Quản Trị Trong tổ chức sự kiện pdf

QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC SỰ
KIỆN

Khóa Học Event Manager là chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, tổ
chức sự kiện cho người học event trong lĩnh vực tiếp thị, kích hoạt thương hiệu và các sự
kiện MICE: về văn hóa, thể thao, du lịch, hội chợ, hội nghị triển lãm…
Nội dung khóa học event manager được thiết kế dành cho học viên đến từ doanh nghiệp,
công ty quảng cáo, tổ chức sự kiện, dịch vụ tiếp thị, công ty du lịch lữ hành, các hiệp hội
nhà nghề và nhân viên các cơ quan truyền thông đại chúng.
Chương trình sẽ giúp cho người học:
- Trang bị một nền tảng kiến thức hệ thống mang tính thực tiễn cao về quy trình quản
lý, tổ chức các sự kiện của doanh nghiệp.
- Xây dựng tầm nhìn và phương pháp tư duy sáng tạo để tìm ra những ý tưởng lớn,
điểm nhấn của sự kiện trên cơ sở bám sát định vị của thương hiệu.
- Trang bị các kỹ năng, kiến thức xây dựng một kế hoạch tổ chức sự kiện chuyên
nghiệp. Các kỹ năng quan hệ cộng đồng (PR) và khả năng kiểm soát các rủi ro trong quá
trình triển khai.
- Cơ hội học, hỏi và giao lưu với hơn 18 giảng viên, chuyên gia tiếp thị, tổ chức sự kiện
hàng đầu của Việt Nam.
Chương trình được thực hiện nhờ sự liên kết tổ chức giữa VietnamMarcom và Trường
Đại Học Kinh Tế Tp. HCM, Khoa Thương Mại Du Lịch Marketing cùng sự tư vấn, hỗ
trợ thông tin của các công ty, tổ chức tiếp thị, quảng cáo chuyên nghiệp trong và ngoài
nước.

Chúc các bạn thành công và gặt hái được nhiều kết quả tốt đẹp qua khoá học.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC

HỌC PHẦN 1: CHÂN DUNG EVENT MANAGER
Tóm tắt nội dung: Là một lĩnh vực nghề nghiệp mới mẻ và nhiều thách thức bởi tính
chất sáng tạo, chuyên nghiệp, chi tiết và quản trị chặt chẽ của tất cả các công đoạn việc
liên quan. Thêm nữa, trên thế giới nghề này lại hấp dẫn rất nhiều tài năng chuyên nghiệp
trên khắp các lĩnh vực như bóng đá, thể thao, văn hóa, kinh doanh, giáo dục…và hơn thế
nữa, nó có mặt trong mọi ngõ ngách của cuộc sống. Vì thế, để hiểu và làm việc thành
công, Nhà trường tổ chức học phần này nhằm giúp học viên nhận diện rõ cơ hội nghề
nghiệp, những giới hạn trong khóa học và những nghiên cứu thêm trong sự nghiệp và sau
học tập tại Trường.
Nội dung bài giảng:
 Chân dung và vai trò Event Manager
Event Manager roles and portraits
 Giới thiệu đào tạo về Event Management trên thế giới
Education in Event Management
 Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực tổ chức sự kiện
Jobs and Career in Event Management
 Hướng dẫn học tập tại chương trình Event Manager
Tutoring trainees for an Event manager course


HỌC PHẦN 2: TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRONG MARKETING

Tóm tắt nội dung: Là học phần dẫn nhập và đưa ra giới hạn của khóa học tại trường,
mục tiêu là giúp cho học viên giới hạn gọn các ứng dụng và định hướng học tại chương
trình Event Manager. Mục tiêu chính của chương trình đào tạo là giúp học viên ứng dụng
trong lĩnh vực Marketing, Branding và Truyền thông Tiếp thị tích hợp. Tổ chức nội dung
trong học phần này là các chuyên đề có liên quan đến chiến lược Tiếp thị, Xây dựng
Thương hiệu, Quảng cáo và Below-the-line.
Nội dung bài giảng:
 Tổ chức sự kiện và truyền thông tiếp thị
Event in integrated marketing communication
 Marketing và tổ chức sự kiện tiếp thị
Marketing and event marketing
 Chiến lược thương hiệu và kích hoạt thương hiệu
Branding and brand activation
 Quản trị và tổ chức sự kiện
Event management
 Chiến lược tài trợ sự kiện
Event and sponsorship strategy
 Quản trị công ty tổ chức sự kiện
Event agency management

HỌC PHẦN 3: PHÁT TRIỂN Ý TƯỞNG SỰ KIỆN
Tóm tắt nội dung: Là học phần chính, quan trọng nhất khóa học Event Manager, nội
dung học phần giúp học viên có đủ khả năng và kỹ năng suy nghĩ sáng tạo ứng dụng
trong tổ chức sự kiện. Vì thế, thiết kế nội dung của học phần này sử dụng những công cụ
tư duy sáng tạo như: sit hats thinking, bản đồ tư duy, brain rules …cho học viên học tập,
nghiên cứu và vận dụng vào những tình huống khác nhau của event.
Nội dung bài giảng:
 Ý tưởng lớn cho sư kiện
The big idea in event
 Kỹ năng suy nghĩ sáng tạo

Creative thinking
 Ứng dụng các mô hình sáng tạo ý tưởng
The creative model in event
 Thực tập các trò chơi sáng tạo
Games in creative thinking
 Phát triển ý tưởng sự kiện
Event concept development
 Đánh giá khả thi một ý tưởng sự kiện
Event concept evaluation

HỌC PHẦN 4: QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Tóm tắt nội dung: Học phần quan trọng này là nền tảng bắt buộc cần phải có cho những
ai học tổ chức sự kiện ở tất cả các cấp bậc học, nội dung học phần đào tạo các kiến thức
về quản trị ứng dụng có liên quan trong tiến trình xây dựng, tổ chức, triển khai và kiểm
soát một sự kiện. Nội dung học phần này chiếm 1/3 thời lượng đào tạo cho bất cứ nhà
quản trị tổ chức sự kiện nào, với những chủ đề về: tài chính, nhân sự, pháp lý, quản trị
đối tác, thi công-dàn dựng…
Nội dung bài giảng:
 Ứng dụng quản trị dự án trong tổ chức sự kiện
Project management in event
 Quản tri tài chính trong tổ chức sự kiện
Finance management in event
 Quản trị nhân sự trong tổ chức sự kiện
Human resource management in event
 Quản trị hiệu quả các đối tác/nhà cung ứng
Partnership management in event
 Quản trị hậu cần, an ninh, bảo hiểm cho sự kiện
Logistic, security and insurance in event
 Pháp lý trong tổ chức sự kiện
Legal in event management

 Tham dự đấu thầu tổ chức sự kiện
Bidding for an event
 Các nghi thức kinh doanh trong tổ chức sự kiện
Business ethics in event

HỌC PHẦN 5: LÊN MỘT KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Tóm tắt nội dung: Là nội dung quan trọng của khóa học, mọi Event Manager phải xây
dựng được một kế hoạch hành động cho một sự kiện. Nội dung học phần này hướng dẫn
chi tiết các bước hoạch định sự kiện, theo dõi các công đoạn, lên tiến độ thời gian, thực
hiện các hợp tác và quản lý mọi rủi ro xảy ra. Nội dung này, quyết định học viên có nắm
bắt tốt chương trình học hay không.
Nội dung bài giảng:
 Xây dựng một kế họach tổ chức sự kiện
Event planning
 Thực hành: Xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện
Group exercise: event planning
 Quản trị các tiến trình triển khai sự kiện
Event operation
 Thực hành: Triển khai thực hiện một sự kiện
Group exercise: event operation
 Đánh giá hiệu quả một sự kiện
Event evaluation





HỌC PHẦN 6: TRUYỀN THÔNG & QUAN HỆ CỘNG ĐỒNG
Tóm tắt nội dung: Tất cả các hoạt động tổ chức sự kiện đều dựa trên khả năng tác động
thông điệp của nó đến nhóm công chúng chính, ngay cả chỉ là những sự kiện nội bộ của

một doanh nghiệp cho đến những sự kiện cộng đồng. Vì vậy, nội dung học phần này
nhằm hướng dẫn, giảng dạy cho học viên các khái niệm liên quan đến: quan hệ đối ngoại,
quan hệ truyền thông, hoạch định truyền thông sự kiện, tâm lý công chúng truyền thông,
quan hệ các tổ chức phi chính phủ, làm việc với cơ quan báo chí, và xu hướng truyền
thông trực tuyến trong event…
Nội dung bài giảng:
 Truyền thông và quan hệ các nhóm công chúng
Public communication and audience behaviors
 Xu hướng truyền thông đại chúng và tổ chức sự kiện
Media trends and forecasting
 Xây dựng kế họach truyền thông cho sự kiện
Internal and external communication plan
 Kỹ năng quan hệ báo chí và truyền thông
Media relationship management
 Kỹ năng tổ chức Họp báo và phỏng vấn
Press conference and relationship
 Kỹ năng hoạch định và xử lý khủng hoảng
Crisis management in event
 Vận động công chúng tham gia sự kiện
Volunteer and public management
 Xu hướng truyền thông sự kiện trên internet
Digital trends in event management

HỌC PHẦN 7: KỸ NĂNG CỦA EVENT MANAGER
Tóm tắt nội dung: Là học phần đào tạo kỹ năng mềm cho nhà quản trị một sự kiện,
nhóm kỹ năng này dựa trên nền tảng là kinh nghiệm quan sát và làm thực tiễn của các
chuyên gia, nhưng nó vẫn đảm bảo nền tảng 2 nhóm kỹ năng lõi là; kỹ năng quản trị bản
thân (kỹ năng sống) và nhóm kỹ năng làm việc. Nội dung học phần này một phần được
học trên lớp, một phần được học thông qua quá trình học tập, tổ chức nhóm và thực hiện
tốt nghiệp.

Nội dung bài giảng:
 Kỹ năng làm việc đội nhóm
Team building
 Kỹ năng lãnh đạo nhóm
Leadership skills
 Kỹ năng quản lý thời gian
Time management
 Kỹ năng nói chuyện trước công chúng
Public speaking
 Kỹ năng chịu đựng và vượt qua sức ép công việc
Stress management
 Kỹ năng xây dựng cuộc họp hiệu quả
Meeting skills
 Kỹ năng thương lượng và thuyết phục
Negotiation skills
 Kỹ năng trình bày một dự án/kế hoạch
Presentation skills

HỌC PHẦN 8: KHÁCH MỜI-KINH NGHIỆM TỔ CHỨC SỰ KIỆN

Tóm tắt nội dung: là học phần linh hoạt theo từng khóa nhưng rất quan trọng cho quá
trình học tập tại chương trình Event Manager, nội dung học phần định hướng cho người
học về nghề nghiệp, phát triển kỹ năng cá nhân, học hỏi từ những tình huống tiêu biểu và
mở rộng các quan hệ nghề nghiệp. Theo đó, nhà trường sẽ mời các khách mời là những
chuyên gia giàu kinh nghiệm đến để chia sẻ và thảo luận với học viên tất cả những vấn đề
có liên quan trong kinh nghiệm thực tế.
Nội dung bài giảng:
 Tình huống tổ chức sự kiện văn hóa, lễ hội
Culture festival event
 Tình huống tổ chức sự kiện ẩm thực

Hospitality event
 Tình huống tổ chức giới thiệu sản phẩm mới
Launching event
 Tình huống tổ chức sự kiện thể thao Sport event
 Tình huống tổ chức sự kiện âm nhạc, giải trí
Entertainment event
 Tình huống tổ chức hội nghị, hội thảo
Conference and Seminar event
 Kinh nghiệm tổ chức những sự kiện đặc biệt
Special event
 Tình huống tổ chức hội chợ triễn lãm
Tradeshow event

HỌC PHẦN 9: THỰC HIỆN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP THEO NHÓM
Project for graduation
Học viên sẽ làm đề tài theo nhóm dưới sự hướng dẫn từ Nhà trường
Yêu cầu học viên: Đây là nội dung bắt buộc cho tất cả các học viên theo học chương
trình Event Manager, nội dung đề tài là sự vận dụng sáng tạo các kiến thức đã học vào
tình huống cụ thể. Học viên sẽ được chia nhóm, lựa chọn một thương hiệu, sự kiện hay
công ty mà học viên quan tâm, từ đó dưới sự hướng dẫn về phương pháp, nhóm sinh viên
sẽ tiến hành làm đề tài trong 3 tháng. Kết quả đề tài ngoài việc đảm bảo nguyên tắc tốt
nghiệp theo chuẩn chung, nó còn là cơ sở để học viên hoàn thiện mình khi bảo vệ trước
hội đồng giám khảo.

HỌC PHẦN 10: TỰ HỌC TÀI LIỆU TỪ SÁCH VÀ GIÁO TRÌNH
Nhà trường sẽ cung cấp tài liệu trên CD Rom cho học viên:
- Các hệ thống lý luận được giảng dạy tại các trường Đại học
- Công trình nghiên cứu về lĩnh vực tổ chức sự kiện
- Tình huống tham khảo ở các lĩnh vực
- Bài báo viết về kỹ năng, kinh nghiệm dành cho người làm event

Sách tham khảo tại Thư viện Trường:
- George G. Fenich, meetings, expositions, Events, and Covention, Pearson Education,
2005
- Joe Goldblatt, Kathleen S. Nelson, the international dictionary of event management,
John Wiley & Sons 2001.
- Denis McQuail, mass communication theory; an international edition, sage publication,
1987.
- Lynn Van Der Wagen, Brenda R. Carlos, Event management for tourism, culture,
business and sporting event, Pearson education, 2005.
- Vincent Fischer, international sponsorship, Symbiose Publishing, 1995.

Ban tổ chức có thể điều chỉnh trình tự bài giảng, nhưng không làm thay đổi cấu trúc
chung và tính khoa học của chương trình.

BAN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH
- Thầy Trần Hoàng
Chủ tịch VietnamMarcom
- Ts.Lê Tấn Bửu
Trưởng Khoa TM_DL Marketing
Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM.


HỘI ĐỒNG TƯ VẤN VÀ GIẢNG VIÊN CHƯƠNG TRÌNH

Thầy Trần Hoàng
Chủ tịch VietnamMarcom
Đại di
ện Hiệp hội Quảng cáo Quốc tế tại
Việt nam

Thầy Lê Tấn Bửu, Tiến sỹ
Trưởng Khoa TM_DL_Marketing,
ĐHKT TP.HCM
Cô Đặng Thị Diễm Trang
Chuyên gia Truyền Thông và Tổ chức
sự kiện
( Dentsu VN, VAC, MassoGroup, Dai-
Ichi Lai VN )
Thầy Phạm Ngọc Khôn
Chuyên gia Brand Activation, MIR
Activation
Thầy Nguyễn Công Vinh
Nhà báo, Đài tiếng nói Nhân dân
TP.HCM, FM99

Thầy Nguyễn Quốc Hùng, Thạc sỹ
Chủ nhiệm bộ môn marketing, quảng
Thạc sỹ tâm lý cáo
Khoa TM DL Marketing
Trường đại học Kinh Tế TP.HCM

Cô Phạm Hoa Lài
Nhà báo
CEO Plan A Group

Thầy Nguyễn Ngọc Thụy
Nguyên Senior PR Manager
(Tập đoàn quảng cáo JWT Vietnam )
Diageo. PR & Brand Communication
Manager

Thầy Birger Link
Group Creative DIrector, LeoBurnette
ShangHai (JWT, TBWA,
Saatchi&Saachi )

Thầy Nguyễn Hòa Thuận
Giám đốc sáng tạo
( HIT Advertising, Saatchi & Saatchi
VN )
Thầy Nguyễn Trần Quang
Chuyên Gia Tư Vấn Tiếp Thị Thương
Hiệu
Chủ tịch & CEO FutureOne
Thầy Trần Ngọc Quân
Chủ tịch & CEO, Gold Orange
Advertising

Thầy Nguyễn Thanh Châu
CEO
Plus advertising

Cô Trần Liên Phương
Research Director
EPINION, (TNS Việt nam)
Cô Tina Đỗ
Master marketing - UK
Chuyên gia tư vấn truyền thông, th
ương
hiệu, Edge Marketing ( BBDO, Golden

Advertising )
Thầy Đỗ Cao Nguyên
Giám đốc sáng tạo, Clipper CI.
Nguyên là CD của Dentsu và Chuo
Senko Việt Nam.

Cô Trương Thị Kim Phượng
Chuyên gia tiếp thị và Đào tạo
( Nestle, Lafarge Boral - Gypsum Việt
nam )

Thầy Dzũng Nguyễn
Nghệ sỹ nhiếp ảnh thế giới
Fine Art Studio

Thầy Nguyễn Vũ Nhất Huy
Senior Copywriter

Thầy Dương Thành Truyền
Chủ tịch Nhà Xuất Bản Trẻ TP.HCM
Tập đoàn quảng cáo JWT Việt nam Nhà báo, Nguyên Phó Tổng Biên Tập
Báo Tuổi Trẻ

Thầy Nguyễn Xuân Nhật Huy
Chuyên gia Truyền thông Tiếp thị
CEO, Hit Advertising


Thầy Phạm Việt Anh
Chairman Left Brain Connectors

( Bates141, O&M, Dentsu Vietnam )

Thầy Nguyễn Chí Vinh - Tiến sỹ
Chuyên gia Marketing
( Holcim VN )

Thầy Vũ Xuân Đức
Chuyên gia xúc tiến thương mại và sự
kiện
( Trung tâm xúc tiến thương mại
TP.HCM)




QUY CHẾ HỌC TẬP

Đối tượng học :

* Dành cho các cán bộ, nhân viên phụ trách tổ chức sự
kiện và tiếp thị tại các doanh nghiệp.

* Nhân viên đang phụ trách sự kiện tại các công ty
quảng cáo, tổ chức sự kiện và dịch vụ tiếp thị.

* Các nhà quản trị thương hiệu, Cán bộ phụ trách đối ngoại (PR) và truyền thông.

* Sinh viên các chuyên ngành có liên
quan.

THỜI LƯỢNG HỌC: Gồm 35 chuyên đề trong thời
gian 4 tháng ( bao gồm thời gian Học và làm đề tài tốt
nghiệp ).

Xin lưu ý: Một số chuyên đề, kiến thức trong giáo trình
liệt kê trên học viên sẽ tự học, đọc tài liệu tham khảo, tài
liệu online trên website của nhà trường và một số chuyên đề ngoại khoá.
Ngoài ra nhà trường có thể thay đổi, bổ sung một số chuyên đề mới theo thành phần học
viên của mỗi khoá học và trong từng giai đoạn phát triển của thị trường.

PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP :

Dạy theo chuyên đề có tính hệ thống, mang tính thực tiễn cao.

Xây dựng nhóm học tập và làm đề tài tốt nghiệp cuối khoá theo nhóm.