tiểu luận marketing, phát triển truyền thông và dịch vụ VINFAST

BỘ CƠNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------

TIỂU LUẬN NHĨM
MƠN: PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
ĐỀ TÀI: SẢN PHẨM MỚI XE HƠI ĐIỆN VINFAST VF8
GVHD: Tiến sĩ Bùi Huy Khơi
NHĨM:
THÀNH VIÊN:

TP. HCM, tháng 11 năm 2022


MỤC LỤC
I.

MỞ ĐẦU...............................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài...............................................................................................1
2. Đối tượng và mục đích nghiên cứu..................................................................1
2.1. Đối tượng.......................................................................................................1
2.2. Mục đích nghiên cứu.......................................................................................1
3. Phương pháp nghiên cứu: Tổng hợp tài liệu...................................................2
4. Kết quả............................................................................................................... 2
5. Bố cục................................................................................................................. 2

II.

CƠ SỞ LÝ LUẬN.............................................................................................2

1. Khái niệm chính:...............................................................................................2
1.1

Sản phẩm:.....................................................................................................2

1.2

Sản phẩm mới...............................................................................................2

2. Khái niệm liên quan:.........................................................................................3

III.

2.1

Chiến lược giá..............................................................................................3

2.2

Chiến lược sản phẩm....................................................................................3

2.3

Chiến lược về phân phối :.............................................................................3

2.4

Chiến lược về chiêu thị.................................................................................3

PHÂN TÍCH CÁC DỰ ÁN...............................................................................3

1. Tổng quan về tập đồn – sản phẩm.................................................................3
1.1

Vingroup – Vinfast.......................................................................................3

1.2

Xe ơ tơ điện VF8:.........................................................................................5

2. Dự án ra mắt:....................................................................................................5
3. Dự án chạy thử..................................................................................................5
4. Marketing Mix (4P)..........................................................................................6
4.1

Sản phẩm (Product)......................................................................................6

4.2

Giá (Price)....................................................................................................7

4.3

Phân phối (Place).........................................................................................7

4.4

Chiêu thị (Promotion)...................................................................................8

5. SWOT................................................................................................................9

5.1

Strengths (Điểm mạnh) của Vinfast..............................................................9

5.2

Weaknesses (Điểm yếu) của Vinfast...........................................................10


IV.

5.3

Opportunities (Cơ hội) của Vinfast.............................................................10

5.4

Threats (Thách thức) của Vinfast................................................................12

ĐÁNH GIÁ......................................................................................................12

1. Đánh giá chung................................................................................................12
2. Đánh giá cụ thể................................................................................................12
2.1

Dự án ra mắt:..............................................................................................12

2.2

Dự án chạy thử:..........................................................................................13

2.3

4P (Chiến lược sản phẩm):.........................................................................13

2.4

4P (Chiến lược giá):....................................................................................13

2.5

4P (Chiến lược phân phối):.........................................................................13

2.6

4P (Chiến lược chiêu thị):...........................................................................13

2.7

SWOT:.......................................................................................................13

V. TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG...........................................................14


I.

MỞ ĐẦU

1.

Lý do chọn đề tài
-

Giá xăng tăng, lo ngại về biến đổi khí hậu, đa dạng lựa chọn, giá thành

thân thiện và nhiều hỗ trợ từ chính phủ là những lý do khiến người tiêu dùng Mỹ đang
bắt đầu ưa chuộng xe ô tô điện.
-

Ngày càng nhiều người muốn mua xe điện vì chúng khơng đắt hơn

nhiều so với ô tô chạy bằng xăng và mang lại cảm giác lái thú vị.
-

Ơ tơ điện được dự đốn là động lực tiếp theo của thị trường vận tải và

công nghệ. Họ có tiềm năng cách mạng hóa năng lượng được sử dụng, tạo ra và
chuyển hướng. Ơ tơ điện là một trong những giải pháp cho tác động tiêu cực đến môi
trường của ô tô thông thường. Tuy nhiên, chúng cũng đã được chứng minh là có
nhiều lợi ích hơn cho xã hội.
-

Sự ra đời của ô tô điện đã kêu gọi sự cải thiện trong việc sử dụng và tạo

ra năng lượng tổng thể. Họ đã chỉ ra tầm quan trọng của việc tìm kiếm các nguồn
nhiên liệu thay thế và chúng có thể ảnh hưởng tích cực đến mơi trường và xã hội nói
chung.
-

Tìm hiểu lý do vì sao ô tô điện ngày càng được ưa chuộng và phát triển

và có mặt khắp mọi nơi,nhóm em đã quyết định cọn đề tài:”Sản phẩm ô tô diện VF8
(Vinfast) thuộc tập đồn Vingroup.”
2.

Đối tượng và mục đích nghiên cứu.

2.1. Đối tượng
-

Các chiến lược ra mắt sản phẩm mới: Ơ tơ điện VF8 (Vinfast) thuộc tập

đồn VINGROUP.
2.2. Mục đích nghiên cứu.
2.2.1. Mục tiêu chính
-

Nghiên cứu các chiến lược ra mắt sản phẩm mới: Ơ tơ điện VF8

(Vinfast) thuộc tập đồn VINGROUP.
2.2.2 Mục tiêu cụ thể
-

Hiểu về sản phẩm mới: Ơ tơ VF8 của Vinfast (thuộc tập đoàn Vingroup).

-

Nghiên cứu về chiến lược Marketing Mix 4P của sản phẩm.

-

Nghiên cứu về ma trận SWOT của sản phẩm.

-

Biết về quá trình tung sản phẩm ra thị trường, đồng thời tìm kiếm những

giải pháp thay thế.
3.

Phương pháp nghiên cứu: Tổng hợp tài liệu

4.

Kết quả
-

Thơng qua q trình tìm hiểu và nghiên cứu nhóm có thể thấy được

những phát triển đột phá của sản phẩm và cũng như các chiến lược mà nhà quản trị
Vinfast chọn lựa và quyết định tung sản phẩm ra thị trường tiêu dùng Việt Nam.
5.

Bố cục
I. Mở đầu
II. Cơ sở lí luận
III. Phân tích các dự án
IV. Đánh giá
V. Tung sản phẩm ra thị trường

II.

CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.

Khái niệm chính:

1.1

Sản phẩm:
-

Là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử

dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Nó có thể là những
vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức hoặc một ý tưởng.
1.2

Sản phẩm mới
-

Là khái niệm mang nghĩa tương đối, một sản phẩm có thể được coi là

mới ở thị trường này nhưng lại chưa chắc là mới ở thị trường khác. Không nên giới
hạn sản phẩm mới chỉ trong việc thoả mãn những nhu cầu hiện tại, mà cần phải hướng
tới những nhu cầu tương lai bằng cách hoàn thành trước thời hạn việc chế tạo sản
phẩm mới để hướng dẫn cơ cấu sản phẩm, đồng thời khám phá, tìm kiếm những nhu
cầu mới. Cơng việc khám phá khơng phải chỉ đơn giản là việc thích ứng thụ động với

nhu cầu mà quan trọng hơn hết là phải vươn tới sự thay đổi cơ cấu nhu cầu, tạo ra
những nhu cầu mới. Sản phẩm mới có thể đạt được một vài tiến bộ đáng kể về mặt kỹ
thuật song chưa chắc đã đạt được một sự tiến bộ về mặt kinh tế, chẳng hạn như thời
gian, thiết kế, nghiên cứu, chế thử sản phẩm mới quá dài, giá thành quá cao hoặc khi


sử dụng nó phải tạo ra những điều kiện bắt buộc khá tốn kém. Vì vậy, theo quan điểm
marketing, sản phẩm mới phải nhất quán về cả hai phương diện: tiến bộ về mặt kinh tế
và tiến bộ về mặt kỹ thuật.
2.

Khái niệm liên quan:

2.1

Chiến lược giá
-

Là chiến lược các doanh nghiệp sử dụng để tìm ra định hướng về giá của

sản phẩm cụ thể nào đó. Chiến lược giá giúp tổ chức đạt được mục tiêu Marketing
(tăng thị phần, tăng doanh thu, lợi nhuận,…) bằng cách đặt ra những phương hướng
về giá thành của sản phẩm hay dịch vụ hợp lý trong một thời điểm xác định.
2.2

Chiến lược sản phẩm
-

Là các quyết định về sản phẩm của dự án do cấp quản lí cao nhất ưa ra,

chiến lược sản phẩm quyết định sự thành công trong việc thực hiện các mục tiêu của
dự án và có tác động đến các quyết định khác.
2.3

Chiến lược về phân phối :
-

Nhằm triển khai và định hướng q trình cung ứng hàng hố ra thị

trường, bao gồm mơ hình kênh phân phối, hướng dẫn, quy định và chính sách. Mục
tiêu của chiến lược phân phối là phổ biến sản phẩm, từ nơi sản xuất đến tay người tiêu
dùng.
2.4

Chiến lược về chiêu thị
-

Là chiến lược mà một tổ chức sử dụng để truyền bá các thông điệp phù

hợp thông qua các kênh phù hợp. Cách các tổ chức định hình điều này một cách mạnh
mẽ phụ thuộc vào trình độ chun mơn, ngân sách, kinh nghiệm và ngành của họ.
III.

PHÂN TÍCH CÁC DỰ ÁN

1.

Tổng quan về tập đoàn – sản phẩm

1.1

Vingroup – Vinfast
-

VINGROUP



Tập đoàn Vingroup (tên đầy đủ: Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP) là

một tập đoàn đa ngành của Việt Nam.


Vingroup được thành lập vào ngày 8 tháng 8 năm 1993, với tiền thân là

cơng ty Technocom chun về sản xuất mì ăn liền tại Ukraina bởi một nhóm các du
học sinh người Việt Nam, những người này sau đó quay trở lại đầu tư đa ngành tại quê


hương cịn thương hiệu mì thì được Nestlé của Thụy Sỹ mua lại vào năm 2004. Năm
2011, 2 công ty cổ phần Vinpearl và công ty cổ phần Vincom được sáp nhập bằng
cách hoán đổi cổ phần. Đến giữa tháng 2 năm 2012, cổ phiếu Vingroup (mã: VIC)
phát hành thêm cho mục đích sáp nhập được chính thức giao dịch tại Sở Giao dịch
Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE).


Tại Việt Nam, Vingroup được ví như là một phiên bản Chaebol Hàn

Quốc - tức kiểu tập đoàn tư nhân có tiềm lực, quy mơ lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh
vực đồng thời mang trọng trách làm ngọn cờ đầu của nền kinh tế.



Được coi là một trong những tập đồn lớn, nổi tiếng và thành cơng nhất

tại Việt Nam, tuy nhiên, Vingroup cũng bị cáo buộc là đã thâu tóm đất đai, thao
túng truyền thơng trong nước cũng như nước ngoài, ép buộc các cán bộ và nhân viên
phải mua xe và điện thoại của công ty.
-

VINFAST



VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt: VF, tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm

hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast) là một nhà sản xuất ô tô và xe máy
điện của Việt Nam được thành lập năm 2017, có trụ sở đặt tại thành phố Hải Phòng,
do bà Lê Thanh Hải làm Giám đốc điều hành. Công ty này là một thành viên của tập
đồn Vingroup, được ơng Phạm Nhật Vượng sáng lập. Tên gọi công ty được viết tắt từ
cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" (chữ Ph đổi
thành F).


Công ty đã giới thiệu các nguyên mẫu thiết kế đầu tiên được dành riêng

cho thị trường Việt Nam tại Triển lãm xe hơi Paris năm 2018 ở Pháp, bao gồm một
chiếc xe thể thao đa dụng (SUV) và một chiếc sedan. Những mẫu xe này được dự kiến
ra mắt vào tháng 9 năm 2019 nhưng trên thực tế đã bàn giao ngày 28 tháng 7 cùng
năm. Sau xe hơi, VinFast bắt đầu sản xuất, bán ra thị trường các dòng xe máy điện
và ơ tơ điện.



VinFast có một nhà máy lắp ráp, sản xuất chính đặt tại thành phố Hải

Phịng, miền Bắc Việt Nam. Nhà máy có diện tích 335 hecta với tổng số vốn đầu tư
đạt 3,5 tỷ USD và là một trong những dự án công nghiệp lớn nhất ở quốc gia
này. Công ty hợp tác về công nghệ, kỹ thuật, hỗ trợ tư vấn chiến lược, đào tạo nguồn
nhân lực với các nhà sản xuất ô tô, linh kiện phụ tùng và thiết bị công nghiệp nặng lớn


nhất trên toàn cầu như: BMW, Siemens AG, ThyssenKrupp, ZF, SAP, Schuler, Dürr
AG, Eisenmann

SE, Grob

GmbH của Đức, EDAG và ABB của Thụy

Aircraft và Robert
Sĩ, Magna

Bosch

Steyr và AVL của Áo, LG

Chemical của Hàn Quốc, các hãng thiết kế ItalDesign Giugiaro, Zagato, Torino
Design và Pininfarina của Ý, các tập đoàn BCG, Lear và General Motors của Hoa
Kỳ, Aapico Hitech của Thái Lan, Foxconn của Đài Loan cùng nhiều thương hiệu danh
tiếng khác.


VinFast đã đăng ký với Phòng đăng ký kinh doanh Frankfurt để thành

lập một văn phòng đại diện mang tên gọi "VinFast GmbH" tại Đức, cùng với những
văn phòng đại diện khác tại các thành phố Melbourne (Úc), Thượng Hải (Trung Quốc)
và Seoul (Hàn Quốc). Mục tiêu trong tương lai của VinFast là tăng dần tỷ lệ nội địa
hóa linh kiện, tiến tới tự chủ công nghệ, kỹ thuật, bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục đầu tư
vào phát triển, mở rộng thị phần trong nước đồng thời tiến ra các thị trường quốc tế.
1.2

Xe ô tô điện VF8:
-

VinFast VF 8, VinFast VF e35, VinFast VF32 là mẫu xe ô tô thông

minh chạy động cơ điện phân khúc D cỡ trung được phát triển, giới thiệu năm 2021,
phân phối ra thị trường năm 2022 bởi VinFast, thành viên của Tập đoàn Vingroup.
-

VinFast VF 8 có 2 trong số 3 phiên bản được giới thiệu trong năm 2022

là Eco và Plus.

2.



Kích thước (dài x rộng x cao): 4.750mm x 1.900mm x 1.660mm



Chiều dài cơ sở: 2.950mm



Khoảng sáng gầm xe không tải: 180mm



Công suất động cơ 260 - 300 kw (349 - 402 mã lực)



Mô men xoắn: 500 - 640 Nm

Dự án ra mắt:
-

Tại sự kiện “Xếp xe kỷ lục hình bản đồ Việt Nam”, lần đầu tiên, VinFast

VF8 chính thức được trưng bày tại thị trường Việt.
-

Lần đầu “lộ diện”, VinFast VF 8 đặc biệt thu hút sự quan tâm của những

người tham gia sự kiện Xếp xe kỷ lục hình bản đồ Việt Nam đang diễn ra tại Khu du
lịch Quốc tế Đồi Rồng, Đồ Sơn, Hải Phòng. Tại khu trưng bày của VinFast, lượng


khách tham quan không khi nào ngớt, nhiều người trầm trồ, thích thú khi được “mục
sở thị” mẫu xe điện đẳng cấp này.

3.

Dự án chạy thử
-

Nằm trong chuỗi sự kiện trải nghiệm VF 8 tại các tỉnh, thành lớn trên

toàn quốc, trong 3 ngày từ 28 - 30/10 tới đây, khách hàng khu vực TP. Hồ Chí Minh sẽ
có cơ hội trải nghiệm tận tay mẫu SUV điện hạng D VF 8 của Paragon Tower, phường
Tân Phú, Quận 7.
-

Đến với sự kiện lái thử xe điện tại TP. Hồ Chí Minh lần này, khách hàng

không chỉ được tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp hoàn hảo đậm chất tương lai, tận tay
điều khiển, trải nghiệm những tính năng thơng minh của hai mẫu eSUV VF e34 và VF
8 mà cịn có thể giao lưu kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và mối quan tâm về xe điện.
-

Thông tin về sự kiện:



Địa điểm: Cổng 4 Paragon Tower, Số 3 Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú,

Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.


Thời gian: Từ 9h00 đến 20h00, ngày 28 - 30/10/2022.



Liên hệ hotline 0904 861 316 hoặc 0981 335 514.

-

Paragon Tower có vị trí đắc địa, nằm trên giao lộ kết nối trực tiếp với

nhiều phố lớn cũng như nhiều tuyến đường di chuyển đến các tỉnh Đông - Tây Nam
Bộ. Từ đây, khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh lân cận sẽ có thể trải nghiệm lái thử
VF 8 và VF e34 để có những đánh giá chân thực về hai mẫu xe điện thông minh này.
-

Đặc biệt, trong không gian tổ chức tại Paragon Tower, khách hàng có thể

gặp gỡ, trao đổi với nhau về mẫu ô tô lái thử hoặc những thông tin liên quan đến xe
điện. Với sức lan tỏa của VinFast, đến nay đề tài về xe điện không cịn lạ lẫm, thậm
chí trở thành mối quan tâm của nhiều người Việt.
-

Trước sự kiện lái thử lần này, VF 8 đã được tổ chức lái thử tại TP. Hồ

Chí Minh trong khn khổ chương trình “Nhà xanh xe điện - Mở lối tương lai” vào
cuối tháng 7/2022. VinFast đã thu hút hàng nghìn người tới đăng ký lái thử và trải
nghiệm.
4.

Marketing Mix (4P)

4.1

Sản phẩm (Product)
-

Sản phẩm D(VF8) là sản phẩm ô tô điện của Vinfast tại Hoa Kỳ.


-

VF8 thuộc mẫu SUV điện đều sở hữu vẻ ngoài ấn tượng và thời thượng,

được thiết kế bởi Pininfarina của Ý và Torino Design.
-

Hợp tác với các công ty nổi tiếng về kỹ thuật và sản xuất ơ tơ tồn cầu

như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL và MAG.
[ CITATION Anh18 \l 1066 ]
-

Với chế độ bảo hành và bảo trì 10 năm hoặc 200.000Km tùy điều kiện

nào đến trước, các sản phẩm còn đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Hơn nữa, tổ
chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24 giờ để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe và
giải đáp các vấn đề họ có thể gặp phải.


Chiến lược này tung ra giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng để có thể

tăng nhu cầu của khách hàng về thương hiệu. Bên cạnh đó đáp ứng nhu cầu của sản

phẩm để có thể tạo ra tín nhiệm trong sự đón nhận của khách hàng. Và mục tiêu tối
hậu đạt được đó là tạo và gia tăng niềm tin đối với khách hàng.
4.2

Giá (Price)
-

Khách hàng mục tiêu của Vinfast là những người muốn xe chất lượng

đẳng cấp nhưng phù hợp với túi tiền. Dựa trên nhu cầu này, Vinfast đã xác định chiến
lược giá cao hơn các hãng xe Hàn – Nhật, nhưng lại thấp hơn so với các hãng xe Châu
Âu như Mercedes hay BMW
-

Giá khởi điểm của VF8 tại thị trường Hoa Kỳ là 41.000 USD

-

Bên cạnh việc xây dựng chiến lược giá dựa theo phân khúc thị trường,

Vinfast còn thực hiện các hiệu chỉnh giá nhằm thỏa mãn người dùng. Tại Hoa Kỳ,
khách hàng đặt cọc trước 200 USD của VinFast sẽ nhận được e-voucher trị giá 3.000
USD đối với. Với việc ứng dụng công nghệ blockchain của VinFast, khách hàng đặt
xe VinFast EV sẽ nhận được VinFirst NFT (mã thông báo không thể thay thế) chứng
nhận tư cách thành viên tiên phong trong VinFirst. Lợi ích của thành viên VinFirst sẽ
được chuyển trực tiếp vào ví blockchain của họ dựa trên VinFirst NFT của họ, cho
phép khách hàng xác minh lợi ích của họ một cách dễ dàng và minh bạch, đồng thời
mở ra các lợi ích và dịch vụ trong tương lai với tư cách là thành viên tiên phong.
[ CITATION CÔN22 \l 1066 ]


Với chiến lược này, cơng ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng bằng

sản phẩm chất lượng cao và giá cả phù hợp. Giúp công ty nâng cao nhận thức về


thương hiệu hoặc thậm chí thị phần. Bên cạnh đó, nó có thể có lợi thế cạnh tranh với
sự cạnh tranh của công ty và thu được lợi nhuận vào cuối kỳ
4.3

Phân phối (Place)
-

Vinfast bán hàng không chỉ tại showroom mà cịn thơng qua các đại lý

đáp ứng nhu cầu của 3Sdistribution.


Tốc độ phân phối 3S có thể giúp cơng ty đáp ứng được bản chất của chất

lượng sản phẩm.


Mô hình 3S yêu cầu mặt tiền tối thiểu dài 25m, diện tích mặt bằng ít

nhất từ 2.000 m2, trong khi ở các tỉnh thành cịn lại, mơ hình 3S sẽ có mặt tiền tối
thiểu là 35m, diện tích mặt bằng từ 2.500m2 trở lên.


Cùng với diện tích, các doanh nghiệp tham gia làm đại lý uỷ quyền kinh

doanh xe ô tơ VinFast cịn phải đáp ứng các điều kiện về vị trí, mặt bằng như nằm ở
các trục đường chính, giao thơng thuận tiện, tầm nhìn thống rộng....


Về thiết kế, các cơ sở kinh doanh sẽ được xây dựng theo tiêu chuẩn

nhận diện thương hiệu của VinFast, hướng đến đem lại những trải nghiệm cao cấp,
đồng bộ và nhất quán trên cả nước. [ CITATION DưT \l 2057 ]
-

Dự kiến mở thêm 60 showroom tại Hoa Kỳ trong năm 2022.

-

Bên cạnh đó, cơng ty có trang web riêng để cập nhật thông tin sản phẩm

cho khách hành đi kèm theo hình thức O2O trong hệ thống phân phối.


Với phương châm khơng thể kinh doanh online nếu có sự chênh lệch

giữa mức giá công bố của nhà sản xuất và mức giá thực tế tại đại lý, thậm chí là mức
giá của từng tư vấn bán hàng. Đây chính là điểm hấp dẫn nhất của hình thức thương
mại điện tử, và VinFast làm được điều này là do họ có sự minh bạch, đồng bộ trên
tồn hệ thống.


Với mơ hình kinh doanh mới này, VinFast tiếp tục chứng minh vai trò

tiên phong, thiết lập nên những chuẩn mực và tạo ra các chính sách mới mà ở đó
quyền lợi khách hàng là trung tâm. [ CITATION Văn21 \l 2057 ]


Trong bối cảnh thơng tin ngày càng dễ tiếp cận và tình hình dịch bệnh

vẫn cịn diễn biến phức tạp như hiện nay, kinh doanh online được dự báo sẽ trở thành
xu hướng trong thời gian tới, thậm chí có thể thay thế mơ hình kinh doanh truyền
thống của các đại lý và hãng xe nói chung và Vinfast nói riêng.


4.4

Chiêu thị (Promotion)
-

Quảng bá sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, công ty lần đầu tiên sử

dụng một số người có ảnh hưởng nổi tiếng. Họ đã mời ngơi sao nổi tiếng toàn cầu
David Beckham đến quảng bá cho mình tại Paris Motor Show, thể hiện niềm đam mê
và "cách chơi" của công ty. David Beckham là một trong những ngôi sao đắt giá nhất
thế giới, anh từng là đại diện cho các thương hiệu hàng đầu như Rolex, Adidas,
Armani, Gillette, Pepsi. Anh sánh vai cùng Hoa hậu Tiểu Vy, Trần Quang Đại và dàn
sao Việt
-

Hơn nữa, Vinfast không chỉ đẩy mạnh quảng cáo trên các trang mạng xã

hội, báo chí và truyền hình mà cịn tạo ra một số chiến dịch để thu hút khách hàng.
Với những cách áp dụng dịch vụ tập trung này, công ty sẽ làm hài lòng



khách hàng đồng thời thu hút khách hàng trung thành, tăng sự tin tưởng và sự cam kết
của họ đối với thương hiệu, và thậm chí bắt đầu sử dụng phương pháp truyền miệng
để quảng bá sản phẩm của cơng ty. Qua đó, gia tăng sự nhận diện thương hiệu khi góp
mặt tại 1 triển lãm tầm cỡ quốc tế.
5.

SWOT

5.1

Strengths (Điểm mạnh) của Vinfast
-

Đặc điểm xe điện Vinfast:



VinFast VF8 nổi bật, tạo nên cảm giác sang trọng và hiện đại khi nhìn



Nắm bắt xu hướng chuyển đổi phương tiện giao thông chạy bằng năng

vào.
lượng sạch, VinFast đã nhanh chóng phát triển.


Vì sử dụng Pin, nên VF8 hứa hẹn mang đến sự thiện lành với mơi

trường. Chính sách cho thuê Pin của Vingroup, giúp khách hàng tiết kiệm đến hàng
trăm triệu đồng.
-

Nguồn lực tài chính:


Bản thân Vingroup cũng đã là một tập đồn mạnh về tài chính, là một

thành phần của tập đồn này do đó Vinfast được sự hậu thuẫn lớn về mặt tài chính.


Hình ảnh thương hiệu tích cực: Ở khía cạnh này, Vingroup tương đối tạo

được hình ảnh rất tốt với những gì Vin làm cho du lịch và bất động sản nên Vinfast
cũng được thừa hưởng một phần hình ảnh thương hiệu tích cực đó.




Mức độ Hợp chuẩn cao – Quản trị chất lượng:



Việc tương thích với các tiêu chuẩn chất lượng, an tồn và môi trường

nghiêm ngặt là bắt buộc để gia nhập nhiều thị trường. Với việc mới đầu tư công nghệ
và với tầm nhìn hướng đến tương lai, VF8 có nhiều lợi thế hơn các hãng hiện hữu khi

không phải chịu gánh nặng hệ thống hiện tại.
-

Mạng lưới đại lý dày đặc:



VinFast nhanh chóng thâu tóm tồn bộ hệ thống đại lý của GM Việt

Nam ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới. VinFast đang triển khai xây dựng hệ
thống trạm sạc điện trên khắp cả nước. Với mục tiêu đến cuối năm 2022 sẽ có khoảng
41.000 trạm sạc điện khắp 63 tỉnh thành, đáp ứng được tất cả các vùng miền. Là ông
lớn ngành bất động sản và xây dựng, Vingroup sẽ khơng khó để mở rộng quy mơ hệ
thống phân phối xe của mình, nhất là khi họ đang có sẵn nhiều trung tâm thương mại
để trưng bày.
-

Mở rộng thì phần ra nước ngồi:



Vinfast chính là dịng xe hơi được sản xuất đầu tiên của Việt Nam.

Nhưng nay VF8, dòng xe điện này lại được ra mắt ở trời Tây.
5.2

Weaknesses (Điểm yếu) của Vinfast
-

Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa

mãn khách hàng:
-

Dù mạng lưới đại lý đã và đang trải rộng, nguồn linh kiện đang được sản

xuất với giá cả phải chăng nhưng rõ ràng là hãng mới gia nhập thị trường nên số
lượng đại lý, cũng như độ phổ biến của linh kiện sửa chữa của VinFast là điểm yếu so
với các hãng đi trước, đặc biệt là Toyota.
-

Có chăng lợi thế là VinGroup với văn hóa dịch vụ tương đối tốt, hy vọng

có thể mang sang ngành ơ tơ để cân bằng chỗ đứng cho VinFast trên thị trường.
-

Khả năng Marketing, PR cho sản phẩm VinFast chưa phải là một lợi thế:

-

Đối với những người mua xe thường họ sẽ chọn các dòng xe phù hợp

với mọi phong cách cá nhân nhất định. Đặc biệt, phù hợp với phong cách cá nhân còn
được quyết định bởi năng lực Marketing của hãng. Trong khi đó, Marketing khơng
phải là một năng lực mạnh của Vingroup.


-

Hiệu quả và thành công của Vin đến nhiều hơn từ tư duy trên tầm, khả

năng chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với những nhà cung cấp nội
địa khác hơn là từ khả năng Marketing của họ.
5.3

Opportunities (Cơ hội) của Vinfast
-

Có cơ hội tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông thông qua thừa hưởng

tận dụng được công nghệ từ các đối tác:


Vinfast đã có những bước bắt đầu bằng cách hợp tác với các đối tác

chiến lược như công ty thiết kế của Ý hay tập đoàn BMW…


Đây cũng là một xu hướng được nhiều hãng xe trên thế giới áp dụng,

việc chúng ta biết thừa hưởng, tận dụng được công nghệ từ các đối tác để tự mình đưa
vào sản xuất, tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông sẽ là một điểm mạnh có yếu tố
quyết định đến sự tồn tại của Vinfast. Đây là một cơ hội cần chú ý khi phân tích mơ
hình SWOT của Vinfast.
Được sự ủng hộ cao từ người dùng Việt trong bối cảnh lượng tiêu thụ trong nước tăng
mạnh nhất Đơng Nam Á:


Có thể nói tới thời điểm hiện giờ, Vinfast là cơng ty đầu tiên có tham

vọng sản xuất ơtơ và có khả năng biến tham vọng đó thành hiện thực cao nhất. Sau
bao nhiêu mong mỏi của người dân Việt Nam về việc có một chiếc ơtơ của chính nước
nhà sản xuất, từ những nỗ lực của thương hiệu Vinaxuki, đến trước những năm 1975
tại Việt Nam cũng có thương hiệu đình đám được lắp ráp như La Dalat, điều này cho
thấy Vinfast chiếm ưu thế là “người dẫn đầu” ở thị trường Việt Nam. Từ đó cho thấy
đây chính là cơ hội của VF8.


Đồng thời, theo một thống kê cho biết, lượng tiêu thụ ôtô tại Việt Nam

tăng mạnh nhất trong khu vực Asean. Với dân số trẻ, và thu nhập tương đối ổn định,
việc muốn sở hữu một chiếc xe hơi là điều dễ hiểu. Và vì là xe hơi đầu tiên “made in
Vietnam”, điều đó cũng làm cho những bạn trẻ tò mò và muốn sở hữu hay dùng thử
chiếc xe hơi đó như thế nào. Chưa kể, thuế cho 1 chiếc oto khi nhập khẩu vào Việt
Nam khá cao cho nên khi xuất hiện 1 dòng xe nội địa sẽ nhận được sự hưởng ứng của
đa số người dân.
Có tiềm năng rất lớn khi đáp ứng được tâm lý của người Việt Nam muốn sở hữu 1
chiếc oto khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao:




Không những thế, với sự phát triển của các dự án đơ thị ở ngồi thành

phố, kèm theo cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao, điều đó cũng làm ảnh hưởng đến xu
hướng muốn sử dụng xe hơi của người tiêu dùng.


Hiện nay, xu hướng nhà ở truyền thống đã chuyển sang các chung cư

cao cấp với đầy đủ tiện nghi. Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi khơng đáng
là bao. Những yếu tố này hợp lại cho chúng ta một cái nhìn tiềm năng và phát triển
hơn về xu hướng muốn sở hữu một chiếc xe ôtô.
5.4

Threats (Thách thức) của Vinfast
-

Rào cản thương hiệu: Đối với các mẫu xe ơ tơ mới thì giá trị thương

hiệu là tiêu chí quan trọng, chi phối quyết định của khách hàng, bởi họ sẽ có tâm lý
phân vân chọn mua các sản phẩm của VF8 của VinFast hay các thương hiệu khác đã
có hàng chục năm khẳng định trên thị trường. VinFast sẽ phải đối đầu với các tên tuổi
dày dặn kinh nghiệm và có chỗ đứng ở Việt Nam như Toyota hay cao hơn là Mercedes
có cùng phân khúc giá
-

Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô tại Việt Nam còn nhiều hạn chế:



Mặc dù được sự quan tâm và hỗ trợ của chính phủ, song ngành công

nghiệp phụ trợ trong nước vẫn chưa thực sự phát triển, tỷ lệ nội địa hóa trong ngành
cịn thấp. Cơng nghiệp hỗ trợ ngành sản xuất, lắp ráp ôtô ở Việt Nam mới chỉ sản xuất
được một số nhóm linh kiện, phụ tùng. Ngoài ra, đầu tư cho sản xuất linh kiện, phụ
tùng ơ tơ cịn mang tính nhỏ lẻ, sản phẩm làm ra ít cả về chủng loại và sản lượng.


Do đó Vinfast sẽ phải gánh chịu áp lực về các linh kiện cho các sản

phẩm của mình nhất là Pin là khá lớn. Ngay cả khi xây dựng các nhà máy tự sản xuất
linh kiện thì việc tìm đầu ra cho sản phẩm là rất khó để chen chân được với các hãng
đã có uy tín trên thị trường.
IV.

ĐÁNH GIÁ

1.

Đánh giá chung
-

Vinfast đã rất thành công trong từng bước đưa sản phẩm mới xe ô tô

điện VF8 đến với khách hàng tiêu dùng Việt Nam. Việc đổi tên từ VF e35 thành VF8
cũng đanh dấu một cột mốc khẳng định chiến lược thuần sản xuất xe điện khi loại bỏ
chữ “e” trong tên gọi. Vào những ngày đầy giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu


dùng Việt, đã có 100 sản phẩm được trao đến tay những khách hàng tin dùng sản
phẩm của Vinfast.
2.

Đánh giá cụ thể

2.1

Dự án ra mắt:
-

Vào ngày 09/07/2022, ngày ra mắt sản phẩm xe điện VF8, đã thu hút rất

nhiều người đến tham quan cũng như đánh giá sản phẩm thông qua thiết kế, tính năng,
hiệu suất của sản phẩm. Nhiều đánh giá tích cực về sản phẩm như: “Thiết kế hiện
đại”; “Nội thất tốt”; “Rộng rãi, thích hợp cho nhiều hoạt động gia đình” được đưa ra
và thu hút rất nhiều người tin dùng Việt.
2.2

Dự án chạy thử:
-

Cho người tiêu dùng đăng kí chạy thử xe chính là một bước đi thông

minh của công ty, ở đây người tiêu dùng có thể tự mình trải nghiệm những điều đặc
biệt của VF8, vì là sản phẩm có giá trị lớn nên sẽ dễ dàng sinh ra tâm lí khơng chắc
chắn nhưng với việc có thể trực tiếp trải nghiệm sẽ là tăng thêm phần chắc chắn về
việc mua sản phẩm. Với sự thành cơng của dự án thì một lượng xe ô tô điện đã và
đang đến với tay khách hàng.
2.3

4P (Chiến lược sản phẩm):
-

Chiến lược này tung ra giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng để có thể

tăng nhu cầu của khách hàng về thương hiệu. Bên cạnh đó đáp ứng nhu cầu của sản
phẩm để có thể tạo ra tín nhiệm trong sự đón nhận của khách hàng. Và mục tiêu tối
hậu đạt được đó là tạo và gia tăng niềm tin đối với khách hàng.
2.4

4P (Chiến lược giá):
-

Với chiến lược này, cơng ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng

bằng sản phẩm chất lượng cao và giá cả phù hợp. Giúp công ty nâng cao nhận thức về
thương hiệu hoặc thậm chí thị phần. Bên cạnh đó, nó có thể có lợi thế cạnh tranh với
sự cạnh tranh của công ty và thu được lợi nhuận vào cuối kỳ
2.5

4P (Chiến lược phân phối):
-

Trong bối cảnh thơng tin ngày càng dễ tiếp cận và tình hình dịch bệnh

vẫn cịn diễn biến phức tạp như hiện nay, kinh doanh online được dự báo sẽ trở thành
xu hướng trong thời gian tới, thậm chí có thể thay thế mơ hình kinh doanh truyền
thống của các đại lý và hãng xe nói chung và Vinfast nói riêng.


2.6

4P (Chiến lược chiêu thị):
-

Với những cách áp dụng dịch vụ tập trung này, cơng ty sẽ làm hài lịng

khách hàng đồng thời thu hút khách hàng trung thành, tăng sự tin tưởng và sự cam kết
của họ đối với thương hiệu, và thậm chí bắt đầu sử dụng phương pháp truyền miệng

để quảng bá sản phẩm của công ty. Qua đó,gia tăng sự nhận diện thương hiệu khi góp
mặt tại 1 triển lãm tầm cỡ quốc tế.
2.7

SWOT:
-

Nêu rõ được từng yếu tố ảnh hưởng đến sự sự phát triển của xe ô tô

điện VF8 trong tương lai, song song với điểm mạnh sẽ xuất hiện những điểm yếu mà
dựa vào đó doanh nghiệp cần phát huy hay loại trừ đi. Không chỉ vậy mà những cơ
hội, thách thức của VF8 cũng được làm rõ để các nhà quản trị có thể từ đó mà đưa
VF8 đến gần với khách hàng tiêu dùng Việt Nam. Việc lập ra ma trận SWOT là để
giúp cho các nhà quản trị thấy rõ được những yếu tố ảnh hưởng và có thể thiết lập ra
những chiến lược khác, những dự án sao cho phù hợp với việc phát triển sản phẩm
không chỉ ở thị trường Việt Nam mà cịn có thể đưa ơ tơ điện VF8 ra nước ngồi.
V.

TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG
-

Sau khi đã giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng Việt Nam thì

việc đưa đến tay người tiêu dùng chỉ là vấn đề thời gian. Do đã ra mắt trước ở thị
trường nước ngoài niên việc bán sản phẩm chia thành 2 giai đoạn:


Bắt đầu nhận hàng trực tuyến: từ ngày 06/01/2022,tinh đến ngày

08/01/2022 (tức 48h ngày mở bán) đã ghi nhận 24.000 đơn đặt hàng. Và vào ngày

10/09/2022 đã có 100 xe ơ tơ điện VF8 được trao đến tay khách hàng tại Việt Nam.


Sau ngày 15/09/2022 đã có một số lượng xe VF8 đã được bàn giao đến

các đại lý, tuy nhiên số lượng xe chỉ đủ để trao đến tay khách hàng đã đặt cọc trước tại
thị trường Việt Nam. Ước tinh là khoảng 6 tháng nữa mới có thể cho khách hàng đến
với các đại lý để mua trực tiếp sản phẩm.
-

Giá: 1, 094 tỷ - 1,263 tỷ.


TRÍCH NGUỒN
Anh Quân. (2018, ngày 30 tháng 9). Điểm danh đối tác chiến lược hàng đầu thế giới
của VinFast. Truy xuất từ: />CÔNG TRUNG. (2022, ngày 4 tháng 1). VinFast tham gia vào công nghệ blockchain,
nhận đặt hàng xe điện. Truy xuất từ: />Dư Thu Trang. (2018, ngày 9 tháng 10). VinFast tuyển đại lý ủy quyền kinh doanh Ơ
Tơ trên toàn quốc. Truy xuất từ: />Văn Xuyên. (2021, ngày 29 tháng 8). VinFast thiết lập chuẩn mới trong kinh doanh ô
tô trực tuyến tại Việt Nam. Truy xuất từ: />Nguyễn Thị Cẩm Tú. (2021, ngày 23 tháng 7). Tại sao ô tô điện lại quan trọng đối
với xã hội. Truy xuất từ: />

Thái Sơn. (2022, ngày 16 tháng 9). VinFast VF8 đã về đại lý, thu hút đông đảo khách
hàng đến trải nghiệm. Truy xuất từ: />