PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINASOL
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.06 MB, 30 trang )
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA MARKETING – KINH DOANH QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VINASOL
Ngành đào tạo
: MARKETING
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Diệp Thị Phương Thảo
Sinh viên thực hiện
: Dương Thị Kim Thoa
MSSV
: 1811233188
Lớp
: 18DMAC2
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 03, năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA MARKETING – KINH DOANH QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VINASOL
Ngành đào tạo
: MARKETING
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Diệp Thị Phương Thảo
Sinh viên thực hiện
: Dương Thị Kim Thoa
MSSV
: 1811233188
Lớp
: 18DMAC2
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 03, năm 2023
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong q trình thực tập tại Cơng ty cổ phần Vinasol vừa qua, em đã có cơ hội
được tìm hiểu, học tập rất nhiều từ các Anh/Chị của ban lãnh đạo công ty, các bộ phận
kỹ thuật… và đặc biệt là Anh Hải – Trường phòng Marketing của Công ty Vinasol,
em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ từ Anh; và cả các Anh/Chị công ty. Em xin gửi
lời cảm ơn sâu sắc nhất đến tất cả mọi người ở cơng ty đã hỗ trợ nhiệt tình cho em
thời gian vừa qua.
Với lòng biết ơn sâu sắc, em muốn gửi lời cảm ơn đến các thầy cô của Trường
Đại học Công nghệ Tp.HCM đã cho em vốn kiến thức khi em còn ngồi trên ghế nhà
trường suốt thời gian qua. Và đặc biệt, em cảm ơn cô ThS. Diệp Thị Phương Thảo –
Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM người đã trực tiếp hướng dẫn và truyền đạt kiến
thức cũng như kinh nghiệm quý báu cho em. Bài báo cáo này hoàn thành dựa trên sự
tham khảo, học tập từ các kết quả, các tài liệu nội bộ của cơng ty cùng những chia sẻ,
đóng góp ý kiến từ các Anh/Chị đồng nghiệp và Cô hướng dẫn. Tuy nhiên với những
kinh nghiệm cịn hạn chế, em khơng thể khơng tránh khỏi những thiếu sót trong q
trình thực tập và thực hiện bài báo cáo này. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của
các thầy cơ để bài báo cáo của em được chỉn chu và hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin kính chúc thầy cơ ln tràn đầy sức khỏe, hạnh phúc và thành
công trong cuộc sống.
Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng
Dương Thị Kim Thoa
iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : ...................................................................................................................
MSSV
: ....................................................................................................................
Khoá
: ....................................................................................................................
Lớp
: ....................................................................................................................
Tên đề tài
: ....................................................................................................................
......................................................................................................................
.................................................................................................................
1. Thời gian thực tập
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
3. Nhận xét chung
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
Giảng viên hướng dẫn
v
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VINASOL .................................. 2
1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Vinasol .................................................... 2
1.1.1 Thông tin Công ty Cổ phần Vinasol .............................................................. 2
1.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động .................................................................. 3
1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh ..................................................................................... 3
1.2 Cơ cấu tổ chức .................................................................................................. 4
1.2.1 Mơ hình cơ cấu tổ chức .................................................................................. 4
1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Vinasol ....................... 4
1.3.1 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Vinasol từ
2020 đến năm 2022 ................................................................................................. 4
1.3.2 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Vinasol ............ 5
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ....................................................................................................... 6
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI
PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINASOL ................................................ 7
2.1 Thực trạng hoạt động Digital Marketing tại phịng ban của Cơng ty Cổ phần
Vinasol ........................................................................................................................ 7
2.1.1 Thực trạng SEO - Search Engine Optimization ............................................. 7
2.1.2 Thực trạng qua Thiết bị di động (Mobile Marketing) .................................. 10
2.1.3 Thực trạng qua Mạng xã hội ........................................................................ 11
2.1.4 Thực trạng qua Content Marketing .............................................................. 13
2.2 Ưu điểm hoạt động Digital Marketing tại phịng ban của Cơng ty Cổ phần
Vinasol ...................................................................................................................... 14
2.3 Hạn chế hoạt động Digital Marketing tại phịng ban của Cơng ty Cổ phần
Vinasol ...................................................................................................................... 14
TĨM TẮT CHƯƠNG 2 ..................................................................................................... 15
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM KHẮC PHỤC HẠN CHẾ (Ở MỤC 2.3) ....... 16
3.1 Kiến nghị nhằm khắc phục hạn chế trong hoạt động Digital Marketing của Công
ty Cổ phần Vinasol ................................................................................................... 16
3.1.1 Kiến nghị 1 - SEO trong việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Website........... 16
3.1.2 Kiến nghị 2 - Qua trang Mạng xã hội .......................................................... 16
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ..................................................................................................... 17
KẾT LUẬN ........................................................................................................................... 18
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 19
vi
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
STT
Từ viết tắt
Nghĩa
1
WTO
World Trade Organization
2
EPC
Engineering Procurement and Construction
3
NLMT
Năng lượng mặt trời
4
ATLĐ
An toàn lao động
5
VSMT
Vệ sinh mơi trường
6
HC
Hành chính
7
NS
Nhân sự
8
DT
Doanh thu
9
CP
Chi phí
10
LN
Lợi nhuận
11
SEO
Search Engine Optimization (Tối ưu hóa cung cụ tìm kiếm)
12
EVN
Vietnam Electricity (Tập đoàn Điện lực Việt Nam)
vii
Danh sách các bảng sử dụng
Bảng 1. 1 Kết quả tình hình kinh doanh của Cơng ty Vinasol............................................. 5
viii
Danh sách các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh
Chương 1
Hình 1. 1 Logo Cơng ty Vinasol .................................................................................... 2
Hình 1. 2 Q trình phát triển Cơng ty Vinasol ............................................................. 3
Hình 1. 3 Mơ hình cơ cấu tổ chức Cơng ty .................................................................... 4
Hình 1. 4 Số liệu tình hình kinh doanh của Công ty Vinasol ......................................... 4
Biểu đồ 1. 1 Hoạt động kinh doanh Công ty Vinasol (từ năm 2020 - 2022) ................. 5
Chương 2
Hình 2. 1 Website chính thức Cơng ty Cổ phần Vinasol ............................................... 7
Hình 2. 2 Số liệu truy cập tháng 12 năm 2022 ............................................................... 8
Hình 2. 3 Số liệu truy cập tháng 01 năm 2023 ............................................................... 8
Hình 2. 4 Số liệu truy cập tháng 02 năm 2023 ............................................................... 9
Hình 2. 5 Giao diện ứng dụng Solarman trên thiết bị di động ..................................... 10
Hình 2. 6 Fanpage Facebook Cơng ty Vinasol ............................................................. 11
Hình 2. 7 Số người tiếp cận và lượt tương tác trên Fanpage Vinasol trong 90 ngày ... 12
Hình 2. 8 Số người tiếp cận Fanpage từ tháng 02/2023 đến tháng 03/2023 ................ 13
Hình 2. 9 Các nội dung tin tức trên website công ty .................................................... 14
ix
LỜI MỞ ĐẦU
Sau khi gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO, nước ta hội nhập toàn diện
với nền kinh tế thế giới, nền kinh tế năng động và mang tính gay gắt song cũng có
nhiều thuận lợi và thử thách nên doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng. Xu thế phát
triển của công nghệ đã khiến Marketing trở thành một phần không thể thiếu đối với đa
số các doanh nghiệp.
Ngày nay, người tiêu dùng có thể mua hàng bằng vơ số hình thức mà họ muốn.
Hơn 80% đồng ý rằng hầu hết các kênh mà họ đang sử dụng nếu có thể phục vụ cho
việc mua hàng. Chính vì thế, hoạt động Digital Marketing ngày càng phổ biến và cạnh
tranh gay gắt trên thị trường hiện nay. Các doanh nghiệp lớn nắm trong tay nhiều ưu
thế như: nhân lực dồi dào, thương hiệu mạnh, nắm trong tay thị phần lớn,… Các
doanh nghiệp nhỏ hay các doanh nghiệp mới thành lập cần phải có chiến lược
Marketing phù hợp để phát triển kinh doanh. Hoạt động Digital Marketing thu hẹp
khoảng cách giữa doanh nghiệp với khách hàng, từ đó giúp khách hàng dễ dàng tìm
kiếm, có nhiều sự lựa chọn hơn, đáp ứng nhu cầu cá nhân. Rào cản về khơng gian và
thời gian được xóa bỏ, bởi chúng có thể tiếp cận bất cứ khi nào, ở đâu. Điều này giúp
doanh nghiệp quảng bá thông tin sản phẩm, dịch vụ, cung cấp thơng tin hữu ích đến
khách hàng dễ dàng.
Hiểu rõ được điều này, công ty cổ phần Vinasol đã phân bổ nguồn lực và kế
hoạch Digital Marketing phù hợp nhằm mở rộng đưa hình ảnh cơng ty ra xa hơn. Vì
vậy việc nghiên cứu đề tài “Phân tích hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ
phần Vinasol” là đề tài cần thiết nghiên cứu để tránh những mặt hạn chế, đưa ra giải
pháp giúp Công ty đạt được kết quả mong muốn trong tương lai.…………………..
1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VINASOL
1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Vinasol
1.1.1 Thông tin Công ty Cổ phần Vinasol
- Tên công ty: Công ty Cổ phần Vinasol – Điện mặt trời Việt Nam
- Số điện thoại: 083 4300 330
- Văn phòng giao dịch: 55 Đường số 9, Phường Bình Hưng Hịa, Quận Bình Tân,
TP.HCM
- Website: />- Email:
- Facebook: Vinasol: Điện mặt trời Việt Nam
- Người đại diện: Nguyễn Quốc Việt
- Mã số thuế: 0315713156
- Logo của Cơng ty Cổ phần Vinasol
Hình 1. 1 Logo Công ty Vinasol
Thành lập vào tháng 11 năm 2019, do ông Nguyễn Quốc Việt là Tổng Giám đốc
Công ty Cổ phần Vinasol điều hành và sáng lập.
2
Hình 1. 2 Q trình phát triển Cơng ty Vinasol
(Nguồn Bộ phận Sale Công ty)
1.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động
Công ty Cổ phần Vinasol chuyên hoạt động trong các lĩnh vực
- Cung cấp các sản phẩm Pin, Inverter, Ắc quy, Lithium… Từ các thương hiệu
Top đầu thế giới.
- Nhà phân phối: Nhập khẩu trực tiếp từ nhà máy, phân khối cho đại lý các thiết
bị vật tư quan trọng: Tấm NLMT, Inverter, Ắc quy lưu trữ.
- Nhà đầu tư: Đầu tư 100% vốn và bán điện rẻ cho nhà máy, khu công nghiệp,
trung tâm thương mại, bệnh viện.
- Tổng thầu EPC: Khảo sát tiền khả thi, thiết kế dự án, giám sát thi công, theo dõi
tiến độ, thi cơng lắp đặt, hồn thiện hồ sơ pháp lý.
- Người dùng cuối: Cung cấp cho người dùng cuối sản phẩm, hàng hóa, hệ thống,
dự án hồn thiện; Vinasol cũng sử dụng hệ thống NLMT hịa lưới có lưu trữ do chính
Vinasol thi cơng.
1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh
Với tầm nhìn “Trở thành nhà phân phối và Tổng thầu EPC hàng đầu Việt Nam
khơng chỉ trong nước và ngồi nước”.
Với mệnh lệnh “Luôn mong muốn mang đến năng lượng sạch, tối ưu hóa và tiết
kiệm chi phí cho mọi nhà, mọi khách hàng”.
3
1.2 Cơ cấu tổ chức
1.2.1 Mơ hình cơ cấu tổ chức
Hình 1. 3 Mơ hình cơ cấu tổ chức Cơng ty
(Nguồn Nội bộ cơng ty)
1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Vinasol
1.3.1 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Vinasol từ
2020 đến năm 2022
(Đơn vị: Tỉ đồng)
Hình 1. 4 Số liệu tình hình kinh doanh của Cơng ty Vinasol
(Nguồn phịng Kế tốn)
(Đơn vị: Tỉ đồng)
4
Bảng 1. 1 Kết quả tình hình kinh doanh của Công ty Vinasol
(từ năm 2020 - 2022)
Chỉ tiêu
Năm 2020
Số liệu
Năm 2021
Năm 2022
Thay đổi
Tỉ lệ
Thay đổi
Tỉ lệ
DT
221.984.317.083
-106.535.706.048
-48%
5.088.548.032
4.2%
CP
204.225.571.716
-94.549.391.233
-46.2%
3.628.749.040
3.2%
LN
17.758.745.367
-11.986.314.815
-67.4%
1.459.798.992
20.1%
1.3.2 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vinasol
(Đơn vị: Tỉ đồng)
Biểu đồ 1. 1 Hoạt động kinh doanh Công ty Vinasol (từ năm 2020 - 2022)
- Về Doanh thu: Năm 2019, Công ty vừa thành lập với sự thành công cao, bước
đầu phát triển, cuối năm 2020 doanh thu của Cơng ty là 221.984.317.083 đồng. Sang
năm 2021, có biểu hiện giảm: từ 221.984.317.083 đồng giảm còn 106.535.706.048
đồng tương đương tỉ lệ giảm 48%. Năm 2022, doanh thu tiến triển hơn, từ
115.448.611.035 đồng tăng 5.088.548.032 đồng tương đương 4.2%.
- Về Chi phí: Năm 2020, Cơng ty có chi phí với 204.225.571.716 đồng. Chi phí
năm 2020 thể hiện sự phát triển rõ rệt so với năm 2019 của những bước đầu thành lập.
Đến năm 2021, sự ảnh hưởng của dịch bệnh Covid, tác động từ EVN nên phần lớn chi
phí bị giảm, cụ thể giảm xuống 94.549.391.233 đồng tương đương giảm 46.2%. Sang
năm 2022, Công ty đổi mới, cũng cố lại bằng việc triển khai hoạt động triển lãm,
5
người dùng biết đến nhiều hơn, với số liệu 3.628.749.040 đồng so với năm 2021 tăng
3.2%.
- Về Lợi nhuận: Số liệu ở năm 2020 từ doanh thu, chi phí và đến lợi nhuận Cong
ty thu về với lợi nhuận là 17.758.745.367 đồng. Riêng năm 2021 bị giảm xuống từ
17.758.745.367 đồng còn 11.936.314.815 đồng tương ứng với tỉ lệ 67.4%. Đến năm
2022 lợi nhuận tăng 1.459.798.992 đồng với tỉ lệ tăng 20.1% so với năm 2021.
Ngun nhân giảm vì do Cơng ty bị ảnh hưởng bởi tình hình dịch Covid, nền
kinh tế cả nước bị ảnh hưởng. Ngoài ra, việc Tổng Công ty Điện lự Việt Nam (EVN)
ngừng áp dụng giá FiT (Feed-in Tariff), được hiểu là biểu giá điện hỗ trợ. Đây là một
cơ chế chính sách được đưa ra nhầm khuyến khích phát triển các nguồn năng lượng
truyền thống,tăng sức mạnh cạnh tranh của các nguồn năng lượng này với các nguồn
năng lượng truyền thống. Việc giá FiT bị giảm mạnh đươc hiểu từ 5.2 – 5.8 cent/kWh
với từng loại cơng suất dự án, điều này “khuyến khích người dân, doanh nghiệp lắp
đặt để tự dùng, thay vì tình trạng nhà nhà “ào ào” lắp điện mái để ảnh hưởng giá cao
khi đẩy hết công sức lên lưới”. Việc áp dụng vào đầu năm 2021 với sức ảnh hưởng
của dịch bệnh, cả doanh thu chi phí và lợi nhuận đều bị tác động.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 giới thiệu tổng quan của Công ty, chi tiết về lĩnh vực hoạt động cũng
như cơ cấu tổ chức của các phòng ban, qua đó thấy được chức năng, bộ phận hoạt
động ra sao
Tình hình kinh doanh sau đợt dịch Covid cũng bị ảnh hưởng nhiều nên không thể
không tránh khỏi các yếu tố về kinh tế trong thời gian dài. Sự can thiệp từ EVN cũng
là một phần cản trở trong kinh doanh.
Để có thể phát triển mạnh trong nền cơng nghệ thơng tin và thương mại điện tử
hiện nay thì việc nghiên cứu về lĩnh vực Marketing nói chung, và hoạt động Digital
Marketing nói riêng là việc rất cần thiết cho việc phát triển doanh nghiệp.
6
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI
PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINASOL
2.1 Thực trạng hoạt động Digital Marketing tại phịng ban của Cơng ty Cổ phần
Vinasol
2.1.1 Thực trạng SEO - Search Engine Optimization
Mỗi ngày có hàng triệu người sử dụng các cơng cụ tìm kiếm để tìm những thơng
tin, sản phẩm và dịch vụ mà họ cần. Đa phần khách hàng đến một website đều thông
qua các cơng cụ tìm kiếm, làm sao để lượng khách hàng có thể truy cập và tìm kiếm
về thơng tin, sản phẩm, dịch vụ về công ty, doanh nghiệp,… Tất cả đều dựa trên SEO,
Vinasol cũng đã áp dụng SEO vào việc định vị thương hiệu, giúp thương hiệu công ty
được biết đến nhiều hơn thơng qua Website.
Hình 2. 1 Website chính thức Cơng ty Cổ phần Vinasol
Từ Website Cơng ty Cổ phần Vinasol (Vinasol-solar.com), thống kê số liệu truy
cập Website trong 3 tháng vừa qua, được thể hiện ở các hình ảnh phía dưới:
7
Hình 2. 2 Số liệu truy cập tháng 12 năm 2022
Hình 2. 3 Số liệu truy cập tháng 01 năm 2023
8
Hình 2. 4 Số liệu truy cập tháng 02 năm 2023
(Nguồn phịng Marketing)
3 hình ảnh trên đã thể hiện số lượt truy cập qua từng tháng, SEO đã giúp công ty tăng
lượt truy cập Website.
Nhu cầu tăng, người dùng thường sử dụng các cơng cụ tìm kiếm thơng tin như
Google để tìm hiểu và liên hệ với cơng ty cung cấp dịch vụ điện mặt trời, có thể thấy
số lượt truy cập đã tăng lên trong vòng 3 tháng qua. Tuy nhiên, vì ngành cơng nghiệp
sản xuất điện mặt trời cịn khá mới mẻ, song song với đó là đối thủ cạnh tranh. Công
ty luôn đổi mới, không ngừng phát triển cập nhật sự mới mẻ cho website.
Về từ khóa: sức cạnh tranh về từ khóa trong thị trường ngày nay khá lớn, ở
website cơng ty có rất nhiều từ khóa cơ bản, mở rộng. Tuy nhiên do sự cạnh tranh gay
gắt ở thị trường từ khóa, nên các từ khóa ở website cơng ty vẫn cịn bị hạn chế, khơng
xuất hiện nhiều khiến website khó lên được top đầu trong lượt tìm kiếm.
Về backlink: có vai trị liên kết ở các blog, diễn đàn, mạng xã hội,… Backlink
được xem là một trong những ưu tiên hàng đầu khi đánh giá xếp hạng của cơng cụ tìm
kiếm. Ngồi backlink, cơng ty Vinasol cũng đã áp dụng thêm Internal link vào website
giúp thúc đẩy sự nhận diện của công ty, thông qua việc chèn các link trên từ khóa vào
các bài viết trên website như tin tức, dân dụng… Từ đó tạo được sự uy tín, chất lượng
cho website cơng ty.
9
2.1.2 Thực trạng qua Thiết bị di động (Mobile Marketing)
“Việc sử dụng các phương tiện không dây là công cụ chuyển tải nội dung và nhận
lại phản hồi trực tiếp trong các chương trình truyền thơng marketing hỗn hợp”. Hiểu
một cách đơn giản hơn, đó là sử dụng các kênh thông tin di động làm phương tiện
phục vụ cho các hoạt động marketing.
Mobile Marketing là một hình thức mở rộng của SMS Marketing, ngoại trừ SMS
chiếm đến 95% các hình thức nâng cao như MMS, PSMS, WAP sẽ góp phần tăng
thêm các giá trị thông tin khi được gửi đi.
Công ty Vinasol đã triển khai hình thức này trên ứng dụng trên điện thoại, kết
hợp nhiều kênh quảng cáo như Facebook, Messenger, Zalo để truyền tải thông tin đến
khách hàng. Ngồi ra, Vinasol cịn cung cấp cho khách hàng ứng dụng theo dõi điều
khiển và quản lí hệ thống điện từ xa nếu khách hàng có lắp đặt hệ thống điện mặt trời.
Thông qua ứng dụng này trên thiết bị di động, cơng ty có thể quảng bá thương hiệu
của mình, tiếp cận được nhiều người dùng, cũng như khách hàng tiềm năng.
Hình 2. 5 Giao diện ứng dụng Solarman trên thiết bị di động
(Nguồn phòng Kỹ thuật)
Tại đây, khách hàng có thể theo dõi và xem trực tiếp hệ thống làm việc của tấm
pin mặt trời, ắc quy sạc,… (và các thiết bị khác trong hệ thống). Xem được công suất,
hiệu suất và sản lượng pin tiêu thụ hoặc lưu trữ của nhà mình, của doanh nghiệp.
Đồng thời, thơng qua ứng dụng này, khách hàng có cơ hội tiếp cận được những
chương trình quảng cáo, ưu đãi đặc biệt hàng tháng từ công ty Vinasol.
10
2.1.3 Thực trạng qua Mạng xã hội
Dựa vào sức mạnh và sự lan tỏa của các trang mạng xã hội hiện nay như:
Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Block,…v…v. Social Media Marketing này
sẽ truyền đi thông điệp quảng cáo cho công ty, doanh nghiệp. Thực trạng hình thức
này chiếm gần 60% của công ty cụ thể như Facebook. Công ty Cổ phần Vinasol được
kết nối rộng rãi với mọi khách hàng, kể cả khách hàng tiềm năng, giúp tăng doanh thu,
độ nhận biết thương hiệu, đồng thời giữ vững phong độ thương hiệu trên thị trường
cạnh tranh gay gắt hiện nay. Cụ thể được thể hiện qua Facebook của Cơng ty:
Hình 2. 6 Fanpage Facebook Công ty Vinasol
(Nguồn Facebook Công ty)
Công ty Cổ phần Vinasol là một công ty đang phát triển và cần được lan rộng hơn
thế nữa trong ngành công nghiệp sản xuất điện - pin năng lượng mặt trời. Tuy nhiên,
việc tiếp cận khách hàng còn hạn chế trên các nền tảng xã hội, điều này thể hiện qua
trang mạng Facebook của Công ty.
11
Hình 2. 7 Số người tiếp cận và lượt tương tác trên Fanpage Vinasol trong 90 ngày
(Nguồn phòng Marketing)
12
Hình 2. 8 Số người tiếp cận Fanpage từ tháng 02/2023 đến tháng 03/2023
(Nguồn phịng Marketing)
Hình ảnh thể hiện độ tăng của số người tiếp cận từ tháng 02 đến tháng 03 năm
2023, tháng gần đây nhất, số người tiếp cận trên Fanpage có sự thay đổi, cụ thể số
người tiếp cận có kết quả tăng. Cơng ty cũng đã thường xuyên cập nhật bài đăng,
không giới hạn bài đăng trong ngày, duy trì thường xuyên và đều đặn.
2.1.4 Thực trạng qua Content Marketing
Thay vì quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty một cách “xôi thịt” đến
khách hàng, các nhà tiếp thị hiện đại sẽ mang đến những nội dung thực sự phù hợp và
hữu ích đến khách hàng tiềm năng. Hình thức tiếp thị ấy được gọi là Content
Marketing.
Ở Vinasol, website của công ty luôn được làm mới nội dung với nhịp độ thích
hợp để website hoạt động thành cơng. Cơng ty có nội dung bài viết hấp dẫn, thu hút
người đọc là một trong những yếu tố để giúp cơng ty có lượng khách hàng tiềm năng,
thu hút khách hàng ở lại trang web lâu hơn. Và có nhiều khách hàng đến website
thơng qua những bài viết của cơng ty. Website Vinasol ln có những nội dung
content, thông tin mới, tin tức liên quan đến ngành, sản phẩm, dịch vụ mà công ty
đang phát triển, website được “chăm sóc” hàng ngày sẽ có sức sống trong mắt khách
hàng.
13
Hình 2. 9 Các nội dung tin tức trên website công ty
(Nguồn Website công ty)
2.2 Ưu điểm hoạt động Digital Marketing tại phịng ban của Cơng ty Cổ phần Vinasol
Các ưu điểm nổi bật trong hoạt động Digital Marketng của Cơng ty Cổ phàn Vinasol
- Tiết kiệm chi phí
- Tăng độ nhận diện thương hiệu – tạo được uy tín cho Công ty
- Với nhiều sự lựa chọn khác nhau
- Kết nối người tiêu dùng
- Vì tính lan truyền mạng xã hội cao, có cơ hội tiếp cận gần hơn với khách hàng
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng
2.3 Hạn chế hoạt động Digital Marketing tại phòng ban của Công ty Cổ phần Vinasol
Các hạn chế hoạt động Digital Marketing tại Công ty Cổ phần Vinasol
- Website vẫn chưa triển khai hết vai trò của backlink nên việc liên quan đến từ
khóa nhiều về cơng ty vẫn cịn hạn chế
- Lượt tương tác trên Fanpage và Website còn khá ít, vì lĩnh vực về NLMT vẫn
cịn mới mẻ với mọi người
14
