DỰ THẢO KẾ HOẠCH MARKETING NĂM 2011 Tại TỔNG CÔNG TY VÀNG AGRIBANK VIỆT NAM

TỔNG CÔNG TY VÀNG AGRIBANK
VIỆT NAM
---------
PHÒNG KINH DOANH
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-------o0o-------
Hà nội, ngày 20 tháng 01 năm 2011
DỰ THẢO KẾ HOẠCH MARKETING
NĂM 2011
Kính gửi: Ban Tổng Giám đốc
Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam
Thực hiện chỉ đạo của Ban Tổng Giám đốc Tổng công ty về việc thúc đẩy quảng
cáo vàng miếng AAA và nâng cao thương hiệu AJC trên toàn quốc năm 2011.
Thực hiện văn bản số 31/CV/AJC – VP về việc phân công nhiệm vụ ngày
20/01/2011, phòng Kinh doanh kính trình dự thảo kế hoạch marketing năm 2011 cụ thể
như sau:
1. Mục tiêu:
- Tăng mức độ nhận biết thương hiệu AJC và vàng miếng AAA
- Giúp đạt kế hoạch kinh doanh của Tổng Công ty: Doanh số tăng 107 %, lợi nhuận
tăng 115 %
2. Thị trường mục tiêu và định vị
Việc xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu trên thị trường là vấn đề mang
tính chiến lược, đòi hỏi phải nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng nhằm: phân khúc thị trường;
xác định quy mô, tiềm năng, mức độ cạnh tranh trong mỗi phân khúc, khả năng đáp ứng
và cạnh tranh của doanh nghiệp trong từng phân khúc; lựa chọn phân khúc tiềm năng
nhất. Tuy nhiên, do điều kiện hiện tại của AJC, việc tiến hành nghiên cứu thị trường có
nhiều khó khăn. Do vậy, thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu được giả định như
sau:
2.1. Vàng miếng AAA:
- Thị trường mục tiêu:

+ Các nhà đầu tư vàng để kiếm lời: thường là nam giới, độ tuổi 30 – 50, sống ở các đô thị
lớn, nhạy bén với thị trường, theo dõi thông tin tài chính trên các kênh truyền hình, trang
1
web, diễn đàn chuyên sâu về tài chính. Giá trị coi trọng: tính thanh khoản, thương hiệu,
chênh lệch giá mua – bán
+ Những người mua vàng để tích trữ, giữ giá trị: cán bộ hưu trí, viên chức, nông dân có
mức thu nhập trung bình đến cao, tâm lý thích an toàn. Giá trị coi trọng: uy tín thương
hiệu.
+ Khu vực địa lý: Trước mắt là từ khu vực từ miền Trung đổ ra Bắc
- Định vị thương hiệu: thương hiệu nhà nước, lớn, lâu năm, uy tín, có độ tin cậy cao.
2.2. Vàng trang sức AJC:
- Thị trường mục tiêu:
+ Nam, nữ trong độ tuổi 20 – 65, có thu nhập trung bình đến cao. Mua trang sức để giữ
giá trị, làm đẹp, cưới, làm quà tặng, quà cưới. Họ sống ở các đô thị lớn, thị trấn, thị xã,
huyện. Giá trị coi trọng là mẫu mã, giá cả, dịch vụ, độ tin cậy.
- Định vị thương hiệu: Trang sức trung cấp đến cao cấp, mẫu mã đa dạng, thương hiệu
lớn, uy tín.
3. Thực hiện:
Thông điệp quảng cáo:
- AJC: thuộc Ngân hàng Agribank, 16 năm trong nghề, chuyên nghiệp, am hiểu thị
trường vàng và tài chính, là người bạn, người tư vấn tài chính tin cậy cho khách hàng
- Slogan: AJC sang trọng tinh tế
- Thuộc tính sản phẩm:
+ Vàng AAA:
o Đảm bảo đủ tuổi vàng, đủ trọng lượng, độ chính xác về trọng lượng cao
nhất trong các thương hiệu vàng miếng trên thị trường Việt Nam; sai số
trọng lượng +0.001%.
o Tính thanh khoản cao: Hệ thống phân phối trên cả nước
+ Trang sức: đúng tuổi, chất lượng, độ bền cao, mẫu mã tinh tế, đa dạng. Bảo hành
trọn đời (làm sạch, làm bóng, sửa chữa miễn phí tại nơi mua).

+ Tất cả nội dung chương trình quảng cáo phải được Tổng giám đốc phê duyệt.
4. Yêu cầu nhân lực và tài chính:
4.1. Nhân lực
2
- Phòng kinh doanh Tổng Công ty và các chi nhánh
- Bộ phận phát triển trang sức vàng (khảo sát thị trường Chi nhánh Chế Tác)
- Sự hỗ trợ, đóng góp ý kiến, chỉ đạo của Ban Lãnh đạo TCT và Phòng Kinh doanh
- Cán bộ thiết kế (phòng Công nghệ)
4.2. Tài chính:
Để đảm bảo lợi nhuận và thực hiện được mục tiêu đề ra Phòng kinh doanh dự kiến chi
phí Marketing trong năm 2011 của toàn Tổng công ty như sau:
• Đối với các chương trình quảng cáo về quan hệ công chúng như:: quảng
cáo trên truyền hình, trên tạp chí, báo, đặt biển quảng cáo, băng zôn trên
các tuyến phố, quảng cáo trên xe buýt… Tổng chi phí là 1.431.000.000 đ
(Một tỷ bốn trăm ba mươi mốt triệu đồng chẵn ./.) được phân bổ như sau:
+ Văn phòng Tổng công ty: 40% tương đương 572.400.000đ
Còn lại : 858.600.000 đ (Tám trăm năm tám triệu sáu trăm nghìn ./.) được phân bổ
như sau:
- CN Hà Nội: 22% tương đương 188.892.000 đ
- CN Thủ Đô: 22% tương đương 188.892.000 đ
- CN Hà Đông: 22% tương đương 188.892.00 đ
- CN Bắc Miền Trung: 18% tương đương 154.548.000 đ
- Trung tâm giao dịch AJC: 16% tương đương 137.376.000 đ
• Đối với các chương trình khuyến mại trong các dịp ngày lễ và sự kiện như
8/3, 30/4 – 1/5, 2/9, Noen , tết dương lịch…và mua văn phòng được thực
hiện như sau:
- Phòng kinh doanh – Văn phòng Tổng công ty trình Tổng giám đốc các mẫu thiết kế
sản phẩm quà tặng, băng zôn, tờ rơi trước thời gian khuyến mại 01 tháng.
- Các chi nhánh và trung tâm dựa trên sản phẩm quà tặng đã được Tổng giám đốc
phê duyệt lên kế hoạch về số lượng quà tặng của Chi nhánh phù hợp với số lượng khách

hàng, lượng hàng hóa bán ra trong thời gian khuyến mại tự ký hợp đồng sản xuất quà
tặng, băng zôn và chịu chi phí về số lượng quà tặng, băng zôn đó.
Ghi chú: Chương trình Marketing chi tiết năm 2011 đính kèm.
3
5. Kiếm tra
- Theo dõi doanh số trước, trong và sau mỗi hoạt động
- Thuê nghiên cứu thị trường để đo lại mức độ nhận biết thương hiệu (cuối năm)
Trên đây là toàn bộ nội dung kế hoạch quảng cáo Marketing phòng Kinh doanh
xây dựng năm 2011. kính trình Ban Tổng Giám đốc xem xét và cho ý kiến chỉ đạo.
PHÒNG KINH DOANH
TRƯỞNG PHÒNG
Nguyễn Tiến Dũng
4
BẢNG KÊ CHI TIẾT KẾ HOẠCH MARKTING QUẢNG CÁO NĂM 2011
Chương trình Marketing Văn phòng Tổng công ty và các chi nhánh phối hợp thực hiện
5