báo cáo thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐỊA ỐC KIM LONG.doc

MỤC LỤC
I. GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP ..................................................... 2
1. Sơ lược về công ty: ..................................................................................... 2
2. Chức năng và nhiệm vụ: .............................................................................. 3
3. Cơ cấu tổ chức: ........................................................................................... 4
4. Chế độ nhân viên: ........................................................................................ 8
II. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG ........................................................................ 8
1. Tìm về các căn hộ đang cần cho thuê và lượng cầu cần thuê trên thị
trường ............................................................................................................... 9
2. Cách thức tiếp thị bất động sản: ................................................................ 12
3. Các chiến lược quảng cáo .......................................................................... 12
4. Tiếp thị đến người mua .............................................................................. 13
5. Đàm phán hiệu quả: ................................................................................... 13
III. KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT .......................................................................... 16
1. Điểm mạnh của công ty ............................................................................. 16
2. Điểm hạn chế của công ty: ........................................................................ 16
3. Nguyên nhân .............................................................................................. 16
4. Ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả kỹ năng môi giới ...................... 17
1

I. GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1. Sơ lược về công ty:
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐỊA ỐC KIM LONG
web:
Công ty Bất động sản Kim Long Email:

Địa chỉ: Nhà số 8 Tập thể Bưu Điện Nam Thăng Long, Phạm Văn Đồng,
Hà Nội
Trụ sở chính: 179 Lý Thường Kiệt (số cũ)
(Số mới 403 Lý Thường Kiệt), phường 8, quận Tân Bình, TP HCM

Trụ sở các văn phòng:
VP. Phú Mỹ Hưng: D2 -11 Khu Phố Mỹ Toàn 3, ĐL Nguyễn Văn Linh,
Phú Mỹ Hưng, P. Tân Phong, Q7 TP.HCM
VP. Nam Sài Gòn: Bp20, đường số 7, khu dân cư Conic, đại lộ Nguyễn
Văn Linh, xã Phong Phú,huyện Bình Chánh, TP HCM
Kim Long (Golden Dragon) được sáng lập bởi các nhà quản lý giàu kinh
nghiệm trong lĩnh vực thiết kế xây dựng và địa ốc với nhiều kinh nghiệm tại các
công trình mang tầm cỡ quốc gia và quốc tế.
Golden Dragon đem đến một giải pháp trọn gói trong thiết kế, xây dựng,
trang trí nội thất và kinh doanh địa ốc với một quy trình quản lý chất lượng khoa
học và khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với dịch vụ của chúng tôi.
Tôn chỉ của Golden Dragon là lấy hài lòng của khách hàng là thước đo của
sự thành công do vậy tất cả các hệ thống tại Golden Dragon luôn đặt khách hàng
là trung tâm của mọi hoạt động.
Địa Ốc Kim Long là một doanh nghiệp môi giới dẫn đầu tại Việt Nam và
có rất nhiều phòng, căn hộ, nhà phố, và biệt thự cho thuê hoặc bán tại TP. Hồ
Chí Minh và Hà Nội, Việt Nam, đặc biệt là ở trung tâm thành phố, Phú Mỹ
Hưng (Hưng Vượng 1, 2, 3, Sky Garden 1, 2, 3, Mỹ Khánh, Panorama,
2

Parkview, Grandview, Mỹ Phúc, Mỹ Cảnh, Mỹ Phước, Cảnh Viên, Mỹ Viên Mỹ
Khang, Mỹ Toàn…), Nam Sài Gòn, và Mỹ Đình, Trung Hòa Nhân Chinh (TH
NC), the Manor, Ciputra, Trung Yên, Làng Quốc Tế Thăng Long, Tây Hà Nội.
Giá thuê từ 200 USD đến 5000 USD/tháng, giá bán từ 300 USD/m2.
Quy mô công ty 15-30 nhân viên
2. Chức năng và nhiệm vụ:
Dân số tăng, kéo theo nhu cầu về bất động sản tăng tạo điều kiện cho nghề
môi giới phát triển. Do đó để đáp ứng nhu cầu mua bán các Bất Động Sản của
khách hàng thì công ty cổ phần và xây dựng địa ốc Kim Long liên tục mở rộng
quy mô cả về chất lượng và số lượng

2.1. Chức năng:
Công ty cổ phần xây dựng và địa ốc Kim Long đầu tư vào các Bất Động
Sản, các dự án, mua bán hay cho thuê các bất động sản. Quy mô hoạt động của
công ty trải rộng khắp cả nước nhưng vẫn tập trung chủ yếu là tại Hà Nội và
TP.Hố Chí Minh. Công ty cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia vào hoạt
động giao dịch hàng hoá bất động sản giúp người mua đến với người bán. Công
ty có trong tay thông tin về bất động sản, về các dự án được qui hoạch, một khi
người mua có nhu cầu, công ty sẽ cung cấp những thông tin ấy, và chịu trách
nhiệm liên hệ với những người đại diện bên chủ sở hữu
2.2. Nhiệm vụ:
Nhiệm vụ của công ty môi giới bất động sản là cung cấp thông tin về bất
động sản cho người mua; giữ vai trò trung gian trong các giao dịch bất động sản
giữa đại diện chủ sở hữu với người có nhu cầu về bất động sản.
Thực hiện kinh doanh, giao dịch địa ốc:
Tiếp thị giới thiệu, kinh doanh, giao dịch các sản phẩm địa ốc của Công Ty.
Kinh doanh địa ốc.
Thu mua nhà ở, đất ở.
Đầu tư khai thác các dự án vừa và nhỏ.
3

+ Kinh doanh chứng khoán, cổ phiếu của Công Ty.
- Thực hiện các dịch vụ:
Môi giới, mua bán và cho thuê bất động sản.
+ Dịch vụ đánh giá hiện trạng và định giá trị bất động sản.s
Liên kết với các+ ngân hàng để tư vấn và hỗ trợ khách hàng thủ tục vay tín
dụng, ủy thác thanh toán.
Là đầu mối tiếp nhận các nhu cầu dịch vụ của khách hàng; giới thiệu để các
Phòng, Ban chức năng của Công Ty thực hiện dịch vụ sau:
- Dịch vụ đầu tư: Tư vấn lập thủ tục đầu tư; Tư vấn đầu tư vào những dự án
địa ốc khả thi; Tư vấn tìm địa điểm đầu tư cho nhà đầu tư; Tư vấn về chi phí đầu

tư để các nhà đầu tư quyết định đầu tư; Thiết kế quy hoạch, lập dự án đầu tư, lập
dự toán, thiết kế kỹ thuật thi công..., tư vấn đấu thầu, lập hồ sơ mời thầu.
- San lấp công trình, thi công hạ tầng kỹ thuật đô thị, thi công xây dựng nhà
ở, công trình, cơ sở hạ tầng.
+ Xây dựng kế hoạch và các hình thức tiếp thị, quảng cáo dài và ngắn hạn.
+ Triển khai công tác tiếp thị, quảng cáo theo kế hoạch được duyệt.
+ Cung cấp thông tin cần thiết về quy hoạch đô thị, tình hình cung cầu bất
động sản, giá cả và những quy định pháp luật về nhà đất cho khách hàng.
+ Thông qua cung cấp của khách hàng, công ty tiếp cận thị trường, nắm bắt
thị trường khách hàng về các loại sản phẩm nhà, đất để Công Ty định hướng đầu
tư kinh doanh địa ốc...
+ Thực hiện các nghiệp vụ về thống kê, phân tích, báo cáo, dự báo thị
trường bất động sảnvà thị trường chứng khoán, nghiên cứu khách hàng... thuộc
các lĩnh vực chức năng hoạt động của Công Ty.
3. Cơ cấu tổ chức:
- Cơ cấu của công ty: được xây dựng trên nền tảng một đội ngũ nhân viên
trẻ, năng động kết hợp với một cấu trúc công ty hiệu quả.
4

Ban lãnh đạo:

- Giám đốc:

- Phó giám đốc:


Các phòng ban trực thuộc
- Phòng Kinh tế - Tài chính
- Phòng Phát triển và Quản lý dự án
- Hành chính-Nhân sự

- Phòng Maketing
3.1 Ban lãnh đạo :
Là bộ phận có thẩm quyền cao nhất, quản lý ở cấp vĩ mô và hướng dẫn chỉ
đạo các chiến lược phát triển của ông ty. Họ đều là những chuyên viên dày dạn
kinh nghiệm trong lĩnh vực môi giới bất động sản, có trình độ chuyên môn cao,
quản lý tốt. Mỗi thành viên trong Ban lãnh đạo đều là người trực tiếp lãnh đạo
các bộ phận trọng yếu nhằm đảm bảo mọi thành viên của công ty đều nắm bắt,
thấu hiểu và chia sẻ tầm nhìn và mục tiêu của công ty.
3.2 Các phòng ban trực thuộc
Phòng kinh tế tài chính:
1. Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính,
kiểm soát ngân quỹ.
2. Tiến hành phân tích tình hình tài chính của Doanh nghiệp nhằm nhận
diện những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.
3. Hoạch định chiến lược tài chính của Doanh nghiệp.
4. Xây dựng một chính sách phân chia lợi nhuận hợp lý.
5. Đảm bảo rằng các loại tài sản của Công ty được kiểm soát và sử dụng
một cách hợp lý và sinh lợi.
6. Xem xét, đánh giá, kiểm tra và phân tích dự báo hoạt động tài chính kế
toán của các bộ phận, các hợp đồng, dự án.
7. Lập kế hoạch và điều hành hoạt động của bộ phận.
5

8. Điều hành các cuộc xem xét của lãnh đạo cấp bộ phận về Hệ thống chất
lượng tại bộ phận.
9. Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đào tạo cấp bộ phận.
10. Báo cáo với Giám đốc định kỳ mỗi tháng một lần
11. Phối hợp công tác chặt chẽ cùng với các phòng ban Công ty, và sâu sát
trong Công ty.
12. Thực hiện các công việc được ủy quyền khi Giám đốc vắng mặt.

Phòng hành chính nhân sự
1. Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ
năm, quý, tháng.
2. Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty.
3. Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.
4. Lập ngân sách nhân sự.
5. Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt hoạt động và chiến lược
của công ty.
6. Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích
thích nhân viên làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
7. Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ và
theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
9. Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công
ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện. Đề
xuất cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty. Xây dựng hệ thống các qui
chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.
10. Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ
chức-Hành chánh-Nhân sự - Kế toán.
11. Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của
công ty.
12. Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.
13. Tham mưu cho BGĐ về công tác hành chánh của công ty.
6

14. Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa
BGĐ và Người lao động trong Công ty. Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về
công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ các bộ phận
liên quan về công tác hành chánh.
Mỗi phòng trong tổ chức của công ty đều có kinh nghiệm làm việc,có bằng
cấp cao đẳng trở lên hoặc có kinh nghiệm tương đương. Có kinh nghiệp trong

lĩnh vực kinh doanh như tìm kiếm khách hàng, tư vấn thuyết phục khách hàng
và bán hàng tốt. Nhân viên thì am hiểu về kiến thức bất động sản và các dự án
bất động sản tại khu vực Hà Nội và phụ cận, đặc biệt là khu vực Mỹ Đình, Cầu
Giấy, Hà Tây, và các quận Trung tâm.
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt và sử dụng thành thạo Word, Excel,
PowerPoint,
- Kỹ năng khai thác thông tin sử dung tốt công cụ Internet để phục vụ mục
đích công việc.
Khả năng tiếng Anh giao tiếp tốt có những chức năng nhiệm vụ cụ thể
nhưng luôn hỗ trợ nhau trong công việc để phát huy tối đa năng lực của mình,
Trưởng Phòng Marketing: phụ trách việc lập và thực hiện chiến lược và
kế hoạch marketing cho văn phòng Hà Nội, tập trung vào mảng môi giới nhà
đất. Các công việc cụ thể bao gồm:
• Dựa trên chỉ đạo của Giám Đốc Marketing, lập và thực hiện chiến lược
kinh doanh và tiếp thị của công ty tại thị trường miền Bắc trong ba năm.
• Lập và thực hiện kế hoạch marketing hàng năm của công ty tại để đạt
được những mục tiêu kinh doanh được giao.
• Xem xét và duyệt, đồng thời tổ chức và giám sát việc thực hiện kế hoạch
marketing và làm việc của các Chuyên Viên Địa Ốc và các nhân viên hỗ trợ
marketing để đạt doanh số và mục tiêu được giao.
• Tham gia vào việc hoạch định chiến lược công ty tại thị trường Hà Nội
7