THƯƠNG mại điện tử

THƯƠNG

MẠI
ĐiỆN
TỬ
GVHD: LẠI THỊ
NGỌC HÂN
C11QT3
NHÓM 5

Phạm Thị Lành

Trương Thị Hồng Yến
www.amthucxanh.com.vn
LỜI NÓI ĐẦU

Chúng tôi gồm hai thành viên thuộc nhóm 5 của lớp C11QT3:
•
Phạm Thị Lành
•
Trương Thị Hồng Yến
Sau đây chúng tôi xin được trình bày với các bạn một đề tài với nội
dung bài về
Ý TƯỞNG KINH DOANH VỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
dưới sự hướng dẫn của giáo viên bộ môn Thương mại điện tử
Lại Thị Ngọc Hân và một số thông tin hỗ trợ khác.

Chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm, nhận xét và đóng góp ý
kiến của giáo viên hướng dẫn cùng các bạn.
Để thuận tiện trong vấn đề theo dõi nội dung bài, dưới đây là mục lục
những phần cốt lõi của đề tài.

1. Giới thiệu đề tài
2. Giới thiệu ngành nghề kinh doanh
3. Phân tích SWOT
4. Giới thiệu ý tưởng website
5. Kế hoạch Marketing cho website
6. Kế hoạch nhân sự
7. Kế hoạch tài chính
8. Tài liệu tham khảo
1.Giới thiệu đề tài
“Ý TƯỞNG KINH DOANH VỚI
THƯƠNG MẠI ĐIÊN TỬ”
-Thương mại điện tử không chỉ là bán hàng trên mạng hay
bán hàng trên Internet mà là hình thái hoạt động kinh
doanh bằng các phương pháp điện tử.
-Hoạt động kinh doanh bao gồm tất cả các hoạt động trong
kinh doanh như giao dịch, mua bán, thanh toán, đặt hàng,
quảng cáo và kể cả giao hàng.
- Các phương pháp điện tử ở đây không chỉ có Internet mà
bao gồm việc sử dụng các phương tiện công nghệ điện tử
như điện thoại, máy FAX, truyền hình và mạng máy tính
(trong đó có Internet).
a.Thương mại điện tử ???
b. Các phương tiện điện tử trong Thương
mại điện tử

Điện thoại


Máy FAX

Truyền hình

Hệ thống thanh toán điện tử

Intranet / Extranet

Mạng toàn cầu Internet / World Wide Web
c. Các hình thức hoạt động Thương mại điện tử

Thư tín điện tử (E-mail)

Thanh toán điện tử

Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI)

Trao đổi số hoá các dung liệu

Mua bán hàng hoá hữu hình
d.Các ưu điểm của Website Thương mại điện tử
Ưu điểm tuyệt đối của Thương mại Điện tử
là cho phép người sử dụng thực hiện các hoạt
động kinh doanh ngay lập tức trên quy mô toàn
cầu, từ việc quảng cáo công ty, tiếp thị sản phẩm,
đàm phán và đặt hàng cho đến các khâu thanh
toán, giữ liên hệ với khách hàng và hỗ trợ sau
bán hàng. Bởi vì:
Thương mại điện tử giúp người bán


Tiếp thị hiệu quả sản phẩm và dịch vụ của mình ra khắp thế
giới

Tạo kênh bán hàng trực tiếp tới khách hàng với quy mô
rộng, tốc độ nhanh và chi phí thấp. Mở ra khả năng xuất
khẩu hàng ra nước ngoài

Đơn giản hóa được các thủ tục hành chính, các công việc
giấy tờ, tăng hiệu quả giao dịch thương mại

Doanh nghiệp kinh doanh liên tục 24/7 . Không cần nhân viên giám
sát khách hàng , bỏ tiền thuê địa điểm bán hàng, hệ thống kiểm tra,
giới thiệu sản phẩm, hệ thống tính tiền.Tất cả Website làm tự động,
nhanh và độ chính xác tuyệt đối.

Tại cùng 1 thời điểm, phục vụ hàng triệu lượt người mua hàng ở khắp
nơi trên thế giới với các yêu cầu rất khác nhau về thông tin sản phẩm,
chủng loại sản phẩm, giá cả, hình ảnh, chất lượng, mẫu mã,

Thông tin, giá cả sản phẩm được cập nhật, thay đổi một cách tức thời
theo sự biến động của thị trường.
Thương mại điện tử giúp người bán
Thương mại điện tử giúp người mua

Có thêm một hình thức mua hàng thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng

Có thêm một hình thức thanh toán mới tiện lợi, an toàn

Mở rộng sự chọn lựa khi mua hàng theo thị hiếu và nhu cầu


Có cơ hội mua sản phẩm và dịch vụ trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp
chính không qua trung gian
Người mua thực sự trở thành người chủ với toàn quyền lựa chọn sản phẩm,
tìm kiếm bất kỳ thông tin nào về sản phẩm theo nhu cầu, so sánh giá cả, đặt
mua hàng với hệ thống tính toán tiền tự động, đầy đủ, rõ ràng, trung thực và
chính xác nhất.
e.Các hình thức hoạt động chủ yếu của Thương mại điện tử

Thư điện tử

Thanh toán điện tử

Trao đổi dữ liệu điện tử

Truyền dung liệu

Bán lẻ hàng hoá hữu hình
f.Lợi ích của Thương mại điện tử

Thu thập được nhiều thông tin

Giảm chi phí sản xuất

Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị và giao dịch

Giúp thiết lập củng cố đối tác

Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức

Giảm ách tắc và tai nạn giao thông

2.Giới thiệu ngành nghề
kinh doanh
•
Trong cuộc sống với bộn bề lo toan, thời gian khan hiếm cũng như
sự căng thẳng, áp lực của công việc, để muốn trở thành một người
phụ nữ hiện đại: thành công trong sự nghiệp và hoàn hảo trong mái
ấm gia đình thì quả là điều khó khăn. Hơn hết một bữa ăn ngon luôn
là ngọn lửa tiếp cho hơi ấm trong gia đình bạn, nhưng thời gian hạn
hẹp vậy cách nào để bạn và gia đình luôn được thưởng thức một
bữa cơm ngon và nóng hổi??

Để đáp ứng và phục vụ tốt hơn cho khách hàng, nay chúng tôi xin
giới thiệu Nhà hàng ẨM THỰC XANH ra đời để có thể phần nào
đồng hành cùng gia đình bạn bên những mâm cơm ngon.
Nhà hàng ẨM THỰC XANH là nhà hàng có mô hình kinh
doanh theo loại hình Doanh nghiệp tư nhân và bán hàng trực
tuyến, chuyên phục vụ thực đơn với 200 món ăn:

Các món ăn gia đình

Các món ăn hải sản

Các món chay

Các món tráng miệng

Các món ăn tự chọn
Với phong cách giản dị nhưng không kém phần ấm cúng, nhà
hàng mang đến cho bạn một không gian thoáng mát cùng với đội
ngũ nhân viên phục vụ tận tình, bạn sẽ có những cảm xúc thân

quen và chất lượng như tại gia đình mình.
Đặc biệt nhà hàng ẨM THỰC XANH có dịch vụ
đặt hàng trực tuyến qua website
www.amthucxanh.com.vn
Tại đây, các bạn sẽ có được nhiều sự lựa chọn
với thực đơn phong phú và đa dạng món ăn. Chỉ với
một cái click chuột hoặc một cuộc điện thoại, bạn sẽ
có ngay một bữa ăn ngon và nóng hổi.Với hình thức
đẹp, đơn giản và cụ thể , website nhà hàng ẨM
THỰC XANH mang đến cho bạn một cuộc sống mới
đầy tiện ích và chất lượng.
3.Phân tích SWOT
STRENGTH
Về nhà hàng:

Không gian rộng rãi, thoáng mát

Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Thực đơn đa dạng, phong phú, trang trí đẹp, tên gọi độc đáo

An toàn vệ sinh thực phẩm

Thời gian hoạt động kéo dài : 5h-23h ; 7ngày/tuần

Giá cả phải chăng, có kèm các chương trình ưu đãi vào cuối
tuần và các ngày lễ
STRENGTH
Về trang website:


Trang chủ luôn cập nhật và giới thiệu đầy đủ thông
tin chi tiết về nhà hàng, thực đơn, giá cả, các chương
trình ưu đãi.

Hình ảnh món ăn trung thực

Dịch vụ giao hàng tận nơi và miễn phí

Khách hàng có thể đóng góp ý kiến vào hộp thư của
nhà hàng
WEAKNESS

Vì mới hoạt động nên khách hàng còn ít và kèm theo
lợi nhuận chua có.

Nhân viên đa phần là sinh viên nên lịch làm việc còn
gây nhiều khó khăn cho nhà hàng

Nguồn tài chính chưa đủ mạnh

Hình thức đặt thực đơn qua mạng còn chưa phổ biến
nên chưa tạo được niềm tin tuyệt đối cho khách hàng
OPPORTUNITY

Nhà hàng có dịch vụ đặt hàng trực tuyến nên sẽ có
thêm lượng khách hàng mới

Trong cuộc sống hiện nay, thời gian của mỗi người là
vô cùng quý giá, nên với việc kinh doanh nhà hàng
trực tuyến sẽ mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng


Với xu hướng phát triển không ngừng từ hệ thống
Internet việc kinh doanh trực tuyến trở nên dễ dàng
hơn trong việc tìm kiếm khách hàng.
THREAT

Có nhiều đối thủ cạnh tranh: hoạt động lâu năm nên
nguồn khách hàng thân quen khó thay đổi khẩu vị

Khách hàng: khẩu vị của thực đơn nhà hàng chưa
thực sự làm hài lòng khách hàng

Nhà cung cấp: vì mới hoạt động nên nhà hàng còn
chưa hoàn thiện trong việc chọn nhà cung cấp tốt và
uy tín nhất
4.Giới thiệu ý tưởng website
www.amthucxanh.com.vn