắn thời gian tiến hành điều
tra, nghiên cứu thị trường xe máy, nhu cầu của nguười tiêu dùng Việt Nam


Các sản phẩm mà xe máy mà Honda đưa ra thị trường là các loại xe thường
tiêu hao ít nhiên liệu hơn so với những dòng xe khác chẳng hạn như đối với xe
wave Alpha của HONDA có mức xăng tiêu thụ trung bình trên 100km là 1,85 lit,
của sirius (Yamaha) là 2,22lit, của SYM Joyride (SYM) là 2,3lit … Chính sự tiêu

hao ít nhiên liệu như vậy sẽ làm giảm lượng khí thải ra mơi trường hạn chế sự ô
nhiễm môi trường,và việc ít tiêu hao nhiên liệu như vậy sẽ giảm bới chi phí nhiên
liệu cho người sử dụng xe máy của Honda. Điều này sẽ làm cho những người
muốn lựa chọn xe máy sẽ chú ý nhiều tới Honda hơn vì nó rất kinh tế mà cịn bảo
vệ mơi trường nữa.
- Honda cịn rất chú trọng đến công tác bảo vệ môi trường, tạo thiện cảm cho
người dân Việt Nam bằng việc xây lắp và nâng cấp cơ sở vật chất các hệ thống xử
lý nước thải, xử lý CO2 và tạo khơng khí trong lành bên trong và ngoài nhà máy.
Honda đã giữ đúng những lời cam kết của ông Tổng giám đốc Koji Onishi:
“Chúng tôi rất quan tâm đến các hoạt động xã hội, như hướng dẫn lái xe an toàn và
tu các hoạt động giáo dục, văn hóa, thể thao v.v., cũng như các hoạt động từ thiện
tun truyền an tồn giao thơng nhằm xây dựng một xã hội giao thông lành mạnh
và phát triển.
2.2 Ảnh hưởng của mơi trường mơi trường văn hóa đến hoạt động quảng cáo
và xúc tiến bán hàng của sản phẩm xe máy honda.
a. Khái quát lý thuyết.
- Văn hóa là tập hợp những kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật
pháp, tập quán, thói quen do các thành viên trong xã hội thừa nhận.
- Trong hệ thống các giá trị văn hoá, các giá trị văn hoá tinh thần, văn hố
phi vật thể có tác động mạnh mẽ và phổ biến đến hoạt động marketing thông qua
rất nhiều các biến số khác nhau. Văn hoá với tư cách là yếu tố của mơi trường
marketing ảnh hưởng tồn diện đến hoạt động marketing của bất kỳ doanh
nghiệp nào trên thị trường kinh doanh.
o Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt các vấn đề có tính chất chiến lược
trong marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị
trường mục tiêu, lựa chọn các chiến lược marketing chung, các quyết
định về nhiệm vụ mục tiêu tổng quát của DN và hoạt động marketing.
o

o

Văn hoá cũng ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến thuật, các sách
lược, các biện pháp cụ thể, các thao tác, hành vi cụ thể của nhà hoạt
động thị trường trong quá trình làm marketing.
Văn hố hầu như ảnh hưởng một cách tồn diện đến các công cụ khác
nhau của hệ thống marketing- mix của đã thực hiện đúDN trong đó
đặc biệt đáng lưu ý là ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối và
xúc tiến hỗn hợp.


- Mỗi một biến số của văn hố có ảnh hưởng khác nhau đến quá trình hoạt động
marketing của DN. Thực tế đã cho thấy, có thể biến số này của văn hố có ảnh
hưởng mạnh mẽ đến một hoạt động nào đó của marketing, cịn biến số khác lại ít
có liên quan hoặc ảnh hưởng khơng đáng kể.
- Trong thời kỳ mà q trình tồn cầu hóa đang diễn ra một cách hết sức
nhanh chóng, để hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp không chỉ tiến hành
hoạt động kinh doanh bó hẹp trong phạm vi một quốc gia mà tất yếu phải từng
bước vươn ra thị trường quốc tế. Tuy nhiên các DN lại thường vấp phải những rào
cản rất lớn về văn hóa. Rào cản này là sự khác nhau về ngôn ngữ, phong tục, tập
quán, thói quen sinh hoạt, … của mỗi quốc gia, mỗi vùng lãnh thổ.
b. Liên hệ honda.
Yếu tố thẩm mỹ:
- Thẩm mỹ là những gì mà một nền văn hóa cho là đẹp khi xem xét đến các
khía cạnh như nghệ thuật; hình ảnh thể hiện gợi cảm qua các biểu hiện; và sự
tượng trưng của các màu sắc. Vấn đề thẩm mỹ là quan trọng khi Honda xâm nhập
thị trường Việt Nam. Thẩm mỹ của người Việt là nét thẩm mỹ Á Đông tế nhị và
sâu sắc, sắc màu, màu mè, hoa văn sống động và cầu kỳ. Vì thế, Honda đã chọn
sản xuất các loại xe gắn máy là xe nữ vì nó rất phù hợp với vóc dáng nhỏ bé của
người Việt. Người Việt Nam yêu thích những màu sắc sặc sỡ, nổi bật, như những
gam màu đỏ, nâu, xanh, tím than. Honda đã nhận ra điều này và có thể thấy các

mẫu xe của họ sản xuất chủ yếu là những màu sắc như thế ( xe Dream màu nâu,
các dịng xe wave, future có màu đỏ và xanh). Các sản phẩm Honda tung ra thị
trường thay đổi theo khiếu thẩm mỹ và thị yếu người tiêu dùng theo thời gian.
Ví dụ cách đây 10 năm, thời điểm từ năm 1997 – 1999, Honda tập trung sản xuất
các loại xe Super Dream (1997), Future (1999). Đây là những dịng xe có thiết kế
khá giản dị nhưng phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng thời điểm đó. Đối
tượng khách hàng cách đây hơn 10 năm của Honda là những người trung niên có
thu nhập khá. Thẩm mỹ của nhóm khách hàng này là sản phẩm khơng q cầu kỳ,
sặc sỡ, vấn đề chính họ quan tâm là chất lượng xe phải bền và tiết kiệm nhiên liệu.
Sau 5 năm, con số tiêu thụ của 2 loại xe trên là 500.000 chiếc, một con số tương
đối lớn so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Honda trên thị trường Việt Nam.
- Sang những năm đầu thế kỷ 21, khi xu hướng hội nhập hóa diễn ra ngày
càng sâu sắc tại Việt Nam, thẩm mỹ và thị hiếu của người tiêu dùng cũng đã bắt
đầu có những thay đổi. Đối tượng khách hàng của Honda thời kỳ này là tầng lớp
thanh niên trẻ trung, năng động và thích thể hiện bản thân nhiều hơn. Thẩm mỹ của
nhóm khách hàng này là những sản phẩm mang tính thời trang, màu sắc nổi bật,
thể hiện rõ cá tính. Honda đã nắm bắt được thị hiếu này và tung ra thị trường hàng
loạt những sản phẩm đáp ứng các nhu cầu đó của người tiêu dùng. Nhắm bắt được
tâm lý về thẩm mỹ của nhóm khách hàng này là thích sự đổi mới nên Honda liên
tục áp dụng sách lược “Mượn sách hoàn hồn” để bảo toàn thị trường kinh doanh


của mình. Cứ sau một thời gian tung ra một sản phẩm, Honda lại tung ra sản phẩm
khác thay đổi tên gọi và một số chi tiết thiết kế nhưng thực tế thì động cơ và máy
móc vẫn khơng có nhiều thay đổi. Với cách làm này, Honda đã thực sự thành công
khi số lượng xe bán ra trên thị trường là hơn 2 triệu chiếc. Xe wave anpha (ra mắt
2/2002) bán được 723.000 chiếc; xe wave ZX và Future II (ra mắt 12/2004) bán
được 563.000 chiếc, xe wave RS và Future Neo (ra mắt năm 2005) cũng đã bán
được hơn 700.000 chiếc.
- Khi xu hướng người tiêu dùng nâng cao thu nhập, họ cũng địi hỏi nâng

cao tính thuận tiện và kiểu cách sành điệu hơn với các loại xe, Honda cũng nắm bắt
ngay điều này và tung ra thị trường 2 mẫu xe tay ga là Click và Air Blade. Riêng
với Air Blade, cạnh tranh trực tiếp cùng Novo, Honda bán được 19.500 chiếc sau 3
tháng ra mắt và tại các đại lý, xe Air Blade liên tục hết hàng.
Yếu tố thẩm mỹ Việt Nam cũng ảnh hưởng đến việc đặt tên các sản phẩm
của Honda. Từ xưa đến này, người Việt Nam luôn đề cao giá trị những điều cao cả,
thiêng liêng trong cuộc sống. Honda đã chọn tên sản phẩm của mình là Dream –
Giấc mơi. Future – Tương Lai, Wave – Làn sóng. Các tên nhãn hiệu sản phẩm này
đều nhận được sự hưởng ứng và đón nhận tích cực từ phía khách hàng. Các dịng
xe này liên tục bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” vào các năm từ 1997
đến 2007, và là những thương hiệu được đông đảo người tiêu dùng biết đến.
Các hoạt động xã hội của Honda:
- Cảm nhận giá trị trong nền văn hóa Việt Nam chính là tính cộng đồng, tính
xã hội rất cao. Honda đã tạo được tình cảm tốt đẹp với người tiêu dùng Việt Nam
thông qua các hoạt động quan hệ công chúng. Các mẫu quảng cáo của Honda trên
các biển quảng cáo, trên truyền hình và các phương tiện thơng tin đại chúng khác
đều nhấn mạnh vào tính cộng đồng, tính gia đình thân thiết. Điều này phù hợp với
lối sống và tập tục truyền thống của văn hóa Việt Nam. Văn hóa Việt Nam rất đề
cao tính cống hiến cho xã hội, doanh nghiệp nào có nhiều đóng góp cho các hoạt
động xã hội thì sẽ nhận được những tình cảm rất tốt đẹp, in sâu vào trái tim con
người Việt Nam. Hàng năm, công ty Honda Việt Nam tổ chức rất nhiều các hoạt
động xã hội với ngân sách hàng tỷ đồng.
- Các hoạt động xã hội tiêu biểu của Honda đó là chương trình “Tơi u Việt
Nam” phát sóng trên đài truyền hình Việt Nam – là chuơng trình hướng dẫn người
dân về luật giao thông đường bộ và cách lái xe an toàn; rất nhiều các dự án hỗ trợ
các địa phương, các gia đình chính sách, khó khăn về kinh tế nằm nâng cao đời
sống người dân và cải thiện tình hình kinh tế xã hội của địa phương. Chương trình
“Tơi u Việt Nam” là một trong những chương trình được u thích nhất trên
VTV3, VTV1 – Đài truyền hình Việt Nam. Chương trình thu hút khoảng 7.000
người tham gia mỗi năm. Chương trình này đã tạo ấn tượng cực kỳ tốt trong tâm lý

của người dân Việt Nam, giúp người dân hiểu được Honda là đơn vị có trách
nhiệm xã hội rất cao.


2.3 Khoa học - công nghệ.
a. Lý thuyết.
- Khoa học là tất cả những gì mà con người đã và đang nghiên cứu, phát
minh & chứng minh được về tự nhiên & không tự nhiên...
- Công nghệ là cải tiến những sản phẩm của khoa học đang có, trở nên thuận
tiện, dễ dàng và tốt hơn cho cuộc sống...
b. Thực tế.
*Ảnh hưởng của khoa học công nghệ tới hoạt động quảng cáo , xúc tiến bán
hàng sản phẩm xe máy Honda.
Hiện nay, Honda việt nam đã và đang chiếm vị thế khá quan trọng trong việc
cung cấp mặt hàng xe máy, ôtô. Người tiêu dùng đã rất quen thuộc với nhãn hiệu
Honda. Lý do dễ hiểu là việc Honda đã áp dụng cải tiến về khoa học công nghệ
trong hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng .
Dựa trên những đặc điểm lý thuyết về:quảng cáo và xúc tiến bán cùng với
thực tế áp dụng mà Honda đã đạt được những thành công nhất định trong hoạt
động kinh doanh của mình.
+Quyết định phương tiện quảng cáo:Honda linh hoạt trong việc áp dụng
khoa học công nghệ trong niệc quảng cáo,chào hàng.
->Honda chọn phương tiện truyền thơng đại
chúng:báo, topic, tạp chí, tivi, radio, qua catalog, computermarketing…..
->qua thực tế ta thấy hiện nay Honda chủ
yếu tập chung quảng cáo qua tivi và internet với hình ảnh sống động, dễ gây sự
chú ý và hơn nữa sự khơn khéo của honda cịn thể hiện ở việc Honda thuê các diễn
viên hoặc người mẫu tham gia quảng cáo.nhờ đó mà thu hút được khách hàng.
->sự phát triển của khoa học và nổi trội
là internet Honda đã xây dựng nên các trang quảng cáo riêng với tất cả thông

tin khách hàng cần mà k cần phải ra tận cửa hàng.Người mua tiết kiệm được thời
gian, chi phí đi lại cịn Honda tiết kiệm được chi phí quảng cáo và dễ thành
cơng trong giao dịch.
Trên đây là các mặt lợi của khoa học công
nghệ đối với hoạt động quảng cáo. Xong bên cạnh những mặt lợi đó ta khơng thể k
nhắc tới một số mặt hại mà khoa học công nghệ tác động tới hoạt động quảng cáo:
-sự phát triển không ngừng của khoa học công
nghệ đang là điều mà các nhà chức trách của Honda phải tốn nhiều chất xám bởi
một
số thông tin quảng cáo còn đang trong nghiên cứu bị rò rỉ ra bên ngồi gây thiệt
hại về tài sản.thơng tin bị đánh cắp gây mất uy tín với đối tác và khách hàng.
-chưa kể đến các hình ảnh quảng cáo có sự
tương đồng về nội dung.
2.4 Chính trị - pháp luật.


a. Lý thuyết.
Mơi trường chính trị bao gồm: vấn đề điều hành của Chính phủ, hệ thống
luật pháp và các thơng tư, chỉ thị, vai trị của các nhóm xã hội. Những diễn biến
của yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và cũng rất trực tiếp đến các quyết định
marketing của doanh nghiệp. Ổn định chính trị là tiền đề để phát triển kinh tế khi
xây dựng chiến lược kinh doanh cần xem xét các yếu tố chính trị đó là quan điểm,
mục tiêu, định hướng phát triển xã hội của đảng cầm quyền..
Mức độ ổn định chính trị xã hội sự hoàn thiện của hệ thống pháp luật, hiệu lực thực
hiện luật pháp trong đời sống xã hội
+Rủi ro chính trị là những chính sách áp dụng mà giới hạn cơ hội kinh doanh của
các nhà đầu tư. Cụ thể là những khả năng mà cơ quan chính phủ có thể tạo nên sự
thay đổi trong MTKD của quốc gia mà tác động đến lợi nhuận và các mục tiêu
khác của công ty kinh doanh.
-Các vấn đề thường gặp : thuế, hạn ngạch, thuế quan…

+ Rủi ro pháp lý gây ảnh hưởng đến tranh tụng kéo dài có thể ảnh hưởng đến
HĐKD của doanh nghiệp.
b. Liên hệ honda.
Thuận lợi: Nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp sản
xuất xe máy trong nước phát triển như: giảm 50% thuế VAT đối với xe máy, xe
môtô 2 bánh và 3 bánh có dung tích xi-lanh trên 125 cc cùng với chương trình kích
cầu tiêu dùng mới của Chính phủ.
Chính phủ có chiến lược phát triển cơng nghiệp xe máy đến năm 2015 sản xuất đáp
ứng 95% nhu cầu xe máy trong nước; trên 95% linh kiện, phụ tùng; kim ngạch
xuất khẩu xe máy, linh kiện, phụ tùng đạt khoảng 500 triệu USD; nâng cao năng
lực các Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển để tự thiết kế được những loại xe
thơng dụng và những dịng xe cao cấp.
Khó khăn : Cơng ty honda kinh doanh trong mơi trường việt nam có thể bị tác
động bởi rất nhiều chính sách dễ bị thay đổi như chính sách thuế thu nhập, thuế
nhập khẩu linh kiện, chính sách nội địa hoá hay việc hạn chế tăng xe máy ở khu
vực đơng dân cư, cơ sở hạ tầng giao thơng cịn hạn chế…Từ đó cơng ty đã có một
số giải pháp như đa dạng hố sản phẩm để đối phó với những thay đổi liên tục
trong chính sách. Cơng ty đã đưa ra sản phẩm xe Wave Alpha với giá rất phù hợp,
có thể cạnh tranh với các sản phẩm nhâp ngoại và phù hợp với thu nhập của người
dân Việt Nam.