đề cương ôn tập marketing

Marketing căn b nả ả T Minh Hàạ


CÂU H I VÀ BÀI T PỎ Ậ
MARKETING CĂN B NẢ
I. Câu h i đúng, sai:ỏ
1. Ngay t khi xu t hi n trao đ i hàng hoá, khoa h c Marketing đã xu t hi n. ừ ấ ệ ổ ọ ấ ệ
2. Đ c s ng trong môi tr ng yêu m n là m t ví d c a nhu c u sinh lí. ượ ố ườ ế ộ ụ ủ ầ
3.S n xu t là m t y u t không c u thành nên Marketing h n h p. ả ấ ộ ế ố ấ ỗ ợ
4. Phân đo n th tr ng là chia th tr ng thành nhi u đo n và nhi u khúc. ạ ị ườ ị ườ ề ạ ề
5. Quan đi m qu n tr Marketing h ng v s n xu t th ng đ c áp d ng khi cung quá l nể ả ị ướ ề ả ấ ườ ượ ụ ớ
so v i c u. ớ ầ
6. Ng i ta ch nghiên c u th tr ng khi ch a có th tr ng. ườ ỉ ứ ị ườ ư ị ườ
7.Câu h i đóng là ch có 2 ph ng án tr l i đúng và sai. ỏ ỉ ươ ả ờ
8. Trong môi tr ng kinh doanh ch có môi tr ng chính tr -lu t pháp là quan tr ng nh t. ườ ỉ ườ ị ậ ọ ấ
9. Môi tr ng văn hoá-xã h i là môi tr ng không ki m soát đ c c a môi tr ngườ ộ ườ ể ượ ủ ườ
Marketing.
10. Khi ng i ta mua các s n ph m khác nhau, ng i ta th ng dùng các tiêu chu nườ ả ẩ ườ ườ ẩ
l a ch n gi ng nhau. ự ọ ố
11. Phân đo n th tr ng là không có gi i h n. ạ ị ườ ớ ạ
12. M t đo n th tr ng s đ c coi là h p d n n u khách hàng và ng i cung ng d tính. ộ ạ ị ườ ẽ ượ ấ ẫ ế ườ ứ ễ
13. Phân đo n th tr ng là vi c mà doanh nghi p nào cũng ph i làm. ạ ị ườ ệ ệ ả
14. Phân đo n theo tu i tác là m t trong nh ng tiêu th c c a tâm lý. ạ ổ ộ ữ ứ ủ
15. Các chính sách c a c a b ph n marketing h n h p ph i đ c l p v i nhau m i có hi uủ ủ ộ ậ ỗ ợ ả ộ ậ ớ ớ ệ
qu . pả
16. Trong các chính sách b ph n Marketing, chính sách s n ph m đóng vai trò quan tr ngộ ậ ả ẩ ọ
nh t. ấ
17. Giai đo n gi i thi u c a m t s n ph m bao gi cũng dài.ạ ớ ệ ủ ộ ả ẩ ờ
18. Trong các giai đo n khác nhau c a chu kỳ s ng s n ph m, n i dung ho t đ ng qu ng cáoạ ủ ố ả ẩ ộ ạ ộ ả
có th khác nhau. ể
19. M t trong nh ng nhi m v c a giai đo n tăng tr ng là nhanh chóng t i đa hóa l iộ ữ ệ ụ ủ ạ ưở ố ợ

nhu n. ậ
20. Đ i s ng c a m t s n ph m ch là h u h n. ờ ố ủ ộ ả ẩ ỉ ữ ạ
21. Bao bì c a s n ph m là y u t phi v t ch t c a s n ph m . ủ ả ẩ ế ố ậ ấ ủ ả ẩ
1
Marketing căn b nả ả T Minh Hàạ


22. Qua đi m hòa v n, m c sinh l i c a các DN s nhanh h n. ể ố ứ ờ ủ ẽ ơ
23. Qua đi m hòa v n, DN s lãi hoàn toàn s n ph m y.ể ố ẽ ả ẩ ấ
24. Mu n t i đa hóa LN, ph i t i đa hóa s n ph m bán ra. ố ố ả ố ả ẩ
25. Ng i ta r t d dàng thay đ i kênh phân ph i c a mình. ườ ấ ễ ổ ố ủ
26. Kênh phân ph i c a đ i th c nh tranh cũng là m t trong nh ng căn c đ xác đ nh kênhố ủ ố ủ ạ ộ ữ ứ ể ị
phân ph i cho mình. ố
27. giai đo n suy tàn, chi phí s n xu t tăng do doanh nghi p tăng c ng chi phí ho tở ạ ả ấ ệ ườ ạ
đ ng qu ng cáo. ộ ả
28. Khi nhu c u t ra r t nh y c m v i gi th vi c tăng giá th ng có l i cho vi c bánầ ỏ ấ ạ ả ớ ỏ ỡ ệ ườ ợ ệ
hàng.
29. H th ng báo cáo n i b cũng là m t b ph n c a h th ng thông tin Mar.ệ ố ộ ộ ộ ộ ậ ủ ệ ố
30. Phân đo n th tr ng là m t công vi c mà doanh nghi p nào cũng nên làm. ạ ị ườ ộ ệ ệ
31. V i các s n ph m d ch v , đ nh v th tr ng b ng hình nh doanh nghi p là m tớ ả ẩ ị ụ ị ị ị ườ ằ ả ệ ộ
công c có hi u qu . ụ ệ ả
32. Chi n l c Mar phân bi t th ng dùng đ bán các s n ph m còn đang khan hi m. ế ượ ệ ườ ể ả ẩ ế
33. Các doanh nghi p ch nên cung c p nh ng d ch v mà khách hàng c n thay vì cungệ ỉ ấ ữ ị ụ ầ
c p nhi u d ch v giúp s n ph m có kh năng c nh tranh t t h n trên th tr ng.ấ ề ị ụ ả ẩ ả ạ ố ơ ị ườ
34. Các chính sách vĩ mô c a nhà n c không nh h ng nhi u đ n chu kỳ s ng c a m t s nủ ướ ả ưở ề ế ố ủ ộ ả
ph m. ẩ
35. Kinh doanh các s n ph m ph c v nhu c u càng th p, đ an toàn c a kinh doanh càngả ẩ ụ ụ ầ ấ ộ ủ
cao.
36. Không có Marketing, con ng i không tho mãn đ c t i đa nhu c u c a mình. ườ ả ượ ố ầ ủ
37. Giai đo n đ u tiên c a quá trình mua s m là giai đo n tìm ki m. ạ ầ ủ ắ ạ ế

38. Vi c m t doanh nghi p theo đu i chi n l c Marketing phân bi t đ ng nghĩa v i vi cệ ộ ệ ổ ế ượ ệ ồ ớ ệ
h theo đu i nhi u đo n th tr ng khác nhau. ọ ổ ề ạ ị ườ
39. Trong giai đo n hoàng kim c a kinh doanh, các doanh nghi p th ng ph i tham giaạ ủ ệ ườ ả
vào cu c c nh tranh giá c . ộ ạ ả
40. Kênh phân ph i c a doanh nghi p r t d thay đ iố ủ ệ ấ ễ ổ
II. Câu h i t lu nỏ ự ậ
1. Hãy ch ra l i và s a l i câu h i ph ng v n tr c ti p sau “B n đi máy bay th ng xuyênỉ ỗ ử ỗ ỏ ỏ ấ ự ế ạ ườ
hay th nh tho ng”. Ko đ a 2 thông tin ra trong m t câu h i.ỉ ả ư ộ ỏ
2
Marketing căn b nả ả T Minh Hàạ


2. Câu nói “cái thùng r ng là thùng kêu to” hay DN qu ng cáo nhi u là ch t l ng không t t”ỗ ả ề ấ ượ ố
có còn đúng trong c ch th tr ng hay không? Vì sao? -> Trình bày m c đích qu ng cáo.ơ ế ị ườ ụ ả
3. Theo b n th nào là m t ng i ph ng v n tr c ti p gi iạ ế ộ ườ ỏ ấ ự ế ỏ
+ Khái ni m ph ng v n tr c ti pệ ỏ ấ ự ế
+ u, nh c đi mƯ ượ ể
+ Suy ra ph m ch t c n có.ẩ ấ ầ
4. Hãy l a ch n 1 s n ph m, b n s ti n hành phân đo n th tr ng, l a ch n th tr ngự ọ ả ẩ ạ ẽ ế ạ ị ườ ự ọ ị ườ
m c tiêu, l a ch n các ph ng án chi m lĩnh th tr ng và đ nh v s n ph m nh thụ ự ọ ươ ế ị ườ ị ị ả ẩ ư ế
nào? Hãy xây d ng chi n l c Marketing c a mình cho s n ph m c a b n.ự ế ượ ủ ả ẩ ủ ạ
 Trình bày t phân đo n th tr ng, l a ch n th tr ng, đ nh v th tr ng ừ ạ ị ườ ự ọ ị ườ ị ị ị ườ
áp d ng đ i v i s n ph m sinh viên ch n.ụ ố ớ ả ẩ ọ
5. Khi b n tham gia mua s m trên th tr ng ng i tiêu dùng và trên th tr ng các DN s nạ ắ ị ườ ườ ị ườ ả
xu t b n có th y đi m khác bi t nào không? Vì sao? ấ ạ ấ ể ệ
 Khái ni m và đ c tr ng th tr ng ng i tiêu dùng.ệ ặ ư ị ườ ườ
 Khái ni m và đ c tr ng th tr ng doanh nghi p s n xu t.ệ ặ ư ị ườ ệ ả ấ
 Tìm ra s khác bi tự ệ
6. N u công ty c a b n đang mu n đ y m nh ho t đ ng tiêu th xi măng, b n s s d ngế ủ ạ ố ẩ ạ ạ ộ ụ ạ ẽ ử ụ
công c truy n thông nào là ch y u? ụ ề ủ ế Vì sao?

 Trình bày 5 công c truy n thôngụ ề
 Xi măng là t li u s n xu t nên s d ng công c bán hàng cá nhân.ư ệ ả ấ ử ụ ụ
7. Gi s l p A đang chu n b đi thu th p thông tin b ng các ph ng pháp ph ng v n, b nả ử ớ ẩ ị ậ ằ ươ ỏ ấ ạ
hãy đ a ra nh ng l i khuyên c n thi t đ giúp h tránh đ c nh ng sai l m khi đi th cư ữ ờ ầ ế ể ọ ượ ữ ầ ự
hi n nh ng cu c ph ng v n nàyệ ữ ộ ỏ ấ
 Trình bày các ph ng pháp thu th p thông tin. ươ ậ
 Đ a ra l i khuyênư ờ
 Phân tích chi phí
8. Cú quan đi m cho r ng “khuy n m i là ho t đ ng l a b p”. í ki n c a b n nh th nào ?ể ằ ế ạ ạ ộ ừ ị ế ủ ạ ư ể
9. Hóy l a ch n ti u th c ph h p nh t đ phân khúc th tr ng các s n ph m:ự ọ ờ ứ ự ợ ấ ể ị ườ ả ẩ
a. Thu c đánh răng ố
b. Gi y, d p ầ ộ
3
Marketing căn b nả ả T Minh Hàạ


10. Theo b n, vi c s d ng th thăm dũ đ thu th p thông tin th ng g p tr ng i nào là chạ ệ ử ụ ư ể ậ ườ ặ ở ạ ủ
y u? Đ kh c ph c tr ng i đó c n ph i làm g ? Hóy l p 1 b ng h i t nh t cú 10 cõu h iế ể ắ ụ ở ạ ầ ả ỡ ậ ả ỏ ớ ấ ỏ
đóng và câu h i m đ t m hi u v v n đ g đó hay s n ph m nào đó.ỏ ở ể ỡ ể ề ấ ề ỡ ả ẩ
4