Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (411.51 KB, 4 trang )
Khi nhân viên bất mãn
Một trong các nhân viên chủ chốt của công ty bỗng dưng tỏ thái độ bất mãn,
thiếu hợp tác. Là người quản lý, bạn hãy cố gắng hỏi những câu hỏi dưới
đây. Những câu trả lời trung thực cộng với hành động kịp thời của bạn có
thể giúp giải quyết vấn đề.
Khi nhân viên bất mãn
+ Nếu anh/chị có thể thay đổi một điều về công ty của chúng ta, đó sẽ là
điều gì?
Sự thật có thể làm bạn đau lòng, nhưng bạn cần phải hỏi. Câu trả lời có thể
tiết lộ một số điều sai về cơ bản và có thể ảnh hưởng tới các nhân viên khác
nữa.
+ Anh/chị cảm thấy thế nào về những việc mà công ty và nhóm đang làm?
Câu trả lời sẽ giúp bạn đo lường xem nhân viên của bạn nghĩ như thế nào về
những điều đang tiếp diễn ở công ty.
+ Anh/chị có cảm thấy tôi đang làm việc giống như một nhà lãnh đạo hỗ
trợ?
Nói cách khác, điều gì bạn có thể bắt đầu hoặc dừng lại để làm cho công
việc của nhân viên thú vị hơn và thành công hơn.
+ Anh/chị có nhận được đủ phản hồi về cách làm việc của mình?
Không phải những đợt tổng kết cuối năm mới là lúc bạn mang lại phản hồi.