Đề tài tìm hiểu hoạt động marketing mix 4p của công ty cổ phần vicowin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

TÊN ĐỀ TÀI:

“TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
4P CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VICOWIN”
Giảng viên hướng dẫn:
THS. NGUYỄN THỊ XUÂN TRANG

Sinh viên thực hiện:
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO
Lớp: 18DQT1B
MSSV: 1800003346


TP. Hồ Chí Minh - 2022
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

TÊN ĐỀ TÀI:

“TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
4P CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN”

Giảng viên hướng dẫn:
THS. NGUYỄN THỊ XUÂN TRANG

Sinh viên thực hiện:
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO
Lớp: 18DQT1B
MSSV: 1800003346

TP. Hồ Chí Minh - 2022


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ Tên Người Nhận Xét: ………………………………Học Vị……………
NỘI DUNG NHẬN XÉT

.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, Ngày …… tháng …… năm 2022
NGƯỜI NHẬN XÉT

i


NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, Ngày …… tháng …… năm 2022
Xác nhận của đơn vị thực tập

LỜI CẢM ƠN

ii


Sau khi trải qua kì thực tập tại cơng ty Cổ Phần Vicowin, em xin chân
thành cám ơn đến thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh đã cho em nhiều kiến thức
cũng như cơ hội đã hồn thành khóa thực tập và bài báo cáo thực tập này. Em xin

gửi lời cám ơn sâu sắc giảng viên ThS. Nguyễn Thị Xuân Trang là người đã
hướng dẫn trực tiếp cho em trong suốt khoản thời gian và q trình hồn thành
khóa thưc tập này. Và em xin cám ơn đến Ban Giám đốc cùng các q anh chị
trong cơng ty Vicowin, đã đồng ý cho em đến thực tập và trải nghiệm tại đơn vị
này. Trải qua khóa thực tập tại Công ty, bản thân em cũng đã được tiếp xúc với
các anh/chị đã và đang làm việc tại đơn vị này, được các anh/chị hướng dẫn và chỉ
bảo tận tình. Cám ơn anh chị, những người hướng dẫn trực tiếp, giúp em có thêm
thật nhiều kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ nhất định trong suốt quá trình thực tập.
Và một lần nữa em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến các anh/chị tại công ty
cổ phần Vicowin.
Mặc dù đã gắng hoàn thành bài báo cáo thực tập trong khả năng của em và
có những thiếu sót là điều khơng tránh khỏi. Em rất mong được sự đóng góp ý và
sự chỉ dẫn tận tình của quý giảng viên.
Cuối cùng, em xin chúc Quý Thầy/Cô trường Đại Học Nguyễn Tất Thành
cùng các Anh/Chị trong công ty Cổ Phần Vicowin luôn dồi dào sức khỏe, gặt hái
nhiều thành công trong cuộc sống.
Xin Chân Thành Cám Ơn!
Ngày 03 tháng 06 năm 2022
Sinh viên thực hiện

iii


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài “Báo cáo thực tốt nghiệp tại Công Ty Cổ Phần
Vicowin” được thực hiện độc lập bởi tơi. Tồn bộ các số liệu, thơng tin có trong
bài báo cáo đều là kết quả của q trình thực tập tại Cơng Ty Cổ Phần Vicowin.
Nội dung bài báo cáo này do kinh nghiệm của bản thân được rút ra từ quá trình
trải nghiệm thực tế trong kì thực tập tại cơng ty.
Nếu sai sót, tơi xin chịu trách nhiệm theo qui định của nhà trường.

Ngày 03 tháng 06 năm 2022
Sinh viên thực hiện

iv


MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN..............................................................i
LỜI CẢM ƠN..............................................................................................................................iii
LỜI CAM ĐOAN........................................................................................................................iv
MỤC LỤC......................................................................................................................................v
DANH MỤC HÌNH, BẢNG VÀ SƠ ĐỒ..............................................................................x
PHẦN I: MỞ ĐẦU.......................................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.................................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................................1
2.1. Mục tiêu tổng quát.....................................................................................................1
2.2 Mục tiêu cụ thể.............................................................................................................1
2.3 Câu hỏi nghiên cứu.....................................................................................................1
3. Đối tượng – phạm vi nghiên cứu....................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................................2
5. Bố cục báo cáo thực tập....................................................................................................2
PHẦN II: NỘI DUNG.................................................................................................................3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN...........................3
1.1. Sơ lược về Công Ty Cổ Phần Vicowin.....................................................................3
1.1.1. Lịch sử hình thành..................................................................................................3
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh..............................................................................................4
Hình 1.1. Một số sản phẩm của công ty Vicowin..........................................................4
1.2 Cơ cấu tổ chức...................................................................................................................5
1.2.1. Sơ đồ tổ chức............................................................................................................5
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức cơng ty Vicowin.........................................................................5

1.2.2. Chức năng, vai trị các bộ phận trong doanh nghiệp....................................5
v


1.3 Giới thiệu về phịng Marketing của Cơng Ty Cổ Phần Vicowin.......................6
1.3.1. Giới thiệu về phịng Marketing - CƠNG TY CỔ PHẦN VICOWIN ..6
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức phịng Marketing......................................................................7
1.3.2 Cơng việc và tiêu chuẩn cơng việc của phịng Marketing - CƠNG TY
CỔ PHẦN VICOWIN.......................................................................................................7
1.4 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Vincowin . 8
1.4.1 Kết quả hoạt động sản xuât kinh doanh............................................................8
Bảng 1.1. Tổng hợp các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu năm 2021....................................11
1.4.2 Nhận xét về hoat động kinh doanh của Cơng Ty Cổ Phần Vicowin.....11
TĨM TẮT CHƯƠNG 1......................................................................................................11
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING MIX 4P TẠI CƠNG
TY CỐ PHẦN VICOWIN.......................................................................................................12
2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi................................................................................12
2.1.1 Mơi trường vĩ mô của nền kinh tế....................................................................12
2.1.1.1 Môi trường nhân khẩu học.........................................................................12
2.1.1.2 Môi trường tự nhiên.....................................................................................12
2.1.1.3 Môi trường kinh tế........................................................................................13
2.1.1.4 Môi trường cơng nghệ - kỹ thuật..............................................................15
2.1.1.5 Mơi trường chính trị - pháp luật...............................................................15
2.1.1.6 Mơi trường văn hóa - xã hội......................................................................17
2.1.2 Môi trường vi mô của nền kinh tế....................................................................17
2.1.2.1 Nhu cầu sử dụng............................................................................................17
2.1.2.2 Nhà cung cấp..................................................................................................18
2.1.2.3 Nhà phân phối................................................................................................18
2.1.2.4 Đối thủ cạnh tranh........................................................................................18
2.1.2.5. Thị trường tiêu thụ.......................................................................................19

vi


2.1.2.6. Cơng chúng....................................................................................................20
2.1.2.7. Sản phẩm thay thế........................................................................................20
2.2. Phân tích mơi trường bên trong................................................................................20
2.2.1. Nguồn nhân lực.....................................................................................................20
2.2.2 Tài chính...................................................................................................................21
2.2.3 Thiết bị máy móc...................................................................................................21
2.2.4 Sản phẩm, hàng hóa..............................................................................................21
2.2.5 Nghiên cứu phát triển...........................................................................................22
2.3. Đánh giá các yếu tố môi trường...............................................................................23
2.3.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)...............................................23
Bảng 2.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)..........................................24
2.3.2. Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.......................24
a) Nhân tố thời tiết, khí hậu..................................................................................24
b) Nhân tố tài nguyên thiên nhiên......................................................................24
c) Nhân tố vị trí địa lý..............................................................................................25
2.3.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)........................................25
Bảng 2.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi (EFE).........................................25
2.4 Phân tích hoạt dộng Marketing Mix 4P tại Công Ty Cổ Phần Vicowin......26
2.4.1 Chính sách sản phẩm............................................................................................26
2.4.2 Chính sách giá.........................................................................................................26
2.4.3 Chính sách phân phối...........................................................................................27
2.4.4 Chính sách truyền thơng và cổ động...............................................................28
2.4.5 Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM)..............................................................29
Bảng 2.3. Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM.............................................................) 30
2.5. Đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại Công Ty Vicowin...................31
vii

2.5.1 Những kết quả đạt được.......................................................................................31
2.5.2. Các vấn đề tồn tại cần khắc phục....................................................................31
2.5.2. Yếu tố cảm nhận của khách hàng về sản phẩm..........................................32
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2....................................................................................................32
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ THỰC TẬP.................................................................................34
3.1. Q trình làm việc tại Cơng Ty Vicowin trong một ngày...............................34
3.2. Bài học kinh nghiệm....................................................................................................34
3.3. Định hướng công việc bản thân sau khi tốt nghiệp............................................35
TÓM TẮT CHƯƠNG 3......................................................................................................35
PHẦN III: KẾT LUẬN............................................................................................................36
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................................37

viii


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
BVTV
NPK

ix

Từ đầy đủ
Bảo vệ thực vật
Nitơ, Phốt pho và Kali


DANH MỤC HÌNH, BẢNG VÀ SƠ ĐỒ
Hình 1.1. Một số sản phẩm của công ty Vincowin

Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức công ty Vicowin
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức phòng Marketing
Bảng 1.1. Tổng hợp các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu năm 2021
Bảng 2.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Bảng 2.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Bảng 2.3. Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM)

x


PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Cạnh tranh trên thương trường ngày một quyết liệt, sự phát triển của công
nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về khơng gian và địa
lý. Vì vậy, đề kích thích việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, cơng ty cần phải thuyết
phục, phải chứng minh cho người tiêu dùng thấy tính ưu việt sản phẩm của mình
so với các sản phẩm của các cơng ty khác.
Công ty cổ phần Vicowin là công ty hoạt động trong lĩnh vực phân bón,
marketing đóng và trị quan trọng quảng bá sản phẩm, thu hút và duy trì lịng
trung thành của khách hàng trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, các chương trình
marketing của cơng ty vẫn chưa thực sự tạo được những ấn tượng sâu sắc cho
khách hàng.
Xuất phát từ những thực tiễn trên và từ quá trình thực tập tơi chọn đề tài:
"Tìm hiểu về hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ phần Vicowin" để làm
báo cáo thực tập của mình với mong muốn đưa ra được hiểu rõ hơn chính sách
marketing đối với sự phát triển của công ty.

2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu tổng quát
Giải pháp nâng cao hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ phần

Vicowin, trên cơ sở đánh giá thực trạng.
2.2 Mục tiêu cụ thể
-

Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ

phần Vicowin.
-

Đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing mix 4P tại công ty

cổ phần Vicowin.
2.3 Câu hỏi nghiên cứu
-

Thực trạng hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ phần Vicowin diễn ra

như thế nào?
-

Những giải pháp nào giúp nâng cao hoạt động marketing mix 4P tại công
ty cổ phần Vicowin.
1


3.

Đối tượng – phạm vi nghiên cứu

-

Đối tượng nghiên cứu: hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ phần

Vicowin.
-

Phạm vi nghiên cứu:

+

Địa điểm nghiên cứu: tại công ty cổ phần Vicowin.

+

Thời gian nghiên cứu: 2019 - 2021

4.

Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu thống kê: phân tích dữ liệu thứ cấp như báo cáo
của các phịng ban trong cơng ty, các dữ liệu từ sách báo, internet.
Phương pháp quan sát khoa học: quan sát quy trình thực hiện, cách thức
hoạt động quy trình thực tế tại cơng ty để đối chiếu lý thuyết.
Phương pháp so sánh: So sánh hoạt động marketing mix 4P tại công ty cổ
phần Vicowin với những lý thuyết đã thống kê, tìm hiểu
Phương pháp chuyên gia: Xin ý kiến, nhận xét, đóng góp từ người phụ
trách hướng dẫn thực tập cùng các anh/chị tại công ty. Tiếp xúc với các phịng ban
chức năng của cơng ty, tham khảo ý kiến một số cán bộ, lãnh đạo của công ty.

5. Bố cục báo cáo thực tập

Bài báo cáo gồm 3 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan về Cơng Ty Cổ Phần VICOWIN.
Chương 2: Phân tích thực trạng Marketing Mix 4P tại Công Ty Cố Phần
VICOWIN.
Chương 3: Kết quả thực tập

2


PHẦN II: NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ
PHẦN VICOWIN
1.1 Sơ lược về Công Ty Cổ Phần Vicowin
1.1.1. Lịch sử hình thành
Được thành lập từ năm 2012 với mong muốn mang đến cho người tiêu
dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng, an tồn. Cơng ty chun nhập khẩu
và cung cấp các dòng sản phẩm ưu việt bao gồm các loại phân bón cao cấp, thuốc
BVTV cây trồng sản lượng cao, các sản phẩm bảo vệ mùa màng tiên tiến dựa trên
sự kết hợp giải pháp hóa sinh và các dịch vụ hỗ trợ rộng rãi để phục vụ cho ngành
nông nghiệp hiện đại và bền vững.
Không chỉ kinh doanh, VICOWIN đã và đang luôn đồng hành cùng bà con
nông dân trong việc xây dựng, phát triển để tăng hiệu suất lao động. Vì vậy
VICOWIN ln chú trọng và tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà
chúng tơi cung cấp. Ln lấy uy tín làm nền móng cho sự phát triển bền vững của
cơng ty. Là đối tác của các Cơng ty, Tập đồn lớn uy tín hàng đầu châu Âu như:
MERISTEM QUIMICAS TÂY BAN NHA, MUGAVERO ITALIA, ẤN ĐỘ và
nhiều các nhà cung cấp châu Á khác...
*Tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty
Chúng tơi ln hướng tới lợi ích cộng đồng từ việc mang lại những sản
phẩm với công nghệ đột phá giúp nhà nông Việt Nam tiếp cận với công nghệ mới

thông qua các giải pháp tiên tiến, tối đa hóa năng suất trên nền tài nguyên hạn hẹp.
An toàn và hiệu quả trong sử dụng phân bón và thuốc bảo vệ thực vật là 1 trong
những tiêu chí quan trọng hàng đầu mà VICOWIN phải đạt được nhằm tối đa hóa
hiệu quả sản xuất và bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng.
*Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN
Địa chỉ: 15 Đường số 1, Khu Phố 3, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân,
Thành Phố Hồ Chí Minh
3


Số điện thoại: 0966 916 779 | 0916 916 779
Mail:
Web: vicowin.com
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
VICOWIN Là công ty cổ phần, chuyên kinh doanh phân bón thuốc bảo vệ
thực vật, trang trí nội thất. Ln lấy uy tín làm phát triển cho sự bền vững công ty.
Công ty lấy uy tín, tầm nhìn về lâu dài. Vì vậy cơng ty tập trung vào nhập
khẩu những mặt hàng đóng gói thành phẩm có uy tín hàng đầu Châu Âu như
MERISTEM TÂY BAN NHA.... Châu Á...
*Các dịng sản phẩm cơng ty đang kinh doanh:
-

Phân bón: Vicowin – KAFOM, Vicowin – CALFRUIT, Vicowin –

CALIBOR, Vicowin – ISTARTKA Zn-Mn, Vicowin – VIGORTEM, Vicowin – AZELAI,
Lân 86 Vicowin,..
-

Thuốc trừ sâu: VICO – NHENSAU 350EC, KINOMEC 3.8EC, VICO –

SAURAY 350SC, KINOMEC 1.9EC,…
-

Thuốc trừ bệnh: PHESO – MANCO72WP.

Hình 1.1. Một số

sản

phẩm của cơng

ty

Vicowin
(Nguồn: Trang

web
Vicowin.com)

4


1.2 Cơ cấu tổ chức
1.2.1. Sơ đồ tổ chức
Giám đốc
PTGĐ Kinh
Doanh và
Marketing

PTGĐ Vận

PTGĐ

Nhà máy sản

hành

Chun mơn

xuất

Marketing –

Phịng tài

Truyền thơng

chính

Kinh doanh

Cơng ty phân
phối

Tổng đại lý

Phịng kiểm
định chất
lượng

Nhà máy
Bình Dương

Phịng kế

Phịng nghiên

Nhà máy Hậu

hoạch

cứu và PTSP

Giang

Phịng HC –
NS

Phịng hổ trợ
kinh doanh

Phịng pháp
chế

Mơ hình
Farm kỹ thuật
cao

Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức cơng ty Vicowin

(Nguồn: phịng hành chính nhân sự)
1.2.2. Chức năng, vai trò các bộ phận trong doanh nghiệp
Ban giám đốc: giám đốc là người đại diện theo pháp luật, người đứng đầu
lãnh đạo, có quyền quyết định mọi việc, điều hành quản lý và chỉ đạo hoạt động
của công ty theo đúng kế hoạch và yêu cầu sản xuất kinh doanh.
Phòng Kinh doanh: phòng Kinh doanh là bộ phận tham mưu, giúp việc
cho giám đốc về công tác bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty, công tác
nghiên cứu & phát triển sản phẩm, phát triển thị trường; công tác xây dựng và
phát triển mối quan hệ khách hàng. Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về các
hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.
Phịng tiếp thị - truyền thông: Lên ý tưởng và phát triển thương hiệu, hỗ
trợ nghiên cứu, phát triển sản phẩm, thực hiện chiến lược Marketing, xây dựng


các mối quan hệ truyền thông, tham mưu chiến lược với ban giám đốc.
5

.


Phịng kế tốn, hành chính: tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc về
cơng tác tài chính kế tốn, tổ chức hướng dẫn và chỉ đạo toàn bộ hoạt động tài
chính kế tốn của cơng ty.
Phịng kế hoạch: phân tích, tổng hợp và lâ ªp bản dự thảo kế hoạch hoạt đơ
ªng phù hợp với định hướng và chủ trương ca doanh nghiờ êp, t chc theo tng thi
kô. Trỡnh bày bản dự thảo kế hoạch hoạt đơ ªng với Ban lãnh đạo. Tiến hành lâ ªp kế
hoạch chính thức, trình du ªt kế hoạch với quản lý cấp trên. Phân chia chỉ tiêu kế
hoạch cho các bơ ª phâ ªn có liên quan dựa trên tình hình thực tế và khả năng của
từng bơ ª phâ ªn sao cho hợp lý.
Phòng kỹ thuật (Kiểm định chất lượng và nghiên cứu): Nghiên cứu định

mức tiêu hao nguyên vật liệu, lao động cho từng sản phẩm và công đoạn, giúp cho
việc khảo sát và tính lương chính xác. Lựa chọn và đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ
thuật nòng cốt cho công ty.
Bộ phận trực tiếp sản xuất: bộ phận trực tiếp sản xuất là bộ phận trực tiếp
chế tạo ra sản phẩm theo thiết kế và theo sự hướng dẫn của phòng kĩ thuật, chịu sự
giám sát và chỉ đạo của phòng điều hành sản xuất.

1.3 Giới thiệu về phòng Marketing của Công Ty Cổ Phần Vicowin
1.3.1. Giới thiệu về phịng Marketing - CƠNG TY CỔ PHẦN VICOWIN
-

Phịng Marketing gồm 6 thành viên được chia làm 5 bộ phân nhỏ, bao gồm

bộ phận quản trị marketing, bộ phận quản cáo và khuyến mãi, bộ phận quản trị sản phẩm, bộ
phận nghiên cứu marketing và bộ phận phát triển sản phẩm mới.
-

Với các nhiệm vụ chính là: Triển khai các kế hoạch sản phẩm, xem xét việc

thực hiện chúng, dự báo các kết quả và điều chỉnh, triển khai các chiến lược cạnh tranh cho
sản phẩm, soạn thảo kế hoạch marketing, dự đoán mức tiêu thụ, triển khai hoạt động quảng
cáo, khích lệ lực lượng bán hàng và các nhà phân phối ủng hộ sản phẩm. Phân tích thành tích
của sản phẩm và đề xuất cải tiến sản phẩm phù hợp.

6


Phòng
Marketing

Bộ phận
quản trị
Marketing

Bộ phận
quảng cáo
và khuyến
mãi
Thuốc trừ
sâu

Bộ phận

Bộ phận

quản trị sản

nghiên cứu

phẩm

Marketing

Phân bón

Bộ phận
phát triển
sản phẩm
mới

Thuốc trừ
bệnh

Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức phịng Marketing
(Nguồn: phịng Marketing)
1.3.2 Cơng việc và tiêu chuẩn cơng việc của phịng Marketing - CƠNG TY
CỔ PHẦN VICOWIN
*Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu
-

Xây dựng và quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

-

Thiết kế chương trình hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp

-

Tích cực tham gia tài trợ cho các hoạt động xã hội để quảng bá hình ảnh

thương hiệu
-

Đăng ký tham gia các chương trình liên quan đến chất lượng sản phẩm như:

Hàng Việt Nam chất lượng cao, ISO…
*Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường
-

Xây dựng hệ thống thu thập, tổng hợp thông tin về giá cả, sản phẩm, đối thủ

cạnh tranh.
-

Phân tích, đánh giá thơng tin thu thập được, từ đó đưa ra quyết định cải tiến

sản phẩm hiện có hoặc phát triển sản phẩm hoàn toàn mới.
-

Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn

hiệu, bao bì sản phẩm.
-

Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển
của doanh nghiệp.
7