(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình doanh thu tại công ty cổ phần dược phẩm đanapha

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

NGUYỄN THỊ MỸ HÀ

HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN
TRONG CHU TRÌNH DOANH THU TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA

LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN

Đà Nẵng - Năm 2017

Luan van


ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

NGUYỄN THỊ MỸ HÀ

HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN
TRONG CHU TRÌNH DOANH THU TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA

LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN
Mã số: 60.34.03.01

Ngƣờ

ƣớng

n

o

: PGS. TS. NGUYỄN MẠNH TOÀN

Đà Nẵng - Năm 2017

Luan van


LỜI CAM ĐOAN
Tơi cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng
được ai cơng bố trong bất kỳ cơng trình nào khác.
Tác giả

Nguyễn Thị Mỹ Hà

Luan van


MỤC LỤC

MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu .................................................................... 2

5.

ngh a h a h c v thực ti n đề t i .................................................. 3

6. Kết cấu đề tài ...................................................................................... 3
7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ............................................................ 3
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN
CHU TR NH DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP ....................... 6
1.1. GIỚI THIỆU VỀ CHU TRÌNH DOANH THU ........................................ 6
1.1.1. Mục tiêu của chu trình doanh thu ................................................. 6
1.1.2. Các chức năng chính của chu trình doanh thu .............................. 6
1.1.3. Mối quan hệ giữa các bộ phận trong chu trình doanh thu .......... 15
1.1.4. iể
1.2. TỔ CHỨC

át chu t nh
H NG

IN

anh thu .................................................... 16
N

NG CH

NH

NH

THU ............................................................................................................... 20

1.2.1. Hệ thống bán hàng ...................................................................... 22
1.2.2. Hệ thống giao hàng ..................................................................... 24
1.2.3. Hệ thống lập hóa đơn .................................................................. 24
1.2.4. Hệ thống theo dõi công nợ và thu tiền ........................................ 26
CH

NG 1 .................................................................................. 29

Luan van


CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN
CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM
DANAPHA ..................................................................................................... 30
2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN

ỢC PHẨ

DANAPHA ..................................................................................................... 30
2.1.1. Sự hình thành và chức năng, nhiệm vụ của Công ty .................. 30
2.1.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty .............................. 31
2.1.3. Tổ chức quản lý tại Công ty........................................................ 31
2.2.

HỰC

ẠNG HỆ

NH H

H NG

ẠI C NG

2.2.1. Đặc điể

H NG

CỔ PHẦN

IN

N CH

NH

ỢC DANAPHA .................. 35

đối tượng hách h ng ............................................... 35

2.2.2. hực t ạng tổ chức ữ iệu v
2.2.3. hực t ạng chu t nh

h á các đối tượng ................. 37

anh thu .................................................. 41

2.2.4. hực t ạng u t nh ử

đơn đặt h ng .................................... 43

2.2.5. hực t ạng u t nh uản

c ng nợ v thu tiền ...................... 48

2.2.6. hực t ạng ử

t ả ại ........................................... 55

h ng án

2.2.7. hực t ạng u t nh iể

át nội ộ chu t nh

anh thu ....... 56

2.2.8. Đánh giá về tổ chức th ng tin ế t án t ng chu t nh
tại C ng t

anh thu

anapha ........................................................................................ 57
CH

NG 2 .................................................................................. 58

CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ
TỐN CHU TR NH

ÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA .............................................................. 59
3.1. H ÀN HIỆN
H CỦ C NG

C

N

NG CH

NH

NH

.................................................................................... 59

3.1.1. Thêm dữ liệu về lô hàng và hạn sử dụng .................................... 59
3.1.2.

ựng các á cá th

nhu cầu uản

Luan van

.............................. 60

3.2. H ÀN HIỆN GI

N ẢN PHẨ

P

ỤNG CH

ỪNG Đ I

ỢNG H CH HÀNG ............................................................................... 63
3.2.1. H n thiện anh

ục

đối tượng hách h ng ........................ 63

3.2.2. Hoàn thiện danh mục giá bán ..................................................... 64
3.3. H ÀN

HIỆN

H

IỂ

NG CH

NH

NH

THU ................................................................................................................. 67
3.4. H ÀN
Đ NĐ

HIỆN

NH

IỂ

N

ỤNG

HI

Ử

HÀNG .......................................................................................... 72

3.4.1. Hoàn thiện c ng nợ anh

ục hách h ng hi tạ

ới ............ 72

3.4.2. Hoàn thiện khâu nhập hóa đơn ................................................... 73
3.5. NHỮNG ĐIỀ

NH

H ÀN
NG CH
CH

IỆN CẦN HI

HIỆN HỆ
NH

H NG

ĐỂ HỰC HIỆN C C GIẢI PH P
Ổ CHỨC

H NG

IN

N

NH H ............................................................ 77

NG 3 .................................................................................. 79

KẾT LUẬN .................................................................................................... 80
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN ( ản s o)

Luan van


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CP

Cổ phần

CSDL

Cơ

ữ iệu

ược phẩ

DP
GTGT

Giá t gia tăng

HH

H ng hóa

HTTT

Hệ thống th ng tin ế t án

KH

hách h ng

KT

ế t án

MST

ố thuế

NVL

Ngu ên vật iệu
h ng á

TB

ách nhiệ

TNHH

hữu hạn

h nh phẩ

TP
CĐ

i ản cố đ nh

Luan van


DANH MỤC CÁC ẢNG
Số

ệu

Tên bảng

bảng
2.1.

anh

ục ố ượng hách h ng tại các chi nhánh

của c ng t nă
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.

Trang

2015-2016

của các chi nhánh chính

37

Danh sách khách hàng
các nhó
anh

36

38

thuốc

ục nhó

39

ản phẩ

40

2.6.

Hợp đ ng inh tế

44

2.7.

Đơn đặt h ng

46

2.8.

Phiếu uất h

47

2.9.

á cá c ng nợ th

th i hạn thanh t án

2.10.

á cá

án h ng th

ặt h ng

49

2.11

á cá

án h ng th

hách h ng

50

2.12.

á cá

án h ng th

hách h ng –

ặt h ng

51

2.13.

á cá

án h ng th

ặt h ng – hách h ng

52

2.14.

ảng c ng nợ với hách h ng

55

2.15.

á cá h ng án

55

3.1.

anh

3.2.

á cá tổng hợp c ng nợ t nh ược viên –

t ả ại

ục ản phẩ

48

58
61

hách h ng
3.3.

ảng phạt hạn

3.4.

á cá

3.5.

ức c ng nợ

ản ượng tiêu thụ tại các chi nhánh

đối tượng

62
63
64

Luan van


Số

ệu

Tên bảng

bảng

Trang

3.6.

anh ách đối tượng

65

3.7.

ảng đơn giá án

66

3.8.

ảng th ng tin ản phẩ

67

3.9.

ảng đối chiếu c ng nợ

70

Luan van


DANH MỤC CÁC HÌNH
Số

ệu

Tên hình

hình
1.1.

Các chức năng chính của

Trang

ột chu t nh án h ng

6

v thu tiền
1.2.

u t nh ử

án h ng

7

1.3.

u t nh ử

gia h ng

10

1.4.

u t nh ập hóa đơn

12

1.5.

u t nh thu tiền

14

1.6.

uan hệ giữa các ộ phận t ng chu t nh án

16

h ng v thu tiền
1.7.
1.8.

ơđ

ng ữ iệu t ng chu t nh

ối uan hệ giữa các tập tin C

anh thu

21

t ng hệ thống

23

t ng hệ thống

25

t ng chu

27

ối uan hệ giữa các ộ phận t ng chu t nh

28

án h ng
1.9.

ối uan hệ giữa các tập tin C
gia h ng

1.10.

ối uan hệ giữa các tập tin C
t nh ập hóa đơn v th

1.11.

i c ng nợ

doanh thu
2.1.

ơ đ tổ chức uản

2.2.

ộ

2.3.

ổ chức ộ

2.4.

á

tại c ng t

ế t án tại tổng c ng t
á

uản

32
anapha

33

i chi nhánh

34

Quy trình bán hàng

2.5.

u t nh uản

3.1.

ưu đ

42

c ng nợ v thu tiền

h n thiện

uá t nh thu tiền

hách

Luan van

53

ặt của

71


1

MỞ ĐẦU
1. Tín

ấp t ết ủ đề tà

C ng t Cổ phần
từ uất phát điể
uảng Na
ật ch
phẩ

ược phẩ

anapha được th nh ập từ nă

ột í nghiệp nh phục vụ háng chiến tại hu vực

- Đ N ng nhiều hó hăn nhưng

iêng

nh giữa hơn 200

h p cả nước v hiện

iệt Na .

1965,

anh nghiệp

nh

ng những nă

anapha đ tạ được ự nổi
chế v

ản uất ược

ản uất v cung cấp ược phẩ

gần đ , c ng t

t ên h p cả nước, v t ng tương ai

u tín tại

ộng chi nhánh của mình

th t ư ng nước ng i nên việc áp

ụng c ng nghệ th ng tin t ng c ng tác t i chính - ế t án

thật ự cần

thiết.
ặc

việc ử ụng phần

ề

đ gi p ch

ộ phận ế t án nói chung

v nh n viên ế t án chu t nh án h ng v thu tiền nói iêng giả
phần n

hối ượng c ng việc, nhưng ên cạnh đó v n c n

Thứ nhất, giá án ản phẩ

ột

h ng. u nhiên giá chiết hấu th
giá chiết hấu n
đổi phụ thuộc v

được áp ụng ch tất cả các hách

đơn h ng ại tha đổi phụ thuộc v

việc

hách h ng, v ngư i có chức năng u đ nh

t ư ng chi nhánh. Như vậ , giá chiết hấu có thể tha
t ư ng chi nhánh.

Thứ hai, c ng tác iể
anh thu v

ức giá cố đ nh v áp ụng ch tất cả

ức giá n

ết hợp đ ng giữa c ng t v

ột ố hạn chế.

chưa có ự ph n iệt giá ch từng đối

tượng hách h ng. C ng t đưa a
các chi nhánh t ên t n uốc,

ớt được

án h ng với

Thứ ba, u t nh iể

át nội ộ ất ít được ử ụng v
ục đích giả

thiểu những ủi

t a tín ụng được thực hiện v

u t nh

có thể ả
cuối

a.
i tháng

nhưng ại h ng được thực hiện

i hi hách h ng đặt đơn h ng. Điều n

có thể ả

hách h ng h ng có hả năng thanh t án

a ủi

nợ h ặc gần đến

án h ng ch

ức h ng có hả năng thanh t án nợ.

vậ tổ chức hệ thống th ng tin như thế n

Luan van

để gi p ế t án ác đ nh


2
đ ng giá ản phẩ

áp ch từng

ại hách h ng, đ ng th i

đủ v đ ng hạn tiền của hách h ng nh
ch c ng t

gi p đả

những vấn đề đáng uan t

ừ những

cách n

thu

ả ngu n ực v vốn

.

đó, t i đ vận ụng

thu ết về hệ thống th ng tin để

thực hiện đề t i “Hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn chu trình bán hàng
và thu tiền tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Danapha”
2. Mụ t êu ng ên ứu
hả

t nh

át v đánh giá thực t ạng hệ thống th ng tin ế t án t ng chu

anh thu tại C ng t cổ phần ược phẩ

anapha

- Đề uất hướng giải u ết, thiết ế chu t nh

ới nh

những hạn chế về a vấn đề giá án ản phẩm, c ng tác iể
u t nh iể

t a tín ụng trong chu t nh

giải u ết
át nội ộ v

anh thu tại c ng t

3. Đố tƣợng và p ạm v ng ên ứu
ề đối tượng Nghiên cứu tổ chức th ng tin ế t án chu t nh bán

-

h ng v thu tiền v tổ chức c ng tác ế t án án h ng thu tiền tại các Công ty
ản uất v
-

inh

anh ược phẩ

ề phạ

vi nghiên cứu

uận văn nghiên cứu t ng phạ

vi chu

trình bán hàng v thu tiền tại C ng t Cổ phần ược anapha.
4. P ƣơng p áp ng ên ứu
-

p ụng phương pháp ph n tích các th nh phần của hệ thống th ng

tin ế t án, uan át tổng thể để t
chu t nh

hiểu cách thức uản

, tổ chức thực hiện

anh thu.

- Ph ng vấn nhân viên ế t án
uan hệ giữa các ộ phận v

và trình dược viên để t

hiểu

ối

u t nh án h ng v thu tiền chi tiết được thực

hiện như thế n .
-

ử ụng ơ đ

chứng từ t ng chu t nh

ng ữ iệu, ưu đ để
anh thu v

tả u t nh u n chu ển

ối uan hệ của chu t nh n

chu t nh hác.

Luan van

với các


3

5.

ng

o

và t ự t ễn đề tà

hái uát iến thức chung về hệ thống th ng tin ế t án nói chung v
trong chu t nh doanh thu nói iêng. Từ ết uả nghiên cứu tác giả đưa a
được những đánh giá về hệ thống th ng tin ế t án t ng

anh nghiệp v

những giải pháp iến ngh để h n thiện hệ thống th ng tin ế t án t ng chu
t nh doanh thu
6. Kết ấu đề tà

uận văn được chia th nh a chương
Chương 1 Cơ

uận về tổ chức th ng tin ế t án trong chu t nh

doanh thu
Chương 2

hực t ạng hệ thống th ng tin ế t án chu t nh doanh thu

tại C ng t Cổ phần ược phẩ

anapha

Chương 3 Giải pháp h n thiện hệ thống th ng tin ế t án chu t nh
doanh thus tại C ng t Cổ phần ược phẩ

anapha

7. Tổng qu n tà l ệu ng ên ứu
ính đến th i điể

hiện na , có các đề t i v

i á nghiên cứu iên

uan đến đề t i t ên như au
- Đề t i “Hoàn thiện tổ ch c thơng tin kế tốn trong chu tr nh
doanh thu tại công ty cổ phần ym pharco” [1] của Phạ
đ hệ thống h á những vấn đề

t nh án h ng v thu tiền,

ê H i, uận văn

uận cơ ản về hệ thống th ng tin t ng chu
cơ

để đánh giá thực t ạng tổ chức hệ thống

th ng tin c ng như nghiên cứu đưa a các giải pháp h n thiện hệ thống th ng
tin t ng chu t nh án h ng v thu tiền tại c ng t .
-

i á “

y

ng hệ thống thơng tin kế tốn oanh nghiệp tại

iệt Nam hiện nay” [2] của h . Ngu n h Phương hả
t ạng hệ thống th ng tin ế t án t i chính
uan hệ giữa ế t án t i chính v

anh nghiệp

hái uát thực

iệt Na , ch a

ối

ế t án uản t t ng uá t nh thu nhập, ử

Luan van


4
v cung cấp th ng tin.
hiện c ng tác ế t án

i á c ng đưa a những hạn chế t ng việc thực

các

anh nghiệp

iệt Na

v từ đó đưa a

ột ố

ng c a hệ thống thơng tin kế tốn ến m c

gian

giải pháp để giải u ết những hạn chế đó
i á “Tác

-

n và sai s t trong các oanh nghiệp nh và v a tại Hà N i” [3] của Ng
h

hu H ng, ê h

ch

i

ơn, Ngu n h

hu

ung đặt a giả thu ết

ng các ếu tố t ng hệ thống th ng tin ế t án

ột t ng những

ngu ên nh n tác động đến hả năng t n tại các gian ận v
t nh h ạt động của các
anh nghiệp t ên đ a

anh nghiệp vừa v nh .

t ng hệ thống ế t án v h ạt động iể
ạnh nhất tới hả năng t n tại ai phạ
các ết uả nghiên cứu n ,
t ng

ết uả nghiên cứu các

n H Nội ch thấ các ếu tố về ứng ụng c ng nghệ

thông tin t ng c ng tác ế t án, tần uất iể

gian ận v

ai ót t ng uá

ột ố

ê, vai t
t án

t ng

của nh n viên uản

những ếu tố có tác động
anh nghiệp vừa v nh . ừ

iến được đề uất nh

hạn chế các

ai ót v tăng cư ng hiệu uả h ạt động của ộ phận ế t án

anh nghiệp vừa v nh .

- Giá t nh “Hệ thống thơng tin kế tốn” [4] của

nv

. Ngu n

ạnh

h. Hu nh h H ng Hạnh hái uát hệ thống th ng tin ế t án

t ng điều iện tin h c h á. Giá t nh a g

những iến thức nền tảng về

ối uan hệ giữa hệ thống th ng tin ế t án vơi các hệ thống th ng tin chức
năng hác t ng

anh nghiệp, phương pháp

ựng ộ

, iể

át hệ

thống th ng tin ế t án, tổ chức ữ iệu c ng như u t nh u n chu ển
-

ựa t ên cơ

những đề t i,

uận về hệ thống th ng tin ế t án, tha

hả

i á có iên uan, uận văn “Hồn thiện tổ ch c thơng tin

kế tốn chu trình doanh thu tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Danapha” đ
hái uát những vấn đề

uận cơ ản, đánh giá thực t ạng c ng tác ế t án

chu t nh án h ng v thu tiền C ng t , đ ng th i đưa a các giải pháp tổ

Luan van


5
chức c ng tác ế t án chu t nh án h ng v thu tiền. ừ ết uả các phương
pháp nghiên cứu

gi p tác giả đưa a được những đánh giá về hệ thống th ng

tin ế t án t ng

anh nghiệp v đưa a những giải pháp iến ngh để h n

thiện hệ thống th ng tin t ng chu t nh doanh thu

Luan van


6
CHƢƠNG 1

CƠ SỞ L LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TỐN
CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP
1.1. GIỚI THIỆU VỀ CHU TR NH DOANH THU
1.1.1. Mụ t êu ủ

u trìn doanh thu

Nội ung t ng chu t nh doanh thu g
t a tín ụng của hách h ng t ước hi
thu tiền hách h ng với

ghi nhận đơn đặt h ng, iể

ua h ng, gia h ng, ập hóa đơn v

ục tiêu chủ ếu

phối hợp nh p nh ng v hiệu uả

giữa các ộ phận t ng việc án h ng, th

i thanh t án v thu tiền của

khách hàng.

1.1.2. Cá

ứ năng

ín

ủ

u trìn doanh thu

Giới thiệu các chức các chức năng chính của
Nhận đơn
đặt h ng

iể
tra tín
ụng v
t n h

ập
ệnh
bán
hàng

Chuẩn
h ng

Giao
hàng

Cung
cấp
ch vụ

ột chu t nh doanh thu
ập hóa
đơn

Thu
tiền

Ghi ổ
v ập
báo cáo

Theo dõi
h ản
phải thu

H nh 1.1. Các ch c năng chính c a m t chu tr nh doanh thu [4]

Luan van


7

hách h ng

ệnh án
h ng

Hiển th
ết uả
iể t a
Nhập ữ iệu
đặt h ng

iể t a tín
ụng v h ng
t n h

ữ iệu đặt
h ng

ữ iệu t n
h h ng
hóa

ữ iệu đặt
h ng

ệnh án
h ng

In các chứng từ
án h ng

ệnh án h ng
Phiếu uất h

hách h ng

ệnh án h ng
h ng á án
h ng

hách h ng

H nh 1.2

uy tr nh

Luan van

N

ệnh án h ng
h ng á án
h ng

hách h ng

án hàng [4]

ệnh án
h ng

N


8

a. Nh n ơn ặt hàng
Đ

ước đầu tiên t ng chu t nh

anh thu, thư ng được thực hiện

i ộ phận án h ng thuộc Ph ng inh doanh. Dựa t ên việc tha
giá

từ đó hách h ng

tiến h nh đặt h ng th

nhiều cách hác nhau.

h ng tin Đơn đặt h ng được ghi nhận cụ thể v chính ác về chủng
hóa, ố ượng, th i gian v đ a điể

hả Đơn
ại h ng

gia , điều iện thanh t án v vận chu ển

h ng hóa. Thơng tin t ng chu t nh n

cơ

để thực hiện các ước c ng

việc tiếp th .
b. i m tra tín

ng và t n kho

Có các t nh huống ả
- Nếu hách h ng
với nh

uản í

a au đ
ngư i

ua

ới, nh n viên án h ng phải á cá

t iêng ch t ư ng hợp n

- Nếu đơn đặt h ng được nhận từ hách h ng thư ng u ên th nh n
viên án h ng tiến h nh iể
đ có

t a tín ụng iên uan đến th ng tin hách h ng

n t ng hệ thống.

ng t nh huống n

có hai t ư ng hợp ả

a

o Chấp nhận thực hiện đơn đặt h ng nếu việc thực hiện đơn h ng ần
n

tổng c ng nợ hách h ng v n t ng hạn

ức tín ụng

o Yêu cầu hách h ng thanh t án ớt nợ c t ước hi thực hiện đơn đặt
h ng

ới nếu việc thực hiện đơn h ng ần n

h ng ớn hơn hạn

tổng c ng nợ của hách

ức tín ụng ch ph p

ước ế tiếp, nh n viên án h ng cần phải iể
h có đủ như hách h ng êu cầu ha

t a ượng h ng t ng

h ng. Nếu ượng h ng đủ đáp ứng

êu cầu của hách h ng th nhân viên án h ng thực hiện ập ệnh án h ng.

Nếu ượng h ng t n h

h ng đủ, nh n viên án h ng phải á ch

ộ phận

ế h ạch h ặc ộ phận ản uất để có ế h ạch t ước hi chấp nhận đơn đặt
h ng.
c.

p ệnh án hàng

ệnh án h ng

nh n viên án h ng ập

Luan van

được in th nh nhiều iên


9
v chu ển đến các ộ phận hác để tiếp tục thực hiện chu t nh.
ệnh án h ng được gửi đến ộ phận chuẩn
ột iên được gửi đến ộ phận h để
đóng vai t

như phiếu uất h .

để tiếp tục ử í, th

hóa được gia ch

iv

h ng để chuẩn

ột iên của
, đóng gói.

các thủ tục uất h h ng hóa v

ột iên được ưu giữ tại ộ phận án h ng

iể

át t

n ộ h ạt động ch đến hi h ng

hách v thu tiền.

d. Chuẩn ị hàng
au hi nhận ệnh án h ng, ộ phận chuẩn
h ng hóa th
uất h ng ch

đ ng ố ượng, chủng

ại, đóng gói v

hách.

Luan van

h ng tiến h nh chuẩn
ch các thủ tục để


10

h h ng

ệnh án h ng
Phiếu uất h )

Hiển th
ết uả

u cập
ố iệu

Đối chiếu v
iể t a ố iệu
ữ iệu gia
h ng

ệnh án h ng
Phiếu uất h )
ữ iệu gia
h ng

ữ iệu gia
h ng
ữ iệu gia
h ng

ữ iệu gia
h ng
In phiếu gia
h ng

Phiếu gia h ng
Giấ á gửi
h ng

H ng hóa v
chứng từ

ận đơn

hách h ng

H nh 1.3. uy tr nh

Luan van

Phiếu gia
h ng h ng
á gửi h ng

ộ phận ập hóa đơn

giao hàng [4]

N


11
e. iao hàng
Đến ng

gia h ng,

hách đổng th i ập Giấ
h ng có thể

ộ phận gia h ng chu ển h ng gia h ng ch
á gửi h ng để gửi

á gửi

ản a của Phiếu uất kho h ặc vận đơn. Ng i a, các chứng

từ chi phí iên uan đến vệc vận chu ển
ế t án để thanh t án v th
f.

h ng hóa. Giấ

được tập hợp v chu ển về ph ng

i.

u t h a ơn cho khách hàng

au hi h ng hóa được gia ch

hách h ng,

ột iên của giấ

h ng được chu ển đến ộ phận ế t án để ập hóa đơn. au hi iể
đối chiếu các chứng từ có iên uan, ộ phận n

á gửi
tav

tiến h nh ập hóa đơn án

h ng ghi nhận h ạt động án h ng. Hóa đơn được ập th nh nhiều iên,
iên gia ch
G G v

hách,

ột iên để ế t án án h ng ghi nhận

ế t án c ng nợ th

i h ản phải thu,

ộ phận ập hóa đơn.

Luan van

ột

anh thu, thuế

ột iên được ưu ại tại


12
ừ ộ phận gia h ng

Hiển th
ết uả

h ng á g i
h ng

ữ iệu
khách h ng

ữ iệu giá
bán v thuế
suất GTGT

Dữ liệu hóa
đơn

h ng á
gửi h ng

u cập ữ
iệu

N

ữ iệu
gia h ng

Đối chiếu, iể t a,
cập nhập ữ iệu giá
án v thuế uất
thuế G G

ữ iệu
đặt h ng

Tập tin
nhật k
ử l cập nhập dữ
liệu v o các tập tin
& in hóa đơn
Tập tin chi
tiết nhật k

ữ iệu c ng
nợ hách

h ng

Báo cáo bán h ng

ư ng ph ng kinh
doanh

Hóa đơn bán h ng

Khách h ng

H nh 1.4

uy tr nh

Luan van

Hóa đơn bán h ng

Kế t án công nợ

p h a ơn [4]


13
g. Th o

i các khoản phải thu khách hàng

h ản phải thu hách h ng được th

h

-

i th

i th

từng hóa đơn Phương pháp n

cả các hóa đơn chưa thanh t án v ph n tích th
ết chu ển ố ư

t ng

hai cách

h

i tất

th i hạn nợ.

i tổng ố ư đầu

, tổng ố tiền đ thanh t án v

ch ph p th

ố c n nợ của

, tổng ố nợ phát inh
i hách h ng v

cuối

.
h. Nh n tiền thanh toán
hách h ng thanh t án

ng tiền

ặt, ộ phận ế t án tiền

ặt ập

phiếu thu v thủ u tiến h nh thu tiền. Phiếu thu được ập th nh nhiều iên, 1
iên gia ch

hách v các iên c n ại được ử ụng để hạch t án, ưu t ữ tại

ộ phận ế t án.
hách h ng thanh t án
căn cứ v

giấ

ng chu ển h ản, ế t án tiền gửi ng n h ng

á có của ng n h ng để tiến h nh hạch t án v

đ ng th i th ng á ch

ộ phận ế t án th

h nh thanh t án của hách h ng

Luan van

ổ ế t án,

i c ng nợ để cập nhập t nh


14
hách h ng

Ngân h ng

iền

Giấy báo
có

ặt

D

Thủ qu
ữ iệu

hóa đơn

Nhập
ữ iệu

á
cá

Hiển th
ết uả

u

Tập tin chi
tiết nhật k

iể t a v
hiệu ch nh
dữ iệu

Dữ liệu công
nợ khách h ng

Tập tin chi
tiết nhật k

Báo cáo thu
tiền bán h ng
bán h ng

Phiếu thụ

Khách h ng

ặt

Kế t án công nợ

Kế t án t ư ng
N

H nh 1.5. Quy tr nh thu tiền [4]

Luan van

iền


15
1.1.3. Mố qu n ệ g ữ

á bộ p ận trong

Chu trình án h ng v thu tiền có
án h ng thuộc Ph ng inh

u trình doanh thu

ối iên hệ

ật thiết với th ng tin

anh v hệ thống th ng tin ế t án thuộc Phòng

ế t án
- ộ phận inh

anh

ộ phận tha

đốc về c ng tác án các ản phẩ

v

ưu, gi p việc ch

ổng giá

ch vụ của C ng t ; thực hiện công tác

nghiên cứu v phát t iển ản phẩ , phát t iển th t ư ng; c ng tác
phát t iển

ối uan hệ hách h ng.

ục tiêu của ph ng inh

ựng v
anh

tối đa

anh ố thực hiện v tối thiểu chi phí t ng h ạt động án h ng.
- ộ phận ế t án

ộ phận thực hiện c ng việc ghi nhận, ử í, ph n

tích, ưu t ữ các nghiệp vụ inh tế phát inh iên uan đến iến động h ng
hóa,

anh thu, chi phí; th

i c ng nợ từng hách h ng, ghi nhận đầ đủ

các h ản thuế iên uan đến uá t nh tiêu thụ, tiền
ết uả tiêu thụ

.v

uan t ng hơn

từ việc tập hợp v ph n tích th ng tin

ộ phận ế t án cung cấp những á cá th
a u ết đ nh của nh
ộ phận inh

uản t t v
anh v

ặt, tiền gửi, ác đ nh

êu cầu nh

phục vụ việc

ộ phận án h ng

ộ phận ế t án ph n c ng t ách nhiệ

cùng phối hợp với nhau giúp cho chu trình án h ng v thu tiền nh
hiện được

ục tiêu của từng ộ phận.

Luan van

v
thực