Giới thiệu phần mềm họp trực tuyến, học ảo, eLearning trực tuyến Adobe Connect

Giới thiệu phần mềm
họp trực tuyến,
học ảo, eLearning trực tuyến
Adobe Connect
Quách Tuấn Ngọc
Cục Công nghệ thông tin
(mới cập nhật 7/2009)
Adobe Connect là hệ thống cho phép thực hiện
a) Họp qua web (web conference),
b) Lớp học ảo (Virtual Classroom),
c) Chia sẻ bài giảng điện tử eLearning để học trực tuyến, tạo cua học và chương trình
học.
Hệ thống Adobe Connect do Cục CNTT, Bộ Giáo dục và Đào tạo gài đặt và quản lý, có địa
chỉ website là . Hiện có nhiều phịng họp ảo khác nhau, tương ứng phần đi
của địa chỉ khác nhau. Tại một thời điểm, tổng số người có thể nối vào hiện nay là 80 concurent
user licenses. Để tham gia một phòng họp hay lớp học, người sử dụng cần biết địa chỉ phịng họp.
Thí dụ: là phòng họp đã được giao cho Sở GD&ĐT Yên Bái tồn
quyền quản lý.
1. Các tính năng chính
- Phát hình video: người giảng bài
- Phát tiếng (voice, sound)
- Trình chiếu powerpoint
- Trình chiếu chia sẻ màn hình các ứng dụng khác,
- Trình chiếu chia sẻ màn hình windows,
- Cửa sổ trao đổi qua gõ phím (Chatting room)
- Thăm dị dư luận, bỏ phiếu (Polling, Vote)
- Bảng trắng để vẽ, viết …
- Truyền tệp (file transfer)
- Cộng tác, làm việc chung
- Diễn đàn trao đổi
- Kiểm tra kiến thức bằng thi trắc nghiệm

…
2. Ứng dụng của web conference
- Họp giao ban
• giữa Bộ với các Sở,
• giữa Sở với các Phịng
• và giữa Phòng với các trường quận/huyện.
- Tập huấn phần mềm (có thể chia sẻ màn hình phần mềm cần tập huấn).
- Giảng bài từ xa, kể cả trong quan hệ quốc tế.
- Chia sẻ bài giảng eLearning
- Bảo vệ luận án.
- Giao lưu giữa các trường trong và ngoài nước.
- Quảng cáo giới thiệu sản phẩm.
3. Điều kiện sử dụng:
a) Có đường kết nối Internet ADSL.
b) Có webcam nếu bạn muốn hiển thị hình ảnh video của mình lên
cho mọi người nhìn thấy.
c) Có microphone (có thể tích hợp sẵn ở trong webcam như Logitech
Quickcam).

1


d) Loa máy tính.
e) Được thơng báo địa chỉ web để họp (Cục CNTT cấp).

4. Các quyền sử dụng:
a) Host: làm ơng chủ, có đầy đủ quyền điều hành.
b) Presenter: Người trình bày, báo cáo viên.
c) User: Người sử dụng, đại biểu, người học.

Người làm host có thể
- Cho phép các thành viên đều là presenter như sau:
- Không cho ai vào nữa (block Incoming Attendees)
- Không cho khách là gust vào (block Guest Attendees), trong khi các thành viên
khác đã đăng ký vẫn được vào.
Cục CNTT cấp quyền sử dụng những ai làm host.
Chức năng Create Breakouts: Chia lớp học thành các nhóm nhỏ.
5. Đăng nhập với người sử dụng
Enter as a Guest (Đăng nhập như là khách): Hãy gõ tên cá nhân hoặc tên cơ quan một
cách ngắn gọn. Người sử dụng không cần tên và mật khẩu.

2


Enter with your login and password: Khi quý vị đã được Cục CNTT cấp quyền làm chủ
phịng họp (host) thì đăng nhập bằng cách chọn dòng thứ hai:

Adobe Connect cho phép quản lý đăng nhập:
- Hoặc là vào thẳng
- Hoặc phải được ơng chủ phịng họp (host) chấp thuận.
Người làm chủ phịng họp có thể đặt chế độ vào thẳng hoặc phải xin phép mình.
6. Màn hình đầu tiên
Nháy chuột vào đây để kích hoạt webcam.

3


3 cách bố trí màn hình có sẵn: Sharing, Discussion và Collaboration

Nút chuyển sang chế độ “chuẩn bị bố trí mặt màn hình”.

Nút khóa khơng cho ai thay đổi bố trí mặt màn hình.
7. Chọn lựa và điều chỉnh âm thanh
Việc điều chỉnh âm thanh là quan trọng nhất vì cuộc họp thành công hay thất bại, phụ
thuộc đầu tiên vào yếu tố âm thanh.
a) Vỉ âm thanh trên máy tính
Kinh nghiệm về thiết bị âm thanh:
- Khơng nên dùng vỉ âm thanh có sẵn trên máy để bàn vì chất lượng kém, dễ gây tiếng
vọng và nhiễu, ồn.
- Nên dùng vỉ âm thanh của máy tính xách tay có chất lượng tốt hơn.
- Tốt nhất nên mua vỉ âm thanh ngồi, có chất lượng rất tốt:
Tham khảo tại địa chỉ:
/>(Mua hai loại: vỉ PCI và cắm USB)

b) Điều khiển âm thanh trên màn hình Adobe Connect
chứa các nút điều khiển âm thanh.
Nháy và giữ chuột ở nút này để bật mic phát biểu (Hold and Talk).
Khi nhả chuột ra thì mic khơng bắt tín hiệu nữa. Khi phát biểu, mức độ to nhỏ của tín hiệu có thể
hiện ở vạch mầu xanh phía dưới. Trong khi nháy chuột vào nút hình khố bên cạnh
là để bật mic liên tục, tay không cần giữ chuột khi phát biểu.
Nháy chuột vào nút

cho ra hình sau:

Voice off: Tắt hết mic và loa của tất cả mọi người.

4


Voice on – Multiple Speakers: Mọi người đều có thể nói. Khi này rất dễ bị rú rít và rất ồn
nếu ai cũng nói.

Voice on – One Speaker: Chỉ một người nói.
Nháy chuột phải vào màn hình, sau đó nháy chuột trái vào chữ hiện ra là Setting để nhìn
thấy:

Hãy nháy chuột vào nút hình microphone để có hình ảnh sau:
Hãy chọn nguồn tín hiệu âm thanh, ở đây là Logitech
Microphone Pro 4000.
Điều chỉnh Record volume về tối thiểu.

Chọn High volume hay Low volume ? Việc này phụ thuộc vào độ nhạy mic và chất lượng
âm thanh. Nếu bị rú rít thì nên chọn Low volume.
8. Khắc phục hiện tượng rú rít và tiếng vọng
Thơng thường ta rất hay gặp phải hiện tượng loa rú rít và có tiếng vọng. Kinh nghiệm
khắc phục:
- Nháy chuột chọn chế độ Reduce Echo (giảm tiếng vọng, xem hình trên). Điều quan trọng
nhất là đẩy nút Record Volume về chế độ thích hợp, thí dụ ở đây: vặn về gần như bé nhất vì
microphone có độ nhạy cao. Nói thử xem vạch xanh nhấp nháy, khơng nên để mức tín hiệu lên cao
đến mức có mầu đỏ.
- Điều chỉnh độ nhạy mic về tối thiểu, đủ dùng.
- Nếu chủ động được thì chọn chế độ 1 người nói.
- Khi khơng phát biểu thì tắt mic đi. Khơng dùng chế độ hand-free như đã nói ở trên.
- Không bật loa quá to.
- Dùng thiết bị chuyên dụng có khử tiếng vọng.
- Chọn Low Volume như đã trình bày ở trên.
Ngun tắc 1: Mỗi phịng họp chỉ cho khoảng 3-5 người được quyền bật mic phát biểu
(Presenter). Còn lại: tắt hết mic khi họ chỉ là đại biểu (Participant).
Nguyên tắc 2: Chỉ bật mic khi phát biểu để tránh tiếng rú rít và tiếng ồn, tiếng vọng. Việc
các đại biểu tự tắt mic là một việc hơi khó do họ chưa có thói quen sử dụng.
Microphone: Có thể dùng mic của webcam (rất nhạy), hoặc nối mic ngoài qua vỉ mạch âm
thanh. Khi giáo viên giảng bài qua mạng, nên dùng mic qua vỉ mạch âm thanh vì mic này có độ

nhạy thấp, bớt rú rít. Mic ngồi cịn có ưu điểm là có nút tắt bật ngay ở tay nên dễ điều khiển.
Nối mic ngoài vào máy tính qua bộ chuyển đổi âm thanh USB như đã trình bày ở trên.
9. Đàm thoại

5


Nếu điều kiện cho phép, bạn hãy chuyển sang dùng đường âm thanh thanh đàm thoại
(họp qua điện thoại).
Quay số 04. 62 78 78 50 và quay tiếp số hiệu phịng họp.
Hoặc nếu bạn có th bao điện thoại của Viettel thì quay số cước nội vùng là 1900 1563 và
quay tiếp số hiệu phòng họp.
Khi này tiếng rất tốt.
Thiết bị để đàm thoại: Dùng điện thoại Panasonic 2373
Điện thoại này có ưu điểm:
- Rẻ tiền, khoảng 480.000đ tại Hà Nội
- Có loa ngồi, đủ để 20 người ngồi họp nghe được.
- Có mic nhạy.
- Có nút MUTE tắt mic với đèn báo đỏ.

Lưu ý 1: Nhớ lắp pin để tiếng mic và loa tốt, to.
Lưu ý 2: Cục CNTT đã chế tạo bộ chuyển đổi, kết nối điện thoại với loa ngoài và mic
ngoài. Đã cấp mẫu cho các Sở để dùng.

10. Chọn video
Lần đầu tiên bạn cắm webcam vào hoặc có nhiều nguồn tín hiệu video, hãy nháy chuột
vào hình webcam để chọn thiết bị camera thích hợp.
Nháy chuột vào nút
để kích hoạt webcam.
Có thể hiện lên bao nhiều hình video ? Về ngun lý, có thể hiện lên rất nhiều, hằng chục

hình video. Mỗi hình video chiếm dung lượng khoảng 150 Kbps do Adobe Connect dùng công nghệ
nén thành video flash. 4 hình thì cần 600 Kbps.
Nếu nhiều hình q thì nhìn khó kĩ chi tiết và quan trọng là yêu cầu băng thông đường
truyền cao lên. Tuy nhiên kinh nghiệm cho thấy, nên để 2-4 hình hiện lên là vừa.
11. Chọn lựa webcam
Webcam phù hợp nhất (chất lượng tốt, giá) hiện nay là Logitech Quickcam S5500, giá
khoảng 50 USD cả thuế. Trên thị trường cịn có thể thấy Logitech Quickcam E3500, giá khoảng 42
USD nhưng chất lượng hình khi nối mạng của E3500 khơng tốt. Các cơ sở có thể tham khảo các
loại webcam khác.

6


Hãy lên để tìm giá tốt và nơi mua, hoặc loại khác tốt và phù hợp
hơn.
Thiết bị kết nối USB:
Để kết nối các loại camera khác vào
máy tính, nên mua thiết bị chuyển đổi
EasyCap của Kworld, giá 22 USD cả thuế.
Có thể dùng AVerDVD EZMaker USB2.0
(Giá đắt hơn, 42 USD ?)

Mua thêm cái chân 3 chạc (tripod) để lắp webcam hay camera
vào. Xem Cũng chỉ cần loại
150.000đ-300.000 đ là đủ dùng cho webcam và camera bé.
Camera Pan/Titl/Zoom

7

Ở những phịng họp và lớp học rộng, nếu có điều kiện kinh phí thì mua camera có tính
năng điều khiển tự động, quay ngang, quay dọc như Sony EVI D70.
Giá mua chính hãng khoảng 1100-1200 USD.
Chiếc này chỉ nên dùng ở cấp Sở.

Hỏi: Một máy tính có thể nối 2 webcam hay 2 camera ?
Trả lời: Được, miễn là máy tính nhận ra là hai thiết bị USB khác nhau.
Thí dụ có thể dùng 1 cái webcam Logitech + 1 cổng camera nối qua USB EasyCap.

12. Màn hình Share là nơi bạn có thể chọn
- Tệp powerpoint để trình chiếu, giảng bài: Nháy vào nút Documents
Rồi chọn tệp powerpoint từ mục From my computer..

-

Chia sẻ màn hình bạn đang làm việc nên rất dễ tổ chức tập huấn các phần mềm.
Chia sẻ màn hình trang web đang sử dụng.
Chia sẻ bảng trẳng để vẽ (whiteboard).

Chọn chế độ video
Cần chọn chế độ hình video là High Quality.

8


Hoặc bấm nhanh vào hình
của Camera and Voice để có thể lựa chọn High-Quality
Image. Khi này, hình ảnh có thể chậm, giật nhưng đẹp. Lý do: Khi ngồi họp, ít cử động, di động
nên chọn ảnh đẹp là phù hợp nhất. Lưu ý cẩn thận khi chọn camera off vì lúc đó khơng ai bật được
camera.

Kinh nghiệm: Lúc thử nghiệm, có thể cho hết camera bật lên. Nhưng lúc họp thật, nên bật
vài camera (3-4) vì càng bật nhiều, băng thơng đường truyền càng địi hỏi phải cao.
Muốn xem dung lượng đường truyền đang tiêu tốn bao nhiêu, hãy nháy chuột vào nút
xanh lá cây góc trên bên phải:

Latency: Thời gian trễ.

9


13. Điều chỉnh kích thước window và bố trí mặt bằng làm việc
Việc bố trí các cửa sổ bạn đang nhìn thấy là ngầm định ban đầu. Tuy nhiên bạn có thể
dùng chuột để di chuyển vị trí, để co kéo kích thước các cửa sổ. Sau đây là một số thí dụ:
Trình bày báo cáo với powerpoint:

Một buổi thi giáo viên dạy giỏi qua hệ thống web do Sở GD&ĐT An Giang tổ chức:

10


Buổi họp giao ban giữa Bộ GD&ĐT với 63 Sở qua web và qua đàm thoại:

14. Điều khiển powerpoint

11


Panel bên phải
Tắt mở panel bên phải

để điều khiển bằng tay từng trang trình chiếu.
để cho chạy tự động các trang trình chiếu.
cho phép điều khiển: Phần trình chiếu
powerpoint sẽ chiếm hết màn hình (Full Screen), hoặc Stop trình chiếu, stop chia sẻ màn hình.

15. Báo hiệu ý kiến của bạn

12


Nháy chuột vào biểu tượng
báo hiệu ý kiến như:
- Giơ tay xin phát biểu.
- Biểu quyết đồng ý.
- Không đồng ý.
- …

để chọn các hoạt động

- Hoan hô

16. Thiết kế mặt bằng: Thêm bớt các cửa sổ nghiệp vụ
Nháy chuột vào mục Pod trên hàng Menu, hiện ra danh mục các cửa sổ sẽ hiện ra trên
màn hình.
Hiện ra hoặc tắt di:
Cửa sổ Share để nạp powerpoint, chia sẻ màn hình
Cửa sổ danh sách người tham gia
Cửa sổ Camera and Voice
Cửa sổ Chat

Cửa sổ Note
Cửa sổ thăm dò dư luận, biểu quyết
Cửa sổ up file lên để chia sẻ
Cửa sổ chia sẻ web link.

Cho phép di chuyển và điều chỉnh kích thước các cửa sổ hay khố
lại.

17. Ghi hình để phát lại

Ghi hình để phát lại

18. Dùng với Adobe Presenter

13


Một đặc tính quan trọng: Bạn có thể tải các bài giảng e-Learning được soạn từ Adobe
Presenter, Adobe Captivate lên Adobe Connect, biến Adobe Connect thành lớp học ảo.
Hãy sử dụng Adobe Presenter để ắp thử bài giảng điện tử lên đây.
19. Tổng thể tính năng của Adobe Connect
Adobe Connect khơng chỉ để họp ảo, mà cịn có nhiều tính năng khác:

14


21. So sánh 3 loại công nghệ hội họp
Video conference
Qui mơ
người họp

Web conference

Lớn, có thể hằng trăm
Số điểm nối
khơng cần nhiều.

Audio conference

Phịng họp khoảng 20 người Theo u cầu. Có thể nối
và các cá nhân.
hằng trăm điểm lẻ.

Chất lượng hình Rất tốt

Vừa đủ

Khơng có hình.
Chỉ có tiếng.

2 Mbps (SD)
Băng thơng
6 Mbps (HD)
yêu cầu ít nhất
cho mỗi điểm cầu.
ISDN và IP.
Loại
Kênh trắng
đường truyền
là tốt nhất.

100-140 Kbps
cho một điểm cầu hiện lên
trên màn hình.

Cố định trên đường điện
thoại là 64 Kbps

Internet ADSL là đủ.

Kênh thoại truyền thống. Và
có thể dùng
Internet cho VoIP.

VoIP nên chất lượng tiếng
không ổn định, bị vọng
tiếng.
Rất tốt
Kết luận: Cần kết hợp với hệ
thống audio conference.

Rất tốt
Chất lượng cao
Chất lượng tiếng
khi dùng tần số
lấy mẫu 14 KHz.
Tính dễ dùng

Khó dùng.
Rất dễ dùng.

Rất dễ dùng và đơn giản.
Phải có đội ngũ
Chỉ cần điện thoại là họp
chuyên nghiệp vận hành.
được.
Kinh phí đầu tư Đầu tư lớn.
Vừa phải, mua phần mềm làRất ít cho server.
chính.
Thiết bị đầu tư Thiết bị camera và

Webcam, loa là đủ.

Điện thoại là đủ (để bàn,
di động, chuyên dụng).

máy chiếu chuyên dụng.
Điện thoại có speaker,
có nút tắt mic MUTE,
có điểu chỉnh volume.

MCU đắt tiền.
Cần thêm:
có thể dùng máy chiếu,
màn hình plasma
hay LCD.

Địa điểm
Tính phù hợp
hồn cảnh

Phịng cố định
Họp qui mơ lớn.
Cấp trung ương họp
Hồnh tráng.

/

Panasonic 2373
giá khoảng 480.000đ
Ngồi đâu cũng được, miễn làNgồi đâu cũng được
nối Internet
Họp qui mô vừa và nhỏ.
Họp mọi nơi, mọi lúc,
Rất phù hợp cho công tác
nhất là cuộc họp nhanh,
đào tạo, tập huấn từ xa
khẩn cấp,
qua mạng.
không cầu kỳ lễ nghi.
Rất phù hợp họp khi có bão
Các tỉnh, xã, gia đình,
lụt như Hà Nội vừa qua.
lớp học đều họp được.
Mọi người đều dùng.
MỘT SỐ HÌNH ẢNH

Hình ảnh họp hội nghị tuyển sinh qua cầu truyền hình, 12/2004

15

Phịng Giáo dục và Đào tạo Đơng Triều, Quảng Ninh họp với các trường

Phịng giáo dục và đào tạo Đơng Triều, Quảng Ninh thường xuyên tổ chức họp ảo để thi
giáo viên dạy giỏi, tập huấn, giao ban …

16


Uỷ ban nhân dân huyện Đông Triều cùng sử dụng công nghệ họp ảo để họp khẩn chỉ đạo 25 xã
về công tác chống dịch cúm gà, dịch sởi.
Ngày 3/4/2009, họp triển khai công tác tổng điều tra dân số và nhà ở.

17


18