Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center.doc

Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................4
PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN:..........................................................4
Hình dung dự án: .................................................................................................. 6
Lập kế hoạch tổng thể: ........................................................................................ 8
Thực thi kế hoạch: .............................................................................................. 8
Kiểm soát những thay đổi về tổng thể: .............................................................. 9
Kết thúc dự án: ...................................................................................................... 9
PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN................................................................9
I. Quản trị phạm vi ( project scop management ) :...........................................9
1. Xác định phạm vi..........................................................................................9
2. Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi.........................................................9
3. Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” :.........................................10
II. Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) :..........................13
1. Xác định công việc......................................................................................13
2. Sắp xếp công việc........................................................................................14
3. Quản lý và ước tính thời gian hoàn thành công việc.....................................15
4. Sơ đồ PERT.................................................................................................18
III. Quản trị chi phí dự án (Project cost management)..................................21
IV. Quản lý chất lượng.......................................................................................23
1. Kế hoạch quản trị chất lượng.......................................................................23
2. Đảm bảo chất lượng....................................................................................24
3. Kiểm soát chất lượng...................................................................................24
V. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT )...............................................................................................25
1. Mô hình ban quản lý dự án..........................................................................25
2. Thu nhận nhân viên.....................................................................................25
2.1. Tuyển dụng nhân lực cho dự án............................................................25
2.2 Quản lý nhân sự, phân công chức năng và nhiệm vụ............................26
3. Phát triển nhóm dự án..................................................................................29
VI. Quản trị thông tin dự án (project communications management).........35

1. Kế hoạch quản trị.........................................................................................35
2. Phân phối thông tin......................................................................................37
1
Lê Minh Quang – A07769

VII. Quản trị rủi ro dự án..................................................................................38
1. Nhận diện rủi ro...........................................................................................38
1.1. Rủi ro về yếu tố nhân lực: ....................................................................38
1.2. Rủi ro giữa các bộ phận: .....................................................................38
1.3. Rủi ro về tài chính: ..............................................................................38
1.4. Rủi ro về phía chủ đầu tư: ...................................................................39
1.5. Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: ..............................................39
2. Lượng hoá rủi ro và lập kế hoạch đối phó rủi ro..........................................39
3. Biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro........................................................42
3.1. Rủi ro về yếu tố nhân lực: ....................................................................42
3.2. Rủi ro giữa các bộ phận: .....................................................................42
3.3. Rủi ro về tài chính: ..............................................................................43
3.4. Rủi ro về phía chủ đầu tư: ...................................................................43
3.5. Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: ..............................................43
4. Kiểm soát và kiểm tra rủi ro:.......................................................................44
VIII. Quản trị đấu thầu (project procurement management ) .....................45
1. Lập kế hoạch đấu thầu ................................................................................45
2. Lập hồ sơ mời thầu......................................................................................46
2.1. Yêu cầu về thủ tục đấu thầu..................................................................46
2.2. Yêu cầu về kỹ thuật...............................................................................48
2.3. Yêu cầu tài chính...................................................................................49
2.4. Yêu cầu về tư vấn..................................................................................49
3. Thông báo mời thầu.....................................................................................49
4. Tổ chức đấu thầu.........................................................................................49
4.1 Quản lý hồ sơ dự thầu và mở thầu.........................................................49

4.2 Trình tự đánh giá hồ sơ dự thầu ...........................................................50
4.3 Phẩm định và phê duyệt kết quả đấu thầu ............................................50
4.4 Thông báo kết quả đấu thầu.................................................................50
5. Lựa chọn nhà thầu:......................................................................................50
5.1. Quản lý hợp đồng:................................................................................51
5.2. Thanh lý hợp đồng. ..............................................................................52
KẾT LUẬN...........................................................................................53
2
Lê Minh Quang – A07769

Nhận xét của giáo viên
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Hà Nội , Ngày … Tháng 6 Năm 2009
TS. Phạm Văn Hùng
3
Lê Minh Quang – A07769

LỜI MỞ ĐẦU
Quản trị dự án là một quá trình thực hiện các hoạt động hoạch định, tổ chức,
điều khiển và kiểm soát các giai đoạn của một dự án từ khâu hình thành, thẩm định,
triển khai và vận hành dự án theo một mục tiêu nhất định, đến đánh giá hiệu quả đạt
được của dự án trong từng thời kỳ và trong cả thời hạn đầu tư , đồng thời phối hợp các
giai đoạn của dự án với nhau làm cho dự án hoạt động nhịp nhàng và có hiệu quả cao.
Để đảm bảo tính hiệu quả và thành công, dự án phải được phân tích, đánh giá
trong suốt quá trình thực hiện. Điều này đòi hỏi người quản trị cũng như nhân sự tham
gia dự án phải luôn được cập nhật thông tin và nắm rõ tiến trình, yêu cầu thực hiện dự
án.
Việc quy hoạch một khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa ngay cạnh khu trường
đua là một việc làm cần thiết nhằm phát triển rộng hơn nữa Quy hoạch khu phức hợp
đua ngựa_Shergar. Tập cưỡi ngựa rất được các bạn trẻ, đặc biệt là các em nhỏ ưa
thích. Nó không chỉ rèn luyện con người về khả năng chinh phục khó khăn, sự kiên
nhẫn mà còn giáo dục về tình yêu với động vật. Có người lại muốn hòa mình với
không khí thiên nhiên, nhìn ngắm những chú ngựa trong trang trại…
Qua hai bài thảo luận 1 và 2 của nhóm 3 QLDA, cùng với sự hướng dẫn, chỉ
bảo nhiệt tình của Tiến sĩ Phạm Văn Hùng, tôi đã hoàn thành bài tiểu luận dự án
“Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center” là
một phần của dự án “Quy hoạch khu phức hợp đua ngựa_ Shergar”. Tôi đã phát
triển và thực hiện dự án với mong muốn đem lại cho tất cả những người có niềm đam
mê với môn đua ngựa, cũng như đưa người dân tiếp cận và hiểu hơn về môn thể thao
còn khá mới mẻ ở Việt Nam.
PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN:
4
Lê Minh Quang – A07769

 Tên dự dán : Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s
Training Center.
 Chủ đầu tư dự án : Tập đoàn Riviera ( Nhật Bản )

 Ban quản lý dự án: Nhóm 3 - khoa quản lý - Trường Đại học Thăng Long
 Hình thức đầu tư : 100% vốn đầu tư nước ngoài.
 Địa điểm quy hoạch : Vĩnh Tiến, Vĩnh Đức, Kim Bôi, Hòa Bình ( Cách Hà Nội
60km )

 Thời gian thực hiện dự án: 4 tháng, độ co dãn về thời gian thực hiện dự án là 2
tháng.
 Ý tưởng thực hiện dự án: Nhận thấy số lượng những khu chăn nuôi ngựa thực sự
đáp ứng nhu cầu đua ngựa còn thiếu, nơi để bồi đắp thêm tình yêu thương động
vật, rèn luyện những đức tính kiên trì, không chịu khuất phục bằng những môn
thể thao vẫn chưa được chú trọng.
 Mục tiêu của dự án:
•Trở thành khu phức hợp đua ngựa xứng tầm khu vực và thế giới đầu tiên và
duy nhất ở miền Bắc nói chung và Hà Nội nói riêng.
5
Lê Minh Quang – A07769

•Một không gian giành cho những người đam mê môn thể thao đua ngựa và
những người yêu thích động vật
•Đem lại cho mọi người thêm những hiểu biết về loài động vật quý hiếm từ đó
bồi đắp thêm tình yêu động vật và rèn luyện đức tính tốt.
 Chi phí dự kiến: trong khoảng từ 300 đến 400 nghìn USD
 Tiêu chí hàng đầu: Chất lượng dự án
 Các căn cứ pháp lý và hệ thống văn bản, tiêu chuẩn kỹ thuật chính.
• Hình dung dự án:
Dự án quy hoạch khu phức hợp đua ngựa bao gồm các hạng mục: Chuồng
ngựa, khu y tế thú y, sân huấn luyện ngựa, sân tổ chức thi ngựa nghệ thuật, khu bảo
vệ, khu nhà ở của nhân viên, khu vệ sinh. Tổng diện tích quy hoạch là 250 ha.
 Mô hình chung của dự án:
 Khu trang trại chăn nuôi ngựa và huấn luyện ngựa bao gồm:

• Khu vực chuồng ngựa: gồm 300 chuồng ngựa
• Nhà kho
6
Lê Minh Quang – A07769

• Nhà y tế - thú y

• Sân huấn luyện ngựa:
• Sân tổ chức thi ngựa nghệ thuật:
7
Lê Minh Quang – A07769

• Khu nhà cho nhân viên và bảo vệ trông coi
• Khu vệ sinh:
• Lập kế hoạch tổng thể:
Cũng giống như dự án Quy hoạch khu phức hợp đua ngựa, dự án Quy
hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center được thiết kế và
xây dựng dựa trên ý tưởng và khảo sát thực tế, vì vậy công việc của dự án sẽ được
bắt đầu từ giai đoạn lập kế hoạch thực hiện dự án, cho đến giai đoạn kết thúc, nghiệm
thu và bảo hành bản thiết kế. Cụ thể các công việc như sau:
• Kế hoạch giải phóng mặt bằng và đền bù
• Lập trình thực hiện dự án.
• Cơ cấu phân tích chi phí và ngân sách thực hiện dự án
• Kế hoạch tài trợ dự án
• Kế hoạch nhân sự
• Kế hoạch chất lượng
• Kế hoạch thông tin
• Kế hoạch đấu thầu ( thiết kế )
• Thực thi kế hoạch:
Việc quản lý dự án trong giai đoạn này được thực hiện thông qua:

8
Lê Minh Quang – A07769

• Giám sát quá trình thực hiện dự án
• So sánh và đánh giá kết quả của dự án với những mục tiêu kế hoạch đã
đề ra.
• Điều chỉnh lại những nội dung do có biến cố phát sinh ngoài dự kiến.
• Lập lại kế hoạch và thực hiện theo kế hoạch đó.
• Kiểm soát những thay đổi về tổng thể:
Ban quản lý đã có những phương án để phân công trách nhiệm rõ ràng cho
từng ban cũng như từng thành viên trong tổ dự án để có thể kiểm soát đối với những
thay đổi tổng thể ngoài dự kiến.
• Kết thúc dự án:
 Thống kê lại dữ liệu: Các số liệu về chi phí,thời gian thực hiện,chất
lượng công việc và chất lượng sản phẩm
 So sánh và có những đánh giá giữa kế hoach và thực tế.
 Tìm hiểu nguyên nhân.
 Rút ra bài học kinh nghiệm.
 Kiểm điểm sau khi bàn giao.
 Quản trị tích hợp dự án là quá trình đảm bảo các thành phần của dự án được
phối hợp chính xác và đầy đủ.
PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN
I. Quản trị phạm vi ( project scop management ) :
1. Xác định phạm vi
a. Phạm vi sản phẩm (Phụ lục 1)
b. Cơ cấu phân tách công việc WBS (Phụ lục 2)
2. Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi
-Kiểm tra phạm vi.
9
Lê Minh Quang – A07769

-Rất khó để tạo được WBS tốt cho dự án.
-Kiểm tra phạm vi dự án và giảm thiểu thay đổI phạm vi là điều rất khó.
3. Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” :
**Kiểm soát thay đổi phạm vi :
 Các đề xuất giảm các yêu cầu không đầy đủ và thay đổi yêu cầu:
-Tuân thủ qui trình quản lý yêu cầu.
-Dùng các kỹ thuật prototyping, use case modeling và JAD để làm cho người dung
dính líu nhiều hơn.
-Các yêu cầu phải được viết ra và giữ chúng luôn hiện hành.
-Phải có thử nghiệm thỏa đáng và phải thử nghiệm trong suốt chu trình sống của dự
án.
-Xem xét những thay đổi từ góc nhìn hệ thống.
 Dùng phần mềm để quản trị phạm vi dự án.
Phụ lục 1: Phạm vi sản phẩm
10
Lê Minh Quang – A07769

Phụ lục 2: Cơ cấu phân tách công việc
11
Lê Minh Quang – A07769

Khu Sản phẩm Mục tiêu Yếu tố thành công
Khu trang trại
chăn nuôi và
huấn luyện
ngựa
-Quy hoạch khu nuôi
ngựa
-Quy hoạch khu y tế

chăm sóc
-Quy hoạch khu tập
và huấn luyện ngựa
-Quy hoạch khu nhà
kho
- Quy hoạch khu nhà
ở của nhân viên
- Quy hoạch khu vệ
sinh
-Tạo ra những con
ngựa khỏe mạnh,
thiện chiến.
-Thiết kế phù hợp
với chức năng của
từng khu.
-Đúng với thiết kế của
chủ đầu tư.
-Đảm bảo thiết kế
đúng tiến độ chủ đầu
tư yêu cầu
12
Lê Minh Quang – A07769

STT WBS Công việc Ghi chú
1 1.0 Thực hiện các thủ tục chuẩn bị Ban điều hành (Giám
đốc ĐH) tiến hành họp
tổng thể các ban, phân
công nhiệm vụ cho
từng ban, cụ thể hóa
bằng văn bản sau đó

phân công công việc
cho từng ban thành
viên
1.1 Tiếp nhận mặt bằng qui hoạch
1.2 Họp toàn bộ các bên liên quan
1.3 Khảo sát địa hình
1.4 Bố trí vị trí và thiết kế sơ bộ
1.5 Họp thống nhất ý tưởng thiết kế
1.6 Cơ sở pháp lý
1.7 Dự toán
2 2.0 Lựa chọn nhà thầu thiết kế Ban thiết kế, ban thông
tin, ban tư vấn trình lên
ban điều hành.
2.1 Chuẩn bị mời thầu
2.2 Mời thầu
2.3 Chấm thầu
2.4 Lựa chọn nhà thầu trúng thầu và ký kết hợp
đồng
3 3.0 Thiết kế, lên kế hoạch chi tiết Các ban nhóm khác
hoàn thành tốt nhiệm
vụ của mình dướI sự
giám sát của Ban
KT&GS.
3.1 Nhà thầu thiết kế thực hiện công việc
3.2 Ban thiết kế thiết kế phần thô
4 4.0 Thẩm định thiết kế Ban điều hành, ban tư
vấn, ban thong tin chịu
trách nhiệm.
4.1 Kết hợp chủ đầu tư duyệt bản thiết kế
4.2 Trình chủ đầu tư, giải ngân chi phí thiết kế.

5 5.0 Hoàn thiện bản quy hoạch dự án Trưởng các ban tiến
hành họp tiểu ban,
kiểm tra nhiệm vụ cho
từng thành viên, phảI
chịu trách nhiệm hoàn
thành công việc được
giao.
Ban QLDA
5.1 Tiếp nhận và thẩm định mẫu qui hoạch
5.2 Kết hợp chủ đầu tư duyệt bản quy hoạch
5.3 Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao toàn bộ
bản quy hoạch.
6 6.0 Họp tổng kết dự án Ban QLDA họp tổng
kết dự án
Quan tâm phân tích các
sai sót, rút kinh
II. Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) :
1. Xác định công việc
Trong quản trị phạm vi, đã xác định được các công việc cần thực hiện.
Khi lên kế hoạch quản trị thời gian, ban điều hành và thông tin cần ước lượng
được tương đối thời gian và thứ tự cho các công việc cần thực hiện. Chúng tôi
xác định công việc như sau :
Các giai
đoạn
STT Công việc Kế hoạch thời
gian
Giai đoạn
khởi đầu
1 Chuẩn bị hồ sơ, thủ tục pháp lý Tháng 3/2010
2 Thành lập ban quản lý và họp các bên

liên quan
Tháng 3/2010
Giai đoạn
thực hiện
3 TIếp nhận mặt bằng Tháng 3 /2010
4 Khảo sát địa hình Tháng 3 /2010
5 Lập bản thiết kế quy hoạch Tháng 4 /2010
6 Thẩm định và phê duyệt quy hoạch Tháng 4 /2010
7 Lập dự toán chi phí quản lý dự án Tháng 4 /2010
8 Chuẩn bị đấu thầu và tổ chức đấu
thầu
Tháng 5 /2010
9 Đánh giá hồ sơ dự thầu, xét duyệt
trúng thầu
Tháng 5 /2010
10 Đơn vị trúng thầu và ban thiết kế thực
hiện công việc
Giữa Tháng 5 =>
hết tháng 5
Giai đoạn
11 Hoàn thiện và trình cơ quan thẩm
định bản quy hoạch
Tháng 6 /2010
12 Cơ quan thẩm định nhận xét và phê
duyệt
Tháng 6 /2010
13
Lê Minh Quang – A07769

kết thúc 13 Sửa chữa và hoàn thiện và bàn giao

bản quy hoạch
Giữa Tháng 6 /
2010
14 Họp ban quản lý, rút kinh nghiệm và
kết thúc dự án.
Giữa Tháng 6 /
2010
2. Sắp xếp công việc
GIAI
ĐOẠN
STT
STT
CHI
TIẾT
CÔNG VIỆC
TRƯỚC
TÊN CHI TIẾT CÔNG
VIỆC
Công việc
sau
Khởi
đầu
A A1 _ Chuẩn bị hồ sơ B1
A2 _
Chuẩn bị thủ tục pháp
lý
B1
B B1 A1,A2 Thành lập ban quản lý B2
B2 B1 Họp các bên liên quan C1
Thực

hiện
C C1 B2 Tiếp nhận mặt bằng C2
C2 C1 Khảo sát địa hình D
D
D C2
Lập bản thiết kế quy
hoạch
E1
E
E1 D
Thẩm định bản quy
hoạch
F
E2 D
Phê duyệt bản quy
hoạch
F
F
F E1,E2
Lập dự toán chi phí
quản lý dự án
G1
G G1 F Chuẩn bị đấu thầu G2
G2 G1 Tổ chức đấu thầu H1
H H1 G2 Đánh giá hồ sơ dự thầu I1,I2,H2
H2 H1 Xét duyệt trúng thầu J
14
Lê Minh Quang – A07769

I

I1 H1
Lựa chọn nhà thầu
trúng thầu
J
I2 H1
Thông báo kết quả
trúng thầu
J
J
J H2,I1,I2
Thiết kế bản vẽ chi tiết
và mô hình quy hoạch
K1,K2
Kết
thúc
K
K1 J
Hoàn thiện bản quy
hoạch
M
K2 J
Trình cơ quan thẩm
định bản quy hoạch
M
M
M K1,K2
Cơ quan thẩm định
nhận xét và phê duyệt
N
N

N M
Sửa chữa hoàn thiện và
bàn giao bản quy hoạch
O1
O
O1 N
Họp ban quản lý và rút
kinh nghiệm
O2
O2 O1 Kết thúc dự án _
3. Quản lý và ước tính thời gian hoàn thành công việc
Đơn vị: Ngày
Đơn vị: Ngày
STT STT chi
tiết
TÊN CÔNG VIỆC THỜI
GIAN
BI
THỜI
GIAN
LẠC
THỜI
GIAN
THƯỜNG
THỜI
GIAN
DỰ
PHƯƠNG
SAI
15

Lê Minh Quang – A07769

QUAN QUAN GẶP TÍNH
A
A1
Chuẩn bị hồ sơ
10 5 7
8.83
0.69
A2
Chuẩn bị thủ tục
pháp lý
15 7 10
10.33
1.77
B
B1
Thành lập ban quản
lý
4 2 3
3 0.11
B2
Họp các bên liên
quan
2 1 1
1.12 0.03
C
C1
Tiếp nhận mặt bằng
3 1 2

2 0.11
C2
Khảo sát địa hình
7 3 5
5 0.44
D D
Lập bản thiết kế quy
hoạch
10 5 7
7.12 0.69
E
E1
Thẩm định bản quy
hoạch
10 5 7
7.12 0.69
E2
Phê duyệt bản quy
hoạch
7 3 5
5 0.44
F F
Lập dự toán chi phí
quản lý dự án
7 3 4
4.3 0.44
G
G1
Chuẩn bị đấu thầu
10 5 7

8.83 0.69
G2
Tổ chức đấu thầu
1 1 1
1 0
H
H1
Đánh giá hồ sơ dự
thầu
4 1 3
2.83 0.25
H2
Xét duyệt trúng thầu
1 1 1
1 0
I
I1
Lựa chọn nhà thầu
trúng thầu
1 1 1
1 0
I2
Thông báo kết quả
1 1 1 1 0
16
Lê Minh Quang – A07769

trúng thầu
J J
Thiết kế bản vẽ chi

tiết và mô hình quy
hoạch
21 12 14
14.83 2.25
K
K1
Hoàn thiện bản quy
hoạch
5 2 3
3.12 0.25
K2
Trình cơ quan thẩm
định bản quy hoạch
1 1 1
1 0
M M
Cơ quan thẩm định
nhận xét và phê
duyệt
7 4 5
5.12 0.25
N N
Sửa chữa hoàn thiện
và bàn giao bản quy
hoạch
8 4 6
6 0.44
O
O1
Họp ban quản lý và

rút kinh nghiệm
3 1 1
1.33 0.11
02
Kết thúc dự án
4 2 3
3 0.11
Tổng 142 70 98
103.38 9.76
17
Lê Minh Quang – A07769

4. Sơ đồ PERT
 Giai đoạn khởi đầu
 Giai đoạn thực hiện dự án

 Giai đoạn kết thúc dự án
18
Lê Minh Quang – A07769


Tổng thời gian 103.88 ngày ~~ 3 tháng 14 ngày
Đường găng là đường có mũi tên màu xanh
Đường găng của toàn bộ dự án là
A2-B1-B2-C1-C2-D-E1-F-G1-G2-H1-I2-J-K1-M-N-O1-O2
19
Lê Minh Quang – A07769

Sơ đồ gantt
20

Lê Minh Quang – A07769

III. Quản trị chi phí dự án (Project cost management)
Đơn vị VND
Đơn vị VND
Các công việc Phân bổ chi phí
STT Mô tả Nhân lực Thiết kế Tài Liệu
Chi phí
khác
Tổng cộng
A
Chuẩn bị hồ sơ,
thủ tục pháp lý
30.000.000 9.854.400 30.000.000 69.854.400
B
Thành lập ban
quản lý và họp
các bên liên quan
5.000.000 5.000.000
C
Tiếp nhận mặt
bằng
5.000.000 5.000.000
D
Khảo sát địa hình
7.000.000 1.000.000 2.000.000 10.000.000
E
Lập bản thiết kế
quy hoạch
5.000.000 1.500.000 1.250.000 7.750.000

F
Thẩm định và
phê duyệt quy
hoạch
1.500.000 1.500.000
G
Lập dự toán chi
phí quản lý dự án
15.000.000 1.500.000 6.000.000 22.500.000
H
Chuẩn bị đấu
thầu và tổ chức
đấu thầu
21.450.000 5.000.000 10.000.000 36.450.000
I
Đánh giá hồ sơ
dự thầu, xét
duyệt trúng thầu
20.000.000 1.870.000 21.870.000
J
Thiết kế bản vẽ
chi tiết và mô
hình tỉ lệ 1/1000
1.781.575.000 1.781.575.000
K
Hoàn thiện và
trình cơ quan
thẩm định bản
quy hoạch
0

21
Lê Minh Quang – A07769

M
Cơ quan thẩm
định nhận xét và
phê duyệt
5.000.000 5.000.000
N
Sửa chữa và
hoàn thiện và bàn
giao bản quy
hoạch,bản vẽ
thiết kế,mô hình
1.500.000 1.500.000
O
Họp ban quản lý,
rút kinh nghiệm
và kết thúc dự
án.
5.000.000 5.000.000
Tổng cộng 101.450.000 1.781.575.000 18.854.400 71.120.00
0
1.9772.999.400
22
Lê Minh Quang – A07769

IV. Quản lý chất lượng
1. Kế hoạch quản trị chất lượng
a. Chính sách quản trị chất lượng.

Chất lượng dự án phải tuân theo Luật xây dựng và các văn bản liên quan,các nghị
định của chính phủ về quản lý chất lượng dự án công trình.
Tiêu chuẩn áp dụng cho dự án công trình bao gồm:
Tiêu chuẩn xây dựng dự án của Việt Nam về quản lý chất lượng và nghiệm
thu.
Công trình quản lý dự án phải đảm bảo đúng thiết kế,đúng chất lượng mỹ
thuật,kỹ thuật,tiến độ và yêu cầu của chủ đầu tư.
Dự án thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế.
 Các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO, ISO 9000 (quản lý chất lượng) và ISO
14000 (quản lý về môi trường) cũng được áp dụng bởi các tổ chức chăm sóc
sức khỏe.
 ISO đã ban hành hướng dẫn bổ sung áp dụng quản lý chất lượng trong lĩnh
vực: Thỏa thuận hội thảo quốc tế IWA 1: 2005, Hệ thống quản lý chất lượng –
Hướng dẫn cải tiến quy trình trong các tổ chức dịch vụ về sức khỏe.
b. Quản trị chất lượng
23
Lê Minh Quang – A07769

Quản trị chất lượng thiết kế,kiến trúc.
Thiết kế xây dựng công trình dự án là căn cứ để thực hiện các giai đoạn khác
của dự án.
Quản trị chất lượng khảo sát,quy hoạch.
Việc khảo sát do đơn vị thiết kế lập được sự đồng ý của chủ đầu tư phải phù
hợp với quy mô thiết kế,các tiêu chuẩn được áp dụng.
Quản trị chất lượng đội ngũ thực hiện dự án.
Thành lập ban quản lý dự án .phân công công việc,chức năng ,nhiệm vụ của
từng bộ phận,cá nhân tham gia dự án.
Thành lập ban kiểm tra giám sát các hoạt động của các bộ phận trên.Giám đốc
dự án quản lý ban kiểm tra này.

2. Đảm bảo chất lượng
Tất cả các hạng mục của dự án trong khu phức hợp phải đảm bảo các yêu cầu về tiêu
chuẩn,thiết kế,tính toán,kiểm tra và chất lượng mà dự án yêu cầu.
Theo dõi và giám sát các hạng mục xây dựng,theo dõi tiến độ thực hiện dự án.Tạm
dừng dự án để kiểm tra nếu thấy có nghi ngờ về chất lượng của dự án đó.
Nghiêm khắc xử lý các sai phạm trong quá trính quy hoạch.
Khi có sự thay đổi phải có sự nhất trí giữa các bộ phận liên quan.
Ban quản lý dự án phải thường xuyên giám sát công việc,nếu có sự cố thì phải nhanh
chóng khắc phục.
3. Kiểm soát chất lượng
Phạm vi dự án:Các hạng mục trong dự án quy hoạch phải tuân thủ đúng bản vẽ thiết
kế.Nếu có sửa chữa phải thông báo với ban quản lý xem xet và giải quyết.
Tiêu chuẩn dự án:
+Hoàn thành đúng thời gian yêu cầu.
+Các hạng mục phải được quy hoạch tỷ mỷ,cặn kẽ,tạo điều kiện thuận lợi cho việc
thi công,đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án.
+Nhà đầu tư phải có năng lực đáp ứng yêu cầu chuyên môn,yêu cầu của dự án.
+Bàn giao bản quy hoạch khu phức hợp đúng thời hạn,bảo hành các bản thiêt kế
đúng quy định.
+Nếu có sai sót cần xử lý kịp thời và nhanh chóng.
Yêu cầu:
+Dự án phải thực hiện đúng tiến độ.
24
Lê Minh Quang – A07769

+Ban quản lý dự án phải chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ vi phạm nào xảy ra.
+Tuân thủ các yêu cầu về chất lượng đã đề ra.
+Không vi phạm ,làm ảnh hưởng tới chất lượng của dự án.
V. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT )

1. Mô hình ban quản lý dự án

2. Thu nhận nhân viên
2.1. Tuyển dụng nhân lực cho dự án
Quá trình lựa chọn nhân lực trải qua 5 bước:
25
Lê Minh Quang – A07769