(TIỂU LUẬN) tìm HIỂU và GIỚI THIỆU một số THÀNH tựu của CÔNG NGHỆ kỹ THUẬT cơ KHÍ TRÊN THẾ GIỚI tại THƯ VIỆN TRƯỜNG đại học CÔNG NGHIỆP TPHCM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM

TÌM HIỂU VÀ GIỚI THIỆU MỘT SỐ THÀNH TỰU
CỦA CƠNG NGHỆ KỸ THUẬT CƠ KHÍ TRÊN THẾ
GIỚI TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG
NGHIỆP TPHCM
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Bình
Nhóm thực hiện: Pink Panther (2P)
Lớp: Kỹ năng làm việc nhóm - DHQT16 - HK3 - HÈ 20-21
Mã lớp: 420300319202

Hồ sơ gồm:
1. Các biểu mẫu thành lập nhóm
2. Kế hoạch hoạt động nhóm
3. Hình ảnh

Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 7 năm 2021

1|Page


Mục lục
I.

Các biểu mẫu thành lập nhóm (Trang 4 – 12)
1. Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc
2. Biên bản thành lập nhóm

3. Nội quy
4. Quy chế

II.

III.

Kế hoạch làm việc nhóm (Trang 13 – 20)
1.

Mục tiêu – nhiệm vụ

2.

Các nguồn lực cần thiết

3.

Phương pháp thực hiện

4.

Phương án phối hợp

5.

Nhận xét

6.

Phương pháp đánh giá

7.

Phương án dự phịng

8.

Dự tốn chi phí

9.

Báo cáo kế hoạch

Hình ảnh thực hiện kế hoạch nhóm (Trang 21 – 23)

IV. Tổng hợp video (Trang 24)
V.

5.

Báo cáo kết quả (Trang 25 – 32)
1.

Kết quả đạt được

2.

Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch

3.

Những khó khan khi thực hiện kế hoạch

4.

Kinh nghiệm rút ra

Đề xuất cải tiến theo chu trình PDCA

VI. Các biên bản (Trang 33 – 44)
1.
2|Page

Biên bản thành lập nhóm


2.

Biên bản xác định mục tiêu và kế

hoạch 2.1. Mục tiêu – nhiệm vụ
2.2. Các nguồn lực cần thiết
2.3. Phương pháp thực hiện
2.4. Phương án phối hợp
2.5. Nhận xét
2.6. Phương pháp đánh giá
2.7. Phương án dự phịng
2.8. Dự tốn chi phí
2.9. Báo cáo kế hoạch

3.

3|Page

Biên bản tổng kết


I.
1.

CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc

Bảng 1 : Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc

1. Mục đích của nhóm

2. Các hoạt động dự kiến

3. Các kết quả dự kiến

4. Những nguồn lực sẵn
có

5. Khó khăn

4|Page

6. Những kỹ năng và khả
năng cần thiết
7. Khoảng thời gian
thành lập nhóm đến khi
kết thúc học phần.

2. Biên bản thành lập nhóm:

CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hôm nay, ngày: 07/07/2021
Tên nhóm : Pink Panther
Số lượng thành viên: 9 thành viên
Thời gian : 29/6/2021 đến kết thúc mơn học
Mục tiêu nhóm:
học

Hồn thành công việc giảng viên giao, đạt kết quả khá trong mơn

Nhóm cùng nhau đạt được những kỹ năng cần thiết trong q
trình làm việc nhóm (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng xử
lý và giải quyết thơng tin, kỹ năng giải quyết vấn đề,....).
Hồn thành tốt chủ đề “Tìm hiểu và Giới thiệu một số thành tựu
của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí trên thế giới tại Thư viện Trường
Đại học Công Nghiệp TPHCM” mà nhóm đã đề ra.
Thực hiện cơng việc một cách an tồn trong tình hình dịch
bệnh thơng qua những phương thức học tập trực tuyến (Zoom,
Teams...).

5|Page


- Tìm hiểu các thành tựu của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí trên thế
giới tại Thư viện Trường Đại học Công Nghiệp TPHCM.
- Giới thiệu một số thành tựu của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí
trên thế giới tại Thư viện Trường Đại học Công Nghiệp TPHCM.
Thời gian (từ ngày - đến ngày): 28/06 – 29/7
Các thành viên của nhóm:

Chức vụ
6|Page

Họ vs tên

Chun mơn

Cơng việc phụ

(ngành học)

trách(nhiệm vụ)

TT liên hệ


Nhóm
trưởng

Người

điều
phối

Người
giám sát

Người
phát
kiến

Người
phản
biện


7|Page


Người
thực
hiện

Người
ngoại
giao

Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

3. NỘI QUY

NỘI QUY CỦA NHÓM
Điều 1. Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm
 Địa điểm: Zoom, Nhóm chat Zalo của nhóm.
 Thời gian: 60p/1 lần họp.
 Số lần họp nhóm: 1 lần/ tuần.
Điều 2. Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm


8|Page




Sử dụng những lời lẽ tế nhị và mềm mại, khơng cơng kích cá nhân, chê

bai dẫn đến tranh luận vơ ích.


Biết lắng nghe ý kiến mọi người, khơng được tỏ thái độ hay cắt lời

người khác đang nói, khi có một người phát biểu ý kiến của mình thì khơng
được ngắt lời.


Biết phản biện, đóng góp ý kiến khi họp nhóm: khơng được im lặng, ý

kiến khơng mang tính chất soi mói các khuyết điểm cá nhân của người khác,
thái độ hòa nhã, thân thiện.
Điều 3. Quy định các việc được làm và khơng được làm trong nhóm
Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:



Có mặt đúng giờ trong các buổi họp nhóm.



Hồn thành tốt các nhiệm vụ được giao.



Làm việc dựa trên tinh thần dân chủ, mọi thành viên đều có thể đóng

góp ý kiến và quan điểm cá nhân.


Có thái độ tích cực trong cơng việc, hòa đồng và thân thiện với mọi

người xung quanh.


Hỗ trợ thành viên khác hoàn thành nhiệm vụ.

Những điều mỗi thành viên trong nhóm khơng nên thực hiện:


Khơng hồn thành nhiệm vụ được giao.



Không tôn trọng ý kiến của người khác và đa số thành viên.



Làm việc khơng có tinh thần trách nhiệm, đùn đẩy trách nhiệm.



Có thái độ tiêu cực, châm biếm, không tôn trọng thành viên khác.

Điều 4. Quy định bảo mật thơng tin của nhóm


Mọi thơng tin nhóm điều phải bảo mật khơng chia sẽ bên ngồi.



Nếu rời nhóm cũng khơng được lộ thơng tin về nhóm.

Điều 5. Quy định về các quyền lợi của các thành viên trong nhóm



Tự do ngơn luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến cá nhân.



Phản đối nhóm trưởng và đưa ra lý do phản đối.

Điều 6. Quy định bổ sung, loại bỏ bớt thành viên


9|Page

Bổ sung: khi nhóm khơng đủ nhân lực để hoàn thành nhiệm vụ.




Loại thành viên: khi có hành động sai trái rất nghiêm trọng.

Điều 7. Quy định giải thể nhóm



Nhóm trưởng là người có quyền giải thể nhóm.



Trước khi giải thể nhóm phải họp nhóm và đưa ra lý do chính đáng.

Điều 8. Tổ chức thực hiện



Nội bộ nhóm.

4. QUY CHẾ

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM
Điều 1: Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng



Phạm vi điều chỉnh: giới hạn trong nhóm


Đối tượng áp dụng: Toàn bộ các thành viên đang hoạt động trong
nhóm.
Điều 2: Mục tiêu của nhóm.

học

Hồn thành cơng việc giảng viên giao , đạt kết quả khá trong mơn


Nhóm cùng nhau đạt được những kỹ năng cần thiết trong q
trình làm việc nhóm (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng xử
lý và giải quyết thơng tin, kỹ năng giải quyết vấn đề,....).

Hoàn thành tốt chủ đề “Tìm hiểu và giới thiệu một số thành tựu
của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí trên thế giới tại thư viện trường đại
học cơng nghiệp TPHCM” mà nhóm đã đề ra

Thực hiện cơng việc một cách an tồn trong tình hình dịch
bệnh thơng qua những phương thức học tập trực tuyến (Zoom, Teams,
và một số phần mềm khác).


10 | P a g e

Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được
phân cơng trong nhóm


Trưởng nhóm:
 Nhiệm vụ: Điều hành các hoạt động trong nhóm, phân cơng nhiệm
vụ cho các thành viên trong nhóm, đề ra các mục tiêu rõ ràng, xây
dựng tinh thần làm việc cho các thành viên.
 Quyền hạn: Có quyền hạn cao nhất trong nhóm, đảm nhận, quản
lý các hoạt động trong nhóm đồng thời giải quyết các vấn đề phát
sinh trong phạm vi quyền hạn.
 Trách nhiệm: Giữ cho các hoạt động nhóm diễn ra một cách ổn
định, giải quyết các mâu thuẫn trong q trình hoạt động nhóm, tìm
hiểu về điểm mạnh của từng thành viên để phân cơng cơng việc thích
hợp với khả năng của mỗi người.



Phó nhóm:
 Nhiệm vụ: Có nhiệm vụ hỗ trợ trưởng nhóm điều hành các hoạt
động trong nhóm cũng như góp phần đề ra các mục tiêu trong q
trình làm việc nhóm.
 Quyền hạn: Có quyền hạn sau trưởng nhóm, quản lý các hoạt
động của nhóm.
 Trách nhiệm: Có trách nhiệm hỗ trợ trưởng nhóm và các thành
viên trong nhóm hồn thành tốt các nhiệm vụ được giao.



Thành viên:

 Nhiệm vụ: Hoàn thành các nhiệm vụ đã được phân cơng, đóng
góp ý kiến.
 Quyền hạn: Đưa ra ý kiến, biểu quyết các vấn đề được đưa ra.
 Trách nhiệm: Tn thủ nội qui nhóm, cố gắng hồn thành
nhiệm vụ được giao cho.

Điều 4: Cơ cấu tổ chức nhóm

11 | P a g e


 Trưởng nhóm: phải có khả năng nhận định về năng lực, kỹ năng
của cá nhân trong nhóm và xử lý thơng tin hai chiều. Biết tạo cảm hứng,
duy trì tốt các mối quan hệ nội bộ trong nhóm. Biết tìm cách khắc phục
những yếu kém trong nhóm.
 Phó nhóm: có tinh thần hỗ trợ nhóm trưởng cũng như các thành
viên trong nhóm. Nắm vững ngay một số cơng việc, duy trì tốt các mối
quan hệ nội bộ.


Thành viên: Phải có tinh thần hăng hái, có những thế mạnh về

những vấn đề được giao.
Điều 5: Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm


Nguyên tắc: tham gia đầy đủ các buổi thảo luận nhóm, các

thành viên đưa ra ý kiến của bản thân khi thấy ý kiến khác không mang
lại kết quả tối ưu.


Cơ chế: các thành viên tập trung đúng giờ, tích cực tham gia thảo
luận.
Điều 6: Khen thưởng và kỉ luật trong nhóm


Khen thưởng: tuyên dương các cá nhân có biểu hiện tốt trong

q trình làm việc nhóm.


Kỉ luật: những thành viên có thái độ khơng hợp tác, gây xích

mích trong nhóm, trễ nãi trong các nhiệm vụ được giao. Tùy theo mức
độ mà đưa ra các hình thức kỉ luật khác nhau.
Điều 7: Tổ chức thực hiện


12 | P a g e

Các thành viên trong nhóm triển khai thực hiện quy chế này.


II.

KẾ HOẠCH THỰC HỆN
KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM

1. Mục tiêu – nhiệm vụ

-

Mục tiêu:
Tìm hiểu các thành tựu của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí trên thế
giới tại thư viện trường đại học công nghiệp TPHCM.
Giới thiệu một số thành tựu của ngành cơng nghệ kỹ thuật cơ khí trên
thế giới tại thư viện trường đại học công nghiệp TPHCM.

Thời gian hồn thiện chủ đề: 2 tuần.
-

Nhiệm vụ:
Tìm kiếm thông tin về các thành tựu của ngành công nghệ kỹ thuật cơ
khí trên Internet, trên sách, giáo trình trong thư viện trường Đại học
Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh.
Nghiên cứu và thảo luận với các thành viên nhóm về tài liệu đã tìm
được.

Tìm nguồn giải đáp thắc mắc.
Biên tập video, Powerpoint, Word.
Xác định nơi thực hiện: Thảo luận qua group Zalo của nhóm, Zoom.
Sau khi xem xét báo cáo kết quả của từng thành viên, nhóm trưởng
thống nhất và nộp đề tài.

13 | P a g e


Giám sát và tiến hành tổng hợp đánh giá quá trình hoạt động của các
thành viên trong nhóm, tìm ra ưu nhược điểm để có thể phát huy
cũng như khắc phục.

2. Các nguồn lực cần thiết

Nguồn nhân lực: Các thành viên trong nhóm (8 người)
Dụng cụ: Laptop, điện thoại và một số dung cụ cần thiết
Hệ thống cung ứng: Tìm thông tin trên thư viện trường Đại Học Công
Nghiệp TPHCM. :8000/search/index.asp, và
một số nguồn khác.
3. Phương pháp thực hiện
-

Tiêu chuẩn cơng việc:
STT
1
2
3
4

N

N

Ng

N

5
6
7
-

Qui trình vận hành
Bước 1: Xác định nhu cầu và mục tiêu của cơng việc
Tìm hiểu và Giới thiệu các thành tựu của ngành cơng nghệ kỹ thuật
cơ khí trên thế giới tại Thư viện Trường Đại học Công Nghiệp
TPHCM.

Ng

N


14 | P a g e


Bước 2: Xác định số bước của quy trình làm việc (7 bước):
Họp nhóm, thảo luận và phân cơng mục tiêu, nhiệm vụ
Tìm kiếm thơng tin
Đọc và nghiên cứu tài liệu
Tìm nguồn giải đáp thắc mắc
Biên soạn và thực hiện video
Tổng hợp, chỉnh sửa, thống nhất và nộp
Tổng hợp đánh giá và rút kinh nghiệm

Bước 3: Kiểm soát, kiểm tra quy trình làm việc.
Bước 4: Xác định các điểm cần kiểm tra thử nghiệm
Bước 5: Mô tả/diễn giải các bước cơng việc.
Bước 6: Hồn thiện phần định nghĩa, tài liệu tham khảo, biểu
mẫu kèm theo.
4. Phương án phối hợp

-

Các thành viên cùng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau trong việc tìm kiếm và
thu thập thơng tin.

-

Từ 7h các thành viên gặp mặt trên Zoom 7h15 bắt đầu tiến hành
làm việc, 10h20 kết thúc cơng việc.

-

Ln tạo 1 file dự phịng tránh trường hợp lỗi.

-

Sơ đồ GANTT để quản lý và kiểm sốt:

B1,2: Các cơng việc cần thực hiện và trình tự:
1.

Nhận, thảo luận và phân cơng mục tiêu, nhiệm vụ

2.

Tìm kiếm thơng tin

3.

Đọc và nghiên cứu tài liệu

4.

Tìm nguồn giải đáp thắc mắc

15 | P a g e


5.

Biên soạn và thực hiện video

6.

Tổng hợp, chỉnh sửa, thống nhất và nộp

7.

Tổng hợp đánh giá và rút kinh nghiệm

B3: Thời gian thực hiện:
1.

Nhận, thảo luận và phân công mục tiêu, nhiệm vụ (1 ngày)

2.

Tìm kiếm thơng tin (4 ngày)

3.

Đọc và nghiên cứu tài liệu (2 ngày)

4.

Tìm nguồn giải đáp thắc mắc (1 ngày)

5.

Biên soạn và thực hiện video (2 ngày)

6.

Tổng hợp, chỉnh sửa, thống nhất và nộp (2 ngày)

7.

Tổng hợp đánh giá và rút kinh nghiệm (2 ngày)

B4: Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc
1.

Nhận, thảo luận và phân cơng mục tiêu, nhiệm vụ (Bắt đầu ngay)

2.

Tìm kiếm thông tin (Sau công việc 1)

3.

Đọc và nghiên cứu tài liệu (Sau cơng việc 1)

4.

Tìm nguồn giải đáp thắc mắc (Sau công việc 3)

5.

Biên soạn và thực hiện video (Sau công việc 4)

6.

Tổng hợp, chỉnh sửa, thống nhất và nộp (Sau công việc 5)

7.

Tổng hợp đánh giá và rút kinh nghiệm (Sau cơng việc 6)

B5: Phân tích cơng việc

Nội dung

Nhận, thảo luận và phân
cơng mục tiêu, nhiệm vụ
Tìm kiếm thông tin
16 | P a g e


Đọc và nghiên cứu tài liệu
Tìm nguồn giải đáp thắc

mắc
Biên soạn và thực hiện
video
Tổng hợp, chỉnh sửa,
thống nhất và nộp
Tổng hợp đánh giá và rút
kinh nghiệm

Nội Dung

Nhận, thảo
luận và phân
công mục tiêu,
nhiệm vụ
Tìm kiếm
thơng tin
Đọc và nghiên
cứu tài liệu
Tìm nguồn giải
đáp thắc mắc


17 | P a g e


Biên soạn và
thực hiện video
Tổng hợp,
chỉnh sửa,
thống nhất và

nộp
Tổng hợp đánh
giá và rút kinh
nghiệm

5.

Nhận xét:

- Thời gian dự kiến: 16 ngày, nhưng thực tế thực hiện theo sơ đồ Gantt:
12 ngày.

- Công việc A làm ngay từ đầu.
- Công việc B, C tiến hành song song chỉ khi B, C hồn thành các
cơng việc khác mới bắt đầu thực hiện.

- Cơng việc D chỉ có thể tiến hành khi cơng việc A, B, C hồn thành.
- Cơng việc E chỉ có thể tiến hành khi cơng việc A, B, C, D hồn thành.
- Cơng việc F chỉ có thể tiến hành khi cơng việc E hồn thành.
- Cơng việc G hồn thành khi cơng việc F hồn thành .
6.

Phương pháp đánh giá
Các cơng việc cần phải kiểm tra: tìm kiếm thông tin, biên soạn và thực
hiện video, tổng hợp lại các nội dung cần được chỉnh sữa, kiểm tra lại
lần cuối cùng và hoàn thành.
Tần suât kiểm tra thường xuyên đảm bảo mọi công việc đều thực
hiện đúng theo tiến độ đã vạch ra ban đầu.

18 | P a g e

Nhóm trưởng, người giám sát và người thực hiện sẽ là những
hành kiểm tra.
7. Phương án dự phịng

Cả nhóm thống nhất làm chủ đề bằng 2 file Word và PDF đề p
hợp khi gửi bị lỗi có thể chọn 1 trong 2 file.

Với tình hình dịch bệnh căng thẳng học tập thơng qua trực tuy
thuyết trình và trình bày cho giảng viên hiểu rõ, cụ thể nhóm
hoạch phân cơng 2 bạn để khi 1 bạn có vấn đề về sức khỏe thì
thay thế.

Học tập, hoạt động của nhóm đều thơng qua mạng internet, nh
nhất toàn bộ đăng ký 4G trong thời gian làm việc để không bị
hoặc mất Wifi.
8. Dự tốn chi phí

STT

Khoản mục
1

9. Báo cáo kế hoạch

Chủ đề báo cáo: Tìm hiểu và Giới thiệu một số thành tựu của ngành cơng nghệ
kỹ thuật cơ khí trên thế giới tại Thư viện Trường Đại học Công Nghiệp
TPHCM.
Kết quả đạt được

-

Hồn thành cơng việc đúng thời hạn và chỉ tiêu.

-

Hồn thành quá trình tìm hiểu

- Xây dựng được các mục tiêu, nhiệm vụ và làm việc hiệu
quả Hiệu Quả
19 | P a g e