Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty xây lắp vật tư kỹ thuật (chương I + II)

Lời mở đầu
Kể từ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đến nay, nền kinh tế nớc ta
đã chuyển dần từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trờng có
sự quản lý của Nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa. Chính điều đó đã tạo ra
động lực mạnh mẽ, tạo đà cho nền kinh tế của đất nớc bớc sang một thời kỳ mới
thời kỳ phát triển và hội nhập với sự phát triển của thế giới và khu vực. Nền kinh
tế Việt Nam đã có những bớc tăng trởng và phát triển vợt bậc, lạm phát bị đẩy
lùi, đời sống của ngời dân đợc nâng cao và cải thiện rõ rệt, tạo ra sự cạnh tranh
lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong nớc.
Cùng với chính sách khuyến khích đầu t nớc ngoài và đờng lối "Việt Nam
muốn làm bạn với tất cả các nớc trong cộng đồng thế giới, phấn đấu vì hoà bình
độc lập và phát triển" đã giúp Việt Nam trở thành 1 điểm hấp dẫn các nhà đầu t
nớc ngoài. Chính điều đó đã làm cho nhu cầu về đầu t xây dựng cơ bản tăng lên
mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội và thách thức mới cho các doanh nghiệp nói chung
và các doanh nghiệp xây dựng nói riêng. Sự tăng lên nhanh chóng về số lợng
cũng nh quy mô các doanh nghiệp trong ngành xây dựng đã làm cho mức độ
cạnh tranh gay gắt trong ngành này càng tăng cao. Vì vậy một vấn đề đặt ra cho
các doanh nghiệp trong ngành là làm thế nào để tồn tại và phát triển đợc là 1 câu
hỏi khó.
Do nhận thức đợc tầm quan trọng của vấn đề tôi đã chọn đề tài
"Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở
Công ty xây lắp vật t kỹ thuật"
Mục đích của đề tài là : Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng của
công ty xây lắp vật t kỹ thuật trong 4 năm gần đây để đa ra 1 số giải pháp nhằm
góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
Nội dung của đề tài ngoài lời mở đầu và kết luận bao gồm 3 chơng :
Chơng I : Hiệu quả kinh doanh - vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp
Chơng II: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty xây lắp
vật t kỹ thuật.
Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty
xây lắp vật t kỹ thuật

Chơng I
Hiệu quả kinh doanh
vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp
I. Những vấn đề chung về hiệu quả kinh doanh
1. Khái niệm tổng quát về hiệu quả kinh doanh :
Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế biểu hiện tập trung của sự phát
triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá
trình tái sản xuất mở rộng nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh. Nó là thớc đo
ngày càng quan trọng của sự tăng trởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá
việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kỳ.
2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh
Thực chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chính là việc nâng cao
năng suất lao động xã hội và tiết kiệm nguồn lực . Vậy yêu cầu của việc nâng
cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu.
3. Phân loại hiệu quả kinh doanh
a. Phân loại theo phạm vi kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra:
Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp: Khi nói tới doanh nghiệp, ngời ta th-
ờng quan tâm nhất là hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp vì các doanh nghiệp khi
tiến hành hoạt động kinh doanh đều với động cơ kinh tế để kiém lợi nhuận
Hiệu quả kinh tế xã hội: Là hiệu quả mà doanh nghiệp đem lại cho xã hội
và nền kinh tế quốc dân. Nó thể hiện qua việc tăng thu ngân sách cho Nhà n-
ớc,tạo thêm công ăn việc làm cho ngời lao động, nâng cao mức sống của ngời lao
động và tái phân phối lợi tức cho xã hội
b. Phân loại thành hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh
Hiệu quả tuyệt đối đợc tính toán cho từng quá trình kinh doanh bằng cách
xác định mối tơng quan giữa kết quả thu đợc và chi phí bỏ ra
Hiệu quả so sánh đợc xác định bằng cách so sánh các chỉ tiêu hiệu quả
tuyệt đối hoặc so sánh tơng quan các đại lợng thể hiện chi phí hoặc kết quả của
quá trình sản xuất kinh doanh
II. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với

doanh nghiệp
1. Thị trờng và vai trò của thị trờng đối với việc nâng cao hiệu quả
kinh doanh
a. Khái niệm thị trờng
- Thị trờng chính là nơi diễn ra các quá trình môi giới trao đổi và mua bán
hàng hoá. Thị trờng tồn tại khách quan không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan
nào, sản xuất hàng hoá càng phát triển, lợng sản phẩm hàng hoá lu thông trên thị
trờng ngày càng dồi dào và phong phú thì thị trờng càng đợc mở rộng
b. Vai trò của thị trờng với nâng cao hiệu quả kinh doanh
Nh ta đã biết, kinh tế hàng hoá gắn liền với thị trờng. Thị trờng là trung
tâm của toàn bộ quá trình tái sản xuất. Thị trờng chính là lực lợng hớng dẫn và
đặt nhu cầu cho sản xuất
Để sản xuất cần phải có các yếu tố sản xuất.Thị trờng là nơi cung cấp các
yéu tố đó đảm bảo cho quá trình sản xuất đợc tiến hành bình thờng. Sản xuất
hàng hoá là sản xuất để trao đổi và để bán, thị trờng là nơi tiêu thụ hàng hoá cho
các doanh nghiệp. Thông qua thị trờng, giá trị hàng hoá đợc thực hiện và các
doanh nghiệp thu hồi đợc vốn. Thị trờng chính là điều kiện và môi trờng cho
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Thị trờng là nơi kiểm tra cuối cùng chủng loại các hàng hoá, số lợng hàng
hoá cũng nh chất lợng sản phẩm. Thị trờng kiểm nghiệm tính phù hợp của sản
xuất đối với tiêu dùng xã hội. Trên ý nghĩa đó, có thể nói thị trờng điều tiết sản
xuất và là động lực của sản xuất kinh doanh.
Tóm lại, các doanh nghiệp không nên đánh giá quá cao hoặc tuyệt đối
hoá vai trò của thị trờng, không nên coi cơ chế thị trờng là hoàn hảo bởi lẽ thị tr-
ờng luôn chứa đựng những khuyết tật nh đầu cơ, độc quyền, nhu cầu giả
Vậy doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng phải xác định cho mình một cơ
chế hoạt động phù hợp để có thể đạt kết quả cao nhất và kết quả này phải không
ngừng phát triển.
2. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh :
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở để đảm bảo sự tồn tại và phát triển

của doanh nghiệp: Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đợc xác định bởi sự
có mặt của doanh nghiệp trên thị trờng. Mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào
cũng là tồn tại và phát triển bền vững. Muốn vậy, điều kiện bắt buộc cho mỗi
doanh nghiệp là phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh để tạo u thế trong cạnh tranh và mở rộng
thị trờng : Trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra
hết sức gay gắt. Để tồn tại đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tạo cho mình u thế
cạnh tranh. Ưu thế đó có thể là chất lợng sản phẩm, giá bán, cơ cấu hoặc mẫu mã
sản phẩm. Nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trờng tiêu thụ có tác
động qua lại với nhau. Nâng cao hiệu qủa kinh doanh giúp các doanh nghiệp có
thể mở rộng thị trờng, đồng thời mở rộng thị trờng giúp cho doanh nghiệp có thể
nâng cao sản lợng tiêu thu, tăng hệ số các yếu tố sản xuất (tức là nâng cao hiệu
quả kinh doanh).
Nâng cao hiệu quả kinh doanh để mở rộng sản xuất: Mở rộng sản xuất là
một yêu cầu đặt ra cho mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ thực hiện
đợc yêu cầu này khi đảm bảo đợc các điều kiện nh : sản xuất phải có tích luỹ,
phải có thị trờng đầu ra cho việc mở rộng, tránh mở rộng một cách tràn lan gây ứ
động vốn, giảm hiệu quả kinh doanh.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh để đảm bảo đời sống cho ngời lao động
trong doanh nghiệp: Đối với mỗi CBCNV, tiền lơng là phần thu nhập chủ yếu
nhằm duy trì cuộc sống của họ. Do đó phấn đấu để tăng thêm thu nhập của các
thành viên luôn là mục tiêu quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Để làm đợc điều
này đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn tìm cách nâng cao hiệu quả kinh doanh
của mình, một mặt để duy trì sự tồin tại của chính doanh nghiệp nhng đồng thời
cũng đảm bảo thu nhập ổn định của ngời lao động.
* Ngày nay mục tiêu quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp là tối đa hoá
lợi nhuận. Các doanh nghiệp phải có lợi nhuận và đạt lợi nhuận càng cao càng
tốt. Do vậy, đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là
một vấn đề quan tâm của mỗi doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để
doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trờng.

III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
1. Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Đảm bảo tính toàn diện và tính bộ phận trong quá trình nâng cao hiệu quả
kinh doanh: Theo quan điểm này, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải là sự
kết hợp hài hoà giữa kết quả kinh doanh của các bộ phận trong doanh nghiệp với
hiệu quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp. Không thể vì hiệu quả chung mà
làm mất đi hiệu quả của các bộ phận. Ngợc lại, cũng không vì hiệu quả kinh
doanh của các bộ phận mà làm ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh chung của
toàn doanh nghiệp.
Sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể và lợi ích xã hội ,
lợi ích trớc mắt và lợi ích lâu dài, lợi ích trung ơng và lợi ích địa phơng: Theo
quan điểm này, thì quy trình thoả mãn lợi ích của các chủ thể đảm bảo từ thấp
đến cao, bắt đầu từ thoả mãn nhu cầu của ngòi lao động trớc vì đây là nhân tố
quyết định đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Từ đó mới có thể điều chỉnh,
kết hợp hài hoà giữa các chủ thể.
Đảm bảo sự thống nhất giữa các nhiệm vụ chính trị xã hội và nhiệm vụ
kinh doanh trong nâng cao hiệu quả kinh doanh: Trớc hết, ta phải nhận thức rằng
sự ổn định của một quốc gia là một nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh. Trong khi sự ổn địng đó lai đợc quyết định bởi mức độ thoả mãn
lợi ích quốc gia. Do vậy, quan điểm này đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh phải đợc xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế - xã hội của đất
nớc.
Đảm bảo tính thực tiến trong nâng cao hiệu quả kinh doanh: Khi đánh
giá, xác định mục tiêu và biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát
từ đặc điểm điều kiện kinh tế - xã hội của ngành, địa phơng và của chính doanh
nghiệp trong từng thời kỳ. Điều này sẽ là cơ sở thực tế để đảm bảo chắc chắn
lòng tin cho ngời lao động, hạn chế đợc rủi ro và tổn thất trong kinh doanh.
Phải căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về mặt hiện vật và giá trị để đánh
giá hiệu quả kinh doanh: Khi tính toán và đánh giá hiệu qủa kinh doanh, mọtt
mặt phải căn cứ vào kết quả sản lợng hàng hoá đã thực hiện, mặt khác phải tính

đúng, tính đử các chi phí đã bỏ ra để sản xuất và tiêu thụ mạt hàng đó. Căn cữ
vào kết quả cuối cùng cả về mặt hiện vật và giá trị là yêu cầu tất yếu buộc các
nhà kinh doanh phải tính toán đúng đắn, hợp lý cá yếu tố cần thiết cho quá trình
sản xuất kinh doanh
2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ( ở phần phụ lục )
IV- Các nhân tố ảnh hởng đến hậu quả kinh doanh của
doanh nghiệp
1. Các nhân tố khách quan :
a. Môi trờng kinh doanh
* Thị trờng: Chia thành thị trờng đầu ra thành thị trờng đầu vào.
Thị trờng đầu vào là nơi cung cấp các yếu tố sản xuất cho doanh nghiệp
nh nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất.
Thị trờng đầu ra: là nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm của mình và thực
hiện giai đoạn cuối cùng của vòng chu chuyển vốn .
* Đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp khi tham gia thị trờng chắc chắn
sẽ phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh hết sức gay gắt. Vì vậy, các doanh
nghiệp không thể lẩn tránh trớc các đối thủ mà phải biết chấp nhận và linh hoạt
sử dụng các công cụ để tham gia cạnh tranh một cách hữu hiệu và giành quyền
chủ động về phía mình.
* Tập quán dân c và mức độ thu nhập bình quân của dân c: Đây là nhân tố
quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh . Nó quyết định mức độ chất
lợng, số lợng, chủng loại, gam hàng
* Hàng hoá thay thế: Là sản phẩm khác có thể thoả mãn cũng nhu cầu của
ngời tiêu dùng. Đặc điểm cơ bản của nó thờng có u thế hơn sản phẩm bị thay thế
ở các đặc trng riêng biệt.
b. Môi trờng tự nhiên :
Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ : Nhân tố này ảnh hởng rất lớn đến quá
trình, tiến độ thực hiện kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt là các
doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính mùa vụ.
Nhân tố tài nguyên: Nhân tố này chủ yếu ảnh hởng đến các doanh nghiệp

hoạt động trong lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên
Nhân tố địa lý: Đây là nhân tố tác động rất lớn đến chi phí sản xuất và
chi phí tiêu thụ của doanh nghiệp . Do đó nó cũng ảnh hởng đến hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp.
c. Môi trờng văn hoá xã hội :
Đây là nhân tố có ảnh hởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Những lối sống tự thay đổi nhanh chóng theo hớng thu nhập lối sống
mới luôn là cơ hội cho các nhà sản xuất. Đặc biệt là chất lợng sản phẩm phải
đảm bảo vì lợi ích của ngời tiêu dùng. Trình độ dân trí ngày càng cao đã và đang
là một thách thức đối với các nhà sản xuất.
d. Môi trờng pháp luật, chính trị
Môi trờng này tác động đến hiệu quả kinh doanh, một cách trực tiếp. Nhân tố
này có thể tạo ra cơ hội hay trở ngại, thậm chí rủi ro thực sự cho doanh nghiệp. Bởi vì
môi trờng pháp luật ảnh hởng đến mặt hàng sản xuất, ngành nghề ... của doanh
nghiệp. Không những thế nó còn tác động đến chi phí của doanh nghiệp nh: chi phí l-
u thông, chi phí vận chuyển, mức đóng thuế ....
2. Các nhân tố chủ quan
a. Chất lợng sản phẩm
Là 1 chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh nhng đồng thời chất lợng sản
phẩm của là 1 nhân tố các tác động rất lớn tới hiệu quả quá trình kinh doanh của
doanh nghiệp .
Chất lợng sản phẩm đợc hiểu nh là tổng thể các chỉ tiêu, những đặc trng
kinh tế - kỹ thuật của nó, thể hiện đợc sự thoả mãn nhu cầu trong những điều
kiện tiêu dùng nhất định, phù hợp vỡi công dụng của sản phẩm mà ngời tiêu
dùng mong muốn.
Xuất phát từ vai trò quan trọng đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục
nâng cao chất lợng sản phẩm, biết lựa chọn những đặc tính quan trọng cho sản
phẩm của mình để nó vừa mang sắc thái riêng, phân biệt vời những sản phẩm
đồng loại trên thị trờng, đồng thời thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách
hàng.

b. Giá thành sản phẩm:
Giá thành đơn vị sản phẩm là khoản chi phí bỏ ra để chế tạo hoàn thành 1
đơn vị sản phẩm. Là cơ sở cho việc định giá bán nên giá thành sản phẩm có ảnh
hởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
c. Sản lợng tiêu thụ sản phẩm:
Là 1 yêú tố quyết định tới doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp. Để nâng
cao sản lợng tiêu thụ, doanh nghiệp cần chú trọng tới các biện pháp nh: tăng khả
năng cạnh tranh của sản phẩm, đồng thời triển khai các biện pháp yểm trợ và xúc
tiến bán hàng nhằm kích thích khách hàng mua và tạo thói quen mua sản phẩm
của doanh nghiệp.
d. Cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ sản xuất :
Là 1 nhân tố hết sức quan trọng trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm,
tăng hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Hệ thống thiết bị và công nghệ
sản xuất tiên tiến, hiện đại có thể giúp doanh nghiệp tạo ra đợc các sản phẩm có
chất lợng cao, đảm bảo tiến độ sản xuất, đồng thời giảm đợc chi phí nguyên vật
liệu để sản xuất sản phẩm, giảm chi phí sữa chữa và đáp ững đợc nhu cầu đa
dạng hoá sản phẩm.
e. Chất lợng bộ máy quản lý và trình độ tay nghề của công nhân
Nếu bộ máy quản lý có chất lợng tốt, biết phân tích, đánh giá và dự báo đợc
xu thế biến động của thị trờng, từ đó vạch ra các hớng đi đứng đắn cho doanh nghiệp,
giúp doanh nghiệp phát triển sản xuất một cách ổn định vững chắc, tạo điều kiện để
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Ngoài nhiệm vụ vạch ra hớng đi hiệu quả cho doanh nghiệp bộ máy quản trị
đặc biệt là các cấp lãnh đạo còn phải biết xây dựng doanh nghiệp trở thành một tập
thể thống nhất, tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng cũng nh các
bộ phận sản xuất, khiến cho quá trình kinh doanh diễn ra nhịp nhàng, đồng bộ, nhăm
khai thác một cách triệt để các nguồn lực của doanh nghiệp.
Để nâng cao hơn nữa hiệu qủa kinh doanh, cụ thể là hiệu quả sử dụng lao
động đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải quan tâm đũng mức đến công tác đào tạo,
bồi dỡng và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ lao động. Đồng thời, phải

biết dìu dắt, khuyến khích tinh thần của ngời lao động, khiếm cho họ yên tâm trong
công tác và nâng cao tinh thần tự giác trong công việc.
f. Trình độ quản lý và tổ chức tiêu thu hàng hoá :
Trong hoạt động kinh doanh, dự trữ là khâu cần thiết khách quan để đảm
bảo cho hàng hoá đợc bán ra thờng xuyên, liên tục, giúp doanh nghiệp chủ động
trong hoạt động kinh doanh, quá trình kinh doanh không bị đứt đoạn, không bỏ
lỡ cơ hội kinh doanh. Song dự trữ có ảnh hởng trực tiếp đến chi phí và do đó ảnh
hởng đến hiệu quả sử dụng vốn củ doanh nghiệp
g. Hệ thống trao đổi và sử lý thông tin
Một doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh trong cơ chế thị trờng cần phải
nắm bắt thật rõ ràng và chính xác về thị trờng mình đang kinh doanh, về mặt hàng mà
doanh nghiệp đang sản xuất và tiêu thụ, về vấn đề chính sách của Nhà nớc có liên
quan. Muốn vậy, doanh nghiệp phải có 1 hệ thống cung cấp và xử lý thông tin một
cách chính xác. Có nh vậy, hiệu quả kinh tế hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
mới dần dần đợc cải thiện và ngày 1 nâng cao.
Chơng II
Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh ở
công ty xây lắp vật t kỹ thuật
A. Lịch sử hình thành phát triển, đặc điểm kinh doanh và cơ cấu
tổ chức tại công ty xây lắp vật t kỹ thuật