Phân tích và thiết kế biện pháp nhằm nâng cao kết quả tiêu thụ tại công ty TNHH grapecity việt nam

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ BIỆN PHÁP
NHẰM NÂNG CAO KẾT QUẢ TIÊU THỤ TẠI CÔNG
TY TNHH GRAPECITY VIỆT NAM
NGƯỜI HƯỚNG DẪN : ThS. NGUYỄN TIẾN DŨNG
NGƯỜI THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NGA
KẾT CẤU CỦA ĐỒ ÁN
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN
PHẨM
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ VÀ CÁC
NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI CÔNG TY TRÁCH
NHIỆM HỮU HẠN GRAPECITY
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ BIỆN PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ
TIÊU THỤ SẢN PHẨM GRAPECITY
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
 1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
 2 Dữ liệu và phương pháp phân tích dữ liệu
 3 Trình tự phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm
 4 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ của doanh nghiệp
 5 Các phương hướng nâng cao kết quả tiêu thụ
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ VÀ CÁC
NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN GRAPECITY
Cơ cấu lao động
Đặc điểm tài chính của công ty
CƠ CẤU TÀI CHÍNH
- Tỷ số tài trợ dài hạn
- Tỷ số tự tài trợ
- Khả năng thanh toán
KHẢ NĂNG HOẠT ĐỘNG
KHẢ NĂNG SINH LỜI

- ROA
- ROE
- ROS
KẾT QUẢ KINH DOANH
-Doanh thu của doanh nghiệp
tương đối lớn
-Chi phí cao
=> Nguyên nhân do công ty chủ
yếu chú trong công gia công phần
mềm, rất ít chú trọng đến công tác
tiêu thụ tại Việt Nam. Tuy nhiên
lợi nhuận được cải thiện dần theo
các năm.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Doanh thu theo sản phẩm giai đoạn 2009-2011
Năm Sản phẩm
Component
Sản phẩm
Application
GrapeSeed Tổng
2009
5510,61 2299,16 1317,68 9127,46
2010
7922,32 2492,71 1823,99 12239
2011
19316,9 3005,86 3919,66 16734
2010/2009
2411,71 192,55 503,31 3111,57
%
43,78 8,42 38,42 34,04

2011/2010
1376,12 513,16 2095,67 4494,95
%
21,91 20,59 114,89 36,73
SẢN PHẨM GRAPESEED
MÔ TẢ CHUNG
 Gói sản phẩm dịch vụ dạy tiếng anh cho trẻ
 Bao gồm : phần mềm bản quyền, DVD, …
ĐẶC ĐIỂM SP
 GrapeSeed là một giáo trình tiếng anh mới, được thiết kế theo cách học ngôn
ngữ tự nhiên của trẻ
 Giáo trình tiếng anh cho trẻ Grapecity là kết quả của hơn bốn thập niên dạy tiếng
Anh thành công ở học viên meySen, Sendai, Nhật BảnThông qua các trường
PHÂN TÍCH SWOT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
GRAPESEED
1. Các điểm mạnh
- Thương hiệu mạnh, truyền thống
lâu đời.
- Sản phẩm luôn được đánh giá
cao về tính hấp dẫn, dễ sử dụng,
có hiệu quả.
- Ban lãnh đạo có nhiều kinh
nghiệm trong công tác quản lý.
2. Các điểm yếu
- Thương hiệu chỉ được biết đến
nhiều ở thị trường nước ngoài
- Trình độ đội ngũ giúp việc cho
ban lãnh đạo chưa cao.
- Chưa có phòng marketing,
công tác nghiên cứu thị trường

và phân khúc thị trường còn
kém.
- Hệ thống phân phối còn hạn chế,
chỉ tập trung các trường học
- Kinh phí dành cho xúc tiến bán
còn hạn chế.
NTD2
Slide 9
NTD2
trư
ớc khi lập bảng SWOT, cần có các mô tả, phân tích về hoạt động ti
êu th
ụ SP của DN
- Đ
ịnh giá SP
- Kênh phân ph
ối, lực l
ư
ợng bán h
àng
- Xúc ti
ến bán: ch
ương tr
ình gì, chi tiêu bao nhiêu, slogan là gì, thông
đi
ệp g
ì? t
ừng công cụ đ
ã s
ử dụng nh

ư th
ế n
ào: QC, KM, PR,
chào hàng tr
ực tiếp, marketing trực tiếp.
- Cung c
ấp DV sau khi bán
và các ho
ạt động không thuộc về ti
êu th
ụ SP:
- Thi
ết kế SP: chức năng của phần mềm, ch
ương tr
ình
Nguyen Tien Dung, 5/15/2013
PHÂN TÍCH SWOT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM GRAPESEED
3. Những thời cơ
- Nền kinh tế tăng trưởng ổn
định, mức sống, thu nhập của
người dân ngày càng cao.
- Kinh tế đất nước phát triển ổn
định.
- Cơ cấu dân số trẻ, tỷ lệ trẻ độ
tuổi 4-12 cao.
4. Những thách thức
- Cạnh tranh gay gắt
- Giá sản phẩm hơi cao
- Gian lận thương mại

NTD1
Slide 10
NTD1
Cơ h
ội
Nguyen Tien Dung, 5/15/2013
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM
GRAPESEED
Điểm tốt
- Doanh thu sản phẩm này của
Công ty đều tăng theo các năm.
- Theo loại hình thức phân phối
thì bán hàng gián tiếp vẫn chiếm
tỷ lệ cao.
- Chất lượng sản phẩm đạt mức
cao
- Doanh thu ở các thị trường
truyền thống được giữ vững.
Chưa tốt
- Công tác nghiên cứu thị
trường chưa được chú trọng.
- Doanh thu sản phẩm những
tháng đầu năm 2012 không tăng
so với năm 2011.
- Chính sách xúc tiến bán của
Công ty còn ít, chưa chú trọng
vào công tác xúc tiến bán
- Giá cả còn hơi cao
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ BIỆN PHÁP NÂNG CAO
KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GRAPECITY

MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA GRAPECITY TRONG
NHỮNG NĂM TỚI
1. Mục tiêu phát triển
2. Phương hướng phát triển
GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GRAPESEED
1. Biện pháp 1: Xúc tiến gói sản phẩm GrapeSeed tới các trường phổ thông
2. Biện pháp 2: Xây dựng chương trình khuyến mại cho công ty
XÚC TIẾN GÓI SẢN PHẨM GRAPESEED TỚI CÁC TRƯỜNG
PHỔ THÔNG
CĂN CỨ BIỆN PHÁP
 Căn cứ vào tình hình thực tế và xu hướng phát triển của Công ty
 Căn cứ vào lợi ích của hai bên
MỤC TIÊU BIỆN PHÁP
 Giao lưu gặp gỡ giới thiệu sản phẩm tới các trường học, trung tâm.
 Cùng với nhà phân phối bàn về một số chính sách phân phối của Công ty.
 Thông qua các trường học, trung tâm hiểu nhu cầu mong muốn của khách hàng.
XÚC TIẾN GÓI SẢN PHẨM GRAPESEED TỚI CÁC TRƯỜNG
PHỔ THÔNG
NỘI DUNG BIỆN PHÁP
 Cử nhân viên xuống các trường học giới thiệu tổng quan chương trình, phương
pháp dạy, tài liệu học và sự hiểu thấu về cách dạy mà công ty có được qua nhiều
năm làm việc với chương trình.
 Bàn về chính sách chiết khấu của công ty
 Xin ý kiến tham gia giới thiệu sản phẩm qua 2 đợt:
Đợt 1: Gửi tài liệu giới thiệu về sản phẩm, phiếu đăng kí tham dự lớp học đến nhà
trường, nhà trường sẽ phân phối về từng lớp học và phát cho các phụ huynh
(30/6)
Đợt 2: Xin ý kiến tham gia giới thiệu sản phẩm vào buổi họp phụ huynh của trường
học và triển khai sản phẩm tại trường học(30/8)
XÚC TIẾN GÓI SẢN PHẨM GRAPESEED TỚI CÁC TRƯỜNG

PHỔ THÔNG
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
STT Tên chi
phí
Chi
phí
1 Quà tặng 25
2 Bản giới
thiệu sp
15
3 Chi phí đi
lại
25
4 Khác 20
Tổng 85
STT Chỉ tiêu ĐVT Giá trị
1 SLHV tăng thêm Người 150
2 Giá bq/học viên Nghìn đồng 500
3 DT tăng dự kiến Triệu đồng 750
4 TL CK % 20
5 CK cho cơ sở Triệu đồng 150
6 DT thuần tăng Triệu đồng 600
7 GVHB tăng Triệu đồng 300
8 LNG tăng Triệu đồng 300
9 Tổng chi phí bp Triệu đồng 85
10 Thưởng nhân viên Triệu đồng 50
11 Lợi nhuận tăng Triệu đồng 165
Biện pháp 1a
XÚC TIẾN GÓI SẢN PHẨM GRAPESEED TỚI CÁC TRƯỜNG
PHỔ THÔNG

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
STT Tên chi
phí
Chi
phí
1 Bản giới
thiệu sp
15
2 Chi phí đi
lại
25
3 Khác 25
Tổng 65
STT Chỉ tiêu ĐVT Giá trị
1 SLHV tăng thêm Người 100
2 Giá bq/học viên Nghìn đồng 500
3 DT tăng dự kiến Triệu đồng 500
4 TL CK % 20
5 CK cho cơ sở Triệu đồng 120
6 DT thuần tăng Triệu đồng 380
7 GVHB tăng Triệu đồng 200
8 LNG tăng Triệu đồng 180
9 Tổng chi phí bp Triệu đồng 65
10 Thưởng nhân viên Triệu đồng 15
11 Lợi nhuận tăng Triệu đồng 100
Biện pháp 1b
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI CHO CÔNG TY
CĂN CỨ BIỆN PHÁP
 Công ty chưa có chương trình khuyến mại nào để kích cầu
 Căn cứ vào lợi ích của hai bên

 Căn cứ vào thị trường tiêu thụ hiện nay
MỤC TIÊU BIỆN PHÁP
 Tăng doanh số 20% trong thời gian khuyến mại
 Tăng mức độ hiểu biết đến sản phẩm của công ty.
 Thu hút sự chú ý của các trung tâm, trường học, các tổ chức…
NỘI DUNG
Trong thời gian trên các khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty sẽ được khuyến
mại 10% / khóa học đối với tất cả lớp học. Các trường học sẽ được chiết khấu
tăng 5% là 25% đối với mỗi học viên.
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI CHO CÔNG TY
STT Chỉ tiêu ĐVT Giá trị
1 SLHV tăng thêm Người 100
2 Giá bq/học viên Nghìn đồng 500
3 DT tăng dự kiến Triệu đồng 450
4 TL CK % 25
5 CK cho cơ sở Triệu đồng 112.5
6 DT thuần tăng Triệu đồng 337.5
7 GVHB tăng Triệu đồng 180
8 LNG tăng Triệu đồng 157.5
9 Tổng chi phí bp Triệu đồng 60
11 Lợi nhuận tăng Triệu đồng 97.5
KẾT QUẢ
ĐẠT ĐƯỢC
KẾT LUẬN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Phân tích các biến động của kết quả tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây
Phân tích chi tiết kết quả theo từng loại sản phẩm, theo đối tượng khách hàng
Bên cạnh đó từ việc phân tích các yếu tố bên trong và yếu tố bên ngoài doanh nghiệp tác động
lên kết quả tiêu thụ, nêu lên các điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp cũng như các cơ hội
hay nguy cơ từ môi trường bên ngoài.

Nêu lên được biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy Nguyễn Tiến
Dũng, ban lãnh đạo và các CBCNV công ty
TNHH Grapecity đã hướng dẫn, tạo điều
kiện giúp tôi hoàn thiện đồ án này.
NTD3
Slide 20
NTD3
Không c
ần viết lời cảm
ơn dài d
òng, quan tr
ọng nhất l
à c
ảm
ơn H
ội đồng chấm.
C
ần viết ngắn gọn, d
ùng đ
ại từ nhân x
ưng "em" s
ẽ tốt h
ơn, d
ễ có cảm t
ình c
ủa hội đồng h
ơn.
"Em xin chân thành c

ảm
ơn các thày cô và các b
ạn đ
ã chú ý l
ắng nghe".
Nguyen Tien Dung, 5/15/2013