Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (134.55 KB, 4 trang )
Những xu hướng trên thị trường
bán lẻ 2013
Khi trào lưu kỹ thuật số phát triển, các nhà bán lẻ tìm kiếm thêm nhiều cách thức giúp
người tiêu dùng mua sắm.
Mua sắm qua truyền thông
Khi trào lưu kỹ thuật số phát triển, các nhà bán lẻ tìm kiếm thêm nhiều cách thức giúp
người tiêu dùng mua sắm. "Mua sắm qua truyền thông", những video hoặc ấn phẩm
khuyến khích khách hàng mua hàng ngay lập tức thông qua các phương thức công nghệ,
sẽ trở thành hình thức ngày càng phổ biến.
Juicy Couture, Target và Asos đều quảng bá các video mua sắm trong thời gian gần đây.
Jeff Jones, giám đốc Marketing của Target, mới đây đã chia sẻ với tạp chí Ad Age ông tin
rằng đó là hướng đi cho truyền thông, đồng thời giới thiệu seri quảng cáo mua sắm
"Falling for You" gồm ba phần hài kịch lãng mạn với sự góp mặt của Kristen Bell và 110
sản phẩm gia dụng, chăm sóc sắc đẹp và thời trang của thương hiệu bán lẻ này.
Hãng cũng tiếp tục thử nghiệm mã QR và chức năng "nhắn tin – để – mua hàng". Dịp lễ
này, quảng cáo truyền hình của Target khuyến khích người xem gửi tin nhắn để mua đồ
chơi trẻ em trong một mẫu quảng cáo.
Công nghệ trong không gian bán hàng
Từng chỉ xuất hiện trong mơ, giờ đây những cửa hàng mua sắm của tương lai đang nhanh
chóng trở thành hiện thực. Các nhà bán lẻ sẽ tiếp tục trang bị máy tính bảng, biển hiệu kỹ
thuật số và panô tương tác cho các cửa hàng trong những năm tới đây. Walmart đang thử
nghiệm chương trình "Scan and Go", một hệ thống thanh toán tự động cho phép người
mua hàng sử dụng điện thoại di động để quét hàng và thanh toán tại các ki ốt tự phục vụ
thay vì xếp hàng dài chờ đợi. JC Penney là một trong số những siêu thị bán lẻ trang bị các
ki ốt có bản đồ tương tác và chức năng mua những sản phẩm hiện không có tại cửa hàng.
Kohl cũng sẽ sớm hoàn thiện hệ thống biển điện tử toàn quốc giúp cho hãng này dễ dàng
thay đổi giá cả từ xa. Và RFID, công nghệ giám sát, cũng đang được ứng dụng theo nhiều
cách thức mới mẻ. Chẳng hạn, New Balance and L.L. bean đang sử dụng từ khoá để giới
thiệu các video liên quan đến sản phẩm khi người tiêu dùng chọn một đôi giầy trên màn