Giáo trình quản lý công nghiệp pdf

BO TRÌ CÔNG NGHIP VIT NAM
Vinamain.com
- & -









Lionel Dupont











Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


2
TÀI LIU THAM KHO

§ L’entreprise communicante, sous la direction de Claude Foulard, 1998.
§ La gestion de production, 3
e
edition revue et augmentée, Jean Bénassy, 1998.
§ Le commerce électronique - aspects juridique, sous la direction de Alain
Bensoussan, 1998.
§ Gestion financière - les enjeux essentiels, Jean Darsa, 1997
§ La conception en communication - méthodologie qualité, Sylvie Leleu-Merviel,
1997.
§ Les systèmes transactionnels-concepts, normes et produits, Jérôme Besancenot,
Michèle Cart, Jean Ferré, Rachid Guerraoui, Philippe Pucheral, Bruno Traverson,
1997.
§ Une nouvelle gestion industrielle, Hugues Molet, 1997.
§ La logistique de l’entreprise - le supply chain manangement, Pascal Eymery,
1997.
§ Connaissance et savoir-faire en entreprise - intégration et capitalization,
coordonnateur Jean-Marc Fouet, 1997.
§ Informatique de compétition, Jean-Francois Gautier, Alan Fustec, 1997.
§ Gestion de flux en enterprise - modélisation et simultation, Jean-Francois Claver,
Jacqueline Gélinier, Dominique Pitt, 1997.
§ Le juste à temps - produire autrement, 2
e
edition revue et augumentée, Claude
Marty, 1997.
§ Transport et logistique, Jacques Pons, 1997.
§ La performance économique en entreprise, coordonnateurs : Jacques-Henri Jacot,
Jean-Pierre Micaelli, 1996.
§ L’informatique et le droit fiscal, Mémento-guide Alain Bensoussan, 1995.

Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


3
NI DUNG MÔN HC


1. Gii Thiu
1.1 Li nói đu
1.2 Doanh nghip – Trung tâm sn xut
1.3 Doanh nghip – n v kinh t
1.3.1 Giá tr gia tng
1.3.2 Chu k công nghip
1.3.3 Tính toán chi phí
1.4 Kinh doanh trong môi trng hin đi
1.4.1 Tin trin ca th trng và cnh tranh
1.4.2 Toàn cu hoá hot đng kinh t
1.4.3 i mi nhanh chóng sn phm
1.4.4 Tác đng ca môi trng trên doanh nghip
1.5 Loi hình doanh nghip
1.5.1 Loi hình theo dòng nguyên liu
1.5.2 Phng thc đáp ng th trng
1.5.3 Tính lp li ca sn xut
1.5.4 T chc sn phm/Qui trình
1.5.5 Bn cht ca giá tr gia tng

2. Qun Lý Tn Kho
2.1 Gii thiu
2.1.1 Chi phí kho

2.1.2 S cn thit ca kho
2.1.3 Chc nng ca kho
2.2 Phng din thông tin ca qun lý kho
2.3 Qun lý hàng cung ng
2.3.1 Gii thiu
2.3.2 H thng quyt đnh
2.4 Loi hình

3. Mô Hình Qun Lý Quyt nh
3.1 Lng hàng kinh t
3.1.1 Mô hình
3.1.2 Phân tích nng lc

3.1.3 Công thc khác
3.1.4 ng dng
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


4
3.2 Lng hàng tung ra đu đng lúc khi đu
3.3 Mô hình vi chi phí bin đi
3.3.1 Giá hàng hóa theo s lng q yêu cu
3.3.2 Chi phí đt hàng ph thuc vào s lng
3.3.3 Giao hàng theo đt
3.3.4 Mô hình Wilson vi s thiu ht hàng

4. Lch Sn Xut
4.1 Mô hình da trên t s phc v
4.1.1 Ví d m đu

4.1.2 Tính t s dch v theo thi gian 
4.1.3 Tính t s dch v theo chi tit b
4.2 Tn kho vi tn s quay vòng bng không: bán báo
4.2.1 Biu din mô hình
4.2.2 Mô hình hóa
4.2.3
Cách din đt 
4.2.4 Ví d không liên tc
4.2.5 Ví d liên tc
4.3. Mô hình lp lch sn xut theo C
p
, C
r
hàm ca thi gian và s lng hàng hoá.
4.3.1 Mô hình hóa
4.3.2 Ví d không liên tc
4.3.3 Ví d liên tc
4.4. Mô hình lch sn xut theo C
r
hàm ca s lng hàng hoá
4.4.1 Mô hình hóa
4.4.2 Ví d không liên tc
4.4.3 Ví d liên tc
4.4.4 Bin
4.5. Ph lc: bng P(z)
5. Qun lý đim đt hàng
5.1. Gii thiu
5.1.1 Cách tin hành
5.1.2 Các gi thit
5.1.3 Nghiên cu tng quát

5.1.4 Cách xác đnh X
L

5.2. Thi hn giao hàng L đc bit
5.2.1 T s dch v
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


5
5.2.2 Gim thiu chi phí
5.3. Thi hn giao hàng bt đnh
5.3.1 Gii quyt theo phân tích
5.3.2 Mô phng
5.3.3 Ví d
6. Hoch đnh sn xut
6.1. Nguyên nhân và vai trò ca hoch đnh
6.1.1 Mi quan h gia k hn khách hàng và k hn sn lng
6.1.2 Kh nng phn ng đi vi gim cu
6.2. H thng hoch đnh
6.3. H thng phân cp và tng hp
6.3.1 Nguyên lý tng hp
6.3.2 Tng hp
(tính đn) thi gian
6.3.3 Tng hp sn phm
6.3.4 Tng hp phng tin sn xut
6.4. H thng phân cp
7. D báo nhu cu
7.1. Chu k sng ca sn phm
7.2. c tính ca d báo

7.3. Nhng k thut d báo
7.4. Chui thi gian: phân tích các d liu
7.5. Nghiên cu theo thi gian: tng quan
7.5.1 Phân tích chui
7.5.2 Các loi hình
7.5.3 Ký hiu
7.5.4 ánh giá mt d báo
7.6. Chui không đi
7.6.1 Ví d m đu
7.6.2 Bình quân di đng da trên L thi đan quá kh gn nht
7.6.3 K tht làm trn hàm s m
7.7. Chui có xu hng
7.7.1 Ví d m đu
7.7.2 K thut làm trn hàm s m bc 2
7.7.3
ng gim
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


6
7.8. Chui theo mùa
7.8.1 Ví d m đu
7.8.2 Kim tra đnh k L
7.8.3 Chn mô hình
7.8.4 Tính tóan v xu hng
7.8.5 Tính tóan các h s
7.8.6 K thut làm trn hàm m 3
7.9 Ph lc: Nhc s li v thng kê
8. Hoch đnh bng chng trình tuyn tính

8.1 M đu
8.2 Mô hình mt giai đon
8.2.1 Ví d m đu
8.2.2 Mô hình trong trng hp tng quát
8.3 Vic tính đn các tài nguyên cng thêm
8.3.1 Ví d m đu
8.3.2
t bin
8.3.3 Mô hình trong trng hp tng quát
8.4 Xét đn đn s đa tr
8.5 Hoch đnh cho mt k hn cho trc
8.5.1 Ví d m đu
8.5.2 Mô hình hóa ví d
8.5.3 Mô hình hóa
8.6 Mô hình có tính đn s thiu ht
8.6.1 Các ln bán ht vì thiu hàng
8.6.2 Các ln bán tr vì thiu hàng
9. Hoch đnh bng chng trình đng
9.1 Gii thut cho trng hp tng quát
9.1.1 Ví d m đu
9.1.2 Mô hình hóa
9.1.3 Mô hình hóa bng đ th
9.1.4 áp án cho ví d
9.2 Gii thut trong trng hp thiu ht
9.2.1 nh ngha
9.2.2 Mô hình hóa
9.2.3 Mô hình hóa bng đ th
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com

7
9.2.4 Ví d

10. Phng pháp Hoch đnh nhu cu vt t MRP -Material Requirement Planning
10.1 T MRP1 đn ERP
10.2 Ví d m đu
10.3 Chu trình công nghip
10.4 Th t tính toán
10.5 Tính toán nhu cu
10.6 Vic tính đn nhng ràng buc trong sn xut
10.6.1 D tr an toàn
10.6.2 Nhu cu đc lp
10.6.3 Lng sn xut nh nht
10.6.4 Ph phm
10.6.5 S tp hp và gia công
10.7 Qun tr cung ng
10.7.1 Phng pháp Wagner Within
10.7.2 Phng pháp gn đúng
–Heuristique- ca Silver Meal
10.7.3 Phng pháp chi phí đn v ti thiu
10.7.4 Phng pháp cân bng gia chi phí tn kho và chi phí bt du qui trình

10.7.5 Phng pháp sàn xut theo dn hàng
10.7.6 n hàng vi sô lng c đnh hay kinh t

10.7.7 S lng ti thiu trong tng giai đan


10.8 Các gii hn ca phng pháp MRP

10.9 Vic tính đn các nng lc trong phng pháp MRP2
10.9.1 Tính chi phí
10.9.2 S điu chnh chi phí /nng lc

11. Kanban và OPT
11.1 Kanban
11.1.1 Nguyên lý Kanban
11.1.2 Kanban trong ba vùng
11.1.3 Chui (mt xích) Kanban
11.1.4 Kanban chuyn giao
11.1.5 Kanban và MRP
11.2 K thut ti u hóa sn xut – OPT: Optimized Production Technology.
11.2.1 Khái nim v OPT
11.2.2 Phn mm OPT
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


8
11.2.3 Qun lý nhng đim ùn tc.


12. Lch tin đ d án
12.1 nh ngha
12.2 Nhng điu tiên quyt ca qun lý d án
12.2.1 Nhng nhà ph trách
12.2.2 Phân tích theo tng nhóm nhim v
12.2.3 Liên kt các nhim v
12.3
H s

12.3.1 T chc và kim soát
12.3.2 Ví d
12.4 Vn đ c bn
12.4.1 Tính toán thi hn sm nht
12.4.2 Thi hn tr nht
12.4.3 Khon thi gian an tòan
12.5 Bn theo dõi
12.5.1 Gin đ Gantt
12.5.2
Gii thiu d án
12.6 M rng
12.6.1 Vic tính đn nhng ràng buc v thi gian
12.6.2 Vic tính đn tin d
12.7 PERT bt đnh
12.7.1 Gii quyt bng phân tích
12.7.2 Gii quyt bng mô phng
12.8 Lch tin đ vi tài nguyên tiêu th đc
12.9 Lch tin đ vi tài nguyên không tiêu th đc
12.9.1 Phng pháp chui
12.9.2 u nhc đim ca phng pháp chui
12.10 PERT chi phí
12.11 Khai thác các kt qu
12.11.1 Vic phân tích tin trình ch yu
12.11.2 Kim sóat
12.12
 th không khép kín
12.12.1 Các đc tính
12.12.2 Xác đnh mt topo bc ba
12.13 Ph lc : Phng pháp gn đúng và các vn đ NP-hoàn thin

Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


9
13. Qun tr máy móc
13.1 S cân bng ca máy móc và sn phm
13.1.1 Kh nng
13.1.2  lch sn xut
13.1.3 im điu chnh
13.2 Các ch s v vn hành
13.2.1  tin cy
13.2.2 Kh nng bo trì
13.2.3 S sn sàng
13.3 Các ch s v nng sut
13.3.1 Nhp đ danh đnh
13.3.2 T l nng sut
13.3.3 S ci thin TRS
13.4 S bo trì và tin trin ca nó
13.5 5S
13.6 Bo trì sn xut toàn din(TPM)
13.7 Qun tr bo trì vi s h tr ca máy tính(GMAO)
13.8 Gim thi gian ci to
13.8.1 Lô hàng sn xut
13.8.2 Phng pháp SMED
13.9 AMDEC
13.9.1 Gii thiu
13.9.2 Tin hành AMDEC

14. Qun tr phân xng

14.1 B trí máy móc
14.1.1 Dây chuyn sn xut
14.1.2 Phân xng truyn thng
14.1.3 Cm sn xut
14.2 T chc công vic
14.2.1 T chc khoa hc v lao đng
14.2.2 Các mô hình trung gian
14.2.3 Các mô hình mi
14.3 Tính linh hot và phân xng linh hot
14.3.1 nh ngha
14.3.2 S linh hot do nhân lc
14.3.3 S linh hot nh thit b
14.4 Cân bng chuyn
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


10
14.4.1 Ví d
14.4.2 Vn đ chung
14.4.3 M rng
14.5 Phân chuyn thành nhiu mô hình khác nhau
14.5.1
Vic làm trn các gánh nng công vic
14.5.2 Các đi tng khác
14.5.3 Nghiên cu mt chui ti u
14.6 B trí li phân xng truyn thng
14.6.1 Gii thiu
14.6.2 Tìm kim mt s phân tích hoàn ho
14.6.3 Gii thut ROC ca King

14.6.4 Gii thut BEA
14.6.5 Gii thut s dng
giao tip khách hàng
14.7 B trí theo logique
14.7.1 Phân xng flow-shop
14.7.2 Phân xng job-shop :
phng pháp mt xích
14.8 B trí theo vt lý

15. Lch trình tin đ ca phân xng
15.1 Gii thiu
15.1.1 nh ngha
15.1.2 S đa dng ca vn đ
15.1.3 Ký hiu
15.1.4 Các tiêu chun
15.2
Dc tính tng quát
15.2.1 Tin đ hiu qu (tích cc)
15.2.2 Tính hp thc
15.2.3 Tin đ không tr hn ( Lp tc)
15.3.4 Mi quan h gia các nhim v
15.3 Vn đ trên mt máy
15.3.1 Ti thiu hóa toàn b quá trình
15.3.2 Ti thiu hóa các d dang
15.3.3 Ti thiu hóa s chm tr
15.3.4 Mô hình hoá bng chng trình tuyn tính
15.3.5 Gii quyt bng phng pháp SEP
15.4. Nhng vn đ trên nhiu máy
15.4.1 Flow-shop trên 2 máy
15.4.2 Job-shop trên 2 máy

Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


11
15.4.3 Flow-shop trên m máy
15.4.4 Nhng vn đ trên m máy

16. Cht lng trong sn phm
16.1. Gii thiu
16.1.1 nh ngha
16.1.2 Qui trình xây dng cht lng
16.2. T kim tra đn cht lng toàn din
16.2.1 Kim tra
16.2.2 Hat đng da trên cht lng
16.2.3 m bo cht lng
16.3. Kim tra cht lng
16.3.1 Gii thiu
16.3.2 Kim tra và các tiêu chun
16.3.3 Kim tra ni làm vic
16.4. m bo cht lng
16.4.1 Gii thiu
14.4.2 Tiêu chun ISO 9000

17. Giám sát thng kê ca qui trình
17.1. Gii thiu
17.2. Phiu kim tra
17.2.1 nh ngha
17.2.2 Phiu kim tra thuc tính
17.2.3 Phiu kim tra đo lng

17.2.1 nh ngha
17.2.4 Phiu CUSUM và EWMA
17.3. Giai đon phân tích s b MSP
17.3.1 Nghiên cu kh nng ca mt qui trình
17.3.2 Phân tích đng thái ca mt qui trình bi phiu kim tra
17.3.3 Kim tra qui trình
17.4. Xây dng phiu kim tra cho mt phép đo đc
17.4.1 Mô hình
17.4.2 Ví d
17.5. S dng phiu kim tra trong giai đon khai thác
17.6. Giai đon ci tin liên tc
17.7. Kim tra cht lng theo thuc tính
17.7.1 iu kin s dng
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


12
17.7.2 Phiu (p) và (np)
17.7.3 Phiu (c) và (u)
17.8. Ph lc

18. Kim tra bng phng pháp ly mu
18.1. K hoch ly mu đn gin
18.2. Mô hình hoá
18.3. Tiêu chun ca mu
18.4. K hoch kép và k hoch ly nhiu ln
18.5. K hoch tin trin
18.6. Phng thc kim tra

19. Sn xut theo phng pháp nhanh và trit lý kp thi đúng lúc
19.1. Tin trin ca h thng sn xut
19.1.1 H thng th công
19.1.2 Sn xut dây chuyn
19.1.3 Trit lý Just in time và sn xut theo theo đn hàng
19.2. Nhng khái nim
19.3. Chính sách 7 không
19.4. Gim tn kho t phía cung ng
19.4.1 Tn kho do nguyên nhân kinh t
19.4.2 Hàng cung ng khác
19.5. Gim tn kho sn phm d dang
19.5.1 Phân tích mt quá trình
19.5.2 Phân tích các tin trình: ví d
19.5.3 Phng pháp phân tích
19.5.4 áp án cho ví d

Tra t

Th mc

Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


13
Chng 1 :
GII THIU

1.1 M U

Trong chng này, ta gii thiu mt s t và khái nim s đc s dng  phn sau.
Ngành qun lý công nghip quan tâm đn nhng quyt đnh giúp doanh nghip:
§ Sn xut vào thi đim thích hp.
§ Tung ra nhng sn phm tha mãn nhu cu ca khách hàng.
§ Vi mc chi phí đm bo đc hot đng lâu dài ca doanh nghip .
ây cng chính là ba khái nim mà ta s thy xuyên sut trong toàn b cun sách
này: vic làm ch k hn, cht lng và giá c. Qun lý công nghip không bao gm tòan
b các chc nng ca doanh nghip. c bit, ta s xem nhng quyt đnh liên quan đn
đnh ngha và khái nim ca sn phm và nhng quyt đnh liên quan đn chính sách
thng mi (đàm phán các hp đng, nghiên cu th trng) nm ngòai phm vi ca
nó.Ta s tp trung chuyên bit hn vào nhng vn đ có liên quan:
Ø Qun lý tn kho
Ø Hoch đnh và qun lý các luân lu vt cht và thông tin.
Ø Qun lý d án (đi vi sn xut đn v)
Ø B trí dây chuyn sn xut và phân xng.
Ø Lch trình tin đ và b trí dây chuyn trong phân xng.
Ø Cht lng sn xut (làm ch các s liu thng kê các quá trình, kim tra)
Ø Nhng phng pháp quan trng dùng trong sn xut (MRP, kanban, sn xut
theo phng pháp nhanh và đúng lúc)
Có rt nhiu đnh ngha v doanh nghip, chúng khác nhau tùy cách nhìn nhn ca tác
gi. Trong sách này, doanh nghip đc đ cp di góc đ sn xut. Trc ht ta hãy
xem doanh nghip nh là 1 trung tâm sn xut (phn 2) và tác nhân kinh t (phn 3).
Qun lý công nghip không phi là mt ngành mi. T bao thi nay, các doanh nghip đã
tìm cách to ra các sn phm đ làm hài lòng khách hàng. Nu qun lý công nghip có
quay li trc vin cnh này, đó chính là vì s tin hóa khá nhanh ca môi trng kinh t
hin ti đã áp đt nhiu mô hình mi cho doanh nghip. S tin hóa này s đc đ cp 
phn 4. ã đành rng tt c doanh nghip không ging nhau và cng không cùng gii
quyt mt vn đ nào đó. Ngc li, 1 vn đ him khi xy đn cho ch 1 doanh nghip

mà thng xut hin  nhng doanh nghiêp khác n
a mà gia chúng có nhiu đc đim
chung. Chính vì vy s rt thú v nu ta xem xét h thng loi hình ca các doanh nghip
(phn 5).
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


14

1.2 DOANH NGHIP : TRUNG TÂM SN XUT

Doanh nghip trc ht là mt trung tâm sn xut ca ci vt cht (các vt hu hình)
hay dch v. Trong phn này, ta ch gii hn  mc các doanh nghip sn xut ra ca ci.
Nhng doanh nghip này đc gi là công ty sn xut, khác vi các công ty dch v, c
vn. Vi cách nhìn này, ta s mô hình hóa các doanh nghip sn xut di dng hp đen,
ngha là nó nhn nhiu dòng vào và to ra mt dòng ra (sn phm).
Các dòng vào ca h mt phn mang bn cht vt cht, mt phn mang bn cht
thông tin. Các dòng vào này có quan h đn nhng yu t khác cng góp phn vào tin
trình sn xut.
1. Ngun nhân lc gm lao dng trc tip nhm can thip trc tip đn tin trình ch
to và lao đng gián tip giúp đm bo các công vic chun b, t chc, qun lý
theo ngha rng
2. Nhng trang b bao gm các máy móc, dng c, các b phn dùng cho thay th,
bo trì, c s vt cht.
3. Nhng vt liu dùng đ to ra sn phm cui cùng. Tùy theo mc đ bin đi, ta
phân chúng thành các nguyên vt liu ( khóang cht, lúa mì,…) và các bán thành
phm. Nhng bán thành phm nói trên đu đã tri qua tin trình ch bin. Tùy
theo lnh vc công nghip mà chúng có nhng tên gi khác nhau: thành phn, b
phn, linh kin.

4. Các dòng cht lu và nng lng (nc,đin,gaz…) cn thit cho tin trình sn
xut.
Tp hp các thành phn k trên đây vn cha đ đ sn xut. Còn cn phi bit ta
mun sn xut cái gì và làm điu đó nh th nào. Vy nên sn xut cng yêu cu các
dòng thông tin đ t t chc sn xut.
1. Nhng thông tin v k thut giúp quyt đnh chn sn phm nào và tin trình ch
to nó. V sn phm, ch yu là phi có các vt liu cn (mt s thành phn có th
thay th cho nhau), có k hach, và nhng tiêu chun v k thut phi tuân theo
(ch tiêu v cht lng, mc đ tin cy tt,dung sai…). V tin trình sn xut, nó
đc miêu t thông qua các thang sn xut (sn phm khác nhau).
Ngoài các thông tin chính thc đã đc mã hóa, tn ti hai dòng thông tin khác.
Là tri thc tích ly riêng ca doanh nghip và vn hóa doanh nghip. Hai ngun
thông tin này cng nh hng đn các tin trình và cách thc
làm vic.
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


15
2. Nhng thông tin liên quan đn tình trng ca h thng sn xut xét ti mt thi
đim nht đnh, đc bit là tình trng các ngun lc (mc đ tn kho, lao đng,
tình trng máy móc) và s tin trin ca các công vic đang thc hin
3. Nhng d liu k toán liên quan giá thành gn vi sn xut.
4. Nhng thông tin liên quan đn môi trng bên ngoài và cn thit cho vic hat
đng tt ca doanh nghip, đc bit là nhng thông tin v th trng (nhu cu bit
đc hay d đóan), s sn sàng ca ngun vn, nhng ràng buc và gii hn
phi tuân th (lut xã hi,v.v…)
Sn xut ra ca ci vt cht huy đng nhân lc, các máy móc thit b, nng lng đ
ch bin nguyên vt liu. Tin trình ch bin tuân theo quy tc sn xut đc xác đnh bi
các thông tin k thut, da trên trng thái thc t ca phân xng và tài nguyên.

Rõ ràng, ta đã thy xut hin các gii hn ca cách tip cn này. Nó cho mt cái nhìn
thin cn v doanh nghip  mt thi đim mà không có cái nhìn tng quát. Mt phn, nó
không coi trng các mi quan h vi môi trng hat đng và b qua mi quan h nng
đng gia doanh nghip, nhà cung ng, nhân công … Mt khác, nó làm cho ta ngh rng
mc đích duy nht mà doanh nghip mun hng ti là sn xut ra ca ci (hay dch v)
mà không quan tâm đn li ích thc t và giá thành. ây là cách tip cn ch yu hng
ti tin trình sn xut mà b qua khía cnh sn phm. Chúng ta cng phi nhn rng mc
đích ca sn xut chính ra to ra ca ci đáp ng đc nhu cu ca th trng. Nói cách
khác, mt sn phm phi tìm đc ngi mua và mt dch v phi tha mãn nhu cu.

1.3 DOANH NGHIP : TÁC NHÂN KINH T

1
.3.1 Giá tr gia tng
Nhng thiu sót nói trên hng chúng ta đn mt cách tip cn th hai trong đó
doanh nghip đc xét nh phn t ca mt h thng rng ln hn hot đng trong chu
trình kín. Sn phm do doanh nghip sn xut ra nhm mc đích tha mãn th trng.
Vic bán sn phm ra th trng s phát sinh mt lu chuyn tài chính (nu ta loi tr
nhng tình hung v đi chác hay trao đi hàng hóa). Dòng tài chính này đc phân b
theo by trm trung chuyn sau :
1. Mt phn ca dòng này giúp tr lng cho các nhà cung ng, là nhng ngi đã
cung cp vt liêu (nguyên vt liu, linh kin, các cht lu) và dch v (đin thoi,
vn chuyn).
2. Mt phn khác giúp tr lng cho nhân công, đi li, h s cung cp sc lao đng
và cht xám (co khi ch đn gin thông qua thi gian có mt ca h).
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


16

3. Mt phn khác nhm tr cho nhà nc và các đn v hành chính đa phng
(thành ph, tnh,vùng). Vai trò ca nhng đn v này nói chung đã không đc
nhn thc đúng. Vic chi tr cho h có th đc hiu di dng thu và l phí.
i li, h bo đm s an toàn, cung cp c s h tng (vn chuyn, nng lng),
pháp lut, và bo đm (mt phn) cho vic đào to nhân công.
4. Nhng c đông nhn đc mt phn ca s tin này di dng c tc. ó là
nhng ngi mang li vn cho doanh nghip (đc dùng ch yu đ có đc c
s vt cht và các thit b máy móc ln).
5. Ngân hàng cung cp mt phn vn cho doanh nghip và nhn đc mt phn ca
s tin nói trên di dng lãi sut.
6. Doanh nghip dùng mt phn làm d tr di dng khu hao đ có th mua mi
các máy móc thit b, hoc di dng d phòng cho nhng ri ro có th xy ra sau
này (n khó đòi).
7. Và cui cùng, toàn b phn còn li tr thành lãi ròng ca doanh nghip. S tin
giúp doanh nghip kh nng m rng đu t mà không cn trông ch t phía bên
ngoài (vn hay khon vay)
Ta nhn đnh rng dòng tài chính thu hi phi ln hn giá trc tip tiêu th (nguyên
liu, nng lng) dùng trong sn phm (khon tin s 1 nói trên). Do đó, doanh nghip
phi thêm vào giá tiêu th, mt giá tr cng thêm nhm cân đi vi sáu khon tin còn li
nói trên. Giá tr này đc gi là giá tr gia tng. Chính xác hn, ta gi giá tr gia tng là
s chênh lch gia sn xut (bán, tn kho hay cha s dng) và các vic tiêu th trung
gian (vic mua d tr cng vi nhng bin đi trong tn kho, cng các chi phí bên ngòai,
chi phí gia công nu da vào các s liu ca bng Tng kt Trung tâm).

Nu chúng ta xem xét mi vic di góc đ ca khách hàng, giá tr gia tng tng
ng vi nhng gì h phi tr nhiu hn đ mua đc sn phm cui cùng. Xét ví d đn
gin sau đây: vic sa mt cn phòng. La chn đu tiên bao gm t mua các dng c
(sn, thm, ), mt ít vt liu ( bàn chi, ) và bt tay vào công vic. Gi s rng hóa đn
lên đn 1.000 quan. La chn th hai là tr tin cho mt công ty làm dch v, h cung cp
vt liu và làm công vic. Gi s bng báo giá đ ngh là 5.000 quan cha tính thu. Nh

vy 4.000 quan khác bit là t giá tr gia tng ca công ty (ta thy rng vt liu vn là
1.000 quan) và câu hi đt ra cho khách hàng là h đng ý tr 4.000 quan đ không thc
hin công vic bi chính h
không. Nhng nguyên nhân chính đ h giao công vic sa
nhà đó cho công ty là :
- Tit kim thi gian
- Thiu kh nng chuyên môn
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


17
- Thiu dng c
Trong trng hp tng quát hn, cn phi thêm giá tr sáng to vào.

Mt cách khái quát, giá tr gia tng là s khác bit gia vic bán và vic tiêu th hàng
hóa.  đây, tn ti chênh lch gia thi gian bán và tiêu th. Vic xác đnh cht ch giá
tr gia tng có th gây ra tranh cãi (ví d nh hàng tn kho có nên đc tính vào tiêu th
hay không). iu này gii thích nhiu đnh ngha khác cùng tn ti v giá tr gia tng,
trong đó có cách nhà nc s dng đ tính thu TVA.

1
.3.2 Chu k công nghip
 đây chúng ta mun đi sâu v tài chính, nhng s tt hn nu nhc li các dòng tài
chính là các dòng có tính thi gian. in hình, s tin tng cng phi chi cho mt khon
vay 10.000 quan  mc 10% trong 5 nm là quá ít so vi cùng khoan vay y vi thi gian
trên 10 nm.
Xem xét hai phân xng nh và va cùng sn xut mt sn phm ging nhau, vi
nhng qui đnh bt buc ging nhau và cùng to ra mt giá tr gia tng gng nhau. C hai
phân xng này tr tin cho các nhà cung ng và đc các khách hàng tr tin trong hai

tháng.
 phân xng đu tiên, hàng tn kho trung bình cho vt dng tng ng vi mt
tháng làm vic, k hn đ ch to là 15 ngày và k hn trung bình gia vic xut xng
mt sn phm và vic bán nó cho khách hàng là mt tháng. Khách hàng tr trong 2 tháng.
Tng cng, mt trung bình 4,5 tháng t lúc phân xng này chi tr các vt dng (tiêu th
trung gian) đn lúc s tin đc thu v (tiêu th cng vi giá tr gia tng). Trong khong
thi gian này, phân xng phi hat đng (tr tin cho các nhà cung ng, nhân công, các
chi phí…) và vn cn thit đ xoay vòng (vn xoay vòng). Vy vn cn thit đ xoay
vòng là khong 4,5 tháng vn này doanh nghip phi hoc t bo đm hoc phi vay
mn.
Phân xng th hai có mt lô hàng d tr gia 4-5 ngày, thi hn sn xut là 2 ngày
và thi hn trung bình đ bán khong 1 tun. Khách hàng vn tr trong vòng 2 tháng. Vy
vn xoay vòng là cho 2,5 tháng. Trong thí d này, ta ghi nhn rng tình trng phân xng
th hai tt hn mc dù c hai phân xng cùng to ra mt giá tr gia tng bng nhau.
Da vào ví d nh trên, ta có th thy rng hai khía cnh cn phi xem xét: giá tr gia
tng và thi gian thu hi giá tr gia tng cho mi doanh nghip. Mi quan h gia chúng
là ch báo tt đ đo đc hiu nng ca doanh nghip. Nhng quyt đnh ca qun tr sn
xut s chú trng vào khoãng thi gian t lúc mua vt liu đn lúc bán đc. Khong thi
gian này thng gi là chu k sn xut (trong công nghip) hoc chu k khai thác (trong
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


18
qun tr). Trong phm vi hn hp, mt trong nhng mc tiêu ln ca qun tr sn xut là
ti u hóa t s gia giá tr gia tng và thi gian mang li giá tr gia tng đó. iu này có
th đc thc hin bng cách tng giá tr gia tng cho sn phm, hoc gim khong thi
gian mang li giá tr gia tng nói trên. Nhng ta phi ý thc đc rng doanh nghip là
mt tng th, và sn xut ch là mt mt xích trong đó. S không my ích li nu ta b ra
vài phút, thm chí là vài gi đ xem xét chu k sn xut, nu nh thi hn thanh toán ca

khách hàng mt khác có th tng lên đn t 60 đn 90, thm chí 120 ngày.
Nhn xét rng, trong ví d trên, các nhà cung ng đc tr bng tin mt. Có th gim
vn cn thit đ xoay vòng nu ta co th thanh toán cho nhà cung cp sau 1 thi gian. Các
mng li phân phi ln là cc đim ca trng hp, vi nhng thi hn chi tr chm
cho nhà cung cp, trong khi hàng hóa bán nhanh và khách hàng tr phn ln bng tin
mt. Vn xoay vòng d ra, dn ti vic các trung tâm phân phi này phát trin thêm các
dch v v tài chính.(cho vay, bo him).
iu hin nhiên khác cn nhn mnh, là ch bán nhng sn phm thc s bán mi
mang li giá tr gia tng: các ph phm, các sn phm không đc khách hàng a
chung, nhng sn phm không đn đúng thi đim ch là nhng hao ht. Vì vy trc
khi sn xut, cn phi tìm hiu v nhng vn đ v thit k va khái nim v sn phm:
sn phm nào đáp ng đc yêu cu ca th trng (nhu cu, giá c, cht lng).  giai
đan sn xut, phi tôn trng các mc tiêu v giá c và cht lng sn phm đã đc bàn
 trên. Sau khi sn xut, s là vn đ v s sn sàng ca sn phm  ni và thi đim mà
khách hàng cn.

1
.3.3 Tính toán giá c
Tóm li, ta hãy chú ý rng khái nim giá tr gia tng ch đc đ cp  mc đ doanh
nghip mà không phi  mc đ sn phm. nh ngha giá tr gia tng, giá thành, li
nhun ca mt sn phm nào đó đa ra nhiu vn đ. iu này có th khin ngc nhiên,
nhng các nhà doanh nghip ch có mt hiu bit m h v li nhun thu đc t vic
bán sn phm.
Nhng nguyên lý v k toán trong công nghip đã đc Dupont de Nemours và
General Motors đ ra và nhng nm 1920.  thi k này, ngi ta đã sn xut các sn
phm theo s lng ln, rt ít đa dng, vi nhng công ngh n đnh. Chi phí trc tip
(chi phi đc s dng trc tip cho sn phm) chim đa phn. Chi phí trc tip này, gm
chi phi nguyên vt liu, chi phi s dng máy và chi phí cho lao đng dùng cho sn phm.
Phn ln chi phí trc tip này t l vi s lng sn phm đã to ra, phn còn li là chi phí
c đnh. Ly thí d mt phân xng ch sn xut ra mt loi sn phm duy nht. Giá

nguyên vt liu và lng ca công nhân làm vic trên các máy móc gn nh t l vi khi
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


19
lng đu ra. Ngc li, tin dùng đ chi cho vic duy trì ni đt phân xng, vic s
hu các máy móc và lng ca qun đc phân xng là c đnh nhng vn còn đc tính
trc tip vào sn phm. Khi tng hp tt c nhng chi phí thay đi và c đnh nói trên
trong mt giai đan nào đó, và chia chúng theo slng sn phm, ta có chi phí trc tip
ca sn phm.
S khác bit gia giá bán và chi phí trc tip đc gi là li tc ca mt
mt hàng
[marge]
Tp hp các chi phí mà không khu vào sn phm đc gi là chi phí gián tip (thu,
bo him, lng ca ban qun tr và giám đc…). Vn đ là làm sao phân phi nhng chi
phí gián tip này lên sn phm đ thu đc giá thc s hay giá đy đ ca sn phm cho
hp lý. S phân phi này đc thc hin da trên nhng quy cách phân phi. Ta hiu
ngay rng hai quy cách phân phi da trên hai lp lun khác nhau phát sinh hai giá thành
khác nhau cho cùng mt sn phm.  nhng nm 1920, khi mà chi phí trc tip có u
th, chi phí gián tip đc tính theo t l vi chi phí trc tip. Thc ra giá thc s “chính
xác” ca mt sn phm ch đc tính sau, vì nó da trên s lng sn phm, chi phí c
đnh và chi phí gián tip, ch đc bit sau cui nm hat đng. Nm đu, ngi ta s
dng chi phí d kin. Sau đó, thi gian tn ti ca sn phm và s n đnh ca công ngh
giúp ta tip tc tính toán theo giá d kin nói trên.
Trong bi cnh hin ti, vic xác đnh giá tr nên phc tp hn. Nhng thit b chng
hn tr nên linh hot hn. Mt máy móc hay mt ngi vn hành không còn sn xut ch
mt sn phm duy nht.  nhn thc v nhng chi phí trc tip bin đi, ta phi tin
hành phân b hay đa vào các máy móc nhng chic dng c ghi nhn thi gian s dng,
và cac ngi vn hành ghi li công vic h đã thc hin. Thêm vào đó hin tng: giá

nhân công trc tip gim rt nhiu trong khi chi phí gián tip li tng mnh. Trong doanh
nghip, ngày càng ít ngi vn hành trên các máy móc và ngày càng nhiu công vic liên
quan đn hot đng dch v. T đó xut hin nhng phng pháp mi nhm tính toán giá
c, da trên tp hp các hot đng ca doanh nghip, bao gm t ch bin nguyên vt
liu đn thông tin: ngành k toán phân tích trong nhng nm 1960, còn hin gi là các
ngành ABC (Activity Based Costing), K toán da trên hat đng và ABM (Activity
Based Management) Qun lý da trên hat đng ca doanh nghip. Nhng phng pháp
trên không đc đ cp đn trong giáo trình này. Nhng phi ghi nh rng các d liu mà
ta phi thao tác hay tìm cách ti u hóa chúng sau này có th đc nhìn nhn khác nhau.


1.4 DOANH NGHIP TRONG MÔI TRNG HIN TI

Cách tip cn th hai này cho phép ta tip cn s phc tp ca h thng mà  đó
doanh nghip phát trin, nhng không cho ta tip cn nhng chuyn đi và s cn thit
phi thay đi thc ti. Vì lý do này, ta phi xem nh môi trng mà doanh nghip đang
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


20
tn ti, t nó là không n đnh. Và doanh nghip ging nh mt thc th sng, ph thuc
vào môi trng đó. Cho nên cng nh các thc th sng khác, doanh nghip phi:
· đm bo s cân bng theo cách tt nht trong các giai đan ngn hn, khi mà môi
trng có th đc xem là n đnh
· đm bo tính lâu dài trong các giai đan trung và dài hn, khi mà môi trng tr
thành bin đng.
Nh vy mc tiêu ti hu ca doanh nghip là sn xut đ tn ti.
Trong 40 nm tr li đây, qun tr doanh nghip đã có nhng bin đi sâu sc. Mt
cách s lc, ta có th nói ta đã chuyn t phng thc Ford sang t phng thc

Toyota, và t nn kinh t sn xut sang kinh t th trng. Nhng nguyên do ch yu cho
s tin hóa nói trên là:
1. S hóan v gia gia cung và cu
2. Toàn cu hóa các hat đng kinh t.
3. Vic tng tc đi mi sn phm

1.4.1 S phát trin ca th trng và cnh tranh
iu làm rõ nht đc tính ca s chuyn hóa trong th gii ngày nay, chính là đo ln
mi quan h gia ngi tiêu dùng (cu) và nhà sn xut (cung). Ta có th phân ra ba giai
đon nh sau
1. Giai đon 1 : cung rt nh so vi cu.
ó là trng hp ca M và Tây Âu trc 1955, và nhng nuc ông Âu chng hn.
Lng cu khá ln trong khi lng cung vn còn thp. Nhim v ch yu là h giá thành
sn phm,vì th, ta đã gii hn s đa dng ca sn phm và ngi ta s sn xut hàng lot
theo nhng dây chuyn sn xut chuyên bit. ó là doanh nghip da theo ý tng ca
Taylor và đc Henry Ford áp dng vào công ty mình (Ông ta đã tng phát biu rng:
các khách hàng có th mua nhng chic Ford loi T vi đ loi màu sc, min sao đó là
màu đen).
Doanh nghip quyt đnh giá thành sn phm và t đnh mt li nhun có li cho
mình . Ta có phng trình :
Giá bán = Giá thành + Li nhun
Trong trng hp này, giá thành ch yu là do giá nguyên vt liu và chi phí các hot
đng sn xut trc tip. Ngi ta tìm cách to ra s cnh tranh gia nhng ngi bán
hàng nhm đ đt đc mc giá h, và tính hiu qu ca nhân công và ca máy móc thit
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


21
b đc đo theo thi gian làm vic. Hiu sut ca phân xng, máy móc là hàm ngc

vi thi gian sn xut. Vic gim thi gian sn xut s dn đn gim giá thành. Hiu sut
nhà máy và li nhun công ty trong tng th vì th có mi quan h cht ch vi nhau.
Kinh t  giai đon này là mt nn kinh t đc điu khin bi sn xut.
2. Giai đon 2 : cân bng gia cung và cu. Bt đu xut hin h thng cnh tranh.
Vic nghiên cu th trng đc phát trin.
3. Giai đon 3 : cung rt ln so vi cu.
ây là xã hi mà nhiu doanh nghip có kh nng ch to mt s lng ln các sn
phm mà th trng không th tiêu th ht. ó là trng hp ca phn ln sn phm tiêu
dùng thng ngày (xe hi, đin gia dng,…)  các nc phát trin. Ngi mua tr thành
thng đ, dù là ngi tiêu dùng cui, hay ngi đt hàng. Vi mc giá cho trc, ngi
tiêu dùng đòi hi:
§ mt mc cht lng nht đnh,
§ các k hn giao hàng ngn hn,
§ nhng sn phm ít nhiu mang tính cá nhân (ví d: xe hi)
Vì vy, đòi hi phi có cnh tranh và la chn nhà cung ng. Ngi tiêu dùng đã tr
thành nhng ngi khó tính ( hi nhng ngi tiêu dùng). Thng thì mt sai sót nh ca
sn phm dù không dn đn nhng h qu nghiêm trng nhng cng gây khó chuu và
to mt hình nh không tt v thng hiu công ty. i vi doanh nghip cung ng, giá
bán đc xem nh bit trc và phng trình tr thành :
Li nhun = Giá bán - Giá thành
Trong mt môi trng n đnh, các thành phn trong th trng bin đi không đáng
k, doanh nghip luôn tìm cách gim giá thành đ tng li nhun. Nhng trong môi
trng hin ti, h phi cnh tranh đ giành ly th phn. Ngha là, vic gim giá thành
phn ln s đc bù tr bi :
§ Vic gim giá bán nhm đm bo hoc m rng th trng [trng hp ca ngành
sn xut chip vi tính]
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com

22
§ Tng đu t công ngh nhm tng thêm tính đa dng cho sn phm (cht lng tt
hn, đi mi v k thut…), điu đó thng làm tng giá thành sn phm (trng hp
ca nghành sn xut xe hi vi các tùy chn nh túi khí, điu hòa nhit đ). Doanh
nghip luôn tìm cách tha mãn đng thi ba yêu cu chính sau: gi vng, thm chí là
phi gim k hn giao hàng, kìm giá và luôn đm bo sn phm đt tiêu chun cht
lng. Kh ngng ca doanh nghiêp davào ba điu này, nhng ba yêu cu trên thng là
đi lp vi nhau: ví d nh mun tng cht lng thì phi tng giá bán sn phm hoc
phi tng thi gian sn xut. Mt cách tng quát, mi quyt đnh đu làm nh hng ít
nhiêu đn ba yêu cu này. Tam giác QDC có th đc s dng nhm din t nh hng
ca mt quyt đnh đn ba nhân t nói trên.  hình dung rõ hn, ta đt trên mi đnh ca
tam giác nhng khía cnh tích cc và tiêu cc ca tng quyt đnh
1.4.2 Toàn cu hóa ca kinh t
Ta đang chng kin đn s toàn cu hóa ca nn kinh t, nó cho phép s m rng th
trng, đng thi vi s cnh tranh ngày càng gay gt và nhng di di vi trí ca các trung
tâm sn xut
Th trng
Các th trng theo vùng và quc gia đang dn dn bin mt. Các cc ln đc hình
thành
§  ông Âu : Liên hip kinh t Châu Âu và AELE (T chc kinh t trao đi T Do)
K
 hn

Ch
t l

ng

Giá c
Hình 1.1 : Tam giác QDC

Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


23
§  Châu M, 6 vùng thng mi cùng tn ti
_ L’ALENA  phía Bc gia Mêxicô, M và Canada,
_ MCCA, Th trng chung trung tâm châu M.(gm có Guatemala, Salvador,
Honduras, Nicaragua, Costa Rica),
_ Caricom ca các nc thuc qun đo Carribê.
_ Nhóm ba nc(Mêxico,Vênêzuêla và Colombia)
_ Hip c Anđ (Bolivia,Péru và Xích o),
_ Mecosur (Brazil,Paraguay,Uruguay,Achentina và Chilê)
§ Vùng ông Nam Á : t chc ASEAN (vùng này đã có bc phát trin kinh t đáng
k cho ti nm 1997 và t đó đã b bin đng v tài chính rt ln)
§ Gia các nc Châu Á Thái Bình Dng: nhiu tha thun u đi đã đc ký kt và
s thit lp mt vùng t do v thng mi gia các nc APEC (Asia Pacific economic
cooperation) đc d đnh vào nm 2020

(Nm 1994, các nc APEC hin chim gi
46% v xut khu ca toàn th gii).
Các nc APEC bao gm Úc, Brunei, Canada, Chilê, Trung Quc, Hong Kong,
Indonésia, Nht, Mã lai, Mêxicô, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Hàn Quc,
ài Loan, Thái Lan, M.

Thng mi toàn cu dn dn t t chc. Tha thun chung v thu quan và thng
mi nm 1947 (GATT) sau nhiu vòng đàm phán khó khn đã đa ra tha thun
Marrakech (1994). Sau đó, t chc mu dch quc t (OMC) đã đc thành lp vào tháng
Giêng 1995 da theo kiu mu ca tha thun trên và thay th GATT. So vi GATT,

OMC có hai khác bit ch yu. OMC thit lp mt tin trình đàm phán thng trc xung
quanh các tr ngi gia các bên. Khi các tranh chp thng mi đc đ trình (do 1 hay
nhiu quc gia), các quyt đnh ca OMC s đc các bên thi hành. OMC bao gm
khong 150 nc thành viên.
Trong thc t, toàn cu hóa không có ngha là toàn th gii. Ngay c khi tính đn các
nc ông Âu và Trung Quc, là nhng th trng đy tim nng, thì vùng ca th gii
vn còn vng mt, đin hình là Châu Phi. Vì th mt s ngi mun nói đn toàn cu hóa
hn là s th gii hóa.
Vic tng mt lng ln các khách hàng tim nng biu hin mt tt ca vn đ.
Nhng s m rng này d nhiên không đn gin mà qun lý đc. Mt phn, ta tìm cách
làm hài lòng 1 lng các khách hàng ti đa, điu này đa đn s thông dng hóa các
thành phn (ví d, ta so sánh các xe hi hay các sàn phm din gia dng có cùng 1 tiêu
chun khách hàng ca các nhà ch to khác nhau). Mt khác, s thích ca ngui tiêu dùng
không bao gi là c đnh mà luôn luôn thay đi (thc phm, bàn gh, salon…) và nhng
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


24
chun mc là khác nhau đi vi tng quc gia, có ngha là mt s sn phm cn phi
đuc đa dng.
Thêm vào các vn đ sn xut nói trên là nhng vn đ có liên h vi thng mi hóa.
Vic tip cn khách hàng có th là rt khác nhau tùy theo mi nn vn hóa: hãy k đn
vic tiêu th xe hi  Nht bn so vi th trng Kuwait.
Nhng gì chúng ta va đ cp trên đây ch đúng vi các doanh nghip có quan h trc
tip vi ngi tiêu dùng cui. Vi phn ln doanh nghip, vic m rng th trng s
đng ngha vi vic gim th phn mt cách nghiêm trng. Toàn cu hóa đã làm tng tc
s tp trung va cho các nhà công nghip ln và va cho mng li phân phi. Nhng
nhà đt hàng s qun lý dn dn các ngân sách ngy càng quan trng và áp đt điu kin
ca mình. Nghành phân phi  Pháp, chng hn, hu nh đc qun lý bi 4 trung tâm

mua sm ln là Promodes,Carrefour,Intermarché và Leclerc. Nhng phng thc mà h
áp dng (lng tn kho ti thiu, bán gim giá,…) đã làm tng tính bt thng ca cu.

Cnh tranh
Mt khác ca toàn cu hóa chính là s tng cng cnh tranh. Vài thp k trc đây
đã chng kin s chuyn mình và nhân lên nhanh chóng các cc phát trin. Ngày càng
nhiu quc gia đt đc kh nng sn xut và xut khu nhng tài sn cao cp vi giá
nhân công r. Chi phí giao hàng và t chc hu cn tr thành thông s quan trng, cùng
vi vic chênh lch gía nhân công s kéo theo su di di đa đim ( ra nc ngòai). Ngòai
vic di di do áp lc v giá, còn có nhng di di do áp lc ca chính ph.
Trong lãnh vc công ngh cao, các hp đng mua bán thng kèm theo các điu
khoãn bù tr nh mua hàng ca đi tác, phài sàn xut  đa phng h, chuyn giao k
thut cho bên mua,…(Ví d: hp đng TGV vi Hàn Quc và Tây Ban Nha, hp đng
bán v khí cho  rp xê út)

1
.4.3 i mi nhanh chóng sn phm
Cnh tranh làm tng s lng sn phm đc sn xut ra cng nh các dch v có liên
quan, đng thi làm gim đ dài chu k sng ca sn phm. Ta có th nói rng các phn
ln nhng sn phm ngày nay không tn ti di dng nh bây gi mt vài nm trc
đó. Nhng sn phm này có th hoàn toàn mi hoc bt ngun t các sn phm khác nh
đc cng thêm nhng đi mi hoc đn gin hn do vic thay đi trong khâu thit k.
Có nhiu lý do gii thích cho quá trình trên.
1.S phát trin nh v bo ca công ngh mi
Vinamain.com
Bo trì công nghip Vit Nam Vinamain.com


25
Phn ln các sn phm có mt trên th trng hin nay đu s hu nhng công

ngh mà cách đây 30 hoc 40 nm cha có. ó là đin t, laser, truyn dn quang
hc, công ngh sinh hc, vt liu composite. Nhng công ngh mi kéo theo s xut
hin ca các sn phm hoàn toàn mi, điu này làm cho các th h sn phm trc đó
tr nên li thi (ngay c đi vi s tin hóa v cht liu trong ngành thông tin). 
nhiu lnh vc, s đi mi không còn din ra theo nhng ci thin liên tip nhau (đi
mi theo quan h), mà là nhng ci thin theo bc nhy vt (đi mi thông qua đt
bin). Vi doanh nghip, hin tng này có ngha là sn phm và phng tin sn
xut ngày càng li thi nhah chóng.
2.Dng c máy móc dân dn có s tr giúp ca công ngh thông tin
Ngòai khía cnh công ngh, ta thy có s tham gia ngày càng nhiu ca công
ngh thông tin  nhiu dng : các chip vi x lý  khp ni, các h thng t điu hòa…
3.S tng đ phc tp.
Các sn phm và dch v không nhng s dng công ngh và các tin trình ngày
càng tinh vi hn, mà chúng còn phi tr nên phc tp hn. Nh ta đã bit, đ bn và
đ tin cy ca mt h thng phc tp có liên quan đn hiu nng ca mt xích yu
nht. Mi phn t ca tin trình có khuynh hng tr nên quan trng. Hn na, trong
hu ht các lnh vc, nhng hu qu do thiu sót gây ra ngày càng tr trm trng (ch
to máy bay, nhà máy đin,…). Nh mt minh ha đáng tic, ta hãy nh li mt thm
ha hàng không đã tng xy ra  Amsterdam do gãy mt chic đinh c.
4.S tng cng qun lý bng pháp lut v an toàn lao đng, v bo v môi trng.

1
.4.4 S tác đng tr li đi vi doanh nghip
Vi doanh nghip, điu này có ngha là th gii đang chuyn đi t n đnh thành
bin đng. S cnh tranh càng rng m thì khách hàng càng tr nên khó tính. Nhng khái
nim v s hòan thin, v giá c, v quy mô sàn xut ln không còn đáp ng na. Thay
vào đó phi xác đnh chin thut nhm tha mãn nhu cu khách hàng, đa dng hóa sn
phm vi vic đa nhng li đim rõ ràng và không th bàn cãi : đi mi và cht lng.
Da vào k hach thc t , có ba ch báo ch yu cn quan tâm : tình hình sn xut, tính
cnh tranh, li nhun. Trong nn kinh t b chi phi bi th trng, mi liên h gia các

ch báo này không đc xác đnh rõ ràng.
Mt khác, nu môi trng là bin đng, doanh nghip li là cu trúc vng mnh, vi
kh nng linh hot. c bit,doanh nghip cn có mt thi k ôn đnh đ và đt đc
mc hòan thin mong mun. Mt thi k đ phát trin đu đn và đt đc s thành tho
là cn thit nhm hng đn mt nn sn xut tin cy và n đnh. Các kin thc v cung
Vinamain.com