Bài giảng Quản trị học

Quản trị học
Giảng viên: TS Nông Đức Kế

BẠN MUỐN TRỞ THÀNH NHÀ
QUẢN TRỊ GIỎI KHÔNG?
N u mu n tr th nh ế ố ở à
nh qu n tr gi i, à ả ị ỏ
b n c n ph i h c ạ ầ ả ọ
qu n tr h c!ả ị ọ

Quản trị học là gì? Vì sao cần
phải học môn quản trị học?
Tổ chức như 1 mầm cây cần sự chăm bón sẽ phát triển
Trong xã hội, cứ có 2 người tập hợp lại với nhau, đều cần có 1 người làm chỉ huy
Tổ chức lại với nhau, con người thống nhất cái đích chung cần đến
Tổ chức lại ta dễ đạt được lợi ích mong đợi
Tổ chức lại với nhau, ta sẽ làm được những việc một người không thể
Học quản trị học sẽ giúp
ta một ngày trở thành
và

Gian khổ, đắng cay mà nhà
quản trị quản trị phải hứng chịu?
Ta phải làm gì
khi tổ chức mới
ra đời?
Áp lực
thời
gian
Gánh

nặng
nợ
nần
Hđồng đơn
phương bị
phá bỏ
Đau đầu khi DN
bên bờ phá sản
Gánh nặng
công việc
Xiềng
xích của
vốn vay
Lạc lối
giữa sa
mạc “kế
hoạch”
Lách
luật hay
không?
Cô
đơn
sau
công
việc
Khổ đau khi
DN phá sản
Có ký theo
sự chỉ đạo
của sếp?

Lợi
nhuận
ở trên
trời?
Cơ hội
thăng
tiến?
Áp lực
tăng
trưởng
Đau
đầu
về
tiến
độ
Việc
nước
hay
việc
nhà?

Những áp lực trong công
việc, trong quan hệ xã hội mà
nhà quản trị phải đối mặt?
Chèo
chống
công
việc ra
sao?
Nguy cơ

bị đối thủ
nốc ao
Cất
nhắc
ai
đây?
Đồng
nghiệp
đối đầu
TC
chia
làm 2
phe
Việc
này
giải
quyết
sao
đây?
Băn
khoăn
giữa 2
ngả
Thân
này có
thể xẻ
đôi?
Nguy
cơ bị
thôn

tính?
Trói buộc
của đồng
tiền và
quan hệ
Quan
hệ
công,
tư?
Gánh
nặng
thuế
khóa
Áp lực
thương
hiệu
Áp lực
quảng
cáo
Áp lực
giới
truyền
thông
Áp lực
sắp xếp
tổ chức
Của
trời,
trời lại
đem

đi?
Chạy
đua với
thời
gian

Niềm vui và vinh quang mà
nhà quản trị được hưởng?
Tự hào
thương
hiệu!
Tróng
giong,
cờ mở,
tiền hô
hậu ủng
Cty tăng
trưởng
nhanh
Lại thêm
một phi vụ
thành công
Đoàn kết
nhất trí
Đồng đội
chung tay
Niềm vui
chia đôi,
niềm vui
nhân đôi

Chia
sẻ
thành
công
Chưa có
bao giờ
đẹp như
hôm nay!

Hoài bão và khát
vọng lớn lao của
nhà quản trị cần
hướng tới?
Trở thành nhà quản
trị danh tiếng
Đưa tổ
chức phát
triển nhanh
chóng
Tạo nên
một tập
thể vững
mạnh và
sáng tạo
Trở thành nhà quản
trị “chuyên nghiệp”
Khát vọng
vươn tới
đỉnh cao
vinh quang

Hoài bão
cải tạo
thế giới
Khát vọng
khám phá
chân trời
mới
Xây tổ ấm để đón
“Đại Bàng”!
Đóng “Thuyền Rồng”
để ra biển lớn!

Nếu chỉ cần học và thực hành theo
một chữ liên quan tới quản trị và
quản trị học, thì đó là chữ gì?

Chương 1
Tổng quan về
Quản trị học

1.1. Tổ chức và môi
trường của tổ chức
1.1.1.Tổ chức
1.1.2. Môi trường của tổ chức

1.1.1. Tổ chức
a.Khái niệm
Họ hoạt động trong
những cơ cấu nhất định
vì mục đích chung

TC là tập hợp của
Hoặc nhiều
người
Hai người

b. Đặc trưng của tổ chức
Là những đơn vị gồm nhiều người
Hoạt động theo những hình
thức nhất định để đạt mục đích
Phải thu hút và phân bổ
các nguồn lực cần thiết
Hoạt động trong mối quan hệ
tương tác với các tổ chức khác
Mang tính mục đích
Có những nhà quản trị

1.1.2. Môi trường hoạt động của tổ chức
a. Khái niệm môi trường
b. Phân loại môi trường

a. Khái niệm môi trường
Là tập hợp các yếu tố
có mối quan hệ tương
tác với tổ chức
Các yếu tố đó có ảnh
hưởng nhất định đến
sự tồn tại và phát triển
của tổ chức

b. Phân loại môi trường

Môi trường bên trong Môi trường bên ngoài
Nguồn nhân lực
Khả năng tài chính
Hệ thống cơ sở vật chất
Trình độ KH – công nghệ
Hệ thống thông tin
Hệ thống Marketing
Văn hoá tổ chức
Khả năng NC và phát triển
Các yếu tố khác
Vi mô Vĩ mô
YTố chính trị
YTố kinh tế
YTố văn hoá
YTố xã hội
YTố tự nhiên
YTố KTCN
TCầu hoá
Các YTố khác
Các khách
hàng
Các đối thủ
cạnh tranh
Các nhà cung
cấp
Các nhóm áp
lực xã hội

c. Tác động qua lại giữa
tổ chức và môi trường

Tác động thuận chiều
Tác động trái chiều
Từ tổ chức đến
môi trường
Từ môi trường
đến tổ chức
Từ tổ chức đến
môi trường
Từ môi trường
đến tổ chức

1.2. Quản trị tổ chức
1.2.1. Khái
niệm quản trị
1.2.2. Đặc điểm
của quản trị
1.2.3. Vai trò của
quản trị tổ chức
1.2.4. Các chức
năng của tổ chức