Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh thương mại dinh liên
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (588.47 KB, 82 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DINH LIÊN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Giảng viên hướng dẫn:
TS. Lưu ThịThuỳ Dương
Sinh viên thực hiện:
Phạm Thị Thu Hiền
Mã sinh viên: 19D100157
Lớp: K55A3
Hà Nội, Năm 2022
i
TĨM LƯỢC
Đề tài “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên” kết cấu gồm phần mở đầu, kết luận và 03 chương chính
như sau:
Phần mở đầu: Trong phần này, khoá luận khẳng định được tính cấp thiết
của đề tài và thơng qua tình hình nghiên cứu của đề tài, tác giả đã xác lập và
tuyên bố đề tài. Đồng thời đã nêu mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi
nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và trình bày kết cấu khố luận.
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp
Trong chương 1, khoá luận đã làm rõ một số khái niệm về chiến lược, các
cấp chiến lược, hoạch định chiến lược và một số lý thuyết có liên quan đến hoạch
định kinh doanh. Tác giả đã đưa ra mơ hình quản trị tổng quát và phân định các
nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh.
Chương 2: Phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công
ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Trong chương 2, tác giả đã giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên. Thông qua việc tiến hành thu thập các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
để phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạch
định chiến lược kinh doanh và thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh tại
Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên.
Chương 3: Các kết luận và đề xuất hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh
doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Sau q trình nghiên cứu về thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh
doanh tại Công ty, qua đây cho thấy được những ưu điểm mà công ty đang có
cũng như những tồn tại mà cơng ty đang gặp phải. Trên cơ sở đó đề ra các đề
xuất hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên.
ii
Phần kết luận: Rút ra những kết luận chung về việc nghiên cứu đề tài
“Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thương Mại
Dinh Liên”.
LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian thực tập và trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và thực
hiện khố luận này ngồi sự cố gắng của bản thân, em đã nhận được sự giúp đỡ
tận tình của rất nhiều Q thầy cơ giáo, các bạn học cùng khoá và các cơ quan
liên quan.
Trước tiên, em xin tỏ lịng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới Cô giáo hướng
dẫn TS. Lưu Thị Thuỳ Dương người đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ phải
truyền thụ kiến thức giúp em hồn thành khố luận này.
Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến các thầy, các cô giáo Trường Đại học
Thương Mại và đặc biệt là các thầy cô trong khoa Quản Trị Kinh Doanh đã giúp
đỡ em trong suốt quá trình học tập tại Nhà trường và cho đến khi nghiên cứu
hoàn thành khoá luận tốt nghiệp.
Em xin được gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo và các cô chú, anh chị cán bộ
công nhân viên Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên đã tạo mọi điều kiện
thuận lợi cho em khảo sát nghiên cứu thực tế để hoàn thành luận văn.
Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, các bạn học cùng khố đã
ln giúp đỡ, động viên em trong q trình học tập, nghiên cứu và hồn thành
khoá luận tốt nghiệp.
Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng vì kiến thức cịn hạn chế nên em rất
mong nhận được sự góp ý của các thầy cơ và các cô chú, anh chị trong Công ty
TNHH Thương Mại Dinh Diên để khoá luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Phạm Thị Thu Hiền
iii
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC.........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN.....................................................................................................ii
MỤC LỤC..........................................................................................................iii
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ...............................................................vi
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ..........................................................................vii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT...............................................................vii
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài.............................2
3. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu...............................................................................5
6. Kết cấu đề tài...................................................................................................6
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP................................7
1.1. Các khái niệm, lý thuyết có liên quan.........................................................7
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản..........................................................................7
1.1.2. Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh....10
1.2.1. Nhận dạng SBU và Xem xét tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và mục
tiêu chiến lược của doanh nghiệp.....................................................................13
1.2.2. Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp....................................16
1.2.3. Phân tích mơi trường nội bộ của doanh nghiệp...................................18
1.2.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược...........................................................21
1.2.5. Xây dựng nội dung chiến lược...............................................................24
iv
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DINH LIÊN........27
2.1. Khái quát về doanh nghiệp........................................................................27
2.1.1. Lịch sử hình thành.................................................................................27
2.1.2. Cơ cấu tổ chức........................................................................................27
2.1.3. Kết quả kinh doanh (2019 – 2021)........................................................28
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến
hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh
Liên………….....................................................................................................30
2.2.1. Ảnh hưởng của các yếu tố mơi trường bên ngồi đến hoạch định chiến
lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên.......................30
2.2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong đến hoạch định chiến
lược kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên........................38
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh tại
Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên..........................................................44
2.3.1. Nhận dạng SBU hiện tại của công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên 44
2.3.2. Thực trạng về mức độ nhận thức về vai trò và mức độ thực hiện
hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại Dinh
Liên 44
2.3.3. Thực trạng tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên.....................................................................................46
2.3.4. Thực trạng nhận thức về thời cơ/thách thức của công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên.....................................................................................46
2.3.5. Thực trạng nhận thức về điểm mạnh/điểm yếu của công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên.....................................................................................48
2.3.6. Thực trạng nội dung chiến lược hiện tại của công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên...................................................................................................49
CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠCH
ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG
MẠI DINH LIÊN..............................................................................................52
v
3.1. Các kết luận................................................................................................52
3.1.1. Ưu điểm...................................................................................................52
3.1.2. Hạn chế....................................................................................................52
3.1.3. Nguyên nhân...........................................................................................53
3.2. Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh và phương hướng hoạt động
của công ty trong giai đoạn tới (2023 – 2025)..................................................54
3.2.1. Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh..............................................54
3.2.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong giai đoạn tới (2023 –
2025)……...........................................................................................................56
3.3. Các đề xuất, kiến nghị hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của
Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên..........................................................57
3.3.1. Đề xuất hồn thiện tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến
lược……….........................................................................................................57
3.3.2. Đề xuất hoàn thiện đánh giá thời cơ/thách thức cho công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên.....................................................................................57
3.3.3. Đề xuất hoàn thiện đánh giá điểm mạnh/điểm yếu cho công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên.....................................................................................59
3.3.4. Đề xuất xây dựng và lựa chọn các chiến lược kinh doanh cho công ty
TNHH Thương Mại Dinh Liên........................................................................60
3.3.5. Đề xuất hoàn thiện nội dung chiến lược kinh doanh đã lựa chọn.......65
KẾT LUẬN........................................................................................................70
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................71
PHỤ LỤC........................................................................................................... 72
vi
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ
STT
1
Bảng,
Biểu đồ
Bảng 1.1
2
3
Bảng 1.2
Bảng 1.3
4
Bảng 2.1
5
6
7
Biểu đồ 2.1
Bảng 2.2
Bảng 2.3
8
Bảng 2.4
9
Bảng 2.5
10
Bảng 3.1
11
Bảng 3.2
12
Bảng 3.3
13
Bảng 3.4
14
Bảng 3.5
15
Bảng 3.6
Tên bảng, biểu đồ
Các tiêu chí quan trọng nhất để xác định các
SBU của doanh nghiệp
Cấu trúc ma trận TOWS
Ma trận lượng hoá kế hoạch chiến lược –
QSPM
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH Thương Mại Dinh Liên giai đoạn
2019 – 2021
Tăng tưởng GDP Việt Nam qua các năm
Tên một số nhà cung cấp chính của Công ty
Cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty TNHH
Thương Mại Dinh Liên trong giai đoạn
2019 – 2021
Cơ cấu lao động của Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên (2022)
Cơ sở vật chất Công ty TNHH Thương Mại
Dinh Liên
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi EFAS
của Cơng ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFAS
của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Mô thức TOWS cho Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên
Ma trận QSPM cho Cơng ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên
Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh của
Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên giai
đoạn 2019 – 2021
Đề xuất chi phí thực hiện chiến lược thâm nhập
thị trường
Tran
g
15
22
24
28
30
37
38
40
41
58
60
61
64
69
69
vii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
STT
1
2
3
4
Hình vẽ
Hình 1.1
Hình 1.2
Hình 1.3
Hình 2.1
Tên hình vẽ
Ba cấp chiến lược trong doanh nghiệp
Mơ hình đề xuất nghiên cứu của khố luận
Mơ hình các lực lượng cạnh tranh của Porter
Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4
5
6
Từ viết tắt
Cơng ty
PGS.TS
NXB
SBU
AS
TAS
Nội dung
Cơng ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Phó giáo sư. Tiến sĩ
Nhà xuất bản
Đơn vị kinh doanh chiến lược
Điểm hấp dẫn
Tổng điểm hấp dẫn
Tran
g
9
13
17
27
1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Quản trị chiến lược nói chung và hoạch định chiến lược kinh doanh nói
riêng đóng vai trị hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi
doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng
kế hoạch hoạt động trong tương lai thông qua việc phân tích và dự báo mơi
trường kinh doanh giúp doanh nghiệp linh hoạt và chủ động thích ứng với những
biến động của thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động và phát
triển theo đúng hướng. Ngoài ra hoạch định chiến lược kinh do yếu trong hoạt
động kinh doanh.anh còn giúp doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội cũng như
các nguy cơ đối với sự phát triển nguồn lực của doanh nghiệp, từ đó giúp doanh
nghiệp khai thác và sử dụng hợp lý các nguồn lực, phát huy sức mạnh và hạn chế
những điểm yếu trong hoạt động kinh doanh.
Với vai trị to lớn của cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh đòi hỏi
các doanh nghiệp phải chú trọng và quan tâm hơn đến hoạt động xây dựng, định
hướng chiến lược kinh doanh đảm bảo cho sự tồn tại phát triển bền vững phải lâu
dài theo những mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Hiện nay, kinh doanh trong cơ chế thị trường phần lớn các doanh nghiệp
phải tiếp xúc trực tiếp với môi trường kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp
và nhiều rủi ro. Việt Nam là nền kinh tế hội nhập với các nước trong khu vực và
trên thế giới, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp được mở rộng hơn
nhưng cùng với đó là sự cạnh tranh cũng ngày càng trở nên khóc liệt hơn. Đặc
biệt dịch Covid-19 đã diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam và trên toàn thế giới cũng
khiến cho các doanh nghiệp gặp nhiều nguy cơ, thách thức cũng như mở ra thêm
nhiều cơ hội mới.
Được thành lập từ năm 2006, Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên là
một doanh nghiệp thuộc loại quy mô vừa trong ngành xây dựng với lĩnh vực kinh
doanh vật liệu xây dựng (xi măng, sắt, thép…). Hơn 15 năm hoạt động, công ty
đã và đang tạo được vị thế khá vững chắc trong thị trường khu vực với nhiều dự
án lớn. Tuy nhiên, trong q trình thực tập, em nhận thấy cơng tác xây dựng và
2
thực hiện chiến lược kinh doanh của cơng ty cịn nhiều hạn chế, đặc biệt là việc
hoạch định chiến lược kinh doanh. Công ty chưa xây dựng một công cụ khoa
học, một quy trình bài bản để tiến hành chọn lựa, xây dựng cũng như triển khai
chiến lược kinh doanh. Công tác hoạch định chiến lược chưa được chú trọng
đúng mực và chủ yếu là dựa trên kinh nghiệm của lãnh đạo. Hạn chế đó cảnh trở
sự linh động và khả năng hành động của công ty trước những thay đổi của môi
trường kinh doanh. Không chỉ vậy, Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên còn
phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ chính trong ngành tư vấn và xây dựng.
Điều này càng trở nên khốc liệt hơn khi những năm gần đây do ảnh hưởng của
dịch Covid-19 mà thị trường bất động sản có nhiều diễn biến xấu và gần như
đóng băng càng làm cho mơi trường cạnh tranh nội bộ ngành trở nên gay gắt hơn
bao giờ hết. Đối mặt với những khó khăn và biến động của thị trường xây dựng
Việt Nam, muốn thành công lâu dài, công ty phải giành được sự quan tâm sâu
sắc đến hoạch định chiến lược.
Từ những hạn chế trên, việc hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh
một cách bài bản là rất cấp thiết, đặc biệt trong bối cảnh mà thị trường bất động
sản đang có sự phục hồi. Từ thực trạng này, em quyết định lựa chọn đề tài
“Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Cơng ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên” làm khoá luận tốt nghiệp.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
2.1.
Nghiên cứu trong nước
Trong nước cơng tác hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh giữ vai
trò quan trọng nên luôn giành được sự quan tâm đặc biệt của các nhà quản trị và
cũng được nhiều sinh viên chọn làm đề tài nghiên cứu. Một số cơng trình tiêu
biểu như sau:
[1] Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình quản trị
chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội.
Giáo trình có đối tượng nghiên cứu là các yếu tố có liên quan đến quản trị
chiến lược và bản thân các hoạt động của quá trình này. Đồng thời giáo trình này
cũng nghiên cứu những đặc điểm môi trường, thị trường trong nước và quốc tế,
3
những đặc điểm của từng đơn vị doanh nghiệp. Từ đó giúp cho doanh nghiệp đưa
ra những chiến lược hợp lý, giúp người đọc và người học có thể ra các quyết định
chiến lược và đánh giá các chiến lược này. Nghĩa là xác định vị thế cạnh tranh
của doanh nghiệp trong dài hạn.
[2] Nguyễn Hồng Việt, Đỗ Thị Bình (2017), Giáo trình quản trị chiến
lược tồn cầu, Nhà xuất bản Hà Nội.
Cuốn sách này tập trung vào xây dựng chiến lược toàn cầu với các nội dung
về lựa chọn loại hình chiến lược, xác định các hệ thống kinh doanh vàng một lực
cạnh tranh tồn cầu. Nhằm mục đích cung cấp những kiến thức sâu rộng được
cập nhật và được chọn lọc phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp và thực tiễn
trong môi trường kinh doanh hiện nay.
[3] Ngơ Kim Thanh (2015), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học
Kinh Tế Quốc Dân. Cuốn sách này giới thiệu chung về quản trị chiến lược; cách
thức xây dựng, thực hiện và đánh giá chiến lược; đặc biệt là chiến lược toàn cầu
của doanh nghiệp và ứng dụng của quản trị chiến lược trong kinh doanh.
[4] Bộ môn Quản trị chiến lược, Bài giảng Quản trị chiến lược, trường Đại
học Thương Mại.
Bài giảng cung cấp một cách ngắn gọn nhất nguyên lý về bản chất của quản
trị kinh doanh hiện đại, giúp người đọc tạo lập một tư duy chiến lược trong mối
quan hệ tương thích với một mơi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi.
(*) Luận văn tốt nghiệp và đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên
[5] Hà Thị Hồi Ly (2015), Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược
kinh doanh tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Hà Thành UDIC, Luận văn
tốt nghiệp, Đại học Thương Mại.
Luận văn đưa ra phân tích thực trạng môi trường kinh doanh của doanh
nghiệp trong thời gian nghiên cứu, từ đó xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố
bên ngoài, bên trong doanh nghiệp. Cùng với phân tích các khía cạnh hoạt động
của cơng ty để từ đó xây dựng ma trận EFAS, IFAS, TOWS, QSPM. Đồng thời
đề suất các giải pháp tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp.
4
[6] Chu Thị Hạnh (2021), Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty
Cổ phần Tư vấn xây dựng và Thương mại Việt Á, Luận văn tốt nghiệp, Đại học
Thương Mại.
Khóa luận này chỉ rõ về cơng tác hoạch định chiến lược của doanh nghiệp,
một số những thành công, hạn chế về cơng tác hoạch định chiến lược từ đó đưa
ra một số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định của doanh nghiệp.
2.2.
Nghiên cứu ở nước ngoài
Thực tiễn và lý luận quản trị chiến lược nói chung và hoạt định chiến lược
kinh doanh nói riêng ở các nước phát triển đặc biệt sôi động và thường xuyên cập
nhật đem đến nhiều thành công cho các doanh nghiệp và các tập đồn. Có thể
nêu một số tài liệu quan trọng có liên quan và tham khảo như:
[1] Fred R.David (2004), Khái luận về Quản trị chiến lược, NXB Thống kê.
Cuốn sách này để cập đến các vấn đề liên quan trong quản trị chiến lược,
khái luận về chiến lược và quản trị chiến lược, triển khai chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp.
[2] Michael Porter (1998), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học và Kỹ
thuật.
Cuốn sách cung cấp những kiến thức phân tích dựa trên mơ hình 5 lực
lượng cạnh tranh. Chỉ ra ba chiến lược cạnh tranh phổ quát là chiến lược chi phí
thấp, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược trọng tâm, những chiến lược đã biến
định vị chiến lược trở thành một hoạt động có cấu trúc.
[3] Michael Porter (1998), Lợi thế cạnh tranh, NXB Khoa học & Kỹ thuật.
Cuốn sách tổng hợp, cung cấp kiến thức về lợi thế cạnh tranh. Cách để một
công ty đạt được lợi thế chi phí bệnh vững, có sự khác biệt so với các đối thủ
cạnh tranh. Cách lựa chọn được một phân khúc thị trường để giành lợi thế từ
chiến lược tập trung. Cách để giữ vững vị thế cạnh tranh.
3. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu: Hướng tới hồn thiện hoạch định về quy trình và nội
dung chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên.
Nhiệm vụ nghiên cứu:
5
-
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh của một
công ty kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng.
-
Phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Cơng ty
TNHH Thươmg Mại Dinh Liên từ đó rút ra những thành công, hạn chế và
nguyên nhân của những thành cơng, hạn chế đó.
-
Đề suất hệ thống các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác hoạch
định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố, lực lượng, điều kiện ràng
buộc (thuộc môi trường bên trong và mơi trường bên ngồi) có ảnh hưởng tới
hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên.
Phạm vị nghiên cứu
-
Phạm vi về không gian:
+ Giới hạn sản phẩm (SBU) mục tiêu nghiên cứu trong đề tài là các loại vật
liệu xây dựng (sắt, thép, xi măng).
+ Giới hạn thị trường mục tiêu nghiên cứu trong đề tài là khu vực huyện Trực
Ninh, tỉnh Nam Định.
-
Phạm vị về thời gian: nghiên cứu dữ liệu trong khoảng thời gian từ 20192021, đề xuất hệ thống các giải pháp trong thời gian 3 năm tới 2023-2025.
5. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu
(1) Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
Phương pháp phỏng vấn: Đó là việc phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo và trưởng
các bộ phận trong công ty. Các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào vấn đề thực
trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương
Mại Dinh Liên trong giai đoạn năm 2019 – 2021. Qua cuộc phỏng vấn tìm hiểu
những điểm mạnh, điểm yếu của Cơng ty cũng như các cơ hội, thách thức của thị
trường dưới góc nhìn của người được phỏng vấn để từ đó đưa ra những đề xuất
nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty.
6
Đối tượng phỏng vấn: Ông Vũ Hữu Dinh – Giám đốc Công ty, Bà Nguyễn
Thị Lan - Trưởng bộ phận Kinh doanh, Bà Phạm Thị Thơm – Trưởng bộ phận
Tài chính – Kế tốn.
Thời gian phỏng vấn: 21/10/2022.
(2) Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Từ phía Cơng ty: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính,
tình hình cơ cấu lao động của Cơng ty TNHH Thương mại Dinh Liên trong 3
năm 2019, 2020, 2021.
Từ phía cơng trình nghiên cứu: Các cơng trình nghiên cứu có liên quan từ thư
viện Trường Đại học Thương mại, trên các website hay các tác phẩm liên quan
đến đề tài, các bài báo, tạp chí ngành kinh doanh (Tạp chí điện tử Tài chính,
Cổng thơng tin Bộ Xây dựng,…)
Phương pháp phân tích dữ liệu
Sau khi thu thập được các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, sử dụng các phương
pháp phân tích thống kê, tổng hợp dữ liệu và phân tích dữ liệu để phân tích, đánh
giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty, so sánh hiệu quả kinh doanh
của các phương án chiến lược.
6. Kết cấu đề tài
Kết cấu của bài khoá luận bao gồm phần mở đầu, kết luận và nội dung được
chia thành 3 chương với các nội dung chính sau:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công
ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
Chương 3: Các kết luận và đề xuất hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh
doanh của Công ty TNHH Thương Mại Dinh Liên
7
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.
Các khái niệm, lý thuyết có liên quan
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1.1.
Khái niệm và các yếu tố cấu thành chiến lược
Có nhiều định nghĩa khác nhau về chiến lược, nguyên nhân cơ bản có sự
khác nhau này là do có các hệ thống quan niệm khác nhau về tổ chức nói chung
và các phương pháp tiếp cận khác nhau về chiến lược của tổ chức nói riêng.
Theo Alfred Chandler (1963): “Chiến lược bao hàm việc ấn định những
mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các
hành động cũng như phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu
này.” Dưới góc nhìn của Chandler, chiến lược được đưa ra với cách tiếp cận cụ
thể, trực tiếp theo quan điểm truyền thống. Có thể hiểu chiến lược nằm ở quyết
định và hành động dựa trên các dự đoán về tương lai của doanh nghiệp.
Còn theo quan điểm của Johnson & Schole (1999): “Chiến lược là định
hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho
tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong mơi trường thay
đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên
quan”. Theo định nghĩa của Johnson & Schole, khái niệm chiến lược được diễn
tả cụ thể hơn trên phương diện kỹ năng quản trị, khả năng tài chính và giai đoạn
chiến lược. Theo quan điểm chiến lược này thì trọng tâm của chiến lược là phải
giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
Như vậy có thể kết luận lại, chiến lược của một doanh nghiệp bao gồm
những mục tiêu phải đạt tới trong dài hạn, những đảm bảo về nguồn lực để đạt
được những mục tiêu này và đồng thời những cách thức, tiến trình hành động
trong khi sử dụng những nguồn lực này. Do đó, chiến lược được hiểu như là một
kế hoạch hoặc sơ đồ tác nghiệp tổng quát định hướng sự phát triển và tạo lập lợi
thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Một chiến lược tốt, được thực hiện hiệu quả sẽ
giúp các nhà quản trị và nhân viên ở mọi cấp quản lý xác định rõ ràng mục tiêu,
8
nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào sự thành công của doanh
nghiệp.
Các yếu tố cấu thành chiến lược:
Theo PGS.TS Nguyễn Hoàng Long – PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2015),
chiến lược của một công ty bao gồm 6 yếu tố cơ bản:
-
Định hướng trong dài hạn của doanh nghiệp: Các định hướng chiến lược là
các quyết định trong dài hạn và việc triển khai các quyết định này cần rất
nhiều thời gian.
-
Phạm vi hoạt động của doanh nghiệp: Công ty sẽ tập trung vào một hoạt
động/một ngành kinh doanh/một thị trường (truyền thống) hay phát triển đa
dạng hoá vào nhiều lĩnh vực hoạt động kinh doanh mới?
-
Lợi thế cạnh tranh: Nếu chiến lược không mang lại được một lợi thế cạnh
tranh thì đó khơng phải là một chiến lược hiệu quả.
-
Vị thế của doanh nghiệp trong mối quan hệ tương thích với mơi trường và thị
trường. Đối với một cơng ty có quy mơ nhỏ, việc xác định vị thế này đòi hỏi
phải lựa chọn một hoặc một vài đoạn thị trường ngách, tuy nhiên đối với một
tập đoàn đa quốc gia việc xác định vị thế chiến lược có thể đến từ việc mua
lại những doanh nghiệp đã có được vị thế mạnh trong các lĩnh vực kinh doanh
khác nhau.
-
Các nguồn lực và năng lực bên trong doanh nghiệp: Theo cách tiếp cận này,
chiến lược không chỉ cần thích nghi với mơi trường bên ngồi, mà cịn phải
cho phép khai thác tối đa các năng lực bên trong để tạo lập được các lợi thế
cạnh tranh bền vững.
-
Phương thức phân bổ các nguồn lực: tài chính, nhân lực, cơ sở hạ tầng, công
nghệ, marketing… một cách tối ưu.
1.1.1.2.
Các cấp chiến lược
Theo Hill & Jones (2008), có 3 cấp độ chiến lược: Chiến lược cấp doanh
nghiệp; Chiến lược cấp kinh doanh; Chiến lược cấp chức năng.
9
Hình 1.1: Ba cấp chiến lược trong doanh nghiệp
(Nguồn: Hill & Jones, 2008)
Chiến lược cấp công ty sẽ trả lời cho câu hỏi: “Doanh nghiệp đã, đang và sẽ
hoạt động trong ngành hoặc những ngành kinh doanh nào?”.
Chiến lược cấp kinh doanh chỉ ra cách thức cạnh tranh trong các ngành kinh
doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các SBU và làm thế nào để phân
bổ các nguồn lực hiệu quả.
Chiến lược cấp chức năng sẽ quyết định từng bộ phận chức năng sẽ được tổ
chức như thế nào để thực hiện chiến lược kinh doanh, chiến lược doanh nghiệp.
1.1.1.3.
Khái niệm hoạch định chiến lược
Theo Robert N.Anthony (1965): “Hoạch định chiến lược là một quá trình
quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu,
về sử dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đó, các chính sách để quản lý
thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp các nguồn lực.”
Theo PGS.TS Nguyễn Hoàng Long – PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2015):
“Hoạch định chiến lược là quá trình thiết lập nhiệm vụ kinh doanh; thực hiện
điều tra nghiên cứu để xác định các cơ hội/thách thức, điểm mạnh/điểm yếu bên
ngoài và bên trong doanh nghiệp; đề ra các mục tiêu dài hạn và lựa chọn các
chiến lược để thay thế mà những vấn đề cụ thể trong đó được giải quyết theo một
cách hợp lý”.
10
Dựa trên quan điểm của các tác giả, có thể hiểu hoạch định chiến lược là
việc xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và phương thức để thực hiện các
mục tiêu đó.
1.1.2. Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh
1.1.2.1.
Lý thuyết các trường phái liên quan đến hoạch định chiến lược
Trường phái thiết kế
Trường phái thiết kế đầu tiên do Andrews và đồng sự (1987) khởi xướng
trong cuốn “Chính sách kinh doanh”. Tiền đề quan trọng của nó là những nghiên
cứu trước đổ về “Năng lực khác biệt” và nhu cầu kết hợp “Trạng thái bên trong”
với “Các kỳ vọng bên ngoài” của doanh nghiệp cũng như mối liên hệ giữa chiến
lược và cấu trúc.
Mơ hình trường phải thiết kế bắt đầu với sự đánh giá bên trong và bên
ngoài. Với đánh giá bên ngồi, các cơ hội và đe dọa của mơi trường bên ngoài
được nghiên cứu tỉ mỉ thể hiện các nhân tố then chốt. Với đánh giá bên trong, các
sức mạnh và điểm yếu của tổ chức được đưa ra để xem xét. Từ đó, phát hiện ra
các năng lực khác biệt. Trong giai đoạn thứ hai, các nhân tố thành công cốt lõi và
các năng lực khác biệt được phân tích và các chiến lược sẽ hình thành trên cơ sở
các nền tảng này. Trong q trình đó, trách nhiệm xã hội và các giá trị của người
quản trị đóng vai trị quan trọng. Sau đó, các phương án chiến lược sẽ được đánh
giá để lựa chọn ra chiến lược tốt nhất. Cuối cùng là triển khai việc thực thi chiến
lược. Mơ hình SWOT lần đầu tiên được sử dụng trong trường phái này.
Trường phái hoạch định
Ansoff (2007) người khởi xướng trường phải hoạch định trong cuốn “Chiến
lược công ty”. Hoạch định chiến lược được phổ biến trong những năm 60 và 70
nhưng cũng nhanh chóng bị lụi tàn vào đầu những năm 1980 khi các tổ chức để
suốt và phát triển hoạch định chủ yếu như General Electric không cịn tin tưởng
và sử dụng chúng nữa. Mơ hình hoạch định bao gồm các giai đoạn:
-
Giai đoạn thiết lập mục tiêu
-
Giai đoạn đánh giá bên ngoài
-
Giai đoạn đánh giá bên trong
11
-
Giai đoạn đánh giá chiến lược
-
Giai đoạn cụ thể hoá chiến lược
-
Lập kế hoạch cho tồn bộ q trình
Trường phái định vị
Một trong những trường phái chính về tư duy trong lịch sử quản trị chiến
lược là trường phái định vị do Porter (2008) khởi xướng. Sự khác biệt cơ bản của
trường phái này so với trưởng phải thiết kế và hoạch định là nó cho rằng chỉ có
một vài chiến lược chính có thể sử dụng trong một ngành nào đó. Việc sử dụng
những chiến lược này gắn doanh nghiệp vào các vị trí trên thị trường giúp nó dễ
dàng chống lại đối thủ cạnh tranh và cho phép doanh nghiệp giành lợi nhuận cao
hơn các doanh nghiệp khác trong ngành. Như vậy, vấn đề đã trở thành la làm thế
nào để phù hợp giữa chiến lược chung và điều kiện môi trường?
Các công cụ ở thời kỳ giữa chủ yếu do Porter xây dựng và được sử dụng
khá phổ biến bao gồm: mơ hình “5 lực lượng cạnh tranh”, các chiến lược chung
và mơ hình chuỗi giá trị.
1.1.2.2.
Lý thuyết dựa trên các nguồn lực của doanh nghiệp (RBV)
Lý thuyết nguồn lực (RBV) được Penrose khởi xướng vào năm 1959 khi bà
cho rằng các nguồn lực bên trong doanh nghiệp chính là một trong những nguồn
gốc tạo nên lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp (Penrose, 1959).
Quan điểm này được tiếp nối bởi Wernerfelt (1984) và sau đó là Dierickx
và Cool (1989), Barney (1991) và Wemerfelt (1995). Cốt lõi chính của RBV là đi
tìm câu trả lời cho câu hỏi tại sao một số các doanh nghiệp lại có thể thu được lợi
thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp cùng ngành trên cơ sở phân tích các
nguồn lực bên trong của doanh nghiệp (Wemerfelt, 1984; Barney, 1986a). Nguồn
lực của doanh nghiệp được thể hiện dưới nhiều dạng khác nhau. Theo đó, nguồn
lực của doanh nghiệp được chia thành ba loại chính sau: các nguồn lực vốn hữu
hình (physical capital resources), nguồn lực vốn con người (human capital
resources) và nguồn lực vốn tổ chức (organizational capital resources) (Barney,
1991). Trong đó, nguồn lực vốn hữu hình bao gồm nhà máy, xí nghiệp, vị trí và
nguyên vật liệu; Nguồn lực vốn con người như tri thức, trực giác, khả năng phán
12
đoán, kinh nghiệm và khả năng học hỏi của người lao động và nguồn lực vốn tổ
chức bao gồm cấu trúc bộ máy tổ chức, hệ thống phối hợp trong tổ chức, các
quan hệ phi chính thức bên trong doanh nghiệp và với bên ngoài doanh nghiệp
(Barney, 1991).
Một cách tiếp cận khác, Grant (1991) đã chia nguồn lực doanh nghiệp thành
hai loại chính: nguồn lực hữu hình (tangible resource) và nguồn lực vơ hình
(intangible resource). Theo đó, nguồn lực hữu hình bao gồm các nguồn lực về tài
chính như vốn tự có, khả năng huy động vốn; Nguồn lực vật chất hữu hình như
qui mơ sản xuất, vị trí nhà máy, sự tinh vi về sản xuất, nguyên liệu đầu vào hay
tính linh hoạt, uyển chuyển của hệ thống nhà máy. Nguồn lực vơ hình của doanh
nghiệp như bí quyết cơng nghệ hay danh tiếng của doanh nghiệp. Theo đó, bí
quyết cơng nghệ như sở hữu trí tuệ, bằng phát minh sáng chế; Danh tiếng bao
gồm các yếu tố như nhãn hiệu nổi tiếng, độ tin cậy, quan hệ tốt với nhà cung cấp,
khách hàng, chính quyền; Nguồn lực về nhân sự như kiến thức, kỹ năng, lòng
trung thành và khả năng thích hợp của nhân viên với doanh nghiệp. Như vậy có
thể thấy cả Barney (1991) và Grant (1991) đều cho rằng quan hệ với nhà cung
cấp chính là nguồn lực vơ hình của doanh nghiệp.
Với giả định rằng các doanh nghiệp cùng ngành sẽ vận dụng các chiến lược
kinh doanh khác nhau và không thể sao chép được do mỗi doanh nghiệp sẽ sở
hữu các nguồn lực khác nhau, các tác giả của lý thuyết RBV đã thống nhất rằng
nguồn lực của doanh nghiệp chính là nhân tố quyết định đến lợi thế cạnh tranh và
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
