Tài Liệu Ôn Thi Môn Quản Lý Dự Án Trong Ngành Công Nghệ Kỹ Thuật Hóa Học

Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

1) Khái niệm và vai trị của quản lý dự án trong ngành cơng nghệ kỹ
thuật hóa học:
- Quản lý dự án là q trình quản lý các hoạt động, tài nguyên, rủi ro, ngân sách và
thời gian trong một dự án để đạt được các mục tiêu cụ thể. Trong ngành cơng
nghiệp hóa chất, quản lý dự án rất quan trọng vì các dự án thường liên quan đến
việc sản xuất các sản phẩm hóa chất, đưa ra các phương pháp sản xuất mới, nghiên
cứu và phát triển sản phẩm và tiến hành các nghiên cứu khoa học liên quan đến
hóa chất.
- Vai trị của quản lý dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất gồm:
 Giúp tăng tính hiệu quả và giảm chi phí sản xuất: Quản lý dự án giúp xác
định các hoạt động, tài nguyên và chi phí cần thiết để sản xuất sản phẩm hóa
chất và đưa ra các kế hoạch thích hợp để tăng hiệu quả và giảm chi phí sản
xuất.
 Đảm bảo an tồn và bảo vệ mơi trường: Các dự án trong ngành cơng nghiệp
hóa chất thường liên quan đến các hoạt động có nguy cơ cao về an tồn và
mơi trường. Quản lý dự án giúp đưa ra các kế hoạch và giải pháp để đảm
bảo an tồn và bảo vệ mơi trường trong q trình sản xuất.
 Đưa ra sản phẩm và phương pháp sản xuất mới: Quản lý dự án giúp đưa ra
các phương pháp sản xuất mới và các sản phẩm hóa chất mới để cạnh tranh
trên thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
 Nghiên cứu và phát triển: Quản lý dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất
giúp đưa ra các kế hoạch và giải pháp để tiến hành các nghiên cứu khoa học
liên quan đến hóa chất và đưa ra các sản phẩm mới, giúp nâng cao chất
lượng sản phẩm và cạnh tranh trên thị trường.

2) Quy trình quản lý dự án, bao gồm các bước từ lập kế hoạch, triển
khai, kiểm soát, đánh giá và kết thúc dự án
Quy trình quản lý dự án là quá trình quản lý các hoạt động, tài nguyên, rủi ro, ngân
sách và thời gian trong một dự án để đạt được các mục tiêu cụ thể. Quy trình này

bao gồm các bước chính sau đây:

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

 Lập kế hoạch dự án: Bước đầu tiên trong quy trình quản lý dự án là lập kế
hoạch dự án. Trong bước này, người quản lý dự án cần xác định mục tiêu và
phạm vi của dự án, đánh giá các rủi ro và nguồn lực cần thiết để hoàn thành
dự án và lên kế hoạch các hoạt động và thời gian cần thiết để hoàn thành dự
án.
 Triển khai dự án: Sau khi hoàn thành kế hoạch dự án, quản lý dự án sẽ triển
khai dự án bằng cách phân công công việc cho các thành viên của nhóm, tạo
điều kiện để các thành viên hồn thành cơng việc của mình, theo dõi tiến độ
và đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện đúng thời gian và chi phí.
 Kiểm sốt dự án: Trong bước này, người quản lý dự án cần kiểm sốt tiến
độ, chi phí và chất lượng của dự án, quản lý các rủi ro và sửa đổi kế hoạch
nếu cần thiết để đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng thời gian và đáp
ứng các yêu cầu chất lượng.
 Đánh giá dự án: Sau khi hoàn thành dự án, người quản lý dự án cần đánh giá
dự án để xác định liệu các mục tiêu đã được đáp ứng và đưa ra các cải tiến
cho các dự án tương lai. Đánh giá dự án bao gồm phân tích các kết quả của
dự án, so sánh với mục tiêu đã đặt ra và đưa ra các hành động cần thiết để
cải thiện.
 Kết thúc dự án: Bước cuối cùng trong quy trình quản lý dự án là kết thúc dự
án. Trong bước này, người quản lý dự án cần đánh giá tổng thể dự án, đảm
bảo rằng tất cả các nhiệm vụ đã được hoàn thành và đưa ra các báo cáo cuối
cùng.

3) Các công cụ, phương pháp và kỹ năng quản lý dự án, bao gồm
phân tích rủi ro, lập kế hoạch tài chính, quản lý chất lượng, quản lý
thời gian, quản lý tài nguyên, quản lý nhân sự và quản lý thông tin
Các công cụ, phương pháp và kỹ năng quản lý dự án bao gồm:
 Phân tích rủi ro: Là phương pháp đánh giá các rủi ro tiềm ẩn và lên kế hoạch
cho các biện pháp phịng ngừa và ứng phó khi các rủi ro này xảy ra.

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

 Lập kế hoạch tài chính: Bao gồm việc lên kế hoạch ngân sách và chi phí cho
dự án, theo dõi chi phí và đảm bảo rằng chi phí được kiểm sốt trong phạm
vi dự án.
 Quản lý chất lượng: Là q trình kiểm sốt và đảm bảo rằng sản phẩm hoặc
dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng được đặt ra.
 Quản lý thời gian: Bao gồm lên lịch, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng các
hoạt động được thực hiện đúng thời gian để đảm bảo hoàn thành dự án đúng
thời hạn.
 Quản lý tài nguyên: Là quá trình quản lý và sử dụng tài nguyên của dự án,
bao gồm các tài nguyên như người lao động, vật liệu và thiết bị.
 Quản lý nhân sự: Bao gồm quản lý và phát triển các nhân viên trong dự án,
đảm bảo rằng họ có đủ kỹ năng và kiến thức để hồn thành nhiệm vụ của họ.
 Quản lý thông tin: Bao gồm quản lý thông tin liên quan đến dự án, bao gồm
tài liệu, báo cáo và thông tin liên lạc giữa các thành viên trong dự án.
Để thực hiện các cơng việc này, người quản lý dự án cần có các kỹ năng như kỹ
năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng giải quyết
vấn đề. Các công cụ và phần mềm quản lý dự án, chẳng hạn như Microsoft Project,
Asana hoặc Trello, cũng có thể được sử dụng để hỗ trợ quản lý dự án.

4) Hãy nêu rõ các kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo trong quản lý dự án
Trong quản lý dự án, các kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo đóng một vai trị rất quan
trọng. Các kỹ năng này bao gồm:
 Kỹ năng giao tiếp: Là khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và
hiệu quả đến các thành viên trong dự án. Kỹ năng này bao gồm việc lắng
nghe, sử dụng ngôn ngữ thân thiện, đồng cảm và tương tác với các thành
viên trong dự án.
 Kỹ năng lãnh đạo: Là khả năng thúc đẩy và hướng dẫn các thành viên trong
dự án để đạt được mục tiêu của dự án. Kỹ năng này bao gồm việc thiết lập
mục tiêu, phân công công việc, đưa ra quyết định và giải quyết xung đột.

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

 Kỹ năng tạo động lực: Là khả năng thúc đẩy các thành viên trong dự án để
đạt được mục tiêu dự án bằng cách đưa ra những động lực, lý do và lợi ích
của việc hoàn thành dự án.
 Kỹ năng đàm phán: Là khả năng đưa ra các đề xuất và đạt được thỏa thuận
trong việc giải quyết các xung đột hoặc các vấn đề phát sinh trong dự án.
 Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Là khả năng xây dựng và duy trì các mối
quan hệ với các thành viên trong dự án để đạt được sự hợp tác và sự đồng
thuận trong việc hoàn thành dự án.
 Kỹ năng phản hồi: Là khả năng đưa ra phản hồi chính xác và đầy đủ về các
hoạt động trong dự án để đảm bảo rằng dự án được tiến hành đúng hướng và
đúng thời gian.

5) Hãy nêu rõ quản lý dự án theo phương pháp Agile và Waterfall

Agile và Waterfall là hai phương pháp quản lý dự án khác nhau được sử dụng
trong ngành công nghiệp phần mềm và công nghệ thông tin. Dưới đây là các đặc
điểm và quy trình của từng phương pháp:
1. Phương pháp Agile:


Đặc điểm: Agile là một phương pháp linh hoạt, tập trung vào sự tương tác và
phản hồi liên tục giữa khách hàng và nhà phát triển trong quá trình phát triển
sản phẩm. Agile giúp tối ưu hóa q trình phát triển, đảm bảo sản phẩm đáp
ứng được các yêu cầu và mong đợi của khách hàng.



Quy trình: Quy trình phát triển theo phương pháp Agile được chia thành các
vòng lặp ngắn gọi là Sprint. Mỗi Sprint thường kéo dài từ 1 đến 4 tuần, trong
đó các thành viên của dự án tập trung vào một số chức năng cụ thể của sản
phẩm. Các vòng lặp Sprint được lặp lại cho đến khi sản phẩm hoàn thành và
được phát hành.

2. Phương pháp Waterfall:


Đặc điểm: Waterfall là một phương pháp dựa trên các giai đoạn, trong đó
mỗi giai đoạn chỉ bắt đầu sau khi giai đoạn trước đó đã hồn thành.

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

Waterfall giúp đảm bảo q trình phát triển tuân thủ một quy trình cụ thể và
có thể đưa ra các kế hoạch chi tiết cho dự án.


Quy trình: Quy trình phát triển theo phương pháp Waterfall được chia thành
các giai đoạn khác nhau, bao gồm: Lên kế hoạch, Phân tích yêu cầu, Thiết
kế, Thử nghiệm và triển khai. Mỗi giai đoạn chỉ bắt đầu khi giai đoạn trước
đó đã hồn thành. Các đặc điểm chính của mỗi giai đoạn được xác định
trước và được thực hiện theo thứ tự tuyến tính.

Dù là phương pháp Agile hay Waterfall, quản lý dự án đều là một quá trình phức
tạp, yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện hiệu quả. Việc chọn phương
pháp quản lý dự án phù hợp với mục tiêu và yêu cầu của dự án sẽ giúp đảm bảo sự
thành công của dự án.

6) Hãy nêu rõ cách phân tích và đánh giá dự án, bao gồm phân tích
SWOT, phân tích PESTEL và phân tích Five Forces
Phân tích và đánh giá dự án là quá trình đánh giá các yếu tố nội và ngoại tại một
thời điểm nhất định để xác định cơ hội và thách thức của dự án. Các phương pháp
phổ biến nhất để phân tích và đánh giá dự án bao gồm phân tích SWOT, phân tích
PESTEL và phân tích Five Forces.
1. Phân tích SWOT:


SWOT là viết tắt của Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu),
Opportunities (Cơ hội) và Threats (Mối đe dọa). Phân tích SWOT giúp đánh
giá tình hình nội bộ và môi trường xung quanh dự án.



Đối với phần Strengths và Weaknesses, ta nên xem xét những điểm mạnh và
điểm yếu của dự án, bao gồm những yếu tố như quản lý, kỹ năng, tài chính,
thời gian, sản phẩm và thị trường. Điều này giúp nhận ra những vấn đề cần
được cải thiện và nâng cao trong quá trình thực hiện dự án.



Đối với phần Opportunities và Threats, ta nên xem xét những cơ hội và mối
đe dọa của dự án từ các yếu tố ngoại cảnh, như kinh tế, chính trị, văn hóa,
mơi trường và cơng nghệ. Điều này giúp nhận ra những cơ hội tiềm năng để
phát triển dự án cũng như các yếu tố mà dự án cần phải đối phó để đảm bảo
thành cơng.

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

2. Phân tích PESTEL:


PESTEL là viết tắt của Political (Chính trị), Economic (Kinh tế),
Sociocultural (Văn hóa - Xã hội), Technological (Cơng nghệ),
Environmental (Mơi trường) và Legal (Pháp lý). Phân tích PESTEL giúp
đánh giá các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến dự án.



Đối với phần Political, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến chính trị,
chẳng hạn như chính sách, luật pháp và quy định.



Đối với phần Economic, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến kinh tế,
chẳng hạn như tình hình tài chính, chính sách tiền tệ và thị trường.



Đối với phần Sociocultural, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến văn hóa
và xã hội, chẳng hạn như giá trị và thói quen của người tiêu dùng, sự chuyển
đổi dân số và văn hóa, và các yếu tố xã hội khác.



Đối với phần Technological, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến công
nghệ, chẳng hạn như các xu hướng công nghệ mới, sự phát triển của các ứng
dụng công nghệ và sự thay đổi trong cách thức thực hiện các hoạt động.



Đối với phần Environmental, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến môi
trường, chẳng hạn như các vấn đề về ô nhiễm, biến đổi khí hậu và quản lý tài
nguyên tự nhiên.



Đối với phần Legal, ta nên xem xét các yếu tố liên quan đến pháp luật,
chẳng hạn như các quy định liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ
môi trường và quy định về văn hóa doanh nghiệp.

3. Phân tích Five Forces:


Phân tích Five Forces giúp đánh giá mức độ cạnh tranh trong ngành cơng
nghiệp của dự án. Nó bao gồm 5 yếu tố chính là sức mạnh của đối thủ cạnh
tranh, sức mạnh của khách hàng, sức mạnh của nhà cung cấp, mức độ đe dọa
từ các sản phẩm thay thế và mức độ đe dọa từ những đối thủ tiềm năng.



Đối với phần sức mạnh của đối thủ cạnh tranh, ta nên xem xét sức mạnh của
các đối thủ cạnh tranh trong ngành, chẳng hạn như số lượng đối thủ, kích

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

thước và quy mơ của đối thủ, chiến lược của đối thủ và chất lượng sản phẩm
và dịch vụ của đối thủ.


Đối với phần sức mạnh của khách hàng, ta nên xem xét sức mạnh của khách
hàng trong việc ảnh hưởng đến dự án, chẳng hạn như số lượng khách hàng,
độ trung thành của khách hàng, sức mua của khách hàng và ảnh hưởng của
khách hàng đến sản phẩm và dịch vụ của dự án.

Kết luận:
Phân tích SWOT, phân tích PESTEL và phân tích Five Forces là những công cụ
đánh giá dự án rất quan trọng trong quản lý dự án. Chúng giúp nhà quản lý dự án

hiểu rõ hơn về môi trường nội và ngoại bên dự án, từ đó đưa ra các chiến lược phù
hợp để đạt được mục tiêu dự án một cách hiệu quả.

7) Hãy nêu rõ các vấn đề đặc biệt trong quản lý dự án trong ngành
cơng nghiệp hóa chất, bao gồm an tồn và bảo vệ mơi trường
Quản lý dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất đặt ra nhiều vấn đề đặc biệt, bao
gồm các vấn đề liên quan đến an tồn và bảo vệ mơi trường. Các vấn đề này phải
được quản lý chặt chẽ để đảm bảo sự an toàn cho nhân viên, khách hàng và mơi
trường.
 An tồn lao động: Các dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất địi hỏi
những quy định an toàn lao động rất nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho
nhân viên tham gia trong dự án. Quản lý dự án cần phải đảm bảo rằng các
quy định này được tuân thủ một cách nghiêm ngặt trong suốt quá trình thực
hiện dự án.
 Quản lý rủi ro: Các dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất có thể gây ra
các rủi ro nghiêm trọng cho môi trường và sức khỏe con người. Quản lý dự
án cần phải đánh giá và quản lý các rủi ro này một cách cẩn thận, đảm bảo
rằng các biện pháp phòng ngừa và xử lý rủi ro được thực hiện đầy đủ và hiệu
quả.
 Bảo vệ môi trường: Các dự án trong ngành công nghiệp hóa chất có thể gây
ra ơ nhiễm mơi trường nghiêm trọng nếu không được quản lý một cách cẩn
thận. Quản lý dự án cần phải đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ môi trường
TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

được thực hiện đầy đủ và hiệu quả, và các quy định liên quan đến bảo vệ
môi trường được tuân thủ đầy đủ.
 Quản lý chất lượng: Các sản phẩm trong ngành cơng nghiệp hóa chất đòi hỏi

chất lượng rất cao và phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Quản lý dự
án cần phải đảm bảo rằng các tiêu chuẩn chất lượng được đưa ra và đáp ứng
một cách đầy đủ trong suốt quá trình sản xuất.
 Quản lý tài nguyên nước: Trong quá trình sản xuất sản phẩm hóa chất, nước
là một yếu tố quan trọng để thực hiện các q trình hóa học. Tuy nhiên,
ngành cơng nghiệp hóa chất cũng là một trong những ngành sử dụng nước
nhiều nhất và có thể gây ra các vấn đề về nguồn nước và môi trường. Do đó,
quản lý tài nguyên nước cũng là một phần quan trọng trong quản lý dự án
trong ngành công nghiệp hóa chất.
 Quản lý đào tạo nhân lực: Việc đào tạo nhân lực trong ngành cơng nghiệp
hóa chất rất quan trọng để đảm bảo an toàn và chất lượng của sản phẩm. Các
nhà quản lý dự án phải đảm bảo rằng nhân lực của họ đã được đào tạo đầy
đủ và có năng lực để thực hiện cơng việc một cách an toàn và hiệu quả.

8) Một số kỹ năng quản lý tài nguyên bao gồm:
 Phân tích nhu cầu tài nguyên: Để xác định những tài nguyên cần thiết cho dự
án, người quản lý dự án cần phải phân tích kỹ càng các yêu cầu của dự án và
xác định được loại tài nguyên nào là cần thiết và đủ để đáp ứng yêu cầu đó.
 Quản lý tài nguyên nhân lực: Quản lý tài nguyên nhân lực là một khía cạnh
quan trọng trong quản lý dự án. Người quản lý dự án cần phải biết cách
tuyển dụng, đào tạo và phân bổ nhân viên cho các công việc cụ thể để đảm
bảo rằng dự án được hoàn thành đúng hạn và đạt được chất lượng cao.
 Quản lý tài nguyên vật liệu: Quản lý tài nguyên vật liệu đòi hỏi người quản
lý dự án phải cẩn thận quản lý các tài nguyên này để đảm bảo rằng chúng sẽ
được cung cấp đúng thời điểm và đủ số lượng. Việc thiếu tài nguyên vật liệu
có thể ảnh hưởng đến tiến độ của dự án và dẫn đến việc tăng chi phí.

TvT2308

Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

 Quản lý tài ngun thiết bị: Quản lý tài nguyên thiết bị đòi hỏi sự chú ý đến
các chi tiết nhỏ. Người quản lý dự án cần phải đảm bảo rằng thiết bị được
bảo trì đúng cách và ln sẵn sàng để sử dụng khi cần thiết.

9) Hãy nêu rõ các chính sách và quy định pháp lý liên quan đến
quản lý dự án trong ngành cơng nghiệp hóa chất
Trong ngành cơng nghiệp hóa chất, quản lý dự án phải tuân thủ các quy định pháp
lý liên quan đến an tồn, bảo vệ mơi trường và sức khỏe của nhân viên. Dưới đây
là một số chính sách và quy định pháp lý quan trọng:
 Các quy định về an tồn và bảo vệ mơi trường: Các dự án phải tuân thủ các
quy định về an tồn lao động, bảo vệ mơi trường và hạn chế ô nhiễm. Các dự
án cần phải đảm bảo việc sử dụng chất độc hại được kiểm soát và giảm thiểu
nguy cơ xảy ra tai nạn lao động, các sự cố về an tồn và ơ nhiễm mơi trường.
 Chính sách và quy định về sản phẩm hóa chất: Các sản phẩm hóa chất phải
tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến chất lượng sản phẩm, an toàn vệ
sinh thực phẩm và quản lý sản phẩm độc hại.
 Chính sách và quy định về tài chính: Các dự án cần phải có kế hoạch tài
chính cụ thể, phù hợp với ngân sách được phê duyệt, để đảm bảo sự thành
cơng của dự án. Ngồi ra, các quy định về thuế, tài trợ và hợp đồng cũng cần
được tuân thủ đầy đủ.
 Các quy định về quản lý nhân sự: Quản lý dự án cần phải đảm bảo đủ nguồn
nhân lực, đáp ứng các yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm, đồng thời tuân thủ
các quy định về lao động và phúc lợi nhân viên.
 Chính sách và quy định về bảo vệ dữ liệu: Dữ liệu và thông tin liên quan đến
dự án cần được bảo vệ và quản lý đúng cách, đảm bảo tính bảo mật và riêng
tư của thông tin.
 Các quy định về đạo đức kinh doanh: Các dự án cần tuân thủ các quy định
về đạo đức kinh doanh, tránh các hành vi vi phạm đạo đức và pháp luật.

TvT2308


Tài Liệu Cơng Nghệ Hóa Học

10) Hãy nêu ví dụ một số dự án thực tế để sinh viên thực hành và
thực hiện các công cụ và phương pháp quản lý dự án để đánh giá
kết quả và tính hiệu quả của chúng
Dưới đây là một số ví dụ về các dự án thực tế mà sinh viên có thể thực hành và
thực hiện các công cụ và phương pháp quản lý dự án:
 Xây dựng một trang web thương mại điện tử: Đây là một dự án phù hợp để
sinh viên học cách sử dụng các công cụ và phương pháp quản lý dự án như
biểu đồ Gantt, quản lý tài nguyên và phân tích rủi ro. Sinh viên cũng có thể
sử dụng các phương pháp kiểm tra chất lượng để đánh giá kết quả của dự án.
 Thiết kế một ứng dụng di động: Dự án này sẽ giúp sinh viên học cách sử
dụng các phương pháp quản lý dự án như Agile và Scrum. Họ cũng có thể
sử dụng công cụ quản lý tác vụ và công cụ quản lý mối quan hệ với khách
hàng để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ và đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng.
 Tổ chức một sự kiện lớn: Sinh viên có thể học cách sử dụng các công cụ
quản lý dự án như biểu đồ PERT, quản lý ngân sách và kế hoạch tiếp thị. Họ
cũng có thể sử dụng phương pháp đánh giá hiệu quả để đo lường thành công
của sự kiện.
 Xây dựng một hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu: Dự án này sẽ giúp sinh viên
học cách sử dụng các phương pháp quản lý dự án như PRINCE2 và
Waterfall. Họ cũng có thể sử dụng các cơng cụ quản lý rủi ro và quản lý thay
đổi để đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và đáp ứng được yêu cầu
của khách hàng.
 Xây dựng một sản phẩm phần mềm: Dự án này sẽ giúp sinh viên học cách

sử dụng các phương pháp quản lý dự án như Lean Six Sigma và Kanban. Họ
cũng có thể sử dụng các cơng cụ quản lý tài ngun và phân tích nguyên
nhân để đảm bảo sản phẩm được hoàn thành đúng tiến độ và đáp ứng được
nhu cầu của khách hàng.

TvT2308