Tiểu luận chu trình doanh thu của một chi nhánh nhà thuốc pharmacity

lOMoARcPSD|17160101

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC UEH – TRƯỜNG KINH DOANH
KHOA KẾ TỐN

BÀI
TIỂU ḶN
Đề tài: Chu trình doanh thu của một chi nhánh nhà thuốc
Pharmacity
Họ và tên GV giảng dạy: TS. Phan Thị Bảo Quyên
Nhóm thực hiện (Nhóm 2):
Lê Hồng Cơng Dun (nhóm trưởng)_STT 9
Nguyễn Thành Đạt_STT 6
Hồng Thị Diễm_STT 7
Bùi Đoàn Khánh Đoan_STT 8
Lê Quang Hiếu_STT 10
Mã lớp HP : 22D1ACC50701409
Tên HP
: Hệ thống thơng tin kế tốn
TP. Hồ Chí Minh
Ngày 11 tháng 3, 2022

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

MỤC LỤC

1.

Giới thiệu đề tài...................................................................................2

1.1. Tính cấp thiết của đề tài..................................................................................2
1.2. Lý do chọn đề tài..............................................................................................2
1.3. Kết cấu tiểu luận..............................................................................................2

2.

Sơ lược về Công ty cổ phần Dược Phẩm Pharmacity.....................3

2.1. Giới thiệu chung...............................................................................................3
2.2. Quá trình phát triển........................................................................................3

3.

Chu trình doanh thu tại một chi nhánh nhà thuốc của CTCP

Dược Phẩm Pharmacity.............................................................................4
3.1. Mô tả bằng văn bản.........................................................................................4
3.2. Bảng hoạt động................................................................................................4
3.3. Lưu đồ chu trình doanh thu tại một chi nhánh nhà thuốc CTCP Dược
Phẩm Pharmacity......................................................................................................5

4.

Mục đích và tác dụng của các chứng từ trong chu trình doanh thu

của Pharmacity...........................................................................................6

5.

Những yếu kém, rủi ro của chu trình doanh thu và các thủ tục

kiểm soát nên sử dụng................................................................................7

DANH MỤC BẢNG BIỂ

1

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

Bảng 3.1 Bảng hoạt động tại một chi nhánh CTCP Dược Phẩm Pharmacity........6
Bảng 3.2 Lưu đồ chu trình doanh thu chi nhánh Pharmacity.................................7
Bảng 4.1 Bảng chứng từ trong chu trình doanh thu Pharmacity............................8
Bảng 5.1 Xác định các yếu kém, rủi ro và đề xuất cách thủ tục kiểm soát.............9

2

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

1.

Giới thiệu đề tài

1.1. Tính cấp thiết của đề tài
Đối với nước ta ngày nay, khi nền kinh tế đã và đang hòa nhập vào nền kinh tế trong khu
vực và trên thế giới, thị trưởng tiêu thụ dần được mở rộng thì sự cạnh tranh giữa các doanh
nghiệp ngày càng quyết liệt, để tồn tại và phát triển được thì mục tiêu hàng đầu của doanh
nghiệp là hoạt động kinh doanh phải có lãi. Một trong những yếu tố quan trọng để đạt được
mục tiêu trên là phải quan tâm tới quá trình bán hàng thu tiền.

1.2. Lý do chọn đề tài
Bản hàng thu tiền là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, quyết định sự sống
cịn và phát triển của doanh nghiệp. Chính vì thế việc xây dựng quy trình doanh thu hiệu quả
sẽ giúp doanh nghiệp có được chiến lược bản hàng phù hợp, nhằm gia tăng doanh thu và
nâng cao vị thế, thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường. Câu hỏi đặt ra là: Làm thế
nào để quá trình bản hàng đạt hiệu quả cao nhất? Trên thực tế quy trình bản hàng – thu tiền
diễn ra như thế nào? Quá trình lưu chuyển chứng từ ra sao?
Để hiểu rõ thêm về vấn đề này chúng em đã đi vào tìm hiểu và phân tích chu trình doanh thu
và thực tế tại một chi nhánh nhà thuốc của Công ty cổ phần Dược Phẩm Pharmacity.

1.3. Kết cấu tiểu luận
1. Giới thiệu đề tài
2. Sơ lược về Công ty cổ phần Dược Phẩm Pharmacity
3. Chu trình doanh thu tại một chi nhánh nhà thuốc của CTCP DP Pharmacity
4. Mục đích và tác dụng của các chứng từ trong chu trình doanh thu của Pharmacity
5. Những yếu kém, rủi ro của chu trình doanh thu và các thủ tục kiểm soát nên sử dụng

3

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

2. Sơ lược về Cơng ty cổ phần Dược Phẩm Pharmacity
2.1. Giới thiệu chung
Doanh nghiệp Pharmacity thành lập vào 11/2011, là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ
hiện đại đầu tiên tại Việt Nam, luôn luôn hướng đến mục tiêu là về chất lượng chăm sóc sức
khỏe cho khách hàng và người tiêu dùng. Điều này, trước đây chỉ là ý tưởng của ông Chris
Blank – là nhà sáng lập công ty, dược sỹ người Mỹ làm việc lâu năm tại Việt Nam. Chris
Blank đã thành lập nên Pharmacity và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
và người sử dụng.
Doanh nghiệp Pharmacity đã có hệ thống nhà thuốc được phân bố tại các quận tại địa bàng
TP.HCM. Pharmacity hướng mục tiêu đến 2021 đạt được 1.000 cửa hàng bán lẻ Pharmacity.
Tương lai Pharmacity sẽ mở rộng thêm nhiều cửa hàng bán lẻ trải dài từ Bắc – Nam, với
mong muốn trở thành nhà thuốc bán lẻ hiện đại, mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách
hàng.

2.2. Q trình phát triển
Khởi đầu chỉ có một nhà thuốc được mở ra vào cuối năm 2011, Pharmacity đã mở đầu cho
công cuộc các chuỗi nhà thuốc tiện lợi tại Việt Nam. Một thời gian dài trôi qua cùng với nỗ
lực không ngừng nghỉ cùng quyết tâm lớn lao, doanh nghiệp Pharmacity hiện đã có 100 nhà
thuốc được mở tại thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương, cùng 700 nhân viên làm việc tại
các cửa hàng bán lẻ này.
Ở Pharmacity, mỗi dược sĩ không chỉ được đào tạo kỹ năng chun mơn cao mà cịn phải có
tâm với nghề, mỗi dược sĩ được huấn luyện để hoàn thành xuất sắc những sứ mệnh được

giao, giúp Pharmacity luôn xứng đáng với sự tin tưởng và kì vọng của khách hàng, với niềm
tự hào của Việt Nam. Tại các cửa hàng trong hệ thống, Pharmacity cung cấp đầy đủ những
loại thuốc từ Tây y đến Đơng y, những nhóm sản phẩm chính mà Pharmacity cung cấp gồm:


Dược phẩm cả đơng y và tây y



Thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung



Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
4

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6



Sản phẩm gia dụng trong gia đình

3. Chu trình doanh thu tại một chi nhánh nhà thuốc của CTCP Dược
Phẩm Pharmacity
3.1. Mô tả bằng văn bản

Sau khi nhận được hàng do thủ kho chuyển sang, bộ phận kiểm hàng thực hiện kiểm tra
hàng hóa sau đó gửi qua cho bộ phận vận chuyển. Bộ phận vận chuyển sau khi nhận được
hàng hóa sẽ giao cho cửa hàng để thực hiện các giao dịch mua bán.
Nhân viên tại cửa hàng kiểm tra hàng được bộ phận vận chuyển gửi đến đồng thời kí giấy
xác nhận. Giấy xác nhận được gửi lại cho bộ phận vận chuyển lưu giữ. Hàng hóa sau khi
kiểm tra xong sẽ được nhập vào kho, một số được bày lên kệ bán và đóng gói theo đơn sau
đó chuyển cho khách hàng.
Nhân viên cửa hàng sẽ nhận thanh tốn từ khách hàng theo 2 hình thức:
 Thanh toán bằng thẻ: sau khi tiền được chuyển về ngân hàng sẽ in 2 liên hóa đơn, 1
liên sẽ gửi cho khách hàng, 1 liên lưu giữ lại cửa hàng để đối chiếu nếu có sai sót
 Thanh tốn bằng tiền mặt: in 2 liên hóa đơn, 1 liên sẽ gửi cho khách hàng và 1 liên
lưu giữ lại cửa hàng và tổng kết doanh thu gửi cho cửa hàng trưởng
Cửa hàng trưởng sau khi kiểm tra lại doanh thu sẽ chuyển cho kế tốn cơng ty. Ngân hàng
sau khi nhận được thông báo chuyển khoản từ khách hàng sẽ chuyển tiền lại cho kế tốn
cơng ty.

5

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

3.2. Bảng hoạt động
Thủ kho

Chuyển hàng cho bộ phận kiểm hàng

Bộ phận kiểm
hàng

Nhận hàng từ thủ kho
Kiểm tra Hàng hóa
Lập phiếu xuất kho
Chuyển cho Bộ phận vận chuyển
Nhận hàng từ Bộ phận kiểm hàng
Chuyển cho Cửa hàng
Nhận hàng từ Bộ phận vận chuyển
Kiểm hàng
Ký giấy xác nhận (giao giấy lại cho Bộ phận vận chuyển giữ )
Nhập hàng vào kho cửa hàng
Bày hàng lên kệ bán
Chuyển cho khách đến mua
Nhận hàng từ Nhân viên cửa hàng
Thanh toán cho nhân viên cửa hàng
Nhận thanh toán từ khách hàng
nếu bằng thẻ: tiền về ngân hàng, in 2 liên hóa đơn, 1 liên đưa KH, 1
liên lưu giữ tại cửa hàng
nếu bằng tiền mặt: in 2 liên hóa đơn, 1 liên đưa KH, 1 liên giữ lại
cửa hàng
Hết ngày tổng kết Doanh thu gồm hóa đơn và tiền
Chuyển giao Doanh thu cho Cửa hàng Trưởng
Nhận Doanh thu từ Nhân viên cửa hàng
Kiểm tra lại Doanh thu
Chuyển Doanh thu cho Kế Tốn Cơng ty
Nhận tiền từ Khách Hàng thanh toán bằng thẻ
Chuyển tiền về cho Kế Tốn Cơng Ty
Nhận hóa đơn từ Cửa hàng trưởng

Nhận Tiền từ Cửa hàng trưởng và Ngân hàng

Bộ phận vận
chuyển
Nhân viên cửa
hàng

Khách hàng
Nhân viên cửa
hàng

Cửa hàng trưởng
Ngân hàng
Kế tốn cơng ty

Bang 3.1 Bảng hoạt động tại một chi nhánh CTCP Dược Phẩm Pharmacity

6

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

3.3. Lưu đồ chu trình doanh thu tại một chi nhánh nhà thuốc CTCP Dược Phẩm
Pharmacity

Bang 3.2 Lưu đồồ chu trình doanh thu chi nhánh Pharmacity

7

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

4. Mục đích và tác dụng của các chứng từ trong chu trình doanh thu
của Pharmacity
Chứng từ

Tác dụng

Giấy xác nhận

Mục đích

Xác nhận đã nhận được

Kiểm sốt khơng để hàng

hàng, hàng đã nhập kho

hóa bị thất thốt

đầy đủ vào một ngày cố
định có ghi trên giấy.

Hóa đơn đặt hàng
Hóa đơn bán hàng gồm

-phương thức thể hiện cho

2 liên

khách hàng thấy rõ về số

-

Khách hàng giữ

-

Cửa hàng lưu giữ

tiền và thời hạn thanh
toán.
-căn cứ ghi sổ nhật ký bán
hàng và theo dõi các

khoản phải thu
Bang 4.3 Bảng chứng từ trong chu trình doanh thu Pharmacity

8

Downloaded by Free Games Android ()

lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

5. Những yếu kém, rủi ro của chu trình doanh thu và các thủ tục kiểm
soát nên sử dụng
Bang 5.4 Xác định các yếếu kém, rủi ro và đếồ xuấết cách thủ tục kiểm sốt

Vận
chuyển
Nhận
Hàng
Kiểm
Hàng
Xuất
kho
(nhập
kho)

Ghi Sổ

Thu
Tiền

Các rủi ro có thể xảy
ra

Ngun Nhân

Đề xuất thủ tục kiểm sốt

Hàng hóa bị hư hỏng
hoặc mất hàng hóa
Khơng kiểm sốt được
số lượng hàng hóa
Hàng hóa khơng đủ như
trong hóa đơn
(bị dư hoặc thiếu hàng)

Trong quá trình vận chuyển xảy ra
tại nạn
Nhân viên kiểm tra hàng bị sai
sót, kiểm hàng khơng chính xác

Thủ kho xuất nhiều lần
cho cùng một mặt hàng
Số hàng xuất nhiều hơn
số ghi nhận thực tế ( số
hàng nhập ít hơn số ghi
nhận thực tế)
Khơng có cơ sở đối
chiếu để về sau kiểm tra
Ghi nhận số hàng hóa và
nghiệp vụ bán cho
khách hàng khơng chính
xác
Chuyển dữ liệu cơng nợ
sai, khơng kịp thời
Nhân viên chỉnh sửa dữ
liệu của nhau

Thủ kho kiêm cả 2 chức năng
xuất/ nhập kho và ghi nhận số
thực tế

Mua bảo hiểm cho hàng hóa được vận chuyển nếu xảy
ra tai nạn số tiền bảo hiểm hàng hóa sẽ được hồn lại
Khi nhận hàng, kí giấy xác nhận của bên vận chuyển
đồng thời đối chiếu nhiều lần, nhiều khâu để tránh sai
sót về số lượng hàng
Nếu có sai sót báo ngay cho bên vận chuyển hoặc báo
số lượng lên cho thủ quỹ để đối chiếu việc chất hàng
lên với phiếu xuất kho có chênh lệch số lượng hay
khơng
Kế tốn kho và thủ quỹ phải được tách biệt chức năng,
kế toán kho sẽ ghi nhận số thực tế và thủ kho sẽ đảm
nhận vai trị xuất nhập kho
Muốn xuất kho thì phải có chữ kỹ rõ rang của thủ kho
cần dán nhãn để hàng không bị thất lac, nếu xảy ra sai
sót, lập tức kiểm tra lại

Gian lận tiền
Lạm dụng tiền

Nhân viên khơng giữ lai hóa đơn
Tráo hốn đơn của khánh hàng
với mệnh giá tiền thấp hơn
Quẹt thẻ thanh toán của khách
hàng 2 lần
Tiền được lưu giữ tại quỹ và

không được kiểm kê thương
xuyên
Tự ý chuyển khoản hay rút tiền ra

Không lưu hóa đơn ở bộ phận kế
tốn kho
Thiếu các chứng từ việc ghi sổ

Lập một phần mềm hệ thống tại đó các nhân viên có
thể nhập dữ liệu vào một tập hợp thơng tin, khi đó tập
Cuối tháng mới lập bảng đối chiếu hợp này sẽ được đưa đên cty cho các chủ quản quản lý
cơng nợ
Ghi số sai có thể đối chiếu với hóa đơn được lưu tai
Nhiều nhân viên dùng chung một
cửa hàng sau mỗi nghiệp vụ bán hàng
máy tính

Để kiểm sốt việc nhân viên thực hiện các việc như rút
tiền mà khơng có sự cho phép thì cần tăng công đoạn
chữ ký cho việc chuyển khoản vượt q một khoản nào
đó, có thể đưa cho Kế tốn trưởng
Đối chiếu số dư trong ngân hàng so với số dư trong sổ
sách của kế tốn, nếu có sự chênh lệch về số dư cần
phải đối chiếu ngay với các hóa đơn được lưu lại cửa
hàng

9

Downloaded by Free Games Android ()

lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

10

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

11

Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Nhóm 2_AIS_KN9K46_C6

12

Downloaded by Free Games Android ()