Đề cương bài giảng quản trị học

3
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍMINH
KHOA KINH TẾ
ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG
QUẢN TRỊ HỌC
BIÊN SOẠN : T.S HUỲNH THANH TÚ
Th.SNGUYỄN THỊ KIM OANH
2006
4
NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC
GỒM 9 CHƯƠNG:
1. Bảnchất-Đốitượng-Nộidung
nghiêncứu.
2. Sự pháttriểnlýthuyếtquảntrị.
3. Môitrườngquảntrị.
4. Thôngtin trongquảntrị.
5
NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC
5. Ra quyết định.
6. Hoạch định.
7. Tổ chức.
8. Lãnh đạo.
9. Kiểmtra.
6
Nộidung tómtắt:
Quảntrị học làmônhọcnghiêncứu
cáchthứctổchứcquảntrị cáctổchức
con người, từđókháiquátrútracác
nguyênlýquảntrị chungnhấtlàm
phươngphápluậnchocác nhàquảntrị.
7

Giáotrìnhvàtàiliệuthamkhảo :
n TS. ĐàoDuy Huân, Quảntrị học-NXB
Thốngkê1996.
n PGS.TS. NguyễnThị LiênDiệp, Quảntrị
học-NXB Thốngkê1997.
n James of Stoner and Charles Wanked.
Management -Prentice Hall International
1986.
8
n Harold Koontz. CyrtlodnnellHeinzweirich,
Nhữngvấnđề cốtyếucủaquảntrị ( dịch).
NXB KHKT 1995.
n PTS. Mai VănBưu, PTS. PhanKim Chiến,
GiáotrìnhLýthuyếtQuảntrị Kinh
doanh.Trường ĐạihọcKinhtếQuốcdân.
NXB.KHKT 1999.
n TS. ĐoànThị Thu Hà, TS. NguyễnThị
NgọcHuyền, GiáotrìnhQuảntrị học.NXB
TàichínhHàNội.
9
n NguyễnHảiSản, Quảntrị học.NXB Thống
kê.
n PhạmXuânLan, PhanThị Minh Châu,
TrangThànhLập. Quảntrị học. Đạihọc
Kinhtế2002.
n TS. NguyễnThanh Hội, TS PhanThăng,
Quảntrị học. NXB Thốngkê.
n NguyễnVănTrình-PhạmVănNam . Quản
trị họccănbản, KhoaKinhtế, ĐạihọcQuốc
giaTP.HCM, NXB Lao động–Xãhội.

10
QUẢN TRỊ HỌC
Chương1
BẢN CHẤT-ĐỐI TƯỢNG-
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
11
Nộidung
-Quảntrị vàquảntrị họclàgì?
-Vìsaophảihọcquảntrị?
-Nộidung cănbảncủaquảntrị.
-Phươngphápnghiêncứu.
12
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.1 QUẢN TRỊ VÀQUẢN TRỊ HỌC LÀGÌ?
1.1.1 Kháiniệm
Quảntrị lànhữnghoat độngcầnthiếtkhicó
nhiềungườikếthợpvớinhautrongmộttổchức
nhằmhoànthành mụctiêu chungcủatổchức.
13
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.1.2 Hiệuquả vàhiệusuất
trongquảntrị
- Hiệuquả
(effectiveness): tỷ lệ giữa
kếtquảđạt đượcso với
mụctiêu đặtra.
14
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
- Hiệusuất (efficiency): tỷ lệ giữa
kếtquảđạt đượcvàchi phíbỏra.

15
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
Có3 cách đánhgiá hiệusuất
-Tínhtrênmộtđơnvịthờigian.
-Giữ nguyênkhốilượng đầuvào, tăngkhối
lượng đầura.
-Giãmkhốilượng đầuvào, giữ nguyênkhối
lượng đầura.
16
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Quảntrị làphảinhằm đạtcho được
hiệuquả và hiệusuất ( làmthế nào
để hoànthànhmụctiêucủatổchức
vớiphítổnthấpnhất).
17
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.2 VÌ SAO PHẢI HỌC
QUẢN TRỊ ?
Mộtngườisẽlàmột
nhàquảnlýhoặclàm
việcchomộtnhàquản
lý, vìvậyhọctậpmôn
quảnlý để sángtỏhành
vi củasếpvàhoat động
củanộibộtổchức.
18
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
Quảntrị vừamang tínhkhoahọc, vừa
mang tínhnghệ thuật.
19

BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Tínhkhoahọccủaquảntrịđòihỏicần
phảihiểubiếtcáclýthuyếtvàcác
nguyêntắcquảntrị mộtcáchcóhệ
thống, phảinhậnthấy đượccácbốicảnh
cụ thể màtrong đónóra đời.
20
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
-Quảntrị họccó đốitượngnghiên
cứu, cóphươngphápphântích.
-Quảntrị họclàkhoahọcdựatrên
kiếnthứccủanhiềumônhọc.
21
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Tínhnghệ thuật đòihỏiphảivậndụngmột
cáchlinhhoatvàsángtạocáclýthuyết
quảntrị vàothựctiễn.
22
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
-Vậndụnglinhhoạtvàsángtạocáclý
thuyếtquảntrị vàotìnhhuốngcụ
thể.
-VD: Thuật“Dùngngười”, thuật
“Đàmphán”,…
23
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Nhàquảntrị xử lýtìnhhuốngsaocho
vừa hợptình, vừa hợplý.
(mộtbồcáilýkhôngbằngmộttícáitình)
24

BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.3 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ
(Theo chứcnăngquảntrị)
25
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.3.1 Hoach định(Planning)
Ấn địnhmụctiêu, đề rachương
trìnhhành độngcụthể trongtừng
khoảngthờigiannhất định.
26
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.3.2 Tổ chức(Organizing)
Phâncôngtráchnhiệm, quyền
hạnchotừng đơnvị, cánhân, xác
lậpcácphòng, ban, bộ phận, nhằm
thựcthicôngviệc, phốihợpngang,
dọctrongquátrìnhhoat độngcủatổ
chức.
27
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.3.3 Điềukhiển(Leading)
Thiếtlậpmộtcáchcóhiệuquả
sự lãnh đạo, độngviêntinhthần
làmviệccủanhânviênnhằmhoàn
thànhmụctiêukếhoạch đề ra.