Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (148.9 KB, 2 trang )
Tại sao kỹ năng giao tiếp lại cực kỳ
quan trọng?
Tại sao kỹ năng giao tiếp lại cực kỳ quan trọng?
Kỹ năng giao tiếp - Mục đích của giao tiếp là truyền đạt các thông điệp của bạn
thông qua các công cụ/phương tiện đến với những người đón nhận nó một cách rõ
ràng, chính xác và thông hiểu.
Việc làm này đòi hỏi sự nỗ lực của cả người gửi và người nhận thông điệp, nếu
không có được sự thông hiểu của cả hai phí thì quá trình giao tiếp được gọi là
“Fraught with error” – Bạn có thể hiểu là lỗi trong kỹ năng giao tiếp giao tiếp. Và
khi điều này không được phát hiện ra sớm, nó có thể gây ra nhầm lẫn tai hại, hiểu
sai, đôi khi là mất cơ hội giao dịch trong kinh doanh.
Trong thực tế, sự giao tiếp chỉ thực sự thành công khi kỹ năng giao tiếp công sở cả
người nhận và người gửi đều hiểu theo đúng một thông tin như nhau. Khi đó,
những thông điệp, ý tưởng và suy nghĩ của bạn được truyền tải chính xác và hiệu
quả. Nếu không ngược lại, nó sẽ chở thành rào chắn, bước cản trong các mục tiêu
giao tiếp của bạn. Trong một cuộc điều tra gan đây của các nhà tuyển dụng từ các
công kỹ năng giao tiếp và ứng xử ty với hơn 50,000 nghìn nhân viên, kỹ năng giao
tiếp là yếu tố duy nhất, quan trọng và quyết định trong việc lựa chọn người quản
lý. Cuộc khảo sát được thực hiện bởi Trường đại học kinh doanh Pittsburgh's Katz,
chỉ ra rằng kỹ năng giao tiếp, bao gồm cả kỹ năng nói và viết, cũng nhưng khả
năng làm việc theo nhóm, là yếu tố cực kỳ quan trọng quyết định sự thành công
trong công việc
Mặc dù tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp là vậy, nhưng có rất nhiều người vẫn