Tiểu luận:CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ppt

CÁC HÌNH THỨC THANH
TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD: TRƯƠNG MINH HÒA
Nhóm Mistletoe – TATM 13B
27 Tháng 11 Năm 2011
TRƯ
ỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA THƯƠNG M
ẠI QUỐC TẾ
___________
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 2
M
ỤC LỤC
L
ỜI NÓI ĐẦU
3
I. TH
ỰC TRẠNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY.
4
II. THANH TOÁN TR
ỰC TUYẾN LÀ GÌ?
6
III. CÁC LO
ẠI HÌNH THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN.
7
1) Thanh toán b
ằng thẻ:
7
a. Thẻ tín dụng (Credit Cards): 7
b. Thanh toán bằng thẻ ghi nợ (Debit Card): 8

2) Thanh toán d
ựa trên tài khoản:
9
a. Thanh toán bằng séc điện tử : 9
b. Các dịch vụ thanh toán trung gian khác: 9
c. Thanh toán bằng Online Banking 10
d. Hệ thống thanh toán bằng tài khoản thông qua thiết bị di động và điện thoại 11
3) Thanh toán b
ằng các loại tiền điện tử:
12
a. Két tiền điện tử: 12
b. Các loại tiền tệ trực tuyến như MoneyBooker, Alertpay, E-gold, Libertyreserve, C-gold,
Web Money… 12
IV. CÁC D
ỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN PHỔ BIẾN QUỐC TẾ.
12
1) Paypal 12
2) Worldpay 13
3) Google Checkout 13
V. CÁC D
ỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN Ở VIỆT NAM.
14
1) C
ổng Ngân Lượng:
14
2) Cổng ví điện tử VnMart: 15
3) Ví đi
ện tử Payoo
15
4) Cổng OnePay: 16

5) Ví đi
ện tử Baokim.vn:
16
VI. CÁC ĐIỀU KIỆN THAM GIA THANH TOÁN QUỐC TẾ Ở VIỆT NAM 16
1) Đ
ối với ng
ười sử dụng dịch vụ.
16
2) Đ
ối với doanh nghiệp bán hàng:
16
VII. QUY TRÌNH TH
ỰC HIỆN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
17
VIII. NH
ỮNG HẠN CHẾ TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM.
19
IX. NH
ẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC LO
ẠI HÌNH THANH TOÁN TR
ỰC TUYẾN
T
ẠI VIỆT NAM
20
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 3
Nhóm Mistletoe – TATM13B

L
ỜI NÓI ĐẦU
Như chúng ta đã thấy, khoa học công nghệ mỗi ngày một phát triển giúp chất lượng cuộc sống
c
ủa con người được n
âng cao. Ngày nay, công ngh
ệ điện tử đang rất phát triển, đặc biệt là mạng
Internet. Chúng ta có th
ể thấy rằng Internet đã kết nối mọi người trên toàn cầu lại, khoảng cách
c
ủa con ng
ười được giảm đi đáng kể. Internet phát triển đã đem lại nhiều lợi ích tuy
ệt vời cho
ngư
ời trên nhiều lĩnh vực: truyền thông, giáo dục, điện ảnh…và đặc biệt là trong thương mại.
Ngày nay, khi giao d
ịch điện tử xuất hiện và được đưa vào ứng dụng, chúng ta không cần phải
c
ầm tiền mặt đi đến ngân h
àng hay cầm thẻ đi giao dịch một c
ách tr
ực tiếp nữa…thay v
ào đó
chúng ta có th
ể ở nhà và thực hiện các giao dịch một cách thuận tiên, nhanh chóng tiết kiệm thời
gian, công sức… một trong những dịch vụ mà giao dịch điện tử đem lại đó là việc thanh toán
tr
ực tuyến. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu
thanh toán tr
ực tuyến và những lợi ích mà thanh toán

truy
ến mang lại.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 4
I. THỰC TRẠNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY.
Thương m
ại điện tử
(TMĐT) – electronic commerce hay e – commerce không còn xa l
ạ đới với
ngư
ời Việt. Đ
ược biết đến nhiều từ năm 2006
-2007 và th
ực sự khởi sắc từ năm 2008, th
ương mại
đi
ện tử từ năm 2008 đến nay đã phát triển vượt bậc và góp phần đáng kể trong việc hiện đại hóa
xã h
ội Việt Nam. Một trong
nh
ững nhân tố góp phần làm bùng nổ thương mại điện tử ở Việt
Nam đ
ặc biệt l
à các hình thức thanh toán trực tuyến (TTTT) ở Việt Nam đó là sự phát triển của
m
ạng Internet giúp kết nối Việt Nam ra toàn thế giới.
Theo s
ố liệu thống k
ê của cục TMĐT và CNTT Bộ
Công Thương:

- Số người sử dụng Internet trong năm 2008 chiếm tới 25% dân số và con số này sẽ còn
tăng lên trong tương lai, Vi
ệt Nam đang có những thuận lợi lớn trong việc phát triển
TMĐT trong đó có TTTT.
- T
ỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt trong tổng phương t
i
ện thanh toán giảm xuống còn 14 %
(năm 2007 là 18%).
- S
ố l
ượng website TMĐT cung cấp dịch vụ TTTT có sự phát triển nhảy vọt. Nếu năm
2007 ch
ỉ có một vài website TMĐT cung cấp dịch vụ này thì năm 2008 đã có trên 50
website c
ủa các doanh nghiệp thuộc nhiều
l
ĩnh vực khác nhau như ngân hàng, hàng
không, du l
ịch, siêu thị bán hàng tổng hợp …triển khai thành công việc cung cấp dịch vụ
TTTT cho khách hàng.
Doanh thu mà doanh nghi
ệp thu được từ TMĐT cũng có chiều tích cực: 35,6% doanh nghiệp có
doanh thu t
ừ TMĐT
chi
ếm d
ưới 5% trong tổng doanh thu, trong đó là có tới 38,07% doanh
nghi
ệp có doanh thu từ TMĐT chiếm trên 15% trong tổng doanh thu của mình (số liệu năm

2008).
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 5
Nhóm Mistletoe – TATM13B
Khi so sánh s
ố liệu các năm trước thì có thể thấy rằng TMĐT ngày càng góp phần nhiều
trong
t
ổng doanh thu của doanh nghiệp, doanh thu TMĐT chiếm tr
ên 15% trong tổng doanh thu năm
2008 tăng 4% so v
ới năm 2007 và mức doanh thu từ TMĐT chiếm dưới 5% trong tổng doanh
thu năm 2008 đ
ã giảm 9% so với năm 2007, và đây là điều phù hợp với xu thế p
hát tri
ển chung
c
ủa thị tr
ường.
Quy mô th
ẻ nộ địa và thẻ quốc tế tại Việt Nam từ 2005
-2008
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 6
Tuy nhiên vi
ệc sử dụng tiền mặt trong thanh toán vẫn c
òn hết sức phổ biến. Số lượng người có

th
ẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoăc các loại thẻquốc tế khác như visa ca
rd, master card… v
ẫn còn rất ít.
Theo s
ố liệu thống kê trong năm 2008 tại Việt Nam chỉ tính riêng đối với loại thẻ tín dụng và thẻ
ghi n
ợ l
à rất thấp,
ch
ỉ có 20% dân số có thẻ ghi nợ v
à 1% dân số có thẻ tín dụng tại các ngân
hàng trong và ngoài nư
ớc. Cụ
th
ể: thẻ nội địa: 11,827,246 chiếc; tăng 31,13% so với năm 2007
(9,019,067 chi
ếc); thẻ quốc tế: 1,311,843 chiếc; tăng 145,69% so với năm 2007 (533,933 chiếc).
Và trong vòng 3 n
ăm tr
ở lại đây tỷ lệ tăng trưởng của thẻ thanh toán là 381% (năm 2008 so với
năm 2005).
Như v
ậy, TMĐT và TTTT thật sự là một ngành tiềm năng ở Viêt Nam và có ứng dụng rất lớn
trong xã h
ội đặc biệt trong kinh doanh v
ì tiết kiệm được rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức.
II. THANH TOÁN TR
ỰC TUYẾN LÀ GÌ?
Thanh toán tr

ực tuyến là giải
pháp cho phép ngư
ời mua có thể thanh toán trực tiếp tiền cho người
bán thông qua m
ạng. Thanh toán trực tuyến gần nh
ư là bước cuối cùng để hoàn thiện "Thương
m
ại điện tử"
Chúng ta có th
ể hiểu đ
ơn giản, thanh toan trực tuyến là dịch vụ trung gian giúp bạn c
huy
ển tiền
th
ật từ tài khoản ngân hàng thành một loại tiền ảo trên mạ ng. Các cá nhân, tổ chức dùng tiền ảo
này đ
ể giao dịch trên mạng với nhau rồi sau đó lại chuyển ngược tiền ảo này thành thật trong tài
kho
ản ngân hàng.
Khi có d
ịch vụ trung
gian thì quá trình
giao d
ịch bảo mật
hơn r
ất nhiều giúp
b
ảo vệ tài khoản
ngân hàng c
ủa bạn

và việc thanh toán
trao đ
ổi cũng đơn
gi
ản hơn. Chính vì
v
ậy, hiện nay có khá
nhi
ều các dịch vụ
trung gian ho
ạt động
h
ỗ trợ chúng ta
trong vi
ệc giao dịch
trực tuyến với mỗi
m
ột
d
ịch vụ sẽ đi
kèm m
ột loại tiền ảo
có tên và m
ệnh giá
qui đ
ổi ra tiền thật
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA

Trang 7
Nhóm Mistletoe – TATM13B
khác nhau. Ph
ổ biến hiện nay phải kể đến: PayPal(PP), AlerPay (AP), LibertyReserve (LR),
MoneyBookers (MP), Webmoney (WMZ, WME,WMR), Neteller
Do đó n
ếu chúng ta muốn thực hiện gi
ao d
ịch trực tuyến qua Internet th
ì trước tiên chúng ta phải
có m
ột tài khoản ảo trên một trang web thanh toán trung gian (payment gateway), sau đó tài
kho
ản ảo sẽ được kết nối với tài khoản ngân hàng (sau khi chúng ta đã đăng kí dịch vụ thanh
toán tr
ực tu
y
ến tại ngân h
àng) và chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng thông qua tài khoản ảo để
giao d
ịch.
B
ạn có nhiều các tài khoản tại các dịch vụ trung gian khác nhau thì bạn sẽ càng giao dịch và sử
d
ụng đuợc nhiều loại tiền ảo khác nhau thuận tiện trong
thanh toán tr
ực tuyến.
III. CÁC LO
ẠI HÌNH THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN.
Hình th

ức thanh toán trực tuyến hiện nay được chia làm 3 loại chính:
1) Thanh toán b
ằng thẻ:
Là phương th
ức thanh toán đặc trưng nhất của các giao dịch thương mại trực tuyến trên Internet.
Thanh toán b
ằ
ng th
ẻ tín dụng chiếm tới 90% tổng các giao dịch TMĐT. Phương thức thanh toán
này giúp cho ngư
ời mua h
àng trực tuyến trên mạng có thể nhanh chóng hoàn thiện được những
giao d
ịch thương mại với mọi đối tác trên toàn cầu.
Hình th
ức thanh toán bằng thẻ đ
ược
chia làm hai lo
ại chính:
a. Th
ẻ tín dụng (Credit Cards):
Ví d
ụ:
Visa, MasterCard, Amex, Diners…
Quy trình:
- Ngư
ời mua hàng sau khi quyết định mua hàng sẽ nhập các thông tin về thẻ tín dụng lên
trang web c
ủa ng
ười bán;

- Các thông tin th
ẻ tín dụng được gửi thẳng
t
ới Ngân hàng mở Merchant Account (hoặc
bên cung c
ấp dịch vụ thanh toán) mà không lưu lại máy chủ của người bán;
- Ngân hàng m
ở Merchant Account gửi các thông tin thẻ tín dụng tới ngân h
àng cấp thẻ tín
d
ụng;
- Ngân hàng c
ấp thẻ tín dụng sau khi kiểm tra các
thông tin s
ẽ phản hồi lại ch
o ngân hàng
m
ở Mer
chant Account. Ph
ản hồi có thể là chấp nhận thanh toán (ghi có cho tài khoản của
ngư
ời bán) hoặc tù chối.
- D
ựa tr
ên phản hồi của ngân hàng cấp thẻ tín dụng, người bán sẽ thực hiện đơn hàng hoặc
t
ừ chối.
Toàn b
ộ
quá trình ch

ỉ diễn ra trong v
òng vài giây, người mua sẽ bị trừ tiền và đồng thời người
bán c
ũng sẽ nhận được khoản thanh toán trong vài giây.
Ưu đi
ểm:
- Cách s
ử dụng đ
ơn giản, được sử dụng phổ biến trên phạm vi rộng;
- Ti
ết kiệm chi phí giao dịch, thời gian
;
- Thu hút đư
ợc nhiều khách h
àng, mở rộng được thị trường, mở rộng qui mô kinh doanh
nh
ờ việc thanh toán nhanh, gọn , thuận tiện;
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 8
- Không ph
ải đến ngân h
àng, không phải xử lý séc khống, không phải mất nhiều thời gian
x
ử lý các đơn đặt hàng và nhiều công việc
gi
ấy tờ phiền toái khác tức là chỉ ngồi ở một
nơi và th
ực hiện việc thanh toán qua mạng internet.
Như
ợc điểm:

- Dễ phát sinh rủi ro mất tiền hoặc bị trừ tiền nhiều khi thanh toán trực tiếp từ thẻ và thanh
toán t
ự động nh
ư lỗi hệ thống, hacker
Phí cho vi
ệc
thanh toán tr
ực tuyến:
- Thông thư
ờng việc mở Internet Merchant Account không tốn phí
- Vi
ệc sử dụng phần mềm ứng dụng Payment Gateway th
ường có phí cài đặt ban đầu từ vài
chục đến vài trăm đô la và phí duy trì hàng tháng khoảng vài chục đô la.
- - Trong m
ỗ
i giao d
ịch thanh toán qua mạng, các acquirer sẽ thu phí khoảng từ 1.5% đến
4% giá tr
ị giao dịch và khoảng từ 0.3$ cho tới 0.5$ phí xác nhận thông tin thẻ/lần giao
d
ịch
- - Ngoài ra, n
ếu có sai sót trong quá tr
ình thanh toán hoặc bị thẻ tín dụng giả, người
bán
phải chịu thêm chi phí chargeback khoảng vài chục đô la.
b. Thanh toán b
ằng thẻ ghi nợ (Debit Card):
Đây là phương th

ức thanh toán trực tuyến chưa sử dụng phổ biến hiện nay ở Việt Nam nhung lại
r
ất phổ biến ở nước ngoài.
Ví d
ụ: Visa, Master card
Quy trình th
ực hiện:
- Đăng kí làm thành viên c
ủa trang website bạn muốn mua h
àng hóa, chọn loại hàng hóa
b
ạn muốn mua và chọn hình thức thanh toán là thanh toán bằng thẻ ghi nợ.
- Nh
ập thông tin lên mặt trước của chủ thẻ theo yêu cầu:
 Họ và tên chủ thẻ: phải điền đầy đủ tên (đánh Tiếng Việt không dấu).
 S
ố thẻ: nhập đầu đủ 16 số của thẻ.
 Ngày phát hành: nh
ập ng
ày hiệu lực thẻ in trên mặt trước của thẻ
- Nhấp chọn “thanh toán”.
- Nh
ập mật khẩu dung một lầm OTP
– One time password, l
ẫm đ
ược ngân hàng gửi cho
khách hàng thông qua thuê bao SMS mà quí khách hàng đ
ã dăng kí với ngân hàng.
- Nh
ấn nút “xác nhận” thực hiện thanh toán.

- Khách hàng nh
ận kết quả giao dịch h
àng hóa.
Ưu điểm:
- Ngư
ời bán có thể biết ng
ười mua có tiền để mua hàng thực sự hay không; người mua sẽ
ti
ến hành
thanh toán ngay l
ập tức cho tùng giao dịch.
- Giúp ngư
ời mua tránh được những “cú sốc” thẻ tín dụng khi ngân hàng gửi các bảng kê
thanh toán đ
ến.
- Qui trình mở thẻ nhanh chóng, khách hàng chỉ cần có tài khoản ở ngân hàng đều có thể
l
ập đ
ược một thẻ ghi nợ.
- Qui trình thanh toán bàng th
ẻ cũng đơn giản, tiết kiệm chi phí, thời gian, không hạn chế
th
ời gian giao dịch.
- An toàn, b
ảo mật
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 9

Nhóm Mistletoe – TATM13B
Như
ợc điểm:
- M
ức chi tiêu của chủ thẻ chỉ phụ thuộc vào số dư trong tài khoản, giữa ngân hàng và
khách hàng không di
ễn ra quá
trình cho vay và c
ũng không có việc phân loại khách hàng
đ
ể đ
ược hưởng hạn mức tín dụng.
2) Thanh toán d
ựa
trên tài kho
ản:
a. Thanh toán b
ằng séc điện tử :
Quy trình thanh toán b
ằng séc trực tuyến chiếm tới gần 11% tổng giao dịch trực tuyến tr
ên thế
gi
ới.
Ưu điểm:
- Đ
ỡ tốn nhiều công sức hơn gửi séc thông thường,
- Tránh g
ặp những trường hợp phiền phức ví dụ như khi khách hàng người mua và người
bán không có cùng tài kho
ản tại một ngân h

àng, buộc các ngân hàng phải thông qua
h
ệ
th
ống thanh toán bù trừ của Ngân hàng
Nhà nư
ớc. Mỗi ngày chỉ có hai phiên thanh toán
bù trừ (vào lúc 10h sáng và 15h) và việc kiểm tra séc ở Ngân hàng Nhà nước vẫn chủ yếu
là th
ủ công. Và nếu các ngân hàng phát hàng mấy chục ngàn tờ séc mỗi ngày thì việc
th
ực hiện thanh toán bù trừ trong ngày
g
ặp rất nhiều khó khăn.
- Thông tin c
ủa khách h
àng được đăng tải ngay lập tức trên mạng và nhừng tờ séc luôn có
giá tr
ị.
Nhược điểm:
- Phương th
ức này khá phức tạp vì sau khi giao dịch trực tuyến được thực hiện người mua
ph
ải ra khỏi mạng gửi séc qua thư đến
cho ngư
ời bán.
Quy trình thanh toán:
- Ngư
ời mua sẽ điền đầy đủ thông tin vào một form có sẵn ( giống như một quyển séc
được hiển thị trên màn hình) các thông tin về ngân hàng, ngày giao dịch, giá trị giao

d
ịch, sau đó nhấn nút “send”.
- Thông tin s
ẽ được
mã hóa và chuy
ển trực tiếp tới ngân hàng và sẽ được sử lý trong 48
gi
ờ.
- Ti
ền sẽ được chuyển từ tài khoản của người mua tới tài khoản của người bán, kèm theo
đó, là một “báo có” trực tuyến vào tài khoản của người bán và một “báo nợ” vào tài
kho
ản của người
bán b
ằng mail.
b. Các d
ịch vụ
thanh toán trung gian khác:
Hình th
ức thanh toán qua các dịch vụ trung gian bắt đầu du nhập v
ào Việt Nam từ năm 2006
v
ới
nh
ững cái tên như mTopup, vnTopup, mPay, M
-Service…. Nhưng đ
ến năm 2008,
v
ới sự trỗi dậy
c

ủa các cổng thanh
toán đi
ện tử như Payoo, VinaPay, Mobivi, PayNet, VnPay, POLi, Bpay,
Paymate… thì các d
ịch vụ thanh toán trung gian mới thực sự phát triển mạnh v
à có sự cạnh tranh
gi
ữa các công ty cung cấp dịch vụ n
ày với nhau.Một trong những dịch vụ trung gian chúng ta d
ễ
th
ấy nhất hiện nay là: ví điện tử.
Ví đi
ện tử là một loại tài khoản dùng để thanh toán trong các giao dịch nhưng tiền trong ví chỉ là
ti
ền ảo, khác với t
ài khoản trong ngân hàng là tiền thật. Ví điện tử giống như một người giữ tiền
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 10
trung gian đ
ứng ra tha
y m
ặt ngân h
àng thực hiện thanh toán cho người sử dụng trong các hoạt
đ
ộng thương mại điện tử. Người dùng chỉ cần đăng ký tài khoản ví điện tử qua website dịch vụ
c
ủa nhà cung cấp, rồi tiến hành nạp tiền vào ví từ tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ ATM, th
ẻ
tr

ả tr
ước
Quy trình thanh toán:
Ví d
ụ:
quy trình
đăng kí ví điện tử trên Payoo:
- Ch
ọn cho mình một tên ví và mật khẩu để đăng kí với payoo.
- Đi
ền đầy đủ thông tin như tên, địa chỉ mail, số điện thoại và nhấp nút đăng kí.
- Ki
ểm tra mail hoặc điện tho
ại di động để xác định đăng kí th
ành công
Ví dụ về giao dịch mua hàng trên payoo:
Bư
ớc 1: Chọn mua hàng hóa tại các website chấp nhận thanh toán bằng ví điện tử Payoo
Bư
ớc 2: Chọn hình thức thanh toán hóa đơn bằng ví điện tử sau đó đăng nhập
Www.payoo.com.vn đ
ể thanh toán.
Bư
ớc 3: Kiểm tra chi tiêt hóa đơn à điền chi tiêt thông tin vào mẫu thanh toán trên payoo và
nhấp nút thanh toán và tiến hành thanh toán. Khi giao dịch thành công, bạn chờ người bán giao
hàng.
Ưu đi
ểm:
- M
ức độ bảo mật cao, tránh tình trạng mất cắp thông tin tài khoản người tiêu dùng.

- H
ỗ trợ giao dịch an to
àn cho cả người mua và người bán vì có tính năng tamkj giử và bảo
hiểm người mua vì vậy chỉ khi người mưa nhận được hàng hóa theo đúng mô tả và xác
nh
ận giao dịch th
ì tiền mới được chuyển đến cho người bán.
Trong trư
ờng hợp xảy ra rủi
ro, thì chính ví
điện tử mà khách hàng sử dụng sẽ đứng ra bối hoàn lại cho khách hàng số
ti
ền đã mất
- Thanh toán nhanh chóng, an toàn và ti
ện lợi, tiết kiệm về thời gian
.
- Chống lừa đảo trực tuyến tốt.
- Gi
ảm đ
ược lượng tiền mặt lưu thông, giảm lạm phát.
Khuy
ết điểm:
- Khó s
ử dụng.
- Chưa có s
ự liên kết với nhau giữa các loại ví trên thị trường nên khó cho người sử dụng.
- V
ẫn còn hạn chế vì có ít website có hình thức thanh toán
tr
ực tuyến bằng ví điện tử.

- Phí giao d
ịch còn cao.
c. Thanh toán b
ằng Online Banking
N
ằm trong trào lưu mới của thế giới và Việt Nam trong việc làm đơn giản hơn việc thanh toán
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 11
Nhóm Mistletoe – TATM13B
Ví d
ụ
v
ề việc th
anh toán chuy
ển tiền của N
gân hàng Đông Á:
Ưu đi
ểm:
- Nhanh chóng, ti
ện lợi, tiết kiệm đ
ược thời gian.
- Th
ực hiện giao dịch ở bất kì đâu.
- Ti
ết kiệm chi phí, tăng doanh thu vì giao dịch bằng hình thức này mức phí tổn là ít hơn
các d
ịch vụ truyền thống.

- M
ở rộng phạm vi hoạt động của các công ty.
Như
ợc điểm:
- V
ốn đầu t
ư cho loạ
i hình này là r
ất lớn về cả c
ơ sở vật chất và con người.
- R
ủi ro của loại hình này cũng khá cao có thể bị hack, có thể bị ăn cắp thông tin
Ví d
ụ:
internet banking, ebanking
Ưu đi
ểm:
- An toàn và b
ảo mật;
- Nhanh chóng và ti
ện lợi vì
Qu
ản lý tài chính chỉ bằng
cú nh
ấp chuột, dễ dàng truy cập
vào tài kho
ản mọi lúc mọi nơi, thực hiện tất cả cá dịch vụ với chi phí thấp.
- Cung c
ấp nhiều loại dịch vụ khác nhau như nạp tiền điện thoại, chuyển khoản, thanh toán
tr

ực tuyến…
d. H
ệ thống thanh toán bằng tài khoản thông qua th
i
ết bị di động và điện thoại
i/ Mobile banking
Mobile Banking là phương th
ức thanh toán thực tế và hiện đại với việc khai thác các dịch vụ của
ngân hàng trên đi
ện thoại di động thông qua phần mềm ứng dụng chuy
ên biệt.
Vi
ệc ng
ười tiêu
dùng sử dụng điện thoại di động để thực hiện các giao dịch ngân hàng (Mobile Banking) đang
tr
ở nên phổ biến tại nhiều nước.
Đ
ặc biệt ở Việt Nam đang bước đầu trở thành một hình thức
thanh toán ti
ềm năng trong tương lai
.
Theo ư
ớc tính của các nhà phân tích thì đến năm 2015, dịch v
ụ mobile banking sẽ đạt tới mức
2.5 t
ỉ người sử dụng, đạt 670 tỉ USD (
ngu
ồn: Juniper Research)
.

Ưu đi
ểm:
- Đây là m
ột kênh giao dịch thật sự thuận tiện vì tất cả các giao dịch được thực hiện trên
đi
ện thoại ở m
ọi lúc mọi n
ơi ch
ỉ cần điện thoạ
i có k
ết
n
ối GPR
S/Wifi.
- Gi
ảm đi chi phí lắp đặt hệ thống v
à phí giao dịch.
- Nhanh chóng, ti
ết kiệm thời gian.
Như
ợc điểm:
- Th
ực hiện giao dịch với hạn mức giao dịch thấp.
- Ph
ải cài đặt phần mề
m do ngân hàng cung c
ấp để thực hiện giao dịch.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 12
- Đây là m

ột loại h
ình thanh toán vớ
i m
ức an to
àn cao vì để một giao dịch qua mobile
banking thành công c
ần bảo đảm ba yếu tố, đó là thẻ SIM điện thoại
– chính là thi
ết bị để
nh
ận dạng khách hàng, mật khẩu (password) do ngân hàng cung cấp mà khách phải ghi
nh
ớ, v
à thẻ xác thực chứa các thông
tin ng
ẫu nhi
ên ngân hàng sẽ cung cấp khi phát sinh
giao dịch chuyển khoản và khách cần điền đúng thông tin được yêu cầu.
ii/ SMS banking
Ưu đi
ểm:
- Th
ực hiện giao dịch nhanh chóng, tiện lợ
i vì có th
ể thực hiện giao dịch ở mọi lức mọi nơi
ch
ỉ với chiếc điện tho
ại có c
ài GPRS/Wifi.
Như

ợc điểm:
- Khó s
ử dụng v
ì phải nhớ các cú pháp của ngân hàng để thực hiện giao dịch, số lượng kí
t
ự truyền đi trên một tin nhắn hạn chế.
- Đ
ộ bảo mật thấp do nội dung tin nhắn thường được lưu trữ trong hộp thư gửi đi của máy
đi
ện thoại,
d
ữ liệu gửi từ máy điện thoại đến ngân h
àng không được mã hóa và ký điện tử
nên đ
ộ an toàn không cao.
3) Thanh toán b
ằng các loại tiền điện tử:
a. Két ti
ền điện tử:
“Két ti
ền điện tử” là một két ảo nó có thể lưu giữ tất cả các thông tin của thẻ tín dụng và thẻ
ghi
n
ợ, mật khẩu, thẻ hội vi
ên, và tất cả các số thẻ hiện có trong “két tiền thật” của khách hàng. Đây
là loại hình không phổ biến ở Việt Nam.
Bên c
ạnh những hình thức thanh toán trên hiện nay trên thị trường còn xuất hiện những hình
th
ức thanh toán khác v

ới tiềm năng rất lớn v
à trong tương lai sẽ phát triển rất mạnh như dịch vụ
internet banking, mobie banking, ebanking, két ti
ền điện tử
b. Các lo
ại tiền tệ trực tuyến như MoneyBooker, Alertpay, E
-gold, Libertyreserve, C-
gold, Web Money…
Các lo
ại tiền tệ
này đang ngày càng đư
ợc sử dụng nhiều. Đặc tr
ưng của loại tiền tệ này là không
xác đ
ịnh chủ sở hữu, số tiền ảo chỉ có chức năng chuyển qua lại giữa các tài khoản, muốn quy
đ
ổi ra tiền mặt hoặc muốn có tiền ảo phải thực hiện mua bán với các dịch vụ thông qu
a ti
ền mặt.
Các trang web l
ớn tr
ên thế giới không sử dụng tiền tệ trực tuyến làm phương tiện thanh toán trực
tuy
ến, có thẻ do tính không xác định chủ sở hữu. Đây thực sự là một loại hình mua bán tốt cần
xem xét áp d
ụng v
à khi sử dụng loại hình này thì cần
ph
ải cập nhật tỉ giá tiền tệ trực tuyến tr
ên

th
ị trường để điều chỉnh giá bán hàng cho phù hợp để thu lợi nhuận. Tuy nhiên, thời điểm này,
các lo
ại tiền này thật sự vẫn chưa phổ biến trong thanh toán.
IV. CÁC D
ỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN PHỔ BIẾN QUỐC TẾ.
1) Paypal
V
ới h
ơn 81 triệu tài khoản hoạt động thường xuyên trên tổng số gần
250 tri
ệu t
ài khoản đăng ký
ở 190 qu
ốc gia và
24 đơn v
ị tiền tệ trên toàn thế giới, PayPal thúc đẩy thường mại điện tử toàn
c
ầu xử lý thanh toán khoảng
110 t
ỷ USD
m
ỗi năm.
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 13
Nhóm Mistletoe – TATM13B
Paypal thu

ộc
s
ở hữu của công ty của eBay, đặt trụ sở chính ở San Jose, California v
à một số trụ
s
ở quốc tế đặt tại Singapore. Lí do mà PayPal được mọi người trên thế giới ưa chuộng là:
 C
ực kỳ bảo mật.
 H
ỗ trợ an toàn giao dịch cho cả người mua và người bán.
 Thanh toán qua Paypal rất nhanh chóng, an toàn và tiện lợi
 M
ột khi sử dụng PayPal để thanh toán, bạn sẽ không phải nhập số thẻ thanh toán (Visa,
Master ) c
ủa mình mỗi khi cần.
 M
ột điểm khác biệt khá lớn của PayPal với các cổng thanh toán trực tuyến khác l
à sự
uy
ển chuyển trong việc quản lý tiền cho khách hàng. Ðó là chức năng chargebank, khách
hàng có thể đòi lại số tiền sau khi đã gửi tiền đến tài khoản khác.
 Tuy nhiên, th
ủ tụ
c chargebank có r
ất nhiều rắc rồi mà bạn cần phải chứng minh, nên hãy
suy ngh
ĩ kỹ trước khi gửi tiền. Dù vậy, cũng chính vì tính năng này mà người dùng
PayPal hoàn toàn có th
ể không lo lắng bị lừa đảo.
2) Worldpay

Worldpay là m
ột trong những nh
à cung cung cấp
d
ịch vụ thanh toán trực tuyến quốc tế lớn nhất
th
ế giới, l
à một bộ phận của Hệ thống Ngân hàng Hoàng Gia Scotland
– H
ệ thống ngân h
àng lớn
th
ứ 5 trên thế giới. Worldpay cung cấp giải pháp thanh toán an toàn cho những doanh nghiệp
kinh doanh ngoài đ
ịa phận
M
ỹ và những doanh nhân muốn mở rộng sự nghiệp ra toàn cầu. Vào
năm 2008, Worldpay nh
ận đ
ược 2 giải thưởng danh giá do Nữ Hoàng trao tặng.
Worldpay có nh
ững điểm mạnh sau:
 Worldpay có th
ể thực hiện 75 loại giao dịch với 120 đơn vị tiền tệ.
 X
ử lí số l
ương g
iao dich l
ớn: mỗi ng
ày Worldpay có thể xử lí trên 12 triệu giao dịch.

 Có th
ể xử lí đổng thời 200 giao dịch trực tuyến trong 1 giây cho 1 khách hàng.
 S
ự phát triển công nghệ chống gian lận tiên tiến giúp cho người bán và người mua yên
tâm giao d
ịch.
3) Google Checkout
Google Checkout là m
ột dịch vụ mới của Google giúp cho việc thanh toán trực tuyến nhanh
chóng, thu
ận tiện v
à an toàn hơn. Người mua hàng chì cần tìm những trang bán hàng có liên kết
v
ới Google Checkout, chọn mặt hàng mình muốn cho vào giỏ, sau đ
ó nh
ấn vào nút Google
Checkout, đăng nh
ập tài khoản Google để kiểm tra đơn hàng và thực hiện thanh toán nếu như
đ
ồng ý.
 Google Checkout có th
ể giúp ng
ười mua giữ kín thông tin về tài khoản thẻ và nếu muốn
thì
đ
ịa chỉ email của người mua cũng sẽ tuyệt mật v
ới ng
ư
ới bán, nhưng giao dịch vẫn
đư

ợc đảm bảo tính xác thực bởi Google Checkout.
 Google không h
ạn chế số địa chỉ giao h
àng và số tài khoản thanh toán, người mua có thề
nh
ập nhiều địa chỉ giao hàng và sử dụng nhiều tài khoản thẻ khác nhau. Điều này giúp
cho ngư
ời mua tránh bị gửi thư rác từ người bán hàng.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 14
 Đ
ịa chỉ của trang web bán hàng, ngày tháng mua, tên hàng, số lượng, giá cả và tình trạng
x
ử lí đơn hàng đều được ghi nhận lại rõ ràng, giúp cho người mua dễ dàng theo dõi và là
b
ằng chứng của việc mua h
àn
g.
Ngoài ra, còn có nh
ững dịch vụ thanh toán trực tuyến phổ biến quốc tế khác như: Amazon
payments, Moneybookers, Alipay,
V.CÁC D
ỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN Ở VIỆT NAM.
Khá nhi
ều dịch vụ thanh toán ở Việt Nam, sau đây l
à năm dịch vụ uy tín và chất lượng cho người
s
ử dụng ở Việt Nam:
1) C
ổng Ngân L

ượng:
NgânLư
ợng.vn l
à dịch vụ thanh toán trực tuyến tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam cả về thị
trư
ờng, người dùng và giao dịch
, cho phép các cá nhân và doanh nghi
ệp gửi và nhận tiền thanh
toán trên Internet ngay t
ức thì một cách
AN TOÀN, PH
Ổ BIẾN VÀ ĐƯỢC BẢO VỆ.
NgânLư
ợng.vn đã vinh dự được bình chọn là ví điện tử ưa thích nhất do Hiệp hội thương mại
đi
ện tử VN (VECOM) v
à Sở công
thương TP.HCM tổ chức đầu năm 2010, đến nay
NgânLượng.vn có trăm nhìn tài khoản ví đã được khởi tạo và hơn 2000 website sử dụng dịch vụ
của nhà cung cấp này.
T
ừ ng
ày 16/6/2011, NgânLượng.vn chính thức hợp tác với PayPal trong việc cun
g c
ấp một giải
pháp thanh toán tr
ực tuyến tổng thể, toàn
di
ện. Bằng sự hợp tác n
ày, các website

thương m
ại điện tử tại Việt nam sẽ được tích
h
ợp NgânLượng.vn để đảm bảo an toàn và
ti
ện lợi của ng
ười mua trong nước, đồng thời
b
ằng uy tín của PayPal sẽ đem l
ại l
òng tin
c
ủa khách h
àng nước ngoài khi giao dịch trực
tuy
ến tại các website này.
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 15
Nhóm Mistletoe – TATM13B
2) Cổng ví điện tử VnMart:
Ví điện tử VnMart là sản phẩm của Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) và Công ty
cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam (Vnpay) kết hợp, ra đời từ năm 2008. VnMart có liên kết
v
ới nhiều đối tác viễn thông nh
ư: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Sfone, VietnamMobile,
Beeline, EVNTelecom.
VnMart có nhi

ều loại dịch vụ nh
ư: mua mã thẻ trả trước, mua vé máy bay, thanh toán hóa đơn,
mua b
ảo hiểm
BIC, SMS VnMart.
Hi
ện nay VnMart đang cho ra mắt sản phẩm mới đó chính là Sim đa năng:
 D
ịch vụ sim đa năng cho phép thực hiện nạp tiền/ mua mã thẻ trả trước cho tất cả các
m
ạng di động, các loại tài khoản/ thẻ game, v.v. với mức chiết khấu cao, thao tác nạ
p ti
ền
nhanh chóng, thu
ận tiện.
 V
ới sim đa năng, người bán có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi với hình thức nạp tiền qua
tin nh
ắn SMS từ sim đa năng v
à qua website www.vnmart.vn , không sợ thiếu hàng,
không ph
ải quản lý mã thẻ.
 Ngư
ời sử dụng có thể thực
hi
ện tra cứu số dư tài khoản sim đa năng, tra cứu các giao dịch
đ
ã th
ực hiện hoặc chuyển khoản cho các sim đa năng khác bằng tin nhắn SMS hoặc trên
website www.vnmart.vn

 Không c
ần nhiều sim, không cần nhiều tài khoản, chỉ với 1 sim đa năng ứng với 1 tài
kho
ản bạn đ
ã có thể nạp tiền/ bán nhiều loại thẻ cào với mức chiết khấu cạnh tranh với tất
c
ả các hình thức nạp tiền khác.
T
ổng đài để đăng kí Sim đa năng là 8149, và tổng đài để thực hiện giao dịch là 8049.
3) Ví đi
ện tử Payoo
Payoo thu
ộc quyền quản lí của
Công ty c
ổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
(VietUnion). Năm 2008 Payoo đ
ã đoạt giải Sao Khuê và được ngân hàng nhà nước cấp phép
ho
ạt động trung gian thanh toán điện tử. Thống k
ê cuối Quý 2 năm 2010 từ cổng thông tin Ngân
hàng Nhà nư
ớc, ví điện tử P
ayoo hi
ện đang dẫn đầu thị phần dịch vụ thanh toán trung gian tại
Việt Nam.
V
ới Ví điện tử Payoo sẽ dễ dàng nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước tại website:
www.paycode.com.vn. Đ
ặc biệt, chủ Ví điện tử Payoo đ
ược hỗ trợ thanh toán trực tuyế

n m
ọi hóa
đơn c
ủa các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau thông qua cổng www.paybill.com.vn. Hiện Payoo
có liên k
ết với 60 website uy tín, người dùng lựa chon Payoo là do:
 D
ễ sử dụng: Đăng kí mở ví dể dàng, miễn phí và hoàn toàn online trong vài phút; giao
di
ện
thân thi
ện với người sử dụng; tính năng hoàn chỉnh.
 Đ
ảm bảo giao dịch: thông tin tài khoản ngân hàng và số thẻ tín dụng của khách hàng
đư
ợc tuyệt đối b
ào mật.
 An toàn thông tin: h
ệ thống tường lửa chuẩn quốc tế; t
ất cả các giao dịch đều đ
ược mã
hóa b
ằng S
SL; t
ất cả các kết nối với ngân hàng, doanh nghiệp đều được chứng thực bằng
ch
ữ ký điện tử; Chuẩn ISO 27001
-2005 v
ề an to
àn thông tin.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 16
 M
ỗi chiếc Ví điện tử Payoo đều được xác thực chủ sở hữu, tạo niềm tin và uy tín cho
ngư
ời mua v
à người bán; hạn chế các r
ủi ro trong gian lận th
ương m
ại trực tuyến.
 Uy tín cao
4) C
ổng OnePay:
OnePAY là đ
ại diện của MaterCard trong cung cấp giải pháp thanh toán điện tử cho các doanh
nghi
ệp tại Việt Nam. OnePAY cho phép doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến tr
ên
website, qua email ho
ặc Tel/Fax.
 OnePAY đư
ợc tin dùng bởi các ngân hàng lớn t
rên th
ế giới như ANZ , HSBC, ICICI…,
và c
ũng đang hợp tác c
ùng 6 ngân hàng nhà nước và cổ phần lớn nhất Việt Nam.
 C
ổng thanh toán OnePAY đảm bảo các ti
êu chuẩn của hệ thống tài chính quốc tế như

PCI DSS c
ủa PCI Security Standards Council, 3D
-Secure c
ủa Vi
sa, MasterCard và
JCB….
 OnePAY hi
ện đang dẫn đầu trong thị tr
ường cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, từ
d
ịch vụ xử lý giao dịch trực tuyến cho các loại thẻ quốc tế và đang dần mở rộng kênh
thanh toán đi
ện tử bao gồm thanh toán qua Internet, thanh toá
n qua ATM, POS, Internet
banking, SMS banking… b
ằng các kết nối với tất cả các ngân h
àng tại Việt Nam.
5) Ví đi
ện tử Baokim.vn:
C
ổng thanh toán trực tuyến baokim.vn, th
ành lập vào tháng 7/2010, trực thuộc Công ty Cổ phần
TMĐT B
ảo Kim, được xây dựng theo mô h
ình h
ệ thống
Paypal, Moneybookers… . C
ổng thanh
toán đ
ầu tiên tại Việt Nam phân phối mã Thẻ thanh toán trả trước RÊV Visa.

 V
ới ng
ười dùng, doanh nghiệp: Bảo Kim cung cấp các dịch vụ thanh toán tích hợp cho
các h
ệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa trên các
API đư
ợc xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đ
ơn giản và nhanh chóng.
 V
ới đối tác: Đá
p
ứng việc tích hợp với các hệ thống khác: SMS Gateway, Banking
Services … nhanh chóng, thuận tiện.
 Hi
ện tại, baokim.vn đang
h
ợp tác với hơn 20 ngân hàng
trong nư
ớc và các hệ thống thẻ
tín d
ụng quốc tế nh
ư
VISA, Master, American Express
VI. CÁC ĐI
ỀU KIỆN TH
AM GIA THANH TOÁN QU
ỐC TẾ Ở VIỆT NAM.
1) Đ
ối với người sử dụng dịch vụ.
- Đăng kí các lo

ại thẻ thanh toán của các ngân hàng;
- S
ử dụng thẻ này để thanh toán cho các bên bán hàng
2) Đ
ối với doanh nghiệp bán hàng:
- Có phương ti
ện thực hiện thanh toán điện tử.
- Đ
ối với
ngư
ời bán l
à các doanh nghiệp kinh doanh trên website:
- Các website này s
ẽ có các module liên kết với các ngân hàng sở hữu các thẻ của người
bán. Khi các khách hàng đưa ra m
ột yêu cầu trong một phiên thanh toán, thông tin sẽ
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 17
Nhóm Mistletoe – TATM13B
đư
ợc chuyển đến các ngân h
àng n
ày (khi ngư
ời bán có t
ài khoản Merchant Account, có
quy
ền truy cập vào cơ sở dữ liệu của ngân hàng và có quyền nhận tiền từ tài khoản khác.)

hay chuy
ển thảng đến nhà cung cấp dịch vụ sử lý dịch vụ thông qua Online Payment
(công ty có s
ở hữu một t
ài khoản M
archent Account) đ
ể thực hiện việc kiểm tra xác thực
tài kho
ản có hợp lệ và gởi lại cho bên bán. Nếu người bán chấp nhận thì việc thanh toán
s
ẽ được thực hiện.
VII. QUY TRÌNH TH
ỰC HIỆN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
Bao g
ồm các bước sau:
Bư
ớc 1: Chọn ph
ương thức Thanh
toán
Bước 2: Tiến hành thanh toán
Bư
ớc 3: Xác nhận h
ình thức thanh toán
Bư
ớc 4: Hoàn tất giao dịch
Ví d
ụ minh họa quy trình thanh toán trực tuyến qua tài khoản Nganluong.vn
Bư
ớc 1: chọn ph
ương thức thanh toán:

Sau khi ti
ến h
ành thanh toán hóa đơn mua hàng,
b
ạn cần phải lựa chọn ph
ương thức thanh toán
cho hóa đơn của mình.
N
ếu bạn đã có tài khoản NgânLượng.vn và muốn thanh toán hóa đơn bằng tài khoản
NgânLư
ợng.vn, vui lòng chọn phương thức '
Dùng tài kho
ản NgânLượng.vn
', ti
ếp tục chuyển qua
ph
ần “
Thanh toán dùng tài kho
ản NgânL
ượng.vn
” và làm theo hư
ớng dẫn.
N
ếu bạn muốn thanh toán đơn hàng không sử dụng bằng tài khoản NgânLượng.vn, vui lòng chọn
phương th
ức “
Thanh toán không dùng tài kho
ản
”, ti
ếp tục chuyển qua phần '

Thanh toán không
dùng tài kho
ản
NgânLư
ợng.vn
' và làm theo hư
ớng dẫn
Bư
ớc 2: Tiến hành thanh toán
Sau khi đ
ã ch
ọn hình thức thanh toán thích hợp, màn hình giao diện trang '
Xác nh
ận h
ình thức
thanh toán' đư
ợc hiển thị.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 18
Bư
ớc 3: Xác nhận hình thức thanh toán
B
ạn hãy nhập thông tin người
thanh toán m
ột cách đầy đủ và chính xác nhất, sau đó lựa chọn
hình th
ức xác nhận “
Thanh toán t
ạm giữ, an toàn
ho

ặc
Thanh toán ngay”, nh
ập vào mã bảo
m
ật đ
ược hiển thị trên màn hình theo mẫu dưới đây:
Click nút 'Ti
ếp tục
' đ
ể hoàn tất quá trình xác nhận
thanh toán c
ủa bạn
CÁC HÌNH TH
ỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
GVHD:TRƯƠNG MINH H
ÒA
Trang 19
Nhóm Mistletoe – TATM13B
Lưu
ý
: B
ạn n
ên nhập đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân của mình vì những lí do sau:
- Đăng kí tài kho
ản NgânLượng.vn với các thông tin bạn đã khai báo ở phần
thông tin ngư
ời mua ngay sau đó để nhận các thông báo của NgânL
ượng.vn về các giao
d
ịch của bạn.

- Đ
ảm bảo quyền lợi của bạn trong tr
ường hợp rủi ro nếu người bán hoàn lại tiền
hoặc phát hiện dấu hiệu lừa đảo, khi đó bạn sẽ phải đăng kí tài khoản NgânLượng.vn với
các thông tin v
ề email, số điện thoại như trong hóa đơn thanh toán để có thể nhận lại số
ti
ền trên.
Bư
ớc 4: Hoàn tất giao dịch
H
ệ thống hiển thị trang '
Hư
ớng dẫn thanh
toán'
B
ạn hãy đọc và làm theo hướng dẫn để quá trình thanh toán cho hóa đơn mua hàng của bạn được
hoàn t
ất.
VIII. NHỮNG HẠN CHẾ TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT
NAM.
Như chúng ta đ
ã thấy, thương mại điện tử nói chung và việc thanh toán trực tuyến nói riêng đ
em
lại khá nhiều thuận tiện và đang có tiềm năng rất lớn ở Việt Nam. Nhưng bước đầu còn đang có
khá nhi
ều hạn chế khi thực hiện:
Đ
ầu tiên hạn chế lớn nhất hiện nay là
thói quen mua hàng(mua hàng tr

ực tiếp theo cách truyền
th
ống)
c
ủa người VN dẫn đến tỷ lệ người dùng các loại thẻ ngân hàng có khả năng thanh toán
qu
ốc tế, trực tuyến ch
ưa đại trà.
K
ế đến là vấn đề rủi ro trong thanh toán: dường như cả người mua cũng như người bán đều e
ng
ại những rủi ro khi giao dich.
o Ngư
ời bán muố
n th
ực hiện theo mô hình “tiền trao cháo múc” vì e sợ người mua
không thanh toán sau khi nh
ận hàng, hay việc lừa đảo khi mua hàng.
o Ngư
ời mua th
ì sợ rằng: giao tiền đầy đủ nhưng không nhận được hàng, hay nhận
đư
ợc hàng không đúng chất lượng hoặc bị lừa bởi
các webside gi
ả….
M
ột hạn chế nửa l
à : Hiện chỉ có số ít các doanh nghiệp áp dụng hình thức này với sự hỗ trợ cho
các th
ẻ thanh toán ngân hàng quốc tế và cả nội địa như: hãng hàng không Jetstar Pacific, Chợ

đi
ện tử
R
ồi thêm vào đó là: đa số website kinh
doanh
ở VN vẫn còn tồn tại khá nhiều bất cập như: nội
dung có v
ấn đề, thiết kế chưa phù hợp làm rối mắt người xem, cập nhật kém, lượng truy cập
th
ấp, tốc độ chậm
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 20
IX. NH
ẬN XÉT V
À ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC LOẠI H
ÌNH THANH TOÁN TR
ỰC
TUY
ẾN TẠI VIỆT NAM
Cùng v
ới sự b
ùng
n
ổ công nghệ thông tin, th
ương mại điện tử đã phát triển khá mạnh ở Việt
Nam.Có th
ể nói, thanh toán trực tuyến đã là một khái niệm quá quen thuộc đối với cộng đồng thế
giới. Tuy nhiên nó vẫn còn là một con số rất bé trong tiềm thức của cộng đồng Việt Nam. Mặc
dù nhu c
ầu truy cập internet của người dân Việt Nam ngày càng phát triển và nó đã trở thành thói

quen – m
ột bữa ăn tinh thần không thể thiếu trong hoạt động hằng ng
ày cũng như trong cách
s
ống của mỗi người Việt Nam. Đặc biệt ở những thành phố lớn nhu c
ầu n
ày được nhận thấy rõ
nét hơn.
Đi
ều đó đã cho phép sự phát triển của thanh toán trực tuyến là điều tất yếu. Mặc dù gặp không ít
khó khăn và tr
ở ngại trong bước đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam song, có thể thấy rằng
đây là m
ột lĩnh vực có tiềm năng
thúc đ
ẩy kinh tế phát triển rất lớn nổi bật ở các dịch vụ thanh
toán tr
ực tuyến nh
ư: Internet Banking ( E
- Banking),Internet Mobile (E- Mobile)……
Vì th
ế, cùng với xu hướng thế giới Việt Nam cũng dần hình thành những website hoạt động có
hi
ệu quả v
à uy t
ín theo các mô hình không còn m
ới tr
ên thế giới điển hình như: paypal,
hodientu.vn, amazon.vn, aha.vn, megabuy.vn…Trong s
ố đó, hoạt động thương mại điện tử được

xem là ch
ậm phát triển nhất ở Việt Nam là thanh toán trực tuyến
– bán hàng qua m
ạng. Đây là
lo
ạ
i hình khá m
ới mẻ ở Việt Nam. Việc thanh toán trực tuyến qua mạng l
à một ưu điểm khi
chúng ta s
ử dụng các dịch vụ thương mại điện tử trên thế giới nhưng cũng là một trong những
hạn chế chưa khắc phục được khi sử dụng ở Việt Nam.
Tuy nhiên, khi Vi
ệt Nam gia
nh
ập WTO Luật th
ương mại điện tử Việt Nam bắt đầu có hiệu lực,
hình th
ức kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử càng có cơ hội phát triển hơn.
Cu
ối c
ùng thanh toán trực tuyến ở Việt Nam vẫn còn là “một bức tranh màu xám đang chờ định
hư
ớng”, song ti
ềm năng phát triển của nó l
à không nhỏ nếu chúng ta biết nắm bắt triệt để những
ưu đi
ểm mà nó mang lại. Điều đó sẽ đem lại lợi ích to lớn cho sự phát triển kinh tế Việt Nam nói
chung và ngành Thương M
ại Điện Tử nói ri

êng.