(Tiểu luận) chiến lược thương hiệu sứ xương minh châu

NHÓM 2

CHIẾN LƯỢC
THƯƠNG HIỆU
h


THÀNH VIÊN NHÓM 2

Phạm Thanh Ngân

Thành Thu Trang

Đỗ Thị Ngâm

Nguyễn Thị Thuý Hiền

Nguyễn Mai Phương

Hoàng Minh Tuấn

h


Mục lục
A - Cơ sở xác lập chiến lược
1. Phân tích bối cảnh
2. Phân tích doanh nghiệp
3. Phân tích khách hàng
4. Phân tích đối thủ
B - Chiến lược thương hiệu hiện tại

1. Định vị thương hiệu
2. Bản sắc thương hiệu
3. Kiến trúc thương hiệu
C - Đánh giá và đề xuất

h


A - CƠ SỞ XÁC LẬP CHIẾN LƯỢC
1. Phân tích bối cảnh

h


Nền sản xuất công nghiệp
2022
Ngành công nghiệp chế biến, chế tạo là
động lực tăng trưởng
8,1%

Tốc độ tăng trưởng

2,09
điểm %

đóng góp vào tốc độ tăng tổng
giá trị tăng thêm toàn nền kinh tế

Giá trị tăng thêm ngành công nghiệp

66,3

7,69%

% số doanh nghiệp cho rằng tình hình sản

xuất kinh doanh tốt hơn và ổn định so với
quý III 2022
h


Nền công nghiệp gốm sứ

541,4
triệu USD

17,1%

Kim ngạch xuất khẩu sản phẩm gốm sứ
(01-10/2020)

so với cùng kỳ năm 2020

2,74
triệu USD

Xuất khẩu gốm sứ gia dụng
(01-04/2021)

2021

811,2
nghìn USD

1,3%
51,3%

so với tháng trước
so với cùng kỳ năm ngoái

h


A - CƠ SỞ XÁC LẬP CHIẾN LƯỢC
1. Phân tích bối cảnh
2. Phân tích doanh nghiệp

h


Sứ mệnh
Mang đến cho người dân Việt Nam từ thành thị
đến nông thôn những sản phẩm sứ gia dụng tốt
nhất với giá cả hợp lý nhất, do người Việt Nam
sản xuất và phục vụ người Việt Nam.

Mục tiêu dài hạn
Trở thành thương hiệu TOP-OF-MIND
trong tâm trí người tiêu dùng

Nền tảng
doanh nghiệp
h


Lĩnh vực kinh doanh
Sứ gia dụng

Sản phẩm hiện tại
Bát sứ, đĩa sứ, liễn cơm, ly, bộ ấm chén...

Lĩnh vực
kinh doanh
và
Sản phẩm hiện tại

Sứ gia đình thơng thường
Sứ xương cao cấp

h


Năng lực cốt lõi
và
Lợi thế
cạnh tranh

3 nhà máy sản xuất quy mô lớn
Dây chuyền sản xuất nhập khẩu từ Đức
Cán bộ cơng nhân viên có trình độ cao

Là nhà máy nội địa duy nhất đạt chứng
chỉ BSCI - Trách nhiệm xã hội của DN
Nhiều chứng nhận chất lượng sản phẩm đạt
chuẩn để xuất khẩu sang những
thị trường khó tính (60 nước)

Chủ động sản xuất từ khâu nguyên vật liệu
tới khâu thiết kế và sản xuất
Sứ xương Minh Châu không chứa chì, các kim loại nặng chứa
chất gây ung thư, nổi trội so với gốm sứ tráng men thông thường
h


Điểm mạnh

Điểm mạnh
và
Điểm yếu

Diện tích nhà xưởng lớn, vị trí đắc địa, khối
lượng sản xuất lớn, đảm bảo nhu cầu thị trường
Sản phẩm đạt chuẩn chất lượng, nhận nhiều
chứng chỉ quốc tế & Việt Nam
Luôn đổi mới kiểu dáng và công nghệ hiện đại theo
kịp với sự phát triển lĩnh vực nội thất, xây dựng và
nhu cầu sử dụng đa dạng của người tiêu dùng

Điểm yếu
Thương hiệu Minh Châu chưa được phổ biến nhiều tới NTD
Đặc tính và lợi ích của sản phẩm chưa được khách hàng tin tưởng

Quản trị thương hiệu chưa tốt
Các hoạt động Marketing chưa được chú trọng (hiện nay khơng
có nhân viên phụ trách mảng Marketing)
h


A - CƠ SỞ XÁC LẬP CHIẾN LƯỢC
1. Phân tích bối cảnh
2. Phân tích doanh nghiệp
3. Phân tích khách hàng

h


Nội trợ

Siêu thị và doanh nghiệp

XU HƯỚNG

Hướng tới chất liệu sứ cao cấp, có độ bền
cao và an tồn sức khỏe cho người dùng

Các sản phẩm có thiết kế tinh tế, tối giản
giúp tơn vinh vẻ đẹp của món ăn và căn
bếp của gia đình.
Tâm lý người làm nội trợ:
- Khơng ngại ngần chia sẻ những thơng tin
bổ ích, những sản phẩm tốt đến với cộng đồng
- Dễ bị ảnh hưởng bởi lời giới thiệu của người

bán hàng, người thân hoặc các hội nhóm đánh
giá về sản phẩm

h

Chọn sản phẩm phù hợp với thị hiếu người
dùng hoặc với không gian sử dụng tại
doanh nghiệp.
Thường mua sản phẩm với số lượng lớn.
Có mối quan hệ chặt chẽ với thương hiệu
sứ Minh Châu hơn sau khi có trải nghiệm
tốt.


PHÂN ĐOẠN

Nội trợ

Siêu thị và doanh nghiệp

Theo nhân khẩu học
Người phụ nữ hiện đại, với đặc thù là bên
cạnh công việc nội trợ, họ còn gánh trên vai
rất nhiều trách nhiệm với cơng việc, xã hội.
Độ tuổi: 25-50 (chính yếu 30-40)

Mối quan hệ: Đã lập gia đình, thường là
các bà mẹ đã có 1-2 con
Theo địa lý
Phân phối sản phẩm ở các siêu thị, đại lý

bán lẻ: Winmart, Big C, Lotte,... tiếp cận
đến NTD dễ dàng hơn

Phân phối trên các sàn thương mại điện tử
(người phụ nữ hiện đại thường cần nhiều
thời gian để chăm sóc con cái và thiếu hụt
thời gian đi mua sắm)
h

Sản phẩm quà tặng cho doanh nghiệp.
Sản phẩm sứ gia dụng cho các doanh
nghiệp: đại lý bán lẻ, siêu thị, nhà hàng,
khách sạn, canteen…


PHÂN ĐOẠN

Nội trợ

Siêu thị và doanh nghiệp

Theo tâm lý
Đề cao chất lượng và độ an toàn của sản

Sản phẩm quà tặng cho doanh nghiệp.

Có ý thức về “cái tơi” và lòng tự trọng cao

Sản phẩm sứ gia dụng cho các doanh
nghiệp: đại lý bán lẻ, siêu thị, nhà hàng,

khách sạn, canteen…

phẩm

khi lựa chọn sản phẩm: Họ thường đánh giá
mình và đánh giá người khác bằng trình độ
lựa chọn hàng hóa.
Theo hành vi
Có kiến thức nhất định trước khi mua sản
phẩm: Họ thường tham khảo, đánh giá
trước khi ra quyết định mua.

Mua sản phẩm khi cần thiết hoặc vào các
dịp đặc biệt

h


NHU CẦU
CHƯA THOẢI MÃN

Nội trợ

Siêu thị và doanh nghiệp

Bối cảnh bệnh hiểm nghèo và bệnh mãn

Một nguồn cung cấp sản phẩm với số

toàn là một trong 5 mối nguy cơ hàng đầu,

việc lựa chọn một thương hiệu sứ gia dụng uy
tín, an tồn là điều cần thiết với người nội trợ

chiết khấu cao.

tính gia tăng, dụng cụ nấu ăn khơng an

Các sản phẩm sứ có mẫu mã tinh tế, đẹp
mắt giúp tô điểm cho mâm cơm nhà

Sản phẩm sứ uy tín (đã được kiểm chứng về
chất lượng sản phẩm) với giá thành hợp lý

h

lượng lớn uy tín, có giá thành hợp lý hoặc

Các sản phẩm có thiết kế riêng, mang

đậm dấu ấn cá nhân của các tổ chức (
nhà hàng, khách sạn, canteen,...)
Tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với thị
hiếu của đại đa số người dùng.


ĐỘNG CƠ
KHÁT VỌNG

Nội trợ

Siêu thị và doanh nghiệp

Thể hiện tình yêu với gia đình qua việc đem
đến sản phẩm sứ gia dụng có chất lượng
cao, an tồn cho sức khỏe.
Được thừa nhận là người phụ nữ đảm đang,
có khiếu thẩm mỹ trong việc lựa chọn và bày
trí đồ dùng bàn ăn

Có được sản phẩm chất lượng tốt, mẫu

mã đẹp và đa dạng giúp các doanh
nghiệp khẳng định được đẳng cấp khi làm
quà tặng.
Thể hiện mong muốn được khách hàng ghi
nhớ về tổ chức hơn qua các sản phẩm
thiết kế riêng hoặc quà tặng doanh
nghiệp.

Thể hiện dấu ấn hoặc câu chuyện riêng về
tổ chức thông qua các sản phẩm sứ Minh
Châu

h


A - CƠ SỞ XÁC LẬP CHIẾN LƯỢC
1.
2.
3.

4.

Phân tích bối cảnh
Phân tích doanh nghiệp
Phân tích khách hàng
Phân tích đối thủ

h


Các thương hiệu cung cấp sản phẩm sứ
Sứ Long Phương, Sứ Minh Long,
Sứ Chuan Kuo…

Các thương hiệu cung cấp sản phẩm
gia dụng, vệ sinh với chất liệu khác
Gốm sứ Bát Tràng, Thủy tinh Corelle…

Đối thủ
cạnh tranh

Các công ty, đại lý chuyên
cung cấp thiết bị, dụng cụ cho
nhà hàng, khách sạn

Dựa vào khách hàng mục tiêu
của Sứ Minh Châu
h

Khung phân tích đối thủ cạnh tranh

Giá trên 1 sản phẩm chén sứ

Đối thủ trực tiếp

Bình dân (<10K)

Trung cấp (10-20K)
h

Cao cấp (>20K)