Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (76.16 KB, 3 trang )
7 bước giúp giữ vững danh tiếng của doanh
nghiệp
Danh tiếng là điều quan trọng để doanh nghiệp xây dựng chỗ đứng
cũng như khẳng định vị thế của mình trong thế giới kinh doanh. Danh
tiếng đi liền với thành công và ngược lại thành công luôn khẳng định
danh tiếng. Khi doanh nghiệp có chỗ đứng trong thế giới kinh doanh,
họ sẽ nhận được rất nhiều lợi thế. Lợi thế đầu tiên là tăng về số
lượng khách hàng. Thư hai là tăng lợi nhuận và thứ ba là tăng lòng
tin. Vì vậy, xây dựng, giữ vững và phát huy danh tiếng là một trong
những chiến lược kinh doanh quan trọng mà chủ doanh nghiệp cần
quan tâm.
1. Quan tâm tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ là bước quan trọng
đầu tiên trong quá trình xây dựng, giữ vừng cũng như phát huy danh
tiếng cho doanh nghiệp. Không có gì quan trọng hơn để đánh giá
doanh nghiệp là thông qua tiêu chuẩn và chất lượng các sản phẩm
cũng như các dịch vụ mà doanh nghiệp đem lại. Đặc biệt là khi kinh
tế đã và đang rơi vào khủng hoảng; hầu bao của khách hàng trở nên
nhỏ lại thì chất lượng sẽ là tiêu chí đầu tiên họ quan tâm và chọn lựa.
Vì vậy, doanh nghiệp nào chú trọng đến đầu tư chất lượng sản
phẩm, doanh nghiệp đó sẽ thành công.
2.Duy trì các sản phẩm “ruột” cũng là cách làm thông minh giúp
doanh nghiệp giữ vững lòng tin của khách hàng. Thông thường
doanh nghiệp nào cũng có thế mạnh riêng, đó sẽ là yếu tố tiên quyết
thành công cho doanh nghiệp đó. Vì vậy, hãy phát triển thế mạnh của
riêng mình “không lặp lại ai và không lặp lại chính mình”.
3.Chăm sóc và làm hài lòng khách hàng “tri kỉ” là cách giúp doanh
nghiệp giữ chân khách hàng cũng như giữ vừng danh tiếng của
chính mình. Khách hàng có quyền phàn nàn hoặc trả lại sản phẩm
nếu như họ cảm thấy sản phẩm đó chưa thực sự tốt. Điều này sẽ
ảnh hưởng nhiều tới danh tiếng của doanh nghiệp bởi đơn giản
khách hàng chính là nhà tuyên truyền hiệu quả nhất cho doanh