PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA VINMEC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THẢO LUẬN
BỘ MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Đề tài : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA VINMEC

Giáo viên hướng dẫn:
Nhóm thực hiện: Nhóm 5
Lớp học phần:

HÀ NỘI – 2022
1


BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THẢO LUẬN

MỤC LỤC
1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp.............................................................................8
1.1

Quá trình phát triển...............................................................................................8

1.2

Tầm nhìn..............................................................................................................14

1.3

Sứ mệnh................................................................................................................14

1.4

Giá trị cốt lõi........................................................................................................14

2. Mơi trường vĩ mơ......................................................................................................15
2.1

Nhóm lực lượng kinh tế........................................................................................15

2.1.1

Cán cân thương mại.............................................................................................................15

2.1.2

Đầu tư nước ngoài................................................................................................................15

2.1.3

Định hướng thị trường.........................................................................................................15

2


2.1.4

Hệ thống tiền tệ....................................................................................................................16

2.1.5

Phân phối thu nhập và sức mua...........................................................................................16

2.2

Nhóm lực lượng chính trị- pháp luật...................................................................18

2.2.1

Sự ổn định chính trị..............................................................................................................18

2.2.2

Hệ thống luật của Chính phủ...............................................................................................18

2.3

Nhóm lực lượng văn hóa- xã hội.........................................................................19

2.3.1

Dân số và tỷ lệ phát triển.....................................................................................................19

2.3.2

Cơ cấu lứa tuổi.....................................................................................................................20

2.3.3

Tốc độ thành thị hóa............................................................................................................21

2.3.4

Thực tiễn và hành vi kinh doanh..........................................................................................22

2.4

Nhóm lực lượng công nghệ..................................................................................22

2.4.1

Tỷ lệ tiếp cận kỹ thuật số cao...............................................................................................22

2.4.2

Máy móc, trang thiết bị y tế hiện đại...................................................................................23

2.4.3

Chuyển giao công nghệ........................................................................................................23

2.4.4

Quyết định phát triển, áp dụng công nghệ mới....................................................................24

3. Mơi trường ngành.....................................................................................................24
3.1

Đe dọa gia nhập mới............................................................................................24

3.1.1

Tính chun biệt hóa sản phẩm...........................................................................................24

3.1.2

Nhu cầu vốn.........................................................................................................................25

3.1.3

Chi phí..................................................................................................................................25

3.1.4

Danh tiếng của cơng ty hiện có............................................................................................25

3.1.5

Tỷ suất lợi nhuận..................................................................................................................26

3.2

Đe dọa từ các sản phẩm/ dịch vụ thay thế...........................................................26

3.3

Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng và khách hàng................................26

3.3.1

Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng.........................................................................26

3.3.2

Khách hàng..........................................................................................................................28

3.4
3.4.1

3.5

Cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh hiện tại.................................................29
Mức độ cạnh tranh của ngành..............................................................................................29

Quyền lực tương ứng của các bên liên quan.......................................................31

3.5.1

Các cổ đơng, tập đồn Vingroup..........................................................................................32

3.5.2

Sự ảnh hưởng của Chính phủ...............................................................................................32

3.5.3

Các tổ chức bảo hiểm:..........................................................................................................33

3.5.4

Các tổ chức tín dụng, thanh toán:........................................................................................34

3


3.6

Mô thức EFAS......................................................................................................34

4. Năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của Vinmec................................................35
4.1

Năng lực cốt lõi....................................................................................................35

4.1.1

Nguồn nhân lực....................................................................................................................35

4.1.2

Nguồn tài chính....................................................................................................................38

4.1.3

Nguồn lực vật chất...............................................................................................................40

4.1.4

Danh tiếng............................................................................................................................41

4.2

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp..................................................................42

4.2.1

Chất lượng vượt trội.............................................................................................................42

4.2.2

Đáp ứng khách hàng vượt trội.............................................................................................42

4.2.3

Sự đổi mới vượt trội.............................................................................................................43

4.2.4

Hiệu suất vượt trội...............................................................................................................43

4.3

Bảng đánh giá lợi thế cạnh tranh bền vững (VRINE).........................................45

4.4

Xây dựng mô thức IFAS.......................................................................................47

5. Phân tích chiến lược hiện tại mà doanh nghiệp đang áp dụng.............................48
5.1

Chiến lược cấp cơng ty........................................................................................48

5.1.1

Chiến lược đa dạng hóa liên quan........................................................................................48

5.1.2

Chiến lược tích hợp..............................................................................................................49

5.1.3

Chiến lược cường độ............................................................................................................49

5.2

Chiến lược cấp kinh doanh..................................................................................51

5.2.1

Chiến lược khác biệt hóa.....................................................................................................51

5.2.2

Chiến lược tập trung............................................................................................................52

6. Điều chỉnh, bổ sung cho chiến lược hiện tại...........................................................53
6.1

Mô thức TOWS.....................................................................................................53

6.2

Đánh giá và đề xuất.............................................................................................54

6.2.1

Đánh giá...............................................................................................................................54

6.2.2

Đề xuất.................................................................................................................................55

4


LỜI CẢM ƠN
Quản trị chiến lược là một môn không thể thiếu đối với ngành kinh tế nói chung và đối
với khoa quản trị kinh doanh nói riêng. Trong quá trình học có rất nhiều kiến thức khó
cần giải đáp nhưng nhóm chúng em cảm ơn cơ Võ Hạnh Qun đã giảng dạy, hướng
dẫn, chỉ đạo chúng em hết sức tận tình, chu đáo. Khơng giống như các năm học trước, kỳ
II này toàn bộ giáo viên và sinh viên của trường phải giảng dạy và học tập qua hình thức
online bởi ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19. Việc học tập trở nên khó khăn hơn rất
nhiều và xin cảm ơn cô Quyên một lần nữa đã bỏ qua nhiều rào cản khó khăn trong lúc
giảng dạy để giúp đỡ chúng em có thêm được hiểu biết, kiến thức đối với môn học cũng
như xử lý các bài tập và các bài thảo luận sau này.
Cảm ơn các thành viên của nhóm 5 đã tinh thần học tập; đồn kết, làm việc nhóm rất
tốt bất chấp những khó khăn trong q trình làm bài thảo luận cũng như hồn thành bài
đúng hạn và đạt hiệu quả cao.
Bài thảo luận có thể cịn nhiều thiếu sót, mong thầy và các bạn có thể đóng góp ý kiến

để nhóm nghiên cứu hồn thiện bài thảo luận hơn.
5


Xin chân thành cảm ơn!

MỞ ĐẦU
Nhóm lựa chọn doanh nghiệp thuộc lĩnh vực/ ngành chăm sóc sức khỏe. Và như chúng
ta đã biết ngành chăm sóc sức khỏe Việt Nam đang chứng kiến những thay đổi lớn. Các
tác động bên ngoài, chẳng hạn như thu nhập tăng và dân số già, tạo ra thế hệ bệnh
nhân/khách hàng mới với các yêu cầu cao hơn đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Nhất là trong thời kỳ bùng phát dịch bệnh covid 19, sức khỏe lại càng trở thành mối
quan tâm hàng đầu của tất cả mọi người.
Thực trạng đã chỉ rõ: trong thời kỳ Covid 19, ngành y tế nói chung đều bị quá tải từ
cấp trung ương đến cấp địa phương, từ những bệnh viện lớn: Việt Đức, Xanh-Pôn,.. đến
các trạm y tế xã, phường. Bộ Y Tế đã chỉ đạo thành lập rất nhiền bệnh viện dã chiến quy
mô lớn để tiếp nhận và điều trị bệnh nhân nhằm giảm tải áp lực. Chưa bao giờ, ngành y tế
nói chung và lực lượng bác sĩ, y tá, điều dưỡng,.. nói riêng lại phải “gồng” mình chiến
đấu đến như vậy.
Thực trạng này sẽ đem lại thời cơ hay thách thức cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực
chăm sóc sức khỏe? Họ sẽ có những chiến lược cụ thể để tận dụng cơ hội hay khắc phục
khó khăn này như thế nào? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết chiến lược kinh doanh của
6


Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, từ đó đưa ra những đánh giá, bổ sung cho chiến
lược kinh doanh của doanh nghiệp này.

1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp
1.1 Quá trình phát triển

Vinmec là Hệ thống Y tế hàn lâm do Vingroup - Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu
Việt Nam đầu tư phát triển với sứ mệnh “Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm".
Ra đời năm 2012, Vinmec hiện có 7 bệnh viện và 4 phòng khám đa khoa tiêu chuẩn quốc
tế đi vào hoạt động. Với cơ sở vật chất vượt trội; đội ngũ chuyên gia, bác sỹ đầu ngành;
liên tục ứng dụng các phương pháp điều trị mới nhất thế giới cùng chất lượng dịch vụ
hoàn hảo, đến nay Vinmec đã trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế tại
Việt Nam.
Dấu ấn quan trọng
01/2012: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City
11/2013: Khai trương Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Royal City
03/2014: Khai trương Trung tâm nghiên cứu Tế bào gốc và Công nghệ gen
11/2014: Khai trương Trung tâm Hỗ trợ sinh sản
7


02/2015: Khai trương Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Sài Gòn
06/2015: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đạt chứng chỉ quốc tế JCI
06/2015: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc
12/2015: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park
04/2016: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang
06/2016: Bắt đầu triển khai Dự án 50 triệu USD phát triển nguồn lực, giai đoạn 20162020
09/2016: Vinmec Times City được trao giải thưởng “Bệnh viện Việt Nam tiến bộ nhất”
của Hiệp hội quản lý bệnh viện châu Á
09/2016: Vinmec chuyển sang mơ hình phi lợi nhuận
10/2016: Thành lập Viện nghiên cứu Tế bào gốc và công nghệ gen Vinmec
12/2016: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hạ Long
06/2017: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park đạt chứng chỉ quốc tế JCI
09/2017: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Đà Nẵng
12/2017: Vinmec Central Park được công nhận là Trung tâm can thiệp TAVI độc lập đầu
tiên tại Việt Nam

07/2018: Khai trương Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hải Phòng
12/2018: Khai trương Phòng khám Vinmec Gardenia
01/2019: Khai trương Phòng khám Vinmec Metropolis
Giới thiệu các chi nhánh của bệnh viện
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City là Bệnh viện đầu tiên trong chuỗi Hệ
thống Y tế Vinmec được đưa vào vận hành. Tọa lạc trong khu Đô thị Times City hiện đại
và sang trọng bậc nhất Hà Nội. Vinmec Times City là bệnh viện đa khoa đầu tiên tại Việt
Nam đạt chứng chỉ JCI - Chứng chỉ uy tín hàng đầu thế giới về thẩm định chất lượng dịch
vụ y tế, được công nhận trên 90 quốc gia, “Tiêu chuẩn vàng” tại các bệnh viện danh tiếng
toàn cầu. Bệnh viện cũng quy tụ đội ngũ bác sĩ và chuyên gia y tế đầu ngành của Việt
Nam và Quốc tế, có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm, hướng đến mục tiêu trở
thành bệnh viện hàng đầu Việt Nam cả về chuyên môn và công nghệ, đồng thời, đạt tiêu
chuẩn Quốc tế cao nhất về quản lý chất lượng và an toàn cho bệnh nhân.
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2015, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec
Phú Quốc Tọa lạc trên hòn đảo du lịch đẹp bậc nhất Việt Nam, Bệnh viện Đa khoa Quốc
8


tế Vinmec Phú Quốc được thiết kế và xây dựng hài hòa cùng thiên nhiên, đảm bảo yêu
cầu mỹ quan, tối ưu hóa việc sử dụng ánh sáng thiên nhiên, thân thiện với môi trường,
mang đến một không gian nghỉ ngơi, dưỡng bệnh lý tưởng nhất cho tất cả các khách
hàng. Với lợi thế là một trong những thành viên của Hệ thống Y tế hiện đại nhất Việt
Nam, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc vận hành theo bộ tiêu chuẩn uy tín
hàng đầu thế giới (JCI) về chất lượng dịch vụ y tế, chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới
mục tiêu vì sự an tồn cho người bệnh. Đặc biệt, Vinmec Phú Quốc quy tụ đội ngũ bác sĩ,
chuyên gia đến từ nhiều bệnh viện uy tín trong nước và quốc tế, ln khơng ngừng nỗ lực
nghiên cứu, ứng dụng các kỹ thuật y học mới trong chẩn đoán và điều trị bệnh. Bệnh
viện ĐKQT Vinmec Phú Quốc đã và đang là địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy, đạt tiêu
chuẩn quốc tế, đem đến sự hài lòng cho người dân đang sinh sống và làm việc tại Phú
Quốc cũng như khách du lịch trong và ngồi nước.

Kế thừa uy tín và chất lượng vượt trội của thương hiệu Y tế Vinmec, Bệnh viện Đa
khoa Quốc tế Vinmec Central Park là bệnh viện thứ 3 trong hệ thống chính thức đi vào
hoạt động. Với tổng nguồn vốn hơn 1.200 tỷ đồng. Quy tụ các chuyên gia y tế đầu ngành
trong và ngoài nước, đội ngũ bác sĩ tại Vinmec Central Park có trình độ chun mơn cao,
tay nghề giỏi, ln nhiệt tình, tận tụy và hết lịng vì lợi ích của bệnh nhân, đồng thời
thường xun có kế hoạch hợp tác chuyển giao kỹ thuật, trao đổi chuyên môn với các
trung tâm y tế ở các nước có nền y học tiên tiến như Pháp, Mỹ, Nhật Bản, Singapore,...Hệ
thống trang thiết bị hiện đại, hỗ trợ tối ưu cho việc chẩn đốn và điều trị. Khơng gian
khám chữa bệnh hiện đại, sang trọng, lịch sự và có hệ thống kiểm sốt nhiễm khuẩn tối
ưu. Hệ thống quản lý dữ liệu thông minh cho phép chia sẻ và kết nối thông tin trực tuyến,
giúp bệnh nhân linh hoạt hơn trong việc đăng ký và theo dõi kết quả khám chữa bệnh, rút
ngắn tối đa thời gian chờ đợi.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang là bệnh viện thứ tư trong Hệ thống Y tế
Vinmec chính thức đi vào hoạt động trên toàn quốc. Với chuẩn mực của một bệnh viện
đẳng cấp quốc tế, Vinmec Nha Trang được thiết kế và quy hoạch khoa học, hiện đại, đảm
bảo tiệt trùng tối đa theo tiêu chuẩn quốc tế. Kế thừa uy tín từ Hệ thống Y tế Vinmec,
ngay khi vừa thành lập, Vinmec Nha Trang đã quy tụ được các chuyên gia, bác sĩ, điều
dưỡng…trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, tận tâm và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó,
đội ngũ nhân sự tại Vinmec Nha Trang cũng liên tục được cập nhật các kiến thức y tế
mới nhất, bám sát với sự phát triển của y học thế giới như Pháp, Mỹ, Nhật Bản,
Singapore… thông qua các chương trình hợp tác quốc tế trên tồn hệ thống.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hạ Long là Bệnh viện số 5 thuộc Hệ thống Y tế
Vinmec, chính thức khai trương vào ngày 06/12/2016. Toạ lạc tại vị trí đắc địa ở trung
tâm thành phố Hạ Long, bên bờ vịnh Hạ Long xinh đẹp với quy mô lớn, tổng diện tích
gần 14.000 m2, với 8 tầng nổi và hầm, Vinmec Hạ Long vượt trội về cơ sở vật chất, hệ
thống trang thiết bị, đáp ứng phục vụ trên 200.000 lượt khám chữa bệnh/năm. Vinmec Hạ
9


Long quy đội ngũ các chuyên gia, bác sĩ, điều dưỡng trình độ chun mơn cao, tay nghề

giỏi, tận tâm và chun nghiệp. Bên cạnh uy tín, chun mơn sẵn có, thơng qua các
chương trình hợp tác quốc tế trên toàn hệ thống, các bác sỹ, điều dưỡng tại Vinmec Hạ
Long sẽ liên tục được cập nhật kiến thức y tế mới nhất, bám sát với phát triển của y học
thế giới như Pháp, Mỹ, Nhật Bản, Singapore…
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Đà Nẵng là bệnh viện thứ 6 trong Hệ thống Y tế
Vinmec, chính thức đi vào hoạt động từ tháng 09/2017. Gồm 9 tầng nổi và 1 tầng hầm,
quy mô 222 giường bệnh, đủ sức phục vụ hàng nghìn lượt bệnh nhân mỗi năm. Bệnh viện
ĐKQT Vinmec Đà Nẵng quy tụ đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành, trình độ chun
mơn cao, giàu kinh nghiệm, ln hết lịng vì người bệnh. Sự đầu tư đồng bộ về cơ sở vật
chất và trang thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới góp phần nâng cao hiệu quả chẩn đoán và
điều trị. Là thành viên của Hệ thống Y tế hiện đại nhất cả nước, đồng thời là Hệ thống Y
tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam có 02 bệnh viện đạt JCI, bệnh viện ĐKQT Vinmec Đà
Nẵng tự hào mang tới dịch vụ khám chữa bệnh tiêu chuẩn quốc tế và trở thành địa chỉ
chăm sóc sức khỏe hàng đầu cho người dân khu vực miền Trung.
Vinmec Hải Phòng đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2018. Bệnh viện được xây dựng
theo tiêu chí đáp ứng môi trường xung quanh, không gian khám chưa bệnh hiện đại,văn
minh, sang trọng với quy mô 200 giường bệnh, bệnh viện đáp ứng hàng nghìn lượt bệnh
nhân khám ngoại trú và điều trị nội trú mỗi năm. Với sứ mệnh “Chăm sóc bằng tài năng,
y đức và sự thấu cảm”, Vinmec Hải Phòng quy tụ đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành
có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm, tận tụy và hết lịng vì sức khỏe của người
bệnh. Bên cạnh đó, Vinmec Hải Phịng cũng được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất cùng
trang thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới, hỗ trợ hiệu quả cho việc chẩn đoán và điều trị.
Điển hình là hệ thống máy thở đa năng; máy chụp cắt lớp vi tính 640 lát cắt; máy chụp
cộng hưởng từ MRI 3.0 Tesla công nghệ Silent không tiếng ồn; phòng can thiệp tim
mạch (Cathlab) với hệ thống chụp mạch máu can thiệp 2 bình diện DSA và nhiều thiết bị
hiện đại khác. Là thành viên Hệ thống Y tế phi lợi nhuận do Tập đoàn Vingroup đầu tư
phát triển, đồng thời Vinmec là Hệ thống Y tế tư nhân đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam
có 02 bệnh viện đạt JCI gồm Vinmec Times City và Vinmec Central Park, Vinmec Hải
Phòng tự hào mang tới dịch vụ khám chữa bệnh tiêu chuẩn quốc tế và trở thành địa chỉ
chăm sóc sức khỏe hàng đầu cho người dân khu vực Đông Bắc Bộ.

Các chuyên khoa trọng điểm
Gây mê - điều trị đau: Gây mê hồi sức là một chuyên ngành y học đóng vai trị vơ cùng
quan trọng trong những bệnh viện ngoại khoa. Nhiệm vụ gây mê là không thể thiếu trong
các ca phẫu thuật, cũng như các thủ thuật khác thuộc khoa nội soi và khoa sản. Khoa Gây
mê hồi sức có nhiệm vụ thực hiện những kỹ thuật vơ cảm để hỗ trợ q trình phẫu thuật
cho người bệnh, giúp cho bệnh nhân kiểm soát sự đau đớn trong các tình huống nhất
định. Các chức năng cơ bản của khoa bao gồm: gây tê, gây mê, hồi sức sau mổ, thực hiện
10


giảm đau sản khoa, tiền mê để nội soi tiêu hóa khơng đau; hồi sức cấp cứu các bệnh nhân
nội khoa khơng mổ, có chỉ định thở máy, hồi sức tích cực; phối hợp hội chẩn theo yêu
cầu của các chuyên khoa…
Răng - Hàm - Mặt: Khoa Răng - Hàm - Mặt là một trong những phân ngành lớn và
quan trọng của khối lâm sàng. Là một chuyên khoa phụ trách điều trị bệnh lý chuyên sâu
và thẩm mỹ trên toàn bộ cấu trúc răng (răng, xương răng, tuỷ răng,...), hàm (vòm miệng,
quai hàm, khớp hàm,...) và mặt (xương trán, xương gò má, xương thái dương,...). Khoa
Răng - Hàm - Mặt có thể được phân loại thành các chuyên khoa chính, nhằm phục vụ các
nhóm nhu cầu khám chữa của người bệnh như: Nha khoa Phục hình, Chấn thương chỉnh
hình hàm mặt, Nha khoa tổng quát, Nha khoa Thẩm mỹ và Nội nha.
Da liễu: Chuyên khoa da liễu lâm sàng đảm nhận chẩn đốn, điều trị, dự phịng và phục
hồi chức năng các bệnh lý thuộc chuyên ngành Phong và Da liễu (da và các phần phụ của
da gồm lông, tóc, móng, tuyến mồ hơi). Ngồi ra cịn bao gồm các bệnh lây truyền qua
đường tình dục, và các bệnh lý liên quan đến da liễu do nhiễm HIV/AIDS. Những căn
bệnh thường gặp ở khoa da liễu như: nám da, tàn nhang, mụn/sẹo/rạn da, viêm da cơ địa,
viêm da tiếp xúc dị ứng/kích ứng, các bệnh về sắc tố da, lão hoá da, nấm, giang mai, sùi
màu gà, vi nấm sâu gây bệnh nội tạng, ung thư tế bào đáy, ung thư tế bào gai, ung thư hắc
tố, hôi nách, bớt sắc tố bẩm sinh, u máu, các khối u lành tính ở da, móng chọc thịt, nốt
ruồi,...
Phục hồi chức năng: Thuộc khối y học lâm sàng, là một chuyên khoa đặc biệt có chức

năng trị liệu bằng các biện pháp y học truyền thống lẫn công nghệ tiên tiến, dưới sự hỗ
trợ của các lĩnh vực y học liên quan, để hỗ trợ sức khỏe và phục hồi các chức năng, năng
lực vận động và nhận thức tâm lý vốn có, đã mất đi, suy giảm hoặc tiềm ẩn của cơ thể.
Khoa Vật lý trị liệu - Phục hồi chức năng được phân chia thành 4 lĩnh vực chuyên môn,
gồm: Vận động trị liệu, Vật lý trị liệu, Hoạt động trị liệu và Ngôn ngữ trị liệu.
Hoạt động trị liệu: Chức năng - nhiệm vụ của khoa Hoạt động trị liệu nhằm giúp gia
tăng sức khoẻ và năng lực lao động của người bệnh, bằng cách tập luyện chức năng bằng
những hoạt động có chọn lọc nhằm gia tăng tầm vận động khớp, sức mạnh cơ, sức bền.
Chuyên môn của khoa còn giúp lượng giá năng lực người bệnh về mặt thể chất và tinh
thần để cải thiện hướng nghiệp. Các bệnh trạng thường gặp bao gồm: mất năng lực cử
động tay chân, mất khả năng thăng bằng khi ngồi, mất khả năng cử động các khớp của
chi, mất khả năng hiểu lời nói hay chữ viết, mất sáng kiến, trầm cảm, cảm xúc bất ổn
định, mất năng lực diễn tả ý nghĩ hoặc phát ngôn, ý thức về sự mất năng lực thể chất hoặc
phẩm giá.
Thẩm mỹ: Khoa thẩm mỹ là một bộ phận của khối y học lâm sàng, dựa trên các chuyên
môn nội khoa và ngoại khoa để can thiệp có chủ ý lên cơ thể nhằm mục đích làm đẹp,

11


chủ yếu là diện mạo bên ngoài cùng một số cấu trúc bên trong cơ thể. Khoa Thẩm mỹ có
thể phân chia thành: Nội thẩm mỹ và Phẫu thuật thẩm mỹ
Phẫu thuật thẩm mỹ: Là một bộ môn y học chuyên sâu, có liên quan đến rất nhiều
chuyên ngành khác nhau, thực hiện những can thiệp ngoại khoa có chủ đích lên cơ thể
khoẻ mạnh với mục đích làm đẹp đơn thuần, hoặc phục vụ cho những đối tượng có nhu
cầu tái tạo, sửa chữa các khiếm khuyết về hình thể, chức năng do bẩm sinh, do chấn
thương hay sau điều trị (thường do ung thư)
Tiêu hóa: Là một chuyên khoa thuộc khối lâm sàng, giữ chức năng khám chữa tổng
hợp các bệnh liên quan đến đường tiêu hóa và các cơ quan phụ trợ tiêu hố. Chun khoa
Tiêu hóa – Gan mật bao gồm 2 chuyên khoa nhỏ là Nội Tiêu hóa – Gan mật và Ngoại

Tiêu hóa – gan mật
Ngoại Tim mạch: Phẫu thuật tim mạch là nhiệm vụ chính trong việc khám, điều trị và
can thiệp tim mạch, lồng ngực và các mạch máu ngoại vi bằng phương pháp ngoại khoa
như nội soi, mổ phanh truyền thống, phẫu thuật can thiệp. Khoa ngoại tim mạch chuyên
về điều trị các bệnh lý ngoại khoa có liên quan đến vấn đề lồng ngực - tim mạch như tim
bẩm sinh, suy tim, phình động mạch, tổn thương/chấn thương thành ngực, phổi và các cơ
quan trong lồng ngực như: gãy xương sườn, xương ức, thủng thành ngực, tổn thương các
cơ quan tim, phổi, mạch máu,...
Nội Hô hấp: Khoa Nội hô hấp với chức năng điều trị tập trung theo phương pháp nội
khoa bao gồm khám lâm sàng thực thể phối hợp thăm dị chức năng hơ hấp theo phương
pháp cận lâm sàng, trị liệu bằng thuốc dạng hít và dạng uống, xơng rửa và thơng chống
nghẹt, chọc dị và sinh thiết. Các bệnh lý thường gặp như: viêm phổi, viêm phế quản,
viêm màng phổi không do lao, apxe phổi, ung thư phổi màng phổi, bệnh phổi tắc nghẽn
mạn tính,tràn dịch màng phổi không do lao,các bệnh phổi hiếm găp: sarcoidosis, bệnh
phổi biệt lập…
Chương trình dành cho hội viên
Quyền lợi ưu việt của Thẻ hội viên VINMEC HEALTH có tại Vinmec:
• Miễn phí khám bệnh Nội đa khoa, chuyên khoa, khám chuyên sâu từ 4 lần đến không
giới hạn (trị giá từ hơn 2 triệu đến khơng giới hạn);
• Miễn phí 1 chương trình khám tổng quát từ tiêu chuẩn đến đặc biệt hoặc một lần
khám ngoại trú có giá trị tương đương (trị giá từ 2 triệu đến 7 triệu đồng);
• Được giảm giá từ 10% - 40% trên các dịch vụ Nha khoa, cận lâm sàng;
• Được giảm giá từ 5%-30% trên các dịch vụ trọn gói;

12


• Đặc biệt, được hỗ trợ thanh tốn chi phí phẫu thuật, điều trị nội trú từ 63 triệu đồng
đến 1 tỷ đồng
Đặc quyền lên tới 30% từ Vinmec dành riêng cho hội viên Pearl Club

Không chỉ sở hữu các đặc quyền nghỉ dưỡng - giải trí - ẩm thực từ Vinpearl, trong năm
2022, Quý Hội viên Pearl Club còn nhận được các quyền lợi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ
chăm sóc sức khoẻ và thẩm mỹ tại các Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
Hội viên tim mạch Vinmec sẽ được giảm 10% chi phí điều trị nội trú như viện phí, chi
phí cận lâm sàng theo chỉ định của bác sĩ tim mạch, tiền dịch vụ như phí chăm sóc của
điều dưỡng/bác sĩ, tiền ăn, phí lưu viện, phí phẫu thuật hoặc các thủ thuật tim mạch do
bác sĩ chỉ định.Quyền lợi ngoại trú khi tham gia chương trình hội viên tim mạch, khách
hàng sẽ được miễn phí gói sàng lọc, khám tim mạch cơ bản biết được tình trạng sức khỏe
tim mạch, miễn phí 6 lần khám tim mạch, và với các lần khám có hẹn sau sẽ được miễn
phí 10% theo chỉ định của bác sĩ.
Thẻ hội viên Vinparents – dịch vụ chăm sóc sức khoẻ toàn diện được thiết kế dành
riêng cho người cao tuổi. Với rất nhiều quyền lợi, ưu đãi hấp dẫn, Thẻ hội viên
Vinparents sẽ là món quà sức khỏe thiết thực và đầy ý nghĩa dành tặng các bậc sinh
thành. Với mong muốn mang lại sự chăm sóc lâu dài và yên tâm, chương trình dành cho
mọi khách hàng từ 70 tuổi trở lên, bao gồm 3 cấp độ thẻ: Vinparents Silver (Bạc);
Vinparents Gold (Vàng); Vinparents Diamond (Kim cương) Dù tham gia cấp độ thẻ nào,
khách hàng đều nhận được rất nhiều quyền lợi và ưu đãi hấp dẫn về chi phí điều trị đem
lại tâm lý yên tâm và ổn định hơn cho bản thân và gia đình. Cụ thể, về quyền lợi ngoại
trú, chủ thẻ sẽ được khám miễn phí lâm sàng: Đa khoa, chuyên khoa, chuyên khoa sâu,
khám theo lịch hẹn và cấp cứu. Khách hàng cũng sẽ được tặng một gói khám sức khỏe
theo dõi tim mạch cơ bản hoặc gói khám sàng lọc chuyên khoa, tùy theo cấp độ thẻ.
Ngoài ra, khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ Nha khoa, Cận lâm sàng (Chụp, chiếu,
xét nghiệm) và các chương trình trọn gói khác với mức giá ưu đãi hấp dẫn. Về quyền lợi
nội trú, chủ thẻ Vinparents sẽ được hỗ trợ chi phí giường bệnh và các phẫu thuật, thủ
thuật lên đến 30% tổng chi phí tùy theo cấp độ thẻ.
Ngồi ra vinmec cịn liên kết với cơng ty lớn khác thực hiện các chương trình ưu đãi,
q tặng,…: Tổng cơng ty Viễn thông Viettel cho biết, khách hàng là Hội viên Kim
cương của chương trình Chăm sóc khách hàng Viettel++ có thể nhận ngay 1 voucher gói
khám sức khỏe miễn phí sử dụng tại một trong các chuỗi hệ thống của Bệnh viện Quốc tế
Vinmec tại 7 tỉnh, thành phố. Bên cạnh đó, tồn bộ hội viên của Viettel++ cũng có thể

đổi 1 điểm tiêu dùng lấy ưu đãi đăng ký gói khám sức khỏe của Vinmec với giá giảm 6774%, tương đương 2,6 triệu đồng/gói khám.
Trong những năm qua, Vinmec khơng ngừng phấn đấu để khẳng định sứ mệnh lớn lao
mà mình theo đuổi bằng việc trở thành Hệ thống Y tế tư nhân DUY NHẤT ở Việt Nam:
13


Hoạt động khơng vì mục tiêu lợi nhuận. Có 2 bệnh viện đạt tiêu chuẩn JCI - tiêu chuẩn an
toàn khắt khe nhất thế giới. Có định hướng đầu tư bài bản vào công tác nghiên cứu và
khoa học công nghệ để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Trên đà phát triển, Vinmec
đã được cấu trúc thành 3 hợp phần gắn kết chặt chẽ:
-

Chuỗi bệnh viện
Các Viện nghiên cứu
Hệ thống đào tạo (phối hợp cùng Trường Đại học Tổng hợp VinUni).

Song song với việc phát triển chuỗi bệnh viện, Vinmec cũng xây dựng và phát triển các
Viện nghiên cứu chuyên sâu, mở đầu là Viện nghiên cứu Tế bào gốc và cơng nghệ gen
Vinmec. Đây cũng là mơ hình chuẩn mà các hệ thống y tế hàng đầu thế giới đầu tư xây
dựng, tạo nền móng vững chắc để Vinmec tiếp tục phát triển mạnh mẽ và tiệm cận các
quốc gia phát triển trong khu vực về trên thế giới.
1.2 Tầm nhìn
Vinmec cam kết phát triển hệ thống y tế hàn lâm vươn tầm quốc tế thông qua những
nghiên cứu đột phá, nhằm mang lại chất lượng điều trị xuất sắc và dịch vụ chăm sóc hồn
hảo.
1.3 Sứ mệnh
Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm.
1.4 Giá trị cốt lõi
4 chữ C-A-R-E với ý nghĩa:
Creativity – Sự sáng tạo: Không ngừng sáng tạo và đổi mới nhằm mang lại các giải

pháp tốt nhất cho người bệnh.
Accountability – Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm cao nhất với bệnh nhân và người nhà
của họ về y đức, kỹ năng, tri thức và các tiêu chuẩn chuyên môn tại Vinmec.
Reliability – Sự tin cậy: Cam kết chỉ làm những điều tốt nhất cho bệnh nhân, mang lại
độ tin cậy cao nhất cho cộng đồng.
Excellence – Sự hoàn hảo: Hướng tới chất lượng dịch vụ cao nhất và quy trình khám
chữa bệnh tốt nhất.
Hoạt động phi lợi nhuận
Tất cả các bệnh viện Vinmec thường xuyên triển khai chương trình phẫu thuật từ thiện
và chương trình trợ giá, giúp chữa trị thành cơng và mang tới cuộc sống tốt đẹp cho hàng
nghìn người bệnh trên khắp cả nước. Ngoài ra, các bệnh viện đã thực hiện các chương
trình sàng lọc bệnh miễn phí và nhiều hoạt động xã hội vì cộng đồng.
14


2. Mơi trường vĩ mơ
2.1 Nhóm lực lượng kinh tế
2.1.1 Cán cân thương mại
Đây là yếu tố ảnh hưởng ít nhất đến ngành chăm sóc sức khỏe. Nếu cán cân thương mại
ở một quốc gia là xuất siêu, thì dịng tiền ở nước ngồi có xu hướng đổ về quốc gia đó.
Từ đó có thể làm tăng lên thu nhập của người dân khiến chi tiêu cho sức khỏe của người
dân sẽ tăng lên
2.1.2 Đầu tư nước ngoài
Sự nới lỏng về quy định đầu tư nước ngoài đã thu hút nguồn vốn đầu tư vào Việt Nam.
Mỗi năm thường có ít nhất một đến hai thương vụ đáng chú ý trong lĩnh vực chăm sóc
sức khỏe như khoản đầu tư của GIC vào Vinmec, hay khoản đầu tư của Quadria Capital
vào Bệnh viện FV (năm 2017), Tập Đoàn Y Khoa Tâm Trí nhận 25 triệu đơ từ quỹ đầu tư
VinaCapital. Tập đồn Taisho của Nhật Bản sáp nhập với Cơng ty Dược Hậu Giang với
giá 150 triệu đô. Vào tháng 8/2020, VinaCapital đã đầu tư 26.7 triệu đô vào Bệnh Viện
Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc; thì năm 2021 hồn tồn thiếu vắng các thương vụ M&A

đình đám trong lĩnh vực này. Việt Nam đã cho phép đầu tư vào hệ thống y tế để phát triển
mạnh các chuyên khoa lâm sàng, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân. Thực tế, nhiều nhà
đầu tư vào hệ thống y tế đã bắt đầu có được lợi nhuận. Hiện có rất nhiều nhà đầu tư quan
tâm đến lĩnh vực y tế, nhưng họ mong muốn Việt Nam đơn giản hóa thủ tục đầu tư, tạo
điều kiện thuận lợi cho họ khi muốn bỏ vốn vào các ngành, trong đó có ngành y tế.
2.1.3 Định hướng thị trường
Sự phát triển mạnh mẽ của cơ sở hạ tầng kỹ thuật số tạo điều kiện cho sự phát triển của
chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như sức khỏe di và y tế từ
xa. Chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số là một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất
của thị trường chăm sóc sức khỏe. Chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số sử dụng nhiều công
nghệ khác nhau để cải thiện chăm sóc sức khỏe. Ví dụ như cảm ứng từ xa và thiết bị đeo
tay; thông tin y tế và y tế từ xa; công cụ điều chỉnh hành vi sức khỏe; sức khỏe và phương
tiện truyền thơng. Người dùng cuối cùng của nó là bệnh nhân, nhà cung cấp dịch vụ chăm
sóc sức khỏe, người quản lý hệ thống y tế và dịch vụ dữ liệu. Chăm sóc sức khỏe kỹ thuật
số đang ngày càng trở nên phổ biến. Đến giữa năm 2019, toàn bộ 14 bệnh viện công đã
lắp đặt hồ sơ bệnh án điện tử. Trong mùa dịch COVID-19 vừa qua, ứng dụng Bluezone
giúp theo dấu người bệnh qua bluetooth do chính phủ ban hành, đã nhận được 21 triệu
lượt tải về chỉ sau 4 tháng ra mắt. Nền tảng khám chữa bệnh từ xa cũng gia tăng nhanh
chóng do người dân lo lắng bị lây nhiễm trong thời gian cách ly xã hội.
Chính định hướng phát triển thị trường này đã cải thiện khả năng tiếp cận với chăm
sóc sức khỏe của người dân; giảm thiểu tối đa các lỗi do con người gây ra; tăng độ chính
15


xác và quản lý bệnh nhân tốt hơn; giảm chi phí chăm sóc sức khỏe; nâng cao chất lượng
chăm sóc, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tận tâm chu đáo đến từng bệnh nhân.
2.1.4 Hệ thống tiền tệ
Tỷ giá giữa đồng VNĐ và Dollar mỹ giảm, thì sẽ thu hút nguồn vốn nước ngoài vào
Việt Nam. Điều này cũng gián tiếp làm tăng giá các dịch vụ y tế do đồng tiền trong nước
mất giá. Lạm phát tăng khiến chi phí chăm sóc y tế tăng đáng kể là điều bất lợi cho

những người hưởng đồng lương cố định và tốc độ tăng thu nhập thì chậm hơn tỷ lệ lạm
phát nói chung
2.1.5 Phân phối thu nhập và sức mua
Theo Tổng cục Thống kê: thu nhập bình quân tháng của người lao động là 5,7 triệu
đồng, giảm 32,000 đồng so với năm 2020. Thu nhập bình quân của lao động khu vực
thành thị là 7 triệu đồng, cao hơn 1,4 lần mức thu nhập bình quân lao động khu vực nông
thôn (5 triệu đồng).  Đặc biệt, thu nhập bình quân tháng của lao động nam trong năm
2021 là 6,6 triệu đồng, cao hơn 1,4 lần của lao động nữ (4,7 triệu đồng). Tình trạng giảm
thu nhập của nữ giới do COVID-19 diễn ra nghiêm trọng hơn so với của nam giới, nguy
cơ bất bình đẳng giới trong thu nhập bình qn có dấu hiệu gia tăng.
Xét theo ngành kinh tế, so với năm 2020, lao động trong khu vực nơng, lâm nghiệp và
thủy sản năm 2021 duy trì được mức độ tăng trưởng dương ổn định và là khu vực duy
nhất có thu nhập bình qn tăng. Mức thu nhập bình quân tháng năm 2021 của khu vực
này là 3,6 triệu đồng, tăng 7,1% (tương ứng tăng 236.000 đồng).

16


Trong năm 2021, thu nhập bình quân của lao động khu vực cơng nghiệp và xây dựng
năm có mức giảm cao nhất giảm 201.000 đồng (tương ứng giảm 3%), còn 6,4 triệu đồng.
Lao động trong khu vực dịch vụ có mức thu nhập bình quân cao nhất với 6,8 triệu đồng
nhưng cũng giảm 27.000 đồng so với năm 2020, tương ứng giảm 0,4%. Do ảnh hưởng
của COVID-19, thu nhập bình quân tháng của lao động làm công ăn lương năm 2021 là
6,6 triệu đồng, giảm 45.000 đồng so với năm 2020. Trong khu vực này, lao động nam có
mức thu nhập bình qn cao hơn 1,15 lần mức thu nhập bình quân của lao động nữ (7
triệu đồng so với 6 triệu đồng); lao động khu vực thành thị có thu nhập bình qn cao
hơn 1,23 lần lao động khu vực nông thôn (7,3 triệu đồng so với 5,9 triệu đồng).
Tuy tỉ lệ giá các dịch vụ y tế so với thu nhập bình quân đầu người vẫn còn khá cao.
nhưng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân vẫn tăng, một phần là do họ được hưởng
hỗ trợ từ bảo hiểm y tế, cũng như được Chính phủ hỗ trợ, quan tâm trong đại dịch Covid

19 (chi phí cách ly, chi phí điều trị miễn phí,…).
Về sức mua: điều kiện đời sống, sự phát triển kinh tế- xã hội, hội nhập quốc tế như
hiện nay cho phép mỗi cá nhân, mỗi gia đình có sự phát triển về kinh tế khiến họ sẵn sàng
chi tiêu nhiều hơn cho vấn đề suwss khỏe. Ngoài ra sau khi trải qua đại dịch Covid 19 với
những triệu chứng hậu covid, người dân lại càng quan tâm chăm lo cho sức khỏe bản
thân, khám sức khỏe định kỳ có xu hướng tăng rõ rệt.
Chi tiêu cho sức khỏe của người dân Việt Nam
Bộ Y tế cho biết tại hội thảo về cơ chế tài chính trong chăm sóc sức khỏe, ngày
6/4/2021. Mỗi người Việt khám bệnh trung bình 2,1 lần một năm với số tiền bình quân
129 USD một người (tương đương 3 triệu đồng), trong đó 35-37% là tiền thuốc (khoảng
1,1 triệu đồng). Việt Nam có gần 91% người dân tham gia bảo hiểm y tế (BHYT). Tuy
nhiên, dù có thẻ BHYT, chi phí y tế từ tiền túi hộ gia đình vẫn chiếm 43-44%. Với mức
chi này, Việt Nam đứng trên Lào, Campuchia, Myanmar, dưới Indonesia, Philippines,
Thái Lan, Malaysia.
Đồng nghĩa với việc này thị trường ngành chăm sức sức khỏe Việt Nam cũng đang gia
tăng nhanh chóng, điều này vừa là cơ hội lại vừa là thách thức cho những doanh nghiệp
thuộc khối ngành này. Cơ hội ở chỗ biết tận dụng nhu cầu của người dân để điều chỉnh
hoạt động khám chữa bệnh, giá. Thách thức ở chỗ phải khắc phục tránh tình trạng q tải
bệnh nhân.
2.2 Nhóm lực lượng chính trị- pháp luật
2.2.1 Sự ổn định chính trị
Nằm trong khu vực nơi mà một số quốc gia vẫn bị bất ổn chính trị và kinh tế, Việt
Nam đã được hưởng lợi từ chính phủ và cấu trúc xã hội ổn định, trở thành một địa điểm
lý tưởng để đầu tư vốn. Việt Nam trở thành một trong những địa điểm đầu tư đáng tin cậy
17


do sự ổn định và nhất quán về chính trị. Một trong những yếu tố quan trọng nhất để các
doanh nghiệp FDI lựa chọn đầu tư vào Việt Nam là vấn đề an ninh. Việt Nam được các
nhà đầu tư coi là điểm sáng trong ASEAN nhờ ồn định chính trị, tăng cường kinh tế bền

vững, lực lượng lao động dồi dào, thị trường rộng lớn,thu nhập bình quân đầu người ngày
càng tăng, hội nhập quốc tế sâu rộng, ưu đãi cạnh tranh, cộng với vị trí địa lý ở trung tâm
Đông Nam Á.
Điều này đã tạo diều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào Việt
Nam trong dó có lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
2.2.2 Hệ thống luật của Chính phủ
Trong ngành chăm sóc sức khỏe, Chính phủ đưa ra 2 bộ luật quan trọng: luật Bảo hiểm
xã hội và luật Khám chữa bệnh để đảm bảo quyền lợi của các doanh nghiệp cũng như
người dân. Hai bộ luật này cũng được Chính phủ thường xuyên chỉnh sửa, bổ sung, trao
đổi tại các kỳ Đại hội hay cuộc họp Chính phủ để khắc phục những thiếu xót và phù hợp
với tình hình xã hội theo từng giai đoạn. Có thể thấy, Chính phủ đặc biệt quan tâm không
chỉ với quyền lợi người dân mà cịn với chính quyền lợi của các doanh nghiệp thuộc khối
ngành chăm sóc sức khỏe.
Nhận thấy những bất cập của chăm sóc sức khỏe cộng đồng hiện tại, chính phủ Việt
Nam cũng đã khuyến khích phát triển khu vực tư nhân bằng cách nới lỏng các hạn chế
đầu tư nước ngoài. Các hiệp định thương mại tự do hiện tại giữa Việt Nam và các nước
ASEAN, EVFTA,... cũng góp phần thu hút vốn đầu tư nước ngoài. Kết quả là Việt Nam
đã tăng đầu tư nước ngoài trong những năm gần đây, chủ yếu dưới các hình thức PPP và
mua lại, sáp nhập. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế trong hành lang pháp lý và những
thủ tục đầu tư phức tạp đang ngăn cản tăng trưởng đầu tư nước ngoài.
Về quy định giá dịch vụ khám chữa bệnh: Cơ sở khám chữa bệnh phi lợi nhuận khơng
phải đóng thuế chênh lệch thu chi trong khi cơ sở khác phải đóng; sự khác nhau giữa y tế
dự phịng và khám chữa bệnh. Y tế dự phòng phải sử dụng ngân sách nhà nước, còn
khám chữa bệnh dùng Quỹ Khám chữa bệnh của Bảo hiểm Y tế theo nguyên tắc đóng
hưởng. Trong bốn yếu tố cấu thành giá, gồm chi phí trực tiếp cho người bệnh, chi phí tiền
lương, khấu hao thiết bị và chi phí quản lý thì Chính phủ mới tính được hai yếu tố, cịn
hai yếu tố nữa trong năm nay sẽ cố gắng tính đúng, tính đủ để đảm bảo cho hệ thống y tế
phát triển. Còn nói đến giá dịch vụ tại các cơ sở tư nhân thì đay là vấn đề khó, nếu Chính
phủ đưa ra khung pháp lý quy định “cứng” thì sẽ khơng tạo ra cạnh tranh, không phát
triển ngành nghề này. Trong khi nếu khơng quy định thì có thể sẽ khơng đảm bảo quyền

lợi cho người bệnh.
2.3 Nhóm lực lượng văn hóa- xã hội
2.3.1 Dân số và tỷ lệ phát triển
18


Yếu tố dân số Việt Nam và những khách hàng thụ hưởng dịch vụ của doanh nghiệp là
mối quan tâm hàng đầu khi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ khám sức khoẻ nghiên cứu
môi trường vĩ mô. Theo thống kê về “Tổng điều tra Dân số và nhà ở năm 2019” của Tổng
cục thống kê, tổng số dân của Việt Nam là 96.208.984 người, là quốc gia đông dân thứ ba
trong khu vực Đơng Nam Á. T̉i trọ trung bình của người Việt Nam đang ngày càng
cao, từ năm 1989 đến nay, tuổi thọ trung bình của Việt Nam liên tục tăng, từ 65,2 tuổi
năm 1989 lên 73,6 tuổi năm 2019, trong khi con số đó của thế giới vào năm 2019 là 72
tuổi. Dân số Việt Nam tăng tất yếu sẽ dẫn đến sự gia tăng chi tiêu đối với tất cả các ngành
nghề nói chung và y tế nói riêng trong xã hợi. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe, sử dụng các
dịch vụ chăm sóc sức khỏe gia tăng. Tiếp đó tuy có tuổi thọ trung bình cao nhưng số
năm sống khỏe mạnh của người Việt chỉ khoảng 64 tuổi, vì vậy cũng sẽ dẫn đến kết quả
tương tự là nhu cầu chi tiêu cho khám chữa bệnh sẽ tăng lên.
Tuổi
thọ
trung
bình
của
Việt
Nam

điều tra Dân số và nhà ở năm 2019)
Tuổi thọ trung(Nguồn:
bình củaTổng
thế giới

(Nguồn: Worldbank)
2.3.2 Cơ cấu lứa tuổi
Số trẻ em (trong độ tuổi 0 – 14) đang giảm dần theo thời gian. Năm 1979, gần 43%
dân số Việt Nam thuộc ‘tuổi trẻ em’, đến năm 1989 thì giảm xuống còn 38%, năm 1999
19


cịn 33%, và năm 2019 thì giảm xuống 23%. Số người trong độ tuổi lao động (15 – 64)
tăng. Năm 1979, gần 53% dân số trong độ tuổi lao động, nhưng con số này tăng lên 61%
vào cuối thế kỉ 20, và 69% trong thời gian 2009 – 2019. Tỉ lệ người cao tuổi năm 1979
chỉ 4.7%; hai mươi năm sau, tỉ lệ này là 5.8%. Năm 2009, cứ 1000 người Việt Nam thì có
64 người cao tuổi; đến năm 2019, con số này là 77. Năm 2019 có 5.46 triệu người cao
tuổi, trong số này gần 62% là nữ. Theo đó Việt Nam đang phát triển theo hướng già hóa
dân số. (Nguồn KHV)

Già hóa dân số sẽ phát sinh rất nhiều các vấn đề. Trước hết, dân số già sẽ đi đôi với
việc chi tiêu nhiều hơn cho chăm sóc sức khỏe, hưu trí, trợ cấp, an sinh xã hội… trong
khi thời gian để Việt Nam chuẩn bị thích ứng với dân số già ngắn hơn nhiều so với các
nước khác, dẫn đến mức tích lũy của quốc gia khơng đáp ứng kịp nhu cầu của xã hội.
Ngồi ra, cơ cấu và mơ hình bệnh tật người cao tuổi nước ta hiện nay đang thay đổi theo
xu hướng bệnh khơng lây nhiễm, các bệnh mãn tính  như  các bệnh về xương khớp, hô
hấp, tim mạch, cao huyết áp, đột quỵ, tiểu đường, rối loạn chuyển hóa…tăng nhanh. Ba
bệnh mãn tính hàng đầu bao gồm huyết áp cao, tiểu đường và ung thư. Số bệnh nhân đó
chiếm lần lượt 25%, 7,4% và 2,33% tổng dân số Việt Nam. Tuy nhiên hệ thống chăm sóc
sức khỏe hiện tại chưa thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu tăng cao của người cao tuổi. Bệnh tật
ở người cao tuổi chủ yếu là không lây nhiễm và mạn tính, dẫn đến chi phí chăm sóc y tế
rất cao và tất yếu tạo thêm áp lực quá tải cho các bệnh viện vốn chưa được giải quyết dứt
điểm. Vì vậy yêu cầu bức thiết của ngành y tế là phải xây dựng một hệ thống dịch vụ
chăm sóc người cao tuổi đồng bộ, toàn diện ngay từ bây giờ. Nếu khơng, các vấn đề già

hóa dân số sẽ là gánh nặng cho kinh tế -xã hội trong giai đoạn tới và cả tương lai.
20