CHÍNH SÁCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP docx

CHÍNH SÁCH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP

2









NGUYÊN TẮC KINH DOANH 2

CÁC TRÁCH NHIỆM CAM KẾT 3

Sản phẩm 4
Phát triển kinh tế 8
Môi trường 11
Môi trường làm việc 15
Hoạt động xã hội – cộng đồng 19

THÔNG ĐIỆP ĐẾN CÁC BÊN LIÊN QUAN 21


THI HÀNH VÀ BÁO CÁO 23
MỤC LỤC
THÔNG ĐIỆP CỦA LÃNH ĐẠO 1
1


1

Với bề dày hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (“Vinamilk”) hiện
nay là một thương hiệu danh tiếng và trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Việt
Nam trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh sữa và nước giải khát. Vinamilk nhận thức rằng,
để đạt được những thành công đó, bên cạnh việc thực hiện tốt các chiến lược và kế hoạch
kinh doanh đúng đắn thì việc trân trọng đạo đức kinh doanh và thực hiện những hành
động mang lại những giá trị bền vững cho xã hội, cộng đồng đóng một vai trò hết sức quan
trọng.
Chính sách Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp được ra đời nhằm tuyên bố những quan
điểm hoạt động và minh bạch hóa các cam kết về trách nhiệm của Vinamilk đối với xã hội
và cộng đồng. Chính sách này, cùng với Bộ Quy tắc Ứng xử, sẽ là kim chỉ nam cho tất cả
các chính sách, quy chế, quy định và mọi quy trình hoạt động của Vinamilk.
Với Vinamilk, trách nhiệm xã hội không phải là một áp lực từ bên ngoài mà là một
phần sẵn có trong nguyên tắc kinh doanh, trong sứ mệnh hoạt động và được tích hợp vào
tất cả các hoạt động của Vinamilk. Theo đó, những khía cạnh mà Vinamilk hướng đến bao
gồm: Sản phẩm, Phát triển kinh tế, Môi trường, Môi trường làm việc và Hoạt động xã hội -
cộng đồng.
Vinamilk tin rằng chính sách này sẽ là mối liên kết chặt chẽ giữa Vinamilk với các bên
có lợi ích liên quan: cổ đông, khách hàng, người tiêu dùng, nhân viên, nhà cung cấp, đối tác
và cộng đồng để cùng thấu hiểu, tôn trọng và chung tay trong việc mang lại những giá trị
lợi ích chung cho xã hội.
Với vai trò là cơ quan lãnh đạo cao nhất của Công ty, Hội đồng quản trị cam kết đưa ra
các định hướng, chỉ đạo các hoạt động của Vinamilk đảm bảo thực thi các cam kết trách
nhiệm xã hội được đề cập tại chính sách này.

THÔNG ĐIỆP CỦA
LÃNH ĐẠO
MAI KIỀU LIÊN
1


2







Trách nhiệm xã hội là một trong những yếu tố quan trọng cấu thành nên nguyên tắc kinh
doanh và quản trị công ty của Vinamilk. Theo đó, Vinamilk thực hiện các hoạt động của
mình đảm bảo nguyên tắc:
 Hướng đến sự hài hòa lợi ích giữa
hiệu quả kinh doanh, mang lại lợi ích
tốt nhất cho cổ đông với sự phát triển

bền vững dựa trên những giá trị đạo
đức kinh doanh, đảm bảo lợi ích của
các bên liên quan và mang lại các giá
trị cho xã hội.
 Tuyệt đối không vì lợi ích kinh tế
mà xem nhẹ các giá trị xã hội bền
vững khác.
Chính sách Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp do chính Hội đồng quản trị chủ trì xác lập và
đảm bảo việc thực thi được đầy đủ, hiệu quả. Theo đó, năm (05) khía cạnh chính mà
Vinamilk chú trọng bao gồm:












MÔI TRƯỜNG
SẢN PHẨM
HOẠT ĐỘNG
XÃ HỘI -
CỘNG ĐỒNG
MÔI TRƯỜNG
LÀM VIỆC
PHÁT TRIỂN

KINH TẾ
PHÁT TRIỂN
KINH TẾ


3
SẢN PHẨM
PHÁT TRIỂN KINH TẾ
MÔI TRƯỜNG
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI - CỘNG ĐỒNG

4
SẢN PHẨM

Là nhà sản xuất các sản phẩm liên quan trực tiếp đến dinh dưỡng và sức khỏe con
người, tôn chỉ xuyên suốt hoạt động sản xuất kinh doanh của Vinamilk là đặt yếu tố
chất lượng lên hàng đầu. Vinamilk luôn hướng đến việc mang lại những sản phẩm an
toàn nhất, tốt nhất về dinh dưỡng và sức khỏe cho người tiêu dùng
.








I. SẢN PHẨM


 SẢN PHẨM AN TOÀN


CẢI THIỆN SỨC KHỎE VÀ NÂNG CAO THỂ CHẤT

5


Tạo ra những sản phẩm an toàn là trách nhiệm của mọi nhà sản
xuất. Vinamilk cam kết rằng tất cả sản phẩm được sản xuất với
sự đảm bảo an toàn nhất cho người tiêu dùng. Sự an toàn của
sản phẩm có được nhờ sự kết hợp của một chuỗi các yêu cầu
nghiêm ngặt từ quá trình sản xuất đến tiêu thụ.
Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm an toàn
Trong hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nguyên
tắc bất biến của Vinamilk là đảm bảo công thức sản phẩm,
thành phần nguyên liệu, thiết kế kiểu dáng, bao bì sản phẩm
đều phải an toàn nhất cho người tiêu dùng. Vinamilk tuyệt đối
không sử dụng những thành phần có thể gây ảnh hưởng xấu
đến sức khỏe cũng như các chất bảo quản.
Nguyên liệu an toàn
Các nguyên liệu dùng cho sản xuất sản phẩm đều là những
nguyên liệu có nguồn gốc đáng tin cậy, chất lượng tốt:
 Nguồn nguyên liệu được Vinamilk ưu tiên lựa chọn từ các
nhà cung cấp, nhà sản xuất có uy tín, có áp dụng các hệ
thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ và từ nguồn cung cấp
tại các nước có nền nông nghiệp phát triển trên thế giới.
 Nguồn sữa tươi nguyên liệu được cung cấp từ các trang
trại của Vinamilk với công nghệ chăn nuôi hiện đại, kiểm
soát chất lượng sữa tươi đầu ra chặt chẽ. Đồng thời, nguồn
sữa nguyên liệu mua từ bên ngoài cũng được Vinamilk
kiểm soát về chất lượng nghiêm ngặt và đảm bảo các tiêu
chuẩn chất lượng về sữa tươi nguyên liệu tương tự như do
chính Vinamilk sản xuất.

 Bao bì của sản phẩm được lựa chọn phải đảm bảo về sự an
toàn, không chứa những thành phần có khả năng ảnh
hưởng đến sức khỏe con người.



SẢN PHẨM AN TOÀN

 Nghiên cứu, thiết kế
sản phẩm an toàn

 Nguyên liệu an toàn







Sản phẩm



6

Quản lý và kiểm soát chất lượng
Cho mục đích quản lý và kiểm soát chất lượng một cách chặt
chẽ và toàn diện, Vinamilk đã triển khai và áp dụng các hệ
thống quản lý và kiểm soát chất lượng tiên tiến (như HACCP,
BRC, ISO 17025,…) trong suốt quá trình tạo sản phẩm. Biện

pháp quản lý và kiểm soát chất lượng được thiết lập chặt chẽ,
toàn diện từ khâu nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất,
kiểm soát chất lượng trong suốt vòng đời sản phẩm.

Kiểm soát truy vết sản phẩm
 Với trách nhiệm cao nhất của nhà sản xuất, chúng tôi thiết
lập hệ thống các biện pháp truy vết sản phẩm để đảm bảo
việc thu hồi, xử lý sản phẩm được thực hiện một cách
nhanh chóng, kịp thời và giảm thiểu tối đa những tác động
đến người tiêu dùng, xã hội trong trường hợp có sự cố.
 Bên cạnh việc truy vết sản phẩm, hệ thống các biện pháp
truy vết nguyên vật liệu cũng được thiết lập nhằm đảm bảo
xác định được một cách chính xác và kịp thời các nguyên
nhân của sự cố. Từ đó, chúng tôi có các phương án xử lý
phù hợp và tránh các sự cố phát sinh trong tương lai.

Thông tin về sản phẩm
Vinamilk đảm bảo việc cung cấp các thông tin một cách đầy đủ,
rõ ràng và trung thực về sản phẩm: thành phần, giá trị dinh
dưỡng, hướng dẫn bảo quản, sử dụng cho người tiêu dùng.
Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác sẽ giúp cho người
tiêu dùng chủ động trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp
cũng như sử dụng sản phẩm một cách an toàn và tốt nhất.




SẢN PHẨM AN TOÀN

 Quản lý và kiểm soát

chất lượng

Kiểm soát truy vết sản
phẩm

Thông tin về sản phẩm


Sản phẩm



7


Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và mang lại những sản phẩm
tốt nhất đến người tiêu dùng, bên cạnh việc đảm bảo an toàn,
Vinamilk hướng đến mục tiêu tạo ra các sản phẩm mang lại
những giá trị, lợi ích tốt nhất cho sức khỏe con người.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Bằng cách đầu tư một cách đúng mức nguồn lực về tài chính,
con người và chủ động hợp tác với những cơ quan, hiệp hội
chuyên ngành và những tổ chức quốc tế về dinh dưỡng, sức
khỏe, Vinamilk hướng đến các mục tiêu:
 Nghiên cứu và mang đến các sản phẩm phù hợp nhất với
thể trạng, nhu cầu dinh dưỡng, sức khỏe, độ tuổi cũng như
điều kiện sống, khí hậu … của từng vùng miền, lãnh thổ.
 Hướng đến việc cải thiện sức khỏe, góp phần giảm thiểu
các nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe và đặc biệt là nâng

cao thể chất cho các thế hệ tương lai.
 Không chỉ dừng lại ở việc tạo ra các sản phẩm theo nhu
cầu, chúng tôi còn chủ động nghiên cứu và giới thiệu đến
người tiêu dùng những sản phẩm mới, mang tính đột phá,
định hướng cho người tiêu dùng theo hướng tốt nhất cho
họ.

Hoạt động chăm sóc, tư vấn cho người tiêu dùng
Bên cạnh việc tạo ra các sản phẩm tốt, Vinamilk còn chú trọng
tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng, tư vấn cho người
tiêu dùng nhằm nâng cao nhận thức về dinh dưỡng, sức khỏe,
công dụng của sản phẩm để tạo sự chủ động cho người tiêu
dùng trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp và sử dụng sản
phẩm một cách hiệu quả nhất.



CẢI THIỆN SỨC KHỎE
& NÂNG CAO THỂ CHẤT
 Nghiên cứu và phát
triển sản phẩm

Hoạt động chăm sóc, tư
vấn cho người tiêu dùng
Sản phẩm



8

Là một thành phần trong nền kinh tế, Vinamilk nhận thức được vai trò và trách nhiệm của
mình đối với việc phát triển nền kinh tế của đất nước và góp phần vào việc giúp chính phủ
quản lý, điều hành tốt nền kinh tế.


 TUÂN THỦ CÁC CHÍNH SÁCH KINH TẾ, PHÁP LUẬT
 PHÁT TRIỂN KINH TẾ TẠI CÁC ĐỊA PHƯƠNG
 PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP PHỤC VỤ CHO NHU CẦU CHẾ BIẾN













PHÁT TRIỂN KINH TẾ

9





TUÂN THỦ CÁC CHÍNH SÁCH KINH TẾ, PHÁP LUẬT
Trong tất cả các hoạt động của mình, Vinamilk cam kết:
 Luôn tuân thủ các quy định của pháp luật.
 Thực hiện theo các chủ trương, chính sách kinh tế vĩ mô
của chính phủ.
 Đảm bảo các số liệu báo cáo, thống kê cung cấp cho các cơ
quan chức năng là chính xác, trung thực, đầy đủ và kịp
thời.
 Tích cực tham gia vào các chương trình phát động của
chính phủ nhằm ổn định và phát triển kinh tế.

PHÁT TRIỂN KINH TẾ TẠI CÁC ĐỊA PHƯƠNG
Tại các địa phương mà Vinamilk có hoạt động sản xuất kinh
doanh, Vinamilk hướng đến sự gắn kết việc mở rộng hoạt động
sản xuất kinh doanh với sự phát triển kinh tế của địa phương:
 Đầu tư cơ sở vật chất, góp phần xây dựng các cơ sở hạ tầng
tại địa phương.
 Tạo việc làm, đào tạo nghề cho lực lượng lao động của địa
phương.


TUÂN THỦ CÁC CHÍNH
SÁCH KINH TẾ,
PHÁP LUẬT

 PHÁT TRIỂN KINH TẾ
TẠI CÁC ĐỊA PHƯƠNG



Phát triển kinh tế



10



Là công ty sản xuất, chế biến trong ngành sữa, sữa tươi nguyên
liệu và các sản phẩm nông nghiệp đóng một vai trò hết sức quan
trọng. Do đó, việc phát triển nguồn nguyên liệu gắn liền với sự
phát triển nông nghiệp tại các địa phương, góp phần thúc đẩy
nền nông nghiệp tiếp cận các khoa học, kỹ thuật thực hành tiên
tiến của thế giới là một trong những ưu tiên hàng đầu của
Vinamilk.
Ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến

Vinamilk là một trong những đơn vị tiên phong trong việc đầu
tư và mang đến những công nghệ, thiết bị, kỹ thuật thực hành
chăn nuôi tiên tiến.
Các hoạt động hỗ trợ nông dân
 Tổ chức các chương trình hỗ trợ tài chính, các chương trình
hỗ trợ vốn đối với người nông dân để đầu tư cơ sở vật chất
và trang thiết bị tiên tiến, mở rộng sản xuất.
 Phối hợp với các ban ngành địa phương tổ chức các chương
trình khuyến nông, đào tạo, huấn luyện nông dân áp dụng
kỹ thuật, công nghệ tiên tiến trong hoạt động trồng trọt,
chăn nuôi nhằm giúp người nông dân nâng cao năng suất,
hiệu quả canh tác nông nghiệp.
Chính sách về thu mua
Việc đảm bảo nguồn tiêu thụ đầu ra ổn định cho người nông
dân là một trong những yếu tố quan trọng bậc nhất để người
nông dân yên tâm phát triển sản xuất. Do đó, Vinamilk luôn
duy trì một chính sách thu mua nông sản đảm bảo quyền lợi
của người nông dân với những cam kết về số lượng thu mua ổn
định và mức giá thu mua cạnh tranh.



 PHÁT TRIỂN NÔNG
NGHIỆP PHỤC VỤ CHO
NHU CẦU CHẾ BIẾN


Ứng dụng khoa học kỹ
thuật tiên tiến


Các hoạt động hỗ trợ
nông dân

Chính sách về thu mua


Phát triển kinh tế



11




MÔI TRƯỜNG
Môi trường sống là một trong những mối quan tâm hàng đầu của nhân loại. Là một nhà
sản xuất, Vinamilk luôn ý thức rằng bất kỳ hoạt động sản xuất nào cũng có những tác động
đến môi trường xung quanh. Chúng tôi cam kết thực hiện các mục tiêu bảo vệ môi trường
bằng những hành động cụ thể, thiết thực và toàn diện.

 SẢN PHẨM, DỊCH VỤ THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG
 KIỂM SOÁT CHẤT THẢI VÀO MÔI TRƯỜNG
 HỆ THỐNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ VÀ KIỂM SOÁT MÔI TRƯỜNG
 ĐẦU TƯ TRANG THIẾT BỊ XỬ LÝ HIỆN ĐẠI
 KHAI THÁC TÀI NGUYÊN
 SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG HIỆU QUẢ
 CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG

12




SẢN PHẨM, DỊCH VỤ THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG
Tại Vinamilk, chúng tôi chỉ chú trọng phát triển và kinh doanh
các sản phẩm, dịch vụ không gây tác động xấu đến môi trường
sống. Các nguyên vật liệu, bao bì để tạo sản phẩm được lựa
chọn cũng phải đảm bảo thân thiện với môi trường và ưu tiên
những nguyên vật liệu, bao bì có thể tái sử dụng.

KIỂM SOÁT CHẤT THẢI VÀO MÔI TRƯỜNG
Vinamilk nhận diện và đảm bảo áp dụng các biện pháp xử lý
phù hợp đến tất cả các hình thái chất thải vào môi trường phát
sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

HỆ THỐNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ VÀ KIỂM SOÁT MÔI
TRƯỜNG
Hệ thống quy trình sản xuất, quy trình xử lý về môi trường
được xác lập, thực hiện và kiểm soát chặt chẽ đáp ứng một cách

tốt nhất các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý
Môi trường ISO 14001 và các quy định của pháp luật Việt Nam.
Tất cả chất thải của chúng tôi được phân loại ngay tại nguồn
thải, thu gom triệt để bằng những biện pháp thích hợp và được
xử lý đảm bảo tiêu chuẩn an toàn cho môi trường, tái chế để sử
dụng cho những mục đích khác. Bên cạnh đó, các nhà cung cấp
dịch vụ thu gom, xử lý chất thải cho Vinamilk cũng phải đáp
ứng các tiêu chuẩn phù hợp và đảm bảo các yêu cầu của pháp
luật.





 SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
THÂN THIỆN VỚI MÔI
TRƯỜNG

KIỂM SOÁT CHẤT THẢI
VÀO MÔI TRƯỜNG

HỆ THỐNG QUY TRÌNH
QUẢN LÝ VÀ KIỂM
SOÁT MÔI TRƯỜNG



Môi trường

13



ĐẦU TƯ TRANG THIẾT BỊ XỬ LÝ HIỆN ĐẠI
Tại các trang trại, nhà máy sản xuất, Vinamilk luôn lựa chọn
những công nghệ tiên tiến và đầu tư những trang thiết bị xử lý
hiện đại để đảm bảo giảm thiểu đến mức tối đa các tác động
đến môi trường trên tất cả các khía cạnh.

KHAI THÁC TÀI NGUYÊN
Các tài nguyên từ môi trường mà cần thiết cho hoạt động sản
xuất kinh doanh, Vinamilk đều thực hiện đầy đủ các trách
nhiệm của mình: xin phép, đăng ký cho các cơ quan chức năng,
đóng phí khai thác và báo cáo theo sự quản lý của nhà nước.
Vinamilk cam kết việc khai thác và sử dụng các nguồn tài
nguyên của chúng tôi là hiệu quả, tiết kiệm thông qua cơ chế
kiểm soát định mức, hệ thống báo cáo thường xuyên, có trách
nhiệm.

SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG HIỆU QUẢ
Vinamilk luôn nhận thức rằng việc khai thác và sử dụng các
nguồn năng lượng sẽ có tác động đến môi trường sống. Do đó
việc sử dụng năng lượng một cách có hiệu quả, tránh lãng phí là
góp phần quan trọng trong việc bảo vệ môi trường. Để thực
hiện điều đó, Vinamilk đã, đang và sẽ tiếp tục duy trì việc áp
dụng các biện pháp để quản lý và sử dụng năng lượng:
 Xác lập hệ thống định mức và quản lý việc sử dụng năng
lượng thực tế theo hướng tối ưu hóa năng lượng sử dụng.

 Sử dụng các loại thiết bị, công nghệ tiên tiến để tiết kiệm
năng lượng.
 Áp dụng các hệ thống tạo năng lượng sử dụng các vật liệu
sạch, an toàn với môi trường.


ĐẦU TƯ TRANG THIẾT
BỊ XỬ LÝ HIỆN ĐẠI
 KHAI THÁC TÀI
NGUYÊN
 SỬ DỤNG NĂNG
LƯỢNG HIỆU QUẢ

Môi trường



14




CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG
Bên cạnh các biện pháp giảm thiểu tác động đến môi trường,
Vinamilk luôn sẵn sàng tham gia trong các hoạt động bảo vệ,
cải thiện môi trường thông qua việc đóng góp bằng nguồn lực
con người, hỗ trợ tài chính,…Vinamilk cũng luôn kêu gọi và
truyền đạt về nhận thức bảo vệ môi trường đến tất cả các nhân
viên của mình.


CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI
THIỆN MÔI TRƯỜNG



Môi trường



15

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

Đối với người lao động, nơi làm việc là một xã hội thu nhỏ mà hàng ngày họ sống và làm
việc. Với quan điểm đó, Vinamilk luôn hướng đến việc xây dựng môi trường làm việc tốt
nhất cho người lao động. Môi trường làm việc tốt được bao hàm bởi nhiều khía cạnh: điều
kiện lao động an toàn, chăm sóc sức khoẻ người lao động, chế độ làm việc đảm bảo lợi ích
và quyền lợi của người lao động.

 AN TOÀN LAO ĐỘNG
 CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
 CHÍNH SÁCH VỀ TIỀN LƯƠNG, THU NHẬP
 THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ NGHỈ NGƠI
 TỔ CHỨC ĐOÀN THỂ
 TÔN TRỌNG QUYỀN CON NGƯỜI









16


AN TOÀN LAO ĐỘNG

Vinamilk chú trọng đến việc cung cấp cho người lao động
những điều kiện lao động an toàn và luôn cải tiến liên tục điều
đó:
 Trang bị những biện pháp an toàn để hạn chế các sự cố
tiềm ẩn có thể phát sinh gây tổn hại đến người lao động.
 Cung cấp đầy đủ các công cụ bảo hộ lao động an toàn cho
người lao động, đưa ra các hướng dẫn và các cảnh báo
thích đáng cho nhân viên trong việc vận hành và sử dụng
máy móc thiết bị.
 Đầu tư hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy phù hợp tại
tất cả các trụ sở, địa điểm hoạt động và tổ chức tập huấn
thường xuyên cho người lao động để phòng ngừa các sự
cố và đảm bảo an toàn cho người lao động khi có sự cố xảy
ra.
CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
Thêm vào việc đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khỏe
cho người lao động cũng là một vấn đề mà Vinamilk rất quan
tâm:
 Cung cấp cho người lao động các bữa ăn dinh dưỡng và
đảm bảo về an toàn vệ sinh thực phẩm.
 Tổ chức bộ phận y tế tại chỗ cho người lao động để cung
cấp thuốc và các nghiệp vụ sơ cứu tại chỗ.
 Tổ chức các đợt khám sức khỏe định kỳ cho người lao
động với các dịch vụ khám đầy đủ và tốt nhất.
 Cung cấp cho người lao động các loại bảo hiểm về sức
khỏe: bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm khám & chữa
bệnh…


AN TOÀN LAO ĐỘNG

 CHĂM SÓC SỨC
KHỎE CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNG


Môi trường làm việc



17




CHÍNH SÁCH VỀ TIỀN LƯƠNG, THU NHẬP
Chính sách về tiền lương, thu nhập được xây dựng phù hợp để
tương xứng với sự đóng góp của người lao động vào kết quả
kinh doanh của Công ty và đảm bảo cuộc sống của người lao
động. Việc đảm bảo đáp ứng các quy định của pháp luật về chế
độ lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp cho người lao động là vấn
đề chắc chắn tại Vinamilk. Các chế độ hỗ trợ khác cũng luôn
được Vinamilk cải thiện để tạo ra sự an tâm và thoải mái cho
người lao động.
THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ NGHỈ NGƠI
Vinamilk cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật về thời
gian làm việc của người lao động và xây dựng chế độ làm việc

phù hợp nhằm:
 Cân bằng giữa thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi để
đảm bảo cho việc tái tạo sức lao động và sức khỏe.
 Giúp cho người lao động cân bằng giữa công việc và cuộc
sống.
 Các nhu cầu về nghỉ theo chế độ của người lao động được
đáp ứng một cách tốt nhất.







 CHÍNH SÁCH VỀ TIỀN
LƯƠNG, THU NHẬP

 THỜI GIAN LÀM VIỆC
VÀ NGHỈ NGƠI
Môi trường làm việc



18





TỔ CHỨC ĐOÀN THỂ

Để đảm bảo quyền lợi và luôn luôn lắng nghe các ý kiến,
nguyện vọng của người lao động một cách tốt nhất, Vinamilk
luôn tạo điều kiện cho người lao động tham gia các hoạt động
đoàn thể, tổ chức Công đoàn để đại diện cho tiếng nói, nguyện
vọng của người lao động tại Vinamilk.

TÔN TRỌNG QUYỀN CON NGƯỜI
Trong việc xác lập mối quan hệ lao động, Vinamilk cam kết tôn
trọng các quyền con người đối với người lao động:
 Cam kết không sử dụng lao động trẻ em, lao động cưỡng
bức và phản đối việc sử dụng này trong mọi trường hợp.
 Đối xử với tất cả nhân viên một cách bình đẳng và theo
thành tích công việc của họ, không phân biệt giới tính, sắc
tộc, tôn giáo, tuổi tác.










TỔ CHỨC ĐOÀN THỂ

 TÔN TRỌNG QUYỀN
CON NGƯỜI
Môi trường làm việc

19





HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI, CỘNG ĐỒNG
Là một tổ chức hoạt động trong nền kinh tế nói riêng và toàn xã hội nói chung, Vinamilk
nhận thức rằng sự tồn tại và phát triển của mình gắn liền với sự phát triển, ổn định của xã
hội và mỗi cá nhân, tổ chức luôn phải nhận thức trách nhiệm đối với cộng đồng, xã hội.
Chính vì thế, Vinamilk cam kết sẽ tiếp tục duy trì và phát huy việc thực hiện các trách
nhiệm đối với cộng đồng, xã hội bằng các hoạt động thường xuyên, thiết thực.

 HOẠT ĐỘNG NHÂN ĐẠO, TỪ THIỆN
 HOẠT ĐỘNG VÌ TRẺ EM VIỆT NAM
 CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN HỌC, NÂNG CAO TRI THỨC

20




HOẠT ĐỘNG NHÂN ĐẠO, TỪ THIỆN
Với truyền thống tương thân tương ái của người Việt Nam,
Vinamilk luôn có một sự quan tâm đặc biệt và dành ra các
nguồn lực phù hợp để cùng chung tay với xã hội trong các hoạt
động từ thiện, nhân đạo, hướng đến các đối tượng có hoàn cảnh
đặc biệt, người cao tuổi neo đơn, các đồng bào ở những nơi chịu
sự tàn phá của thiên tai…

HOẠT ĐỘNG VÌ TRẺ EM VIỆT NAM
Hoạt động trong ngành sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa,
Vinamilk hiểu rất rõ vai trò của sữa đối với dinh dưỡng và việc
phát triển của trẻ em. Các hoạt động nhằm mục đích chia sẻ
những khó khăn với trẻ em nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt để
đem nguồn sữa đến cho các em được Vinamilk đặc biệt chú
trọng, phát động các hoạt động một cách thường xuyên và liên
tục.

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN HỌC, NÂNG CAO TRI THỨC
Xác định rằng sự nghiệp phát triển nguồn lực con người là vô
cùng quan trọng đối với xã hội, Vinamilk xem trách nhiệm
đóng góp một phần vào sự nghiệp giáo dục con người là một
trong những hoạt động cộng đồng quan trọng nhất của mình.
Do đó, các chương trình khuyến học, nâng cao tri thức như quỹ
học bổng cho trẻ em nghèo hiếu học, xây dựng các thư viện cho

trường học tại các địa phương vùng sâu, vùng xa là các hoạt
động thường xuyên và liên tục của Vinamilk.

 HOẠT ĐỘNG NHÂN
ĐẠO, TỪ THIỆN
 HOẠT ĐỘNG VÌ TRẺ
EM VIỆT NAM
 CHƯƠNG TRÌNH
KHUYẾN HỌC,
NÂNG CAO TRI THỨC
Hoạt động xã hội – cộng đồng



21

Để có thể thực hiện tốt những trách nhiệm với xã hội, cộng đồng của mình, Vinamilk mong
muốn có được sự Ủng hộ, Tôn trọng và Đồng hành cùng Vinamilk của Cổ đông, Nhà cung
cấp, Đối tác, Khách hàng, Người tiêu dùng.

VINAMILK
CỔ ĐÔNG
ĐỐI TÁC

NHÀ CUNG
CẤP
KHÁCH HÀNG -
NGƯỜI TIÊU DÙNG


22




ĐỐI VỚI CỔ ĐÔNG
Chúng tôi hết sức mong muốn các Cổ đông, với vai trò là những
người chủ của Công ty, sẽ ủng hộ quan điểm kinh doanh, các
trách nhiệm mà chúng ta đã cam kết với xã hội.

ĐỐI VỚI NHÀ CUNG CẤP - ĐỐI TÁC
Vinamilk mong đợi các Nhà cung cấp, Đối tác sẽ tôn trọng và
đồng hành cùng với Công ty trong việc thực hiện các trách
nhiệm xã hội, hướng tới sự phát triển bền vững trong tương lai.
Trong quá trình hoạt động của mình, Vinamilk sẽ ưu tiên lựa
chọn các nhà cung cấp, đối tác có cùng quan điểm và có các

chính sách, cam kết rõ ràng, minh bạch về trách nhiệm xã hội.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG - NGƯỜI TIÊU DÙNG
Với chính sách này, Vinamilk hy vọng rằng Khách hàng, Người
tiêu dùng có thể thấu hiểu về các nguyên tắc, đạo đức kinh
doanh và các cam kết về sản phẩm của Vinamilk. Qua đó, sự
gắn kết giữa Vinamilk với các Khách hàng, Người tiêu dùng
không chỉ dừng lại ở khía cạnh kinh doanh, mà còn là những
đối tác trong việc góp phần tạo nên một xã hội tốt đẹp.







 ĐỐI VỚI CỔ ĐÔNG


ĐỐI VỚI NHÀ CUNG
CẤP - ĐỐI TÁC

 ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG - NGƯỜI TIÊU
DÙNG

Thông điệp đến các bên liên quan

23




Để thực thi tốt nhất Chính sách Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Vinamilk đòi hỏi tất cả
các nhân viên của mình, từ cấp lãnh đạo cao nhất cho đến những nhân viên nghiệp vụ nhận
thức và đặt trách nhiệm thi hành Chính sách trong phạm vi công việc của mình một cách
trân trọng và quan tâm phù hợp nhất.

 TỔ CHỨC CƠ CHẾ THỰC THI, GIÁM SÁT
Các trách nhiệm xã hội của Vinamilk sẽ được chỉ đạo bởi một tiểu ban chuyên trách ở
cấp Hội đồng quản trị. Tiểu ban này có trách nhiệm chỉ đạo, phân công cho bộ phận
chuyên trách của Công ty thực hiện và giám sát việc thực thi Chính sách này.
 HỆ THỐNG BÁO CÁO VÀ CÔNG BỐ THÔNG TIN
Hệ thống báo cáo sẽ được xác lập và báo cáo định kỳ cho Hội đồng quản trị phục vụ
cho việc cập nhật, đánh giá và đưa ra các chỉ đạo cần thiết. Các báo cáo này cũng sẽ
được Vinamilk công bố trên trang thông tin điện tử của mình.