Đề cương thương mại điện tử

THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
Mã môn học: BADM3306
Số tín chỉ: 03
Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Tp. Hồ Chí Minh, 1-2012
Điều kiện tiên quyết: Không
Mục tiêu của môn học: giúp người học:
Đánh giá được các mô hình TMĐT, nắm được cách thức tiến hành TMĐT cho DN, nắm được cách thức
quảng bá doanh nghiệp trên môi trường Internet
Tài liệu học tập:
o Tài liệu chính: (ghi tài liệu khoa đã chọn)
o Tài liệu tham khảo:
o Kenneth C.Laudon, Carol Guercio Traver, E-Commerce, Pearson International Edition
2009
o TS Nguyễn Văn Sơn, Nguyễn Đức Trí, Ngô Thị Ngọc Huyền, Hỏi và đáp về TMĐT-
o
Họ tên tác giả, tên sách (chữ nghiêng), nhà xuất bản, nơi xuất bản, năm xuất bản.
KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY
Tên chương
Giảng
lý thuyết
Bài tập Thảo luận,
phân tích tình huống
Tổng
số tiết
Chương 1: giới thiệu TMĐT 4

4
Chương 2: cơ sở hạ tầng của
TMĐT
4
4
Chương 3: Các mô hình kinh
doanh trên mạng
4
4
Chương 4: Khách hàng trên
internet
4
4
Chương 5: Hosting và xây
dựng website
4
4
Chương 6: Các phần mềm
TMĐT
4
4
Chương 7: Các nguy cơ trong
TMĐT
4
4
Chương 8: Triển khai an ninh
trong TMĐT
4
4
2

Chương 9: Các hệ thống thanh
toán điện tử
4
4
Chương 10: Chiến lược
Marketing
4
4
Bài tập nhóm, ôn tập, thảo
luận
10
10
Tổng
50
(Ghi chú: 1 tiết = 45 phút)
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
STT Hình thức đánh giá Tỷ lệ
1 Bài tập/ thảo luận/ thuyết trình 30%
2 Thi trắc nghiệm (hoặc tự luận tuỳ theo môn) 70%
NỘI DUNG MÔN HỌC
Chương 1: Giới thiệu TMĐT
Mục tiêu của chương: Giúp người học nắm được các khái niệm cơ bản trong TMĐT
Nội dung chính của chương:
• Sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử
• Thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng TMĐT trong kinh doanh
• Tính toàn cầu hóa của TMĐT
• Sự phát triển của TMĐT
• Chuỗi giá trị trong TMĐT
• Các lưu ý quan trọng khi thực hiện TMĐT
Chương 2: Cơ sở hạ tầng của TMĐT

3
Mục tiêu của chương: giúp người học có được kiến thức tổng quan về nền tảng của TMĐT
Nội dung chính của chương:
• Kiến trúc mạng của các mạng hỗ trợ cho Internet và TMĐT
• Các ứng dụng thông dụng trên Internet :e-mail, Telnet, và FTP
• Lịch sử và việc ứng dụng ngôn ngữ Web (SGML, HTML, và XML)
• Kiến trúc của máy khách/chủ trên nền Web và các thông điệp chuyển giao giữa các máy
khách/chủ
• Các điểm tương đồng và khác biệt giữa mạng internets, intranets, và extranets
• Kết nối với mạng Internet, chi phí kết nối, băng thông truyền dẫn dữ liệu
Chương 3: Các mô hình kinh doanh trên mạng
Mục tiêu của chương: giúp người học nắm được các mô hình và đặc điểm của chúng từ đó xác định
mô hình phù hợp
Nội dung chính của chương:
• Các mô hình kinh doanh
• Các lưu ý để triển khai thành công mô hình kinh doanh
Chương 4: Khách hàng trên internet
Mục tiêu của chương: xác định khách hang và đặc điểm, các hình thức tiếp cận khách hàng
Nội dung chính của chương:
• Định nghĩa khách hàng trên Internet
• Đặc tính sản phẩm
• Cách thức mua sắm của khách hàng
• Cách tiếp cận khách hàng trên Internet
• Database Marketing
• Nghiên cứu thị trường
Chương 5: Hosting và xây dựng website
Mục tiêu của chương: giới thiệu tổng quan về mô hình website, giúp người học có khái niệm cơ bản
để từ đó có thể xác định qui mô và giải pháp cho website
Nội dung chính của chương:
• Yêu cầu 1 Web server

4
• Nhiệm vụ cơ bản của 1 Web Server
• Các đặc trưng của 1 phần mềm Web Server
• Các công cụ hỗ trợ khác
Chương 6: Các phần mềm TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các phương án xây dựng hê thống website cho DN và cá nhân, giúp
người học lựa chọn phương án phù hợp
Nội dung chính của chương:
• Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm phục vụ TMĐT
• Các phần mềm (giải pháp) dùng cho các công ty thực hiện TMĐT theo qui mô doanh nghiệp
• Đặc điểm của các site thương mại ĐT
• Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang chủ (Home Page)
Chương 7: Các nguy cơ trong TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các nguy cơ đe dọa TMĐT, giúp người học thấy được hiểm họa từ
đó có thể đề phòng
Nội dung chính của chương:
• Các nguy cơ
• Chính sách bảo mật
• Mối đe dọa với sở hữu trí tuệ
Chương 8: Triển khai an ninh trong TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các cách thức bảo vệ trong TMĐT, giúp người học có thể đánh giá
tính an ninh của website
Nội dung chính của chương:
• Bảo vệ bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ
• Kỹ thuật WaterMarking và 1 số công ty cung cấp giải pháp
• Thiết lập bảo vệ trong trình duyệt Web
• Chứng thực số
• Bảo mật khi truyền gửi thông tin
• Các giải thuật mã hóa, các nghi thức truyền thông mã hóa
• Văn bản với chữ ký điện tử

• Proxy, FireWall
5