Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Cty TNHH Thuốc thỳ y Minh Long

LỜI NÓI ĐẦU
Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở
một nền sản xuất hàng hoá. Thị trường luôn mở ra các cơ hội kinh doanh
mới, nhưng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe doạ cho các
doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt
của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động, tìm tòi
một hướng đi cho phù hợp. Việc đứng vững này chỉ có thể khẳng định
bằng cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là một phạm trù
kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp. Đánh giá hiệu quả kinh doanh
chính là quá trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với mục
đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản của nền
kinh tế này: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? và sản xuất cho ai? Do
đó việc nghiên cứu và xem xét vấn và giải pháp quản lý đề nâng cao hiệu
quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá
trình kinh doanh hiện nay. Việc có giải pháp quản lý nâng cao hiệu quả
kinh doanh đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải
quan tâm đến, đây là một vấn đề có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự
tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có
độ nhạy bén, linh hoạt cao trong quá trình kinh doanh của mình. Vì vậy,
qua quá trình thực tập ở Công ty TNHH Thuốc thú ý Minh Long, với
những kiến thức đã tích luỹ được cùng với sự nhận thức được tầm quan
1
trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn đề tài "Giải pháp
quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH
Thuốc thú y Minh Long" làm đề tài nghiên cứu của mình.
Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên
đề này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh ở
Công ty và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
Nội dung chuyên đề bao gồm các phần sau:

Chương I: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp
Chương II: Thực trạng hiệu quả kinh doanh thuốc thú ý của Công
ty TNHH Thuốc thú y Minh Long
Chương III. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của
công ty tnhh thuốc thú y minh long
CHƯƠNG I. LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH
2
CỦA DOANH NGHIỆP
I. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1. Khái niệm
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh
nghiệp cho đến ngày nay chưa được thống nhất, bởi mỗi một lĩnh vực
khác nhau, xem xét trên góc độ khác nhau thì người ta có cách nhìn nhận
khác nhau về vấn đề hiệu quả và thông thường khi nói đến hiệu quả và
thông thường khi nói đến vi vậy có 3 khái niệm
Giải pháp quản lý hiệu quả kinh tế
* Hiệu quả kinh tế
Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được
các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó. Nếu đứng trên phạm vi từng
yếu tố riêng lẻ thì chúng ta có phạm trù hiệu quả kinh tế, và xem xét vấn
đề hiệu quả trong phạm vi các doanh nghiệp thì hiệu quả kinh tế chính là
hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp. Hiểu theo mục đích cuối cùng
thì hiệu quả kinh tế là hệ số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt
được hiệu quả đó. Trong đó kết quả thu về chỉ là kết quả phản ảnh những
kết quả kinh tế tổng hợp như là: doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản lượng
công nghiệp... nếu ta xét theo từng yếu tố riêng lẻ thì hiệu quả kinh tế là
thể hiện trình độ và sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh
doanh, nó phản ảnh kết quả kinh tế thu được từ việc sử dụng các yếu tố
tham gia vào quá trình kinh doanh.

3
Cũng giống như một số chi tiết khác hiệu quả là một chỉ tiêu chất
lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản
xuất, đồng thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng
hoá. Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao
hay thấp. Nói một cách khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt
định lượng và định tính trong sự phát triển kinh tế.
Nhìn ở tầm vi mô của từng doanh nghiệp riêng lẻ hiệu quả kinh tế
được biểu hiện qua phạm trù hiệu quả kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh là
một chỉ tiêu phản ánh đầy đủ các mặt của cả một quá trình kinh doanh của
một doanh nghiệp. Cụ thể là:
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là phạm trù
kinh tế phản ánh những lợi ích đạt được từ các hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp trên cơ sở so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ra trong
suốt quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới giác độ này thì chúng ta
có thể xác định hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể bằng các phương
pháp định lượng thành các chỉ tiêu hiệu quả cụ thể và từ đó có thể tính
toán so sánh được, lúc này phạm trù hiệu quả kinh doanh là một phạm trù
cụ thể nó đồng nhất và là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận, doanh thu...
Ngoài ra nó còn biểu hiện mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu,
phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình sản xuất nhằm
thực hiện được mục tiêu kinh doanh. Lúc này thì phạm trù hiệu quả kinh
doanh là một phạm trù trừu tượng và nó phải được định tính thành mức độ
quan trọng hoặc vai trò của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Nói
một cách khác, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh
4
trình độ và khả năng quản lý của doanh nghiệp. Lúc này hiệu quả kinh
doanh thống nhất với hiệu quả quản lý doanh nghiệp. Dưới góc độ này thì
hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ và khả năng kết hợp các yếu tố
đầu vào trong quá trình sản xuất.

Trong thực tế giải pháp quản lý nhằm hiệu quả kinh doanh trong các
doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau:
- Kết quả tăng, chi phí giảm
- Kết quả tăng, chi phí giảm nhưng tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc
độ tăng của kết quả.
Nói tóm lại ở tầm vĩ mô hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời các
mặt của quá trình sản xuất kinh doanh như: kết quả kinh doanh, trình độ
sản xuất tổ chức sản xuất và quản lý, trình độ sử dụng của yếu tố đầu vào..
đồng thời nó yêu cầu sự phát triển của doanh nghiệp theo chiều sâu. Nó là
thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là
chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh
nghiệp trong thời kỳ. Sự phát triển tất yếu đó đòi hỏi các doanh nghiệp
phải nâng cao hiệu quả kinh doanh, đây là mục tiêu cơ bản nhất của doanh
nghiệp.
*Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả xã hội và hiệu quả
chính trị
Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực
sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định. Nếu đứng
trên phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu quả xã hội và
5
hiệu quả chính trị là chỉ tiêu phản ánh ảnh hưởng của hoạt động kinh
doanh đối với việc giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chung của toàn
bộ nền kinh tế xã hội. Bởi vậy hai loại hiệu quả này đều có vị trí quan
trọng trong việc phát triển đầu nước một cách toàn diện và bền vững. Đây
là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế xã hội ở các mặt:
trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân ... thực tế
ở các nước tư bản chủ nghĩa đã cho thấy các doanh nghiệp tư bản chỉ chạy
theo hiệu quả kinh tế mà không đặt vấn đề hiệu quả chính trị xã hội đi
kèm và dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng hoảng có tính chu kỳ, ô
nhiễm môi trường, chênh lệch giàu nghèo quá lớn... Chính vì vậy Đảng và

Nhà nước ta đã có những đường lối, chính sách cụ thể để đồng thời tăng
hiệu quả kinh tế kèm với tăng hiệu quả chính trị xã hội. Tuy nhiên, chúng
ta không thể chú trọng một cách thái quá đến hiệu quả chính trị và hiệu
quả xã hội một bài học rất lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại đã cho
chúng ta thấy rõ được điều đó.
2. Vai trò nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các
hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất
(lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến
hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Bản chất của
hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao
động xã hội. Đây là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả
kinh doanh. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có
tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã Đặt ra
6
yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực. Để
đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các
điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu lực của các yếu tố sản xuất và
tiết kiệm mọi chi phí.
Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao giải pháp quản lý nhằm nâng cao
hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là
phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả
nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là
chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao
gồm cả chi phí cơ hội. Chi phí cơ hội là chi phí của sự lựa chọn tốt nhất đã
bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực
hiện hoạt động kinh doanh này. Chi phí cơ hội phải được bổ sung vào chi
phí kế toán và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh
tế thực. Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn
phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả hơn.

3.Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong
cơ chế thị trường
Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với
thị trường, nhất là trong cơ chế thị trường hiện nay đặt các doanh nghiệp
trong sự cạnh tranh gay gắt lẫn nhau. Do đó để tồn tại được trong cơ chế
thị trường cạnh tranh hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động
một cách có hiệu quả hơn.
7
Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm: càng ngày
người ta càng sử dụng nhiều các nhu cầu khác nhau của con người. Trong
khi các nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của con
người lại ngàu càng đa dạng. Điều này phản ánh qui luật khan hiếm. Qui
luật khan hiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải trả lời chính xác ba câu
hỏi: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? sản xuất cho ai? Vì thị trường
chỉ chấp nhận các nào sản xuất đúng loại sản phẩm với số lượng và chất
lượng phù hợp. Để thấy được sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường trước hết
chúng ta phải nghiên cứu cơ chế thị trường và hoạt động của doanh nghiệp
trong cơ chế thị trường.
Thị trường là nơi diễn ra quá trình trao đổi hàng hoá. Nó tồn tại một
cách khách quan không phụ thuộc vào một ý kiến chủ quan nào. Bởi vì thị
trường ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất
hàng hoá.
Ngoài ra thị trường còn có một vai trò quan trọng trong việc điều tiết
và lưu thông hàng hoá. Thông qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết
được sự phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả trên thị
trường. Trên thị trường luôn tồn tại các qui luật vận động của hàng hoá,
giá cả, tiền tệ... Như các qui luật giá trị, qui luật thặng dư, qui luật giá cả,
qui luật cạnh tranh... Các qui luật này tạo thành hệ thống thống nhất và hệ
thống này chính là cơ chế thị trường. Như vậy cơ chế thị trường được hình

thành bởi sự tác động tổng hợp trong sản xuất và trong lưu thông hàng hoá
trên thị trường. Thông qua các quan hệ mua bán hàng hoá, dịch vụ trên thị
8
trường nó tác động đến việc điều tiết sản xuất, tiêu dùng, đầu tư và từ đó
làm thay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành. Nói cách khác cơ chế thị
trường điều tiết quá trình phân phối lại các nguồn lực trong sản xuất kinh
doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội một cách tối ưu nhất.
Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chế thị trường dẫn
đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự
tiến bộ của các doanh nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Tuy nhiên để
tạo ra được sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các doanh
nghiệp phải xác định cho mình một phương thức hoạt động riêng, xây
dựng các chiến lược, các phương án kinh doanh một cách phù hợp và có
hiệu quả.
Như vậy trong cơ chế thị trường việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vô
cùng quan trọng, nó được thể hiện thông qua:
Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo
sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sự tồn tại của doanh nghiệp
được xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường, mà hiệu
quả kinh doanh lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời
mục tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững
chắc. Do đó việc nâng cao giải pháp hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất
yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị
trường hiện nay. Do yêu cầu của sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh
nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh nghiệp phải không ngừng tăng
lên. Nhưng trong điều kiện nguồn vốn và các yếu tố kỹ thuật cũng như các
9
yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổi trong khuôn khổ nhất định
thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Như vậy, hiệu quả kinh doanh là điều kiện hết sức quan trọng

trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Một cách nhìn khác là sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi
sự tạo ra hàng hoá, của cải vật chất và các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu
của xã hội, đồng thời tạo ra sự tích luỹ cho xã hội. Để thực hiện được như
vậy thì mỗi doanh nghiệp đều phải vươn lên để đảm bảo thu nhập đủ bù
đắp chi phí bỏ ra và có lãi trong quá trình hoạt động kinh doanh. Có như
vậy mới đáp ứng được nhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế. Và như vậy
chúng ta buộc phải nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách liên tục trong
mọi khâu của quá trình hoạt động kinh doanh như là một yêu cầu tất yếu.
Tuy nhiên, sự tồn tại mới chỉ là yêu cầu mang tính chất giản đơn còn sự
phát triển và mở rộng của doanh nghiệp mới là yêu cầu quan trọng. Bởi vì
sự tồn tại của doanh nghiệp luôn luôn phải đi kèm với sự phát triển mở
rộng của doanh nghiệp, đòi hỏi phải có sự tích luỹ đảm bảo cho quá trình
tái sản xuất mở rộng theo đúng qui luật phát triển. Như vậy để phát triển
và mở rộng doanh nghiệp mục tiêu lúc này không còn là đủ bù đắp chi phí
bỏ ra để phát triển quá trình tái sản xuất giản đơn mà phải đảm bảo có
tích luỹ đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng, phù hợp với qui luật khách
quan và một lần nữa nâng cao hiệu quả kinh doanh được nhấn mạnh.
Thứ hai, Hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh và
tiến bộ trong kinh doanh. Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu các
doanh nghiệp phải tự tìm tòi, đầu tư tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh.
10
Chấp nhận cơ chế thị trường là chấp nhận sự cạnh tranh. Trong khi thị
trường ngày càng phát triển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày
càng gay gắt và khốc liệt hơn. Sự cạnh tranh lúc này không còn là cạnh
tranh về mặt hàng mà cạnh tranh cả về chất lượng, giá cả và các yếu tố
khác. Trong khi mục tiêu chung của các doanh nghiệp đều là phát triển thì
cạnh tranh là yếu tố làm các doanh nghiệp mạnh lên nhưng ngược lại cũng
có thể là các doanh nghiệp không tồn tại được trên thị trường. Để đạt được
mục tiêu là tồn tại và phát triển mở rộng thì doanh nghiệp phải chiến

thắng trong cạnh tranh trên thị trường. Do đó doanh nghiệp phải có hàng
hoá dịch vụ chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Mặt khác hiệu quả kinh doanh là
đồng nghĩa với việc giảm giá thành tăng khối lượng hàng hoá bán, chất
lượng không ngừng được cải thiện nâng cao...
Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi
nhuận. Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thị trường.
Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất
định. Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu
sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu. Hiệu quả kinh
doanh là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các
nguồn lực xã hội nên là đIều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài
của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh
nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất.Vì vậy, nâng cao hiệu
quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu
bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận. Chính sự nâng cao hiệu quả kinh
11
doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tồn tại, phát
triển của mỗi doanh nghiệp.
II. CÁC NHÂN TỐ GIẢI PHÁP ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP
1. Nhân tố theo quy trình
Hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quan trọng và
là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng cao hiệu
quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh. Hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh
hưởng khác nhau. Để đạt được hiệu quả nâng cao đòi hỏi phải có các
quyết định chiến lược và quyết sách đúng trong quá trình lựa chọn các cơ

hội hấp dẫn cũng như tổ chức, quản lý và điều khiển hoạt động kinh doanh
cần phải nghiên cứu một cách toàn diện và hệ thống các yếu tố ảnh hưởng
đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có thể được chia
thành hai nhóm đó là nhóm các nhân tố giải pháp theo quy định và nhóm
các nhân tố giải pháp theo lĩnh vực. Mục tiêu của quá trình nghiên cứu các
nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn mục
đích các phương án kinh doanh phù hợp. Tuy nhiên việc nghiên cứu các
nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cần phải được thực hiện liên
12
tục trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị
trường.
1.1. Chiến lược
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh
nghiệp đồi hỏi phải có một chiến lược kinh doanh lâu dài thì đòi hỏi các
doanh nghiệp phải có một chiến lược rõ ràng và chính xác
- Chiến lược :
Một doanh nghiệp mới đứng vững được trên thị trường như hiện nay
đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược riêng cho mình, phù hợp từng
vùng, từng miền cụ thể mà ta áp dụng chiến lược. Chiến lược có thể là cái
các doanh nghiệp để vươn cao hơn lên, phát triển hơn và vững chãi hơn.
- Kế hoạch là một phần hết sức quan trọng của các doanh nghiệp, kế
hoạch có thể là từng tháng, từng quí, từng năm hay nhiều năm. Kế hoạch
là cái mà doanh nghiệp đặt ra để phấn đấu để cho doanh nghiệp phải đạt
được, biết được kế hoạch đã cho doanh nghiệp phân bổ quản lý về tất cả
mọi mặt như lao động, nguồn vốn, thị trường..v..v...
1.2. Tổ chức
Quản lý tổ chức
Trong mỗi doanh nghiệp đều phải có một cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của doanh nghiệp

13
Hội đồng quản trị
Giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc
Phòng
thị
trường
Phòng
điều
hành
Phòng
kế toán
Phòng
tổ chức
Tổ chức của mỗi doanh nghiệp ít nhất đều chia ta làm 2 bộ phận rõ
ràng là bộ phận nghiệp vụ và bộ phận quản lý. Trong mỗi bộ phận có các
phòng ban, chức năng khác nhau. Phòng Marketing, phòng điều hành
thiết bị bộ phận nghiệp vụ, hội đồng quản trị, giám đốc, phòng tổ chức
hành chính và phòng kế toán, thiên bộ máy quản lý.
Nó đã chia thành 2 bộ phận khác nhau nhưng tất cả các bộ phận, các
phòng ban trong tổ chức của các doanh nghiệp.
1.3. Lãnh đạo là người có chức vụ cao ở trong các doanh nghiệp
* Như hội đồng quản trị: đây là bộ phận quyết định những vấn đề đã
lớn và quan trọng nhất của các doanh nghiệp như là chiến lược chính sách.
* Giám đốc: là người trực tiếp điều hành công việc chịu trách nhiệm
trước hội đồng quản trị về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, Giám
14
đốc sau, 2 Giám đốc là người trực tiếp phụ trách các phòng ban của doanh
nghiệp.

Chính vì vậy đòi hỏi lãnh đạo phải là người có trình độ và nghiệp vụ
cao.
Lãnh đạo phải luôn thông minh và sang suốt và 1 doanh nghiệp muốn
thành đạt hay phát triển được hay không chủ yếu phụ thuộc và lãnh đạo
1.4. Kiểm tra
Kiểm tra là một trong các bộ phận hết sức quan trọng của các doanh
nghiệp, có kiểm tra mới phát hiện ra các cái ưu và nhược điểm hay bị tồn
đọng hay phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Kiểm tra sẽ giúp cho các doanh nghiệp tự tin và yên tâm trên mọi mặt
hay nói cách khác kiểm tra là sự đánh giá một cách chính xác cái được hay
cái chưa được, giúp cho các doanh nghiệp có bước di đúng hướng, để phát
triển tốt hơn. Kiểm tra còn giúp cho các doanh nghiệp phát triển một
chiến lược riêng cho mình.
2. Nhân tố theo lĩnh vực
Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp chính là thể hiện tiềm lực
của một doanh nghiệp, cơ sở chiến lược kinh doanh và hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp làm phụ thuộc chặt chẽ vào các yếu tố phản ánh
tiềm lực của doanh nghiệp cụ thể. Tiềm lực của một doanh nghiệp không
phải là bất biến có thể phát triển mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi toàn
bộ hay bộ phận. Chính vì vậy trong quá trình kinh doanh luôn phải chú ý
15
tới các nhân tố này nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
hơn nữa.
2.1. Quản lý sản xuất
Quản lý sản xuất là khâu quan trọng của doanh nghiệp, sản xuất trải
qua rất nhiều công đoạn mới tạo được một phần nếu không quản lý chặt
chẽ trong sản xuất sẽ không tạo cho chúng ta 1 sản phẩm mới ta mong
muốn sản phẩm có thể bị lỗi trong bất kỳ khâu nào vì vậy sản xuất vì
chính là khâu tạo ra sản phẩm để tạo ra khả năng cạnh tranh của chính
mình, tăng vòng quay của vốn lưu động tăng lợi nhuận để đảm bảo quá

trình sản xuất mở rộng của doanh nghiệp nguồn lực nếu quản lý không
chặt.
Doanh nghiệp sẽ có rất nhiều mặt hàng bị hỏng, vứt bỏ dẫn đến giảm
lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển nói tóm lại khâu quản lý sản xuất làm
nâng cao năng suất lao động, năng suất chất lượng. Tránh được những
hỏng hóc chính vì vậy tăng được khả năng cạnh tranh và uy tín và thương
hiệu toàn thị trường.
2.2. Quản lý tài chính
Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức cạnh tranh của doanh
nghiệp thông qua tài chính
Quản lý tài chính tốt thì doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ làm sao
tài chính khỏi huy động được nhanh, khả năng phân phói, đầu tư tốt, thì
hiệu quả kinh doanh sẽ tốt.
16
Quản lý tài chính là yếu tố chủ chốt quyết định đến qui mô của doanh
nghiệp và qui mô có thể khái thác và phát triển mạnh hơn của doanh
nghiệp, có đánh giá hiệu quả kinh doanh, hiệu quả tốt của doanh nghiệp
trong khâu đầu tư
2.3. Quản lý nhân lực
Trong sản xuất kinh doanh vấn đề quản lý nhân lực là yếu tố quan
trọng hàng đầu để đảm bảo thành công máy móc dù tối tân đến đầu cũng
do con người chế tạo ra, dù có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với
trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của người
lao động…lực lượng lao động có thể sáng tạo ra công nghệ kỹ thuật mới
và đưa chúng vào sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Cũng chính nguồn nhân lực lao động sáng tạo ra sản phẩm
mới với kiểu dáng phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng, làm cho sản
phẩm của doanh nghiệp có thể bán được tạo cơ sở để nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Nguồn nhân lực tác động trực tiếp tới năng suất lao động,
trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp đến hiệu quả

kinh doanh của doanh nghiệp.
2.4. Quản lý Marketing
Kinh tế thị trường càng phát triển thì hoạt động quản lý Marketing
càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại.
Chính vì vậy để quản lý Marketing phải được nâng cao hơn là mục
tiêu của các doanh nghiệp phải hướng tới.
17
Quản lý Marketing tốt là hiệu quả sẽ tốt công ty thu nhiều góp phần
nâng cao các hiệu quả kinh doanh của công ty hay doanh nghiệp.
Quản lý Marketing thực sự mang lại hiệu quả thì phải phối hợp chặt
chẽ giữa những người phụ trách các năng lực khác nhau.
Vì vậy nhân viên phải là người có trình độ, hiểu biết thị trường có
kinh nghiệm sẽ tạo cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và thành công
2.5. Quản lý chất lượng sản phẩm
Là một trong những khâu then chốt để doanh nghiệp có được thương
hiệu và uy tín, chất lượng sản phẩm phải luôn được đảm bảo về chất
lượng và mẫu mã. Vì chất lượng sản phầm là niềm tin và cũng là uy tín
của doanh nghiệp. Chất lượng có thể tạo ra một thương hiệu rộng cho
doanh nghiệp đó vì vậy chất lượng quản lý chất lượng phải được đặt lên
hàng đầu vì nó có thể quyết định sự sống còn, uy tín, hay thương hiệu của
doanh nghiệp.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH
THUỐC THÚ Y CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MINH LONG
I. Khái quát về tình hình tổ chức và phát triển công ty TNHH
Minh Long
1. Quá trình hình thanh và phát triển của công ty TNHH Minh
Long
18
Đầu tiên là một chi nhánh Công ty TNHH Minh Huy có trụ sở giao
dịch đặt tại P101 – H10 tập thể vật tư thú y – Phương Mai - Đống Đa – Hà

Nội. Với giấy phép kinh doanh số 072998 do sở kế hoạch và đầu tư Thành
phố Hồ Chí Minh cấp ngày 11 tháng 11 năm 1999 sau đó chuyển thành
Công ty TNHH thuốc thú y Minh Long
Công ty TNHH thuốc thú y Minh Long là 1 doanh nghiệp có trụ sở
giao dịch chính đặt tại P101 – H10 tập thể vật tư thú y thương mại Đống
Đa – Hà Nội do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Địa chỉ: Trụ sở chính số 431/16A đường Lê Đức Thọ, phường 15 quận
Gõ Vấp , TPHCM, để có được kết quả như ngày hôm nay công ty đã
không ngừng phấn đấu và trải qua bao khó khăn từ ngày đầu thành lập.
Ngày 11 tháng 11 năm 1999 với cán bộ do công ty gửi ra để mở chi
nhánh nhằm xây dựng. Trụ sở mới đã đáp ứng nhu cầu của người tiêu
dùng. Công ty lúc đầu gặp nhiều khó khăn thử thách song với kinh nghiệm
cộng với lòng nhiệt tình của các cán bộ công nhân viên trong công ty mà
công ty đã tồn tại và phát triển cho đến ngày nay. Quy mô của công ty đã
được mở rộng và số lượng cán bộ công nhân viên nhiều hơn, trình độ của
cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao. Hiện nay công ty luôn
đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về thời gian giao hàng, số
lượng hàng, chủng loại hàng chất lượng hàng hoá. Công ty đã tạo được
niềm tin của khách hàng
2. Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty TNHH
Thuốc thú y Minh Long.
19
Tuy công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long chỉ là nơi phân phối các
sản phẩm của công ty mẹ trong thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng tổ chức
hoạt động của công ty rất năng động và đầy sáng tạo được một sức bật
mới cho ngành thú y, tuy công ty có 10 cán bộ và công nhân viên, nhưng
với sự lãnh đạo tài tình của ông Giám đốc.
Có giải pháp quản lý tốt cứ mỗi người phụ trách một bộ phận. Như bộ
phận kế toán, cụ thể có ba bộ phận nhưng các sản phẩm của công ty được
phủ khắc các tỉnh thành của khu vực Miền Bắc và Miền trung, phòng kinh

doanh chịu trách nhiệm về hàng hoá và khách hàng.
Cụ thể 3 cán bộ được chia thành các khu vực 1 người phụ trách khu
vực Miền trung gồm Thanh hoá, Ninh Bình, Hà Nam và Nam Định.
Người thứ 2: phụ trách các tỉnh, Điện Biên, Sơn La, Hoà Bình, Hà
Tây, Việt Trì, Phú Thọ, Tuyên Quang, Hà Giang, ..v…v..
Người thứ 3: Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà
Nội..v…v…
Giao dịch chủ yếu với khách hàng qua điện thoại và thư báo.
Trong bộ phận kinh doanh chỉ có 03 cán bộ nhưng việc kinh doanh
hoạt động rất hiệu quả, dưới hình thức phân phối của công ty dưới sự chỉ
đạo của giám đốc là chỉ phân phối cho các tỉnh theo hình thức đại lý cấp
một, nghĩa là trong một tỉnh chỉ phân phối 1 đến 2 đại lý chính.
Nên các đại lý rất phấn khởi khi cung cấp phân phối sản phẩm của
công ty do không có sự cạnh tranh trong khi phân phối sản phẩm của công
ty Minh Long nên các đại lý có lợi nhuận.
20
Phòng kinh doanh cũng đỡ vất vả, chỉ nghiên cứu một hàng mới, khai
thác thêm thị trường tiềm năng nghiên cứu các biện pháp chuyển.
3. Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
TNHH MInh Long
Chỉ là công ty con của công ty TNHH Thuốc thú y Minh Huy trụ sở
chính đặt tại TPHCM với chức năng.
- Sản xuất thuốc thú y và thức ăn gia súc, gia cầm.
- Mua bán trao đổi thuốc thú y, thức ăn gia cầm, các nguyên vật liệu
nhiên liệu để sản xuất thuốc thú y và thức ăn gia súc gia cầm.
4. Đăng ký ký gửi hàng hoá
Công ty TNHH MInh Long tuy chỉ là một công ty con song nó hạch
toán riêng độc lập với chức năng chính là cung cấp, phân phối thuốc thú y
và thức ăn gia súc gia cầm tới các tỉnh thành phía bắc và miền trung.
Nhiệm vụ chính là bán buôn cho các đại lý các chủ trang trại, tổ chức

kinh doanh đứng giấy phép kinh doanh, tổ chức giao dịch với khách hàng
ở Hà Nội và các tỉnh thành lân cận, nắm biết được thông tin, nhu cầu thị
hiếu của người tiêu dùng và giá cả thị trường, đi đầu trong việc thực hiện
phương thức phục vụ khách hàng văn minh lịch sử.
Với mạng lưới kinh doanh không ngừng thay đổi, điều chỉnh để hoàn
thiện hơn nhằm đáp ứng những yêu cầu cần thiết của công ty, mặt khác
mang lại hiệu quả kinh doanh của công ty đứng vững và phát triển. Các
mặt hàng của công ty phân phối được sản xuất tại TPHCM, sau đó được
21
chuyển ra Hà Nội theo tầu, từ gas tầu chuyển về kho của công ty TNHH
thuốc thú y bằng ôtô, vận chuyển đã vào kho từ kho hàng được phân phối
được các đại lý đó đưa đi các tỉnh bằng xe chở hàng của công ty hoặc gửi
tầu hoặc gửi xe ngoài, hoặc xe của đại lý cấp 1 đến kho hàng về kho đại lý
cấp 1.
Đại lý cấp một phân phối cho các đại lý cấp 2, đại lý cấp 2 phân phối
cho các cửa hàng và bán lẻ cho các bộ phận chính vì vậy công ty hoạt
động rất nhàn mà lại có hiệu quả.
5. Các yếu tố đầu vào, đầu ra của thị trường.
- Đầu vào của công ty chủ yêu phụ thuộc vào công ty mẹ.
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long đặt hàng qua fax hoặc qua
điện thoại, Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long sản xuất và đóng hàng
gửi cho công ty con, nên chủ yếu phụ thuộc và công ty mẹ nó điểm như
phụ thuộc vào công ty mẹ, phụ thuộc vào thời tiết phụ thuộc vào tầu và xe
cộ..v..v..
Thị trường đầu ra của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Huy có một
thị trường khá rộng, và được bao chùm bởi kênh phân phối khá hoàn
chỉnh.
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long nằm tại trung tâm TP Hà Nội
do vậy rất thuận tiện cho hoạt động kinh doanh.
+ Giao thông thuận tiện, thông tin liên lạc nhanh bởi thủ đô Hà Nội

nằm ở trung tâm của miền bắc có thể nói đây là 1 địa bàn rất thuận tiện đã
phân phối hàng đi các tỉnh, như là Yên Bái, Phú Thọ, Bắc Ninh..v..v.. Vì
22
vậy đầu ra của thị trường là rất có nhiều tiềm năng đã phát triển mạnh hơn
nữa của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long trong hiện tại cũng như
tương lai sau này.
Kết hợp với sự phát triển của chăn nuôi gia súc, gia cầm thuỷ hải sản
như hiện nay thì công ty mặc dù về qui mô vẫn là nhỏ nhưng tương lai
phát triển sẽ rất mạnh mẽ.
6. Sự cạnh tranh đầu ra của thị trường và vị trí của công ty trong
thị trường.
Tổ đứng vững và phát triển như hiện tại công ty rất nhiều khó khăn để
có được thương hiệu trên thị trường như bây giờ.
- Sự cạnh tranh của đầu ra của thị trường, thị trường thuốc thú y là
một thị trường rất sôi động cạnh tranh khốc liệt như về mẫu mã, chất
lượng, giá thành và thương hiệu. Hiện tại thị trường thuốc thú y của các
nước có rất nhiều các công ty lớn trong nước cũng như nước ngoài các
doanh nghiệp tư nhân, các doanh nghiệp nhà nước, các công ty liên doanh,
các công ty cổ phần..v…v
Về chủng loại hàng cũng rất đa dạng và phong phú các chân bãi kinh
doanh cũng rất đa dạng và rất linh hoạt.
Nếu Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long không nắm vững được
điều này thì sẽ rất khó khăn cho công ty nhưng quan trọng nhất của sự
cạnh tranh đầu ra của thị trường là trên thị trường có rất nhiều công ty lớn
và đã có thương hiệu từ lâu trên thị trường.
23
Khi Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long cho ra một sản phẩm mới
vào thị trường khi vào được sàn thì các hàng khác lại tung ra thị trường 1
sản phẩm tương tự hay gọi cách khác là phân theo quá trình và chất lượng
kém hơn, chính vì vậy nó đã hạ tấp và cướp mất thị trường công ty.

+ Mẫu mã và thương hiệu cũng rất quan trọng
+ Thị trường phân phối
+ Cỡ phần trên thị trường..v…
- Vị trí của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long trong thị trường
mặc dù Minh Long mới được thành lập là một hoạt động khu vực phía bắc
nhưng cũng đã có một vị trí khá tốt trên thị trường. Tuy không phải là 1
công ty lớn nhưng Minh Long đã tự khẳng định được mình thông qua các
sản phẩm (như mẫu mã và chất lượng) đặc biệt hơn là sản phẩm của Minh
Long rất đa dạng và phong phú, kết quả điều trị khá tốt, chủng loại cũng
rất đa dạng, phong phú phân phối rộng khắp địa bàn của các tỉnh.
Kết hợp với sự lãnh đạo tài tình của giám đốc và cán bộ công nhân
viên của công ty đã tạo cho Minh Long có vị thế ngang bằng các công ty
bạn, đàn anh ra đời khá lâu ở thị trường ngoài và Miền trung
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long có thể tự hào và sánh vai cùng
các bậc đàn anh, cùng vươn lên và cùng phát triển trên thị trường
7. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm
gần đầy.
24
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long nhanh chóng phát triển và đã
có đựơc vị thế trên thị trường miền vắc đáp ứng được nhu cầu ngày càng
cao của khách hàng.
Công ty từ một công ty nhỏ nay đã được mở rộng và phát triển, khi
mới thành lập chỉ bao gồm 5 cán bộ hiện nay do sự mở rộng và đáp ứng
nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng công ty đã tăng lên được 10 cán bộ
tạo sự chuyên môn trong quản lý để đạt được hiệu quả cao nhất trong công
việc cùng với sự phát triển của kinh tế thị trường hiện nay, đời sống cán
bộ nhân viên cũng tăng lên.
- Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty đều thể hiện rõ qua 1 số
kết quả sau:
Bảng 1. Doanh thu tổng hợp 2006 và 2007

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007
Tổng doanh thu 4.946.627.786 5.562.375.213
Các khoản giảm trừ DT 0 0
Giá vốn bán hàng 4.376.884.431 4.917.629.501
Lợi nhuận gộp 569.753.355 644.745.712
Chi phí bán hàng 300.158.577 309775.847
Chi phí quản lý doanh nghiệp 266.420.457 276.402.013
Lợi nhuận trước thuế 3.174.321 58.567.852
Thuế thu nhập doanh
nghiệp phải nộp
888.809,8 16.398.998,56
Lợi nhuận sau thuế 2.285.511,12 42.168.853,44
Nguồn vốn 2.800.000.000 2.980.000.000
25