Ảnh hưởng sự thỏa mãn và sự tích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân của người lao động tại KCX - CN Linh Trung III

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
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ẢNH HƯỞNG SỰ THỎA MÃN VÀ SỰ TÍCH
CỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ
LÀM VIỆC CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI LAO
ĐỘNG TẠI KCX-CN LINH TRUNG III

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ


CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 60.34.01.02



NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN QUANG THU

TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012




1



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2



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3



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Kt c tài nghiên cu gm 4 
Phn m u. Phn này nêu lý do ch tài, mc tiêu nghiên cng
và phm vi nghiên cu,  thc hin nghiên cu và cui cùng là
cu trúc ca báo cáo.
: . T
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4



CHNG 1: S
Mca ch 1  gi thiu các khái nm và lý thuyt làm  s
xây dng mô hình nghiên cu. Chng này cng c gng làm rõ nh  
trong nghiên cu là 
à , cng nh xem xét các nghiên cu tc nghim tây
trên gichng  có  liên gi bin này. Mô hình nghiên cu và các
git nghiên cu  trình bày trong phn này.
1.1 
   à t khái nim   
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,   (Buitendach & De Witte, 2005, trang
28).

Nhân viên  
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c (Nezaam Luddy, 2005, trang 19)
1.1.1  
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5



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chỉ đơn giản là một người cảm thấy như thế nào về những công việc của họ và
những mặt khác nhau về công việc của họ. Nó được hiểu là cái gì làm người ta
cảm thấy thích (thỏa mãn) hay không thích (không thỏa mãn) về công việc của họ
(Spector, 1997).
Mc Namara (2004) th  hay
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Greenberg và Baron (1995) 

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(Nezaam Luddy, 2005, trang 22).
- nói chung: s
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6



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(Cherrington, 1994).
1.1.2 
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    (Spector, 1997, trang 23-54).      

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nguyên nhân.
Các nhân  
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1.1.2.1  cá nhân
N
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7



 
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(Robbins và cộng sự, 2003). Tuy nhiên, Oshagbemi (2000)
không tìm  
b. 
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        Kh Metle, 2003)    

Crossman và Abou-Li-cho 
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
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 có  
khi các nhân viên có 
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Thesaurus, 2004, trang655). 
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Concise Oxford Dictionary of Current English, 1992, trang 1,412).
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và phát triển cá nhân, và cơ hội chịu trách nhiệm về kết quả làm việc". Nhân viên
10



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chuyển một nhân viên lên vị trí cao hơn trong hệ thống cấp bậc của tổ chức,
thường dẫn đến tăng trách nhiệm và địa vị xã hội và tiền lương tốt hơn". Grobler
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việc ở cấp cao hơn". Graham (1986, trang 156) "việc di
chuyển một nhân viên đến một công việc trong công ty có tầm quan trọng lớn hơn
và lương được trả thường cao hơn". Theo Schleger (1985, trang 50) 
"khi một người di chuyển vào một vị trí có trách nhiệm cao hơn."
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(Chambers Compact Dictionary, 2005, trang 181).
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14



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Theo Foxcroft và Roodt (2002, trang 41), 
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Anastasi (1990, trang 103) 
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Theo Anastasi và Urbina (1997, trang 9
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15



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“xem công việc như một phần quan trọng trong sự nhận thức của họ”
(Lawler & Hall, 1970, trang 311). Paullay, Alliger, & Stone-Romero (1994, trang
224)  “Sự tích cực trong công việc là mức độ mà một người tự ràng buộc
về mặt nhận thức, là sự quan tâm và lo lắng đối với công việc của họ”

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Islam, 2011, trang 246, tríc.
16



1.2.2 L
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
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Westhuizen, 2006, trang 56)
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18



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2011, trang 250).
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20



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và cộng sự, 1993).
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2001).

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23

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24



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