Thuyết trình các dịch vụ và tiện ích của ngân hàng điện tử

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Các Dịch Vụ và Tiện Ích của
Ngân Hàng Điện Tử
Nhóm 17
Nguyễn Hoàng Phú K094040588
Hoàng Huy Phục K094040589
Phạm Trần Thùy Phương K094040590
Vũ Thu Phượng K094040591
Trịnh Minh Quang K094040592
Là một loại hình thương mại về tài chính
ngân hàng có sự trợ giúp của công nghệ
thông tin, đặc biệt là máy tính và công
nghệ mạng.
• Các phương tiện thanh toán điện
tử
• Ngân hàng tại nhà (Home-
Banking)
• Ngân hàng tự động qua điện thoại
(Phone-Banking)
• Ngân hàng qua ĐTDĐ Mobile
Banking (Mobile-Banking)
• Internet Banking
• Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
• Ví điện tử
• Chuyển khoản điện tử
• Séc điện tử
• Thực hiện giao dịch tại nhà hoặc tại văn
phòng công ty
• Nhanh chóng - An toàn - Thuận tiện
• Giao dịch bất cứ lúc nào
Thiết lập kết nối

Thực hiện yêu cầu dịch vụ
Xác nhận GD, kiểm tra thông tin
Thoát khỏi mạng
• Thông qua các phím chức năng được định
nghĩa trước
• Được phục vụ một cách tự động hoặc
thông qua nhân viên tổng đài
• Gồm các dịch vụ như truy vấn số dư tài
khoản; tỷ giá ngoại tệ; lãi suất tiền gửi; lãi
suất tiền vay; thay đổi mật mã…
• Phân phối sản phẩm dịch vụ
ngân hàng qua hệ thống mạng
điện thoại di động.
• Là quy trình thông tin được mã hoá, bảo mật
và trao đổi giữa trung tâm xử lý của ngân
hàng và thiết bị di động của khách hàng
(ĐTDĐ, Pocket PC, Palm…).
• Chỉ cần máy tính kết nối internet
• Bảo mật không cao nên dịch vụ này vẫn
còn được cung cấp hạn chế và đòi hỏi quá
trình xác nhận giao dịch phức tạp
• Tệp tin điện tử dùng để xác minh danh
tính một cá nhân, máy chủ hoặc công ty
trên Internet
• Được cấp bởi Nhà cung cấp chứng thực
số (CA - Certificate Authority).
• Đảm bảo độ tin cậy, chịu trách nhiệm về
độ chính xác của chứng chỉ số mà mình
cấp.
ChứngChứng

chỉchỉ
sốsố
Lợi ích của Chứng chỉ số
• Mã hoá - Bảo mật
• Chống giả mạo
• Xác thực
• Chống chối cãi nguồn gốc
• Chữ ký điện tử
• Bảo mật Website
Phía Khách HàngPhía Khách Hàng
Phía Ngân HàngPhía Ngân Hàng
• Các giao dịch được tự động hóa
• Giảm chi phí
• Thu hút nguồn vốn huy động từ tiền gởi thanh toán của
khách hàng, tăng thêm lợi nhuận
• Phát triển ra thị trường nước ngoài
• Tiện nghi và luôn sẵn sàng phục vụ
• Tiết kiệm được thời gian và giảm chi phí dịch vụ
• Cập nhật nhanh, chính xác thông tin nóng hổi tử ngân hàng
• Không còn phải tuỳ thuộc vào thái độ phục vụ khác nhau của các
nhân viên ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ còn hạn chế
• Cơ sở hạ tầng yếu kém
• Hệ thống NHĐT còn phát triển tương
đối độc lập giữa các NH
• Chưa thể điện tử hoá mọi chứng từ
giao dịch
• Rủi ro bảo mật (hacker, virus máy tính)
• Hệ thống Thương mại điện tử chưa
phát triển