Marketing digital

Quản trị marketing

TR ẦN PHI HOÀNG

Digital Marketing
Digital Marketing (Tiếp thị số) là việc sử dụng Internet làm phương
tiện cho các hoạt động marketing và truyền thông.
Digital Marketing is the use of Internet as a medium for marketing and
communication”- Asia Digital Marketing Association
Các cơng cụ căn bản của Digital Marketing
•

Online advertising (Quảng cáo trực tuyến)

•

Email marketing (Tiếp thị qua email)

•

SEM - Search engine marketing ( Paid listing - quảng cáo trên cơng cụ
tìm kiếm, tại Việt Nam rất phổ biến với Google Adwords)

•

SEO - Search Engine Optimization (tối ưu hóa cho cơng cụ tìm kiếm)

•

Online PR (PR trực tuyến)

•

Mobile marketing (Tiếp thị qua điện thoại di động)

•

Social Media

Các cơng cụ Digital Marketing vẫn đang tiếp tục phát triển và mở rộng
Digital Marketing có 3 đặc điểm:
- Sử dụng phương tiện kỹ thuật số,
- Tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số,
- Tương tác được với khách hàng.
Ban đầu (2004 – 2006) ngành này được mang các tên Electronic, Ecommerce, E-marketing. Sau này mới gọi Digital Marketing
Tiếp thị số là việc thực thi các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ,
trong đó sử dụng các kênh phân phối trực tuyến - định hướng theo cơ sở dữ
liệu - nhằm tiếp cận đến khách hàng đúng thời điểm, thích hợp, cá nhân hóa
và chi phí hợp lý.


Quản trị marketing

TR ẦN PHI HOÀNG

Chỉ một kênh của Digital là mạng xã hội Twitter đã giúp Dell bán được 1 triệu
usd vào năm 2009. Rất nhiều các thương hiệu mạnh đang bán hàng trên
mạng xã hội.
Tiếp thị số là việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing, trong đó sử
dụng các phương tiện điện tử, như: website, email, phương tiện không dây
kết hợp với các dữ liệu số về đặc điểm và hành vi của khách hàng.