PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG BITIx

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG BITI’S
1. SẢN PHẨM CHÍNH
Sản phẩm chính của Biti’s dành cho trẻ em gồm:
- Dòng sản phẩm dép: gồm dép lào, dép thời trang và babby xốp với quai và đế được làm
từ Mousse nên mềm, dai, nhẹ và thoáng khí phù hợp với khí hậu Việt Nam cùng như
tính hiếu động của trẻ em
- Dòng sản phẩm sandals: với quai được làm từ vật liệu phụ cao cấp, kiểu dáng thể thao.
Phần đế được làm từ TPR hoặc cao su nên có độ ma sát cao chống trơn trượt phụ vụ
cho việc đi chơi, đi học của trẻ em vừa đảm bỏa thông thoáng vừa hợp với quy định
của nhà trường
- Dòng sản phẩm hài: dùng để đi trong nhà với kiểu dáng ngộ nghĩnh sử dùng chất liệ
vải hoặc nhung làm mũ quai có đặc tính êm, ấm không trơn trượt.
- Dòng sản phẩm giày thể thao được thiết kế nhẹ, thông thoáng, nhiều kiểu dáng, với
những hoa văn đẹp, ngộ nghĩnh. Được thiết kế nhiều lỗ khí thoáng phù hợp với khí hậu
và sự vận động của trẻ. Đế mềm với độ dày vừa phải giúp trẻ vận động dễ dàng và an
toàn.
2. THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP
Thị trường của Biti’s rất rộng lớn bao gồm:
- Thị trường trong nước: công ty phát triển thị trường ra toàn quốc với02 chi nhánh, 02
trung tâm thương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 33 Cửa hàng tiếp thị và hơn
2.300 đại lý - cửa hàng luôn sẵn sàng đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu
dùng.
- Thị trường nước ngoài nói chung: Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến hơn 40 quốc gia và
khu vực trên thế giới
- Thị trường biên mậu(thị trường công ti trực tiếp xúc tiến kinh doanh và có văn phòng
đại diện) gồm Trung Quốc, Campuchia và Lào
Hiện tại, trên 70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ thị trường nội địa và 30% xuất
khẩu.
3. ĐÁNH GIÁ NGUỒN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP
a) HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN
- Hậu cần đầu vào: phần lớn các nguyên liệu của Biti’s đều nhập khẩu tại Trung Quốc

qua hệ thống các văn phòng đại diện hỗ trợ việc thu mua hàng hóa trở lên nhanh chóng
và chính xác hơn
- Vận hành
Thực hiện quản trị theo tiểu chuẩ ISO và áp dụng hệ thống quản trị ERP – SAP quản
trị hợp lý hơn
- Hậu cần đầu ra
Hệ thống các văn phòng đại diện và đại lý rộng khắp hỗ trợ đắc lực cho họa động
logistics đầu ra của công ty
- Marketing và bán hàng
• Sản phẩm
Sản phẩm của biti’s tương đối đa dạng với nhiều danh mục sản phẩm(dép,
sandanl, giày thể thao, hài)
Các sản phẩm của công ty là những sản phẩm có chất lượng cao, độ bền nhưng
tính thời trang chưa cao không có nhiều mẫu mã đẹp bắt mắt, thu hút trẻ như
các mẫu có xuất xứ từ trung quốc.
• Giá
Giá sản phẩm của biti’s tương đối cao, do chất lượng sản phẩm tốt và định vị
của công ty là phát triển sản phẩm có chất lượng và tạo sự khác biệt chứ không
theo chiến lược dẫn đạo về chi phí
Bitis là một trong rất ít doanh nghiệp đầu tiên trong nước thực hiện chính sách
một giá bán cho tất cả mọi nơi ở thị trường nội địa. Người tiêu dùng ở các vùng
xa xôi vẫn có cơ hội sở hữu sản phẩm Bitis với giá như người thành thị. Chính
sách này tạo hiệu ứng tốt ngay sau khi ra đời. Người tiêu dùng an tâm vì sẽ
không phải lo trả giá, sợ mua hố, mua nhầm. Nhưng Bitis đã phải chấp nhận
giảm một khoản lợi nhuận đáng kể để bù vào chi phí vận chuyển đến các vùng
xa
• Phân phối
Từ năm 2000 Bitis tiếp tục thực hiện các kế hoạch phủ đầy, phủ dày và phủ xa
đến tất cả các thị trường. Phủ dày là chiến lược về số lượng, tăng điểm bán
hàng để nâng cao tính sẵn sàng phục vụ của hệ thống Bitis với người mua;

đồng thời tăng diện tích và cơ hội bán hàng. Giai đoạn tiếp theo là phủ đầy, đi
vào chiều sâu phục vụ khách hàng để nâng cao chất lượng và hiệu quả bán
hàng. Tiếp theo nữa là phủ xa nhằm mở rộng phạm vi bán hàng, từ các thành
phố, thị xã mở rộng ra các thị trấn, huyện lỵ và về đến tận các xã. Nhờ chính
sách này, Bitis đã từng bước đẩy lùi các sản phẩm cùng loại của Thái Lan,
Trung Quốc, Đài Loan vốn một thời làm mưa làm gió trên thị trường Việt Nam.
Hiện tại, mạng lưới tiêu thụ của Bitis phát triển dày đặc trong toàn quốc với 3
Trung tâm Thương mại, 1 Trung tâm Kinh doanh, 2 chi nhánh và hơn 4000 đại
lý phủ khắp đất nước
• Xúc tiến thương mại
là sản phẩm dành cho trẻ em, người sử dụng là trẻ em còn người mua hàng lại
là các phụ huynh vì vậy chính sách xúc tiến của biti’s nhằm chủ yếu vào đối
tượng là các phu huynh những người trực tiếp lựa chọn và mua hàng hóa của
công ty
các chương trình quảng cáo của công ty thường quảng cáo với danh nghĩa cả
thương hiệu biti’s hoặc các SBU khác.
với những chương trình khuyến mại: công ty thường tổ chức các chương trình
khuyến mại vào dịp đầu năm học mới với những quà tặng như mũ, áo, bút bi
hoặc vở khi đơn hành trên 100.000đ.
công ty còn tổ chức các chương trình từ thiện, các sự kiện, các cuộc thi để
quảng bá thương hiệu công ty
- Dịch vụ sau bán
Trên trang chủ bitis.com có tài liệu hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm.
Có hệ thống tổng đài điện thoại và địa chỉ hòm thư Email:
chăm sóc khách hàng
b) HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ
- Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp
Công ty đầu tư dây truyền trang thiết bị hiện đại của Đài Loan và Hàn Quốc
Thực hiện quả lý theo tiêu chuân ISO
Biti’s đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhà máy sản xuất của các tổ

chức có uy tín như: ITS, SGS, BV, Pricewaterhouse Coopers,…
- Quản trị nguồn nhân lực
7.000 công nhân lành nghề cùng đội ngũ cán bộ trẻ trung và mẫn cán được dẫn
dắt bởi doanh nhân giàu kinh nghiệm Lai Kiêm và Vưu Khải Thành, người đã
theo suốt và gây dựng nên công ty.
Cty đã đưa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo như một quyền lợi
thiết thực và chính đáng của mọi thành viên Biti’s. Khoá đầu tiên được mở nhằm
bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn, nâng cao năng lực quản lý cho cán
bộ quản lý điều hành, các cán bộ tiềm năng trên khắp chi nhánh của cả nước.
Khóa “Bồi dưỡng năng lực quản lý và quản trị nhân sự” do chính ông Vưu Khải
Thành giảng dạy. Những kinh nghiệm, kỹ năng trong suốt hơn 20 năm lăn lộn
với thương trường được ông đúc kết lại và truyền dạy. Ngoài ra còn có 11 giảng
viên là những cán bộ quản lý, những nhà DN thành đạt. Trước khóa học, học
viên tự đánh giá năng lực trình độ chính xác, trung thực để có thể kiểm soát mức
độ tiến bộ của mình về từng nội dung được học. Sau 3 tháng sẽ đánh giá lại
những kết quả thực tế trong công việc. Việc kiểm tra, đánh giá này sẽ giúp cho
việc hoàn thiện chương trình đào tạo cho những khóa học sau.
- Phát triển công nghệ
Công ty có đội ngũ thiết kế hùng lên tới hàng trăm người mỗi tháng, trung bình Cty
đưa ra thị trường từ 5 - 7 mã sản phẩm, mỗi năm cho ra đời 2-3 mẫu sản phẩm mới
mọi loại trên cơ sở thăm dò trên diện rộng thị hiếu khách hàng

- Thu mua: biti’s mua nguyên phụ liệu, vật tư từ các nước, trong đó quan trọng là Trung
Quốc (từ Quảng Tây, Quảng Châu… với văn phòng đại diện ở Quảng Châu
4. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
- Chất lượng sản phẩm: sản phẩm có chất lượng tốt, đã được công nhận, được người
tiêu dùng tin dùng và đạt nhiều danh hiệu và giải thưởng: nhận giải Thương hiệu nổi
tiếng nhất ngành hàng thời trang năm 2006 do người tiêu dùng bình chọn và đạt
giải Tầm nhìn 2006 thuộc "Chương trình Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam"
do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam phối hợp với Cty AC

NIELSEN tổ chưc.
Là 1 trong 48 doanh nghiệp nhận giải thưởng Thương hiệu Đầu ngành Hàng
Việt Nam Chất lượng cao năm 2007
- Đáp ứng khách hàng: với hệ thống phân phối rộng khắp(hơn 4000 đại lý trong nước
và các văn phòng đại điện ở các nước) công ty đảm bảo phân phối hàng hóa một cách
nhanh chóng nhất hơn nữa công ty còn áp dụng chính sách đồng giá cho các sản phẩm
không phân biệt thành phố hay vùng sâu vùng xa điều này làm hài lòng các khách
hàng.
- Sự đổi mới: công ty liên tục đổi mới dây truyền sản xuất và áp dụng nhiều công nghệ
mới vào sản xuất sản phẩm đi từ các nguyên liệu ban đầu như cao su rồi chuyển sang
EVA tiếp đó là PU và TPR.
5. IFAS của BITI’S
Nhân tố bên trong Độ
quan
trọng
Xếp
loại
Số
điểm
quan
trọng
Ghi chú
Điểm mạnh
1. Thương hiệu 0,15 4 0,6 Thương hiệu hàng đầu
2. Chất lượng sản phẩm 0,15 4 0,6 Sản phẩm chất lượng tốt
3. Có định hướng quốc tế 0,1 3 0,3 Xuất khẩu nhiều nước
4. Có vị thế quốc tế 0,1 3 0,3 Được khách hàng nước
ngoài đánh giá cao
5. Hệ thống phân phối 0,1 4 0,4
6. Nhân lực 0,05 2 0,1

Điểm yếu
1. Giá bán 0,1 2 0,2 Giá cao
2. Hoạt động R&D 0,15 3 0,45 Sản phẩm chưa thời trang
3. Thu mua nguyên vật liệu 0,1 2 0,2 Nhập khẩu nhiều
Tổng 1,00 3,15