một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng nhân lực trên các tầu lưu trú du lịch trên vịnh hạ long

Website: Email :

Lời cảm ơn
Để có thể hoàn thành tốt bài khoá luận theo đúng mong muốn của bản thân và yêu
cầu của nhà trờng tôi đà nhận đợc sự quan tâm, động viên rất nhiệt tình của các thầy
cô trong khoa Du lịch trờng Đại học Dân lập Đông Đô, của các bạn sinh viên lớp
QD11, tôi vô cùng biết ơn về điều đó. Tôi xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị
công tác tại Sở Du lịch Quảng Ninh, Ban Quản lý vịnh Hạ Long đà tạo mọi điều kiện
thuận lợi cho tôi trong quá trình thực tập và thu thập tài liệu. Đặc biệt tôi xin bày tỏ
lòng cảm ơn sâu sắc của mình tới thầy Nguyễn Quang Vinh ngời đà định hớng và tận
tình hớng dẫn tôi thực hiện bài khoá luận này.

Mục lục
Lời cảm ơn..............................................................................................................1
Phần mở đầu...6
Chơng 1. Tài nguyên du lịch và dịch vụ tầu lu trú
DU LịCH TRÊN VịNH H¹ lONG

1


Website: Email :

1.1

Tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long11
gr

1.1.1

Tài nguyên du lịch tự nhiên..11

1.1.1.1

Vịtrí địa lý11

1.1.1.2

Địa hình...11
11

1.1.1.2

Khí hậu....12

1.1.1.3

Tài nguyên nớc..13

1.1.1.4

Tài nguyên động thực vật...13

1.1.2

Tài nguyên du lịch nhân văn.14

1.1.2.1

Dân c và các giá trị văn hóa truyền thống...14

1.1.2.2

Các di tích khảo cổ..15

1.1.2.3

Di tích lịch sử , văn hóa , lễ hội..16

1.2

Hoạt động du lịch tại vịnh Hạ Long.17

1.2.1

Các loại hình du lịch đang khai thác tại Hạ Long...17

1.2.1.1

Du lịch khám phá hang động.....17

1.2.1.2

Du lịch chèo thuyền kayak..18

1.2.1.3

Du lịch văn hóa...19

1.2.1.4

Du lịch sinh thái.....20

1.2.2

Các dịch vụ du lịch trên vịnh Hạ Long..21

1.2.2.1

Dịch vụ hớng dẫn du lịch.....21

1.2.2.2

Dịch vụ du thuyền thăm vịnh Hạ Long.21

1.2.2.3

Dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long..22
2


Website: Email :

1.2.2.4

Kết quả kinh doanh.....22

1.3

Một số chơng trình tour thăm vịnh ..23
Chơng 2: Lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

2.1

Dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long..26

2.1.1

Quá trình hình thành và phát triển dịch vụ tầu lu trú du lịch
Trên vịnh Hạ Long.27

2.1.1.1

Kháiniệm tầu lu trú du lịch .27

2.1.1.2

Quá trình hình thành và phát triển dịch vụ tầu lu trú du lịch trên
vịnh Hạ Long...27

2.1.1.3

Mô tả dịch vụ ..29

2.1.1.3.1

Số lợng.29

2.1.1.3.2

Quy mô và đặc điểm..30

2.1.1.3.3

Dịch vụ trên tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long..32

2.1.2

Điều kiện đợc cấp phép kinh doanh tầu lu trú du lịch trên vịnh
Hạ Long....33

2.1.2.1

Các tiêu chuẩn của tầu lu trú du lịch33

2.1.2.2

Điều kiện và tiêu chuẩn của lao động làm viêc trên tầu.35

2.1.3

Nguồn khách và kết quả kinh doanh dịch vụ tầu lu trú du lịch
vịnh Hạ Long ..36

2.2

Nhân lực trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long39

2.2.1

Đặc điểm và yêu cầu của lao động làm việc trên các tầu lu trú du

lịch...39

2.2.1.1

Điều kiện, thời gian làm việc...39

2.2.1.2

Khối lợng công việc...39

2.2.1.3

Yêu cầu chuyên môn...40

2.2.2

Tiêu chuẩn cụ thể của từng vị trí làm việc trên tầu do Sở Du lịch
3


Website: Email :

Quảng Ninh quy định....41
2.2.2.1

Thuyền trởng/ thuyền phó.41

2.2.2.2

Máy trởng/ máy phó41

2.2.2.3

Lễ tân.41

2.2.2.4

Bàn, bar....41

2.2.2.5

Bếp.42

2.2.2.6

Buồng42

2.2.2.7

Thủy thủ42

2.2.3

Thực trạng lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh
Hạ Long42

2.2.3.1

Số lợng....42

2.2.3.2

Độ tuổi...42

2.2.3.3

Giới tính....44

2.2.3.4

Trình độ 45

2.3

Đánh giá của khách du lịch về nhân lực trên các tầu lu trú du lịch
trên vịnh Hạ Long..46

2.3.1

Phơng pháp, đối tợng và phạm vi khảo sát..46

2.3.1.1

` Phơng pháp khảo sát46

2.3.1.2

Đối tợng khảo sát..46

2.3.1.3

Phạm vi khảo sát46

2.3.2

Đánh giá của khách du lịch về lao động trên các tầu lu trú du lịch
trên vịnh Hạ Long..46

2.3.3

Đánh giá của khách du lịch về lao động trên một đội tầu du lịch cụ
thể: Đội tầu Bái Tử Long- Hng Nguyên..48

2.3.3.1

Giới thiệu về đội tầu Bái Tử Long- Hng Nguyên..48

2.3.3.2

Đánh giá của khách du lịch

2.4

Một số nhận xét về lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh
4


Website: Email :

Hạ Long50

2,4.1

Ưu điểm của các lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vinh
Hạ Long 50

2.4.2

Những tồn tại của các lao động trên các tầu lu trú du lịch trên
vịnh Hạ Long

Chơng 3:Một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lợng nhân lực
trên các tâu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

3.1

Định hớng phát triển dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ
Long..54

3.1.1

Chiến lợc chung phát triển du lịch Quảng Ninh và Hạ Long
đến năm 2010......54

3.1.2

Phát triển dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long...54

3.2

Giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lợng nhân lực rên

các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long55

3.2.1

Giải pháp cụ thể...56

3.2.1.1

Cải thiện đời sống vật chất , tinh thần cho các lao động trên các
tầu lu trú du lịch 56

3.2.1.2

Thờng xuyên bổ sung kiến thức cho các lao động...56

3.2.1.3

Cải thiện trình độ ngọai ngữ cho những lao động phải tiếp xúc trực
tiếp với du khách....................................................58

3.2.2

Giải pháp lâu dài....58

3.2.2.1

Cần xây dựng một chuẩn riêng , cụ thể cho từng vị trí lao động...59

3.2.2.2

Các chủ tầu cần có nhận thức đứng mức về tầm quan trọng của lao
động làm việc trên tầu, có đầu t đúng mức cho việc tuyển chọn và
đào tạo...60

3.2.2.3

Có sự kết hợp giữa các chủ tầu và các công ty du lịch...61

Kết luận62
5


Website: Email :

Tài liệu tham khảo...63
Phụ lục
1. Một số hình ảnh về tầu lu trú du lịch...65
2. Phiếu lấy ý kiến nhận xét của khách du lịch đà sử dụng ...65
dịch vụ lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long ( bản tiếng Anh )...67
3. Phiếu lấy ý kiến nhận xét của khách du lịch đà sử dụng ...69
dịch vụ lu trú du lịch trên đội tầu lu trú: Bái Tử Long
4. Quy định quản lý hoạt động của tầu du lịch trên vịnh Hạ
Long.71
5. Quy định quản lý hoạt động của tâu lu trú du lịch trên
vịnh Hạ Long...78

Phần Mở Đầu
1/ Lí do chọn đề tài

Du lịch xt hiƯn tõ kh¸ sím, cã ngn gèc tõ c¸c cuộc hành hơng từ nơi này đến

nơi khác của ngời Ai Cập cổ đại xa kia. Và ngày nay sự phát triển của nền kinh tế trong
đó có một phần đóng góp không nhỏ của ngành công nghiệp không khói này - Một
ngành kinh tế mang lại nhiều lợi nhuận cho các nhà kinh doanh, giải quyết một lực lợng
lớn lao động cho xà hội, tạo bớc ngoặt lớn về kinh tế cho các vùng, địa phơng có điểm
du lịch, đóng vai trò quan trọng trong việc phát huy và giữ gìn bản sắc dân tộc, làm nổi
bật những nét văn hoá đặc sắc của mỗi miền, góp phần quảng bá văn hoá Việt với thế
giới. Do vậy từ lâu bên cạnh tài nguyên thì nhân lực phục vụ trong nghành du lịch đóng
vai trò hết sức quan trọng.
Trên dải đất Việt Nam tơi đẹp với rất nhiều danh thắng du lịch, trong đó vịnh Hạ
Long nổi bật lên nh một hình ảnh độc đáo và hấp dẫn bặc nhất đối với du khách. Một
6


Website: Email :

Hạ Long- hang động kì ảo; Một Hạ long-Một Bảo tàng địa chất khổng lồ; Một Hạ
Long- Đa dạng sinh học và Hạ Long- cái nôi của nền văn hóa cổ. Với những tài nguyên
du lịch đó Hạ Long đà hai lần đợc công nhận là Di sản thể giới với các giá trị về thẩm
mĩ và địa chất địa maọ. Nhiều chuyên gia nhận định rằng, đây mới là thời kỳ sung sức
nhất của du lịch vịnh Hạ Long khi hình ảnh của Việt Nam đang đợc quảng bá rộng rÃi
trên thế giới thông qua hàng loạt chơng trình phát sóng về vịnh Hạ Long, cổ vũ bầu
chọn cho vịnh Hạ Long trở thành kỳ quan tự nhiên thế giới, đặc biệt là từ sự kiện vịnh
Hạ Long đợc tổ chức phát động cuộc bầu chọn đa ngay vào danh sách cử khi cuộc bầu
chọn mới bắt đầu. Sau khi đoàn làm phim CNN (Mỹ) sang Hạ Long làm videoclip
quảng cáo và phát trên sóng đến hơn 200 quốc gia, vùng lÃnh thổ, gần đây lại có thêm
nhiều đài truyền hình đến từ những nớc phát triển nh Tây Ban Nha, úc, Pháp.. tiếp tục
đặt chân đến vịnh Hạ Long để bấm máy, khiến cho vị trí và hình ảnh của di sản đà 2 lần
đợc UNESCO công nhận di sản thiên nhiên thế giới càng trở nên gần gũi với cộng đồng
hơn. Những giá trị và sự hấp dân của Hạ long không thể phủ nhận, du khách trong và
ngoài nớc biết đến Hạ Long và tìm đến vói Hạ Long nhiều hơn, cã lÏ cha bao giê H¹

Long cđa chóng ta l¹i ph¸t triĨn mét c¸ch rùc rì nh vËy. C¸c kh¸ch sạn, nhà nghỉ, các
khu vui chơi giải trí, dịch vụ và đặc biệt là dịch vu lu trú du lịch trên vịnh Hạ long- một
dịch vụ mới xuất hiện trên vịnh khoảng 10 năm về trớc nhng đà thể hiện đợc hết u điểm
và hấp dẫn đặc biệt với các du khách quốc tế khi đến vói Hạ Long. Có lẽ tại Việt Nam,
chỉ ở Hạ Long, dịch vụ nghỉ đêm trên những con tàu sang trọng mới phát triển nh vậy.
Dịch vụ lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long đà có những đóng góp không nhỏ làm phong
phú và đặc sắc hơn các chơng trình du lịch trên vịnh Hạ Long đồng thời cững giải quyết
một lợng lớn lao động cho vùng. Một dịch vụ lu trú sang trọng với đối tợng khách chủ
yếu là các du khách nớc ngoài chiếm 90% sẽ có rấ nhiều các kỹ năng đòi hỏi với các vị
trí lao động. Là một sinh viên học ngành Quản trị du lịch và đà là một nhân lực ngành
du lịch khi làm hớng dẫn viên trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long hơn nữa dịch
vụ tầu lu trú du lịch và nhân lực trên các tầu lu trú là một đề tài rất mới cha từng đợc
nghiên cứu nên em đà chọn đề tài Nhân lực trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ
Long
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề tài
2.1 Mục tiêu
Mục tiêu của khóa luận này là để:
- Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long
nhằm đáp ứng những nhu cầu ngày càng cao của các du khách
- Nhằm tăng sức hấp dẫn của Hạ long và đặc biệt là dịch vụ lu trú du lịch trên vịnh Hạ
Long
2.2. Nhiệm vụ
7


Website: Email :

Để thực hiện đợc các mục tiêu nêu trên, khoá luận cần thực hiện những nhiệm vụ, yêu
cầu sau:
- Tìm hiểu dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

- Khảo sát thực trạng nhân lực làm việc trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long,
qua đó đề xuất đợc giải pháp nhằm nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
3. Phơng pháp nghiên cứu
- Phơng pháp điều tra xà hội học:
+/ Phát ra 200 phiếu điều tra đối với các du khách đà sử dụng dịch vụ lu trú du lịch trên
vịnh Hạ Long
+ /100 phiếu điều tra đối với các du khách đà sử dụng dịch vụ lu trú du lịch trên du
thuyền Bái Tử Long- Hng Nguyên
+/ Thời gian: 300 phiếu đợc đợc phát ra tại thời điểm tháng 03/ 2009
- Phơng pháp thu thập và xử lý số liệu thứ cấp: Một số khảo sát, nghiên cứu trong khóa
luận không thuộc chuyên môn của tác giả cũng nh thời gian gấp rút của khóa luận nên
tác giả đà chọn phơng pháp thu thập và xử lý số liệu thứ cấp.
- Phơng pháp phỏng vấn sâu:
+/ Phỏng vấn các chuyên gia
+/ Phỏng vấn các nhân viên làm việc trên tầu lu trú để tìm hiểu công việc của họ
- Phơng pháp quan sát không tham dự: Tham gia các chơng trình lu trú trên vịnh, quan
sát, tìm hiểu dịch vụ và nhân viên làm việc trên các tầu lu trú du lich
4. Phạm vi nghiên cứu
- Không gian nghiên cứu
+/ Tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long
+/ Các tầu du lịch trên vịnh Hạ Long mà có dịch vụ lu tró
- Thêi gian nghiªn cøu
+/ Thêi gian nghiªn cøu từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2009
+/ Khảo sát thực địa và số liệu đợc điều tra tháng 3 năm 2009
+/ Các giải pháp và định hớng về nhân lực đợc đa ra cho giai đoạn 2009-2015 vì dịch vụ
lu trú trên vịnh tại thời điểm hiện tại là một dịch vụ đang bùng nổ, phát triển một cách ồ
ạt và mạnh mẽ theo nhiều xu hớng khác nhau
- Các lao động làm việc trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long nhng đi vào nghiên
cứu sâu hơn các vị trí phục vụ và tiếp xúc trực tiếp với khách du lịch nh: Lễ tân, bàn,
bar, buồng, bếp

5. Bố cục
Bố cục khóa luận: Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, khóa
luận kết cấu thành 3 chơng:
Chơng 1. Tài nguyên du lịch và dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long
8


Website: Email :

Chơng 2.Lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long
Chơng 3. Một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lợng nhân lực trên các tầu
lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

Chơng 1.Tài nguyên du lịch và dịch vụ tầu lu trú du lịch trên
vịnh Hạ Long

1.1. Tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long
1.1.1. Tài nguyên du lịch tự nhiªn

9


Website: Email :

1.1.1.1. Vị trí địa lý
Vịnh Hạ Long thuộc tỉnh Quảng Ninh, nằm về phía Đông Bắc Việt Nam là một vùng
biển đảo bao gồm phần biển của thành phố Hạ Long, thị xà Cẩm Phả và một phần huyện
đảo Vân Đồn, là phần rìa của lục địa Châu á bị chìm xuống với độ sâu lớn nhất không
quá 200m. Hạ long có một vị trí hết sức thuận tiện về giao thông chỉ cách Hải Phòng
60km và Hà Nội 170km du khách cũng rất dễ dàng để đến Hạ Long bằng đờng bộ, đờng

sắt và cả đờng thủy.
Tổng diện tích 1553 km2 với 1969 hòn đảo chiếm 2/3 tổng số đảo của Việt Nam,
trong đó 980 đảo có tên và 989 đảo cha có tên. Khu vực vịnh Hạ Long đợc UNESCO
công nhận là di sản thế giới giới hạn bởi 3 điểm: Đảo Đầu Gỗ ( phía Tây), Hồ Ba
Hầm( phía Nam) và Đảo Cống Tây (phía Đông) với diện tích 434 km 2, gần 775 hòn đảo
trong đó có 411 hòn đảo đà đợc đặt tên. Điều này hết sức có ý nghĩa cho du lịch biển
đảo trên vịnh Hạ Long và hứa hẹn rất nhiều tiềm năng, các điểm đến hấp dẫn vì trên
thực tế trong những năm gần đây cũng mới chỉ có một số hòn đảo đợc đa vào khai thác
phục vụ du lịch nh: Đảo Tuần Châu, Đảo TiTop, đảo Cống Tây, hòn Soi Sim, hòn Ba trái
đào ...
1.1.1.2. Địa hình
Thành phố Hạ Long có địa hình đa dạng, gồm đảo núi xen kẽ giữa các trũng biển,
là vùng bằng cát mặn có sú vẹt mọc và những đảo đà vôi vách đứng, rất tơng phản nhau.
Có thể tìm thấy ở Hạ Long những dạng địa hình có ý nghĩa du lịch:
- Dạng địa hình đá vôi: đợc hình thành cách đây khoảng 250 đến 280 triệu năm, qua
quá trình vận động tạo sơn vỏ của trái đất. Đây là một phần rìa của đại lục Châu á bị
chìm xuống, nơi sâu nhất không quá 200m. Mặt Vịnh rộng khoảng1500 km 2, có hàng
ngàn đảo đá và hang động đợc bàn tay kỳ diệu của thiên nhiên sắp đặt đẹp nh một bức
tranh khổng lồ. Một phần diện tích đáng kể của đảo là núi. Các đảo nhỏ ngoài khơi cũng
có ngọn cao tới 150 m đến 200m, thờng là những đảo núi dài và hẹp, chủ yếu cấu tạo
bằng đá phiến tựa những chiếc mộc bản chạy song song với các rặng núi trong đất liền.
Du ngoạn trên vịnh Hạ Long là điều lý thú bởi ngoài hệ thống các đảo và quần đảo một
phần đợc cấu tạo bằng đá phiến và một phần mang đặc trng của một miền núi đá vôi cổ
vốn phát sinh trên đất liền tuổi Cacbon Pecmi sau lại bị nớc biển dâng lên làm chìm
ngập. Ta có thể thấy các điều đó qua các bồn nớc tròn vành vạnh đợc bao bọc xung
quanh bởi các vách núi đá vôi thẳng đứng. Hệ thống các hang động đá vôi cũng thờng
có tuổi Cacbon pecmi thiên hình vạn trạng, do thiên nhiên tạo ra thành nh hang Sửng
Sốt, hang Đầu Gỗ, hang Bồ Nâu, hang Trinh Nữ nằm ở độ cao khác nhau và đà làm
chứng cho thời kỳ xa xa về sự xâm thực cđa níc biĨn ë møc cao bÊy giê. ChÝnh d¹ng ®Þa
10

Website: Email :

hình đá vôi này đà tạo sự hấp dẫn du khách đến với vịnh Hạ Long: hàng loạt các hang
động Kast kì bí độc đáo và các đảo đá vôi xinh đẹp hấp dẫn các du khách khám phá
và nghỉ dỡng.
- Địa hình bờ bÃi biển: nét đặc trng chính của bÃi biển vùng này là sờn thoải, cát
trắng, nớc biển trong xanh do nồng độ phù xa ít những yếu tố này rất phù hợp cho việc
phát triển du lịch biển. Các bÃi biển đẹp đà đợc khai thác phục vụ du lịch là: BÃi Cháy,
Titốp, Quan Lạn, Ba Trái Đào. Các bÃi biển này có nhiệt độ nớc biển trung bình là 25 độ
và đặc biệt thu hút rất nhiều du khách vào mùa hè.
1.1.1.3. Khí hậu
Vịnh Hạ Long nằm trong vùng nhiệt đới gần chí tuyến Bắc nên khí hậu mang tính
chất nhiệt đới nóng ẩm, có hai mùa rõ rệt là mùa hạ và mùa đông. Nhiệt độ trung bình
năm là 200C, độ ẩm trung bình là 82%.Hạ Long còn chịu ảnh hởng của luồng gió ĐấtBiển là đặc trng ở đây, đà góp phần điều hoà khí hậu trong ngày làm cho mùa hạ ở đây
mát hơn, mùa đông ấm hơn.
Chế độ nhật chiều ở Hạ Long khá thuần nhất, trong một ngày có một lần nớc lên và
một lần nớc xuống. Thời gian giữa hai lần cách đều nhau. Biên độ thuỷ triều khá lớn 7090 cm. Vịnh Hạ Long đợc che chắn ở ba phía cùng với địa hình đáy biển tơng đối bằng
phẳng nên đây là vùng vịnh khá tĩnh. Tần suất lặng sóng chiếm khoảng 83-86% u thế
tuyệt đối. Thời gian lặng gió chiếm khoảng 80-84%. Nhìn chung khí hậu Hạ Long khá
thuận lợi cho việc phát triển du lịch, đặc biệt là từ tháng 4 đến tháng 11, đây là thời kỳ
gió mùa nồm nam rất thuận lợi với các loại hình du lịch biển.
1.1.1.4. Tài nguyên nớc
Quanh vùng vịnh Hạ Long, lợng nớc sông với phù sa đổ vào biển hầu nh không có
nên nớc biển thờng trong, có độ mặn cao, đáy cát mịn. Hiếm có nơi nào mặt nớc lại
trong xanh và đẹp tĩnh lặng nh nơi đây. Mầu của trời hoà trộn với của màu núi xanh lục
đổ bóng tọa nên mặt nớc biển có mầu xanh lam pha mầu lục rất hấp dẫn. Bên cạnh các
núi đá, mặt nớc nh một tấm gơng lớn in hình của cả trời và đất.
Hạ Long chịu ảnh hởng của chế độ nhật triều, lớn nhất là 4,5m, nhỏ nhất là 0,2m.

Riêng ở vùng Vịnh Cửa Lục sâu 20m rất thuận lợi cho các tầu trọng tải lớn qua lại. Dao
động thuỷ triều làm cho khả năng trao đổi nớc biển rất tốt, nớc ngầm đáp ứng một phần
cho nhu cầu khai thác du lịch và sinh hoạt của nhân dân trong vùng, thuận lợi để phát
triển các loại hình du lịch nh: du thuyền, lớt ván, lặn biển, tham quan vÃn cảnh biển.

11


Website: Email :

1.1.1.5. Tài nguyên động thực vật
Do khu vực Vịnh Hạ Long chịu ảnh hởng chung của cả chế độ khí hậu lục địa Đông
Bắc Việt Nam và chế độ khí hậu biển Bắc Bộ, có sự phân di mạnh cả các yếu tố địa chất,
địa hình, thuỷ văn nên hình thành nhiều kiểu cảnh quan đẹp, hấp dẫn, nhiều hệ sinh thái
nhiệt đới nh hệ sinh thái rừng kín thờng xanh ma nhiệt đới ẩm, hệ sinh thái biển và ven
bờ.
Hệ sinh thái rừng kín thờng xanh ma ẩm nhiệt đới. Phát triển chủ yếu ở không gian
lục địa ven biển và các đảo ven bờ gồm cả đảo đồi núi đá lục nguyên (Đảo Tuần Châu,
Hòn Kều, Hòn Gạc) và các đảo đá với tính đa dạng sinh học cao. Tổng số 1224 loài thực
vật, trong đó có 27 loài quý hiếm: Chò đÃi, Kim giao, Lát khói, Lát hoa, Dẻ hơng đợc
ghi nhận vào sách đỏ Việt Nam, Bái Tử Long có: 477 loài mộc lan, 12 loài dơng xỉ, 20
loài thực vật ngập mặn; đối với động vật ngời ta cũng thống kê đợc 4 loài lỡng c, 10 loài
bò sát, 40 loài chim và 14 loài thú.
- Hệ sinh thái biển và ven bờ: bao gồm hệ sinh thái đất ớt và hệ sinh thái biển khu
vực Hạ Long và vùng phụ cận, có khoảng 20 loài thực vật ngập mặn. Theo kết quả
nghiên cứu của Phân viện Hải dơng học Hải Phòng, đây là môi trờng sống cho 169 loài
giun nhiều tơ, 91 loài rong biển, 400 loài cá, 200 loài chim,10 loài bò sát và 6 loài khác.
Hệ sinh thái san hô là một trong những đặc thù của vùng biển nhiệt đới. Hệ sinh thái
này ở Việt Nam khá giầu về thành phần loài, tơng đơng với các khu vực giầu san hô ở
Tây Thái Bình Dơng. Vùng biển Hạ Long, khu vực đáy biển bị chia cắt bởi hàng nghìn

đảo nhỏ, tạo ra nhiều thuỷ vực tùng, áng, vũng, vịnh. Các rạn san hô ở đây thờng có kiểu
riềm bờ, với cấu trúc hình thái giống rạn kinh điển nh lagun riềm bờ, mặt bằng rạn trong
và ngoài, mào rạn, sờn dốc nền chân rạn. các rạn san hô trong vùng vịnh kín cũng phát
triển nhiều ở vịnh Hạ Long, Bái Tử Long. Do đặc điểm địa hình kín, ít gió sóng nhng có
nhiều nớc lu thông nên nhóm san hô dạng càng phát triển với mật độ cao, tạo điều kiện
tích tụ nhanh chóng trầm tích từ sinh vật. Hiện nay, ngời ta đà thống kê đợc 170 loài san
hô trên vùng vịnh Hạ Long. Hạ Long cũng là nơi sinh c của nhiều loài chân bụng, loài
hai mai vỏ, loài giun nhiều tơ và loài cua. Cỏ biển ở Hạ Long là nơi c trú của nhiều loài
có tác dụng chắn sóng và tham gia hấp thụ nhiều chất hữu cơ, làm sạch nớc biển.
- Đa dạng nguồn gen: Báo cáo kết quả phối họp Việt Nam và Italia vào tháng 4-2003
tại 3 khu vực trọng điểm vịnh Hạ Long là Đầu Bê, Hang Trai và Cống Đỏ cho thấy: chất
lợng nớc DO (nồng độ oxy trong nớc) ở tất cả các khu khảo sát đều cao ( lớn hơn
5mg/l), thể hiện môi trờng nớc không bị ô nhiễm bởi chất hữu cơ. ĐÃ tìm thấy mét sè
loµi q hiÕm ë khu vùc nµy cịng nh ốc đụn cái, ốc đụn đực, ốc xoắn vắt, bàn mai quạt,
tu hài, mực thớc, mực nang vân hổ. Khoảng 19 loài hải miên lần đầu tiên đợc xác định ë

12


Website: Email :

vịnh Hạ Long. Các loài này không chỉ có giá trị về đa dạng sinh học mà còn là nguồn dợc liệu biển quan trọng.
1.1.2. Tài nguyên du lịch nhân văn
1.1.2.1. Dân c và các giá trị văn hoá truyền thống
Theo thống kê 01-04-2006 tỉnh Quảng Ninh có 1.091,3 nghìn ngời với nhiều dân tộc
cùng chung sống nh: Việt, Tày, Dao, Sán chỉ, Sán Dìu, CaoLan, Hoa mỗi dân tộc cùng
có phong tục, tập quán riêng nhng tất cả đều đoàn kết để xây dựng và bảo vệ quê hơng.
Thành phố Hạ Long với dân số trên 200.000 ngời chủ yêú là ngời Kinh sinh sống,
theo đà tăng trởng của kinh tế, văn hoá nơi đây tập trung dân c ngày càng đông đúc hơn,
là nguồn cung cấp lực lợng lao động ổn định cho các ngành kinh tế ở Hạ Long nói

chung và ngành Du lịch nói riêng. ẩn chứa bên trong cái vẻ náo nhiệt của một thành
phố công nghiệp trẻ là cả một kho tàng các giá trị văn hoá quý giá, đặc sắc, phong phú
phản ánh đậm nét sự tồn tại và phát triển liên tục của vùng đất Hạ Long và của dân tộc
ta từ thời tiền sử đến nay.
Một trong số những loại hình văn hoá phi vật thể đặc trng của vùng biển Hạ Long
là hát giao duyên của những ngời làm nghề chài lới. Ngời dân chài Hạ Long không chỉ
hát trên bờ lúc hội hè, lễ tết, khi thuyền đà về đỗ bến, mà cả hát khi đang chèo thuyền
trên Vịnh, hoặc lúc neo thuyền đợi quăng lới, thả câu, hát cả vào tuần trăng mỗi khi cá
ăn tản, thuyền không đánh cá, neo đậu lại trên trũng biển.
Lối hát giao duyên của dân chài Hạ Long về cơ bản là hát đúm, nhng căn cứ vào
hình thức và mục đích trình diễn, có thể chia làm ba loại hình: hát hội, hát chèo thuyền,
hát đám cới.
1.1.2.2. Các di tích khảo cổ
Vịnh Hạ Long mang trong mình những giá trị về địa chất mang tính ngoại hàng toàn
cầu. Các nhà khoa học nhận định, lịch sử địa chất địa mạo của Vịnh Hạ Long đợc trải
qua ít nhất trên 500 triệu năm với những hoàn cảnh cổ địa lý khác nhau, nhiều lần tạo
sơn, biển thoái, sụt chìm, biển tiến. Vịnh Hạ Long còn giữ lại đợc những dấu ấn của quá
trình sơn tạo, địa mang vĩ đại của trái đất, có cấu tạo địa luỹ, địa hào cổ.
Vịnh Hạ Long đợc biết đến là một trong những nơi c trú của ngời Việt cổ, nơi đây đÃ
trải qua liên tục ba nền văn hoá kế tiếp nhau: Văn hóa Soi Nhụ, Cái Bèo, Hạ Long. Và
chính các di tích khảo cổ là những điểm dừng chân thú vị cho các du khách đam mê tìm
hiểu văn hóa, lịch sử khi đến với vịnh Ha Long.
1.1.2.3. Di tích lịch sử văn hóa và lễ hội

13


Website: Email :

Bên cạnh các di chỉ khảo cổ minh chứng cho một quá trình lịch sử thời kỳ cổ đại, Hạ

Long còn có các di tích lịch sử văn hoá ghi dấu thời kỳ lịch sử dân tộc hào hùng: thơng
cảng Vân Đồn tồn tại dới thời Lý Anh Tông thế kỷ XII, là thơng cảng sầm uất đầu tiên
của Việt Nam với các hoạt động trao đổi buôn bán, giao lu văn hoá suốt một thời gian
dài từ thời Lý, Trần đến Lê.
BÃi cọc Bạch Đằng Hạ Long là nơi ghi dấu ba trận thắng trên sông Bạch Đằng của
quân và dân ta dới sự chỉ huy của ba vị anh hùng: Ngô Quyền (938), Lê Hoàn (981),
Trần Hng Đạo (1288) cùng với đó là chiến công của nhân dân Quảng Ninh qua hai cuộc
kháng chiến chống giặc Pháp và Mỹ. Ngoài ra nơi đây ghi dấu các cuộc viếng thăm của
Bác Hồ.
Cụm di tích núi Bài Thơ với lễ hội đền Đức Ông, đợc tổ chức hàng năm tại chùa
Long Tiên dới chân núi Bài Thơ vào ngày 24-3 (âm lịch). Đền thờ Trần Quốc Tuấn và
một số tớng lĩnh thời Trần.
Đền Cửa Ông toạ lạc trên một ngọn núi nhìn ra vịnh Bái Tử Long, thuộc phờng Cửa
Ông, thị xà Cẩm Phả. Đền đợc xây dựng đầu thế kỷ 19, thờ Hng Nhợng Vơng Trần
Quốc Tảng - con trai thứ ba của Trần Hng Đạo, ngời có công trấn giữ vùng Cửa Suốt. Từ
lâu đền Cửa Ông đà nổi tiếng linh thiêng, không những với ngời trong tỉnh mà còn đợc
ngời dân ở tất cả mọi miền tổ quốc biết đến. Lễ hội đền Cửa Ông diễn ra từ ngày 3-2 âm
lịch và kéo dài suốt 3 tháng xuân.
Đình Quan Lạn nằm trên đảo Quan Lạn của quần đảo Vàm Th - Cẩm Phả. Đình đợc xây dựng từ thời Hậu Lê (khoảng TK XVII), thờ Thành Hoàng làng là các vị tiên
công đà có công lập ra xà Quan Lạn và thờ Trần Khánh D, ngời có công lớn trong trận
đánh đoàn thuyền lơng của Trơng Văn Hổ ở Vân Đồn Cửa Lục góp phần quan trọng
trong đại thắng Bạch Đằng 1288. Lễ hội đền Quan Lạn đợc tổ chức vào ngày 18-6 âm
lịch nhng không khí của lễ hội thì càng kéo dài trong suốt tháng 6.
Với nguồn tài nguyên du lịch (bao gồm cả tài nguyên tự nhiên và nhân văn)
phong phú và đa dạng, chúng ta có thể tự tin rằng Hạ Long có đủ lực để phát triển
đợc nhiều loại hình du lịch, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách nh: du
lịch sinh thái, du lịch nghỉ dỡng, du lịch văn hoá. Du lịch Hạ Long sẽ góp sức mình
vào sự phát triển chung của du lịch cả nớc, nhằm đạt tới mục tiêu phát triển du lịch
thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn..

1.2. Hoạt động du lịch tại Hạ Long
Hạ Long là một cảnh quan độc đáo tự nhiên với một sự tuyệt mỹ của thiên nhiên u
đÃi. Vẻ đẹp Hạ Long không chỉ đợc ở dáng núi, sắc nớc mây trời mà còn ẩn chứa trong
lòng là các đảo đá với một hệ thống hang động vô cùng phong phú. Có lÏ cha bao giê du
14


Website: Email :

khách đến với Hạ Long lại đợc thởng thức đa dạng và phong phú các loại hình và dịch
vụ du lịch trên vịnh nh hiện nay.
1.2.1 Các loại hình du lịch đang khai thác tại Hạ Long
1.2.1.1. Du lịch khám phá hang động
Có tới hàng trăm hang động đợc mở ra trong lòng các đảo đá phân bố khắp nơi trên
vịnh Hạ Long. Những hang động đẹp nổi tiếng và có quy mô rộng lớn hầu nh đợc tập
trung ở khu vực trung tâm Di sản nh động Thiên Cung, hang Đầu Gỗ, hang Sửng Sốt,
hang Bồ Nâu, động Tam Cung, động Mê Cung, động Kim Quy, hồ Ba Hầm... Nhng có
những hang động lại ở khá xa bờ nh hang Tiên Ông, hang Hanh, Soi Nhụ...Hang động ở
vịnh Hạ Long có dạng địa hình Karst khác nhau nh: Kast kín, karst hở, karst treo, karst
chìm. Các hang động hiện nay đang đa vào khai thác sử dụng thuộc vào những loại karst
hở (động Thiên Long, động Mê Cung), karst chìm (hồ Ba Hầm, hang Luồn), ngoài ra
trong lòng các đảo đá vôi vịnh Hạ Long còn có loại karst kín khi nó hình thành trong
các núi đá cacbonat nhng cha lộ cửa hang ra, các hang động kiểu karst kín này trong
quá trình tác động của con ngời và tự nhiên chúng đà lộ ra, làm tăng thêm giá trị của Di
sản vịnh Hạ Long và nguồn tài nguyên vô tận cho các chuyến tour khám phá hang động.
Chơng trình du lịch thăm quan khám phá hang động, một chơng trình cổ điển nhng luôn luôn hấp dẫn tất cả các du khách khi đến với Hạ Long..Đi giữa hàng ngàn đảo
đá lặng lẽ trầm mặc soi bóng xuống biển xanh, với hơn 30 hang động lớn nhỏ mà có lẽ
du khách phải mất cả tháng trời mới khám phá hết đợc. Các chơng trình tour thăm vịnh
phổ biến từ 4 tiếng- 6 tiếng- 8 tiếng và 2 ngày theo các tuyến nh sau:
- Tuyến 1: Cảng tàu Du lịch - Thiên Cung - Đầu Gỗ - Đỉnh Hơng - Gà Chọi (thời gian

4h).
- Tuyến 2: Cảng tàu Du lịch - Thiên Cung - Đầu Gỗ - Đỉnh Hơng - Gà Chọi Sửng Sốt Ti Tốp. (thời gian 6h).
- Tuyến 3: Cảng tàu Du lÞch - Tam Cung - Sưng Sèt - Ti Tèp (thời gian 6h).
- Tuyến 4: Cảng tàu Du lịch - Mê Cung - Sửng Sốt - làng chài Cửa Vạn - Hồ Ba Hầm
( thời gian 8h).
- Tuyến 5: Cảng tàu Du lịch - Ngọc Vừng - Quan Lạn (thời gian 2 ngày, một đêm).
Ngoài ra còn một số tuyến điểm, hành trình tham quan khác phù hợp với điều kiện,
thời gian và sở thích của từng du khách. Du khách chỉ mất có 30 phút đi thuyền từ cảng
tàu là đà có thể khám phá vẻ đẹp lộng lẫy sang trọng của động Thiên Cung hay nét
hoang sơ huyền bí của hang Đầu Gỗ ( Giấu Gỗ). Hay xa hơn nữa là hang Sửng Sốt - là
15


Website: Email :

c¶ mét thÕ giíi cỉ tÝch với một vẻ đẹp rất lạ đợc tìm thấy và đầu thế kỉ 20 bởi một nhóm
các nhà thám hiểm ngời Pháp và lần đầu tiên xuất hiện trên một tờ tạp chí du lịch của
pháp với cái tên Grotto de Surprise( Hang động của sự ngạc nhiên), và một số hang
động gắn với câu chuyện truyền thuyết, dân gian nh hang Trinh Nữ, hồ Động Tiên ...
1.2.1.2. Du lịch chèo thuyền kayak
Và để cảm nhận đợc hết sự hùng vĩ của thiên nhiên vịnh Hạ long và khám phá hết
những vách núi với những mỏm, ghềnh tuyệt đẹp thì cách tốt nhất là du khách có thể
tham gia mét tour chÌo thun kayak. ChÌo thun kayak ®· xt hiện ở vịnh Hạ long
từ những năm đầu của thập kỉ 90. Lúc đầu, phơng tiện này chỉ giành cho khách nớc
ngoài a mạo hiểm, nhng đến nay, đà có nhiều du khách trong nớc tham gia chèo thuyền
kayak, đặc biệt là nhng khách trẻ tuổi. Kayak vốn là loại thuyền gỗ của ngời Eskimo
dùng để vợt sông, suối. Ngày nay những chiếc thuyền này đợc làm bằng nhựa composite
hay cao su đúc hoặc phao bơm hơi, thiết kế cho 2 du khách cùng với mái chèo. Đợc
khám phá vịnh Hạ Long bằng thuyền kayak, du khách dờng nh sẽ thấy đợc một Hạ
Long tuyệt đẹp khác mà khi ngồi trên tàu không thể có đợc cảm giác đó.Vẻ đẹp kì diệu

của thiên nhiên qua hình tợng độc đáo và ngộ nghĩnh cuả hàng nghìn đảo đá vôi, các
hang động với những nhũ đá huyền ảo đến mê hoặc du khách. Một mình trên chiếc
thuyền hay với một tay chèo đồng hành, du khách sẽ khám phá những cảm xúc cha bao
giờ đợc trải qua khi khua mái chèo đến sát những chân núi đá và cảm nhận sự tĩnh lặng
đén tuyệt vời. Khi con thuyền len lỏi qua những đảo cha đợc đặt tên, mới tận mắt chiêm
ngỡng đợc vẻ đẹp cuả những rạn san hô khi nhìn xuyên qua làn nớc trong veo, những
đàn cá bé xíu tung tăng bơi lội hay những chú khỉ tinh nghịch nô đùa trên những tán
cây. ở những hang động thấp, muốn vào đợc du khách phải ép ngời sát xuống thuyền,
rồi những đoạn nớc cạn du khách phải kéo thuyền gợi lên cảm giác khỏe khoắn làm chủ
thiên nhiên hoang vu. Các địa điểm thích hợp và hấp dẫn du khách tham gia chèo Kayak
tại vịnh Hạ Long là: Các hòn đảo nh Ba Trái Đào, Đầu Bê, hang luồn, hồ Ba Hầm hay
khu làng chài Của Vạn, hang Tối, hang Sáng.
1.2.1.3. Du lịch văn hóa
Những phát hiện tại các di chi khảo cổ dọc ven bờ và trên một số đảo ở vịnh Hạ
Long nh: Ngọc Vừng, Soi Nhụ, Hà Giắt.. đà chứng minh rằng: Quảng Ninh nói chung
và Hạ Long nói riêng là một trong những cái nôi của ngời Việt Cổ. Những du khách
ham mê văn hóa sẽ có nhiều thời gian để thăm quan, tìm hiểu những di chỉ khảo cổ, các
giá trị văn hóa vật thể và phi vật thể trên vịnh Hạ Long.
Ngoài ra du khách còn đặc biệt thích thú với việc thăm quan và khám phá văn hóa
sông nớc của các c dân làng chài Cửa Vạn đợc tìm hiểu các phong tục tập quán, thăm
nhà văn hóa - nơi trng bày các hiện vật giới thiệu về văn hóa, phong tục, lịch sö, thãi
16


Website: Email :

quan sinh hoạt của c dân nơi đây. Đến với Cửa Vạn, du khách dễ dàng bị cuốn hút trớc
vẻ đẹp của những ghe thuyền, những chiếc mủng tre đậu trớc cửa nhà, những ngôi nhà,
những ng dân giản dị, chất phác nhng vô cùng mến khách, những đứa trẻ da sạm đen,
dáng nhỏ nhắn mà nụ cời lại rất tơi vui, hồn nhiên. Khung cảnh bình yên, hiền hòa nhng

lại chứa đựng đầy nét nguyên sơ của một làng chài trên biển. Trung tâm văn hóa nổi Cửa
Vạn (mô hình Trung tâm văn hóa nổi đầu tiên dành cho cộng đồng ng dân vạn chài đợc
xây dựng tại Việt Nam nhằm bảo tồn, gìn giữ những giá trị văn hóa làng chài thông qua
các sinh hoạt truyền thống cũng nh hoạt động giao lu giữa cộng đồng dân c và du
khách), du khách sẽ đợc tận mắt xem và tìm hiểu hàng trăm hiện vật khảo cổ, trong đó
có những dụng cụ, phơng tiện đánh bắt hải sản của ngời Việt cổ, nhiều hình ảnh, phim t
liệu, các ấn phẩm về văn hóa dân gian, đời sống của những c dân làng chài sống trên
Vịnh Hạ Long xa và nay.
1.2.1.4. Du lịch sinh thái Vịnh Hạ Long
Du lịch sinh thái trên vịnh rất phát triển trong những năm gần đây với các hoạt động
chủ yếu nh: lặn biển, câu cá..Hạ Long không chỉ hấp dẫn bởi cát vàng, biển xanh, những
hòn đảo xinh đẹp, Hạ Long còn nổi tiếng là một trong những thủy cung kỳ thú của
biển Việt Nam. Con tầu nhỏ sẽ đa du khách đến những khu có cảnh quan đẹp, với thiết
bị nh áo bơi, bình oxi.. và cả giáo viên hớng dẫn luôn theo sát các du khách để đảm bảo
an toàn. Chỉ cần lặn ở độ sâu hơn 20 mét là có thể chiêm ngỡng đợc toàn bộ những
quang cảnh kỳ dị tuyệt vời của chốn thủy cung. Từ vẻ đẹp muôn hình muôn vẻ của
cánh đồng san hô trải dài ngút tầm mắt với đủ loại san hô nh san hô đỏ, san hô sừng
nai. Du khách có thể thỏa thích vui đùa cùng với những đàn cá đủ chủng loại, đủ màu
sắc ở đây. Đôi khi, bạn còn bắt gặp cả chú cá khổng lồ nặng 7-8 kg hay những đàn cá
cơm khổng lồ với diện tích trên 1 km2 lớt qua ngời. Còn nếu thích phiêu lu, có thể lặn
sâu hơn, ở đây không còn cảnh ®Đp cđa san h«, nhng cã nhiỊu hang ®éng cho du khách
thỏa sức khám phá. Ngoài ra, với đặc điểm cấu tạo địa chất, địa mạo độc đáo, Vịnh Hạ
Long có nhiều tùng, áng, vùng kín gió ven bờ và các đảo rất thuận lợi để du khách câu
cá th giÃn trong thời gian đi thăm Vịnh. Ban đêm, thú vui tuyệt diệu nhất trên vịnh Hạ
Long là câu mực: các nhà tàu sẽ thả đèn xuống mặt biển để dụ cá, phát cần câu, vợt cho
hành khách bắt mực. Khách có thể nhìn rõ từng đàn mực say ánh đèn lợn lờ trong nớc
và chỉ có một công việc duy nhất là thả vợt xuống và kéo lên.
1.2.2. Các dịch vụ du lịch trên vịnh
1.2.2.1. Dịch vụ hớng dẫn du lịch
Dịch vụ hớng dẫn du lịch đà hình thành ngay từ những ngày đầu đa Hạ Long vào

khai thác du lịch. Những du khách lẻ từ xa đến không có hớng dẫn viên, hay những
khách đi theo đoàn mà hớng dẫn viên suốt tuyến của họ không thể hiểu biết một cách
trọn vẹn về Hạ Long hay đơn giản chỉ là du khách muốn có một ngời bạn đờng hiÓu biÕt
17


Website: Email :

về Hạ Long ,thông thạo địa hình, tập tính, phong tục tập quán tại địa phơng đi theo mình
trong suốt cuộc hành trình thì rất dễ dàng khi liên hệ với Ban Quản lý vịnh, tại đây sẽ
cung cấp các hớng dẫn viên: Tiếng Anh, Trung, Nhật ,Pháphay tại các hang động:
Thiên Cung, Đầu Gỗ, Sửng Sốt. Những đoàn khách đông, đến sớm có thể liên hệ hớng dẫn viên miễn phí, hoặc khi đi leo nói (trekking), chÌo thun (kayaking) du kh¸ch
cịng cã thĨ cã những ngời dẫn đờng là các c dân bản địa rất thông thạo và nhiệt tình.
.Ưu điểm nổi trội của các hớng dẫn vên tại đây là hầu hết còn rất trẻ, nhiệt tình và năng
động có kiến thức sâu về các điểm thăm quan tại vịnh Hạ Long. Cơ cấu hớng dẫn viên
tiếng Việt vẫn là chủ yếu và các hớng dẫn viên tiếng nớc ngoài vẫn còn hạn chế về trình
độ ngoại ngữvà rất thiếu hớng dẫn viên tiếng Đức, Hàn Quốc
1.2.2.2. Dịch vụ du thuyền thăm vịnh
Một dịch vụ khá sôi động tại vịnh Hạ Long đó là dịch vụ tàu thăm vịnh .Dịch vụ này
ngày càng phát triển vì nhu cầu rất lớn của các du khách đợc đi thăm hang và khám phá
vịnh Hạ Long. Tính đến thời điểm thang 3 năm 2009 tại vịnh Hạ Long có hơn 400 tầu
du lịch đang hoạt động trong đó: 120 tầu lu trú du lịch và gần 300 tầu thăm vịnh. Tùy
theo thiết kế mà mỗi tầu có thể chở đợc từ 10- 50 du khách tham gia các tuyến thăm
hang động và khám phá vịnh trong 4 tiếng, 6 tiếng hay 8 tiếng với các điểm dừng chân
nh: Thiên Cung, Đầu Gỗ, Titop, hay hang Sửng sốt.. Du khách đi theo đoàn có thể thuê
chọn một chiếc tầu hay các du khách cũng có thể mua vé lẻ để đi ghép với các nhóm
khác. mức giá dịch vụ trung bình từ 120.000 VND- 300.000 VND/ 1h nếu là thuê tầu,và
mức giá ghép cho khách lẻ là từ 100.000- 200.000/ khách tùy theo chất lợng tầu. Các
dịch vụ trên tầu du lịch thăm vịnh cũng khá đa dạng: bao gồm phục vụ nhu cầu ăn uống
cho các du khách, dịch vụ bán đồ lu niệm, dịch vụ chụp ảnh..

1.2.2.3 Dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh
Có một cách khác đi chơi vịnh Hạ Long mà không phải ngủ khách sạn đó là ngủ đêm
ngay trên vịnh. Tuy không phải là mới nhng rất hấp dẫn và thu hút khách du lịch. Bạn sẽ
có cảm giác tuyệt vời khi đợc thởng thức phong cảnh thơ mộng của Hạ Long trên du
thuyền. Có lẽ tại Việt Nam, chỉ ở Hạ Long, dịch vụ nghỉ đêm trên những con tàu sang
trọng mới phát triển nh vậy.
Một cảm xúc choáng ngợp không thể nào quên khi đợc ngắm giây phút hoàng hôn
buông xuống trên những cánh buồm đỏ thắm. Hay giây phút đón ánh bình minh giữa
trời nớc mênh mông. Bạn hoàn toàn có thể đợc đắm mình trong gió biển giữa đất trời
bao la. Khi màn đêm buông xuống là lúc bạn tận hởng cảm giác tĩnh lặng, nằm ngắm
sao đêm trên boong tàu và ngủ giữa trời léng giã.
1.2.2.4. KÕt qu¶ kinh doanh

18


Website: Email :

Trong những năm qua tình hình khu vực và thế giới tác động không thuận lợi tới du
lịch toàn cầu. Hết khủng bố, xung đột vũ trang, lại đến thiệt hại do đại dịch SARS và
cúm gia cầm gây ra, gần đây nhất là cuộc khủng hoảng kinh tế tài chính Mỹ khiến cả
thế giới điêu ®øng, råi dÞch cóm A H5N1. Du lÞch ViƯt Nam sụt giảm về cả số lợng
khách, doanh thu và thu hút vốn đầu t. Trớc tình hình ấy, Đảng và Chính phủ đà kịp thời
có những quyết sách đúng đắn nhằm tháo gỡ khó khăn, chặn đà giảm sút. Du lịch Việt
Nam nói chung, Du lịch Hạ Long nói riêng một lần nữa lại vợt qua khó khăn, hoàn
thành mức các chỉ tiêu kế hoạch đề ra, tiếp tục duy trì đợc nhịp độ tăng trởng khá. Nếu
nh năm 1996 chỉ có 236.248 lợt khách đến tham quan Vịnh Hạ Long (trong đó khách
trong nớc là 191.248 lợt khách; khách nớc ngoài là 45,000 lợt khách, thu phí tham quan
đạt 1.185.828.000 đồng) thì đến năm 2003 đà tăng đến 1.306.919 lợt trong đó khách nớc ngoài là 611,000 lợt, tổng thu phí đạt xấp xỉ 28 tỷ đồng. Năm 2004, khách du lịch
đến Hạ Long đà tăng lên gần 1,4 triệu lợt khách, thu phí tham quan đạt 34,782 tỷ đồng.

Và năm 2008 số lợng khách thăm quan Vịnh Hạ Long là 2.640.000 lợt, tăng 46% so với
năm 2007. Trong đó doanh thu du lịch: 2.400 tỷ tăng 11,6% so với kế hoạch và 13% so
với năm 2007. Nhiều hoạt động du lịch biển diễn ra sôi động nh: năm du lịch Hạ Long ,
các Festival du lịch Hạ Long, canaval du lịch đờng phố, chợ phiên du lịch, những hoạt
động này đà và đang từng ngày mang du lịch Hạ Long đến với du khách trong và nớc
ngoài.

1.3. Giới thiệu một số chơng trình tour lu trú trên vịnh Hạ Long
Chơng trình 2 ngày /1 đêm
Ngày 1: Hà Nội- Hạ Long
Sáng:Xe và hớng dẫn viên đón quý khách tại khách sạn lúc 8h00 trên đờng đi xe sẽ
dừng cho du khách nghỉ ngơi tại Hải Dơng. Đến Hạ Long lúc 11h30. Tại cảng tàu Hạ
Long, nhân viên tàu sẽ chào đón quý khách lên tàu, làm thủ tục nhận phòng
12h45: Khởi hành chuyến đi thăm vịnh
13h00: Du khách dùng bữa tra trên tàu với các mòn ăn hải sản Hạ Long
13h30: Du thuyền thăm vịnh, tham quan đảo Đỉnh Hơng, đảo Gà Chọi, đảo Chó
14h30 : Thăm hang Sửng Sốt và tắm tại bÃi Ti Tốp A
17h30 : Ngắm cảnh hoàng hôn xuống biển, hoặc bơi trên vịnh
19h30 : Du khách thởng thức bữa tối trên tàu
21h00: Một bữa tiệc nhỏ trên tầu, câu cá hoặc nghỉ ngơi và nghỉ đêm trên tàu
Ngày 2: Du thuyền- Hạ Long- Hà Nội
Đối với những ngời thức dậy sớm có thể ngắm cảnh vịnh về buổi sáng. Ngồi trên boong
tàu phía trớc, thởng thức cảnh đẹp của những dÃy đá nhô lên từ mặt nớc. Không gian
tĩnh mịch. Quý khách có thể nghe thấy tiếng chim hót, những con kền biển kêu qu¹c
19


Website: Email :

quạc và tiếng sóng đập vào mạn tàu nh tiếng nhạc.

7h00: Ăn sáng
7h30 : Tầu sẽ đa du khách đến làng chài Cửa Vạn, thăm bảo tàng và tìm hiểuvăn hóa
làng chài nổi hoặc du khách a kh¸m ph¸ sÏ chÌo kayak kh¸m ph¸ hang Tèi, hang Sáng
10h00: Làm thủ tục trả phòng
10h30: Ăn tra trên tầu
11h45: Về tới Hạ Long. Xe đa về Hà Nội. Kết thúc chuyến đi.
Giá vé bao gồm
* Vận chuyển: Xe ô tô du lịch, chất lợng, điều hoà (xe Hyundai hoặc Ford)
* Phòng ngủ: Phòng ngủ ốp gỗ, phòng tắm,điều hoà, nóng lạnh, mini bar (2 ngời /
phòng)
* Các bữa ăn tiêu chuẩn *
*Vé thắng cảnh thăm quan Vịnh Hạ long
* Hớng dẫn viên
Chơng trình 3 ngày /2 đêm
Tour ngủ đêm trên vịnh Hạ Long kéo dài 3 ngày 2 đêm, với lịch trình tham quan các
tuyến điểm nổi tiếng nhất hiện nay nh động Thiên Cung, hòn Gà Chọi, Mª Cung - hang
Sưng Sèt - hang Ti Tèp, hang Đầu Gỗ, Bái Tử Long, đảo Ngọc Vừng, đảo Quan Lan.
nghỉ một đêm trên tàu và một đêm tại khách sạn 3* trên đảo Cát Bà
Ngày 1: Hà Nội- Hạ Long
Sáng:Xe và hớng dẫn viên đón quý khách tại khách sạn lúc 8h00 trên đờng đi xe sẽ
dừng cho du khách nghỉ ngơi tại Hải Dơng. Đến Hạ Long lúc 11h30. Tại cảng tàu Hạ
Long, nhân viên tàu sẽ chào đón quý khách lên tàu, làm thủ tục nhận phòng
12h45: Khởi hành chuyến đi thăm vịnh
13h00: Du khách dùng bữa tra trên tàu với các món ăn hải sản Hạ Long
13h30: Du thuyền thăm vịnh, tham quan đảo Đình Hơng, đảo Gà Chọi, đảo Chó
14h30 : Thăm hang Sửng Sốt và tắm tại bÃi Ti Tốp
17h30 : Ngắm cảnh hoàng hôn xuống biển, hoặc bơi trên vịnh
19h30 : Du khách thởng thức bữa tối trên tàu
21h00: Một bữa tiệc nhỏ, câu cá hoặc nghỉ ngơi và nghỉ đêm trên tàu
Ngày 2: Du thuyền- Hạ Long- Hà Nội

Du khách có thể dậy sớm ngắm cảnh vịnh về buổi sáng. Ngồi trên boong tàu phía trớc,
thởng thức cảnh đẹp của những dÃy đá nhô lên từ mặt nớc. Không gian tĩnh mịch. Quý
khách có thể nghe thấy tiếng chim hót, những con kền biển kêu quạc quạc và tiếng sóng
đập vào mạn tầu nh tiếng nhạc.
20


Website: Email :

7h00: Ăn sáng
7h30 : Tầu sẽ đa du khách đến làng chài Cửa Vạn, thăm bảo tàng và tìm hiểuvăn hóa
làng chài nổi hoặc du khách a kh¸m ph¸ sÏ chÌo kayak kh¸m ph¸ hang Tèi, hang Sáng
10h00: Làm thủ tục trả phòng
10h30: Tàu chuyển tải sẽ đa du khách khám phá đảo Cát Bà
11h00: Chèo kayak khám phá làng chài
12h00: Du khách thởng thức bữa tra trên bÃi biển
1h00: Du khách có thể tham gia tour trekking( leo núi) hoặc th giÃn trên tầu
Du khách sẽ nghỉ đêm tại khách sạn 3* trên đảo Cát Bà và khám phá thị trấn nhỏ về
đêm
Ngày 3: Hạ Long- Hà Nội
Sau Buffe sáng tại khách du khách sẽ lên tầu về Hạ du khách sẽ có cơ hội khám phá Hạ
Long thêm một lần nữa
Sau bữa tra trên tầu du khách sẽ lên xe về Hà Nội.
14h30: Xe đa Quý khách về Hà Nội. Kết thúc chơng trình.
Giá vé bao gồm:
* Vận chuyển: Xe ô tô du lịch, chất lợng, điều hoà (xe Hyundai hoặc Ford)
* Phòng ngủ: Phòng ngủ ốp gỗ, phòng tắm, điều hoà, nóng lạnh, mini bar (2 ngời /
phòng)
* Các bữa ăn tiêu chuẩn
*Vé thắng cảnh thăm quan Vịnh Hạ long

* Hớng dẫn viên

Chơng 2. Lao động trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh
Hạ Long
2.1. Dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long
Tầu du hành (tiếng Anh: cruise ship) là một loại tầu hành khách rất lớn, sang trọng,
dùng trên những chuyến du ngoạn, vừa để đa khách đến những thắng cảnh, và vừa để
khách hởng ngoạn các dịch vụ và tiện nghi trên tàu. Tầu du hành thờng chạy với điểm
xuất tuyến và điểm hồi tuyến chung một cảng.
Một loại khác là tầu viễn dơng (ocean liner) thờng không chạy tuyến khứ hồi mà ghé
những bến mới liên tục. Có khi tầu viễn dơng ra khơi hằng nhiều tháng trớc khi trở lại
bến xuất phát. Theo thông lệ thì tầu viễn dơng đợc đóng với tiêu chuẩn cao hơn tầu du
hành để chịu những chuyến hải hành dài vợt Đại Tây Dơng.

21


Website: Email :

Còn loại tầu du hành trên sông, trên 1 vùng biển, trên vịnh cũng cùng một mục
đích nh tầu đi biển nhng thờng ngắn hơn, hẹp hơn và có trọng lợng nớc rẽ ít hơn để dễ đi
lại.
Năm 1840, chiếc tầu du lịch đầu tiên chạy bằng máy hơi nớc Britannia của hÃng
Cunard khởi hành trên Đại Tây Dơng đà mở ra thời kì vàng son cho du lịch đờng biển.
Kế đến là các con tầu nỉi tiÕng nh Prinzessin Victoria Luise (1900), Titanic (1912).TiƯn
nghi rÊt sang trọng gồm có buồng riêng cho khách, thức ăn thợng hạng và những dịch
vụ th giÃn giải trí nh: phòng nhạc, nhà hàng cao cấp, khu thể thao, khiêu vũ, bể bơi, khu
chăm sóc sức khỏe .Dù vậy, trớc chiến tranh thế giới thứ 2 tàu viễn dơng vợt Đại Tây
Dơng đa khách châu Âu sang châu Mỹ và ngợc lại, chủ yếu là phơng tiện giao thông
chứ không phải là để du ngoạn. Sang thập niên 1950 khi ngành phi vận phát triển và

cạnh tranh đa khách thì các hÃng tàu viễn dơng phải tìm cách khác sinh lợi và từ đó mới
bắt đầu có những chuyến tàu du hành và từ đó du lịch tàu biển bắt đầu phát triển mạnh ở
châu Âu, châu Mỹ. Đến thập niên 1970 thì những chuyến viễn dơng định kỳ bị bỏ hẳn
vì không đủ khách. Cho đến những năm đầu của thập niên 90 lại là thời kì hng thịnh và
phát triển mạnh mẽ của những chuyến du hành dài ngày trên biển. Các điểm dừng chân
đợc du khách a thích là Địa Trung Hải, Bắc Mỹ Caribe, ấn độ, Hy Lạp S lng hnh
khách trên tu du hnh ton cầu vào năm 2005 là 8 triệu người (80% là cư d©n Bắc Mỹ)
với tiềm năng tăng trưởng đến năm 2020 thành 15 triệu người. Khu vực hoạt động chÝnh
của tàu du hành là biển Caribe với 60% chuyến kế tip l vùng a Trung Hi. Và điểm
hớng tới của các tàu du lịch này trong những năm gần đây là các nớc Châu á nh ấn Độ,
Nhật Bản, Thái Lan, Singapore,Việt Nam. Riêng khu vực châu á lĩnh vực này chỉ mới
phát triển khoảng hai thập niên trở lại đây này với các thơng hiệu tàu biển nổi tiếng khác
trong khu vực Đông Nam á nh Star Cruises của Malaysia, Vayatour của Indonesia, Sun
Cruises của Singapore..Và loại hình du lịch tàu biển hứa hẹn mang lại những món lợi
nhuận khổng lồ vì thờng đối tợng khách của loại hình này là những khách cao tuổi có
thu nhập, có thời gian rảnh rỗi với mức chi tiêu bình quân/ ngày/ du khách là 300 USD.
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển dịch vụ tầu lu trú trên vịnh Hạ Long
2.1.1.1. Khái niệm tầu lu trú du du lịch
Tại Quy định quản lý hoạt động tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long ( ban hành kèm
theo Quyết định số 410/ 2006/QĐ- UBND ngày 26/1/2006 của ủy ban Nhân dân tỉnh
Quảng Ninh) đà giảI thích về khái niệm tầu lu trú du lịch nh sau: Tầu lu trú du lịch là
phơng tiện thủy nội địa chuyên dùng để kinh doanh vận chuyển khách tham quan và
khách lu trú qua đêm trên phơng tiện.
22


Website: Email :

2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ
Long

Ngủ đêm trên tàu biển, tham gia những tour du ngoạn dài ngày trên biển,vựơt đại dơng khám phá những vùng đất mới trên những con tàu sang trong đạt tiêu chuẩn 5* có
sức chứa lên đến hàng nghìn du khách không còn quá xa lạ với các du khách quốc tế a
khám phá. Nhng tại Việt Nam dịch vụ lu trú trên vịnh, trên những con thuyền gỗ cũng
chỉ mới xuất hiện cách đây chừng 10 năm và chính thức đợc Uỷ ban Nhân dân tỉnh
Quảng Ninh cấp phép năm 2003. Trớc kia khi du khách đến với Hạ Long sẽ chỉ có một
lựa chọn duy nhất là : Lu trú tại một khách sạn trên bờ và tham gia các tour thăm vịnh,
thăm hang Sửng Sốt, động Thiên Cung trong 4- 8 h .
Dịch vụ tàu lu trú trên vịnh hình thành xuất phát từ nhu cầu của các khách du lịch
họ muốn lu trú dài ngày ở Hạ Long, muốn có nhiều hơn nữa thời gian để tìm hiểu, ngắm
cảnh và khám phá vịnh Hạ long và một chơng trình tour thăm hang chỉ trong 4-8h,
khám phá một phần rất nhỏ của vịnh Hạ Long thực sự là quá nghèo nàn và một nguyên
nhân thứ hai là trong những mùa cao điểm nh mùa hè tại Hạ Long do khách nội địa quá
đông nên luôn xảy ra tình trạng khan hiểm phòng cho các du khách nên một ý tỏng nảy
ra là tại sao lại không cho khách lu trú luôn trên những con tàu trên vịnh. Và xuất phát
từ ý tởng đó và nhu cầu của khách du lịch những con tàu lu trú đầu tiên đà xuất hiện và
hoạt động không đợc cấp phép trên vịnh Hạ Long cách đây khoảng 10 năm. Và những
con tầu lu trú đầu tiên trên vịnh cũng rất sơ sài: đợc tận dụng từ những con tàu chở
khách thăm vịnh, không có thiết kế các cabin (phòng) cho du khách, du khách ngủ đêm
ngay trên boong tầu hoặc khoang chở khách. Dần dần dịch vụ tàu ngủ đêm ngày càng
phát triển mạnh mẽ và u điểm về tính độc đáo của dịch vụ này là không thể phủ nhận.Và
đến năm 2003 ủy Ban Nhân Dân tỉnh Quảng Ninh chính thức cấp phép và quản lý dịch
vụ này tại vịnh Hạ Long. Tính đến thời điểm cuối năm 2008 Hạ Long có khoảng 400 tầu
du lịch hoạt động trên vịnh trong đó 120 tầu đợc cấp phép lu trú trên vịnh vào ban đêm.
2.1.1.3. Mô tả dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long
2.1.1.3.1.Số lợng
Bảng2.1: Số lợng tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long năm 2008
Năm
Số lợng tầu lu trú
2007
92

2008
105
3/2009
120
( nguồn: sở du lịch Quảng Ninh)

Qua bảng thống kê số lợng tầu lu trú trên vịnh Hạ Long các năm 2007, 2008, 2009
trung bình số lợng tầu mỗi năm tăng khoảng 14% ( 14 tầu) so với năm trớc và chiếm 1/3
tổng số tầu du lịch đang hoạt động trên vịnh Hạ Long. Điều này thể hiện một vị trí hết
sức quan trọng của loại hình dịch vụ lu trú trên vịnh. Và tính đến thời điểm đầu tháng 3
23


Website: Email :

năm 2009 có khoảng 120 tầu lu trú tầu lu trú trên vịnh Hạ Long đợc sở Văn Hóa Thể
Thao và Du Lịch Quảng Ninh xếp hạng sao nh một cơ sở lu trú du lịch với các mức:
- Hạng đủ tiêu chuẩn
- Hạng đạt tiêu chuẩn 1*
- Hạng đạt tiêu chuẩn 2*
- Hạng đạt tiêu chuẩn 3*
Trong đó 72 tầu đạt tiêu chuẩn 3* và 40 tầu tiêu chuẩn 2*,1* và đạt tiêu chuẩn, ch a
có du thuyền đạt tiêu chuẩn 4* vì tiêu chuẩn 4* rất khắt khe về diện tích phòng, số lợng
phòng, trang thiết bị tiện nghi và ngoài ra phải có bể bơi trên tầu đó là lí do vì sao tại
vịnh Hạ Long có một số du thuyền lớn cực kì sang trọng chất lợng tơng đơng 4* nh
Emeraude nhng cũng chỉ xếp hạng 3*. Chính tính độc đáo của dịch vụ, sự yêu thích của
du khách và lợi nhuận mà nó mang lại nên số lợng tầu lu trú trên vịnh ngày một tăng
nhanh trong những năm gần đây. Nhận thức đợc vấn đề sự gia tăng ồ ạt của dịch vụ này
đà có thời điểm Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh Quảng Ninh ngừng cấp phép cho đóng mới các
tầu lu trú, nhng theo quết định mới nhất của UBND tỉnh Quảng Ninh từ 5/2008: chỉ cấp

phép cho đóng mới và hoạt động lu trú trên vịnh với những tầu đạt tiêu chuẩn từ 3* trở
nên và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về môi trờng. Điều này vừa tránh đợc sự
dàn trải ồ ạt trong việc phát triển dịch vụ lu trú trên vịnh một cách thiếu kiểm soát, vừa
đảm bảo chất lợng của các tour du lịch, hạn chế đến mức thấp nhất sự phát triển của du
lịch dẫn đến phá vỡ cảnh quan thiên nhiên môi trờng vịnh Hạ Long.
2.1.1.3.2. Quy mô và đặc điểm
Năm 2003 Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh Quảng Ninh chính thức cấp phép cho dịch vụ tàu
lu trú trên vịnh Hạ Long, và cũng từ đó dịch vụ này đợc đầu t và chất lợng cải thiện rất
nhiều. Đến nay tại vịnh Hạ Long có hai loại tầu lu trú chính: Tầu thép và tầu gỗ
Tàu thép là loại tầu đợc đóng với dung tích rất lớn thông thờng từ 20- 40 phòng tơng
đơng với 40- 80 du khách và diện tích các phòng cũng khá rộng thờng từ 10m2- 15m2
tùy theo loại phòng tiêu chuẩn hay phòng chất lợng cao. Ưu điểm lớn nhất của loại tầu
này là đợc thiết kế và trang trí theo lối kiến trúc phơng Tây rất sang trọng giống nh một
khách sạn nổi trên biển và một chuỗi các dịch vụ hoàn hảo cung cấp cho khách du lịch:
dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thĨ dơc, th gi·n, gi¶i trÝ nhng cịng cã mét yếu điểm nhỏ là
nhiều khi quá đông du khách lại trở nên ồn ào và xô bồ không có đợc sự yên tĩnh cần
thiết cho những du khách thích nghỉ ngơi th giÃn. Emeraude hay Bhaya, Paradise.. là
những con tầu thép tiêu biểu trên vịnh Hạ Long.
Loại tầu gỗ có sức chứa nhỏ hơn tầu thép thờng chỉ từ 4-20 phòng, diện tích phòng
cũng nh các khu dịch vụ thờng nhỏ hơn. Nhng u điểm lớn nhất của loại tầu nµy lµ kiĨu
kiÕn tróc vµ trang trÝ rÊt “ ViƯt Nam rất dân tộc, đẹp trang nhà nhng cũng rất sang träng
24


Website: Email :

và tạo đợc cảm giác gần gũi ấm cho các du khách. Các đội tầu tiêu biểu nh: Bái Tử
Long, Thành Hng, Bài Thơ, Hải Phòng
Ngoài ra còn một loại tầu lu trú nhng chỉ có 1-2 phòng đợc thiết kế giành riêng
cho gia đình và các cặp đôi đi nghỉ tuần trăng mật vì một số du khách nớc ngoài có mức

chi trả rất cao họ thờng thích có không gian riêng t và tự do, điều này thì các con tầu lớn
không có đợc.
Tàu lu trú có kết cấu nh một khách sạn nổi trên biển với đầy đủ các tiện nghi nh
một khách sạn đạt tiêu chuẩn 1-3*. Tầu có kết cấu 3 tầng: tầng 1 và một phần của tầng 2
là nơi đặt các cabin ( phòng cho du khách) , tầng 2 là không gian đặt nhà hàng , quầy
bar phục vụ các bữa ăn cho du khách và tầng ba là không gian với những chiếc ghế
giành cho du khách tắm nắng hay ngắm cảnh vịnh. Phòng ngủ đợc thiết kế nh một
phòng trên các khách sạn, với diện tích tơng đối để đảm bảo không gian sinh hoạt cho
du khách, thờng thì từ 8-15m2, ốp gỗ,với một phòng tắm riêng, 1 giờng đôi hoặc 2 giờng đơn, bình nóng lạnh, điều hòa hai chiều, một minibar, một số khu dịch vụ bổ sung
đựơc thiết kế trên những con tàu lớn đạt tiêu chuẩn 3*(cha có tầu lu trú 4 *): Có cả
phòng chiếu phim, phòng đọc sách, phòng chăm sóc sức khoẻ, thẩm mỹ, thậm chí cả
một sân chơi, một sàn nhảy giành cho du khách.
2.1.1.3.3. Dịch vụ trên tầu lu trú trên vịnh Hạ Long
Với mức chi phí tõ 50$- 200$ / du kh¸ch cho mét tour 2 ngày một đêm, 70$-300$
cho môt tour 3 ngày 2 đêm du khách sẽ đợc cung cấp một chuỗi các dịch vụ sau:
Một phòng giành cho 2 ngời đợc thiết kế trang nhà và lịch sự với các trang thiết bị
tiện nghi đạt tiêu chuẩn của một khách sạn từ 1*- 3*. Trên tầu có một nhà hàng nhỏ
phục vụ các món ăn âu, á rất ấm cúng, một quầy bar phục vụ đồ uống cho các du
khách. Không chỉ đơn thuần là lu trú trên tầu mà du khách còn đợc tham gia các chơng
trình tour rất thú vị: nh thăm hang Sửng Sốt, thăm động Mê Cung, hoặc động Thiên
Cung, hang Đầu Gỗ...Du khách sẽ dừng chân khám phá văn hoá sông nớc của các c
dân tại làng chài Cửa Vạn - một trong ba làng chài nổi lớn nhất vịnh Hạ Long, hay d ới
sự trợ giúp của các c dân du khách có thể thử sức mình trên những con thuyền kayak
dong duổi khám phá những hang động kì bí, một bữa tối dới ánh nến, đôi khi là một bữa
tiệc sinh nhật hay trăng mật của một du khách may mắn nào đó. Một cảm xúc choáng
ngợp không thể nào quên khi đợc ngắm giây phút hoàng hôn buông xuống trên những
cánh buồm đỏ thắm hay giây phút đón ánh bình minh giữa trời nớc mênh mông. Du
khách hoàn toàn có thể đợc đắm mình trong gió biển giữa đất trời bao la. Khi màn đêm
buông xuống là lúc tận hởng cảm giác tĩnh lặng, nằm ngắm sao đêm trên boong tàu và
ngủ giữa trời lộng giã.

Ngoµi ra ë mét sè du thun lín 3* du khách còn có thể tham gia các buổi dạy thái
cực quyền, chơi thể thao, đợc lặn biển khám phá thể giới thuỷ cung đầy màu sắc hay
25