Bài giảng Quản lý dự án

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ
QUẢN LÝ DỰ ÁN
01/18/13
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
Giảng viên: ThS Đỗ Thị Lan Anh
Bộ môn: Quản lý dự án – Khoa Tài chính Kế toán
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Tổng quan về quản lý dự án

1.1 Khái niệm dự án

Khái niệm. Tính chất dự án

1.2 Quản lý dự án

Khái niệm. Tiêu chuẩn quản lý dự án

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới QLDA

Vòng đời dự án

Các thành phần của dự án

Đặc điểm tổ chức

1.4 Quy trình QLDA
01/18/13
2
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn

1.1. Khái niệm dự án/Định nghĩa

Một tập hợp các hoạt động được liên kết và tổ
chức chặt chẽ, có thời điểm bắt đầu và kết
thúc cụ thể, do cá nhân hoặc tổ chức thực
hiện, nhằm đạt được những mục đích cụ thể
trong điều kiện ràng buộc về thời gian, chi
phí và kết quả hoạt động”
(Viện Tiêu chuẩn
quốc gia Anh, ‘Guide to Project Management’
2000)

Một nỗ lực tạm thời được tiến hành để tạo ra
một sản phẩm hay dịch vụ duy nhất
(PMI,
PMBOK 2004
)
01/18/13
3
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.1. Khái niệm dự án/ Tính chất

Phạm vi của dự án: Mỗi dự án là duy
nhất và phải được thể hiện bằng
văn
bản
, có xem xét yêu cầu hoạt động,
mức độ dịch vụ, các quy định phải tuân
thủ và chất lượng của sản phẩm


Ngân sách: Nguồn tài chính cần thiết
cho dự án

Thời gian thực hiện: Ngày khởi đầu và
kết thúc xác định của dự án
01/18/13
4
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.1. Khái niệm dự án/ Tính chất

Tính duy nhất

Mục đích rõ ràng

Thời gian tồn tại hữu hạn

Bị giới hạn bởi các nguồn lực hạn chế

Mang tính rủi ro cao
01/18/13
5
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.2. Quản lý dự án

Quản lý dự án (QLDA) là việc vận dụng
tổng hợp các kiến thức, kỹ năng, công
cụ và kỹ thuật để ra các quyết định

quản lý phù hợp luật pháp, đưa dự án
đạt tới các mục tiêu đặt ra (PMBOK
2004)
01/18/13
6
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
01/18/13
7
1.2. Quản lý dự án
Thời gian
Kết quả
Nguồn lực
QLDA
Đúng thời hạn
Đạt mục tiêu về chất
lượng, kết quả
Đúng nguồn lực
được phân bổ
Hình: Tiêu chuẩn quản lý dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn

Tại sao phải quản lý dự án?
01/18/13
8
1.2. Quản lý dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn


Quản lý dự án và quản lý chương
trình: Chương trình là kế hoạch dài
hạn, gồm nhiều dự án. Quản lý chương
trình là việc quản lý phối kết hợp, tập
trung hóa giữa các dự án cấu thành,
chú trọng tới mối liên hệ phụ thuộc giữa
chúng, nhằm đạt được các mục tiêu và
lợi ích chiến lược.
01/18/13
9
1.2. Quản lý dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn

Quản lý dự án và quản lý nghiệp vụ:
Quản lý nghiệp vụ là quản lý liên tục các
công việc hàng ngày của doanh nghiệp,
tổ chức, không có điểm kết thúc. Quản
lý nghiệp vụ phải đảm bảo tất cả các
hoạt động của công ty được thực hiện
trôi chảy và các nhân viên làm việc
đúng chức trách của mình
01/18/13
10
1.2. Quản lý dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
Tiêu chuẩn quản lý dự án

PRINCE2 ứng dụng phổ biến tại Anh,

Châu Âu và Úc

PMBOK áp dụng phổ biến ở Bắc Mỹ và
các nước ngoài Châu Âu và Úc, với các
quy trình chuẩn hoá đã được đưa vào
chuẩn quốc gia của Mỹ ANSI/PMI 99-001-
2008
01/18/13
11
1.2. Quản lý dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý dự án
Vòng đời của một dự án
01/18/13
12
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý dự án
01/18/13
13
Biến động về chi phí thay đổi và về rủi ro bất
trắc theo vòng đời của DA
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý dự án
Quản lý dự án theo giai đoạn


Áp dụng với các dự án lớn, phức tạp

Các giai đoạn DA nối tiếp: Giảm rủi ro
nhưng kéo dài thời gian

Các giai đoạn DA giao thoa: tiết kiệm
thời gian nhưng rủi ro cao

Dự án có các giai đoạn thay thế nhau: Áp
dụng với các dự án phức tạp, nhiều yếu tố
biến đổi
01/18/13
14
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý dự án
Chu kì của dự án phát triển phần mềm

Nhận dạng nhu cầu phần mềm

Khởi đầu nắm bắt được yêu cầu của công
việc

Thiết kế hệ thống một cách logic

Lên kế hoạch kiểm tra sản phẩm

Phân tích rủi ro và đưa ra những gợi ý.

01/18/13
15
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý dự án
Các chủ thể liên quan tới dự án

Nhóm chủ thể gián tiếp : Nhân viên
của các bộ phận không liên quan trực
tiếp tới dự án; quản lý môi trường,
hành chính, chính trị…

Nhóm chủ thể trực tiếp :
nhà tài trợ,
nhà quản lý dự án, nhà quản lý chức
năng, nhà quản lý nghiệp vụ tham gia vào
dự án, khách hàng, nhà cung cấp.
01/18/13
16
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
01/18/13
17
SƠ ĐỒ QUAN HỆ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CHỦ THỂ TỚI DA
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng QLDA
Đặc điểm tổ chức ảnh hưởng tới QLDA


Quy trình, cơ cấu tổ chức và văn hóa
doanh nghiệp

Các chuẩn quy định của CP, ban ngành,

Cơ sở hạ tầng, các phương tiện, thiết bị
hiện có của doanh nghiệp

Nguồn nhân lực, Hệ thống QLNS

Điều kiện thị trường, yếu tố chính trị, hệ
thống thông tin của dự án
01/18/13
18
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA

Quy trình:
một chuỗi các hoạt động đều
đặn hay liên tục được thực hiện theo
một cách đã định nhằm đạt được kết
quả
01/18/13
19
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA

Khởi sự dự án (Initiating)


Lập kế hoạch (Planning)

Thực thi (Executing)

Kiểm soát (Controlling)

Kết thúc dự án (Closing)

5 nhóm quy trình/42 quy trình/9 mảng
kiến thức

3 nội dung của quy trình: Đầu vào, công
cụ và kỹ thuật để xử lý đầu vào, đầu ra
01/18/13
20
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA
01/18/13
21
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA
01/18/13
22
Sự chồng chéo của các nhóm quy trình
trong một giai đoạn dự án
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn

1.4. Quy trình QLDA
Nhóm quy trình Khởi sự (Initiation)

Được thực hiện để xác định và thông qua
dự án

Kết quả: Bản điều lệ dự án (quy mô,
nguồn tài chính) và Danh sách các chủ
thể liên quan đến dự án. Giấy phép DA

Được lặp lại ở mỗi giai đoạn trong các dự
án lớn
01/18/13
23
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA
Nhóm quy trình Lập kế hoạch (Planning)

Xác định quy mô của dự án, sàng lọc lại
các mục tiêu dự án, lựa chọn phương án
hành động tốt nhất để đạt tới các mục tiêu
ấy

Kết quả: Bản kế hoạch quản lý dự án và
các tài liệu dự án hướng dẫn việc thực thi
dự án.
01/18/13
24
Bài giảng môn học Quản lý dự án

www.ptit.edu.vn
1.4. Quy trình QLDA
Nhóm quy trình Thực thi dự án
(Executing)

Thực hiện các công việc được xác định
trong bản kế hoạch QLDA

Trọng tâm: kết hợp con người và các
nguồn lực theo phương thức nhất định
nhằm đạt được mục tiêu dự án.

Chi tiêu phần lớn kinh phí của dự án
01/18/13
25
Bài giảng môn học Quản lý dự án
www.ptit.edu.vn