Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc potx

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc

Giao tiếp luôn là một kỹ năng cực kỳ quan trọng trong công
việc, bạn không thể bỏ qua kỹ năng này nếu muốn
được thành công.
Vì vậy, giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn tăng cường những mối
quan hệ không chỉ tốt cho cá nhân bạn mà còn tốt cho công
việc và công ty của bạn.
Hiểu rõ quan điểm của chính bạn
Nếu bạn muốn nói chuyện thật thuyết phục, điều đầu tiên
bạn phải biết là bạn đang nói về điều gì. Hiểu rõ quan điểm
của bản thân, biết rõ điều cần nói bạn mới có thể có được
một cuộc thương thuyếtthành công theo ý muốn.
Hiểu đối tác
Cần phải hiểu rõ người mà bạn đang nói chuyện, họ thích và
không thích điều gì. Bạn không thể lấy lòng người khác khi
không biết họ muốn nghe những gì. Một yếu tố cực kỳ quan
trọng trong ngoại giao là nói những điều người khác muốn
nghe.
Sử dụng tốt ngữ điệu
Dù là nói chuyện với những người lạ hay bạn bè, đối tác,
những ngữ điệu của bạn cũng sẽ giúp bạn truyền tải những
gì mà bạn muốn nói. Những ngữ điệu trong khi nói chuyện
cũng sẽ giúp người nghe cảm thấy thoải mái và thú vị hơn
khi lắng nghe những gì bạn nói. Ngoài ra, ngữ điệu cũng góp
phần thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn.
Ánh mắt
Nhìn thẳng một cách tự tin vào người mà bạn đang nói
chuyện. Điều đó cho thấy bạn là con người ngay thẳng và
đáng tin cậy. Cử chỉ này cũng là một biểu hiện tôn trọng
người nghe và làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao sự

hiện diện của họ.
Trang phục
Cách ăn mặc cũng góp phần quan trọng trong việc giao tiếp
của bạn. Hãy đảm bảo là bạn luôn gọn gàng, lịch sự thì mới
có thể tự tin đứng trước mặt mọi người trình bày vấn đề của
bạn. Đứng thẳng, nói chuyện rõ ràng và tự nhiên cũng là
những điểm nên chú ý khi nói chuyện với người khác.
Đừng thao thao bất tuyệt
Bất kể khi bạn đang bàn bạc công việc, hay nói chuyện gì đó
với những người xung quanh, đừng bao giờ nói thao thao mà
chẳng để cho người khác có cơ hội chen vào. Hãy khuyến
khích mọi người cùng đặt câu hỏi và bày tỏ quan điểm của
mình. Có như vậy, cuộc nói chuyện của bạn mới thực sự đạt
kết quả.
Có một sức mạnh sống và chết nơi miệng lưỡi chúng ta. Một lời động viên
khích lệ cho một người đang bế tắc có thể vực người ấy dậy và giúp anh ta
vượt qua khó khăn. Nhưng cũng lời nói có thể giết chết một người trong cơn
tuyệt vọng. Do đó, hãy cẩn thận với những gì chúng ta nói ra. Bất kỳ người
nào cũng có thể nói những lời hủy diệt để cướp đi tinh thần của những người
đang ở trong hoàn cảnh khốn khó. Quý báu thay là những ai dành thì giờ để
động viên và khích lệ người khác.