Đề tài marketing công nghệ số (digital marketing đề tài các tiểu nhóm văn hóa trong thời đại số doanh nghiệp biti’s

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

BẢN BÁO CÁO
Bộ môn: Marketing công nghệ số (Digital
Marketing) Lớp học phần: Marketing công nghệ số
(221)_06 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Kim Thanh

Đề tài: Các tiểu nhóm văn hóa trong thời đại số.
Doanh nghiệp: BITI’S
Nhóm 9
1. Nguyễn Ngân Hà – 11201185
2. Vũ Khánh Nguyên – 11206399
3. Lục Bảo Liêm – 11207670
4. Đào Hoàng Anh – 11200055
5. Cư Thị Cúc – 11200675
6. Phạm Thảo Ly – 11205987
7. Trần Phương An - 11200025

Hà Nội, tháng 2 năm 2022


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................................2
NGHIÊN CỨU VỀ CÁC TIỂU NHÓM VĂN HÓA TRONG THỜI ĐẠI SỐ QUA DOANH
NGHIỆP BITI’S.......................................................................................................................3
1.

LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI VÀ DOANH NGHIỆP...........................................3
1.1.

Lý do lựa chọn đề tài...........................................................................................3

1.2.

Lý do lựa chọn doanh nghiệp BITI’S................................................................5

2.

GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S.........................................................5
2.1.

Giới thiệu chung về doanh nghiệp BITI’S........................................................5

2.2.

Khái quát về chiến lược Marketing 4P của doanh nghiệp BITI’S...................6

3.

CÁC TIỂU NHÓM VĂN HÓA TRONG THỜI ĐẠI SỐ VÀ DOANH NGHIỆP

BITI’S.................................................................................................................................8
3.1.

Giới trẻ (YOUTH) - Chìa khóa dẫn đến “thị phần tâm trí”..............................8

3.2.

Cộng đồng mạng (NETIZEN) – Tiểu nhóm văn hóa tạo nên xu hướng.......23

3.3.

Phụ nữ (WOMEN) – Nhóm khách hàng tiềm năng cần được khai thác......39

4.

ĐÁNH GIÁ...........................................................................................................49


LỜI MỞ ĐẦU
Xuất hiện lần đầu tại Mỹ vào thế kỷ XX, chính thức được đưa vào từ điển Tiếng Anh
năm 1944, Marketing là thuật ngữ bao gồm gốc “Market” (thị trường) và hậu tố “ing” chỉ
hoạt động đưa sản phẩm ra thị trường. Sau gần một thế kỷ phát triển và vận động,
Marketing đã dần kiến tạo nên một nền tảng màu mỡ, một bệ phóng vững chắc cho tất cả
các doanh nghiệp trên thế giới.
Đối với cả người trong nghề và ngồi ngành, khái niệm Digital Marketing có lẽ đều
khơng cịn xa lạ. Digital Marketing – tiếp thị trên nền tảng công nghệ số là một lĩnh vực
thay đổi và biến chuyển từng ngày. Điều này đặt ra những cơ hội và thách thức to lớn cho
các doanh nghiệp trong việc cập nhật, nắm bắt các xu hướng để khai thác tối ưu lợi thế của
Digital Marketing. Hiểu biết tổng quan về các kênh tiếp thị số trở thành nền tảng quan trọng
để các doanh nghiệp có thể vận dụng linh hoạt, đón bắt sự thay đổi và triển khai thành công
các chiến lược Marketing trên môi trường Digital.
Vì vậy, có thể nói, bộ mơn Digital Marketing đối với sinh viên kinh tế nói chung và
nhóm nghiên cứu chúng tơi nói riêng là một trong những bộ mơn mang tính thực tế và cập
nhật nhất hiện nay, là bước nền tảng căn bản để các Marketers có thể bước vào nghề và là
bước bổ trợ cho nhiều ngành nghề khác. Chính bởi vậy, nhóm nghiên cứu đã tìm hiểu và
nghiên cứu về một chủ đề rất đáng được quan tâm trong thời đại hơm nay: Các tiểu nhóm
văn hóa trong thời đại số. Đây chắc chắn sẽ là một đề tài hữu dụng, đặc biệt đối với các
doanh nghiệp đang phải đối diện với những hậu quả của đại dịch COVID – 19.
Nhóm 9 chúng tơi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến 07 thành viên trong nhóm

vì đã nỗ lực hết mình để hồn thiện phần việc được giao cùng giảng viên Phạm Thị Kim
Thanh – Khoa Marketing – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân vì phần kiến thức bổ ích cơ
đã truyền tải qua những tiết học. Do chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như phần kiến thức
chưa được hoàn thiện vững vàng, bản báo cáo có thể vẫn cịn một vài thiếu sót, nhóm
nghiên cứu rất mong nhận được những nhận xét, đánh giá từ quý giảng viên và bạn học để
cùng hồn thiện đề tài!

NGHIÊN CỨU VỀ CÁC TIỂU NHĨM VĂN HÓA TRONG THỜI ĐẠI SỐ
QUA DOANH NGHIỆP BITI’S
1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI VÀ DOANH NGHIỆP


1.1.

Lý do lựa chọn đề tài

Digital Marketing hay còn được gọi là tiếp thị trực tuyến bao gồm các hoạt động
marketing trên tất cả nền tảng kỹ thuật số. Digital Marketing đã có mặt lâu đời tại nhiều đất
nước trên thế giới và đang trên đà phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong 5 năm trở lại đây.
Digital Marketing đã trở thành một bước ngoặt thời đại của ngành Marketing nói riêng và
mọi lĩnh vực kinh doanh trên thế giới nói chung. So với các phương pháp marketing truyền
thống, Digital marketing giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng
nhanh hơn và xác định những mong muốn ngầm của đối tượng khách hàng mục tiêu một
cách dễ dàng, chính xác hơn.
Đặc biệt, đứng trước tình hình dịch bệnh kéo dài nghiêm trọng, Digital Marketing
chính là chiếc đòn bẩy thương mại cho mọi doanh nghiệp trên thị trường Việt Nam nói riêng
và tồn thế giới nói chung. Nền tảng Digital sở hữu số lượng dữ liệu người dùng khổng lồ
thông qua việc thu thập dữ liệu người dùng khai báo hoặc lịch sử hoạt động. Tính đến tháng
1 năm 2021, lượng người sử dụng Internet trên thế giới lên đến con số 4.803.660.196 người,
con số khổng lồ này tương ứng với lượng khách hàng tối đa mà doanh nghiệp có thể tiếp

cận. Như vậy, có thể thấy, vai trị vĩ đại của Digital Marketing khơng thể bị phủ nhận và
chắc chắn sẽ tiếp tục lớn mạnh hơn nữa trong thời đại công nghệ số.
Trong thế giới rộng lớn của Digital Marketing, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng tới
ba tiểu nhóm văn hóa - chìa khóa mở ra vị trí dẫn đầu về thị phần: Giới trẻ (Youth) - Cộng
đồng mạng (Netizen) - Phụ nữ (Women), hay còn được gọi tắt là YNM. Mỗi phân khúc nhỏ
trong 3 nhóm tiểu văn hóa trên đều đủ lớn để kiến tạo một thị trường cho doanh nghiệp hoạt
động bền vững.
Giới trẻ (Youth) là tiểu nhóm tạo ra xu hướng cho xã hội hiện đại trong mọi lĩnh vực
văn hóa đời sống. Người lớn tuổi thường khơng có nhiều thời gian và sự nhanh nhạy để bắt
kịp với sự thay đổi nhanh của nền văn hóa đại chúng; họ chỉ đơn giản là theo sau và dựa vào
các gợi ý của giới trẻ. Khách hàng thế hệ trẻ thường sẽ là những người đầu tiên trải nghiệm
sản phẩm mới, từ đó thường trở thành mục tiêu quan trọng đầu tiên trong mắt của các nhà
tiếp thị. Một khi các sản phẩm mới được giới trẻ tiếp nhận, các sản phẩm này sẽ thường
vươn tới thị trường chủ đạo một cách thành công.
Người phụ nữ (Women) ở nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là Việt Nam, được coi là
“tay hịm chìa khóa” của cả gia đình, phụ trách tính tốn cân đối chi tiêu và đóng vai trị là
khách hàng đại diện cho những thành viên chưa đủ khả năng tài chính trong gia đình. Vì thế,
phụ nữ chính là đối tượng khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp cần thực sự tập trung
khai triển khi bắt đầu bất cứ một chiến lược marketing nào.


Khi nói đến việc ủng hộ thương hiệu trong thời đại số, không phải tất cả khách hàng
đều giống nhau. Một số phân khúc dựa vào sở thích cá nhân và những điều họ thấy từ quảng
cáo, vì thế sự ủng hộ thương hiệu từ người khác không ảnh hưởng đến họ. Ngồi ra, họ
cũng khơng chia sẻ trải nghiệm của họ với những người khác. Các phân khúc khác lại có xu
hướng đang gia tăng là yêu cầu và đưa ra các khuyến nghị về thương hiệu. Chính họ là
những người có khả năng cao trở thành người ủng hộ trung thành của các thương hiệu.
Như vậy, có thể khẳng định, YWN là ba nhóm tiểu văn hóa có tầm ảnh hưởng lớn nhất
trong kỷ nguyên số.

1.2.

Lý do lựa chọn doanh nghiệp BITI’S

Nắm bắt được tầm quan trọng của ba tiểu nhóm văn hóa trong kỷ nguyên số, Biti’s đã
chứng minh mối quan tâm của mình qua hầu hết các chiến dịch marketing. YWN chính là
ba tiểu nhóm văn hóa mang tính quyết định tới thị phần của Biti’s và đã được nhãn hàng coi
trọng trong quá trình định vị cũng như xây dựng thương hiệu trong những ngày đầu tiên.
Các chiến lược marketing của Biti’s đều hướng đến một trong những nhóm tiểu văn hóa để
tạo sức hấp dẫn và độ nhận diện cho nhãn hàng. Như vậy, nhìn vào cả hành trình và những
gì mà Biti’s đạt được, ba nhóm tiểu văn hóa chính là yếu tố then chốt tạo nên các bước
ngoặt thành công của thương hiệu.
Bởi vậy, sau khi tìm hiểu về doanh nghiệp và tiếp thu những kiến thức cơ bản về các
tiểu nhóm văn hóa trong thời đại số, nhóm 9 bộ mơn Digital Marketing đã đi đến quyết định
lựa chọn nghiên cứu đề tài “Các tiểu nhóm văn hóa trong thời đại số” quan doanh nghiệp
BITI’S.
2. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S
2.1.

Giới thiệu chung về doanh nghiệp BITI’S

Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ
đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín,
tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một
“Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng. Từ một cơ sở sản
xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 chỉ với 20 công nhân nhưng có sự quyết tâm cao độ, ý
chí và ln tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao
cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí của mình.
Hơn một phần ba thế kỉ trôi qua, như một "bước chân không mỏi", Biti's đã cải tiến và
đổi mới không ngừng, từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu giày dép rất đa dạng

về hình thức và mẫu mã, cùng với đó là chiến lược sản xuất và xuất nhập khẩu mang tầm
thời đại, nguồn vật lực - tài lực - nhân lực năng động, nhiệt huyết, đủ sức để cạnh tranh với
các thương hiệu lớn trên thế giới. Theo Tổng giám đốc Vưu Khải Thanh, tầm nhìn của


BITI’S là trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á, quyết
định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Cơng ty TNHH SX HTD
Bình Tiên thành một cơng ty lớn và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà cịn rộng
khắp tồn thế giới, giữu vị trí hàng đầu Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành
công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á.
Sứ mệnh của BITI’S là không ngừng cải tiến, năng cao chất lượng cung cấp sản phẩm
đúng ý của bản sắc thương hiệu BITI’S “Uy tín - chất lượng”. Sứ mệnh cao cả ấy cũng đã
được khẳng định qua tất cả các chiến dịch Marketing và hành trình phát triển của nhãn hàng.
2.2.
Khái quát về chiến lược Marketing 4P của doanh nghiệp BITI’S
2.2.1. Chiến lược về sản phẩm (Product)

Sản phẩm giày dép có những tính chất đặc thù riêng và được điều chỉnh theo thị hiếu
của người tiêu dùng. Tính thời trang và chất lượng của sản phẩm luôn được khách hàng
đánh giá một cách kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Vì vậy, chiến lược Marketing của Biti’s là ln theo dõi tính thời trang, thăm dị thị
hiếu của người tiêu dùng ở từng khu vực để kịp thời có những thơng tin chính xác nhất và
cung cấp cho phịng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty. Biti’s thường xuyên cải
tiến mẫu mã và cho ra đời những sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng.
Biti’s luôn tung ra chủng loại mẫu mã sản phẩm mới nhất, khai thác tối đa mẫu mã đó
trong thời gian phù hợp với chu kỳ sống ngắn của sản phẩm giày dép thời trang. Các sản
phẩm giày dép mang nhãn hiệu Biti’s đã được đông đảo người tiêu dùng trong và ngồi
nước đánh giá, cơng nhận là những sản phẩm có” Uy tín và chất lượng”.
Một số sản phẩm chính mà Biti’s sản xuất bao gồm:



Hunter
Sandal
Giày Thể Thao
Giày Chạy Bộ
Giày Đá Banh
Giày Tây



Dép







Price
Đối với chiến lược Marketing của Biti’s về giá (Price), thương hiệu này đã sử dụng
chiến lược giáhớt váng (Price Skimming Strategy). iti’s đã lựa chọn chiến lược giá hớt váng
với mục đích “hớt phần ngon” trên thị trường. Công ty tung ra mẫu mã giày dép mới đắt
2.2.2.


tiền, sau đó dần dần đưa ra những mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp hơn để thu hút những đối
tượng nhạy cảm với giá mới.
2.2.3. Place

Những năm gần đây, chiến lược Marketing của Biti’s về hệ thống phân phối là tiếp tục
xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm giày dép từ người lớn
đến trẻ trải dài từ Nam ra Bắc với khoảng 40 mẫu/ tháng được ra mắt thị trường.
Hiện nay, các sản phẩm của Biti’s đã được xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý,
Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia… Ngoài ra, Biti’s cũng được các
khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers,
Lotto… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.
Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi
nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ
Bên cạnh đó, Biti’s cịn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán hàng
thông qua các website. Hiện nay, xu hướng mua hàng của khách hàng đã thay đổi, họ cần sự
tiện lợi trong việc mua hàng. Vì vậy, những sản phẩm của Biti’s cịn được phân phối qua
các kênh bán hàng online như: Lazada, Tiki, Lotte…
2.2.4. Promotion

 Quảng cáo
Biti’s rất quan tâm và chú trọng tới các hợp đồng quảng cáo và tiếp thị trên thị trường
trong và ngoài nước. Hoạt động quảng cáo của Biti’s được mở rộng trên các phương tiện ti
vi, đài, báo, pano, áp phích với mục tiêu quảng bá tới cơng chúng biết đến sản phẩm của
mình và phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới, góp phần gia tăng thị phần theo kế
hoạch của công ty.
 Khuyến mãi
Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình kích thích tiêu thụ được
Biti’s chú trọng linh hoạt như giảm giá nhân dịp những ngày 30-4 và 1-5, ngày 2-9, ngày
khai giảng năm học, ngày lễ Noel và tết dương lịch. Biti’s cũng nâng mức chiết khấu và
thưởng thích đáng cho các đơn vị đại lý hồn thành vượt mức doanh thu. Ngồi ra thương
hiệu này cịn thực hiện chương trình bán hàng có tặng q cho khách hàng khi mua sản
phẩm của công ty…
 Hoạt động xã hội
Tổ chức những hoạt động xã hội cũng là một chiến lược Marketing của Biti’s. Biti’s

đã đề ra một số chương trình lớn, liên kết với nhân dân và chính quyền sở tại nhằm tuyên


truyền và vận động sự ủng hộ của chính quyền, nhân dân ở địa phương thông qua các hoạt
động như: tài trợ cho những học sinh, sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào lũ lụt,
đóng góp từ thiện, tài trợ cho các sự kiện thể thao… Qua đó nhằm đề cao hình ảnh sản
phẩm của Biti’s và gây ấn tượng tốt đối với khách hàng.
3. CÁC TIỂU NHÓM VĂN HÓA TRONG THỜI ĐẠI SỐ VÀ DOANH
NGHIỆP BITI’S
3.1. Giới trẻ (YOUTH) - Chìa khóa dẫn đến “thị phần tâm trí”
3.1.1. Đặc điểm của tiểu nhóm văn hóa giới trẻ (YOUTH)

Người làm tiếp thị ln coi giới trẻ đóng một vai trị quan trọng. Giới trẻ chính là chìa
khóa dẫn đến thị phần tâm trí khách hàng trong thị trường chủ đạo mà các công ty đang rất
quan tâm.
Họ là người đón nhận sớm đối với thương hiệu và dịch vụ. Giới trẻ luôn được coi là
những kẻ nổi loạn và hay đi ngược lại quy tắc của xã hội. Họ luôn sẵn sàng dùng thử những
sản phẩm và trải nghiệm những dịch vụ mới mẻ – điều mà người lớn tuổi rất e ngại.
Họ là những kẻ định ra xu hướng. Họ thường nhanh chóng đuổi theo các xu hướng và
nhanh tới mức người làm tiếp thị không thể bắt kịp. Tuy nhiên các xu hướng lại chỉ tồn tại
trong thời gian ngắn vì sự phân tán giới trẻ. Giới trẻ là người thay đổi cuộc chơi. Họ đã
trưởng thành hơn dự tính thay vì các hành vi thiếu trách nhiệm mà họ bị gán ghép. Người
trẻ phản ứng rất nhanh với các thay đổi đang diễn ra trên thế giới. Họ đặt mối quan tâm
đến điều gì đang xảy ra xung quanh mình và là một trong những động lực chính để thay đổi
Thế Giới.
Hơn nữa, việc nhắm vào phân khúc giới trẻ là trải nghiệm thú vị nhất mà người làm
tiếp thị có thể có được. Tiếp thị cho đối tượng này luôn bao gồm những quảng cáo đầy
phong cách, các nội dung số theo trào lưu, có sự tham gia của người nổi tiếng hoặc những
hoạt động kích hoạt thương hiệu đầy sáng tạo. Khác với những phân khúc lớn tuổi hơn, giới
trẻ năng động đến mức rất hiếm khi việc thu hút họ không mang lại hiệu quả. Và chính vì

quy mơ của dân số khá lớn, các doanh nghiệp thường sẵn sàng đầu tư “nặng tay” vào phân
khúc thị trường hấp dẫn này.

3.1.2. Hoạt động Marketing của BITI’S tác động đến Giới trẻ (Youth)

3.1.2.1.

Chiến lược sản phẩm hướng đến giới trẻ


Biti’s Hunter - Dòng sản phẩm mới hướng đến đối tượng giới trẻ

THƯƠNG HIỆU CỦA ĐI VÀ TRẢI NGHIỆM
Biti’s Hunter, với những chiếc giày “nhẹ như bay”, sẽ luôn đồng hành và truyền cảm
hứng cho bạn trên những bước chân đi & trải nghiệm bất tận ghi dấu hành trình tuổi trẻ.
Hãy cứ đi và trải nghiệm – dù là bất cứ đâu, bất cứ khi nào, bất cứ như thế nào –
Biti’s
Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, suốt nhiều năm tuy vẫn nằm trong “top-of-mind” về
ngành hàng giày dép nhưng Biti’s lại bị nhận định là “lỗi thời”, “nhãn hàng của ba mẹ”,
khơng cịn phù hợp với khách hàng trẻ. Có thể nói, chương khởi điểm của câu chuyện thành
cơng này chính là nằm ở việc Biti’s đã “chơi lớn”, “đẻ” ra hẳn một nhãn hiệu con với nỗ lực
kết nối với giới trẻ bằng dòng sản phẩm Hunter mới, tập trung vào phân khúc ngách giày
phổ thông “sport inspired” chiếm khoảng 70% nhu cầu, không phải giày thể thao chuyên
dụng (chỉ khoảng 20%).
Sự xuất hiện của Biti’s Hunter vào năm 2016 được xem là điểm bùng nổ đánh dấu
bước trở lại ngoạn mục của thương hiệu nội địa này. Biti’s Hunter là dòng sản phẩm hướng
đến đối tượng người dùng trẻ năng động, yêu thích các trải nghiệm và xê dịch. Với thiết kế
đẹp mắt không kém cạnh bất kì thương hiệu ngoại nào, nhiều cải tiến về công nghệ đồng
thời sở hữu lợi thế về mức giá thành, Biti’s Hunter xứng đáng là một lựa chọn nên có trong
tủ giày của bạn.

Hình 3.1.1. Sản phẩm BITI’S HUNTER
Đây là một phân khúc hứa hẹn sẽ phát triển cực kì nhanh và mạnh mẽ tại Việt Nam bởi
sự thời trang, tiện dụng, phù hợp với nhiều hoàn cảnh (đi học, đi chơi, đi hàng ngày…).


Khơng chỉ thành cơng trong việc nhìn ra xu hướng của thị trường, Biti’s Hunter còn chọn
được một tệp khách hàng vô cùng tiềm năng: giới trẻ trong độ tuổi 18-24 tuổi. những khách
hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm và chinh phục.
Giày lấy cảm hứng từ thể thao của Biti’s Hunter được đánh giá là có thiết kế đẹp, chạy
theo mốt, trọng lượng nhẹ, đế giày êm, chất vải bền và thống khí. Hiểu được những mong
đợi của khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, Biti’s Hunter không ngừng cho ra
mắt các mẫu giày mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa các hình ảnh của Việt Nam
thiết kế của mình. Trong số đó, có thể kể tới mẫu giày Biti’s Hunter X chất lượng cao với
kiểu dáng đơn giản, dễ phối đồ.

BITI'S HUNTER X

Dòng sản phẩm cao cấp của Biti’s Hunter với thiết kế phá cách và sở hữu những công
nghệ tân tiến nhất từ Biti’s.

Hình 3.1.2. Biti’s Hunter X
Nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho những trải nghiệm cực “chất”, đầy phong cách và đậm
cá tính của tuổi trẻ hay mới đây nhất là:

Biti’s Hunter x VietMax

Biti’s Hunter x VietMax – mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội đang làm mưa làm gió
trong giới trẻ là dịng sản phẩm mới nhất từ Biti’s với cảm hứng đầy tự hào từ đường phố
Việt Nam và được làm từ công nghệ Lite Traction cho phép giày đạt đến độ nhẹ tối ưu

300g/chiếc, đồng thời đạt độ ma sát cao, vững chắc trong từng bước chân và thiết kế cải tiến
sử dụng vải Canvas 10OZ cơng nghệ đan 2 sợi nhẹ thống nhưng vẫn bền chặt, giữ đúng
form dáng sau thời gian dài sử dụng. Với những ưu điểm trên, sản phẩm này sẽ là người bạn
đồng hành siêu bền bỉ cho bạn trong các trải nghiệm đường phố mỗi ngày.
Biti’s Hunter Street X Vietmax màu sắc đơn giản thể hiện đẳng cấp giới trẻ. Thuộc


dòng cao cấp Biti’s, các dòng đơn sắc mang trong mình sắc đơn sang trọng, đơn giản nhưng
lại tinh tế, dễ dàng phối với những trang phục đậm màu sắc lễ hội.
Biti’s Hunter Street x VietMax – tái hiện một Hà Nội “không cồng kềnh”. Gọn – nhẹ
– dễ di chuyển là những từ ngữ được giới trẻ dành cho sự ra mắt lần này của Biti’s. Với
chiếc hộp đựng làm từ chất liệu giấy tái chế. Một trong những “đặc sản” của Hà Nội mà mọi
người dễ dàng nhìn thấy trên đường phố hay trong các con ngõ nhỏ là những bức tường đồ
sộ được sơn nhằng nhịt số điện thoại khoan cắt bê tông hay thông bể phốt. “Đặc sản” đó
được “tái bản” lại theo một phong cách cực kỳ Biti’s ngay trên lớp giấy bọc giày. Ngoài ra,
nhãn hàng còn đặc biệt dành tặng khách hàng một món quà nhỏ đậm chất Biti’s Hà Nội
được đi kèm bên trong mỗi đôi giày – một chiếc băng cát-sét. Biti’s Hunter Street x
Vietmax – Hà Nội rêu phong với tuổi trẻ ngược ngạo.

Hình 3.1.3. Biti’s Hunter Street x VietMax
Biti’s Hunter Street x VietMax – Phiên bản của một Hà Nội không sống vội – một Hà
Nội “Chất”. Từng hoạ tiết trên thân giày không hề in, vẽ đơn giản mà chúng được thiết kế
với lớp da may lại với nhau. Mỗi một lớp da là một bức vẽ với những họa tiết khác nhau
hoàn toàn.


Biti’s Hunter Street x VietMax – một Hà Nội thoải mái, tự tin và hiện đại. Với những
bước vọt trong cải tiến về cơng nghệ, dịng sản phẩm Biti’s Hà Nội được tân trang lại đi
ngoài sự mong đợi của người tiêu dùng Việt. Đế cao su EVA giúp có phần đế khơng cịn
nặng nề và vơ cùng êm ái. Công nghệ chống nhăn, chống co rút của sản phẩm giúp quý

khách hàng “tự tin bay nhảy” mà không lo mất form giày. Một điểm cộng nữa là chúng cực
kỳ bền, giúp khách hàng thoải mái trong các hoạt động thường ngày trên đường phố.

Biti’s Hunter x Midnight Black II – Cơn sốt mới dành cho Hunter fan

“Chiến binh bóng đêm” là cái tên mà nhiều bạn trẻ đặt cho Phiên bản Biti’s Hinter X
Midnight black đời đầu với sắc đen huyền bí bao phủ xuất hiện cuối năm 2017 và ngay lập
tức được đón nhận bởi cộng đồng sneakerheads. Sản phẩm được thiết kế phối màu đơn giản
Tổng thể màu đen toàn bộ (all black) mà theo người viết hay miêu tả là “đậm chất
underground nhưng rất hiện đại của một thành thị khi màn đêm buông xuống” luôn giữ một
vị trí quan trọng trên danh sách những phối màu sneakers đỉnh cũng như bán chạy nhất.
Mang cùng nhiệt huyết cho những hành trình mới, Hunter Midnight Black 2K19 là
phối màu đặc biệt được Biti’s Hunter thiết kế dành riêng cho những bạn trẻ tự do bùng nổ cá
tính, tìm kiếm những trải nghiệm sơi nổi và tràn đầy năng lượng của tuổi trẻ.
Xét về khả năng phối đồ đi cùng với phiên bản all black này, những ai yêu phong cách
đơn giản nhưng bí ẩn, “nguy hiểm” chắc chắn sẽ cảm thấy phù hợp và dễ dàng lựa chọn
trang phục khi đi tập gym, đi chơi hay đi làm. Giữa biển giày với đầy những màu sắc sặc sỡ,
chói lố, một mẫu giày màu đen mạnh mẽ, dễ mang, dễ phối với nhiều loại phong cách thời
trang không bao giờ bị đánh giá thấp bởi nó ln tạo sự khác biệt và “cool ngầu”.

Hình 3.1.4. Biti’s Hunter x Midnight Black II
o Biti’s Hunter x Marvel


Dịp Cá tháng Tư 2021, Biti’s Hunter đã úp mở về một tin tức “bom tấn” – sự kết hợp
táo bạo để ra mắt phiên bản giày quốc tế với Marvel, một trong những thương hiệu khai thác
chủ đề siêu anh hùng nổi tiếng nhất nhì thế giới đánh vào đúng đối tượng khách hàng tiềm
năng của Biti’s là giới trẻ. Thông tin về sự hợp tác này đã khiến cả hai cộng đồng fan Biti’s
Hunter & Marvel dậy sóng.

Hình 3.1.5. Biti’s Hunter x Marvel
Điều này đã tạo nên nhiều phán đốn và khêu gợi sự tị mị từ phía khách hàng: nhiều
người cho rằng đây có thể chỉ là một “con cá” khủng ngày Cá tháng Tư của thương hiệu
giày này, tuy nhiên phần đông vẫn mong chờ những điều đã được hé lộ sẽ trở thành sự thật.
Không lâu sau đó, thương hiệu Việt đã chính thức xác nhận về màn bắt tay hoành tráng giữa
2 thương hiệu – và Biti’s Hunter X Marvel đã không khiến cộng đồng fan thất vọng.
Theo Biti’s, dòng sản phẩm Hunter x Thor lấy cảm hứng từ năng lượng vô song của vị
Thần sấm sét cùng búa thần uy lực Mjolnr. Hunter x Iron Man phóng tác từ bộ giáp sắt hùng
mạnh với công nghệ đỉnh cao từ Stark Industries. Và cuối cùng, Hunter x Captian America
tái hiện ý chí quật cường cùng vẻ ngồi phịng trần của “Đội trưởng Mỹ”, với tấm khiên
Vibranium mới từ Wakanda.


Sản phẩm được mở bán trùng với thời điểm công chiếu Avenger: Infinity War, và điều
đặc biệt sản phẩm là kết quả của dự án Collab với Marvel, đây là dự án Collab quốc tế đầu
tiên của Biti’s và được rất nhiều các bạn trẻ đón nhận và săn lùng.
Sở hữu đế phylon “nhẹ như bay” được tích hợp thêm tính năng giảm sóc cùng cơng
nghệ 6 điểm massage tác động vào sáu huyệt bàn chân, dòng sản phẩm Biti’s Hunter mang
đến những bước đi êm ái và thoải mái nhất. Thiết kế cage TPU định hình form giày và tơn
dáng đơi chân, thể hiện nét cá tính riêng của các bạn trẻ năng động. Sự hợp tác với Marvel
Studio lần này đã một lần nữa chứng minh cho chất lượng đạt chuẩn quốc tế, đủ sức vượt
mọi tiêu chuẩn khắt khe để mang đến một phiên bản Biti’s Hunter x Marvel “siêu phẩm”.

Hình 3.1.6. 03 sản phẩm chính Biti’s Hunter x Marvel
Với số lượng ra mắt chỉ 750 đôi trên phạm vi toàn quốc, Biti’s Hunter x Marvel,
cộng hưởng với sức nóng của bộ phim kỉ niệm 10 năm Vũ trụ Điện ảnh Marvel –
Avengers: Infinity War, đã thực sự tạo nên một làn sóng làm điên đảo cộng đồng mạng. Đó
là chưa kể phiên bản giới hạn này chỉ được bày bán tại Biti’s Hunter Independent Store Hà
Nội và Đà Nẵng trong hai ngày duy nhất với số lượng lần lượt là 80 và 40 đôi. Biti’s đã tận
dụng yếu tố khan hiếm để biến sản phẩm của mình trở thành mặt Đây chính là ngun nhân

khiến các fan Hunter lẫn Marvel của hai thành phố sục sôi, quyết tâm trở thành người đầu
tiên sở hữu phiên bản giới hạn này trong tay!


Hình 3.1.7. Hunter fan Hà Nội xếp hàng dài từ rất sớm để sở hữu sản phẩm
Biti’s Hunter x Marvel.

Hình 3.1.8. Phản ứng của khách hàng khi biti’s cho ra đời Biti’s Hunter


Tất cả các chiến dịch truyền thông của Biti’s Hunter cũng đều rất tập trung vào sản
phẩm, mang hình ảnh sản phẩm tới với người tiêu dùng một cách đầy sáng tạo và vô cùng
ấn tượng. Sở hữu thiết kế đẹp, thời gian ra mẫu mới khá nhanh, những mức giá lại chỉ ở tầm
trung nên các sản phẩm của Biti’s Hunter chưa đủ điều kiện năng cao chất lượng để sở hữu
có độ bền cao như các mẫu giày của Nike, Adidas, Reebok…
Đây cũng khơng hồn tồn là điểm yếu của Biti’s Hunter, bởi như đã nói ở trên, Biti’s
Hunter tập trung chủ yếu vào người trẻ, ưa thích sự thay đổi. Nhóm đối tượng này sẽ khơng
ngần ngại trải nghiệm, khám phá và sẽ tiếp tục thử các sản phẩm của Biti’s Hunter khi có
nhu cầu. Có thể vài ba tháng thôi, giày chưa hỏng mà đã muốn đổi mẫu. Đây cũng là chiến
lược khơng lạ gì của đại gia H&M cũng nhắm vào nhóm khách hàng trên.
Từ đầu năm 2017, sau khi ra mắt Biti’s Hunter cuối cùng Biti's cũng đã "đi để trở về"
với sự lột xác của dòng sản phẩm mới Biti's Hunter. Trong 3 năm tiếp theo, tình hình kinh
doanh của Biti's khơng ngừng tăng trưởng. Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ
Biti's đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuần tăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với
kết quả đạt được năm 2016.

Hình 3.1.9. Thống kê lợi nhuận thuần của các doanh nghiệp giày
tại thị trường Việt Nam giai đoạn 2016 – 2019.

3.1.2.2.

Chiến lược giá hướng đến giới trẻ

Khách hàng trong độ tuổi 18 – 24 là tệp khách hàng vô cùng tiềm năng của Biti’s
Hunter. Đây là những khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm và chinh phục.
Tuy chưa phải là tầng lớp đứng đầu về kinh tế, họ là những người mới gia nhập thị
trường lao động và bước đầu tự chủ kinh tế, có khả năng mua sắm, và đặc biệt thích các sản
phẩm thời trang có thương hiệu. Tuy nhiên, không phải người trẻ nào cũng có đủ khả năng
tài chính để sẵn sàng chi trả 2 – 3 triệu đồng cho một đôi giày Nike hay Adidas. Chính vì
vậy, Biti’s Hunter đã tìm cho mình được một chỗ đứng rất riêng trong một thị trường vơ
cùng tiềm năng: một hãng giày tầm trung cho nhóm thu nhập bình thường, có thương hiệu
(trước Biti’s Hunter khơng có một thương hiệu nào nổi tiếng ở tầm giá 500 – 700k/ 1 đôi),
thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu đem lại sự thoải mái và hình dáng cực kì hiện đại.
Hunter đại diện cho một nhóm người Việt trẻ mới năng động, ln cầu tiến, thích khám phá
và thể hiện bản thân mình.
Giày Biti’s Hunter hiện được bán với giá trong khoảng 500.000 tới hơn 1 triệu đồng.
Đây là một mức giá khá hợp lý với người trẻ đang mong muốn sở hữu một đôi giày với chất
lượng tốt và thiết kế hiện đại, trẻ trung như Hunter. Đặc biệt, Biti’s Hunter cịn có rất nhiều
những chương trình ưu đãi khi khách hàng đặt trước các mẫu giày mới, chương trình
khuyến mại theo mùa hay vào các dịp đặc biệt để thúc đẩy nhu cầu mua sắm của khách
hàng.

Hình 3.1.10. Giá một đơi giày Hunter Original


Hình 3.1.12. Giá của một đơi giày Biti’s Hunter Feast trên sàn thương mại điện tử
Lazada.

Hình 3.1.13. Giá của một đôi giày Hunter Street trên sàn thương mại điện tử Lazada.

Hình 3.1.14. Giá của một đơi giày Hunter Marvel trên sàn thương mại điện tử Lazada.
Trước đó với những mẫu giày dòng Biti’s Hunter X, hay thiết kế giới hạn, mức giá có
thể gần chạm tới mức tương đương với một số sản phẩm của Nike và Adidas. Điều này đã
định giá thương hiệu Biti’s Hunter lên một tầm cao mới, khiến sản phẩm của nhãn hàng trở
nên “đang khao khát”. Biti’s Hunter ln duy trì vị thế của mình ở phân khúc tầm trung và
phần lớn tất cả các mẫu của Hunter đều đang được bán đúng ở khoảng giá này.


Hình 3.1.15. Bộ sưu tập Biti’s Hunter Edition với mỗi sản phẩm trị giá 1.199.000 VNĐ
3.1.2.3.

Quảng cáo

Chiến lược xúc tiến bán hướng tới giới trẻ

Biti’s rất quan tâm và chú trọng tới các hợp đồng quảng cáo và tiếp thị trên thị trường
trong và ngoài nước. Nhiều hợp đồng đã đem lại hiệu quả làm cho công chúng biết tới sản
phẩm của Biti’s, từ đó nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm.
Hoạt động quảng cáo của Biti’s được mở rộng trên các phương tiện ti vi, đài, báo,
pano, áp phích với mục tiêu quảng bá tới cơng chúng biết đến sản phẩm của mình và phục
vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới, góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch của công ty.
Biti’s đã rất thành cơng khi lựa chọn những KOL có ảnh hưởng với giới trẻ, giúp thương
hiệu đạt mục tiêu tạo dựng hình ảnh mới trong mắt tệp khách hàng này, đặc biệt phải kể đến
Sơn Tùng MTP, Soobin, Da LAB... Theo đánh giá của OC&C Strategy Consultants cho