(Đồ án hcmute) hoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại công ty tnhh kiểm toán cpa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH KẾ TỐN

HỒN THIỆN QUY TRÌNH KIỂM TỐN KHOẢN
MỤC DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH
VỤ TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN CPA

GVHD: ÐÀO THỊ KIM YẾN
SVTH: ÐỖ THỊ HƯƠNG NHÀI
MSSV: 15125110

SKL 0 0 5 5 7 8

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 07/2019

do an


TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA KINH TẾ


KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

HỒN THIỆN QUY TRÌNH KIỂM TỐN KHOẢN
MỤC DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH

VỤ TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN CPA

GVHD: ThS. Đào Thị Kim Yến
SVTH: Đỗ Thị Hương Nhài
MSSV: 15125110
Khóa: 2015-2019
Hệ: Đại học chính quy

TP Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2019

do an


PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên Sinh viên: Đỗ Thị Hương Nhài
MSSV: 15125110
Ngành: Kế toán
Tên đề tài: Hồn thiện quy trình Kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV tại cơng ty
TNHH Kiểm tốn CPA.
Họ và tên Giáo viên hướng dẫn: ThS Đào Thị Kim Yến.
NHẬN XÉT
1. Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2. Ưu điểm:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................

......................................................................................................................................
3. Khuyết điểm:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
4. Đề nghị cho bảo vệ hay không?
......................................................................................................................................
5. Đánh giá loại:
......................................................................................................................................
6. Điểm: ………………. (Bằng chữ: .......................................................................... )
......................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày
tháng
năm 20…
Giáo viên hướng dẫn
(Ký & ghi rõ họ tên)

i

do an


PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN
Họ và tên Sinh viên: Đỗ Thị Hương Nhài ....................................... MSSV: 15125110
Ngành: Kế tốn
Tên đề tài: Hồn thiện quy trình Kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV tại cơng ty
TNHH Kiểm tốn CPA.
Họ và tên Giáo viên phản biện: ....................................................................................
NHẬN XÉT
1. Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện:

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2. Ưu điểm:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
3. Khuyết điểm:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
4. Đề nghị cho bảo vệ hay không?
......................................................................................................................................
5. Đánh giá loại:
......................................................................................................................................
6. Điểm: ………………. (Bằng chữ: .......................................................................... )
......................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày
tháng
năm 20…
Giáo viên hướng dẫn
(Ký & ghi rõ họ tên)

ii

do an

LỜI CẢM ƠN
Để hồn thành được đề tài khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện quy trình Kiểm tốn
khoản mục DTBH & CCDV tại Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA”, bên cạnh sự nỗ
lực, cố gắng của bản thân, em đã nhận được sự giúp đỡ và hỗ trợ từ rất nhiều quý thầy
cô và quý anh chị trong nghề.
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô đã trực tiếp giảng dạy,
truyền đạt những kiến thức nền tảng và quý báu, là hành trang vững chắc để em bước
vào nghề. Đối với em, bốn năm đại học là những năm tháng tuổi trẻ đáng giá nhất
trong cuộc đời, vì vậy em xin chân thành cảm ơn quý nhà trường đã tạo môi trường
học tập chất lượng trong bốn năm ấy, bên cạnh đó em cịn được tham gia các hoạt
động đồn hội năng động, được trau dồi các kĩ năng cần thiết, là hành trang để em
giải quyết các vấn đề khó khăn khi rời ghế giảng đường đại học.
Và hơn hết, em xin chân thành cảm ơn và dành sự biết ơn sâu sắc đến cơ Đào Thị
Kim Yến, cảm ơn cơ vì đã tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn em trong quá trình hồn
thành khóa luận. Cơ đã tận tâm chỉ ra những lỗi sai trong q trình viết khóa luận và
giảng về những vấn đề em hiểu chưa đúng. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Ban
Giám đốc Công ty TNHH Kiểm tốn CPA, các anh chị trưởng nhóm và các anh chị
trợ lý đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn những công việc thực tế tại đơn vị trong suốt
3 tháng thực tập vừa qua. Ba tháng tại công ty, em đã học hỏi và lĩnh hội được rất
nhiều kiến thức thực tế để em hoàn thiện bản thân và hồn thành bài khóa luận này.
Mặc dù đã rất nỗ lực, cố gắng và nhận được nhiều sự giúp đỡ từ thầy, từ anh chị
tại công ty Kiểm tốn CPA, nhưng do giới hạn về trình độ chun mơn nên bài khóa
luận của em cịn nhiều điều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý từ quý thầy cô và
các anh chị trong công ty để em có thể hồn thành bài khóa luận tốt hơn.
Sinh viên thực hiện

Đỗ Thị Hương Nhài

iii

do an


DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty.
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của phịng kiểm tốn.
Sơ đồ 1.3 Chu trình kiểm tốn BCTC.
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của CPA trong 2 năm 2017 và 2018.
Bảng 2.1 Mục tiêu kiểm toán doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ.
Bảng 2.2 Thử nghiệm kiểm soát đối với khoản mục DTBH & CCDV.
Bảng 2.3 Thủ tục phân tích khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ.
Bảng 2.4 Thủ tục phân tích cơ bản và mục tiêu kiểm toán.
Bảng 2.5 Thử nghiệm chi tiết khoản mục doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ.
Bảng 3.1: Minh họa về xác định mức trọng yếu kế hoạch - thực hiện của CPA.
Bảng 3.2: Các thủ tục phân tích khi thực hiện kiểm tốn DTBH & CCDV của CPA.
Bảng 3.3: Các thủ tục kiểm tra chi tiết khi thực hiện kiểm toán doanh thu của CPA.
Bảng 3.4: Bảng mơ tả chu trình DTBH & CCDV.
Bảng 3.5: Tìm hiểu về hệ thống kiểm soát nội bộ.
Bảng 3.6: Xác định mức trọng yếu tại Công ty TNHH ABC 2018.
Bảng 3.7: Mức trọng yếu thực hiện của Công ty ABC năm 2018.
Bảng 3.8: Bảng phân tích DTBH & CCDV của ABC năm 2018.
Bảng 3.9: Bảng phân tích DTBH & CCDV giữa các tháng của công ty ABC.
Bảng 3.10: Xác định cỡ mẫu kiểm tra DTBH & CCDV.
Bảng 3.11: Chọn mẫu doanh thu để kiểm tra chi tiết.
Bảng 3.12: Cut-off doanh thu.
Bảng 3.13: Bảng xác định cỡ mẫu các khoản giảm trừ doanh thu.
Bảng 3.14: Kiểm tra các phần tử phát sinh khoản giảm trừ doanh thu.

iv

do an


CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐƯỢC SỬ DỤNG
STT
1

Chữ viết tắt
BCTC

Chữ đầy đủ
Báo cáo tài chính

2

CPA

3

TNHH

4

VAS

Chuẩn mực kế tốn

5

VSA

Chuẩn mực kiểm tốn

6

KSNB

7

KQHĐKD

8

DTBH & CCDV

9

BGĐ

Ban giám đốc

10

GTGT

Giá trị gia tăng

11

CĐPS

Cân đối phát sinh

12

KTV

Kiểm tốn viên

Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA
Trách nhiệm hữu hạn

Kiểm soát nội bộ
Kết quả hoạt động kinh doanh
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

v

do an


MỤC LỤC
PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ........................................ i
PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN .......................................... ii
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ ........................................................................ iv
CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐƯỢC SỬ DỤNG ................................................................ v
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KIỂM
TỐN CPA ............................................................................................................... 3

1.1

Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA ... 3

1.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty .................................................................... 3
1.1.2 Q trình hình thành và phát triển của cơng ty .................................... 3
1.2

Các dịch vụ công ty đã cung cấp ................................................................. 3

1.2.1 Dịch vụ kiểm tốn và dịch vụ có đảm bảo ............................................... 3
1.2.2 Dịch vụ tư vấn thành lập doanh nghiệp .................................................. 4
1.2.3 Kế toán và các dịch vụ doanh nghiệp liên quan ..................................... 4
1.2.4 Dịch vụ tư vấn thuế .................................................................................. 4
1.3

Đặc điểm hoạt động của công ty TNHH Kiểm toán CPA ........................ 5

1.3.1 Nguyên tắc hoạt động ............................................................................... 5
1.3.2 Mục tiêu hoạt động ................................................................................... 5
1.3.3 Sơ lược kết quả hoạt động kinh doanh .................................................... 6
1.4

Bộ máy tổ chức của công ty ......................................................................... 7

1.4.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty ............................................................ 7
1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phịng ban: .......................................... 8
1.5

Giới thiệu về chương trình kiểm tốn áp dụng tại cơng ty .................... 10

1.6

Thuận lợi, khó khăn và phương hướng phát triển của cơng ty ............. 11

1.6.1 Thuận lợi ................................................................................................. 11
1.6.2 Khó khăn ................................................................................................. 12
1.6.3 Phương hướng phát triển ....................................................................... 12
1.6.3.1 Về khách hàng ................................................................................... 12
1.6.3.2 Về dịch vụ.......................................................................................... 13
1.6.3.3 Nhân viên và chính sách tuyển dụng ................................................ 13
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUY TRÌNH KIỂM TỐN KHOẢN
MỤC DTBH & CCDV ........................................................................................... 15
2.1

Khái niệm và chức năng của kiểm toán ...................................................... 15
vi

do an


2.1.1 Khái niệm ................................................................................................ 15
2.1.2 Chức năng ............................................................................................... 15
2.2

Nội dung và đặc điểm của khoản mục DTBH & CCDV ........................ 16

2.2.1 Nội dung .................................................................................................. 16
2.2.1.1 Khái niệm .......................................................................................... 16
2.2.1.2 Nguyên tắc ghi nhận DTBH & CCDV .............................................. 17

2.2.1.3 Điều kiện ghi nhận doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ.......... 17
2.2.2 Đặc điểm của khoản mục DTBH & CCDV ........................................... 17
2.3

Quy trình thực hiện kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV ................ 18

2.3.1 Mục tiêu thực hiện kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV trong BCTC
18
2.3.2 Quy trình thực hiện kiểm tốn DTBH & CCDV ................................... 20
2.3.2.1 Tìm hiểu và đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ .............................. 20
2.3.2.1.1 Tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội bộ .............................................. 20
2.3.2.1.2 Đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ .............................................. 22
2.3.2.2 Thử nghiệm cơ bản ........................................................................... 23
2.3.2.2.1 Thủ tục phân tích ........................................................................... 23
2.3.2.2.2 Thử nghiệm chi tiết ....................................................................... 25
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KIỂM TOÁN KHOẢN MỤC
DTBH & CCDV TẠI CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN CPA ........................... 30
3.1

Khái qt về quy trình kiểm tốn tại cơng ty TNHH Kiểm toán CPA . 30

3.1.1 Giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán ......................................................... 30
3.1.1.1 Xem xét, chấp nhận khách hàng và đánh giá rủi ro ......................... 30
3.1.1.2 Ký kết hợp đồng kiểm toán và thỏa thuận sơ bộ với khách hàng ..... 33
3.1.1.3 Lập kế hoạch kiểm toán .................................................................... 34
3.1.2 Giai đoạn thực hiện kiểm toán ............................................................... 34
3.1.3 Giai đoạn kết thúc cuộc kiểm toán ........................................................ 36
3.1.3.1 Tổng hợp số liệu, hồn thiện hồ sơ, lập báo cáo kiểm tốn, thư quản
lí
36

3.1.3.2 Sốt xét và kiểm tra hồ sơ kiểm tốn, dự thảo báo cáo kiểm toán,
quản lý 36
3.1.3.3 Gửi bản thảo báo cáo kiểm tốn và các tài liệu có liên quan .......... 36
3.1.3.4 Hoàn thành dự thảo, phát hành báo cáo kiểm tốn chính thức ....... 37
3.1.3.5 Quản lý, lưu trữ hồ sơ, theo dõi các vấn đề phát sinh sau ngày phát
hành báo cáo kiểm toán .................................................................................. 37

vii

do an


3.2 Quy trình kiểm tốn DTBH & CCDV tại cơng ty TNHH Kiểm toán
CPA 38
3.2.1 Các mục tiêu kiểm toán đối với khoản mục DTBH & CCDV .............. 38
3.2.2 Quy trình kiểm tốn DTBH & CCDV.................................................... 38
3.2.2.1 Những tài liệu khách hàng chuẩn bị cho q trình kiểm tốn DTBH
& CCDV .......................................................................................................... 38
3.2.2.2 Tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội bộ và đánh giá rủi ro kiểm toán ... 39
3.2.2.2.1 Tìm hiểu về hệ thống kiểm sốt nội bộ ......................................... 39
3.2.2.2.2 Đánh giá rủi ro kiểm toán .............................................................. 41
3.2.2.3 Thực hiện các thử nghiệm cơ bản ..................................................... 42
3.2.2.3.1 Thủ tục phân tích ........................................................................... 42
3.2.2.3.2 Thủ tục kiểm tra chi tiết ................................................................ 43
3.2.2.4 Kết thúc kiểm toán ............................................................................ 46
3.2.2.4.1 Duyệt và gửi dự thảo báo cáo tài chính đã được kiểm tốn .......... 46
3.2.2.4.2 Hồn chỉnh báo cáo lần cuối ......................................................... 46
3.2.2.4.3 Phát hành báo cáo chính thức ........................................................ 46
3.2.2.4.4 Quản lý hồ sơ kiểm toán và theo dõi các vấn đề sau khi phát hành
báo cáo kiểm tốn chính thức ....................................................................... 47

3.3

Tổ chức hồ sơ kiểm toán ............................................................................ 47

3.3.1 Hồ sơ kiểm toán ...................................................................................... 47
3.3.2 Cách đánh số tham chiếu ....................................................................... 47
3.4 Minh họa q trình kiểm tốn DTBH & CCDV được cơng ty TNHH
Kiểm tốn CPA áp dụng tại cơng ty TNHH Liên Doanh Hóa Chất ABC ..... 47
3.4.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Liên Doanh Hóa Chất ABC . 48
3.4.1.1 Tổng quan ......................................................................................... 48
3.4.1.2 Ngành nghề kinh doanh .................................................................... 48
3.4.1.3 Cơ cấu tổ chức .................................................................................. 49
3.4.1.4 Tình hình kinh doanh ........................................................................ 49
3.4.1.5 Niên độ kế toán và đơn vị tiền tệ sử dụng ......................................... 49
3.4.1.6 Chu trình kinh doanh ........................................................................ 49
3.4.2 Những sai xót và rủi khi kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV ....... 50
3.4.3 Những hiểu biết chung về chu trình DTBH & CCDV và hệ thống
KSNB của khách hàng ...................................................................................... 51
3.4.4 Xác lập mức trọng yếu ............................................................................ 53
3.4.5 Thực hiện các thử nghiệm cơ bản ......................................................... 55
3.4.5.1 Thủ tục phân tích .............................................................................. 55
viii

do an


3.4.5.1.1 So sánh số liệu năm nay so với năm trước và phân tích tỷ suất lãi
gộp
55
3.4.5.1.2 Thử nghiệm chi tiết ....................................................................... 56

3.4.5.2 Kết thúc cuộc kiểm tooán và đưa ra kết luận ................................... 63
CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN QUY TRÌNH
KIỂM TỐN KHOẢN MỤC DTBH & CCDV .................................................. 65
4.1

Nhận xét - kiến nghị về quy trình kiểm tốn chung ................................ 65

4.1.1 Nhận xét .................................................................................................. 65
4.1.1.1 Ưu điểm ............................................................................................. 65
4.1.1.2 Hạn chế ............................................................................................. 66
4.1.2 Kiến nghị ................................................................................................. 68
4.2

Nhận xét kiến nghị về quy trình kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV
69

4.2.1 Các điểm nổi bật của quy trình .............................................................. 69
4.2.2 Những hạn chế của quy trình ................................................................ 69
4.2.3 Định hướng và kiến nghị hoàn thiện quy trình kiểm tốn khoản mục
DTBH & CCDV trong kiểm tốn báo cáo tài chính ........................................ 71
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 74
PHỤ LỤC ................................................................................................................ 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................... 96

ix

do an


LỜI MỞ ĐẦU

1. Sự cần thiết của đề tài:
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, môi trường kinh doanh đã thay đổi nhanh
chóng, đã và đang thu hút sự tham gia của nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Điều
này đẫn đến nhu cầu công khai và minh bạch hóa thơng tin càng ngày trở nên quan
trọng, bởi lẽ chất lượng của thơng tin nói chung và chất lượng của BCTC nói riêng
ảnh hưởng rất lớn đến các quyết định đầu tư kinh tế. Trong bối cảnh đó, các tổ chức
kiểm toán độc lập đã ra đời, trở thành nhu cầu tất yếu đối với nền kinh tế và là cầu
nối quan trọng đưa các thông tin tài chính một cách trung thực và hợp lý nhất đến với
xã hội.
Một trong các dịch vụ mà công ty kiểm toán cung cấp cho khách hàng là kiểm toán
BCTC, trong đó chu trình sốt xét kết quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa rất quan
trọng, bởi lẽ nhà đầu tư thường quan tâm đến khả năng tạo ra lợi nhuận của doanh
nghiệp trong quá trình đưa ra các quyết định kinh tế. Trong thực tế, khoản mục DTBH
& CCDV có mức độ rủi ro cao, các doanh nghiệp vì muốn làm đẹp BCTC mà có thể
thổi phồng kết quả kinh doanh. Chính vì vậy, dựa trên việc thực hiện các thủ tục kiểm
tốn thích hợp, xem xét quy trình kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp, việc kiểm toán
viên đưa ra ý kiến về tính trung thực và hợp lí trên khía cạnh trọng yếu của khoản
mục DTBH & CCDV có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc đưa ra ý kiến kiểm toán.
Nhận thức được tầm quan trọng của kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV trên
BCTC, đặc biệt là với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn về đề tài này nên em đã
quyết định lựa chọn đề tài khóa luận của mình với tiêu đề: “Hồn thiện quy trình
Kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV tại cơng ty TNHH Kiểm toán CPA”.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Nghiên cứu cơ sở lý luận kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV nhằm nâng cao
hiểu biết về kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV.
Tìm hiểu quy trình kiểm tốn DTBH & CCDV trên phương diện thực tiễn, tìm
hiểu các thủ tục kiểm toán phù hợp áp dụng trong kiểm toán khoản mục DTBH &
CCDV. Đưa ra nhận xét, đánh giá về việc thực hiện các thủ tục kiểm toán DTBH &

1

do an


CCDV trong thực tế tại Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA. Từ đó đề xuất những kiến
nghị để hồn thiện cơng tác kiểm tốn cho khoản mục này.
3. Phương pháp nghiên cứu:
Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, thể hiện thơng qua việc tìm
hiểu, nghiên cứu về các quy định, chuẩn mực kế toán, kiểm toán Việt Nam hiện hành;
các tài liệu chuyên ngành về kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV; phỏng vấn kiểm
tốn viên chính và các trợ lí kiểm tốn liên quan; phân tích dữ liệu thực tế sau khi
trực tiếp tham gia vào cuộc kiểm toán và tổng hợp lại. Tổng hợp, thống kê, so sánh,
nhận xét và đánh giá về thực trạng cơng tác kiểm tốn tại cơng ty TNHH Kiểm tốn
CPA.
4. Phạm vi của đề tài:
Phạm vi: Đề tài chỉ giới hạn trong thủ tục thực hiện kiểm toán khoản mục DTBH
& CCDV tại công ty khách hàng do công ty Kiểm toán TNHH CPA thực hiện. Các
thủ tục này là những thủ tục được sử dụng trong kiểm toán độc lập, không nghiên cứu
các thủ tục sử dụng trong kiểm toán nội bộ và kiểm toán nhà nước.
Do đối tượng khách hàng của cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA đều là các doanh
nghiệp thuộc loại hình TNHH có vốn đầu tư nước ngoài nên trong bài viết này chưa
thể khảo sát việc thực hiện các thủ tục kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV cho
các khách hàng thuộc loại hình doanh nghiệp như công ty cổ phần, …
5. Bố cục bài viết:
Bài viết được trình bày theo 4 nội dung chính, được thể hiện qua 4 chương với nội
dung tách biệt nhau. Ngồi ra cịn có phần phụ lục là một số giấy tờ làm việc của
KTV khi thực hiện hồn thiện quy trình kiểm tốn DTBH & CCDV tại cơng ty TNHH
Kiểm tốn CPA. Sau đây là nội dung của 4 chương:
 Chương 1: Giới thiệu tổng quan về cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA.
 Chương 2: Cơ sở lí luận về quy trình kiểm tốn khoản mục DTBH & CCDV.

 Chương 3: Thực trạng hoạt động Kiểm toán khoản mục DTBH & CCDV tại Cơng
ty TNHH Kiểm tốn CPA.
 Chương 4: Nhận xét và kiến nghị để hoàn thiện quy trình kiểm tốn khoản mục
DTBH & CCDV.

2

do an


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
TNHH KIỂM TỐN CPA
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA
1.1.1 Giới thiệu sơ lược về cơng ty
Cơng ty TNHH Kiểm Tốn CPA là cơng ty kiểm toán và tư vấn được thành lập
vào tháng 9/2012 dưới hình thức cơng ty TNHH hai thành viên trở lên tại Việt Nam,
cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng nhằm đáp ứng các mục tiêu phát
triển ngắn hạn cũng như dài hạn của các khách hàng.
Tên cơng ty: Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA.
 Trụ sở: 168/22 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 22, Q. Bình thạnh, Tp. HCM.
 Điện thoại: (84) 8 35 128 536
 Fax: (84) 8 35 128 693
 Website: www.kiemtoancpa.com
 Email:
 Logo công ty:

Với những kinh nghiệm sâu rộng về lĩnh vực kế tốn – kiểm tốn – thuế, CPA là
cơng ty kiểm tốn có uy tín nghề nghiệp cao, được các nhà đầu tư tín nhiệm trong
việc sử dụng các dịch vụ mà CPA cung cấp.
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Tuy chỉ mới được thành lập trong thời gian gần đây nhưng CPA đã và đang từng
bước gặt hái được nhiều thành tựu đáng kể, không ngừng tập trung vào việc cung cấp
các dịch vụ có chất lượng cao cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp kết
hợp với thái độ phục vụ nhiệt tình đã và đang giúp CPA dần khẳng định vị thế của
mình trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kiểm tốn cũng như các dịch vụ khác có liên
quan.
1.2 Các dịch vụ công ty đã cung cấp
Công ty TNHH Kiểm toán CPA cung cấp các loại dịch vụ phù hợp với Luật Kiểm
toán độc lập được ban hành năm 2011, cụ thể:
1.2.1 Dịch vụ kiểm tốn và dịch vụ có đảm bảo

3

do an


 Kiểm toán theo luật định, bao gồm:
 Kiểm toán báo cáo tài chính.
 Kiểm tốn báo cáo quyết tốn dự án hồn thành.
 Kiểm tốn báo cáo tài chính vì mục đích thuế.
 Kiểm tốn theo ngun tắc kế toán chung được chấp thuận và theo nguyên tắc của
từng vùng lãnh thổ.
 Kiểm toán nội bộ.
 Dịch vụ soát xét báo cáo, thơng tin tài chính và các dịch vụ đảm bảo, bao gồm:
 Dịch vụ kiểm toán các thơng tin tài chính q khứ.
 Dịch vụ sốt xét thơng tin tài chính q khứ.
 Dịch vụ kiểm tốn báo cáo quyết tốn dự án hồn thành.
Trong đó, dịch vụ kiểm tốn là dịch vụ chính và chủ yếu của công ty.
1.2.2 Dịch vụ tư vấn thành lập doanh nghiệp
 Tư vấn về các thủ tục hành chính và đầu tư.

 Tư vấn và đăng kí cấp giấy chứng nhận đầu tư và đăng kí kinh doanh.
 Hỗ trợ về tuyển dụng và quản lý nhân sự.
 Hỗ trợ các thủ tục hành chính khác khi xin giấy phép đầu tư.
1.2.3 Kế toán và các dịch vụ doanh nghiệp liên quan
 Giữ sổ sách kế toán và lập báo cáo tài chính định kì.
 Kiểm tra và sốt xét các báo cáo tài chính.
 Dịch vụ lập bảng lương, thuế, bảo hiểm và phúc lợi nhân viên
1.2.4 Dịch vụ tư vấn thuế
 Dịch vụ tư vấn
 Tư vấn, hoạch định thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp.
 Tư vấn, hoạch định thuế nhà thầu.
 Hỗ trợ quyết toán thuế và làm việc với cơ quan thuế về chính sách thuế.
 Khảo sát minh bạch về thuế, kiểm tra soát xét phục vụ kiểm tra quyết toán thuế.
 Dịch vụ tuân thủ
 Đăng kí, kê khai, quyết toán thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp,
thuế GTGT, thuế nhà thầu.
 Lập, giải trình hồ sơ hoàn thuế.
4

do an


1.3 Đặc điểm hoạt động của công ty TNHH Kiểm tốn CPA
1.3.1 Ngun tắc hoạt động
Độc lập, khách quan, chính trực, bảo mật, trình độ nghiệp vụ, tư cách nghề nghiệp,
chấp hành các chuẩn mực nghiệp vụ là một trong những ngun tắc quan trọng trọng
mà cơng ty kiểm tốn CPA muốn đem lại cho khách hàng của mình.
 Độc lập: Kiểm tốn viên phải độc lập về mặt hình thức và tư tưởng.
 Khách quan: Người làm kiểm toán phải công bằng, tôn trọng sự thật và không được
thành kiến, thiên vị.

 Chính trực: Người làm kiểm tốn phải thẳng thắn, trung thực và có chính kiến rõ
ràng.
 Bảo mật: Người làm kiểm tốn phải bảo mật thơng tin có được trong q trình
kiểm tốn, khơng được tiết lộ bất cứ thông tin nào khi chưa được phép của người có
thẩm quyền, trừ khi có nghĩa vụ phải cơng khai theo yêu cầu của pháp luật hoặc trong
phạm vi quyền hạn nghề nghiệp của mình.
 Trình độ nghiệp vụ: Người làm kiểm tốn thực hiện cơng việc với đầy đủ năng lực
chuyên môn cần thiết, với sự thận trọng cao nhất và tinh thần làm việc chuyên cần.
Kiểm toán viên có nhiệm vụ duy trì, cập nhật và nâng cao kiến thức trong hoạt động
thực tiễn, trong môi trường pháp lý và các tiến bộ kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu công
việc.
 Tư cách nghề nghiệp: Người làm kiểm tốn phải trau dồi và bảo vệ uy tín nghề
nghiệp, không được gây ra những hành vi làm giảm uy tín nghề nghiệp.
 Tuân thủ các chuẩn mực nghiệp vụ: Thực hiện công việc theo những kỹ thuật và
chuẩn mực chuyên môn đã dược quy định trong chuẩn mực kế toán và kiểm toán Việt
Nam, quy định của hội nghề nghiệp và các quy định của pháp luật hiện hành.
Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA thực hiện dịch vụ kế toán dựa trên các chuẩn mực
kế toán và chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam do Bộ tài chính ban hành. Đồng thời, công
ty căn cứ trên các luật thuế GTGT, Thu nhập doang nghiệp, Nhà thầu, Thu nhập cá
nhân, …để kê khai thuế và quyết toán thuế phù hợp với những quy định của nhà nước.
1.3.2 Mục tiêu hoạt động
Với quan điểm vì lợi ích cao nhất của khách hàng và những đối tượng sử dụng
thông tin, mục tiêu hoạt động của Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA là cung cấp các
5

do an


dịch vụ chuyên ngành và các thông tin đáng tin cậy nhằm giúp khách hàng, nhà đầu
tổ chức điều hành hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra các quyết định quản lý phù

hợp với thực tiễn. Hơn thế nữa, với trình độ chun mơn cao, kinh nghiệm thực tiễn
sâu sắc và tinh thần làm việc chuyên nghiệp, Công ty Kiểm toán CPA am hiểu các
yêu cầu, các vướng mắc mà khách hàng gặp phải khi tiến hành hoạt động sản xuất
kinh doanh, đầu tư tại Việt Nam. Hoạt động của CPA nhằm góp phần ngăn ngừa
những rủi ro cho doanh nghiệp, trợ giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
được thuận lợi và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.
1.3.3 Sơ lược kết quả hoạt động kinh doanh
Trong 3 năm gần đây, tình hình hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ của công
ty đều phát triển ổn định. Mỗi năm, CPA cung cấp dịch vụ kiểm toán cho gần 200
khách hàng thuộc khu vực miền Nam. Khách hàng của CPA đều là các cơng ty có
vốn đầu tư nước ngoài, chủ yếu là các khách hàng Trung Quốc, Đài Loan, Hàn
Quốc…
Trong những năm gần đây, số lượng hợp đồng kiểm tốn có xu hướng tăng và mở
rộng đến nhiều đối tượng khách hàng. Cụ thể sơ lược tình hình hoạt động kinh doanh
của CPA được thể hiện dưới bảng sau đây:
Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu
Doanh
thu

Lợi
nhuận

Năm 2018
Tổng : 7.450.000.000
+Kiểm toán: 5.000.000.000
+Thuế : 1.450.000.000
+Tư vấn : 1.000.000.000
2.150.000.000

Năm 2017
Tổng: 6.980.000.000
+Kiểm toán: 4.500.000.000
+ Thuế: 1.500.000.000
+ Tư vấn : 980.000.000
1.900.000.000

Chênh lệch
+470.000.000
+500.000.000
-50.000.000
+20.000.000
+250.000.000

Nguồn: Tác giả tổng hợp.
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của CPA trong 2 năm 2017 và 2018.
 Phân tích:
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy doanh thu từ hoạt động cung cấp dịch vụ
chiếm tỉ trọng chủ yếu trong tổng doanh thu của công ty (năm 2017 chiếm 64,47%
và năm 2018 chiếm 67,11%).
Tổng doanh thu năm nay tăng so với năm ngoái, cụ thể tăng 470.000.000 đồng,
tương ứng 6,73% (= (470.000.000/6.980.000.000) * 100%), nguyên nhân chủ yếu là
6

do an


trong năm công ty đã mở rộng thị trường và khách hàng nên có nhiều hợp đồng hơn
so với năm ngối. Đây là một sự biến động tích cực trong tình hình hoạt động kinh
doanh của CPA, trong đó:

Doanh thu cung cấp dịch vụ kiểm toán năm nay tăng 500.000.000 đồng so với năm
ngoái, tương ứng tăng 11,1%= (500.000.000/4.500.000.000) *100%).
Doanh thu cung cấp dịch vụ tư vấn năm nay tăng 20.000.000 đồng so với năm
ngoái, tương ứng tăng 2,04%.
Tuy nhiên, doanh thu cung cấp dịch vụ thuế năm nay giảm so với năm trước, cụ
thể giảm 50.000.000 đồng, tương ứng giảm 3,3%.
Nhìn chung, doanh thu năm nay biến động tích cực so với năm trước. Lợi nhuận
năm nay tăng 250.000.000 đồng so với năm ngối tương ứng 13,16%
(250.000.000/1.900.000.000) *100%).
Tóm lại, kết quả hoạt động kinh doanh của CPA biến động tích cực, hoạt động
kinh doanh và cung cấp dịch vụ biến động theo chiều hướng tốt. Trong những năm
gần đây, CPA có phương hướng mở rộng thị trường và khách hàng, chính điều này
đã và đang ảnh hưởng tích cực đến kết quả hoạt động của công ty.
1.4 Bộ máy tổ chức của công ty
1.4.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Bộ máy quản lý của công ty được chia thành các phòng ban với các chức năng,
nhiệm vụ khác nhau, phối hợp với nhau để giúp công ty hoạt động một cách hiệu quả.
Các phòng ban được Ban giám đốc chỉ đạo và phân công nhiệm vụ.

7

do an


Giám đốc

Phó giám đốc 1

Bộ phận kế

Bộ phận

tốn

kiểm tốn

Phó giám đốc 2

Bộ phận
dịch vụ-tư
vấn kế tốn

Nhóm kiểm

Nhóm kiểm

Nhóm kiểm

tốn 1

tốn 2

tốn 3

Bộ phận tổ

Bộ phận tư

chức hành

vấn quản lí

chính
Nhóm tư
vấn

Các trưởng nhóm
Kiểm tốn viên
Trợ lí kiểm tốn

Nguồn: Tác giả tổng hợp.

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của cơng ty.
1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phịng ban:
 Ban giám đốc: Ban giám đốc là cơ quan quyết định cao nhất của công ty,
quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty, tổ chức thực hiện
kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của công ty. Ban giám đốc của công ty bao
gồm 3 người: 1 giám đốc và 2 phó giám đốc.
Giám đốc: Ơng Trương Song Nhân. Là người trực tiếp điều hành, chịu trách nhiệm
về mọi hoạt động kinh doanh của cơng ty theo đúng kế hoạch, chính sách pháp luật
của nhà nước.
Phó giám đốc: Ơng Hahm Ho Kun (quốc tịch: Hàn Quốc) và bà Tina Huang (quốc
tịch: Trung Quốc). Hỗ trợ giám đốc trong công tác quản lý hành chính, kinh doanh.
 Các bộ phận:

8

do an

 Bộ phận tư vấn dịch vụ kế tốn: Có trách nhiệm lập báo cáo thuế và hoàn thành
sổ sách kế toán cho khách hàng theo các hợp đồng dịch vụ kế toán ký với khách hàng.
 Bộ phận kế tốn: Chịu trách nhiệm về tài chính của cơng ty, quản lý nguồn vốn
của cơng ty, cung cấp tình hình tài chính, quan hệ tín dụng với ngân hàng, xác định
và phân tích hoạt động kinh doanh của cơng ty.
 Bộ phận tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về tổ chức bộ
máy quản lý của cơng ty có hiệu quả cho từng thời kỳ, đánh giá chất lượng của cán
bộ chỉ đạo xây dựng và xét duyệt mức lương cho các thành viên, đào tạo và tuyển
dụng lao động. Thực hiện việc khen thưởng, kỷ luật, lương bổng, lưu trữ và nhận các
công văn, fax…
 Bộ phận kiểm toán: Chịu trách nhiệm thu thập các chứng từ cần thiết để lập kế
hoạch kiểm toán, thực hiện kiểm tốn, xác định thời gian hồn thành và lên báo cáo
kiểm toán cho khách hàng. Bộ phận kiểm tốn tại cơng ty CPA được chia làm 3 nhóm:
 Nhóm 1: Phụ trách các cơng ty khách hàng có vốn đầu tư từ các nước Châu Âu
và các cơng ty cổ phần, cơng ty TNHH trong nước.
 Nhóm 2: Phụ trách các công ty khách hàng vốn đầu tư từ Trung Quốc, Đài Loan.
 Nhóm 3: Phụ trách các cơng ty khách hàng có vốn đầu tư từ Hàn quốc, Nhật Bản.
Mỗi nhóm như vậy sẽ có được chia thành 2-3 nhóm nhỏ tùy thuộc lượng khách
hàng mỗi nhóm. Các trợ lí kiểm tốn được phân cơng cùng trưởng nhóm để thực hiện
kiểm tốn cho khách hàng. Số lượng thành viên của mỗi nhóm nhỏ khi kiểm tốn phụ
thuộc vào quy mô hoạt động của công ty khách hàng. Hiện nay khách hàng chủ yếu
của cơng ty có vốn đầu tư từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan.
TRƯỞNG PHỊNG

NHĨM 1

NHĨM 2

NHĨM 3

CÁC TRỢ LÍ KIỂM TỐN
Nguồn: Tác giả tổng hợp.
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của phịng kiểm tốn.

9

do an


 Cơng việc cụ thể của một nhóm kiểm tốn:
Bắt đầu một cuộc kiểm tốn, trưởng nhóm kiểm tốn sẽ liên hệ với khách hàng
nhằm thống nhất ngày giờ để tiến hành kiểm tốn tại cơng ty khách hàng, u cầu
khách hàng hoàn thiện BCTC, xuất sổ chi tiết của các tài khoản từ phần mềm kế toán
sang Excel để thuận tiện kiểm tra. Đồng thời, nhóm trưởng sẽ gửi mail hay gọi điện
báo cho khách hàng yêu cầu khách hàng chuẩn bị sẵn những tài liệu cần thiết nhằm
tránh kéo dài thời gian và thuận tiện cho mỗi cuộc kiểm tốn. Trước mỗi cuộc kiểm
tốn, nhóm trưởng sẽ họp và giới thiệu sơ lược về khách hàng. Đối với những khách
hàng đã kiểm toán (đặc biệt là đã kiểm năm trước liền kề), nhóm trưởng sẽ nêu ra
những vấn đề năm trước, đánh giá rủi ro, gửi báo cáo kiểm tốn. Những khách hàng
kiểm tốn năm đầu tiên thì nhóm sẽ tìm hiểu trước về loại hình kinh doanh, bộ máy
tổ chức và vấn đề kiểm soát nội bộ của khách hàng.
Sau khi cơng tác kiểm tốn được hồn thành, mỗi thành viên trong nhóm sẽ hồn
thiện phần hành được giao, sau đó tổng hợp và gửi cho trưởng nhóm để tiến hành
hồn thành báo cáo kiểm tốn.
1.5 Giới thiệu về chương trình kiểm tốn áp dụng tại cơng ty
Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA hiện đang áp dụng chương trình kiểm tốn mẫu
theo quyết định 366- 2016/QĐ-VACPA ngày 28/12/2016 được xây dựng trên cơ sở
các quy định của Hệ thống chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam. Theo đó thì việc xác
định, đánh giá và thiết kế các thủ tục kiểm toán để xử lý rủi ro xảy ra trong suốt q
trình kiểm tốn.

Quy trình kiểm tốn BCTC gồm 3 giai đoạn (được trình bày chi tiết trong mục
3.1): Giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán; Giai đoạn thực hiện kiểm toán; Giai đoạn kết
thúc cuộc kiểm toán.

10

do an


Nguồn: Hồ sơ kiểm toán mẫu của VACPA.
Sơ đồ 1.3 Chu trình kiểm tốn BCTC.
1.6 Thuận lợi, khó khăn và phương hướng phát triển của công ty
1.6.1 Thuận lợi
Đội ngũ nhân viên của CPA đều chuyên nghiệp bao gồm các kế tốn viên cơng
chứng, kiểm tốn viên cơng chứng, thạc sĩ tài chính kế tốn, thạc sĩ quản trị kinh
doanh, các nhà tư vấn công nghệ thông tin và kế toán quản trị, được trang bị đầy đủ
kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để sẵn sàng cung cấp các dịch vụ có chất
lượng cao theo yêu cầu của khách hàng.
Tất cả các nhân viên của CPA đều tốt nghiệp Đại học chun ngành về tài chính
kế tốn, kiểm tốn và có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hoa.Đội ngũ

11

do an


nhân viên vững chuyên môn, chắc nghiệp vụ, kinh nghiệm thực tế sâu rộng, tâm huyết
với nghề, luôn thể hiện tác phong chuyên nghiệp trong công việc và giao tiếp với
khách hàng.
CPA tạo ra môi trường làm việc thân thiện, các cá nhân trong tập thể luôn giúp đỡ,

hướng dẫn và chỉ bảo tận tình cho thế hệ sau.
Chương trình kiểm tốn của cơng ty được thiết kế tương đối đầy đủ, gồm cả thử
nghiệm cơ bản và thử nghiệm kiểm sốt.
1.6.2 Khó khăn
Do cơng ty mới thành lập và có quy mơ nhỏ trên thị trường, nguồn nhân lực có
hạn, nên mỗi khi mùa kiểm tốn bắt đầu, thường từ tháng một đến tháng ba hằng năm,
đội ngũ chuyển viên phải làm việc với cường độ cao và gặp nhiều áp lực. Bên cạnh
đó, thời gian thực hiện mỗi cuộc kiểm toán chỉ kéo dài từ 1-3 ngày, điều này làm cho
KTV bị hạn chế về thời gian để thực hiện kiểm tốn. KTV có thể đối mặt với một
lượng lớn công việc trong thời gian nhất định, dễ khiến cho KTV bỏ sót, khơng phát
hiện ra một số thơng tin mà Ban Giám đốc cố tình che giấu.
Quy trình tiếp nhận khách hàng của cơng ty kiểm tốn CPA còn chưa chặt hẽ. Khi
tiếp nhận khách hàng mới, cơng ty chủ yếu chỉ quan tâm đến tình hình hoạt động và
khả năng sinh lời của doanh nghiệp mà khơng chú trọng đến tính độc lập của cơng ty
kiểm toán, khả năng hoạt động liên tục của khách hàng.
1.6.3 Phương hướng phát triển
1.6.3.1 Về khách hàng
Khách hàng của CPA hiện nay là những doanh nghiệp đầu tư nước ngoài đến từ
các quốc gia Trung Quốc, Hàn Quốc, Pháp…và các công ty cổ phần, công ty TNHH
trong nước. Với nhiều loại hình hoạt động: cơng nghiệp (thép, hóa chất, may mặc...),
Xây dựng (xây lắp, thủy hải sản, bất động sản, ...); nông nghiệp (lương thực, cao su,
thủy hải sản...); thương mại và dịch vụ (công nghệ thông tin, bán buôn, bản lẻ, du
lịch, ...).
Trong những năm sắp tới, công ty TNHH Kiểm toán CPA chú trọng nâng cao chất
lượng của việc cung ứng các dịch vụ cho khách hàng, đặc biệt là những khách hàng
vốn đầu tư từ Trung Quốc và Hàn Quốc, đây là lượng khách hàng chủ yếu của cơng
ty. Đồng thời cơng ty cịn tiến hành mở rộng, tìm kiếm khách hàng có vốn đầu tư từ

12

do an


các nước Châu Âu; các công ty cổ phần và TNHH trong nước nhằm mở rộng thị phần,
gia tăng DTBH & CCDV và nâng cao vị thế thương mại.
Quan tâm tìm kiếm các khách hàng tiềm năng ở những vùng kinh tế mới, những
khu công nghiệp đã và đang phát triển như: Long An, Bình Dương, Đồng Nai, ...
1.6.3.2 Về dịch vụ
Mục tiêu hoạt động của CPA là giúp khách hàng và những người quan tâm đến
vấn đề kế toán tài chính bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, cung cấp cho họ những
thơng tin đích thực và cần thiết để tổ chức điều hành hoạt động của doanh nghiệp và
đưa ra các quyết định quản lý phù hợp với thực tiễn. Hoạt động của CPA nhằm góp
phần ngăn ngừa những rủi ro cho doanh nghiệp, trợ giúp cho hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp được thuận lợi và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.
Trong những năm sắp tới, cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA chú trọng nâng cao chất
lượng của việc cung ứng các dịch vụ cho khách hàng nhằm mở rộng thị phần, gia
tăng doanh thu và nâng cao vị thế thương mại.
1.6.3.3 Nhân viên và chính sách tuyển dụng
Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA là loại hình kinh doanh dịch vụ nên tài sản lớn
nhất của cơng ty chính là con người. CPA ln xem yếu tố con người làm nhân tố
quyết định và quan trọng trong định hướng hoạt động kinh doanh của công ty. Vì thế,
CPA chú trọng nhiều đến việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, luôn tạo điều
kiện cho nhân viên trau dồi, học hỏi lẫn nhau và nâng cao chất lượng của kiểm tốn
viên trong cơng ty.
Chính sách tuyển dụng: Hằng năm cơng ty ln tìm kiếm các kiểm tốn viên có
đầy đủ kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực kiểm toán, thuế để sẵn sàng cung cấp
dịch vụ chất lượng cao tới khách hàng. Bên cạnh đó, cơng ty cịn tìm kiếm các thực
tập sinh trong các trường đại học để đào tạo các lĩnh vực chuyên môn trong ngành.

13

do an


TÓM TẮT CHƯƠNG I
Trong chương này, người viết đã giới thiệu tổng quan về cơng ty CPA: Lịch sử
hình thành và phát triển; ngành nghề hoạt động, sơ đồ tổ chức; đặc điểm hoạt động,
chương trình kiểm tốn được áp dụng tại cơng ty; khó khăn, thuận lợi và phương
hướng phát triển của công ty. Mặc dù hoạt đọng nhiều lĩnh vực như tư vấn thuế, phần
mềm tin học, thẩm định giá, … nhưng Kiểm toán BCTC là lĩnh vực chính của cơng
ty. Về quy trình Kiểm tốn, cơng ty áp dụng quy trình kiểm tốn do VACPA ban hành.

14

do an