tài liệu tham khảo bài giảng về phong cách lãnh đạo quản lý, chương trình chuyên viên

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ
Hồ Hương Mai
VIỆN KINH TẾ


NỘI DUNG

KHÁI QUÁT
CHUNG VỀ
PHONG
CÁCH
LÃNH ĐẠO,
QUẢN LÝ

PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
ĐIỂN
HÌNH

XU
HƯỚNG
PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
MỚI

NỘI DUNG

KHÁI QUÁT
CHUNG VỀ
PHONG
CÁCH
LÃNH ĐẠO,
QUẢN LÝ

PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
ĐIỂN
HÌNH

XU
HƯỚNG
PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
MỚI


KHÁI QUÁT CHUNG

KHÁI NIỆM

BẢN CHẤT

YẾU TỐ TÁC
ĐỘNG

PHÂN LOẠI


PHONG CÁCH LÃNH
ĐẠO, QUẢN LÝ
LÀ GÌ?


KHÁI NIỆM
Phong cách
là những lối
sống,
cung
cách
sinh
hoạt,
làm
việc,
hoạt
động, xử trí
tạo nên cái
riêng của một
người hay của

một
loại
người nào đó.

Lãnh
đạo,
quản lý > sử
dụng quyền lực
> định hướng,
dẫn dắt hoạt
động của tổ
chức, đơn vị >
đạt mục tiêu đã
đề ra

Phong cách lãnh
đạo, quản lý là
phương thức, cách
thức, môi trường,
công
cụ,
quy
định,...mà
nhà
lãnh đạo, quản lý
tạo dựng và sử
dụng quyền lực
trong việc định
hướng, dẫn dắt, tổ
chức để cộng đồng

đạt mục tiêu đã
định


BẢN CHẤT
PHONG CÁCH LĐ, QL
TỪ GÓC ĐỘ NHÀ
LÃNH ĐẠO QUẢN
LÝ
Là cách
thể
hiện
quyền
lực
>>

là cách
định
hướng,
dẫn dắt
cộng
đồng dưới
quyền

TỪ GÓC ĐỘ CỘNG
ĐỒNG DƯỚI QUYỀN

Biểu hiện
kỳ vọng
của nhà

LĐ, QL
trước
cộng
đồng,
đơn vị

Được
thừa
nhận ở
quy mô
tổ chức
hay đơn
vị

“thước
đo” năng
lực và kỹ
năng của
nhà lãnh
đạo, quản
lý


>>

KHÁI
NIỆM

QUYỀN
LỰC

Quyền
lực pháp
lý- Khả năng
tác động đến
hành vi người
khác nhờ
những thẩm
quyền gắn với
vị trí chính
thức trong hệ
thống

CÁC LOẠI
QUYỀN LỰC
Quyền
lực ép
buộc-

Quyền lực
chun
mơn

thơng
qua hình
phạt hoặc
đe dọa
trừng
phạt

gây ảnh
hưởng dựa
trên những
kiến thức và
kỹ năng
chun mơn
vượt trội

Khả năng làm thay đổi cách
hành xử của người khác để đạt
được những gì mình muốn
QUYỀN LỰC TUYỆT ĐỐI VÀ
QUYỀN LỰC TƯƠNG ĐỐI

Quyền
lực khen
thưởng
cung cấp
cho họ
những
thứ mà
họ mong
muốn.

Quyền lực thu
hútdựa trên sự mê
hoặc, cảm phục,
hâm mộ bởi uy
tín, tính cách,
đạo đức, sức

hút, sức hấp dẫn
cá nhân


YẾU TỐ NÀO TÁC ĐỘNG ĐẾN PHONG
CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ?


YẾU TỐ TÁC
ĐỘNG

Tính cách
cá nhân
người
lãnh đạo,
quản lý

Lĩnh
vực,
ngành
nghề

Qui mơ
tổ chức,
đơn vị Ệ

Đối
tượng
quản lý

PCLĐQL Châu Âu
TRƯỜNG
PHÁI

PCLĐQL Châu Á
PCLĐQLMỹ >>
PCLĐQL Nhật

PHÂN
LOẠI

THEO MỨC ĐỘ
TẬP TRUNG
QUYỀN LỰC

Phong cách lãnh đạo tập trung quyền lực
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do

THEO MƠ HÌNH
CỦA ĐẠI
HỌCBANG OHIO
>>

THEO SƠ ĐỒ LƯỚI
CỦA R.BLAKE VÀ
JMOUTON
>>

MƠ HÌNH CỦA ĐẠI HỌC BANG OHIO

Quan tâm đến con người

Cao

S3 (LĐ CÂU LẠC BỘ)
Cơng việc: ít
Con người: nhiều

S2 (LĐ NHĨM)
Cơng việc: nhiều
Con người: nhiều

S4 (LĐ YẾU)
Cơng việc: ít
Con người: ít

S1 (LĐ ĐỘC TÀI)
Công việc: nhiều
Con người: ít

Thấp

Quan tâm đến công việc

Cao

>>

12


THEO SƠ ĐỒ LƯỚI CỦA R.BLAKE VÀ J.MOUTON
Cao

1,
9

9,
9

Quan tâm đến con người

9
8
7
5,
5

6
5
4
3
2

1,
1 1

9,

1
1

Thấp

2

3

4

5

6

7

Quan tâm đến công việc

8

9
Cao

>>
13


NỘI DUNG

KHÁI QUÁT
CHUNG VỀ
PHONG
CÁCH
LÃNH ĐẠO,
QUẢN LÝ

PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
ĐIỂN
HÌNH

XU
HƯỚNG
PHONG
CÁCH
LÃNH
ĐẠO
QUẢN LÝ
MỚI


PCLĐ TẬP
TRUNG QUYỀN
LỰC

ĐẶC

ĐIỂM

VẬN DỤNG
ƯU ĐIỂM

- Tổ chức kỷ luật cao: CA, QĐ
- Tổ chức mới hình thành
- Tổ chức đang trì trệ, thiếu kỷ
luật, tính tự giác của nhân viên.
- Cơng việc cần giải quyết mang
tính cấp bách, bí mật
- Trình độ nhân viên thấp, chưa
có kinh nghiệm.
- LĐ chưa tin tưởng nhân viên.

NHƯỢC
ĐIỂM

Người lãnh đạo giữ hết
quyền hành, áp đặt lệnh
cho nhân viên
Nhân viên là người nhận
và thi hành mệnh lệnh
- Dễ kiểm soát.
- Tạo sự nhất quán
trong hoạt động
- Đảm bảo bí mật
-

Khơng phát huy được

tính chủ động sáng tạo
của nhân viên.
- Không tận dụng được
hết năng lực của nhân
viên.
- Tạo bầu khơng khí căng
thẳng trong tổ chức


STEVE JOBS
• "Dân chủ khơng tạo nên
những sản phẩm tuyệt vời.
Để làm được điều đó, anh
cần một nhà độc tài thông
thái"




PCLĐ
DÂN CHỦ

- Người lãnh đạo tham
khảo, bàn bạc, lắng nghe
ý kiến của nhân viên
trước khi ra quyết định
- LĐ uỷ quyền cho NV
- Thông tin hai chiều

ĐẶC

ĐIỂM

VẬN DỤNG
ƯU ĐIỂM

- Mô hình tổ chức có chun
mơn hóa cao, ổn định hoạt
động.
- Nhân viên làm việc theo nề
nếp, có tính kỷ luật cao.
- Nhà lãnh đạo có khả năng
điều hành và kiểm sốt tốt

-

Phát huy tính chủ
động sáng tạo của NV
Khơng khí làm việc
thoải mái.
Khai thác tốt khả
năng làm việc của NV

NHƯỢC
ĐIỂM

-

-

Dễ dẫn tới mất kiểm

soát quyền lực
Bỏ lỡ cơ hội


ABRAHAM LINCOLN
1.

Ln lắng nghe cấp dưới
2. Thuyết phục thay vì ép
buộc
3. Chịu trách nhiệm cho sai
lầm của cấp dưới
4. Khuyến khích sự đổi mới
5. Tạo ảnh hưởng nhờ lối kể
chuyện


HỒ CHÍ MINH
- Chế độ ta là chế độ dân chủ,
tức là nhân dân là người
chủ,
- Nước ta là nước dân chủ, địa
vị cao nhất là dân, vì dân là
chủ


HỒ CHÍ MINH
• “ Dân chủ, sáng kiến, hăng hái, ba điều đó rất quan hệ với nhau. Có
dân chủ mới làm cho cán bộ và quần chúng đề ra sáng kiến. Những
sáng kiến đó được khen ngợi, thì những người đó càng thêm hăng hái,

và người khác cũng học theo. Và trong khi tăng thêm sáng kiến và
hăng hái làm việc, thì những khuyết điểm lặt vặt, cũng tự sửa chữa
được nhiều”.
• “Dân chúng rất khơn khéo, rất hăng hái, rất anh hùng. Vì vậy, chúng
ta phải học dân chúng, phải hỏi dân chúng, phải hiểu dân chúng. Vì
vậy, mỗi một khẩu hiệu, mỗi một công tác, mỗi một chính sách của
chúng ta, phải dựa vào ý kiến và kinh nghiệm của dân chúng, phải
nghe theo nguyện vọng của dân chúng”
Bất kỳ việc to, việc nhỏ, chúng ta phải xét rõ và làm cho hợp trình độ
văn hố, thói quen sinh hoạt, trình độ giác ngộ, kinh nghiệm tranh đấu,
… tình hình thiết thực của quần chúng. Do đó mà định cách làm việc,
cách tổ chức. Có như thế, mới có thể kéo được quần chúng


ĐẶC
ĐIỂM

PCLĐ TỰ DO

- LĐ sử dụng rất ít quyền lực,
- LĐ giành cho NV quyền giải
quyết vấn đề.
- LĐ tạo điều kiện cho cấp dưới
hồn thành nhiệm vụ thơng qua
việc cung cấp thông tin và các
phương tiện cần thiết khác
Phát huy cao nhất khả năng chủ động,

VẬN DỤNG

- Công việc mang tính
độc lập và tự chủ cao
- NV có trình độ, tự chủ

ƯU ĐIỂM

NHƯỢC
ĐIỂM

sáng tạo của NV
Khuyến khích phát triển cá nhân
Hiệu quả công việc lệ thuộc
vào năng lực của nhân viên
Cơng việc đễ chệch hướng và
q thời hạn
Vai trị của người LĐ,QL
khơng rõ ràng, thụ động, trách
nhiệm giải trình thấp


BILL GATES
Tham khảo ý kiến cấp dưới từng
dự án
Ăn uống, sinh hoạt chung
Tự làm công việc của thư ký
Cho phép nhân viên tự sắp xếp
phòng làm việc, ăn mặc thoải mái
Cho nhân viên chọn giờ làm việc
thích hợp

HERBERT HOOVER
Cho phép các cố vấn có kinh
nghiệm đảm nhận các nhiệm
vụ mà ông thiếu kiến thức và
chuyên môn.