Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - Phân tích môi trường kinh doanh

TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ

QU ẢN  TR Ị CHIẾN  LƯỢC


TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ

CH ƯƠN G 2 : P HÂN  TÍCH MƠI 
TR ƯỜN G KIN H D OAN H

2


TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ

2 . 1  P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G 
N GO ẠI VI ( B ÊN  N GOÀI)

3


N ỘI D UN G CHÍN H
1.  Phân tích mơi trường vĩ mơ 
2.  Phân tích mơi trường ngành
3.  Phân tích mơi trường đối thủ cạnh tranh


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G N GO ẠI VI

●

Mục đích: nhằm giúp 
doanh nghiệp tìm 
kiếm cơ hội và phát 
hiện ra những thách 
thức đặt ra cho doanh 
nghiệp mình.


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường vĩ mơ bao gồm sáu khía cạnh chính:

• mơi trường nhân khẩu học
•  mơi trường kinh tế
•  mơi trường văn hóa – xã hội


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường nhân khẩu học

•  Tốc độ tăng trưởng dân số
•  Cơ cấu độ tuổi

•  Phân bố địa lý


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ

●

Mơi trường kinh tế

•  Tỉ lệ lạm phát
•  Lãi suất


Diễn biến lạm phát các tháng trong năm
2009 và 2010
2.5
2

 
 
 
 
 
 

1

2

3

1.5
1
0.5
0
­0.5
Nguồn: Tổng cục Thống kê

4

5

6

7

8

9

10

11

12


TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
Xuất, nhập khẩVI
u và thâm h

ụẾt th
ương m
i
ỆN  KIN H T
 VÀ QU
ẢNạ
  LÝ

2009 và 2010

100 80 

60 40 

 
 
 
 
 
 

Xuất khẩu

Nhập khẩu

Thâm hụt

57.1
71.6

69.9
84

­12.8
­12.4

20
0
­20

2009
2010

9


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường luật pháp và chính trị/ chính sách

•  Luật thương nghiệp
•  Luật thuế
•  Luật và chính sách giáo dục


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường văn hóa – xã hội

•  Vai trị của phụ nữ trong lực lượng sản xuất
•  Sự đa dạng trong lực lượng lao động
•  Thái độ đối với cơng việc


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường cơng nghệ

•  Cải tiến sản phẩm
•  Ứng dụng kiến thức
•  Chi tiêu R&D


TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ

Vòng đời sản phẩm

13


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ
●

Mơi trường tồn cầu

•  Sự kiện chính trị quan trọng trên thế giới

•  Thị trường tồn cầu
•  Các nước cơng nghiệp


P HÂN  TÍCH MƠI TR ƯỜN G VĨ MƠ

●

Mơi trường tự nhiên

•  Các nhà chiến lược thơng minh cần phải quan tâm đến 
mơi 
trường khí hậu và sinh thái.
•  Ví dụ:


MƠI TR ƯỜN G N GÀN H
•  Mơi trường ngành: bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng 
trực tiếp tới doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh cũng như 
khả năng phản ứng với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp 
đó
•  Nhiệm vụ của các nhà chiến lược: phân tích và phán đốn 
các thế lực cạnh tranh trong mơi trường ngành
ààxác định các cơ hội và các thách thức


XÁC Đ ỊN H N GÀN H KIN H D OAN H

•  Việc xác định ngành hay lĩnh vực kinh doanh phải giúp 
các nhà quản lý doanh nghiệp trả lời được các câu hỏi:

•  Ngành kinh doanh của chúng ta là gì?
•  Nó sẽ là gì?


Mơ hình xác định
TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ
ngành kinh doanh của
D.Abell
Nhu cầu khách
hàng cần được
thỏa mãn như thế 
nào? Các năng lực 
độc
đáo

Xác định
ngành kinh
doanh
Ai là người cần 
thỏa mãn?

Cái gì cần phải 
được đáp ứng?
Các nhu cầu của 
khách
hàng

18

MƠ HÌN H XÁC  Đ ỊN H N GÀN H KIN H 
D OAN H CỦA D . ABELL
•  Nhận mạnh tới việc xác định ngành kinh doanh theo định
hướng khách hàng chứ không theo định hướng sản phẩm
•  Giúp doanh nghiệp dự báo trước được những dịch chuyển
trong môi trường kinh doanh

Bấm để thêm
nộidoanh
dung cốt lõi của một doanh
•  Việc xác định ngành kinh

nghiệp đa ngành được chia thành hai mức độ: mức độ đơn vị
kinh doanh và mức độ toàn doanh nghiệp.


MƠ HÌNH PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH CỦA MICHAEL PORTER

Mơi trường ngành có tác động trực tiếp đến khả năng cạnh 
tranh chiến lược của một doanh nghiệp cũng như lợi nhuận 
thu được của doanh nghiệp đó.


ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
Mơ hình TR
phân
tích
mơi
trường

ngành
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ
của Michael Porter

21


ÁP  LỰC TỪ N HÀ CUN G  ỨN G
●

Các nhà cung ứng có thể thể hiện sức mạnh mặc cả đối 
với các  thành viên trong một ngành bằng cách:
•  đe doạ tăng giá
•  giảm chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ

●

Chuyện gì sẽ xảy ra khi doanh nghiệp khơng thể tăng giá 
bán để bù đắp sự gia tăng chi phí đầu vào?


TR ƯỜN G  Đ ẠI H ỌC B ÁCH  KHOA HÀ N ỘI
VIỆN  KIN H TẾ VÀ QU ẢN   LÝ

ÁP LỰC LỚN TỪ NHÀ CUNG ỨNG

Ngành cung ứng do một vài cơng ty thống trị và có tính tập 
trung cao hơn ngành khách hàng
Doanh nghiệp khơng phải là khách hàng quan trọng và ưu 
tiên của nhà cung ứng.

Khơng bị buộc phải cạnh tranh với những sản phẩm thay 
thế khác.

23